供电个人工作总结

时间:2021-11-02 08:17:48 个人工作总结 我要投稿

供电个人工作总结(通用5篇)

  时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候仔细的写一份工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编为大家收集的供电个人工作总结(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

供电个人工作总结(通用5篇)

  供电个人工作总结1

  一年来,我紧紧围绕县供电公司年初电力工作会议精神,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流、同业对标为主线,以实现经营目标为中心,以“三化”管理为模式,狠抓安全生产和营销管理工作,透过全体员工的共同努力全面完成公司下达的各项目标任务,现将一年来的工作总结如下:

  一、业绩指标完成状况:

  1、安全生产职责目标

  ①、实现了全年三个百日无安全考核事故。

  ②、低压线路完好率100%。

  ③、全所办理低压工作票193张,操作票386张,工作票合格率100%。

  ④、电压合格率97.96%。

  ⑤、供电可靠率91%。

  ⑥、配电台区剩余电流动作保护器安装率100%,投运率100%。

  ⑦、安措计划完成率99%。

  ⑧、员工培训率到达90%。

  2、经营职责目标

  ①、售电量完成5800万KW·h,比公司下达的年计划5100万KW·h增长了12.06%;

  ②、售电均价完成575.78元/KKWh,比上年同期上升33.73元/KKWh,与年初计划相比增加14.62元/KKWh;

  ③、综合线损率完成4.22%,比上年5.99%下降了1.77个百分点,比公司下达的年计划5.4%下降了1.18个百分点;

  ④、电费应收3734万元,实收3734万元,电费回收率完成100%;

  ⑤、合理增收完成692979.16元,其中补收电费180341.67万元,违约使用电费512637.49万元。

  ⑥、受理报装1509户,其中居民1177户,普工41户,商业287户,专变4户。

  3、党风行风廉政建设职责目标

  ①、未发生违法和严重违纪事件;

  ②、未发生影响稳定和越级上访事件;

  ③、未发生违反计划生育法纪法规事件。

  二、20___年主要工作状况:

  一)、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质。

  我所始终把职工队伍建设作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,坚持以人为本的原则,限度的发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习,用心参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,目前就读本科的员工3人,专科5人,专业性的5人,并轮派若干名员工到市公司培训基地进行学习,尽量使学习辐射面到达更广,同时还进行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育,透过教育帮忙他们树立了正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的潜力,把群众荣辱观念融入职工的心中,杜绝了违法乱纪的行为发生,因我所注重职工的综合潜力的培养,使得全所员工工作热情高涨,精神面貌焕然一新,在安规考试中综合成绩优秀,在“百问百查”技能比武的16个基层单位中荣获第一名的好成绩。

  二)、狠抓安全管理,夯实安全生产基础。

  1、一年来,我们按照公司年初提出“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全生产放在一切工作的首位,建立健全安全职责网络,全面落实安全生产职责,层层签订安全职责状,用心参加公司组织各项安全活动,部署了全所的春、秋季安全大检查和安全性评价工作,组织学习了新版《安规》和《两票实施细则》。在安全教育上重视调查、研究,到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设的安全管理,加大对施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,在今年的低电压改造中,由于管理严格,措施得力,杜绝了各类事故的发生。

  2、完善电网结构,确保迎峰度夏。结合20___年电网暴露出来的问题,针对测试数据进行分析,及时调整用电负荷分布,消灭了供电半径大于500M的线路,对一些线路“瓶颈”做了及时整改,在迎峰度夏期间,新增和增容配变5台,增加配变容量1575KVA,更换表计2300块,下户线8600M,增加了电网供电潜力,提高了供电可靠率和客户端电压合格率。

  三)、狠抓营销质量管理,不断提高管理水平。

  1、加强供用电合同管理,严格按照法律法规的要求和权限资格规范供用电合同的审批、签订工作,提高供用电合同管理应用水平,确保合同资料规范有效。

  2、结合营业“月度工作无差错”和“三好四优”供电所评比活动的开展,将实施细则分解到各项业务工作中去,落实具体职责人,做到日常工作与专项检查相结合,不断加强过程控制,提高营销控制水平。

  3、注重营销业绩对标工作,建立月度营销指标通报公示制度,透过通报促使各个台区管理员横向比较和自我评价,到达自我加压、持续改善,不断完善营销管理,促进营销水平的提高。

  四)、狠抓用电管理,大力降低线损。

  1、每月及时召开经济分析会,认真寻找差距和不足,制定有针对性措施,真正做到了经营有制度,营销有指标,指标有考核,考核有分析,分析有措施,措施有落实。

  ①、加强关口表计和抄表到位的管理。

  ②、推行台区考核,落实到人、考核到人。

  ③、加大用电普查及反窃电查处力度和广度。

  ④、及时停运空载设备,防止大马拉小车的现象。

  ⑤、根据国家政策严格无功界面的考核。

  2、加大用电普查力度,理顺和掌握供电所辖区各类用电户的状况,并及时纠正不规范用电行为,规范用电秩序,定期或不定期对辖区内不一样的用电性质的单位和个体分类巡视检查,发现类别电价6户,补收电费180341.67元,追补违约使用电费512637.49元。

