个人工作总结优秀

时间:2023-12-15 19:00:11 丽华 个人工作总结 我要投稿

个人工作总结优秀范文(精选19篇)

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的个人工作总结优秀范文,希望对大家有所帮助。

个人工作总结优秀范文(精选19篇)

  个人工作总结优秀 1

  二十二周一个学期的教学工作已结束了。这看似乎长确在转顺既过的一个学期,我只想用这三个字代替:忙、快、虚。忙的是几乎每天都在写与备检的材料,每周19节的课时,每月要批改上千本的英语作业,高频率的迎接上级领导检查,快的是总觉得昨天刚参加完升旗仪式,今天就参加了星期五的例会,国庆长假过,又迎来新的一年20xx年的元旦。虚的是教学成绩的不长进甚至退步。回顾这学年来的工作,本人很积极投身于教育事业,尽职尽责。本学年担任本校三至五年级英语教学工作,及英语教研组长工作,教学任务虽重,工作量虽大,但我总能按时完成各级领导布置的任务,任劳任怨。回顾这一学年,有许多值得总结和反思的地方。现将本学年的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。

  一、加强学习,不断提高思想业务素质。

  这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。

  二、求实创新,认真开展教学、教研工作,教育教学是我们教师工作的首要任务。

  我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的英语教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

  三、任劳任怨,完成学校其他工作。

  我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的.问题。

  四、加强反思,及时总结教学得失。

  反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

  1、对教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。

  2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

  3、教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

  4、对于不爱学英语的班级四(1)班,总以课时多,工作忙为由,不采取措施,导致该班学生考试成绩不理想。

  五、继往开来,开创新的天地。

  鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:

  1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生学习能力的培养。

  2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

  3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。

  4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

  六、取得成绩:

  1、20xx被评为xx市教学骨干。

  2、20xx年获xx市教师技能大赛三等奖。

  3、20xx年被评为兴宁区“我最喜爱的老师”。

  4、在20xx年春、秋季学期英语期末考试中荣获学区一、二、三等奖。

  一份春华,一份秋实,在本学年的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感

  个人工作总结优秀 2

  时间消逝,在工作中我不断的成长,在公司负责人的带领下,订正错误,不断学习提升自我,并且有同事的帮助,顺当完成工作。现将一年工作做个总结。

  一、做好自己工作

  我把工作作为重点,全部的工作都是以此为主,每天都会做好工作支配,不但提升自己的实力,从不违反公司的规定,作为前台文员我会把一些序号整理好的资料,须要做的工作都会做好,又是也会兼职一下技术人员给部门制作宣扬册,每天都会更具自己的工作实力不断提升自己的工作,不断进步不断发展,每次都会把工作放在首位,按时上下班,按时完成任务,从不拖欠工作,来到更为上始终坚守岗位,努力做好自己的事情,哪怕前路在困难也会走下去,不做躲避的人,做一个有担当有实力的'人。

  二、听从领导支配

  对于公司领导的支配我始终都仔细听从,把领导的支配放在第一位,仔细做好自己的工作努力完成使命,我既然来到了岗位上就要做好工作,领导信任把工作教给我,就必需要给领导一个满足的答复,觉不会耽搁领导的工作,保证第一时间完成工作,每天我都会努力完成工作任务保证工作能够顺当,不断前进,不断发展,坚持努力进步,按个遵守领导的支配,不管是岗位的调整还是其他支配我都听从领导的支配,从不会质疑,做好一个员工的本分。

  三、学习进步

  来到岗位上,实力有所不足,想要快速的融入到工作中去,就须要学习,不断学习进步,不断加强工作,保证自己在工作中成进步步,的同时还向其他同事领导请教,遇到问题,解决问题,遇到困难自己先解决,自己解决不了的就会向其他人学习,把工作做好,把事情办妥才会放手,而不是动不动就询问,每个人地时间都是有限的,只有把工作做好做到位才行,每天都会给自己找学习任务,公司有支配会根据公司的支配走,当人不会依靠公司,自学才是成长的关键,每次我都会选择下班之后自己一个人不断努力完善自己的学问储备,那里不足不哪里,那里有问题就把那里的问题先解决。提升自己的工作实力,保证自己不再犯错。

  四、端正工作心态

  在工作中消极怠工是不行信的,因此我会刚好调整自己的心态,当我感觉压力过大是会在下半之后通过运动来放松自己,调整自己对工作的看待,不会因为工作遇到挫折而就此放弃工作,也不会因为工作不好做就因此不再接着工作,始终把工作放在第一位,把自己的工作任务做好,完成工作,保证每次自己上班的时候都能主动工作,把工作的负面心情释放。

  通过不断工作努力和坚持我的实力得到了提升也得到了优化,对工作有了很好的加强,煤炭都会按时完成自己的工作任务,做一个合格的前台文员。

  个人工作总结优秀 3

  时间过的真快,很快一年就过去了,回想在这过去的一年里,居然有了很多的得得失失。不管怎么样,已经到了该总结一下自己的时候了。

  20xx年上半年,我在公司金鹿雅园项目监理部从事土建监理工作,担任项目总监代表,现在该项目已经竣工验收合格并顺利交付业主单位。在项目监理部工作期间,能够时时以“守法、诚信、公正、科学”的监理工作准则来指导、衡量自己的工作。在监理工作中能够时时本着为公司、为工程、为自己负责的态度,自觉的抵制各种不良的思想及行为对自己的影响,能够正确的运用自己所掌握的专业技术知识,履行自己的职责。

  20xx年6月,因为工作需要,我被抽调到公司工程管理部工作,主要着力于对公司所属的房屋建筑类的项目部的监理工作进行指导管理和内业资料的收集整理指导。在这半年的管理工作中,由于自身的能力所限制,主要工作也就局限于以下几点:

  ①、对所属项目部进行定期和不定期的巡检、考核;

  ②、为迎接各种外部检查,帮助项目监理部积极进行有针对性的整改和准备;

  ③、积极的收集各种信息资料,在总监例会上进行公布、交流、讨论;

