机要个人工作总结

时间:2024-04-27 08:39:00 个人工作总结 我要投稿
  • 相关推荐

机要个人工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的机要个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

机要个人工作总结

  机要个人工作总结 篇1

  去年以来,县机要室不断强化和规范机要工作,为保障县委办公室工作顺利开展发挥了积极作用。并且在几年里都被市委办公室评为“全市密码工作先进集体”。

  一、加强领导,夯实基础

  一是机构到位。我县领导切实担负起全面领导机要工作的责任,认真落实“党管密码”的工作原则,形成了分管领导亲自抓,科室领导具体抓的局面。领导不定期召开会议,对新情况、新问题进行分析研究,对突出问题提出整改措施。确保工作中的每个环节都按规程操作,按制度办事。二是人员到位。我们在考虑机要工作人选时提出,要挑选优秀人员从事机要保密工作,要求配备的人员政治觉悟高、懂电脑、独立操作性强,一到位就能从事该项工作。为此,我们挑选的从事密码管理工作和操作工作的人员都是懂计算机专业的年轻人。

  二、完善制度,加强管理

  一是建立学习教育制度。为提高机要人员的工作水平,我们采取各种措施,强化教育。首先是加强对从业人员的教育。只要有机要工作方面的教育培训机会,哪怕事情再多,领导也会想尽办法让同志们参加学习培训。去年以来先后派2人参加北京电子学院,省委机要局组织的机要工作培训。

  二是加大了对涉密人员的教育。分管机要工作的领导反复强调机要工作的重要性,要求机要人员在发密传电报时做到明密分明、准确定密、平时注意保管好涉密内容的文件资料,提高他们保密工作和实际操作水平。

  三是组织机要人员学习关于机要工作的.有关规章制度和业务操做知识。根据领导的要求,不定期组织学习,利用《机要工作》杂志进行学习。分管领导时时敲警钟,强调做好保密工作的重要性,同时运用典型事例进行教育,从现实事例中得到启示,加强工作的责任心和对机要工作的认识。

  三、完善收发文登记管理制度。

  为确保保密件有据可查,分清责任,我们将收发文件、24小时值班作为机要工作考核内容。一是要求将所收到、发送的每一文件都详细登记,内容包括时间、签发人、文件名等,并要求将收发的每一份文件分门别类,严格归档,存放指定位置。二是要求在接收、送达密件过程中不能在中途停留,不能在中途与无关人员闲聊。

  由于管理严格,没有因收发不当发生泄密事件。三是严格保密制度。机要室涉密信息较多,为确保涉密文件万无一失,我们严格遵照国家有关安全保密法规办事,加强密钥的管理保证网络的安全与畅通,确保国家秘密安全,提出“两不准”,即,不准在互联网上处理涉密文件,不准在移动电话里谈论秘密文件内容,做到一个合格的机要人员。四是严格执行检查制度。机要人员定期对机要保密设施进行检查,每天一上班必须检查保密机要设施,下班后又进行一次安全检查,确保万无一失。

  机要个人工作总结 篇2

  一、机要保密人员的任职条件

  (一)热爱国家、拥护社会主义制度,有良好的思想品德,认同本集团公司企业文化理念,安心在本集团公司工作。

(二)忠诚老实、作风正派、遵纪守法。

  (三)忠于职守、爱岗敬业、有责任感,保密观念强。

  二、机要保密人员的岗位责任

 (一)熟悉国家的保密法规及本企业的保密制度并能严格贯彻执行。

  (二)负责本集团公司(含下属各公司)范围内涉密文件,资料及其他涉密载体(含音像资料等)的具体管理工作。

  (三)负责本集团公司(含下属各公司)相关印章的保管和使用。

  (四)协助有关领导、部门制定机要保密工作制度。

  (五)参与调查处理有关的失密泄密事故。

  (六)宣传保密工作知识,督促、检查、指导有关部门和人员做好保密工作。

  (七)完成领导交办的其他工作任务。

  三、机要保密人员的工作规范

  (一)收文和发文

  1.收文。外单位寄送或本集团公司产生的密件资料,机要保

  1密人员接收时要同时办理好接文、签收、登记手续。

  接文。外单位寄送或本集团公司产生的密件资料,送达时机要保密人员首先要了解清楚密件资料的类别、密级、数量等,要检查密件资料有无缺失,数量是否齐全、封装有无破损与启封等现象。如发现不妥时,要在签收前注明实际情况,由送达人签名确认后才可接文。

