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市容管理科年度工作总结（通用10篇）
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起认真地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的市容管理科年度工作总结，希望能够帮助到大家。
市容管理科年度工作总结 1
今年以来，市容管理科严格对照年初目标责任状的各项目标任务，围绕防违治违、户外广告管理及在建工地批后监管等主要职责，积极做好上级交办的各项工作，较好地完成了全年的工作任务。
一、XX工作总结
根据局党组对防违治违工作提出的从“控制增量、减少存量”向“杜绝增量、减少存量”转变的更高要求，五年来，市容科不断加大违法建设的查处力度，累计查处各类违法建设行为322起，总面积达12269.46平方米，其中拆除新增、历史违建288起，面积11848.14平方米，当年新发生的违法建设、矛盾尖锐的历史违建做到全部拆除。
加强户外广告管理，创新管理模式。五年来，组织拆除、出新各类店招广告、灯箱广告、灯杆广告等922个，清除过街条幅823条，拆除擅自设置的广告设施30多处，有效地美化了城市环境，净化城市空间。每年开展户外广告安全检查两次以上，对检查出的安全隐患及时督促广告经营管理单位进行整改，多年来未发生一起户外广告安全事故。开展城区户外广告排查登记，对公共地段内的广告设施不再对个人审批，逐步收回产权，并按上级要求制作发布公益广告，取得良好的社会效应。充分利用职能优势，要求开发企业在新开发的临街门面房交付使用前，统一设置店牌店招，避免店牌店招的不规范设置，降低管理成本。
二、20xx年主要工作
1、防违治违工作：全年累计查处违法建设94起，其中新增违法建设22起，历史违建43起，房屋维修改造跟踪监管27起，行政调解处理2起。根据防违治违“杜绝增量、减少存量”的总体要求，开展了防违治违专项整治行动，对新发生的违法建设做到发现一起，拆除一起，同时结合老旧小区环境整治，拆迁征收等行动，全年累计拆除655起，面积20xx.76平方米，全年无一起新增违法建设行为既成事实。
2、户外广告管理工作：全年拆除过街条幅109条，破损店招161个，破损违规广告牌画面114处，灯杆广告52个，规范设置店招33个，拆除大型楼顶广告位1处。严格户外广告设施的审批，对照《县城区户外广告专项规划》的要求，充分利用公共区域，引入社会资源建设新型户外广告媒体，全年新批准设置LDE显示屏2处，三面翻4处，灯杆广告2段，大型广告牌1处，围档广告1处。
开展户外广告安全大检查，对检查出来的10项问题进行通报，督促涉及这些问题的7家广告经营管理单位进行整改；落实防台责任制，编制汛期户外广告应急预案，在台风期间安排执法人员加强值班巡查，拆除因台风损坏的楼顶广告、围挡广告、灯杆广告等各类广告50余处，确保户外广告设置安全运行无事故。
配合“纪念抗战胜利70周年”、“敬老月”、“生态县验收”等县各项重要活动，开展公益宣传，营造良好的社会环境。
开展户外广告分段整治，先后组织对建设路、人民路、园林路的违规破损店招进行拆除整改，鼓励经营户使用亚克力板、不锈钢板制作店招，逐步淘汰喷绘布等低档材质，推动城区主干道两侧的店招店牌提档升级。
3、在建工地批后监管工作：认真对照建设工程规划许可证，做好建筑工地的开工放线、竣工验收等服务工作；同时，按照规划要求，严格查处建设性占道行为和无证建设行为。对利达大厦建筑围挡占道和印象旅游城1号楼擅自扩大建设等违法建设行为依法进行查处。
督促开发企业设置建筑工地围挡、进出口车辆冲洗设施，年初根据在建工地陆续开始施工的进度，下发整改通知，定期对围档设置和车辆冲洗设施运行情况进行检查，及时查处围挡画面破损，工地车辆带泥行驶污染路面等违法行为，督促开发企业及时进行整改，拆除破损广告35块。
4、在原县人医、原新建二组、原残校等拆迁工地外围设置建筑围挡，开展公益宣传，既美化了城市环境，又有效控制了扬尘，减少环境污染。
5、积极开展小区环境整治工作：配合物业开展小区管理，协助杰诚物业、金帝物业、华天物业等物业企业对各自托管理的小区开展环境整治，拆除乱搭乱建20多处，拆除违规灯箱、道旗90余个，有效地改善了小区的环境。配合社区开展无主生活小区的环境整治工作，先后对便民巷31号、造纸厂宿舍区、一厂南小区等无主小区开展环境整治，拆除违章建筑14处，面积132平方米。
6、完成城区停车场项目实施：根据县政府年初制定的民生十件实事要求，市容科负责停车场项目的前期规划选址、施工过程中的矛盾协调等工作，自6月10日项目正式开始施工以来，科室负责同志随时保持与施工单位的联系，及时协调施工过程中的各项难题，保证项目的顺利实施。截止目前，除西苑浴室西侧空地产权归属不能明确，暂时无法施工外，城区停车场项目的8处改造新设停车位，10处规范临时停车位，7处增设临时停车位已全部完工。实际完成改造新设停车位248个，规范临时停车位34个，增设临时停车位92个。
7、开创行政调解工作，对平安西路21号、翠园路33号、西苑小区门卫室等三起疑难案件展开行政调解，最终促使调解各方达成一致意见，取得良好的效果。
8、按时完成新华巷拆迁任务，根据局统一安排，市容科负责新华巷四户的拆迁工作。科室抽调精干人员脱离工作，专职开展拆迁工作。拆迁人员放弃节假日的休息时间，经过不懈努力，在全局率先完成拆迁任务。此外，市容科还积极协助镇做好拆迁拆违工作，先后对原二中地块等户，原法庭地块南线南侧孙善祥等拆迁户的违法建设进行调查，下达拆违通知书，督促其自拆违建，截止目前，除李靖玲外，其他拆迁任务已全部完成。