  3、对专变用户的计量装置全面清理和核实,建立真实、准确的资料档案,凡专变用户的清理统计电能表,按营销科和计量中心的年度计划安排换装为分相显示全电子表52块,换专变CT9个。

  4、由用电班长组织每月有计划的对多类电价混用的客户按实际用电类别进行核对,完善客户卡片和台账,并续签了到期的供用电合同700多份。

  5、窃电查处严格遵循“依法查电、事实清楚、数据准确、处理有据”的原则,坚持每月一次反窃电活动,把反窃电工作作为电力营销的一项重要任务。

  三、群策群力,确保全年电费回收。

  电费回收是落实经营目标的终极目标,保证当月电费的回收到位是衡量我们工作的重要法码,我所处于老城区,改制单位和拆迁单位较多,电费额度较大,因而自然给我所的电费回收工作带来相当大的影响,所以我们主要从以下几个方面着手工作:

  1、对于改制单位和拆迁单位提前与政府部门沟通,预知开发的单位以及户数,随时切抄电度表止码,并保管好计量装置,以便从补偿中提留电费。

  2、月末电费应做到结零,若有的确不能结零的少数,务必说明原因,并且要分清属人员职责还是不可预见的因数,若是人员职责原因,严格按有关制度考核,所以抄收人员在日常的工作中随时对能够发生变数的用户进行监控,注意动向。

  3、对企业和大宗用户的用电状况要及时掌握生产规模,注意每月电量波动的状况,及早将电费发票传给用户,并加强催收。

  4、抄收人员务必要清楚自我所负责的配变台区的临时用电用户的用电时间和用电状况,用电营业班每月要及时将到期的临时用电户的工作传票下达给抄收班,在临近期要随时与用户联系,保证用电电费的及时回收。

  5、倡导多元化的交费模式,为了解决客户交费难的问题,主动与银行、邮政、电信部门联系沟通,采用网络技术向客户推行了储蓄账务划拨和电费充值业务,共计发展银行批扣业务931户,成交金额6万多元。

  四、强化窗口建设,认真落实服务承诺

  落实“三个十条”和“百问百查”的宣贯工作,进一步完善优质服务常态机制,推广“一柜通”式人性化服务方式,深入贯彻《电力监管条例》维护电力市场秩序,主动理解市场监管和社会监督,制定和完善、落实了“三个十条”和“百问百查”的保证措施。真正做到了让政府放心,让人民满意,坚持明查暗访的有效形式,认真受理客户的投诉,用心查找、解决存在的问题,同时加强对客户投诉问题的总结分析,不断改善工作,力求从事后监督向事前控制转变,加强窗口服务人员的培训,提高服务客户的素质和潜力,充分发挥窗口工作人员的职能作用,提高了信息传递的速度和效率。

  五、加强培训学习,促进规范化管理

  深化农电体制改革,全面提高农电管理和农电工专业化管理水平,不断完善工作机制建设,深化各岗位工作流程和供电所工作流程,加强工作过程控制,不断改善管理手段,提高全员工作效率,按照《电力营销作业指导书》要求规范作业标准,规范农村低压设备的安全管理,强化全员安全意识,落实新“安规”和新反措要求,确保农电安全无事故,进一步推行农电工专业化管理,完善营销抄、核、收的分离和银行储蓄划拨工作,确保农电基础工作更加牢固。

  六、创礼貌单位,促企业和谐

  以经济建设为中心,以安全礼貌生产为基础,以优质服务为宗旨,大力开展双礼貌建设。定期召开民主生活会,认真检查两个礼貌建设中出现的各类问题,了解职工思想动态,听取职工合理化推荐,以环境礼貌为方向,以优化办公条件为主导,建立礼貌的工作、生活场所。要求全体人员理论联系实际,团结进取、廉洁自律,心往一处想,劲往一处使。良好的物质条件和优美的精神环境,不仅仅增强了企业的凝聚力、向心力,也增强了职工的爱礼貌、爱企业的职责感,为我所顺利完成各项工作任务奠定了良好的基础。

  七、存在的问题:

  1、电力市场形势压人,目前,农村用电水平上升,能源的替代较快,多数家庭引用太阳能和沼气,不断蚕食市场,属国家政策影响,高耗能、高危行业逐渐淘汰、停产。

  2、电费风险依然存在,少数居民外出务工,租房的,电费回收风险依然存在,大多数企业和居民对交费的新方式还不能适应、熟悉。

  3、营销质量管理有待进一步加强。

  4、服务细节有待加强,全体工作人员在服务应变和应急处理潜力有待提高,没有真正把“海尔”精神融入实际工作中。

  5、台区精细化工作任重道远,需要进一步深化。配电网络的框架已经基本构成,但表计和客户的基础管理相当薄弱。

  八、20___年工作初步打算:

  1、确保安全生产实现“双零”目标。

  2、实现售电量年10%的递增。

  3、对本所范围内未整改的.台区进行整改。

  4、综合线损率计划在5.0%,10KV线损率计划在3.5%,低压线损率计划在7.0%。

  5、进一步加强员工业务培训,提高员工综合素质。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,充满期望的新的一年在向我们招手,期盼着我们挥洒更多的汗水,收获更多的果实。展望新的一年,按照公司的部署,以求实的精神,务实的作风,继往开来,恪职尽守为我所各项工作更上一层楼而努力奋斗。

  供电个人工作总结2

  为当真贯彻落实国家电网公司"新农村、新电力、新处事"农电成长方针计谋,增强XX城区供电所规范化、尺度化和科学化打点,周全晋升我所基本打点、人员打点、平安出产、营销处事等工作的尺度化,强化处事功能,提高工作质量和效率。按照国网公司《关于开展尺度化示范供电所建树工作的通知》,对照《国家电网公司尺度化示范供电所评价查核尺度》,并连系当前农电工作重点和工作现实,将尺度融入到建树工作中去,层层分化,落实到人,成立了常态机制。在建树工作过程中,我所先后接管了国家电网公司农电部、省公司农电部以及XX供电局等上级部门和率领的搜检指导,为我所此后的成长指了然奋斗标的目的。在上级主管部门的辅佐指导下,我所周全完成终局下达的各项经济手艺经营指标。在打点工作方面,我地址省公司"规范化打点"尺度的基本上,紧紧依托建树"国网公司尺度化示范供电所"这一载体,积极试探前进前辈的农电打点模式,开拓立异,不竭进取,稳步开展建树尺度化示范供电所勾当。此刻,就我所根基情形及建树国家电网尺度化示范供电所的工作总结如下:

  一、XX城区供电所根基情形

  XX城区供电所地处XXXX脚下,是XX供电局的南年夜门,辖1个镇,1个街道办,5个社区,共9042户客户。近年来,XX县域城区经济成长势态精采,用电量持续3年增添比例跨越25、00%。

  城区供电所现有职工13人,设置有3个专业组。管辖10kv线路129、37km/5条,配变244台,其中专变131台,公变113台,担负着XX县城区及周边XX、XX等9042户出发糊口用电。20xx年售电量完成XXXX万千瓦时,农村低压综合线损率7、36%。近年来,我所先后获得多项殊荣,并于1998年9月被国家电网公司命名为"青年文明号"。跟着省公司"县级一流供电企业"的建树及复磨练收又为我所进一步成长注入了新的活力。今年我所被确定为建树国网公司"尺度化示范供电所",我所感受到压力的同时,亦感受到无比的责任感、动力感。

  二、建树工作中的具体做法

  1、树立身牌意识,提高企业形象,积极推广vi视觉系统

  国网公司推出企业视觉识别系统,规范了企业对外宣传的整体形象,我所按照现实情形,将视觉识别系统应用分为了两个条理,一是必备项目,二是选用项目。其中必备项目搜罗:营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时刻铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、处事台布景墙、供电所铭牌(供电所名称标识牌)、所长接待日铭牌、处事电话铭牌、客户定见箱、处事台项目指示牌(营业咨询、收费等)、桌牌(客户歇息处、客户书写台、岗位牌)、资料架、资料盒、资料夹、营业厅轨制、办公室轨制、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及隶属行动措施标识牌等。选用项目搜罗信封、便签、处事卡、手刺、纸杯、雨伞等。

  经由过程实施vi系统,能够在泛博用户中实时树立起国家电网公司的崭新企业形象,让客户感应感染到供电所窗口处事的规范、统一,为进一步晋升国家电网企业品牌形象拓展市场,提高效益起到精采的敦促浸染。

  2、积极开展尺度化示范供电所建树勾当,提高打点水平

  经由过程开展了尺度化示范供电所的建树勾当。在建树中促整改、在整改中促成长、在成长中促打点,夯实了平安出产基本,提高了经营效益,改变了处事不美观念,晋升了处事水平。

  (1)规范功能设置,增强基本打点

  我所按照"XX县电力局尺度化供电所培植实施方案"的具体尺度、实施细则、查核要求及整体思绪,当真落实终局主管部门对供电所的办公情形的统一规划,对供电所的功能设置进行了合理的调整填补,使各功能区设置加倍合理、清楚。办公室安插除保留原有的所长、综合办公室、值班室外,还增设了档案室、勾当室、阅览室、声誉室等。对平安工器具和出产工器具进行了区分和规范,统一货架,专人打点,规范并明晰了备品备件、平安工器具等台帐,并设专人进行挂号领用记实,做到了"帐、卡、物"三相符。成立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合打点轨制、综合打点记实等四个方面资料,做到了上墙资料尺度统一、内容统一、摆放地址统一、各类记实本统一。

  (2)夯实平安基本,保障电网平安运行

  持久以来,我所始终坚持"平安第一,预防为主"的方针,成立三级平安看管网,经由过程签定平安责任书逐级落实平安责任制。针对农村电力行动措施盗窃、破损事务一度年夜幅上升的情形,我所从"新农村、新电力、新处事"的三新计谋高度积极向政府陈述请示,并连系XX县成立的XX市第一个县政府常设的呵护电力行动措施率领小组为契机,从头唤起政府对电力打点、平安用电和电力行动措施呵护的正视,采用成本村平易近护线队,有用地遏制了此类事务的发生。同时我所还经常性经由过程会议和各类平安宣传勾当,向泛博农人宣传平安用电常识,提高人农人的平安意识,20xx年上半年未发生一路触电伤亡事情及线路被盗事务。