  ④、参加项目监理部的各种关键部位的质量验收活动;

  ⑤、经常与基层的监理人员进行交流、沟通,以了解他们的思想动态和需求,达到信息互通。工作是做过了,我现在最想谈的还是关于我所感受到的公司管理上的问题。通过半年的接触和了解,我觉得我们公司在以下几个方面存在一些问题:

  ①、经济责任制下对项目经济责任人的管理松懈;

  ②、经济责任制下的项目总监理工程师对所管理的项目的管理工作松懈;

  ③、公司已经形成的管理制度得不到充分的落实;

  ④、部分责任人承接的规模小风险达的项目过多导致公司风险增加;

  ⑤、公司应该形成竞争、激励机制;

  ⑥、公司应形成对项目经济责任人、项目总监理工程师的考核制度;

  ⑦、公司应规范化对企业员工的培训机制和福利制度。

  公司实行项目经济责任制2年了,以前的'事情我了解不多,但是通过这半年来的工作接触和了解,我认为公司必须加大对实行项目经济责任制的责任人的管理力度。实行项目经济责任制后,对责任人来说,个人的收入肯定得到了很明显的改观,但是个别责任人所追求的经济效益的欲望已相应的达到了前所未有的高度。不断的承接项目而疏忽对项目的管理工作,疏忽对项目监理人员的优选,疏忽对监理人员的指导和管理,疏忽对外界的协调工作,疏忽对工程质量、安全的管理工作。在这个问题上,我觉得公司应当加大管理力度,如:介入工程项目承接的前期工作中,作好工程的评估工作,作出合理的经济切割比例,公司应该留置一定的风险资金作为责任人的风险担保;公司在项目工作开始前应介入项目监理人员的确定和优选中,坚决杜绝一些责任心差、技术水平落后的人员进入我们的项目管理班子;公司应作好项目经济成本核算,尽量保证在核算成本范围内的责任人的收益和项目监理人员的收益。

  目前公司的工程项目比较多,而大多数项目的总监都不能够完全履行对工程项目的全面管理责任,这些都源于在公司注册的具有监理工程师执业资格的从业人员还不是很多。因此在个别实行经济责任制的项目上出现了总监理工程师只挂名不参与管理的现象,这样是非常不合理、非常危险、非常对自身不负责任的现象。我个人认为,公司应加强对具有监理工程师执业资格的从业人员和实行项目经济责任制的责任人的统一管理和工作安排。对那些在实行经济责任制的工程项目上挂名的总监理工程师,应适当的给予经济上的补偿,这些费用可以在经济切割比例中支付,这样可以调动他们的积极性,也可以理所当然地要求他们参与工程项目的管理中去。

  个人工作总结优秀 4

  本学期已接近尾声,又到了盘点一学期班主任工作得失的时候了。对我而言觉得自己收获很大,在学生成长的同时,我也和他们一起变得更加成熟、更加理智。不管是成功还是失败,都让我累积了宝贵的经验以备后用。下面就本学期的班主任工作做以下回顾总结:

  一、 培养学生的良好习惯。

  二年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,利用早读课,班会课学习学校规章制度,提醒学生做好各项工作,并且在课后注意观察学生的行为。根据学生的表现在学生中树立榜样,在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课,认真作业。下课好好休息,讲文明、讲礼貌的好习惯。

  二、加强与家长的联系。

  我也非常注意和家长的联系方法。我经常利用qq群发布各种消息,同时和家长进行及时地沟通。尤其是一些表现不太好的学生,我更是注意。我常和他们谈心,鼓励他们。一旦发现他们在学习上,身体上,思想上有什么特殊情况,我总是及时、主动地和家长联系。我们班也经常进行一些爱心活动,例如:本班已经坚持两年在天一广场进行爱心义卖,并把所得的钱捐给恩美福利院。

  三、班干部的'带头作用。

  俗话说,“火车跑得快,全靠车头带”。要让班干部时时为表率,处处是先锋,当好班级这列火车的“头”。以他们来带动后进生,提高整个班级的学习成绩。 我还帮他们结成了互帮互助的小组,课间经常能看到他们互相帮助的身影。

  四、本学期取得的成绩。

  这学期,通过老师和全体学生的共同努力,我们班取得了比较不错的成绩。

  科技月纸飞机比赛优秀奖、学期达标运动会比赛第一名、百米飞人大赛年级组第二名、拔河比赛年级组第三名、校年级组口算比赛优胜奖。这些奖项的获得,是和孩子们的辛勤付出成正比的。而他们在收获了荣誉的同时,也得到了快乐,增强了体质。

  总而言之,班主任的工作每天都是新的,每天都需要用心对待。不经意间,他们学会了很多,就这么一点一滴地成长起来了。而我作为他们的同行者,作为他们成长的见证者,最大的感受,就是欣喜。希望下学期,在师生的共同努力下,我们班会取得更大的收获!

  个人工作总结优秀 5

  时间荏苒,转瞬间一年多的训练已经结束。在学校领导的关怀支持和体育组同事们的关怀下,高三体育训练工作取得了比较满意的成果。回想一年来和同学一起顶风冒雨,同甘共苦的日日夜夜,感觉的确有许多值得留恋的东西,现将高中训练工作中的一些心得和不足总结如下:

  一、严格选材,奠定基础。

  高校录用体育专业生是要看专业考试分数和文化考试分数(特招的运动员除外),只有两项都上了线才会被录用。因此,我在选材时留意三个方面的问题:

  第一、该生必需具备良好的身体条件和身体素养,体育运动方面具有确定的天赋,这样的同学训练成果才会简洁提高。

  其次、该生具备良好的品质和坚韧拼搏的精神,在以后的训练中不能其负面作用,防止害群之马的消逝。

  第三、该生的文化成果确定要处于中等偏下以上水平,总分应当在300分以上,这样才不至于专业上线后由于文化没有达到要求而上不了线。

  二、严格管理,工作保障。

  大量实践证明,一个队伍想要取得好的成果,必需有一个严格的管理制度,为此,在组队时,我制定了比较详细的管理制度,对训练时间、训练课上以及对场地器材的疼惜等方面都提出了细致的要求,使同学对这个队伍的纪律有了一个明确的了解,确保了训练工作能够顺当、高效地进行。在日常训练中,除了系统地进行运动技术训练外,我还留意培育他们的组织纪律性,为集体争取荣誉的责任感和坚韧不拔等优良品质,同时要培育坚韧拼搏的训练作风,加强队员的集体分散力,让他们为自己能成为训练队的一员而感到傲慢。

  三、科学训练,必要条件。

  高中体育考生参预专业考试需要考四项身体素养,分别是100米、800米、铅球、立定三级跳远。要想在短短一年的训练时间里快速提高同学的身体素养,使每个同学都能达到自己理想学校的专业录用分数线,难度可想而知。因此,必需针对同学的个体差异制定周密的训练方案。举例来说,对于技术含量要求较高的项目铅球,我选择实行统一讲解和个别指导的方法,给同学分析原地推铅球的`技术动作,急躁细致地讲解动作方法并精确地示范动作,使同学在短期内便建立了正确的技术概念,但我发觉有些同学在实践中动作变形,通过分析我认为是这些同学的确定力气和腰腹肌力气弱引起的,为此给他们吃小灶,加强上肢和腰腹肌力气,经过一段时间的有针对性训练,这些同学的铅球成果有了明显提高。总之科学训练是出成果的必要条件。

  四、文化课程学习,只进不退。

  文化课程是最终高考成败的关键,一般体育生的文化功底总是差一点,保证高效扎实的文化学习是体育生很难做到的,所以我特别重视体育生文化课的学习,实时关注体育生文化课学习,对于成果下降的同学要准时处理,加以督导。主动和各科任老师协作抓好体育生的文化课。

  五、分析不足,找出欠缺,解决问题。

  通过一年多的训练和带同学加试的过程,我发觉很多问题,也在探寻解决问题的方法。通过本次体育加试发:

  1、同学心理素养太差,考试过程中紧急,发挥不出自己水平。这就要求加强心理素养训练,多让同学参预角逐,如市运会等,让同学学会在角逐中调整心理,克服紧急心情,能够随机应变,力争超常发挥自己的水平。

  2、个别同学技术不稳定,800成果差。究其缘由,我认为是训练时间短。从20xx年3月份开头到今年4月份,看似一年多时间,实际训练时间不足10个月,从运动技能的形成(泛化阶段——分化阶段——自动化阶段)来说时间远远不够;再就说这个时间段正好少一个冬训内容,没有适应冬训阶段,从而导致了高三冬训任务的失败,强度上不去、量上不去,还有就是伤病状况严峻导致了800米成果较低。

  六、专业成果。

  一年来,值得我庆幸的是经过全队上下共同努力,在今年的体育专业测试中,我校的体育考生取得了可喜的成果。全队共14人,11人达到300分以上,按往年分数段285的成果,11人全部上段,上段率79%,上段平均分323.94分,分377.03分。上段人数、上段率、上段平均分和分四项越居北戴河中学历史。

  最终,在接下来的一个多月的时间里,我确定严格同学的文化科学习,在高考结束后希望我的队员一个也不落,全部双上线。

  个人工作总结优秀 6

  我与全体人员攻坚克难、全力协作,完成了学校安排的各项工作,在教育教学中兢兢业业,一丝不苟地工作。现将本人工作总结如下:

  一、积极服务教学

  1)资源建设

  我不断完善网上学习资源,定期导入中央电大、省电大教学辅导、IP课件、直播课堂等教学资源,为了丰富网上学习内容,我将大部分光盘教材做为流媒体,放到了在线平台对应的课程中,供学生点击观看。还导入了其他市校资源,充实学习平台。

  2)教学服务

  为了让教师和学生电脑正常运行,我定期对教师用机和机房微机进行维护和管理,按教学计划安装各种学习软件、考试软件,出现问题及时解决,保证工作和学习顺利进行,同时完成机房值班工作;

  定期维护视听阅览室、多媒体教室、学术交流中心等场所设备;

  辅助责任教师运用现代远程教育手段进行教学模式的探索和教学方法的改进,为教师制作多媒体课件、视音频教材等必要的教学资源。为了普及现代远程教育理论和技术的应用,我们定期对教师进行多媒体教学方法的培训;配合开放、普专、职业学院和教务处做好期末考试及全国网考工作。

  二、积极支持学校工作

  1) 网站建设

  为了进一步加强我校网络技术工作,提高教育技术、教学和管理工作的水平,浓郁学校网络技术研究的氛围。在校园网安装了10兆光纤宽带以来,校园网主页更换了两版,内容越来越丰富,共同建立了校庆专栏、干部作风年专栏、预防甲型H1N1流感专栏、校长推荐专栏、语言文字专栏等栏目。

  2)学校工作

  负责学校各项会议和活动的照相、摄像、投影设备的'安装和调试。多次完成中央电大、省电大双向视频会议系统的安装和调试;按照学校招生工作的部署,我与全体人员下县招生,发放招生简章1000余份。

  三、扶持各县电大站工作

  我先后对县站进行了中央电大多媒体会计模拟实验、用友电算化会计、在线平台软件、英语练习系统等软件的安装和使用培训。

  在这一年里,我积极配合处室工作,通过努力,在全省电大教育技术工作xx年度工作中被评为先进个人荣誉称号。我还参与了校本课题的申报,课题为《教育信息技术与学科教学有效整合研究》。

  作为教育技术领域的新人,虽然取得了一定的成绩,但随着教学改革的不断发展,我还应该不断学习,补充新思想、新理论,共同发展电大事业。

  个人工作总结优秀 7

  在上半年以来,严格按照年年初制定的安全工作目标,全面贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全方针,强化安全生产管理。在领导的信任与支持下,半年来的工作我感到非常充实。现将个人半年来的工作情况进行总结如下:

  一、20xx上半年主要工作内容

  协助部门领导按公司要求,根据公司目前实际情况,结合公司当前安全生产现状,建立健全公司安全生产管理制度。这些制度的制定不但满足了上级部门的检查要求,同时方便了公司的安全管理工作。

  在分管安全工作的`领导的正确领导下,认真监督生产作业区设备和人员的安全功能,杜绝操作人员习惯性违章,坚决查处安全生产计划、布置、检查、总结、考核中的其他安全违章行为,掌握威胁安全生产的重大隐患和薄弱环节。

  协助部门领导认真落实安全生产责任制,经常性的参加各车间班前、班后会加强有关安全生产法律法规、事故案例的宣传及传达,扎实做好安全培训工作,坚定地履行《安全生产责任书》承诺,确保顺利实现公司安全生产工作目标。

  认真开展安全生产月工作。在一年一度的全国安全生产月中,组织员工进行百人安全宣誓,开展安全月仪式,张贴安全宣传标语等形式宣传安全生产的重要性,增强员工的安全生产意识。

  积极开展隐患排查工作,切实做到安全工作心中有数。上半年共发现各类隐患及问题x余起,全部落实了整改,认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见,向上级领导汇报。 根据公司通知精神,认真做好夏季四防工作,制定并实施详细的防汛消防应急预案和消防应急预案演练,积极组织工厂员工参加演练,在演练中查找不足,确保一旦发生事故,损失降到最低。

  对公司员工进行安全教育。特别是新入厂及外来施工人员安全教育,通过入厂安全教育使其初步的认识安全概况及所从事工作的危险源辨识、预防,在以后的工作岗位上树立起安全自我保护意识,减少生产安全事故发生的概率。

  二、工作中存在的不足

  半年来在本职岗位虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多的不足,主要体现在以下方面:

  1、安全管理不严不细、员工安全意识淡漠,存在安全管理的盲区。

  2、组织能力和沟通能力还是有欠缺,和有经验的同事还是有一定差距的。要加强业务学习,解放思想,弥补差距。

  3、对外协单位监督检查力度不够,特别是一些特种作业人员无证上岗,三违现象比较突出。在这方面应加强对外协单位的监管力度,杜绝无证上岗现象,对违章作业人员加强教育及加大处罚力度。

  4、工作中不够大胆,思想不够超前。应在不断学习中改变工作方式,不断创新完善。

  个人工作总结优秀 8

  在忙碌、平凡的工作中,我们送走了20xx年,迎来了崭新的20xx年。回顾走过的这一年,有收获,有感动,也有不足。20xx年10月我成为生产运营部的通气作业人员,由于所学专业并不是与本行业、本专业相关,因此对于整个燃气行业和公司来说都不甚了解,所以需要从零、从基础学起。

  就在这一年里我学会了很多,从一个对燃气行业的门外汉,到天天跟天然气打交道的从业人员,我为我今天所得到的收获感到一丝成就感。起初,对于完全陌生的工作环境和行业,一切都不知所云,努力向本部门的同事和领导咨询有关燃气行业和本公司以及本部门的工作情况。跟着同事们一起去作业,认真的学习着本部门各项工作的流程,对于不懂的问题及时去询问,及时将眼前所学和疑问充分吸收,在工作中没能弄懂的问题,利用闲暇和休息时间查阅资料,自我学习,以充实自己的认识和能力,并付诸于工作实践当中去。

  就这样一步步走来,逐渐的得到了同事们和领导的认可,给我分派了对居民住户预约通气的工作,当时的心情既高兴又忐忑,高兴的是得到领导对我工作上的认可和肯定,忐忑的是自己能否胜任这一岗位。在客服心中的疑虑的同时,只能在平时无论是从理论还是实际工作中都要虚心学习,积累自己独立的实际操作能力,才能赢得工作上的进步,同事的赞许,和今后在工作上的成绩。

  日复一日,功夫不负有心人,经过一段时间的讨教和自我摸索阶段,终于对自己的本职工作和燃气相关知识都有了新的认识和提高。如,在通气前,确认户外低压引管内的天然气置换送气完成和球阀开启情况,户内立管总阀门的开关状态,工作现场内所有带电设备断电情况,查看住户燃气具是否为天然气专用及正规厂家生产,表前阀门关闭情况,在表前活接处或是单嘴球阀处选择放散口进行放散置换天然气前,是否将屋内门窗打开保持通风环境;在连接放散软管,将放散管末端置于户外顺风处,待天然气置换纯后关闭表前阀或单嘴球阀,上紧表前活接;开启表前阀后使用可燃气体检测仪对各阀门接口进行检测查看是否有泄漏现象,经检查无泄漏后,对燃气表进行设置和点火试验,当燃气用具正常使用时,通气作业结束,清理现场,向住户收取房主身份证复印件进行通气小票、合同的填写,并向新增用户讲解天然气安全使用知识。在此工作中逐渐适应和摸索并且逐步完善自己的通气作业流程,使自己的工作效率得到明显提升,缩短了通气时间,增加了每日通气量。

  虽然每天都是这样的重复作业,但我没有去对这项工作产生厌恶和抵触情绪,每天都是乐此不疲,并且一有时间就会主动去学习、查阅、参照相关的燃气知识、制度规范,以及其他燃气单位同种作业的心得,并始终关注着各类燃起事故案例,给自己敲响警钟。在边学边实践中,已经从行业的门外汉,开始逐步跟上了同事们的脚步,和领导的肯定。部门一有新入职的员工,就会最先想到我,由我去带领新人学习通气作业和相关作业的流程。这不仅是对我工作的一种肯定,也是对我极大的信任,我为此感到无比的荣上和自豪。但我不能就此停下自己前进的脚步,更要用心的去工作,继续不断的学习,扩充自己的知识储备量,因为学无止尽,眼前所学的东西,还不足以使我不断走下去。因为在通气的时候总会遇见不同的`小问题、小麻烦,不仅自己要去仔细琢磨分析原因所在,还要虚心向同事们请教,以解困惑。还有就是随着科技的发展,住户的一些问题也随之与时俱进,以现有的知识储备已不能圆满回答和解释,这就更加的促使我平时学习的动力。