9、做好信访稳定工作，今年平台交办工单142件，市容科想方设法，积极采取有效措施，解决群众反映强烈的热点难点问题，工单处理满意率百分之百。此外，市容科还热情接待群众的来电来访，解答危房维修、店招设置等方面的问题，协调邻里矛盾，受到市民的'肯定。
三、当前及“十三五”工作形势的分析
违法建设有集中式发生的特点，如果有一处违建控制不住，周边群众就会闻风而动，互相攀比，利用各种空间进行建设，造成法不责众的局面，增加了拆除成本，激化社会矛盾，因此，防违治违工作不能有一丝松懈。
防治违法建设需要各成员单位的共同努力，根据县政府20xx年37号文件要求，镇、镇、开发区管委会、城管局、国土局、住建局、公安局等部门单位都是防治违法建设成员单位，应该按照文件要求的职责，做本职工作，共同做好防治违法建设工作。
四、“十三五”工作思路
违法建设监管重心前移，对违法建设采取加强巡查，及时发现、及时制止、及时拆除的“被动”方式外，进一步加强新开发的小区管理力度，在小区规划设计的审批阶段就提前介入，减少楼顶退层平台的设置，降低楼顶平台檐口高度，杜绝违法建设发生的“土壤”。
加强户外广告的管理力度，逐步拆除到期的楼顶广告位，拆除一批影响市容的低档、低端广告，提倡设置LED显示屏、三面翻等新型广告。
加强店牌店招管理，规范店招设置审批程序，在商业街、主干道两侧的店招制作不得使用喷绘布等低档材料，支巷道店招鼓励使用不锈钢板、亚克力等材料制作，逐步提高店招店牌的档次。
五、20xx年工作计划
加强业务学习，通过不断地学习提高科室人员的业务水平和执法能力，发挥老队员传帮带的作用，让新加入的同志尽快成为业务能手。
继续保持防违治违的拆除力度，督促开发商和物管企业做好小区内楼顶平台违建的防范工作。当年新发生的违法建设做到发现一起，拆除一起；另外结合环境整治、城市规划等工作要求，逐步拆除历史原因形成的违建。
做好户外广告管理工作，建立详细的户外广告登记台账，严格户外广告审批，坚决拆除到期、破损、违规设置的户外广告，定期开展安全检查，确保户外广告设施安全运行。
加强在建工地管理，定期对建筑工地进行巡查，及时发现无证、未按证建设行为；督促建筑工地按照规范要求设置围挡和公益广告，工地出入口硬化并设置车辆冲洗设施，保持城市道路干净卫生。
市容管理科年度工作总结 2
一、夯实基础，扎实完成基本工作
在计统的日常工作中，收入的规划核算，各类报表的报送，是我们的基础工作，也是重点工作。归纳起来，可以用“一个中心，两个基本点”来概括，即以收入的规划核算为中心，以电月报和会统报表的每月报送为两个基本点。
1、一个中心：收入规划核算。xx年初，根据省、市、县下达的三级指导性任务，我们进行科学的测算，分地区、分税种，分行业调查了解税源结构，面对金融危机和税收政策调整的不利影响，认真做好税源测算和税收能力估算，搞好税收规划，给各分局分配全年税收任务。截止11月底，我们完成全口径税收任务xx万，占省分计划的xx%，同比增长xx万，增幅为xx%。
2、基本点之一：电月报。它是税收质量反馈的主要渠道，也是市局考核的主要内容。通过每月报送电月报，我们可以从宏观上把握各税种的收入进度情况，从纵向上了解税源的变化情况。
3、基本点之二：会统报表。它也是市局对我们的考核内容之一，它是从微观上反映我们的税收质量，是对电月报内容的细化，通过它我们可以掌握各行业的税源分布结构。通过表表之间的关系，数据的准确性和报表报送的及时性，为税源分析提供了强力保障。
二、提高质量，强化收入考核
在围绕收入这个中心的同时，我们不断强调对它的规划，还密切关注对它的核算，提高收入的.质量，防止收入的大起大落，监督收入的均衡入库。
1、动态跟踪。对年初下达各分局的任务，我们实行动态跟踪，及时掌握各分局的进度、每月完成的任务数。对全县的企业，制作企业纳税表，分月、分税种、分免抵退统计各企业纳税情况，密切跟踪各纳税大户的纳税动态。
2、收入预测。根据市局的收入预测制度，我们每月月初主动与分局联系，掌握第一手分局收入情况，通过旬报、五日报，报送收入预测表；中旬根据实际入库情况，及时调整预测数，全年，我们的预测正确率平均在90%以上。
3、监督考核。按年初县局局长办公会的要求，我们每月对分局完成的税收任务进行考核，并与季度奖进行挂钩。在收入的监督上，对收入分税种、分企业异常的，按市局要求及时上报月度、季度、重点企业、重点税种的收入异动专报；同时，也按相同标准要求分局上报异动专报，加强收入的监督，确保均衡入库。
三、科学协调，深化税收分析
根据计统部门的“综合税收分析”职能，我们全年开展税收弹性分析、税负分析、税源分析等经济税负分析，全面、完整反映税收和税源状况。
1、完成经济税负分析。上半年，我们组织精干力量，分析数据、查找资料、运用图表、借鉴经济指标，完成了经济税负分析，且获得了市局好评。
2、建立税收协调互动机制。在税收的分析过程中，我们注重和各业务部门通力协作，与征管、税政、稽查部门配合，形成了税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查四位一体的协调互动机制，强有力的支持了税收分析。
3、深化政策变化分析。我们面对“两税”合并后的所得税优惠、增值税转型、部份产品税率升降、退税率调整、中石油（化）、电力等集团公司预征率调整、再生资源等各种减免税政策变动等等，我们密切跟进、认真测算，估算这些政策的调整对税收收入总量与结构的影响，分析税制改革和政策调整对县域经济的影响，形成文字材料，供领导决策参考。
四、落实职责，突出重点税源监控
抓住重点税源就是抓住了收入的“牛鼻子”。今年来，我们突出重点税源监控这个重点，拓宽监控范围，挖掘监控深度。
1、完成税收调查表。今年，年度税收调查由原税政部门填报改为由计统部门填报，我们组织人员培训，精心辅导，对上报的数据严格审核，前后花一个月时间，保质保量的完成了年度税收调查。