  (3)以专业化为依托打牢模式化打点平台

  实施了专业化打点。成立了出产、营销、处事三个分歧类型专业化打点小组,对应设立了供电所"一长、三员、三组"组织机构,明晰了各岗位职责,完美了工作尺度、工作流程和规章轨制。将员工划分到各专业班组分组功课,打破了供电所班组划分不清楚、工作职责不明晰、工作随意性强的松散式打点现状,构建起供电所尺度化培植的雏形。

  (4)以尺度化为抓手构建规范化打点收集

  一方面坚持专业打点与尺度化培植相连系。增强专业化打点力度,经由过程局整体思绪:各本能机能科室专业与供电所专业的对接,按照尺度化打点"注重过程、安身专业、科学量化"的原则,为本能机能专业与供电所搭建了沟通、交流的平台,促进了专业打点与执行层的现实跟尾。各专业成立起打点收集图和工作流程,运用专业尺度予以串联、贯通,形成专业打点自上而下、自下而上的运转闭环,使每个岗位清楚工作过程,知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的尺度和下场。

  另一方面坚持进修培训与尺度化培植相连系,凸起培训形式的矫捷性。采纳集中和自学的体例开展全员培训。本着"学我所做,做我所学"的理念,采纳尺度化常识问答、现场提问、强化"培训周"、集中考试、工作不美观摩等体例,使泛博员工对尺度化常识熟记于心、力行于岗。

  (5)强化以效益为中心的不美观念,提高经营打点水平

  连系省公司开展的"三个主题年"勾当,我所清醒熟悉到只有抓好打点才能真正发生效益。我所对配网线路维护、抄核收的责任人进行了明晰,并实施按期轮岗,杜绝了抄核收死角,避免了彼此扯皮的现象。在周全实施"三公开、四到户、五统一"和微机制票的基本上,重点按照局拟定的"XX县电力局低压台区线损打点法子",从头规范低压客户业扩流程,实现了从方案确定、勘查施工、完工验收,到装表接电、审核归档的全过程打点。在推广培植县城亮光工程,实现了从受理到勘测、设计、安装和组织验收全过程一条龙处事,在人员少,工程量年夜的情形下,上半年新增高压用户8户,低压客户65户,新增变压器8台,新增容量1720kva。在日常用电搜检和计量打点工作中,供电所实施台区责任制,所有抄表人员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电搜检、计量搜检,并做好响应的记实。

  为强化经营指标打点,我所按照局下达的经济指标打算,将售电量、均价、电费收受接管、线损等指标按月分化到各台区,完成了从指标分化、月度完成情形剖析、问题原因查找、法子法子拟定、查核功效计较到小我收入兑现的整个闭环打点过程,形成了方针明晰、职责清楚、剖析透辟、查核到位的线损打点系统。同时我所还实施了台区计量跟踪抄表轨制,每月由所长、馈路长按岁首拟定的跟踪抄表打算抄录台区电量,实现了对台区电量抄表工作的监管,从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的真实性,为看管线损查核落实情形供给了依据,为有针对性的对线损异常台区睁开剖析和查找原因,切实进行整改,拟定响应手艺和打点法子供给了切确的基本数据。

  (6)尺度化培植成效初步闪现

  农网培植更科学。跟着尺度化培植的周全推进,我所连系"电气化"村组刷新,共计刷新2个村组。将尺度化理念、体例贯串于培植各环节。鼎力推广"典型设计",开展了"施工尺度影像打点法",保证了电网工程质量,提高了电网健康水平。

  (7)成立优质处事常态机制,供给优质便捷处事

  我所重点经由过程营业窗口培植、事情抢修轨制以及行风看管轨制实现优质处事的常态机制。对营业窗口,做到了窗口工作人员统一着装,佩戴统一标识表记标帜,用电营业受理和电费收受接管统一在窗口柜台打点,使供电所营业厅真正成为优质处事的窗口。同时设立了抢修值班室,配备了完美的事情抢修备品备件和出产、交通工具,实施专人24小时抢修值班准军事化打点,在规范事情抢修轨制和抢修值班记实的基本上,经由过程成立电力故障报修挂号卡填写轨制,由报修客户对事情抢修质量和准时达到率进行看管,从而形成了事情抢修的闭环打点。同时,针对XX县20xx年重点项目培植,发放了20张"重点项目跟踪处事卡"。

  完美相关配套轨制,敦促优质处事工作的落实,把优质处事工作纳入责任查核方针,使优质处事与平安出产责任制同放置、同落实、同查核、同奖惩。奉行出格处事工作制,执行停电公示制,实施所长接待日轨制和不按期所长走访日。设立举报电话、投诉箱,公示抢修、投诉、举报电话。礼聘行风看管员,召开看管员座谈会和客户座谈会,集思广益听取客户反映的定见和提出的建议,当真听取对处事质量的评价,全所员工自觉从客户对劲的处所做起,从客户过错劲的处所改起。

