年度工作总结

时间:2020-07-20 12:06:20 年度工作总结 我要投稿

有关年度工作总结六篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的年度工作总结6篇,希望能够帮助到大家。

有关年度工作总结六篇

年度工作总结 篇1

  在过来一个学期的班务管理工作中,三(1)班注重以生为本的管理理念,从培养良好习惯、发现闪光点培养自信、树立集体意识和团队精神等方面入手,认真细致地开展了各项管理工作,也取得了一定的成效,现就过来工作做一简要总结:

  一、精心谋划、细致操作。

  在工作计划和工作过程中注重贯穿“以生为本”的管理理念。小学三年级是小学生由低年级向高年级的过渡年级,本学期正是这样的一个很关键的时期。所以抓住这一机遇,认真引导学生们养成各种良好习惯,在卫生、秩序、学习、礼貌等方面循序渐进。在本学期开始,就和本班其他老师精心研究每个学生的特点,制定相应有效的计划,针对各类学生的不同情况,配合学校的管理章程,做出详细的责任状。

  二、以爱为本,培养学生的人本精神。

  生活在一个集体中,每个人首先是一个个体的人,一个具有自信、自尊、自爱、自立的精神的学生,才是真正的人。这样首先要做到的是让学生发现自己的长处。在学习和活动中处处留心,及时发现学生的闪光点并做出表扬和鼓励。让学生在集体生活中感受到自己并不比别人差,使他们有信心去努力。另外,创造各种有意义的集体活动或小组活动,使他们有机会展示自己的各项能力,并充分发挥自己的各项特长。

  三、创设情境,培养学生的团队精神。

  团队精神是一个班集体凝聚力的所在,是一个民族凝聚力的所在。在我们现代社会中,大多数孩子都生活在父母的娇惯中,低学龄的孩子由于受家庭环境的影响往往自大却又缺乏承受力,往往以自我为中心,而缺少团队合作的精神。往往多希望获取而不愿意付出。面对这一现象,及时开展各项班队活动,给学生创造机会,在活动中增进配合协作精神和能力。

  在学校的各项工作和活动开展的过程中,处处以培养习惯为目的,注重挖掘学生的各项潜能,营造以学生全方位发展的管理氛围,让学生在完成学校的各项任务的同时,增强自信、树立自尊,并逐步学会交往、建立合作和友谊关系,为创造一个具有凝聚力的班集体打好了基础。

年度工作总结 篇2

  xx镇地域总面积155。14平方公里,行政村29个,居委xxx个,总人口23252人,其中非农业人口1349人;全年国内生产总值4。27亿元,其中第三产业增加值1。37亿元;工农业总产值7。70亿元,其中工业产值6。12亿元;财政收入1184万元,农村经济总收入7。84亿元,农村经济净收入1。28亿元;农民人均所得5539元。

  随着社会的发展,就万市镇档案来说,在市档案局的指导与支持下,在本镇领导的重视下,万市镇档案工作顺利开展。档案工作主要以文书类、婚姻类、特种载体类四块组成。主要的检索工具有:文书案卷目录和全引目录、会计类保管清册、移交清册、婚姻、特种载体类均有案卷目录。根据现有档案编研材料主要有《全宗介绍》《大事记》《干部任免索引》《职称任职资格与聘用索引》《荣誉索引》,另有档案查(借)登记簿。

  200x年本镇档案立卷,按照“年度—机构—问题”,遵循文件的自然形成规律特点,保持文件的有机联系,区别不同价值,从便于保管和利用的角度进行组卷,200x年有文书档案39卷(其中短期档案2卷),婚姻档案9卷,会计档案392卷。

  我们充分认识到档案工作的最终目的是为了提供利用,今年我们继续坚持档案工作为全镇发展服务的宗旨,遵循档案资料查(借)阅制度,主动对外界提供服务,积极开发档案信息资源,为领导决策提供依据,为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。