2、形成上下联动的监控体系。我们建立健全企业、税收管理员、计统部门分工协作、明确职责的岗责制度，建立以企业填报为基础、税收管理员初审、计统部门汇审的监控体系，为税源监控工作既提供组织保障，又提供质量保证。
3、拓宽监控范围。我们利用市局开发的税源监控系统和tras两套系统对重点税源实现了实时监控。不断拓宽监控的范围，我们监控户，我们监控户，比上年增加户。
五、规范管理，完善会计核算
我们严格审核各项涉税数据，加强数据质量管理，完善会计核算。
1、开展ctais数据清理。上半年，我们按市局“税收会计核算规范化达标活动”要求，我们在全市率先清理ctais中涉及税收会计的各项数据，对不符合要求的行业进行修改，对错误的预算级次进行改正。促进了税收会统产表的准确性。
2、加强税收票证管理。在税收票证使用中，我们严格按照要求启用、填开、补开、盖章，严格执行票证使用“十不准”。严格票证的领发、保管、填用、结报缴销、作废、停用、盘点、损失、核算、交接、归档和销毁。每月按时上报票证报表等。
六、协力推进，改变缴库方式
财税库银横向联网系统（tips）的推行工作，正由我们计统部门牵头，有条不紊的推行着。
1、参加培训。今年10月，我们计统按市局要求，派两人参加了全市tips系统培训工作，掌握了tips运行原理，在tips系统中设置了国税部门参数。
2、搞好宣传。tips系统的运行，需要签署三方协议，需要纳税人的大力配合，通过在纳税大厅发放宣传单、画册，税收专管员上门宣传等，我们向纳税人宣传了tips对纳税人的好处，使他们真正体会到tips的便捷服务。截止目前，我们已与户纳税人签署协议，其中企业户，个体户。
3、做好协调。tips的推行，涉及的单位有银、税、财、库等，内部涉及部门有计统、征管、信息中心、办公室等，我们计统作为牵头单位，努力作好了协调工作，与金库及时沟通，与征管合作为纳税人签署协议服务，与信息中心联系寻求技术支持，与办公室配合作好宣传。
回顾全年的工作，我们团结协作，努力奋发，完成了全年的各项工作任务，也取得了一定的成绩。但仍然存在这样或那样的问题，如重点税源的监控需要加强等。但我们相信通过转变思想、改进工作方法，一定会把来年的工作做得更好。
市容管理科年度工作总结 3
为进一步改善港南城区市容环境，根据区委、区政府统一部署，港南区城市管理监督局紧紧围绕创建全国文明城市、卫生城市等工作，积极创新城市管理理念，不断提升城市管理水平，并取得一定成效。现将我局2022年度市容市貌整治工作开展情况汇报如下:
一、工作开展情况
（一）开展城区市容环境卫生综合整治，营造良好市容环境。以市政网格化管理模式为依托，采取定人、定时、定点的“三定”管控和机动巡查、集中整治打击的方法，对城区内主次干道、江南工业园及农贸市场、中小学校周边超门店经营、流动占道经营等行为进行集中整治，严禁占道经营行为，并实行常态化管理，持续巩固整治成果，防止反弹。1－6月，共整治流动摊点6800多摊次，劝导疏通流动摊贩回归市场1500余起，整治超门槛经营行为3000多起，发放宣传资料200多份、责令整改通知书40份，教育当事人100人次；暂扣乱摆乱卖物品5起，处罚金额350元；办理占道审批手续12起，缴纳临时占道费用共23878元；有效规范了港南城区的乱摆乱卖、占道经营行为，营造了良好的市容环境。
（二）开展夜市及餐饮油烟专项整治，提升城区人居环境。一是加强夜间执法力量，严厉打击夜市摊点占道经营行为，严格规范夜市经营秩序，全部取缔城区露天夜市摊点。二是督促早夜市餐饮门店、单位（学校）食堂安装油烟净化器，不定时对餐饮门店油烟净化设施使用情况进行查看，要求已安装油烟净化器的餐饮门店、单位（学校）食堂明火时开启油烟净化器，遏制油烟污染，并向餐饮店老板讲解大气污染防治工作严峻形势和相关法律法规。今年1月以来，共整治夜市门店占道经营380余家次，下达整改通知书29份，暂扣占道经营物品10件，教育当事人90人次；城区早夜市餐饮门店143家，已安装油烟净化器114家，安装率79.7%，其中夜市餐饮门店43家，已全部安装了油烟净化器，安装率100%；学校（含托管机构）食堂84家，已安装油烟净化器1家，安装率1.2%。对尚未安装油烟净化器的餐饮门店、单位（学校），执法人员上门督促其尽快安装。
（三）开展渣土运输撒漏专项整治，减少市政道路扬尘。
加大对重大案例的处罚力度，撒漏综合组每天对工地撒漏、不按要求设置洗车槽、泥头车带泥上路进行严管重罚，渣土运输撒漏污染现象已得到有效控制。2022年以来，共发放整治工地乱象《告知书》20余份、《责令整改通知书》10余份，共查处市政道路污染事件50起，责令相关责任人清扫80次，立案6起，处罚金额2000元，有效消除了中心城区道路因渣土运输撒漏造成的大气污染。
（四）开展废品收购站（点）占道经营专项整治，维护城区市容秩序。
以市政网格化管理模式为依托，采取定点+机动巡查+集中整治打击的方法，对城区内主次干道临街两侧废品收购站占道经营、乱堆乱放现象进行集中整治，严禁占道经营行为，并实行常态化管理，使废品收购站（点）管理规范化、制度化，持续巩固整治成果，防止反弹。2022年1－6月，共出动执法人员320人次、执法车辆117辆次，分发宣传资料200余份，共排查出各类废品收购站点29家，无证经营9家；共整治废品收购站（点）占道经营380多起、出店经营150多起，清理乱堆放废旧物品16起，取缔废品收购站（点）3处，下发责令整改通知书15份，教育当事人120人次，已动员搬迁至环外经营2家，整治工作取得了初步成效。
（五）开展户外广告、小广告专项整治，提升城市品位。
