办公室工作年度工作总结
一年来，在院领导的关心和帮助下，在全体员工的支持配合下，办公室较好的完成了各项任务。以下是“办公室工作年度工作总结”，希望能够帮助的到您！
xx年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，全面完成了年度责任考核各项指标。
一、加强学习教育，优化队伍结构，员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训１人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次，提高了员工业务能力水平，队伍整体素质有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。
二、围绕中心工作，规范运作程序，参谋助手作用发挥良好
一是积极参政议政。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，积极出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们积极协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集掌握运输经营信息，深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作，全年共编发各类信息期（条），集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法，结合公司实际，制定出台了《公司公文处理实施办法》，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作，切实提高办会水平，全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并认真落实议题报审制度，不属办公会议事内容的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。
四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如：针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导，牵扯公司领导工作精力的情况，办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机，明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文，机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式，严格按公文处理程序办理，有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议，集中精力干工作，提高了工作效率。三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高
三、强化服务意识，改进办公方式，综合服务水平不断提高
一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想，把改革机关用车制度作为办公室xx年工作的一件大事来抓，办好、办实。期间，办公室顶住来自各方面的压力，对领导用车办法进行了调整，不再固定专车、专职司机，实行统一调度，有效节约了用车成本，并做到了服务质量不下降，取得了很好反响。同时，改进用车服务，提高司机业务技能水平，办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动，取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次，安全行程万公里。
二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办，落实专人负责，使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨，坚持群众利益无小事，认真对待每件来信来访，落实政策和人文关怀，妥善处理每件信访。年共受理职工群众来?nbsp;封，来访人次，进京妥善处理上访人次，解决各类具体问题个，确保了大局稳定。
三是加快办公网络建设。积极协调电算部门，加快办公网络建设，年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络，在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站，为改进办公方式，逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用，我们对办公室网站实行专人负责管理，不断更新网站信息，保证信息的及时性、有效性。目前，办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的.主渠道。
四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署，我们积极上手，迅速动作，解决了办公信息系统资金预算问题，基本完成了用户需求分析，制定了试用期间的相关制度、办法，各项准备工作基本到位。今年，将全面进行推广应用。
四、统筹兼顾各方，全面扎实推进，各项工作均有新的进展
一值班工作。加强值班室基础管理，强化值班室责任考核，值班室工作整体水平不断提高，较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等，值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。
二机要工作。牢固树立“机要无小事”观念,强化保密意识,全年共收文处理个，用印次,填发各类票证张，做到了无丢失、无泄密、无积压、无差错。
三档案工作。在上年工作的基础上，再接再厉，于去年月顺利通过了国家二级认证，档案工作实现突破性发展。全年共整理归档文书档案件，日常借阅档案余人次，查阅档案卷次。
四计生工作。落实计划生育工作经济责任承包制，组织各单位、部门签订了年度《计划生育工作经济承包责任状》。加大计生宣传，全年共发放各类宣传资料余份、知识读本余份，在公司机关悬挂标语、横幅余条，张贴宣传挂图套。全年计划生育率达100%，被评为XX区先进单位、集团优秀单位。
本人****，现任***路街道办事处行政办公室主任，一年来在街道党工委的领导下、在处领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，严格遵守办事处各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：
一.加强理论学习，不断提高业务素质。
我在办事处工作已经有十余年时间了，应该算是办事处老同志了。回想近年工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字"收获颇多、受益匪浅"。街道行政办公室工作总结由精品学习网提供!