  就目前而言,档案工作中存在的主要问题有以下几方面:

  1、档案意识淡薄,思想未到位。尽管现在把档案列入乡镇责任制考核中,但领导对档案工作意识仍不够重视,认为档案工作是软任务、软指标,既费时费力又费钱,有些干部对文件资料归档不及时,一定程度上影响了档案工作的开展。

  2、基础设施差,经费落实难。由于财政困难,档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求,使档案保管利用受到影响,特别是随着社会发展,办公自动化技术的应用、电子文件应运而生,传统的归档方式已不能满足社会需要,但受到经济制约,本镇的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

  3、档案收集不齐全,室藏档案贫乏。镇里许多召集会议布置工作往往只是口头形式,各办公室形成的文件材料,各自存放,特别是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室,收集、整理它们也就特别难,造成档案收集完整率、归档率低。

  4、档案人员专业知识不强,队伍不稳定。一直来没有专业档案员,而由文书兼任,虽然经过市档案局的业务培训,但所掌握的档案知识还很肤浅,平时也无睱钻研档案业务,工作岗位也经常要变动,档案工作缺乏连续性,致使档案管理质量不高。

  针对以上这些问题,将有的放矢地采取一些措施:

  1、深入宣传,增强档案意识。档案工作是乡镇工作中的一个重要组成部分。随着社会的发展,档案工作越来越显示着它独特的价值,在今后我们将加强档案法规宣传力度,使领导干部和各职能办都能形成共识,提高档案意识,减少私自占有而使档案遗失,防止工作调动而引起的档案丢失,为立卷部门做好档案工作创造一个良好的氛围。

  2、为档案工作争取加大资金投入。档案事业的发展离不开各级领导的关心、重视和支持,今后将以各种方式使领导充分认识到档案是农业农村现代化建设的需要,是经济建设的迫切需要,能为党和政府决策提供历史依据,从而使档案工作列入工作日程上,增加其投入力度。

  3、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发,使之为领导决策提供依据。

  4、加强自身档案知识修养,提高业务水平。积极参加市档案局组织的培训,认真学习有关档案方面的知识,勇于创新,注重工作实效。

  xx镇档案室

年度工作总结 篇3

  尊敬的总、在座的.各位领导、各位同事:

  大家好,下面由我代表生产部一百六十六名员工向大会做20xx年度工作总结报告,请予以审议。

  光阴荏苒,岁月如梭,20xx年已经过去,充满生机与挑战的20xx年已经到来,回顾过去,一年来,我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下,全体员工团结奋进,努力拼搏,顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标,在此,我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结,同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。

  第一项、工作回顾:

  1、安全生产方面:一年来,我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓,将安全工作纳入生产日常管理工作之中,按时召开班前会议和安全周会,坚持实行每小时安全检查制度,监督和排除各车间的安全隐患,不断健全和落实安全生产责任制度,重大危险源建档并实行重点监控,因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能,一线职工安全意识稳步提高,全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故,全年安全事故为“0”。

  2、全年生产量和产品质量方面: 车间全年合计生产 吨,合计 吨,全年产量总计 29978吨,生产计划完成率99.78%, 车间全年合计生产S75级 吨,全年生产计划完成率84.5 %,在产品质量方面,一年来,我们加强过程质量控制,严格做到不合格产品不

  出车间,入库检验合格率100%, 98%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题,我坚信,只要每位员工增强质量使命感,全力投入到生产的每一个环节,产品质量一定会进一步提高。

  3、设备管理方面:在过去的一年里,各车间设备运行良好,没有因为设备故障影响到较大的工作进度,在定期的检修和日常保养下,保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。

  4、劳动纪律和人员管理方面:一年来,我们提出“强化劳动纪律,确保安全生产”的理念,对职工加强监督管理和说服教育力度,循序渐进的引导职工向好的方向发展,增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想,一改以往的落后面貌,推动了各项工作更好更快的向前发展。