一是每天安排执法人员到中山南路、江南大道、南山路、港南路四条主干道及南江市场、木松岭市场周边巡查，同时加大力度打击违规占道摆放可移动广告、违规悬挂横幅和乱张贴小广告的行为。
二是加强与市城市管理监察支队的合作，形成部门合力，协调相关单位及时清理公共设施上的小广告等行为，从源头上打击小广告，引导市民群众在主要街道建立的小广告宣传栏内发布广告。
三是对城区破损的`户外广告、可移动广告进行全面清理，面积小的一经发现立即拆除；面积大的，限期自行拆除，逾期依法拆除。20xx年1－12月，共清理乱张贴小广告380多处、乱涂写现象60多处，整治占道移动广告牌275起，清理破损的商铺招牌30块、一店多牌35起，拆除横幅180条、大型广告牌92块、小型广告和灯杆广告1575块。经过整治，城区主干次道两侧横幅乱拉、“牛皮癣”小广告、一店多牌等乱象及违规户外宣传及广告设施明显减少，提升了城市品位，保持了道路两旁整齐美观，塑造良好的城市形象。
（六）开展共享单车乱停乱放专项整治，改善城区停放秩序。
一是召开协调会，共同探讨、协商共享单车投放点规划、布局和管理等问题。要求共享单车运营企业加强日常管控，做到限量投放，科学调度。今年1－6月，共召开协调会2次。
二是督促企业增加日常运维人员，对港南城区扎堆停放的共享单车及时清运调度，减少城区非机动车辆(共享单车)停放压力。
三是审核选定投放点。投放点主要设在港南城区的车站及学校、商超门口和小区各出入口周边等人员流动密集区，保证共享单车的投放与市民出行需要相匹配，有效控制共享单车乱停乱放及在某地段过度投放问题。
四是明确城管队员主动配合共享单车运营企业加强管理，通过建立微信群，及时监察通报违停情况，协助企业规范运维。今年1月以来，累计出动执法人员950余人次、执法车辆350余辆次，现场规范摆放共享单车2500多辆次。
五是严管重罚，对共享单车运营企业进行制约，禁止超量投放，对我行我素、不服从管理的共享单车企业反复约谈，针对其超量投放违停乱象的共享单车实行清理暂扣。今年1月－6月，累计向共享单车运营企业下达现场整改通知单15份，暂扣共享单车150余辆，处罚金额1200元。
二、存在问题
（一）流动摊点整治治标难治。流动摊点多，农贸市场缺乏，摊位有限，马路市场自法形成，无法安置流动摊贩进入市场经营，加大了市政监察执法的难度。
（二）乱贴小广告、乱涂乱画现象屡禁不止，容易反弹。
（三）港南城区仍有29家餐饮店未安装油烟净化器，推广力度有待加强。
三、下一步工作计划
（一）创城工作方面，深入推进文明城市、卫生城市创建各项工作，营造干净、整洁的市容环境。
（二）大气污染防治工作方面，一是重点管理夜宵摊跨门店经营现象，狠抓油烟污染整治工作，并与有关部门联合执法，巩固前阶段的整治效果。二是严抓严管建筑工地及渣土、砂石、混凝土运输不规范行为的整治工作，结合贵港市城市创建工作活动实施方案的工作要求，对发现车顶无覆盖，轮胎带泥上路、道路撒漏污染等不规范行为实行从严从重处罚，确保大气污染防治工作有序推进。
（三）市容市貌整治工作方面，继续采取定时、定点、定人的“三定”管控以及机动巡查、重点整治的方法，重点整治城区主干道、江南工业园乱摆乱卖、占道经营、乱停乱放等现象，并实行常态化管理。
（四）加强部门协调，形成联动工作机制。在综合执法方面进一步加强与住建、生态环境、交通、卫健、市场监管等部门之间的联合执法，在各自职责范围内加强联动，探索推进部门间信息共享、惩戒联动等机制，提升城市综合执法效率。
市容管理科年度工作总结 4
时间过得很快，转眼间一年又过去了。过去的20xx年，作为合巢经开去城市管理局的一名执法人员，紧紧围绕在我区城市管理工作的部署及要求下，始终坚持在工作中学习、在学习中工作，工作上积极主动，认真履行自己的岗位职责，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力去做好每一件事。现从本年的工作回顾、工作中存在的不足以及对于下一年工作的规划三个方面总结如下：
一、20xx年主要工作回顾
我从20xx年初参加考试，到四月份正式成为合巢经开区城市管理局的一份子，这两年的时间以来，我从一个需要引导的初学者慢慢地成长为现如今各方面业务基本熟练的“老队员”。除了做好市容中队日常管理整治工作的同时，还积极主动的去完成局领导安排的各项工作。下面将从以下6个方面来汇报本来的主要工作。
1、郁金香高地执勤。烟花三月，芳草萋萋，三四月份气温回暖，气候宜人，正是旅游踏青的好时节，郁金香高地作为国家4A级景区吸引了来自各地的游客。作为我区的一名执法人员，在每年郁金香花期到来之际，做好游客的引导，保障道路的畅通，为游客创造一个良好舒心的旅游环境，责无旁贷。
2、秸秆禁烧。为营造美好半汤，改善大气环境，在区领导与指示，局领导的指挥下，进行了为期一个月的防治秸秆焚烧的专项活动，作为应急组的一员，积极配合各小组的宣传工作，遇到突发情况第一时间赶往现场，努力实现全区域内秸秆的“零焚烧”。
3、夏季防汛工作。针对今年7月至8月降水较多且较急的现象，我区的防汛工作经受了严峻的考验。持续一个月的强降水造成了大面积的城市内涝，特别是积水严重的路段，如金湖大道高铁桥下，s105高速桥下，金湖大道与华阳路交叉路段，北二环等，作为我区防汛工作最前线的一员，我与同事们日夜奋战在一起，采取24小时轮流值班进行密切关注，严格防控，同时指示来往车辆尽量绕道而行，对于由于积水造成的熄火车辆给予帮助。
4、积极做好“三线三边”检查工作。听从本中队队长安排，对城乡卫生的“脏乱差”进行集中治理；对管辖区域类的出店经营，店招广告进行集中整治；对农贸市场以及周边进行管控，维持市场的正常秩序。
5、磨练意志，增强精神风貌的.战备训练。在局领导的组织下与安排下，今年又参加了为期6天的战备训练，虽然时间短暂，但留给我的感悟与体会却历久弥新。平时的努力学习，是为了更懂得用法律的武器去保护群众的利益。积极严格的队列训练，无论是身体上的还是心理上的，都是为了将工作更好更完美的去完成。