  签收。在验清送达人转来的密件资料后,可在送达人的文件转移登记本上签收。签收时要注意看清密件资料发件信封编号、数量与签收登记本上的编号、种类、数量是否一致,确认无误后才可签收,签收要署上接收人的姓名、时间(年、月、日、时、分)。

  若是领导直接送来的密件资料,要同时请办公室分管领导一起共同予以验证并共同履行签收手续。

  登记。收文后要尽快(拆封)进行登记,包括密件的编号、密级、形成的单位、类别、数量、送达时间、经手人员等。若是急件应急事急办,尽快按规定呈报(送),一般件应在24小时内处理完毕。若是送来归档保管的,要按规定存放,并做好检索以方便查找。

  2.发文。发文要做好封装、编号、交寄、签收等工作。封装。密件资料不能裸露传达,传送过程一定要进行封装,必要时封口要贴上封条并加盖密封印章。

  编号。密件资料本身应当编号,传寄、分发密件也应当编号(发件信封号),并要在封装材料外注明是密件并标明密级、内装份数等,以便出现问题时方便查对。

  交寄。分为邮寄和专人送达两种,邮寄必须写清发送单位,最好采用机要交通渠道寄发。由专人传送特别重要的文件时必须有两人以上共同负责,传送人不得拆阅、启封密件资料,密件资料一般不在网上传送。

  签收。密件资料传送必须要履行签收手续,要设专用的文件传送签收登记本。

  (二)阅文和借文

  1.阅文。阅看或办理秘密级以上的文件、资料,应坚持在办公室内进行。送领导阅看的密件资料,要做好登记,数量较多时要编好目录,连同密件资料用专门文件夹呈送(文件前面可贴上阅文或办文签,以便领导签署意见)。领导阅看后要签名或提出处理意见并签署时间。阅办密件资料一般应在上班时间内进行,密件资料较多领导当天看不完的机要保密人员要在下班前收回保管,第二天再行呈送,坚持做到密件不“隔夜旅行”。呈请领导批办的'密件资料,机要保密人员要及时办理,不得耽误时间。

  2.借文。借出的密件资料,应坚持履行由领导批准、办理登记、签收的手续,绝密件不准外借。

  借出的密件资料应限期退还,机要保密人员应经常检查,到期未还的要加以催促,需要续借的另行办理手续。

  借出的密件不得横传。

  (三)复制(印)与摘抄

  1.复制(印)。密件资料不允许随便复制与复印,凡必须复制、复印的密件资料须持有审批权限的领导批准(一般为办公室主任审核、分管领导审批,内容重要的由主席批准)并履行登记手续,复制与复印的密件资料与原件一样具有保密的价值,要与原件一样严格加以保护与管理。

  复制与复印密件资料一般由机要保密人员操作,其他人员复制(复印)时机要保密人员必须到场监控,复制(印)密件资料要在专门的场所、设备内进行。

  复制、复印件应注明复制、复印的份数和日期,按原件规定用后及时回收,复制、复印的废次品(件)应予以当场销毁。

  2.摘抄。摘录密件资料时,不可全文照录,只能重点摘录或归纳其中主要精神与内容。摘录本要统一使用专门保密本,摘录后机要保密人员要检查有无全文摘录或基本全文摘录问题,所摘录的保密本要定期回收销毁。

(四)清退与归档、销毁

  1.清退。凡下发或外借的密件资料,必须要定期清退,集团总部下发的密件资料每季度清退一次,年终全部清退。清退工作由机要保密人员负责实施。清退时要认真点查清退文件的种类、数量与原下发的是否一致,并做好签收、登记工作。每月还要帮助领导检查一次有无该清退、回收的密件资料。需要保留的密件资料按有关规定办理有关审批手续。