  处事于辖区政府的工作年夜局和新农村的培植工作。积极配合政府进行新农村培植,落实"新农村、新电力、新处事"三新计谋,在实效上下功夫。一是措置好与乡(镇)党委、政府的关系。自动开展工作,做到勤陈述请示、勤参谋,积极宣传各类电力政策,争夺乡(镇)率领的理解和关心。二是措置好与村党支部、村委会的关系。在用电上辅佐村"两委"出主意、设法子、当参谋。与村干部增进友情,成立精采的关系,以求得村干部对"四到户"打点、农电平安打点、低压资产维护、查处盗窃电、呵护电力行动措施、清理树障等工作的鼎力撑持、配合。

  (8)抓好软件培植,完美优化现代化系统功能

  实现收集化运行及打点,我所的各类基本档案、报表经由过程收集报送到各主管部门,以使我所的电量电费、业扩报装、计量打点等所有营业内容均实现有用的闭环打点。

  三、建树尺度化示范供电所取得的下场

  经由过程省公司、XX供电局及局率领、主管部门等各级人员的搜检指导,且在全所员工的配合全力下,我所已具备尺度化示范供电所验收的初步前提。从下场上看,经由建树尺度化示范供电所,我所发生了很年夜的转变,这些转变不仅仅是办公情形的显著转变,还有供电所内部打点流程进行一步规范和完美,工作职责、打点体例和方针更为明晰,打点裂痕获得有用地堵塞,处事形象获得进一步提高,极年夜地提高了供电所人员的综合素质,改变了供电所打点和处事不美观念,处事质量和效率较着提高。从开展建树尺度化示范供电所工作以来,我们各项指标完成情形精采,全年未发生一路平安责任事情,20xx年售电量完成XXXX万kwh,同比增添31、43%,综合线损降低至7、36%,同比下降1、37个百分点,完成平均单价(税后)515、81元/千千瓦时,电费收受接管率100%。

  四、建树尺度化示范供电所的几点体味和工作思绪

  第一,率领正视是我们取得优异建树成就的关健。任何工作的顺遂开展都得益于精采的组织率领,否则就会成为无本之木、无源之水。在我所鼎力开展建树工作始末,我局各级率领高度正视增强组织工作的力度,做到思惟统一、步履统一,从泉源上为建树工作供给了有力的保障。

  第二,全体带动,统一熟悉是工作有序开展的基本。在开展建树工作的过程中,我所高度正视全员思惟熟悉的统一,经由过程不竭地宣传、进修,力争把最精髓的群众聪明通顺贯通贯通为我所用,把最普遍的群众力量聚积在统一个方针上,最终为实现建树方针而全力。

  第三,以点带面,慢慢铺开,是我们建树工作有序开展的主要体例。在实施建树工作的过程中,我所按照局店头所建树省公司"样板供电所"堆集的经验,并经由过程局多次组织到兄弟局前进前辈供电所建树进行实地考查进修,主管科室手把手教,把建树工作循序渐进地开展,再在建树的过程中不竭进修交流,扬长避短,有用地确保了建树工作得以顺遂进行。

  第四,在建树工作中,我们也发现一些我所打点方面的裂痕,在此后的工作中,要在已完成达标建树的尺度化示范供电所基本上,不竭引入最新、最科学的打点体例和手段,进一步对建树工作加以改良和晋升,把工作作得更深切、更扎实,不竭开创农电打点工作崭新的场所排场。

  尺度化打点是一个循序渐进、慢慢深切的过程,不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中,我们将不竭进取,开拓立异,以"清楚条理、明晰责任、统一流程、规范尺度、强化查核、提高人员素质"为重点,进一步强化内部打点,当真落实"两种精神、两种意识",为整体晋升我所打点水平而全力奋斗!

  供电个人工作总结3

  20xx年,本人在区电网公司及网局的正确领导下,团结带领全体干部员工,积极落实区公司及网局的各项工作部署,解放思想,拼搏进取,开拓创新,恪尽职守,企业保持了良好的发展势头,两个文明建设效果显著提高,主管的各项工作取得了较好的成绩,现将一年来履行职责的工作、思想、学习情况总结如下:

  一、加强学习,进一步提高素质和领导水平

  为了适应新形势下工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在*学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想,尤其是学习“十六”大精神,进一步增强了党性,提高了自己*洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间坚持自学,系统认真地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导的才能。同时,注重理论与实践相结合,为工作的顺利开展奠定了基础。

  二、理思路、讲奉献,凝心聚力干事业。

  (一)确立了清晰的工作思路。今年年初,根据区公司要求,结合自身实际,我确立了工作思路:以“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为指导,认真贯彻落实区公司、网局“两会”精神,抓管理、抓发展、抓队伍、抓行风,围绕建设一流企业这“一个中心”,建设物质和精神 “两个文明”,落实进一步加强企业管理、加强队伍作风建设、加强党建和精神文明建设“三项措施”,确保*、经济、形象、生产“四个安全”,完成各项合同指标、二期农网竣工验收工程、城网改造工程启动、用电系统建设和新安110KV变电站建设“五项任务”。