6、日常园区的巡查以及菜市场的管理。作为市容中队的副中队长，工作的重心是积极配和中队长管理好岠嶂合、半汤两个农贸市场，辅助中队长对于园区内的日常巡查，遇到问题妥善处理。
二、工作中存在的不足
1、自身业务素质还有待提高。对于城市管理者应该掌握的相关法律法规还记得不太牢，不能做到熟练运用。
2、工作的积极性不足。对于工作的重复性显得有些疲态，不能主动积极的去问题从而解决问题。
3、与其他部门的交流联系不够。发现问题有的时候，会不自然的考虑是否是属于自己中队的职责，有一种“个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的局限思维。这样就耽误了问题的及时解决，从而增加了解决问题的成本。
三、下一年工作计划
通过自己学习和集中培训等形式加强对于城市管理的相关法律法规学习，做到了然于心，熟练的运用到工作中来，用法律的武器来强化自己，用理智的方法改变形象，树立起新型城管人形象。 加强园区内的管理整治。特别对于两个农贸集市要采取行之有效的方法，在努力劝诫的同时也要加强行政的强制手段。对于重点区域，如北二环、姥山路段乱倒垃圾的现象，进行重点布控，严厉惩处这些不文明的行为。
这两年来，我从一名什么都有畏难情绪的新队员到遇事能积极寻求处理的成熟队员，在领导的关心和同事们的支持下不断的学习进步，虽无大过却相与领导的期望还是有较大的差距。我将在以后的工作中更加做好自己的本职工作，保持优点，克服缺点，争取做一名合格的合巢经开区城市管理者。
市容管理科年度工作总结 5
为深入贯彻落实《关于深入开展农村人居环境突出问题专项排查整治的紧急通知》文件精神，我乡在xx月xx日至xx月xx日期间认真开展了农村人居环境突出问题专项排查整治工作，现将我乡农村人居环境排查整治工作报告如下：
一、加强领导，高位推动。
我乡党委政府高度重视，第一时间召开了专题工作会议，会议传达学习了文件精神，并结合我乡实际，对全乡人居环境排查整治工作进行安排部署，要求全乡上下要统一思想、深化认识、下定决心，迅速打响农村人居环境排查整治攻坚战。一是要求各驻村科干牵头带领驻村工作组深入所联系村指导、协调、督促农村人居环境突出问题排查整治工作，不定期组织召开会商会帮助解决困难问题；二是要求各村党总支书记为本次人居环境突出问题排查整治专项行动的第一责任人，强化责任担当，压实工作责任。三是要求各村安排专员跟进每日环境整治突出问题排查整治工作开展情况，形成日报制度，同四项清单一起报送到乡农村人居环境整治领导小组，同时，乡级安排专员对每天环境整治动态进行归纳总结，及时发现和反馈问题，做到有针对性、有规划地开展排查整治工作。
二、系统谋划，做实做细。
（一）明确目标，认真排查。
为进一步保证我乡人居环境排查整治工作落实到位，乡人居环境整治督导小组结合前期组织开展的县、乡人大代表人居环境视察调研活动，深入到各村，针对交通主干道、集镇街道、美丽乡村中心村、自然村庄及村部周边开展拉网式排查，重点对改厕、污水治理、垃圾治理、乱堆乱放、乱搭乱建、农户房前屋后环境卫生差、农业新型经营主体周边环境等进行摸排，对发现的问题现场进行拍照记录，并建立问题整改四项清单，逐项研究制定整改措施，明确各村整改任务、责任主体和整改时限，力求做到“真行动，出实效”。
经排查，xx月xx日至xx月xx日期间，全乡共计排查出人居环境突出问题28个，其中，属于农业新型经营主体周边环境问题的有7个，属于乱堆乱放类的有1个，属于影响村庄公共环境类的有20个，其中公共环境类问题包括广告乱贴乱放类问题14个，宣传牌破损类问题4个，文化广场公共区域环境类问题1个，村庄池塘边无护栏存在安全隐患类问题1个。
（二）强化督导，狠抓落实。
xx月xx日，县农村人居环境排查整治督查指导组到我乡督导农村人居环境排查整治工作，对于县农村人居环境排查整治督查指导组督查发现的'问题，我乡安排专员及时进行归纳总结，形成问题清单，以问题交办函和四项清单的形式将问题反馈到各村，要求各村找准问题，立即采取有力有效措施，对照标准，迅速整改，及时将整改前中后照片反馈到乡人居环境整治领导小组，同时注重举一反三，积极推进整治工作有序进行。
针对乡、村两级自查发现的28个问题，我乡按照“立行立改、即查即改、彻底整改”的原则，切实采取有力可行的措施，安排专员督促各村限时整改，对照问题四项清单每日更新问题整改进度，实行对账销号，截止至xx月xx日，所有排查发现的问题均已落实整改，我乡排查整改工作取得了一定的实效。
三、亮点特色
乡文明办联合团委、妇联、科协等多部门积极组织志愿者开展人居环境整治志愿服务活动，针对交通主干道出店经营、乱搭乱建现象开展排查，并现场督促整改，经过整治，营造了一个干净整洁的环境。
各村新时代文明实践站积极组织志愿者去到村民小组开展人居环境整治志愿服务活动，同时村干还积极发动已评选为“最美庭院”的农户带动周边住户参与庭院卫生清洁行动，共同营造干净整洁的居住环境。
为进一步美化村庄环境，提升群众生活质量，xx村在自然村庄高屋组通组道路两旁栽植绿化，在提升村容村貌的同时，也让居民群众有了更加舒适健康的生活环境。
截止xx月xx日，全乡共计开展人居环境整治志愿服务活动5次，清理垃圾11余吨，整治车辆占道及出店经营现象16起，加装护栏约50米，修剪绿化约80平方米，清除杂草约120平方米，清除废旧广告牌、宣传牌18处，更换新广告牌、标识牌5处，出动人力146人次，其中包括乡、村两级干部22人，乡文明办、团委、妇联、科协共计组织志愿者12人，出动垃圾清运车16辆。
四、下一步工作打算