  在平时通气任务不紧张的时候,主动要求随同本部门其他作业组的同事一起完成工作,如对辖区管线阀井埋设警示桩、警示贴;对小区居民住户张贴安全告知牌;统计小区各类隐患问题、表箱、调压箱受损情况、燃气表号抄录汇总;对小区受损的表箱、调压箱以及锈蚀严重的户外引管、球阀进行维修养护、涂刷防腐漆;抄录户,挂表小区的燃气止码;小区通气前的工程验收、立管气密性验收、开闭阀井、楼栋前的放散置换等工作。从这些团结协作工作中,我也收获和学到了很多,使我进一步明白了本部门所有的工作开展流程,相关作业要求和规范,燃气行业的一些基本常识,并且在日常各类作业中应该如何正确按照作业流程作业,处处细留心,不能麻痹大意,知道该如何去规避风险。对于在工作时发现的隐患问题提高了独立应急处置能力,自己解决不了的应如何进行反馈上报。

  在各项工作中学到了这么多,与我自身的努力和各位领导同事的帮助是分不开的,同时也结下了深厚的同事友谊。但是有也不足,比如说同事们对我的工作方式方法、和与住户们的交流、待人接物方面所提的建议,我应该去更深层次的分析、改变;干工作时要多考虑,细心不能马虎,并且改善自己的工作状态,再继续提高工作效率,是我在20xx年准备改变、提升自己的计划。

  辞旧迎新时,我要感谢一年以来部门领导、同事们的帮助和鼓励,使我在平凡的岗位上走的更加长远,有了一个不凡的学习、工作经历。我将继续保持积极向上的工作态度,和奋发勇为、敢打敢拼的工作追求,继续学习新的知识来充实自己和工作,保持一颗积极乐观的心态,去迎接新的挑战、新的征程!

  个人工作总结优秀 9

  时间一晃而过,转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。

  在这5个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识。

  在7月份我来到了XX公司——郑州分公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入了这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和人事、部门领导交流后,感觉公司很亲切,很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。现在公司在XX行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,端正态度,使自己素养不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,5个多月来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到:一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  在进入公司以来,一直参与到XXX项目的集成和开发。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

  四、不足和需改进方面。

  虽然加入公司这个大家庭已经5个多月,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的.工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于实践。

  在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,注重工作态度,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

  五、工作计划

  暂时做出以下几点规划:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5、虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:

  一是三人行必有我师,

  二是天道酬勤。

  展望临近的XX年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

  个人工作总结优秀 10

  一学年来,我校以深入实施素质教育为目标,坚持科学管理、求真务实,学校内部管理不断强化。我作为分管教学业务的副校长,以全面落实课程方案,提高课程实施水平为工作重点,以创建高效课堂示范学校和“三好一星”活动为契机,着力推进师资队伍业务素质提高,努力提升教学质量,取得了一定成绩,现总结如下。

  一、外出培训与校本研究并进,大面积提高教师业务能力

  我认为,学校教师队伍自身知识丰厚,对教学内容理解透彻,教法学法研究到位,日常教学中就能够游刃有余,也就是说,只有教师的高素质,才有教学的高质量。

  一学年中,我不失时机地安排教师外出听课学习,参加学科业务培训,骨干教师分别到滨州、博兴、枣庄、寿光、青岛、济南、上海等地听课学习、培训达40余人次,有一百五十余人次到县直小学参加高效课堂展示听评课研讨等业务活动,使全体教师都有外出学习的机会,我们还多次邀请县第一实验小学名师来校听课指导,让教师及时了解教学新信息,学习新教法。

  校本培训也是提高教师专业水平的有效方式,每学期初,我都结合实际工作状况,分学科安排一学期的校本研修内容,在每周的集体业务学习时间落实。

  本学期带领老师们组织了高效课堂创建和“三好一星”系列活动,学习高效课堂标准,分小组听评课,评选出了本校各科课堂教学名师十二名,我本人参加听课评课130多节,这些活动的开展,为教师搭建起了相互学习的平台,使业务能力和专业理论有效融合,教师的整体业务能力得到了提高,让更多的教师走上了县、市、省级优质课评选的讲台,一批教坛新秀脱颖而出,一学年内有16节课获奖,其中2节获省级奖,优质课获奖率比去年番一翻。

  二、全面落实课程方案,扎实推进素质教育 学校教学工作的重点是深入实施素质教育,全面落实课程方案。

  我与全体教师一起学习黄胜副省长、张志勇和齐涛厅长等领导在全省素质教育工作会议上的讲话,学习了山东省中小学考试管理规定、《教育部关于印发<义务教育课程设置实验方案>的通知》、《山东省教育厅关于印发<山东省普通中小学课程实施水平评价方案>的通知》等指导性文件,使全体教师彻底转变了教学理念,按要求落实各项目标,课程方案要求的所有课程开设齐全,实施有效,特别是综合实践活动课,我带领教师再次学习了指导纲要,修订了学校实施方案,制定了各年级的具体实施计划,把综合实践课和少先队活动有机结合,带孩子们走进田间,走进工厂,到醴泉寺参观,去母亲河考察,使学生在活动中获得知识,提高能力,增强合作意识。目前,对于音、体、美、校本课程和综合实践等考查科目的评价,也已形成了合理的.课程评价体系,学期末,我依据县课程质量评价方案要求,制定了我校的课程评价方案,分别对教师和学生进行了考查、评价。

  我按照张校长“实践活动课程校本化”的课程落实理念,把原来传统的兴趣课堂进一步丰富、规范,着力构建兴趣型校本课程,为学生全体发展、个性发展创设了时空上的保证。

  通过全员参与、合作探究的开发实施过程,构建起高效、科学、充满生机与活力的兴趣型校本课程体系。

  每周四下午第二三节作为兴趣课活动时间,和其他活动课程一样设于学校正常的教育教学秩序中,学校作为教学常规来督查,要求辅导教师同学科课程一样,有备课,有记录,有作品,求实效。