xx年我认真学习党和国家制定的各项方针、政策，积极参加市上和办事处组织的各类培训，努力提高自身理论素质，全年具体参加了"反xx警示教育"、《两个条例》、新《宪法》、"党风廉政教育月"、十六届四中全会等培训学习活动，能够始终保持清醒的政治头脑，坚定不移贯彻执行党的各项方针、政策，在反对非法宗教活动、反对民族分裂主义和"flg"本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃xx组织等大是大非方面，做到了立场坚定、旗帜鲜明，在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。日常我还积极参加机关组织的各项集体活动和公益性活动，通过学习自己的政治思想觉悟及理论水平得到了提高，自身修养和党性也得到逐年加强。
除理论学习外我还积极利用业余时间不断充实自身的各项技能，如常年坚持习书法、绘画、篆刻、传统乐器、钻研电器修理，并把学到的知识和积累的经验运用到实践当中。
二、严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。
本人时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养和党性认识。 一年来，我在平时工作中，始终严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到一名办事处中层领导的表率作用，协助处领导开展各项工作。
三、工作态度严谨、勤奋敬业。
工作中我能以正确的态度对待各项任务，热爱本职工作，尽力做到一丝不苟、扎扎实实。同时争取工作的主动性，具备有较强的专业心，责任心。日常注重提高机关工作效率、工作质量和工作作风，基本上保证了全处工作的正常开展。
四、履行岗位情况：
1、完善制度、健全岗位、做好督促检查工作。
年初，我根据新时期的新任务着力补充完善制度和岗位职责，协助制定了办事处制度职责 条，从制度上对办事处机关工作人员的工作行为进行规范，为分工明确、职责清晰打下了良好的基础。
2、丰富农牧民精神文化生活，大力开展文体活动。
为了展现新时期农牧民的风采，鼓励广大农牧民积极投入健康向上的活动，本人积极配合办事处和其他业务部门来开展大型文体活动。从正月十五社火表演到"三八"文艺汇演，"五四"青年联谊晚会，再到近期举办的庆"七一"首届全民运动会、彩色周末等，每次文体活动我都以饱满的热情投入，后勤、会务等等都有我的参与。
3,后勤保障到位，积极服务于办事处各项工作。
年初办事处筹备阶段，一切工作千头万绪，针对现状，为使工作人员尽快投入正常的工作，我在搬迁过程中以高度责任心，组织协调使搬迁工作顺利，进入新办公场地后，我又具体负责购置办公用品，如桌椅、沙发以及必要的清洁工具和基本办公用品。工作走本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃入正规后，后勤采购仍是我的一项重要工作。同时我还积极组织参与市上和办事处举办的各类文体活动，加上各类宣传、教育活动中制作条幅、板面，印制宣传单等，大小会议准备会标、布置会场等，上级检查调研准备茶水、水果等工作。一年来可喟工作繁杂，事无俱细，每次我都毫不推拖，及时完成，且本着节约开支的原则，保证了购置物品价格合理。
4、严格驻村工作，协助配合村两委工作
除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个时期的中心工作。今年我在***庙村驻队，驻村中不论是"反xx警示教育"、环境卫生治理宣传，还是现在的十六届四中全会、换届选举宣传，我都大力参与，及时把党和国家的方针政策及时传达到每家每户。
在今后的学习和工作中，我一定克服存在的缺点，认真学习业务知识，法律知识和科学文化知识，不断提高自己的政治素质、文化素质，提高工作效率，提高自己的各种面对问题的综合处理能力，力争把自己培养成合格的学习型、实践型的机关工作人员。
今后我希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力干好本职!
年度教育办公室按照街道党工委、办事处“单项工作创一流，整体工作上水平”的总体要求和“五个突出抓好”的工作思路，以学习实践科学发展观活动为契机，不断完善管理机制,提高教师素质，促进学生全面发展，努力实现教育的服务功能，办好人民满意的教育。
一全面贯彻落实科学发展观，不断完善和改进党组织建设
自街道开展深入学习实践科学发展观活动以来，教育总支按照党工委部署，分阶段按步骤开展学习实践活动。
第一阶段突出抓了理论学习、“十个一”活动、调研活动、查找问题、解决问题等。第二阶段主要抓了调研、召开民主生活会、撰写分析检查报告几项工作。
活动中，每个党员做了整本学习笔记，撰写了3份心得体会，听了1次专题辅导讲座，观看了辅导光盘、爱国影片5次，开展专题大讨论2次、实践活动1次，组织“一对一”、“点对点”结对送学帮学2次，在职党员集中交流2次，党员干部政治理论知识考核1次。在“五必访”活动中，问卷调查130余人次，座谈调查干部、教师、学生84人次，汇集各种问题三方面16条21个问题，26条建议，撰写了2份调研报告，对调研出的问题建立了台帐，逐条解决，先后解决18个问题，另三个问题正在解决中。通过实践活动的开展，党员干部的凝聚力、战斗力、党性修养、党性原则得到了提高，组织建设得到了加强。