  (二)进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标,我认真加强领导班子建设,作为班子的班长,我团结带领其他班子成员,以企为家,工作第一。大事讲原则,小事讲风格,做好表率。同时坚持民主集中制原则,认真执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本制度,保证了决策民主化和科学化,领导班子形成了强大的凝聚力和向心力,从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任。

  三、开拓进取,深化管理,各项工作得到创新发展。

  今年以来,我团结带领广大干部职工,克服困难,真抓实干,各方面工作都取得了新的进展。

  (一)今年以来各项工作的新成绩个百分点,其中高压线损率绝对值<7%,低压线损率绝对值<12%;本年度回收电费48.76万元,回收率达100%,陈欠电费回收率10.6%;公司资产保持增值率125%, 资产负债率63%,利润18万元,实际效益工资22万元。

  2、建设一流企业扎实推进。不断完善企业标准化管理体系和建设一流措施。及时完成整改项目及整理各项资料,按要求开展了各项经济、技术指标的分析工作,使各项指标实现了在线运行,达到了“可控、在控”,并及时总结,积极改进。在科技进步方面,建成用电营销系统,12个供电所实现了光纤宽带联网,所有班组均配置了微机,办公自动化系统投入使用,职工论坛架设完成并成为广大职工思想、业务技术交流的平台。 4、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理,共举办“两票培训”4次,参训人数达358人次;积极开展安全大检查、安全月活动;召开了安全用电专项整治工作会议,对部分企业安全用电进行了检查;积极做好迎峰度夏工作,开展了负荷预测,加强对用电需求侧的管理,制订应急预案。由于安全措施扎实有效,安全管理水平不断提高,年内实现了3个百日无事故安全记录。 6、优质服务水平不断提高。为给客户提供更加优质快捷的服务,又出台了一系列措施,深入开展作风建设年活动,把工作重点转向营销,把经营重点转向市场,把管理重点转向服务。一是开发、运行银电联网系统。同工商银行实现了银电联网,客户可就近交纳电费,进一步方便了客户。二是开通了95598服务热线,电力抢修班24小时提供用电抢修服务。三是建设用电营销系统,实现了全县营销数据的共享和城乡服务一体化。

  7、多种产业实现快速发展。本着慎重投入、注重产出、任重发展的方针,进一步加强多产发展战略研究,完善对产运作的规章制度。以公司三产改制为龙头,成立某有限责任公司,积极开辟新的发展空间,抓住有利时机,转变企业经营机制,提高多产核心能力,确保多产走上可持续发展道路。

  8、精神文明建设呈现新气象。围绕经济建设抓党建,发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。公司党支部被某市委授予“市级先进基层党组织”荣誉称号。完善文化阵地建设,开展丰富多彩的文体活动。积极开展双拥共建活动,被区党委授予“自治区爱国拥军模范单位”称号。特别关心职工和离退休职工生活,邀请电力疗养院到公司给全体职工进行健康查体,开展“送温暖”活动,针对职工关心的问题,给予积

  极解决。同时,积极组织参加“春蕾计划”万人行、贫困帮扶、茅草房改造等活动,资助5名女童完成九年义务教育,向扶贫挂点某镇某村村部捐赠价值5000元的办公物资,向那村小学捐赠15000元用于学校硬件设施建设及学生书包、课本的购买,完成了5户特困少数民族群众茅草房改造,展现了良好的精神风貌,极大提高了公司形象。

  (二)工作中的几点体会

  一是解放思想,根据形势需要,及时调整工作思路。积极做好工业园等重点工作的电网规划建设,正确处理不断增长的服务需求与有限的服务能力之间的矛盾,得到了政府和各界的好评。联合经贸局、安监局开展了安全用电专项整治活动,优化了安全供、用电环境。开展了优质服务大讨论,进一步提高优质服务意识,实现了经济和社会效益双赢。

  二是以干事创业统一职工的思想步调,保持全局一盘棋。坚持用事业统一思想,用工作统一行动,及时把干部职工的注意力集中到干事创业上来。利用年初的职代会,把企业改革发展的形势、目标和措施向职工讲清楚。利用民主生活会及支部委员会议对队伍和作风建设提出明确要求。使干部职工思想统一、步调一致、目标明确、理性实干,为做好工作提供了思想和作风保证。

  三是把加快发展放在工作的首要位置来抓,企业整体素质不断提升。以高度的紧迫感和使命感,大力推进创新,谋求新的突破。完成了天利公司的机构重组,进一步理顺了多产组织机构的关系。进一步加大审计力度,深入开展农网改造“回头看”活动,堵塞了管理漏洞。全面开展清产核资和营业普查工作,加强固定资产形成、转移、报废等各环节的管理。积极开展低压供用电合同签定工作,依法规范供用双方的合法权益。