  第二项、存在的不足和对策:

  1、在安全方面,职工的安全意识淡薄,处理突发事件的能力仍然不强,一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理,对安全防护用品的作用不能深刻认识,这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在20xx年里,我们会履行自身职责,加大职工的安全教育和培训,定期做好突发事件演练工作,力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效,不走过场。

  2、在质量方面,缺乏全员参与的质量管理意识,没有完善的质量

  管理问责制度,个别职工盲目追求产量的思想依然存在,或抱着事不关己、漠然置之的态度,在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题,我们将建立健全质量问责制度,使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感,生产工序层层把关,层层落实。

  3、节能降耗方面,之前,我们对各生产车间的工艺环节节能降耗的措施进行过细化、量化控制,但由于我们是订单和间断式生产,订单的连续性怎样直接影响到节能降耗的诸多方面,有时候任务不足也使生产现场管理松懈,员工的精神面貌和紧张感缺乏。在这方面我们已策划实行有效的激励措施,不断提高员工的综合素质,在工艺方面积极吸收外界先进经验,改造落后产能和设施,力争把生产成本降到最低,

  第三项、自身总结:

  20xx年已经过去,我来公司也已经六年多的时间了,经历了这几年的生产管理工作,在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下,我不断加强理论学习和实践总结,逐步熟悉了公司的运作程序,基本掌握了整个生产系统的操作过程,为今后的工作打下了坚实的基础。

  但我个人也存在不足之处,最主要的是不善于有效的表达,这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性,坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神,做好自己应做的每一件事,从容地面对问题和挑战,不断丰富充实自己的管理能力,客观的面对自己的不足,更好地改进。我会一直努力地工作下去,为猋晟公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。

  以上是我对生产部及本人一年来的工作报告,在20xx年里,我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作,再接再厉,尽职尽责,争取取得新的、更大的进步,为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。

  20xx年x月x日

年度工作总结 篇4

  时光如箭,岁月荏苒。转眼间,20xx年即将成为过去,20xx年向我们走来。一年来,在在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们坚持“三高一严”的工作总旨,即高标准、高效率、高质量和严要求地开展各项工作,比较出色地完成了车间计划生产任务,确保公司生产工作的顺利进行。为了今后能更好的工作,总结经验,完善不足,现具体总结如下:

  一、生产、车间管理

  1、强化质量管理。车间管理是基础,向管理要效益。针对去年出现的少数员工盲目追求速度而一定程度忽视质量的情况,20xx年我们车间定为“质量提升年”,通过班前教育,牢固树立大家的质量意识,科学把握速度、规模和效益的关系,要求大家在保证成品质量的前提下,提高生产效率。同时,大力加强员工质量培训,进行岗位练兵,实行合规操作,将质量管理渗透于生产每一个环节,形成件件重质量、班班抓质量、人人讲质量的氛围。通过工模部车间全体人员的共同努力,完成新开模具套,在生产过程中更改模具套,维修套/次。

  2、强化设备管理。精益求精,一丝不苟。设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

  3、强化人员管理。因岗定责,责任到人。对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。

  二、安全、卫生管理

  警钟常鸣,构筑防线。将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。同时,在卫生管理方面,划分出若干个卫生责任区,要求每天清理和每班清理,做到窗明几净,一尘不染,环境干净,文明生产。

  但是,在工作生产中还存在员工学习意识差、个别管理环节松懈等问题。

  三、20xx年工作计划

  新的征途,新的使命,迎接新的挑战。在20xx年,我们在新的一年,会更加努力做好车间管理工作:

  (1)强化员工的业务学习,打造学习型团队;

  (2)进一步加强规章制度,细化操作流程,提升质量和安全;

  (3)强化模具制造创新,成立技术攻关组,研究小改小革,解决生产难题;

  (4)引入竞争激励机制,奖优罚劣,鼓励技术革新和生产能手。。

  总之,本人务必适应新形势下的工作要求,努力做好本职工作,做到强化技术创新,发挥优势,取长补短,不断积累经验,从源头开始保证模具质量,尽量控制产品不出现漏批锋现象,力争在20xx年车间生产管理工作不断提高,走上新台阶,为公司的发展做出新闻贡献!