  所有密件资料的清退必须要按时、按件回收,严禁外借单位自行复制(印)存留,未经批准,所有机密件一律不得外借。

  2.归档。收集归档密件资料,每年进行一次。机要保密人员应认真检查收、发密件资料有无缺损,然后按内容分类立卷装订。装订卷宗的卷面要按密级和保密期限作出标记。

  立卷密件资料要打印目录一式两份,一份随卷装订,一份留存作为查文索引。

  3.销毁。销毁密件资料由机要保密人员负责,主要销毁属本级负责的涉密文件资料。销毁前要列表造册,须有领导、监销人、

  销毁人签名。销毁方法一般用碎纸机,数量多的可派专人护送至造纸厂,视密件资料打碎后人才能离去。

  四、对机要保密人员素质的基本要求

(一)敢于坚持原则,敢于严格执行有关工作制度。

  (二)严格约束自身行为。不随便结交朋友,不随便参与一些可能会影响公务的社交活动,不出入一些复杂的娱乐场所,不随便接受他人馈赠的财物,杜绝其他不良嗜好。

  (三)有强烈的工作责任心。时刻保持忧患意识,工作认真细致,尽量做到少出差错或不出差错。

  (四)具有熟悉工作,做好工作的能力。要勤于学习、钻研业务,不断创新工作方式方法,注意引入先进、科学的手段提高工作效率和工作质量。

  (五)要有指导、帮助其他部门,人员做好机要保密工作的热情。

  五、对机要保密工作场所的要求

  (一)应该设专门的机要保密工作场所(保密室),工作场所应设在人员过往较少的楼层上部,配备“三铁”(铁门、铁窗、铁柜),场所内有防火、报警、空调等设备。

  (二)机要保密场所应拓出有供有关人员阅看密件资料的空间(房间)、椅桌板凳,应配备有专门的复印、销毁密件资料的专用设备。

  (三)机要保密场所应将机要保密人员工作纪律、阅借密件资料应遵守的规定等制度上墙张贴(挂)。

  (四)不得将机要保密场所当作会议室使用,不安排非机要保密人员在内办公,不得在其中接待其他无关人员,不得堆放其

  他杂物。

  (五)时刻保持工作场所的整洁卫生。

  六、机要保密人员违规的责任追究

  (一)非主观原因,工作中出现一般性差错,未形成失密泄密事故的,有关责任人员要做出检讨、查找原因,防范今后发生类似错误。

  (二)虽非主观原因,但工作中出现差错,造成一般性失密泄密事故的,给予直接负责人XX元经济处罚并予以通报批评,办公室分管领导做出检讨。

  (三)工作中出现重大差错,造成严重失密泄密事故或较坏影响的,除给予直接负责人员XX元经济处罚外调低薪酬等级、调离机要保密人员岗位。给予办公室分管领导XX元经济处罚,两年内不得提升薪酬或提拔使用,办公室主要领导作出深刻检讨并处以XX元经济处罚。

  (四)因主观故意造成失密泄密事故的,无论后果、影响如何,有关责任人员一律予以辞退。并按照集团保密协议的规定,追究法律责任,构成违法犯罪的,提请司法机关追究法律责任。同时给办公室分管领导和主要领导以通报批评,并分别予以经济处罚XX元和XX元,三年内不得提升薪酬或提拔使用,情况特别严重的给予撤职以上处分。

  七、印章保管使用办法另行规定

  八、本制度由集团办公室负责解释,自发布之日起施行

  机要个人工作总结 篇3

  自本人今年5月到地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来,自己也从原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗,开始接触全新的工作内容。现在才知道,平时看似简单轻松的机要工作,不仅对工作责任心要求极严,而且涉及内容繁杂琐碎,时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致,就很容易出问题,而且很可能是大问题。现将本人近期的工作总结如下:

  一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提

  我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作,并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识,严格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,考虑有无疏漏之处,确保工作的正确率。

  当我们每天面对着各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给部门和单位造成不好的负面影响。为此,我们必须时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”,就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害”。

  二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线

  办公室机要室涉及的密级文件较多,涉密设备比较集中,是指挥部的重点涉密部门。同时,机要室又是指挥部文件传输的中心枢纽,是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此,机要秘书要有很强的保密意识,不但嘴要严,还要对自己从事的每一项工作进行认真分析,自觉遵守保密法规,严格遵守各项保密。