  (三)当前工作中存在的问题

  由于各方面的原因,我们工作中还存在一些困难和不足。

  1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,部分职工思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,习惯于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。

  2、安全生产外部环境不容乐观。一些个体企业重视效益,忽视安全,由于产权属于个人,整改难度较大。输电线路通道被侵占比较严重,威胁着电网安全运行。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。

  3、经营形势十分严峻。电价政策调整后,利润空间进一步萎缩;农村低压电力资产设备失修,维护费用无来源;“一户一表”工程的实施,在低压电网运行维护和管理的费用负担将更沉重;农网改造结束后,资产增长迅速,折旧也相应增加,影响了利润,给企业带来巨大的经营压力。

  四、廉洁自律,不断提高自身的素质。

  (一)加强学习,改进工作。以做一名学习型干部为目标,不断增强学习的自觉性和主动性,创新方式方法,努力提高自己的思想*素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、金融财务、市场营销等方面的知识。通过认真学习《没有任何借口》、《做人做事做官》等书,使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解,对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。

  (二)加强监督,廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制,建立起一套制度完善、纪律严明的保证、监督和考核体系,深入学习“两个条例”,开展反腐败活动。与县检察院开展了廉政共建活动。建立健全了领导干部廉政档案,全面实行领导干部重大事项报告制度,领导干部收入实行定期申报登记制度,规范了领导干部行为。高度重视企务公开工作,注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用,实现了“领导带廉、制度保廉、教育倡廉、监督促廉”四管齐下的良好机制,筑牢了廉政防线,树立了廉政、勤政、清明的优良党风。

  五、再接再厉,戒骄戒躁,不断开创工作的新局面

  (一)下一步工作重点

  一要加强组织管理,确保圆满完成城网改造任务。要强化“精品”意识,牢固坚持安全第一和进度服从质量,合理安排计划,精心施工,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成各项任务。同时要把农网改造回头看当作一项*任务,严格落实现任单位负责人负全责制度,切实抓好落实整改工作,确保不发生任何问题。

  二要加大节支增供力度,全面完成各项经营指标。要按照xx年初责任制目标,搞好成本控制,狠抓节损降耗,把费用指标控制在限额以内。要进一步加大电费电价执行情况专项治理、电费回收和用电稽查力度,查缺补漏,积极整改。同时加强指标的分析和预测,为xx年签订新一轮的三项责任制做好准备。

  三要坚持不懈地抓好行风建设和优质服务工作。要进一步优化服务手段,积极主动地做好县里重点项目的配套电力建设,加快推进银电联网步伐,做好超负荷变压器轮换工作,确保在年度行风测评中继续保持排头位置。

  五要继续加强党建和精神文明建设。采取中心组学习、报告会等各种形式和途径,深入学习贯彻十六届四中全会精神。进一步深化三德教育和没有任何借口读书活动,从解决职工关注的现实问题出发,做好深入细致的思想*工作,增强企业的凝聚力和向心力,确保思想稳定、队伍稳定。加强宣传策划,进一步优化企业形象。

  (二)自身建设的措施。一要进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高自己的素质和能力,更好地适应工作要求。二要经常性地召开民主生活会,开展批评和自我批评。三要深入实行企务公开,接受广大干部职工的监督。发挥好职代会的作用,让职工作主,取信于民。四要严以律己,清正廉洁。管好家属子女、管好身边人,要对事业和家庭高度负责。

  (三)几点工作建议

  1、建议上级出台统一的农电工管理办法,从农电工招聘、考核、培训、辞退等进行明确,便于县供电企业操作。

  2、电价调整,供电企业管理成本增加。由此,能否在政策上放宽供电企业的利润空间。

  3、定期组织班子成员参加经济论坛、市场营销、法律法规等讲座,进行理论研讨、参观学习等活动,推动思想解放。

  当前正处在电力体制改革的关键时期,改革和发展的任务都很艰巨,本人将进一步加强调研,求真务实,努力创新,扎实工作,为推进某供电公司的改革发展、创造某县电力的新辉煌而努力工作,绝不辜负领导的期望和职工的信任。

  供电个人工作总结4

  光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。

  现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:

  一、 经济效益完成情况:

  今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:38,9521千瓦时,售电量:35,6286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:18,2165.20元,电费回收率:100%。

  二、 安全生产保持了我所较稳定的一年:

  “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。

  三、 落实服务承诺,提高服务质量:

  我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。

  四、 党风廉政建设:

  为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。

  五、 工作中存在的问题和不足:

  尽管我在2009年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。

  六、20xx年的工作计划:

  1、准备在2010年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。

  2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。

  3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。

  4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。

  5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作。

  以上是我的个人年终总结,有什么不足之处,敬请各位领导批评指正!