年度工作总结 篇5

一、指导思想

  以党的十八大精神为指导,紧紧围绕“实施‘二次创业’,突出‘煤改气’,致力惠民利民”的燃气工作主线,抓住机遇,开拓创新,克难攻坚,努力打造更大的发展平台,拓展更广的服务领域,做大做强燃气产业,为加快建设经济繁荣、生活富裕、风尚文明的现代化绍兴做出应有的贡献。

  二、工作目标

  略

  三、工作措施

  1、全力以赴,打好清洁能源替代工程攻坚战,服务经济转型。一是全力推进“煤改气”工程。根据20xx年底前,绍兴市区、绍兴县等现有天然气管网覆盖范围内完成印染行业“煤改气”工作,目前未在覆盖范围内的,待管网覆盖到后一年内完成天然气替代的工作目标,合力推进列入计划的印染等企业“煤改气”工作,为经济转型升级作出积极努力。二是加快推进“车用气”工作。加快建设云东路、裕民路等2家天然气注气站和中石化bp绍大线加油(气)站改建项目,力争在20xx年上半年向社会车辆供应天然气。三是拓展燃气应用“新领域”。重点做好“三锦石化”等80家工业、公建用户发展工作,努力实现社会、经济效益双丰收;健全完善城乡液化气销售网络,发挥国有企业在城市液化气行业中的领头羊作用;扩大玻璃、陶瓷、食品、不锈钢、铸造等领域天然气应用,最大范围满足经济社会发展对清洁能源的需求;抓紧抓好城市燃气对外合作,做好绍兴中石化昆仑燃气公司的注资参股工作,为加快企业发展拓展空间。

  2、顾全大局,合力推进燃气重点工程建设,服务城市发展。一是全面提升天然气管网输配能力。重点实施以启动杨汛桥天然气门站、建设钱清劳动村高中压调压站、“三锦石化”供气专线、双闸路等道路工程及改造双闸路调压站和绍兴天然气门站等为主要内容的“四建、二改”工程,提升天然气管网输配能力。二是优化完善绍兴中心城市燃气管网。启动城区、袍江、镜湖、柯桥四大组团中压连接线工程,保障区域内供气安全。三是抓紧调研天然气高压输气管道后续建设。抓住“煤改气”工作的有利时机,修订完善既适应近期“煤改气”需求,又满足今后五年发展需要的《天然气管网规划》,同时积极与省、县等部门联系,开展杨汛桥第二门站建设前期工作,为城市稳定、安全供气提供更为有效的保障。四是完善镜湖新区燃气管网,为镜湖“绿心”提升城市品位作出新贡献。五是抓好绍兴县域范围燃气管网配套工程,加快绍兴县燃气服务中心建设,更好地服务区域经济发展。六是抓好农村中心镇燃气管网配套工程,使鉴湖、漓渚、钱清等乡镇企业、居民早日用上天然气,为“美丽乡村”建设添砖加瓦。七是切实加快燃气设施利用改造步伐。做好老旧燃气设施改造和9万户用户入户安全检测工作,进一步保障城市供气安全。