在今后的工作中，我乡将以本次排查整治工作为契机，进一步加强完善工作机制，加大人居环境整治宣传力度，全面推进环境整治、督查与实际行动相结合，以问题为导向，细化工作措施，抓好长效管理，并及时总结整治工作的经验做法，以整治工作的成果来增强群众的幸福感和获得感。
市容管理科年度工作总结 6
20XX年在七里塘街道、板桥社居委领导的支持关怀下，我村创建工作没被区、市有关部门的批评和暴光，就在这一点成绩背后，我们的执法队员和环卫人员付出了大量的'心血和劳动。
一、执法队员
执法队员即是指挥员也是战斗员，他们起早刷道路两旁“牛皮癣”路旁有少量的建筑也自己动手清理掉，全年刷“牛皮癣”涂料都用了1700公斤。元一名城门面房众多我们的队员也协助市容中队的同志每天进行清理“店外店”和流动摊点，今年下半年仅在二十天帮助中队清理店招牌200多块。
二、水电班
为王湾拆迁做好前期工作，拆迁户一走及时断水断电确保安全。小区夏季用电负荷大，有时跳闸断电，他们能做到不分白天和黑夜给居民做好服务工作。
三、环卫人员
环卫人员一年来不管是春夏秋冬，他们都能按照街道市容所要求上下班作息时间，清扫保洁在第一线，夏季高温大家也没叫一声苦、一声累，任劳任怨地工作。
20XX年工作计划
一、加大对门面房管理，使元一名城门面房成为一个亮点。
二、加大监督力度：每条路段增加一名有经验的同志，确保路上人员到岗率及清扫保洁质量。
三、加宣传氛围：北苑小区毁绿种菜现象比较严重，我们借助村民组长、会计配合，大力宣传卫生环境对群众的顺序的重要性，发放一封信形式来教育居民能共同维护公共秩序和环境卫生。
四、“牛皮癣”清理：道路、小区“牛皮癣”应做到随时清理不过夜，涂成方正形要规范。
五、各项制度落实：安排邵会计对小区各路段及执勤人员进行上下班考勤制度，严格按章办事，用制度约束每个人而不是人管的局面。
市容管理科年度工作总结 7
20XX年，区绿化市容局在区委区府和市局的领导下，紧紧围绕迎博保博这一工作主线，全局干部职工日夜拼搏、大胆探索、勇于创新，全面完成迎世博600天行动的各项任务，全力做好世博会期间绿化市容环境保障工作，全方位推进世博后城市管理长效机制的建立，回顾这一年来的工作，区绿化市容局做到了七个方面的“显著提高”。
一、环卫作业水平显著提高
1、道路保洁水平有效提升。推行“夜间作业、白天保洁”模式，对武宁路、长寿路等主要道路试点“公交站点式”循环保洁法，基本做到20分钟巡回保洁一遍，全区主要道路形成洁净常态。全面落实年度环卫装备更新计划，添置、更新各类环卫作业车辆27辆，提高我区环卫作业的机械化水平，全区道路机扫率达93%，冲洗覆盖率达93.5％，道路保洁水平显著提高。
2、城市环境清洁常态化。大力开展垃圾不落地的倡导宣传，生活垃圾分类工作有序推进，今年共新增72个居住小区、60家企事业单位开展垃圾分类，完成全年垃圾分类目标任务。居住区投放生活垃圾驳运车145辆，安装、更新废物箱1500个。今年共清除生活垃圾40.5万吨，建筑垃圾20万吨。
3、公厕服务不断强化。根据市局有关要求，公厕服务全面实行免费，但服务质量不打折，以巩固文明公厕创建成果为抓手，继续推行“微笑服务、站立服务、挂牌服务”；新建、改建、更新公厕等环卫设施设备285处（座），在全区54个主要路口的93个废物箱上设置了公共厕所导向图，进一步优化了环卫设施设置，完善了我区公共厕所导向系统。世博期间开展了公厕应急演练，10月16日成功提供了世博园区的公厕应急服务。
二、绿化管理水平显著提高
1、公共绿地管理有序规划。以百日测评为抓手,结合世博会绿地景观优化工作,做好公共绿地每月考核，重点对187处公共绿地及99条道路沿线绿地进行考核，并将存在问题及时与作业单位沟通,及时落实整改。XX年，共解决失管失养绿地9万平方米，补种苗木8万余株，草皮3千余平方米，地被2.3万平方米。
2、居住区绿化逐步改善。加强居住区绿化养护的行业管理，推行居住区绿化养护考核试点工作。由各街镇绿化分所对全区118个小区进行绿化养护管理水平考核，再由区绿化办对其中36个小区进行抽查复查。在此基础上，对40多个小区进行空秃地被的补种，使居住区绿化逐步得到改善。
3、公园管理再上台阶。长风公园通过整体改造，完善硬件设施，优化总体布局，打造特色植物组团，成功创建成普陀区首家aaaa国家旅游景区，成为普陀区第一家4a景区。世博期间公园花坛布置1706平方米，长寿公园作为市级主题景点，经过盆花装点，花卉成景，结合露天电影播放等惠民措施，公园游客量大幅提升。同时，管弄、甘泉、沪太、海棠等公园进行绿化调整和局部设施改造，补种草坪、地被18200平方米，调整补种乔灌木9560株，景观面貌得到了明显的改善。
三、市容管理水平显著提高
1、责任区管理达标全覆盖。今年，全区九个街道（镇）全面完成责任区管理达标创建工作，创建达标率100％，且复查合格率达100％，在全市名列前茅。同时，长征镇于10月份成为上海市首批通过的“市容环境综合管理示范镇”。
2、综合门责管理取得实效。实行“以考促管”机制，委托中介公司定期对全区门责管理情况进行考核，并通过区宣传动员指挥部按月发布各街道（镇）、相关委办局综合门责管理情况排名，有效督促各业主单位切实抓好门责管理工作。
3、市容环境整治成效明显。迎博、办博期间，我区完成店招店牌改造4209块，围墙美化2800余平方米、整治围墙8.56万平方米、立面粉刷125万平方米。拆除高炮广告26个，拆除各类不规范户外广告和设施7,682块，拆除总量位于全市中心城区前列。
四、绿化建设水平显著提高
1、完成区实事项目绿化建设指标。完成新建绿地30.07万平方米，其中新建公共绿地20万平方米。全区绿化覆盖率提升至23.5％，人均公共绿地面积达6平方米。加大老公园改造力度，完成长风公园、兰溪公园的调整改造。