  20xx学年内,根据学生的不同兴趣和年龄特点,开设了38个活动队,总之,都以促进学生自主发展为宗旨,使学生的兴趣爱好得到了满足,动手能力、创新能力得到了提高。

  个人工作总结优秀 11

  这一年的种种,并不是非常的美满,获得的同事也在失去,充实与惆怅并行,通过这次系统性的妇产科年终工作总结,在新的一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的开始,去追逐更加的圆满。

  一颗同情心和一双愿意工作的手。

  七月中旬,迎着夏日的骄阳,我踏入了xx市第xx医院的大门,成为这个大家庭中的一员,我为能在这样一个具有光荣历史和丰富文化底蕴的环境中工作学习而骄傲。

  静脉配置中心的运行,新病房大楼的落成,电子病历的实施,医院进入飞速发展的阶段,作为医院的一员,我们感到骄傲,更应珍惜这来之不易的工作岗位。

  “病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。”护士是一个崇高的职业,我为选择护士这个职业而欣慰,然而做一个好护士却不是简单的.。一个好护士必须是热爱护理事业的,她必须忠诚于患者的利益,视患者的利益高于一切,也像南丁格尔说的那样“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。

  一名好的护士应该具有扎实的专业理论知识,掌握各种疾病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划,了解最新的护理信息;还应有娴熟的护理操作技能,熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的信心,给人一种美的感受;也应具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息,能为病情恢复提供较大的帮助,满足病人需求。

  另外,护士应有健康的身体和心理,坚定的意志力,良好的人际关系,全面负责的道德观念,高度的责任感和主动服务意识,在工作中不仅能够服从领导安排,接受批评,应有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,保持最佳的情绪。

  作为临床护士,与病患者接触最亲切,在平时的工作中,除了做治疗护理外,还应经常深入病房和患者交流,给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的要求,满足他们的需求,为病员分忧解难。

  我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。

  白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。

  众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时刻。工作琐碎,职责重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。正因我们深知服务对象是一个个需要人帮忙和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不坚信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。

  在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。我们就不好和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。

  个人工作总结优秀 12

  在宏观经济形势不景气的巨大压力下,本人及所在经营团队发挥了刻苦耐劳、顽强拼搏的精神,圆满完成了年初制定的各项指标,签约及收费均呈现稳步增长趋势,合同欠款清理率更是达到0%。先后完成多项公开招标及邀请招标项目,中标率较去年有较大提高。同时,配合经营团队整合了环保行业的新领域、新技术,完成全新 宣传画册,建立对外的公司网站,为明年的经营工作打下坚实的基础。

  在这辛勤的一年里,本人紧紧围绕中心工作,努力增强主动性和创造性,妥善处理好各种关系,认真履行好岗位职责;同时克服困难,保证工作的连续性,做到了上情下达,下情上传、协调内外关系、综合各方信息,较好地发挥了助手和综合协调作用,为公司做出了积极贡献。具体工作如下:

  一、经营工作完成情况

  1、合同签约及收费情况

  直接参与项目共计30余项,其中签约13项,合同额518万元。同时积极催收合同款,合同收费985万元。

  2、投标报价工作

  今年直接参加的公开招标及邀请招标项目11项,中标5项,中标率超过45%。

  3、主动经营力度、经营计划性较20xx年有明显改善。

  4、加强投标报价总结与分析,收集整理了一批竞争对手的报价信息,为今后的经营工作提供很好的参考资料。

  5、结合公司主营业务项目,重点加大了对公司主营项目中环保工程的经营,取得了显著的效果。

  二、经营基础工作完成情况

  1、在20xx年基础上进一步完善了客户信息及项目信息管理系统,并保持持续更新。

  2、常用报价资料进一步充实并保持升版。

  3、积极参加业务培训,充实自己,提高业务能力。

  三、存在问题分析及明年主要工作设想

  1、市政污水项目一般合同中标价低,且竞争激烈,短期内难以做大,建议主要着眼于大型市政污水和以往类似规模的`污水项目,避免资源的无谓消耗。

  2、由于合同数多,平均合同额偏小,合同周期偏短,且人力资源有限,合同执行过程中业主对于项目进度问题尤其敏感,给后继经营工作造成了一定的压力,建议进一步加强设计管理工作。

  3、在国家大力投资,加强环保基础设施建设的政策下,加强对市政污泥、固体废弃物处置等项目的经营力度。结合公司主营业务项目,进一步加强对公司主营项目中环保工程的经营工作。

  个人工作总结优秀 13

  一学期已过,为总结经验,查找自身工作上的不足,使自己在今后的教学工作做的更好。特将过去一学期的工作总结如下:

  一、思想理念方面

  随着新课改的不断深入和实践,我在思想上的转变也越来越明显,对新课改的认识也越来越深刻,通过新课改的实施,我深深地认识到课程改革的必要性,从而在教学实践中也认真的学习探索符合我班实际的教法,采用先进的成功的教法,有力地提高了我班学生的整体面貌。真正做到“以学生为主体”,“一切为了学生,为了学生的一切。”在注重学习方法指导的同时,也更注重了学生思想道德的培养。

  二、安全方面

  在工作中,我始终坚信“安全无小事”,坚持把安全工作一直放在各项工作之首。由于学生的年龄小,我的责任也显得更重,因此,我坚持做到安全教育时时讲、课课讲,让学生坚持上下学作到排队右行,不爬树、不攀高、不玩刀具、不玩火、不乱吃零食等有关事项,并认真做好安全教育讲座,提高学生的自救自护能力。因为措施得力,在本学期内,无一例安全事故发生,受到广大家长的好评。

  三、教育教学方面

  通过对新教法的学习和实践,彻底改变了以往那种“满堂灌”的教法,努力给学生营造快乐、自由、轻松的课堂氛围,真正使学生成为学习的主人,并认真落实到学生的减负工作,坚持无家庭作业,提高学生的学习兴趣。而学生的学习成绩的提高也是非常的'明显。一直名列全乡同年级的前列。