  3、群策群力,着力抓好燃气生产本质安全,服务平安燃气。一是健全安全生产长效机制。重抓安全责任制考核、安全管理制度健全完善和安全投入资金落实,推进安全工作的制度化和规范化,理顺燃气应急联动机制,修订完善停限气应急预案,提升应急处置能力。二是抓好安全隐患巡检工作。利用好输油气管道保护联席会议、打非治违、护路护线、控违拆违、数字城管、应急联动等多种政府平台,强化联合执法,着力解决管线占压、违章搭建和野蛮施工等问题。三是提升安全现代化水平。加大新技术新设备的推广应用力度,逐步建立封闭式计量系统,使之既能减小供销差,又能及时发现管网异常泄漏。扩大scada系统实时监测点,实现中压管网智能化监控,从本质上降低燃气管网运行风险。整合提升应急联动、抢修抢险、数字城管、燃气热线、咨询服务五大平台,提升燃气服务经济社会的能力。四是抓好燃气安全宣传服务。积极开展燃气服务进社区、进农村、进企业活动,把燃气安全触角延伸到社会各个角落,确保全市人民生命、财产安全和经济社会发展与稳定。

  4、创业创新,提升企业精细管理水平,服务企业发展。一是巩固三个成果。开展“安全生产标准化管理、全面预算管理和施工现场精细化管理”等“回头看”工作,实施重点攻关,切实解决一些重点、难点问题。二是完善一个体系。健全完善所属企业年度经营管理目标责任制考核体系,加大“煤改气”、安全资金投入、应收账款等资金回笼、供销差、费用等的考核力度,促进企业科学发展。三是创新三项工作。成立集团公司应急与热线服务平台,开展燃气应急联动平台精细化管理工作;强化重大财务事项管控、资金回收监管和效能监察工作,不断加强综合风险防范能力;建立健全技术创新奖励制度,推进燃气重点领域研究,不断提升燃气科技创新水平。

  5、惠民利民,切实提高燃气服务水平,服务社会民生。一是细化“煤改气”服务,为企业用户提供算好“生产成本”和“节能减排”两本账、开辟“绿色通道”等优质服务,助推印染行业转型升级。二是深化安检服务、超前服务、现场服务、结对服务、进企(村)服务、送气服务和热线服务等“七大品牌”服务,打响燃气服务品牌;三是优化营业、接处警、用户发展和施工工地等四大窗口管理,提升窗口服务档次;四是强化行风检查监督考核宣传工作,进一步提高优质服务水平,努力做到燃气服务工作“让用户高兴、让企业称心、让政府放心”。

  6、务实清正,强化党建工作科学化管理,服务中心工作。牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设主线,全面加强和改进企业党建工作。一是提高素质,以开展 “学习贯彻党的十八大精神,推动燃气事业科学发展”教育实践活动为抓手,抓好理论武装、党性教育和能力培训,引导燃气干部把坚定理想信念体现在干事创业上,推进燃气事业又好又快发展。二是转变作风,以中央“八项规定”落实年为契机,研究制定《燃气产业集团关于改进工作作风密切联系群众实施办法》,健全完善并认真落实集团走访服务企业制度、党员干部联系群众帮扶制度和厉行勤俭节约制度机制等,进一步形成“干部联基层、党员联群众,促进科学发展”的氛围,推动企业发展。三是保持廉洁,加强廉洁教育,完善廉洁制度,强化廉洁监督,突出抓好重点领域和关健环节的反腐防控措施,确保“干部优秀、工程优质”。四是加强队伍,加快形成企业经营管理者、工程技术人员和一线技工“三支专门人才”队伍,深化集团不同层次人才工作制度,为企业发展壮大提供强有力的人才资源保障。五是强化文化建设,深入推进企业民主管理,不断优化职工民生实事建设,举办好第四届职工体育运动会,提高企业的凝聚力。

年度工作总结 篇6

  xx年终将近,新的xx年即将到来,在即将过去的xx年里,我们在“服务创新树形象,四同四共铸品牌” 经营指导思想的引领下,在服务中,不断创新,稳中求进,各项工作都取得了良好的业绩。

  回顾xx年,在总站领导的正确的引导下,我们在以下几点有所提升:

  一、在服务方面有了较大的提升。

  在接待旅客中,能主动上前接待旅客,结合“十字文明用语”利用”多说一句话”销售技巧,向旅客推销商品。当旅客在购买商品不知所措时,我们会结合旅客自身经济情况,提供自己的建议,使旅客满意而归。在接受旅客意见时,知错立该,虚心接受。在旅客购买商品较多时,我们会主动提供购物篮,帮提商品。让旅客时时刻刻感受到我们的热心、耐心、诚心、虚心、细心周到的服务。

  二、在商品陈列方面有所提升。

  通过老员工孙杰的指点,在日常的商品陈列中,所陈列的商品能达到,美观、整齐、商品的日期做到了先进先出,基本杜绝商品超出保质期的现象。

  三、在创新方面有所提升

  创新主要使用新资源方面,随着手套、围巾、口罩、干果在我们超市的热销,提高了创收,让我们在创新上有了新的开扩点,有了新想法、新思路。同时结合总站微信购票平台,刊登我们超市商品信息,使旅客可以通过微信购票,可在我们超市购物享受打折优惠权,这样既提升我们超市的关注度,也提升了对微信购票平台的使用率。

  当然以上的提升与总站领导的关怀和支持是分不开的,在此非常感谢总站领导在工作中给予我们的关爱与帮助,谢谢!

  自开展“五不自”自己在工作中还存在以下的不足:

  一、虽然自己认识到学习业务知识的重要性,但平时的工作中对业务学习力度还不够,只有在业务考试前,才临阵磨枪,考试的成绩总是不理想,同时也极大反映出自己存在懒惰的思想,在日常工作中,业务的不熟练、不熟知 。

  二、 对规章制度,遵守不严,别人做到了,自己才去做 ,有得过且过的思想。

  三、 对自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引来不必要的麻烦,对事态的发展缺乏必要的信心和担当。

  四、 对于同事们的新的工作方式方法,自己不会虚心接受,缺少积极向上拼的劲头,更何谈自己在工作上的能创新。

  五、 在服务旅客时,态度忽冷忽热,回答旅客的询问时,语气生硬,带有个人情绪,容易情绪化。在日常的工作中缺乏活跃的气氛,做事单一、死板,推销商品时不知如何正确的使用销售技巧,总感觉自己老是心有余而力不足,这也是调动不起工作积极性的根本原因。

  通过整理以上不足,在崭新的xx年里我的工作计划如下:

  一、 在以后的工作中,加强对业务知识的学习,通过日常对商品的陈列,记录商品信息,定期自我总结,在所掌握业务的同时,扩宽业务知识面。

  二、 严格遵守总站规章制度,约束自己在工作中的不严谨,并做到严以律己。

  三、 对于自己不知能否完成的事,勇于尝试去做,并结合同事们的工作经验,努力完成所做的事,以此培养起自信心。

  四、 积极与同事们加强在工作中的交流与沟通,充分了解新的工作方式方法,并在此基础上加入自己的想法,以此创新。

  五、 调整好自己的心态,我想毕竟旅客是给我们送钱,自己应正确面对旅客的需求,认真努力积极的服务旅客。同时,在日常的工作中通过向老员工请教销售技巧,改正自己在销售方面的单一、死板,并在实际工作中灵活运用,以此改变自己在工作中缺失的积极性。

  最后,为今后我们车站更好的发展,提如下建议:

  一、 通过每月售票数量,总结出每月那天那个时段客流量比较少,经过对比班次时刻,可以在此时段,凭车票在我们超市购物,享受限时打折促销活动,并把此信息刊登在我们总站网上购票和微信平台上,以此增加客流量。

  二、 制作详细乘车路线示意图,可以在上面刊登所乘坐班车到达目的地所需时间,可以在沿途标注经过我们车站所推出的旅游景点,并写出旅游景点的特色及历史文化,所需费用,分发到旅客手中,以此加大对我站旅游行业的宣传力度。

  以上是我的工作总结,如有不当之处,敬请指正,谢谢!

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