  做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一,其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以,机要秘书务必保守机密,做到不该透露的绝不透露,不该说的绝对不说。同时,还必须注意时效性。我们收到文件后,首先要注意传递文件的时间,避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工,了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排,准确领会领导指示精神,掌握文件的急缓程度,机动灵活,掌握时机。因此,机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作,及时将传阅完的文件收回,按顺序分类,确保文件安全。

  三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键

  我所从事的机要秘书岗,可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此,机要秘书必须具备主动服务的意识,为领导服务、为机关服务、为基层服务,在不影响正常工作的情况下,只要能做到的,不分份内份外,都要竭尽所能将事情办好。

  机要室是指挥部各类文件的'中心集结地,无论是上级来文、外单位来文,还是指挥部发文,都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务,今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描,与电子文件同步存档,方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件,根据部门需求及时进行电话跟踪提醒,督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务,及时查找调阅文件内容,及时跟踪协调办理进度,真正做到真心、用心、贴心,为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。

  四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”

  随着地铁工程建设不断向纵深推进,指挥部绩效考核力度不断加强,各项管理规章逐步建立健全,办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集体里,我们努力克服人手相对较少的困难,力争一人多岗、一专多能,个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门提供保障,我们发扬优良传统,几年如一日周末轮流排班,星期六上午保证不休息,星期天休息不保证。每遇有重大任务,大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点,满负荷甚至超负荷工作,不计报酬和个人得失,全力以赴,无私奉献,任劳任怨,爱岗如家。

  我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份,机要室各类纸质收文已高达1097件,而去年全年收文仅为789件,预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多,至10月底,办件已累计947件,其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示,也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节,都需要我们根据时限要求按轻重缓急,分类进行跟踪、催办和督办。为此,机要秘书工作也常常不限于8小时之内,8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。

  数不清多少个中午,我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚,我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收发传递工作量极大,要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明,加班加点早已是家常便饭。

  半年来的学习实践,让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣,充分领悟了“办公室工作无小事”的真谛,更使我以百倍的细心和努力,更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。我们坚持认真面对我们的事,一定能将机要工作做得更好!

  机要个人工作总结 篇4

  我在没有真正接触机要工作以前,一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事,平时工作只是收收发发、传传递递,一不需要动脑,二不需要费力。自从x年7月以来,我由原先的督察考评员调整成为文秘机要员,开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道,平时看似简单轻松的机要工作,不仅对工作责任心要求极严,而且涉及内容繁杂琐碎,时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序,时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致,就很容易出问题,而且很可能是大问题。一年来的学习实践,让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分领悟了“综合办工作无小事”的真谛,更使我以百倍的细心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。

  一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提

  我所从事的综合办文秘机要员主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;

  定期做好文件的清退、销毁工作,并按有关规定做好年度归档、上缴工作;

  审核所有对外发文的格式、编号工作;

  县政府oa平台文件下载及烟草系统oa办公平台电子文件收发工作;

  综合办iso9000流程监管;

  两项工作;

  县局员工教育培训;

  计划生育;

  以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的

  工作内容,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。这就要求我在工作中具有强烈的责任意识,严格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,考虑有无疏漏之处,确保工作的正确率。

  当我每天面对着各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给股室和单位造成不好的负面影响。为此,我必须时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。文秘机要岗的“四个不让”,就是我不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;

  不让文件在自己手里积压;

  不让错误在自己手里出现;

  不让单位形象因自己受到损害”。

  二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线

  综合办机要涉及的密级文件较多,涉密设备比较集中,是本单位的重点涉密部门。同时,机要又是本单位文件信息传输的中心枢纽,是本单位各种政策指令上传下达的关键集散地。因此,文秘机要要有很强的保密意识,不但嘴要严,还要对自己从事的.每一项工作进行认真分析,自觉遵守保密法规,严格遵守各项保密制度。

