支行的年度工作总结

时间:2020-10-06 15:39:21 年度工作总结 我要投稿

支行的年度工作总结

  20**年度新区支行的工作,是在上级人民银行、银监部门和总行的正确领导下、在总行各职能部门的协同共同下、在新区支行全体员工的配合尽力下,人人齐心协力为全面完成各项工作任尽心竭力。

支行的年度工作总结

  一、取得的造诣

  截止2018年12月31日新区支行存款余额达XX万元,频年初余额XX万元净增了XX万元,完成总行下达全年存款净增任务XX万的XX%;全年共计发放贷款XX万元、收回XX万元,贷款余额XX万元,频年初余额XX万元净增了XX万元,完成总行下达全年贷款净增任务XX万的XX%;贷款客户数达XX户,较年初XX户新增XX户,完成总行下达全年新增贷款客户数净增任务XX户的XX%;贷款利息收入XX万元,剔除小额贴息贷款后收息率为XX%;手续费及佣金收入XX万元;无不良贷款;存量手机银行客户XX户,个人网银客户XX户,企业网银客户XX户;在其它稽核指标上也圆满完成了上级下达的任务。

  二、步伐和措施

  (一)早计划、早落实、实营销、匆匆成长。

  1、真抓实干、狠抓落实。年初把我行就把总行下达的各项任务指标进行层层落实,把任务分配到组、到人,把各项具体工作全面进行部署,做到各人有事做、事事有人做,各人明白本身该做什么、任务是若干、该如何去做。

  2、牢靠理念、做实营销。在省总行提倡的“各人当司理、个个会营销”的营销理念指引下,新区支行全体干部职工认真领悟“理念”精神,把“行兴我荣、行衰我耻”作为做好工作的出发点,以“本行靠我成长、我靠本行来生存”思想看念来左右本身,明白本身所做工作是为本身做,真正做到以行为家。从而在工作中积极尽力,各人争当营销能手,尽心努力,使新区支行工作获得了新突破。

  3、以快为本做好贷款营销工作。新区支行地处城区,贷款业务竞争也相当激烈,各家银行都在争夺好的客户资源。其他银行固然有贷款利率上的.优势但他们在审批环节上速度相对较慢,所以我们就抓住这一弱点,充分应用审批光阴上的优势以快取胜。新区支行固然信贷工作凉垠,但贷款从不积压,为了做好贷款查询访问、检察、贷后反省工作,信贷人员放弃了许多休息光阴,从而使贷款工作在今年整体经济不景气的环境下有了很大突破。

  4、做好鼓吹、匆匆进中间业务快速成长。在营销存、贷款的同时注重其它中间业务。比如客户来贷款时要求把网上银行、手机银行开通,并针对一些信用好、资金周转大、有贷记卡需求的客户把贷记卡、POS机的营销工作掺和进去一并营销,使我社的中间业务也得了较快成长。

  (二)花鼎力气做好办事创优工作

  1、营业网点依照省联社统一、规范的形象标准设置社标、社名、社徽、门楣等形象标识。

  2、营业厅内各种单据、凭证、看法薄(看法箱)摆放划一无缺,鼓吹资料张贴有序,鼓吹内容相符要求规定。

  3、利率、收费标准等公示牌显示精确、正常。

  4、员工工作台清洁整洁,各类印章、凭证等放置划一有序。

  5、举止大方礼貌、亲和友善、开展微笑办事;接客户用语文明、贴切、表达清楚,做到来有迎声、问有答声、走有送声。

  6、坚持晨会,并没天演习办事礼仪,我行以快捷、高效、微笑的办事在日常工作中多次受到客户的好评,全年零投诉。

  (三)下大功夫、管好贷款

  1、做好贷款的受理和查询访问工作。我行固然信贷工作凉垠,但在我社申请贷款的客户都相当满意我们的办事。为了不让客户久等,信贷人员牺牲了个人的许多休息光阴,每星期休息一天都感觉奢侈。并且每笔贷款查询访问都相当详细,把好贷款的查询访问关。

  2、做好贷款的检察工作。贷款的检察工作我们严格执行审、贷分离制度,贷款由信贷人员和主任查询访问后交给自力检察人按制度进行严格,相符条件的审批后实时发放,从不积压。

  3、认真进行贷后反省。贷款发放后我们时时对贷款的使用进行阴郁查询访问,有时通过贷户身边的朋友对贷款的经营环境进行了解,有时直接对贷户进行走访,颠末明查暗访我行信贷人员对贷款客户环境都对照了解。对信贷资产质量进步有了绝对包管。所放贷款若有不良趋势,积极化解,截止2018年,不良贷款余额为0。

  三、积极尽力扎实做好升级达标工作。

  一年来,在总行的组织领导下,我行积极共同,按管帐升级达标的标准严格执行。

  1、 按要求合理设置管帐机构人员、明确管帐工作职责。

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