  四、德育工作

  通过对学生进行集体主义、爱国主义教育,树立学生的远大理想。通过《常规》学习、“三理”教育和感恩教育,培养学生良好的道德情操,增强了班级的凝聚力。好人好事更是层出不穷。同学们团结互助,共同进步的协作也被全校师生所称赞。

  五、其他方面

  为了使自己能更好的运用和实践新课改,我每次积极参加中心校组织的讲课、说课活动,努力提高自己的业务水平。

  总之,在今后的工作中,我要补己之不足,利用可以利用的有利条件,把教育教学工作做好。

  个人工作总结优秀 14

  机会往往是一瞬即逝的,就如同这短短的三年”帮教结对”活动一样。我是于xx年毕业走上这三尺讲台的。当我的同龄人还在那依然陌生的岗位上摸索着前进的时候,我很荣幸地成为这市”帮教结对”活动的对象之一。如今,回味这过去的点滴,我依然庆幸自己未曾虚度了时光。现做一小结如下:

  一、虚心学习,提升自身的课堂教学能力。

  一个教师最先被要求的往往是他的教学能力。教学能力的高低直接影响着学生们的健康成长。是做一个成功的教师,还是成了一个误人子弟的教书匠我毫不犹豫地选择前者。此次”帮教结对”活动正是为我实现这个目标提供了一个学习的机会。多次的外出听课,让我有了学习观摩的机会,取其之长,补己之短;几次的参加学术讲座,让我更加准确地了解到新教学的理念,调整自己;多次的组内教研活动,让我有了检查自己的时机,通过指导老师——翁老师的尽心指导,各位组员——语文骨干教师的大力帮助,改变自己,提高自己。要”备好每一堂课;上好每一堂课;评好每一堂课;反思好每一堂课”成了我提升自身教学能力的.途径。三年来开了不少观摩课,上了不少公开课,评了不少教研课。如《月光曲》,《航天飞机》,《当飞机遇险的时候》,《打碗碗花》等课,获得了一定的赞首!

  二、潜心学习,加强自身的课研能力。

  一个合格的现代教师,不但要会”教书”,更要懂得为什么”教书”怎么样”教书”作为我来说,通过这次的活动,更让我明白了教师的课研能力非常重要的这个道理。三年来,我在翁老师的悉心指导下,勤查资料,在了解现代教育最前沿信息的基础上,积极撰写各类论文,取得了一定的成绩。如《我看小学作文中的创新》一文获全国作文教学论文大赛三等奖;小论文《作文为何不能得高分》一文在《绍兴教育》刊物上发表;以及其它几篇论文在镇论文比赛中获得二,三等奖。现正参加浣纱小学语文课题研究活动,主要负责通过自我调节学习,培养学生写作技能的研究。

  当然,这三年的”帮教结对”活动虽已将近尾声,但这决不意味着我停止了前进的脚步!因为我清楚地认识到,一个教师只有不断地学习,提高自己,才能使自己的事业之路走得更充实,更宽阔!

  个人工作总结优秀 15

  20xx年就要过去了,在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

  一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全。各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司作为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的`一切将会白费,将是毫无意义的。另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。

  第一、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  第二、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

  第三、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  第四、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

  一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。

  个人工作总结优秀 16

  20xx年上半年,按照公司年度既定计划部署,招聘工作有序开展,现将半年度招聘工作总结如下。

  一、招聘工作总体情况

  上半年,人力资源部组织参加现场招聘80余次,参加校园招聘9场,收集各类简历信息3000余条,组织集团面试11场,共面试大专以上管理人员249人,录用82名,实报到72人,签订劳动合同(参保)29人。基本完成了上半年的用工需求计划,满足了各单位对管理人员的需求。

  在一线人员招聘方面,人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员,基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后,面临着保洁员缺口较大的问题,人力资源部从4月中下旬开始,通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道,积极招聘保洁员,到4月28日轻轨项目正式接管后,保洁员已基本满足项目运行。

  为规范招聘工作流程,做好与各单位的衔接,人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订,目前修订版本已基本定稿,进入试运行和征求意见阶段,后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。

  二、招聘渠道的维护与拓展

  20xx年上半年,人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上,进一步拓展招聘渠道,深化校企合作。

  1、在利用常规人才市场进行招聘的同时,积极关注价位更为低廉或免费的劳务市场,比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。

  2、进一步拓展校园招聘。在维护扬州大学、扬州商校、苏州经贸学院、园区服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外,今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘,另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。

  3、深化校企合作。5月份,完成了与扬州商校新一年度的校企合作协议,并邀请负责学生就业的老师来公司实地参观;6月份,与职业学院签订了“东吴班”的定向培养三方协议书,在去年签订的校企合作协议的.基础上,进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。

  4、充分利用赶集网、58同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息,必要时通过置顶服务,吸引求职者关注公司,获取有用的简历信息和人力资源。

  三、招聘费用统计分析

  上半年共发生招聘费用55940元,费用明细如下表:

  从现场招聘发生的费用来说,数额略高于上年同期水平。一方面由于娄葑人才市场价格提高,另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、新区和娄葑的常规收费场次,而一些免费或收费较少的场次参加较少。

  四、招聘工作中的问题和不足

  1、一线操作人员仍有较大缺口,部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中,要进一步加大一线人员的招聘力度,加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情况,积极探索行之有效的招聘渠道。

  2、兼职招聘员队伍建设尚不完善,流程环节的衔接仍不太顺畅,制度的贯彻落实也有不到位的地方。

  3、树立招聘工作的成本意识,加强对招聘工作的成本收益分析,探索符合公司情况,性价比优良的招聘模式,杜绝招聘工作的盲目性,最大限度地减少资源浪费。

  4、管理人员的笔试、面试工作有待完善,从目前的开放式、主观性强的面试考核方式,向结构化、专业化的面试考核方式转变,在岗位分析的基础上,提取每个岗位的关键胜任特征,使面试考核有法可依,有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。