  做好涉密文件的管理工作是文秘机要的重要工作之一,

  其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以,文秘机要务必保守机密,做到不该透露的绝不透露,不该说的绝对不说。同时,还必须注意时效性。我收到文件后,首先要注意传递文件的时间,避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我熟悉领导之间的分工,了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排,准确领会领导指示精神,掌握文件的急缓程度,机动灵活,掌握时机。因此,文秘机要在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作,及时将传阅完的文件收回,按顺序分类,确保文件安全。

  三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键

  我所从事的文秘机要岗,可能是每天与单位各股室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此,文秘机要必须具备主动服务的意识,为领导服务、为单位服务、为基层服务,在不影响正常工作的情况下,只要能做到的,不分份内份外,都要竭尽所能将事情办好。

  综合办是本单位各类文件的中心集结地,无论是上级来文、外单位来文,还是本单位发文,都要经过综合办。对重要文件如上级单位的批复等与电子文件同步存档,方便本单位领导及其他股室的同事随时调阅;

  对上报市局的重要紧急文件,根据股室需求及时进行电话跟踪提醒,督促股室加快办理。在不违反保密规定的情况下。我总是热心、热情、热忱为大家服务,及时查找调阅文件内容,及时跟踪协调办理

  进度,真正做到真心、用心、贴心,为确保本单位正常有序运转提供切实保障。

  四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”

  随着本单位绩效考核力度不断加强,各项管理规章逐步建立健全,综合办承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个集体里,我力争一人多岗、一专多能,成长为本职岗位的行家里手和综合办工作的多面手。为给一线股室提供保障,每遇有重大任务,大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点,不计报酬和个人得失,全力以赴,无私奉献,任劳任怨,爱岗如家。

  我所在的文秘机要岗也不例外。仅今年1至12月份,综合办oa收文已高达400件,而去年全年收文为300件,今年文件办理的工作量比去年增长左右。今年综合办的督查督办件也特别多,其中有上级单位来文、外单位来函,也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节,都需要我根据时限要求按轻重缓急,分类进行跟踪、催办和督办。为此,文秘机要工作也常常不限于8小时之内,8小时之外的工作我一样要无怨无悔。

  由于日常工作繁忙,每天的文件收发传递工作量极大,要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明,加班加点早已是家常便饭。

  年轻的我,在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前,

  要守得住寂寞,踏踏实实,乐于奉献。面对各种琐碎的事务,每天紧绷着神经,我也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情,认真面对,一定能将机要工作做得更好。

  机要个人工作总结 篇5

  到公司已经有一年时间了,回顾x年,在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地,一路走来,得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导,在此表示衷心的感谢!一路的辛酸和快乐也只有经历才明白,努力了就一定有收获。

  一、x年业绩情况

  商户数85台,刷卡量大概400万左右,转入渠道一个半月,发展渠道数量12个

  二、不足

  发展客户的渠道主要是通过网络(qq、网站发帖)扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。

  公司客户较少,客户总体质量不够高,刷卡量上10万占比不到20%,可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访,以求增机和介绍。

  三、x年的目标

  个人装机数每月10台以上,走出去寻找有一定基础同行伙伴、银行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等,前三个月渠道交机数量每月35台,后面每月尽可能交机做到50台到100台。

  建议

  1、希望公司服务上一个台阶,目前我们还停留在客户出了问题我们才关注,我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以以一问一答的'形式发给客户或标注在我们网站上,

  客户参照我们的说明可以解决一大部分问题,建立定期回访和上门拜访机制,及时发现和解决问题,减少客户流失。

  2、公司网路可以做一些改进,网速太慢、晚了还有登不上的情况

  3、希望公司改善一下会议室环境,它使我们接待客户的重要窗口,以求给客户或代理兼职一个好印象,我们谈判底气也足些。

  在x年里,把目标落实到每一个点上,跟随公司步伐,再创辉煌。

【机要个人工作总结】相关文章:

机要个人工作总结11-23

机要个人工作总结3篇04-08

机要室个人工作总结范文04-03

机要保密工作总结06-02

机要机械技术个人求职简历范文12-11

机要室工作总结(精选11篇)10-18

办公室机要工作总结模板07-13

个人档案只能通过机要的方式邮寄吗10-05

机要局半年工作总结报告范文06-08

咖啡机要怎么使用06-01