2、世博绿化景观建设圆满完成。绿化调整改造20.9万平方米，绿化整治177.8万平方米；布置花卉景点46个，其中主题景点8个、一般景点14个；布置花卉面积1.2万平方米，其中以鲜花布置为主的花坛面积约7583平方米，花境布置面积3556平方米；悬挂花球592个，组合花箱3149组，行道树树穴盖板9471套；完成五次大规模换花任务，全年共计用花300多万盆，为美化区域环境，成功举办世博增光添彩。
3、其他绿化建设稳步推进。推进楔形绿地有序建设，建成并开放武宁公园；配合轨道交通建设，完成12个站点8.6万平方米配套公共绿地的恢复；新种行道树1002株；建设立体绿化4280米。
五、景观灯光建设水平显著提高
1、苏州河景观灯光二期亮点凸显。完成苏州河普陀段二期景观灯光建设，建成白玉路段实宽267米的景观瀑布群工程，完成堪称沪上第一的联合大厦9000平方米的景观大屏幕建设。 “苏州河十八湾”夜景成为苏州河景观建设的展示点，得到了十八个区县主要领导的肯定，也吸引了大批观光游客。
2、长风生态园区夜景初具规模。完成长风公园景观灯光建设，基本完成长风生态园1号和4号地块景观灯光建设任务，整个长风生态园区景观灯光夜景已初具规模。
六、城管执法水平显著提高
1、联合执法严控顽症。对无证设摊的治理推进差别化管理，一方面城管大队采取“组合拳”的方式对严禁区域开展持久的综合整治，另一方面，在安远路、华池路、高陵路、红棉路等处设立设摊疏导点，并做好疏导点的保洁、管理等工作。如此一来，高陵路、新会路、定边路、枣阳路等设摊顽症，都得到控制。对“黑广告”的治理，一方面安排人员进行夜间集中清理，另一方面成立专门的.“打黑”队伍，城管、公安、工商联手，采取定点固守、捣毁窝点等方法，有效控制其蔓延势头。
2、渣土乱偷倒有效遏制。贯彻落实市府通告要求，加强渣土运输日常管理，渣土车规范装载和清洁出门进一步好转；加强对建筑工地的源头监管好渣土运输企业的执法检查，使渣土偷乱倒、无证运输等现象得到遏制；坚持夜间控制渣土值班，有效杜绝渣土偷乱倒现象，日平均渣土偷乱倒量降至18吨，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土专营办法，确定运输专营企业与加盟办法，逐步推行卸点付费机制等措施，确保我区渣土运输市场的规范、有序。
3、拆违力度大力加强。迎博、办博期间，我区进一步健全拆违组织机构，加强对拆违工作的组织领导，依法有力、有序地推进拆违工作，共拆除违法建筑8.3万余平方米。
七、局自身建设水平显著提高
1、服务民生意识进一步增强。办理“两会”意见和提案10件,办理政协提案8件，办理民生意见9件，办结率和满意率均为100%。受理群众来信来访190件，办结177件，办结率93.2%。投诉与质监中心共受理各类市民投诉7399起，处理率100%。
2、依法行政能力进一步深化。一是对我局行政审批事项进行了清理，依据法律授权、在我局职能范围内的行政审批事项，共清理出44项、取消1项、调整13项、由原来行政审批调整为管理事项的9项。同时，针对调整，及时组织行政审批承办人进行专题培训。二是对全局部分实施行政管理单位的依法行政情况进行了检查，并适时对相关单位的行政管理工作进行了指导。三是加强对行政许可具体办理工作的监督管理，今年我局共受理和实施行政许可198件，其中绿化行政许可58件，全部符合法定的审批程序。
3、行政活动透明度进一步提高。今年，我局共发布主动公开信息80余条，公文备案45余件，受理依申请公开查询5件，未发生因政府信息公开不到位而引发的行政复议、行政诉讼。加大工作力度，对照《政府信息公开条例》确定的政府信息公开范围，充分利用网络平台，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，努力提高办事透明度和公信力，接受社会监督。通过推行政府信息公开，进一步促进依法行政，增强全局员工的工作责任感，提高依法办事的水平，从而提升政府行政效能，推动各项工作的开展。
正是由于上述七个方面管理水平的提高，我区环境景观面貌得到改善，我区第二至第八次文明指数测评成绩基本保持中心城区中游水平，文明指数测评的进步指数位列全市第一，其中与绿化市容局相关的环境文明指数五次名列全市中心城区前三甲。区绿化市容局荣获了“上海世博优秀集体”荣誉称号。总结这一年来的工作，不难看出，在迎博、办博过程中，全社会的良好氛围，各级领导的高度重视，广大市民的理解配合，使绿化市容管理工作取得了诸多成效。但是，我们也要清醒地认识到博后管理及内部管理存在的不足：
一、在市容环境顽症治理方面，尚未找到根治的办法。乱招贴、乱设摊、跨门营业等市容顽症易反复、回潮，过分强调疏导，给管理成本带来巨大压力。执法力度大则易产生冲突，引发社会矛盾，力度小又不能有效治理市容顽症。
二、在绿化建设方面，遭遇动迁难及动迁成本过高等发展阻滞。绿地建设的前期动迁工作难度进一步加大，绿化建设资金需求巨大，直接影响规划绿地建设的推进，使建设周期延长。
三、在干部廉政建设方面,缺乏教育的有效性和监督的针对性，个别同志尤其是重点岗位的同志难抵诱惑,发生了腐败案件，需要我们从中吸取教训。
市容管理科年度工作总结 8
为营造城区良好的市容卫生环境，我局在6月份开展了为期一个月的市容环境综合整治，现总结如下。
一、开展占道经营专项整治
我们安排了一部执法车和一个整治小组，打破常规作息时间，根据摊贩经营时段特点有针对性的开展占道经营专项整治。对大世界源江路、大世界广场、良富转盘、工业大道（气象局路口）等处占道摆卖蔬菜进行了重点整治，对全城店外店经营、游商游贩进行了宣传、教育、纠正。有效遏制了瓜果上市高峰期城区经营摊点特别是水果摊贩划地为市、见缝插针以及流动摊点沿街叫卖现象，保持了较好的市容时貌。
二、开展摩托车乱停乱放专项整治