  供电个人工作总结5

  我XX年x月参加工作,是武汉新洲区供电公司电能计量所的一名普通女职工。我深爱自己的事业,在营销一线一干就是15年,在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨的奉献着青春,以实际行动努力实现自己“精益求精,不断超越”的个人愿景。从计量表的校验到电能表库的规范管理,我从不为个人的辛勤付出争名逐利,凭着对计量管理工作的一腔热情和坚定执着的公平原则,赢得了领导和同事们的一致赞誉。

  一、强化知识技能素养,专业水平不断提升

  我虽然不是一名共产党员,但我一直以党员的标准严格要求自己,坚持学习从不放松。我知道,思想进步是做好一切工作的基础,我不断获取知识的营养,工作积极性空前高涨。结合计量工作实际和公司发展形势,我努力工作,博取众长,一是利用工作闲暇积极主动与同事们交流谈心,话理想、谈工作、说心事,让大家心往一起想,劲往一起使。二是利用一切可以的利用的机会,向书本学习,向有经验的师傅学习,不断提高职业技术本领。三是在工作之余刻苦自学并顺利通过成人高考,取得了黄州电力学院电力自动化专业大专学历,极大地提高了自身的文化素质,夯实了专业理论基础。计量检定工作专业性强,技术含量高,作为一名公司计量标准的把关人员,我深感责任重大,只有不断提升专业

  技术管理水平才把严把质量关。于是,我把岗位技能知识的学习与保证检定质量和检定准确度作为搞好本职工作的必由之路,在学习和工作中不断探索,不断发现,终于学有所成。1998年以前,我所一直使用电工式电能检定装置,由于检定装置操作麻烦,故障多,移相器,调压器中碳刷易毁坏,我经常独挡一面更换修理,通过多次计算,算出被试电能表算定转数,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因为农网改造,我所配置了电子式电能表检定装置,对于新设备我们比较生熟,我通过翻阅、查找各种专业资料,学习新规程,掌握计算机各种操作技术和电子式电能表检定程序,发现电子式电能表与机械式电能表相比有明显的优势,例如功能强大,防窃电能性强,准确度高,负荷特性较好,误差曲线平直,功率因数补偿性能较强,自身功耗低,过载能力强,特别是计量参数灵活性好,功能多,这些都是一般机械表难以做到的,于是我通过多种途径极力向客户推荐使用新型的电子计费电能表,新型电表的推广和使用,不断减轻了用户用电负担,更为企业节能降损发挥了很好的效益。

  二、 活学活用搞技术创新,发挥全能促效率提高

  计量是电力企业的一杆秤,来不得半点差错,它直接影响着供电企业的经营指标和降损效果。在实际工作过程中,我根据计量工作实际情况开展技术革新活动,通过岗位练

  兵,注重现场培训,学用结合,不断提高了技术素质和实际操作技能,确保了计量器具的公平计量和稳定运行。我尝试着采用一些新工艺,总结一些验表、校表、检修的小窍门,小绝招,对快速而准确地效验工作起到了很大帮助,同时又降低了劳动强度。在班组讨论会上我还发挥所学知识特长,经常提出一些合理化的建议,都常常被采纳,我的技术小革新为保质保量的完成计量中心下达的各项工作任务起到了决定性的作用,也为我以后能在自己的岗位上,全面熟练地掌握各种检定台体、电能表及电流互感器的检定,得心应手完成本职工作奠定了坚实的基础,成为区公司计量检定工作岗位的主要业务骨干,多次荣得“技术能手”和“文明建设先进积极分子”等殊荣。

  三、 精益求精规范表库管理,一丝不苟再创工作业绩

  近年来,由于电子表的快速普及已逐步取代了机械表,公司校表台已基本停用。我的工作主要就是加强对二级表库的规范化管理。SG186系统上线后,基本实现了计量所的无纸化、规范化管理。资料内容更多,工作细而杂,经常要加班加点才能完成系统流程,我从不怨言,还经常与外勤班的同事们一道,想办法、出点子、找思路,为更快更好地保障客户用电想方设法减少中间环节。二级表库的管理工作对自己的要求更加严格,必须事事坚持做到精益求精,按照“五率”表库的管理要求加强库房规范化建设和系统维护、流程

  管理是我日常工作的必修课。对表计出入库、新装、轮换、回退拆旧、状态查询、底度核查,加上计量装置智能化集抄系统技术更新改造等等纷繁复杂的工作环节,一丝不苟的工作流程更显得尤为重要。由于自已的努力和付出,我在对每只电表从采购、检定、配送、安装、轮换、回退、报废等流程管理的多个环节,没有发生过任何故障或失误,这些工作都是我引以为自豪的。在二级表库的管理上,我按要求全部实行全过程信息化铭牌编号跟踪,帐、卡、物,系统内与系统外的实物一一对应。在表计轮换环节,我用智能扫描仪检验入库,对拆旧电表,我一一与抄表业务工单进行核查对比,严格旧表回退流程和旧表剩余电量底度数的核实查对工作,有效的避免了抄表环节的虚抄、漏抄、误抄。由于我的不懈努力,有效地防止计量资产的流失,防范了旧表账物不符造成剩余电量的流失,最终确保了企业经营成果的不流失。

  20XX年是忙碌的一年、是进步的一年、更是收获的一年,在成绩面前,我将始终保持清醒的头脑,严格遵守工作职责,继续发扬“团结、奋进、求实、创新”的企业精神,自加压力,用才智和汗水续写平凡的岗位上的新篇章。

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