二以校园文化建设为载体，优化育人环境
随着城市化水平的不断提高，社会和家长对教育的要求越来越高，对优质教育资源的渴求越来越强烈.在街道党工委办事处的领导下，在七里河社区领导的大力支持下，七里河小学的教学环境发生了翻天覆地的变化，潘书记、孟主任、张主任多次到学校进行走访、了解情况、调研工作，为学校发展出谋划策。七里河社区领导，急学校所急想家长所想，克服重重困难，为学校累计投资近120万元，铺设大理石、墙面瓷砖、粉刷墙壁共计6000平方米，教学楼换成了无框玻璃门和防盗门，建成了开放式书吧和围棋室，硬化操场地面xx平方米，更换了不锈钢的旗杆，购买了2台大空调。改造了暖气供热的管道和暖气片。在施工期间，玉华书记、天宝主任几乎天天到学校调度施工情况，发现问题及时改进，确保了施工质量和进度，使学校的校园环境、校容校貌发生了巨大变化，提高了校园文化品味，提升了办学条件，受到了社区居民、家长和社会各界的高度评价，为学校的发展奠定了坚实的物质基础。在此，我深深地感谢各位领导对教育工作的支持和厚爱。
在校园文化建设中，学校围绕“明礼、尚美”的核心理念进行了整体规划，并完成了墙面外显文化的建设，把中国传统文化渗透到学校的角角落落。
本年度积极推进幼儿园升级达标工作。辛甸花园天天乐幼儿园、阳光富翔天地幼儿园、佳园第二幼儿园大力推动园舍环境及设备升级改造，11月份天天乐幼儿园、阳光幼儿园迎接了省级示范幼儿园验收；佳园第二幼儿园迎接了市一类幼儿园评估验收。阳光幼儿园被评为XX区首届“十佳幼儿园”。至此，全区11所省级示范园我们占了2所，28所市一类园我办事处有5所。
三强化素质教育，提高育人水平，坚持为学生服务。
学校的培养目标是全面加特长的合格小学生，为此开展了一系列的活动。
1将文明礼仪伴我行活动贯穿教育教学始终，促进了学生良好行为的转变。
2结合节日开展主题德育活动。
3、开展社团活动，促进学生特长发展。
一年来，学校约400人次在民乐、航模、七巧板、科技等比赛中获奖，1人获得区十佳少先队员称号，2人获得XX区小名士称号，3人分别评为市三好学生和优秀学生干部。
四实施教师素质工程，坚持为教师服务
1、实施教师读书换脑工程。
2、开展课堂教学大比武活动。定期组织课堂教学大比武活动和幼儿教师素质大赛。教师中有4人参加市、区课堂评优活动并获奖。2人被评为区骨干教师，二十多人次的论文、教学设计获国家、省、市级等次。5月份，举办了东风首届幼儿教师说课大赛，有15位教师参赛，园长、教师等50多人参加了活动，活动评选出了5个一等奖5个二等奖。马杰老师参加区首届幼儿教师说课大赛，获得区一等奖的第一名。
本年度，有2人被评为市级托幼工作先进个人，1名幼师被评为市级优秀班主任，2人受到区委区政府表彰，25人受到党工委办事处表彰。
五实施开放办学，构建结合教育，坚持为社会服务。
为社会服务，是学校教育的最终目标。为此，开辟了社区“校外教育活动基地”，成立了家长学校，组建了家长委员会，每年举办1—2次学校开放日活动或大型家长会，及时听取家长心声。下一步，学校将建立网络平台，家长可以通过网络平台或与教师交流，或对学校和教师进行评价，或提出意见和建议，促进家校合作。
六强化安全管理，构建和谐教育，坚持为社会服务。
学校、幼儿园人员弱势且密集，向来是安全防范重要场所。今年开展了“安全工作责任落实年”活动。采取多种举措，完善了“三种体系”（领导体系、制度体系、监管体系）、落实了“四种措施”（专人抓、专题讲、专门查、专责究）、抓好了“五项活动”（致家长信、主题活动、专家讲座、专题培训、安全演练），实行流程化管理，定期进行隐患排查，筑牢安全“防火墙”。
尤其在手足口、甲流感防控工作中制定和完善了各种应急预案，建立起了传染病日报制度和病因追踪制度，所有学校、幼儿园的教室都安装了紫外线消毒灯、配备了体温表，均购买了远红外线测温仪，设置了专门的隔离室，每日进行早、中、晚三检并对每人作体温记录，每天2次向教育办上报晨午检情况和发病情况，每日进行因病缺勤记录，做好病因追踪记录，每日进行2—3次通风、消毒。
教育办每月召开2次园长安全会议进行调度、培训，建立了专门的网上办公平台，开展流程化、痕迹化管理，年末组织了安全管理工作档案检查交流评比活动。到目前，我辖区内未出现一起安全责任事故。
七下一步打算
1、继续加强学校、幼儿园特色文化建设。学校在特色项目建设工作上的目标定位还不准确，关键是选好突破口。在这个问题上，既要深思熟虑，还要依靠广大教师群策群力和专家专业引导。力争在下一步的特色项目学校达标验收上获得通过。利用3年左右时间把小学打造成特色明显、“管理科学、环境有优美、设施一流、质量上乘”的精品学校。
2、继续加强教师职业道德建设。
3、加大名师培养力度。
4、学校管理需进一步精细化，让学校的各项工作达到无缝隙的衔接。
5、加强学生良好行为习惯养成教育。
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