针对摩托车占用机动车道停放，存在安全隐患、影响市容市貌的现状，一是强化宣传。对每一辆乱停乱放的摩托车发放了温馨提示宣传单，提醒摩托车主将摩托在人行道车头朝街有序停放，并在乱停放较为集中的网吧门口、银行门口张贴了温馨提示标语。二是联合县交管大队开展集中整治。在整个整治活动中，共劝告并纠正违规停放摩托车1000余辆次，处罚拒不改正违规停放摩托车198起，维持了较好的摩托车停放秩序。
三、开展户外广告专项整治
我们安排人员对城区内违规设置的户外广告业主下发整改通知书，要求广告业主限期拆除，并安排路灯高空作业车，对到期后仍不自行拆除的.164件户外广告以及破旧广告条幅实施强制拆除，较好的维护了城市空间市容市貌。
四、着力提高环卫作业质量
一是全面清理城区主次干道、小街小巷、河道内淤泥、沙石、杂草；
二是从严督查环卫作业质量。主要内容为环卫工人人数、作业时间是否有保证，清扫是否及时、保洁是否到位。
三是严查违规作业行为。主要查环卫工人是否将尘土、沙石扫入排水沟、是否将果壳箱内胆掏出放置于人行道上。
五、开展建筑材料占道及余土清运专项整治
一是针对城区120多户占用道路的建房户，一一下发整改通知书，进行上门宣传，要求限期清理占道的建筑材料，并围挡作业，做到人性化管理。
二是租用钩机2台次，铲车40台次，手拖120车次，雇佣小工40人次，将到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下，同时将无主建筑垃圾以及废弃物料清走，保证有效通行路面，还路于民。
三是加强余土运输管理。安排专人督促城区所有建筑工地开工前必须完成工地围挡作业；加大了对工地运输车辆的监管，从严查处带泥、遗撒、不按审批线路运输以及乱倒建筑垃圾行为。
六、积极完善市政基础设施
一是更换和维修客家大道、三径路、布衣路、广州大道南、胜利北路等处雨水井盖23套、水沟盖板13块。
二是维修、更换破损陈旧的东江源大道路灯杆上中国结100个、维修客家大道汽车检测站旁水沟、维修恩荣节点沥青路面、维修优利玛公司旁盖板涵。
三是改造了生态路人行道并进行绿化。
市容管理科年度工作总结 9
为进一步规范校园及周边市容秩序，着力营造文明和谐的校区环境，以文明城市复审为契机，不断深入开展校园周边专项集中整治，依法查处学校及周边各种违规占道经营的饮食摊点和流动商贩，现将整治工作总结如下：
一、加强领导，精心组织针对
我县校园周边环境综合治理的问题，我局高度重视，将其列入重要议事日程，召开集中整治专题会议，研究部署整治工作，为整治工作能够顺利展开提供了强有力的组织保证。同时逐一细化目标任务，明确了城监大队作为该项工作的责任股室，明确具体经办人员，积极配合有关部门开展工作，将治理任务落到实处。
二、分解任务，落实重点
(一)摸排汇总，制定方案。专题会议后，迅速启动了校园周边整治工作。及时摸底排查城区各学校周边环境秩序情况，在前期校园周边整治的基础上，对存在的问题进行分类汇总，为净化校园周边环境做好基础工作。
(二)加强巡查，重点监管。根据各所学校周边违规占道现象的特点结合工作实际，从三方面入手展开整治活动：
一是规范市容秩序，针对校园周边的跨门槛经营占道经营等行为，采取定岗定人的方式，加强监管力度；
二是净化环境卫生，进一步加大对违规倾倒垃圾等不文明行为的.查处力度，并组织执法人员对校园周边占道摊点业主和跨门槛经营门市业主进行逐一宣传劝导，督促学校周边单位及商户认真落实“门前五包”责任制
三是严厉打击流动商贩和临时摊点，在学校上下学的人流高峰时段及占道经营问题较为严重的区域，加大巡查力度，确保校园周边环境整洁有序；在专项整治期间，累计规范门490余家，劝导游动摊贩280人次，制止垃圾乱扔行为,20起，督促校园周边餐馆安装油烟净化器20台。
(三)共同协作，加强宣传。通过舆论宣传向经营业主宣传法律法规，提高社会各界的知晓率和参与热情，对各类违规占道行为形成有效震慑力，营造良好社会氛围，打造和谐安全校园。
三、下一步工作打算
今后将继续加强校园周边环境的整治和巡查工作，建立完善校园周边环境治理工作的长效管理机制，净化校园周边环境，严防反弹。
市容管理科年度工作总结 10
在乌达区环卫局的正确领导下，通过工业园区环卫所的共同努力，园区环卫所克服了任务重、责任大的困难，紧紧围绕环卫局制定的年初工作目标，克服一切困难去收缴卫生费，现向领导简要汇报。
一、市容方面：
今年，局领导改变了以往市容队只收费而不抓市容管理的工作状况。作为环卫工作的一个方面，市容队员的工作是市容监察和收缴卫生费，我们收费员除了监管园区的市容外，主要负责电厂小区和工业园区的商铺及工厂收费。从20xx年9月份起，园区环卫所负责工业园区的各条路段，乌达区三分之二的税收出自这里，它是发展乌达区的一个重要窗口，更是进出乌达区的'重要交通要道。
二、收费方面：
今年园区有很多工厂因规模上不去，有的处于停产、半停产状态，收费受到很大的影响，再加上电厂是拆迁区域更没有多少费用可收，所以收费也是不尽人意，今年收费上缴三次，第一次8100元；第二次48300元；第三次62400元，全年上缴费用118800元，还有30000元已开票正在往回收，加上华电的2万元已交局里，总共是138800元。
一年来，虽然我们取得了一定的成绩，但回过头来看看，我们自己也清楚自己工作中存在的一些问题。在收费过程中，宣传不够深入，收费方法不够灵活，与交费对象沟通方式过于简单，导致收费率处于较低的状态；对收费工作的力度不够，导致收费人员的的工作做的不深、不细、不扎实。针对存在的问题，争取在20xx年工作中加强纠正和整改。对收费人员的技能与票据管理达到统一标准。
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