  20xx年上半年的招聘工作,有一定的阶段性成果,也有很多问题和不足,在今后的工作中,我要继续投入饱满的热情,发挥优势,改进不足,进一步做好公司招聘工作,为各单位及时输送合适的人力资源。

  个人工作总结优秀 17

  20xx年即将告别,回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确实有一定工作压力,但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作总结:

  1、对工作中的品质把关

  作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的`检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。

  对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班之前,对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。

  2、工作中不足之处与存在的问题

  1)、对产品品质方面要求还有一定差距,导致少批量的退货现象,一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时间比较长时,工作效率不高。

  2)、在发现质量问题中不敢明确确定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮助。

  3)、由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时间长,工作量增加,如有一人请假无人替代。

  3、明年的工作打算与改进

  1)、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。

  2)、在检验之前,我首先要了解需要检验的产品,并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。

  最后,我公司为人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情,我相信,我一定会在贵派这个大家庭的发展中,共成长,我们一定会壮大起来!

  个人工作总结优秀 18

  本学期,为了能够更好的实施“366”教学模式,进一步搞好教育教学工作,提高教学质量,我积极参加学校组织的各项教研活动,认真开展教研工作,努力提高教学水平。现在把这学期的工作做法总结如下:

  新学期开始,我就坚持以“366”教学模式”为理论依据,制定出教研工作计划;上课前,每节内容我都要通过认真阅读教材,分析教材,吃透教材,把握新课改后教学模式的特点,再结合实际情况精心备课;我积极参加校本教研,按时参加学校和年级组的教研活动,认真听课,参与评课,虚心和同事交流讨论等。教研活动中,对上周教学过程中出现的问题和同事们探讨,集思广益,深刻反思自己的教学行为,找出更好解决问题的方法,提高自己的教研能力。

  在网上看一些教育教学的文章或找一些有关这方面的书籍进行阅读,学习他们先进的教育理念和教学方法,并且理论联系实际,把较好的方法运用到实际的教学中去。同时,我和同事们积极讨论研究课题“如何提高小组的合作效率”,“小组长在教学中有何作用”,“如何实行有效评价”等。经常反思自己的教学行为。

  在课堂教学过程中,我总是想按 “温故互查——设问导读——分层训练——精讲展示——学后反思”这一模式进行课堂教学。我积极倡导自主—合作—探究这一方式,鼓励每个学生畅所欲言,说出自己的`观点,建立一个民主平等的师生关系和生生关系,营造一个和谐的学习氛围,促进学生自主发展。

  每上完一节课,我都要对学生在上课和做题时出现的问题作一记录,对共性问题进行讲解,对个性问题,进行“一对一”辅导,同时及时写出本节课的教学反思,以便以后的教学工作中有所作用。

  另外,时时提醒自己要注重德育教育,引导学生全面发展。在课堂教学中,我喜欢讲一些名人趣事或是讲一点发人深思的小故事等等,告诉学生“踏踏实实做事,老老实实做人”。同时,课后我经常和一些有思想问题的孩子进行谈心,让他们端正学习态度,改变一些不良的学习习惯。关心学生的生活及学习情况,走进学生的心里。

  这一学期以来,我无论在教学水平上,还是教研能力上都有一定的提高,但还有一些不足的地方,不是每节课都是实实在在进行研究过后,胸有成竹的走向讲台,有时也出现敷衍了事的现象,没有做到精益求精,不能严格要求自己深入研课。有些课没有找到较好的教学方法,不能让学生在短时间内尽快掌握所学知识,既浪费时间,有收效甚微。在以后的工作中,我不仅要更加努力工作,还要讲究工作方法,提高教学效率,迎头赶上。

  个人工作总结优秀 19

  从事电话客服是一项需要耐心和挑战性的工作。无论时间长短,电话客服都能给人很大的成长。转眼间,过去一年的客户服务工作即将结束。20xx年工作总结如下:

  一、立足本职,爱岗敬业

  作为一名客户服务人员,我始终坚持做好简单的事情并不简单。认真对待工作中的一切,每当遇到复杂的琐事,总是积极、努力;当同事需要换班时,可以放弃休息时间,制定工作计划,坚决服从公司的安排,致力于工作。

  二、努力学习,与时俱进

  我记得X主任在给我们新员工的一堂课上说过这样一句话:选择一家公司就是选择不断学习。作为电话中心的客户服务人员,我深刻认识到,商业学习不仅是一项任务,也是一种责任,也是一种领域。近几个月来,我一直在努力学习,努力提高业务知识,加强思维能力,注重理论联系实际,锻炼自己。

  1、注重理论与现实的联系。在工作中,理论指导解决实践,学习目的在于应用,在理论指导下,不断提高分析和解决问题的能力,提高工作的原则、系统、可预见和创造力。

  2、注意克服意识形态上的惰性。坚持按照制度和计划学习商业知识。首先,不要把商业知识的学习视为额外的负担,自觉学习更新的商业知识和公司的企业文化;其次,根据自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学习,正确处理工作与学习的'矛盾,不要因为工作繁忙而忽视学习,不要因为任务繁重而放松学习。

  三、未来工作规划

  在今后的工作中,我会努力继续工作,与客户保持良好的关系,用最好的服务解决客户的困难,让我用最好的服务解决客户的问题。

  1.有效完成外呼任务。善于发现不同地区客户的生活习惯和个性特征,有效外呼。他们的理解能力和反应能力较慢,我们需要放慢呼叫速度,以匹配客户。实现数量、质量和效率的结合。

  2.加强自己的学习,提高业务水平。熟练掌握。解决客户问题时,技能可以脱口而出;加强知识库搜索实践,熟悉知识库的树形结构,帮助我们有效利用知识库;不断巩固业务知识,准确、完整地回答客户问题。

  3.不断提高自己,培养客户服务代表应具备的实践心理素质。学会做枯燥单调的工作,学会把工作当作一种享受。

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