员工个人年度工作总结

时间:2022-06-15 22:54:39 个人工作总结 我要投稿

【热门】员工个人年度工作总结模板8篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的员工个人年度工作总结8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

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员工个人年度工作总结 篇1

  20xx年,在省、市电教主管部门的关心、指导下,在芜湖市三山区社会事业局的领导、重视下,三山区电教工作以《教育信息化十年发展规划》为指导,紧紧围绕《安徽省电化教育专项工作目标责任书》确定的目标任务,认真贯彻执行省、市电教工作相关会议和文件精神,以稳步推进区级“班班通”建设和数字化校园试点为抓手,以管理应用为重点,扎实有序、开拓创新,切实推进各项电教工作,不断取得新成绩。

  一、稳步推进区级“班班通”建设:

  根据《教育部关于开展教育信息化试点工作的通知》(教技函[20xx]4号)、省电教馆《关于开展省级中小学教育信息化试点工作的通知》(省电教〔20xx〕22号)文件精神,20xx年我区加大“班班通”建设力度。20xx年建成的“班班通”教室有90个班,学校分别是:龙湖中心小学18个班、三山中心小学30个班、保定中心小学12个班、峨桥中心小学12个班、峨桥蒋山小学6个班、浮山中心小学6个班、新淮石谷小学6个班。

  二、高度重视“班班通”应用管理:

  我区在今年的电教工作安排中重中之重的工作就是“强化过程规范,狠抓管理应用”,要求以活动为抓手,促进学校提高设备的利用效率。

  20xx年5月、8月、9月、10月分别开展了四次“班班通”工作专项会议,分别对校长、分管校长、电教员、班主任、教师、学生等不同层面提出不同的管理应要求,制定了《三山区“班班通”设备管理与应用工作考核细则》、《班级管理与应用管理制度》、《班级管理应用一日常规》和设备预约与使用记录和统计的方法,并且分阶段分步骤开展检查监督工作。如20xx年9月现场检查重点“班班通”设备能否上网、学校是否安装防光窗帘;20xx年10月现场检查重点“班班通”设备管理应用是否按“预约”、“管理”、“记录”、“统计”、“反馈”;20xx年12月现场检查重点是校本课件资源平台建设、“班班通”白板功能教学应用。

  三、常规电教教研活动坚持不懈:

  组织开展20xx年我区优秀教育技术论文、课题研究方案、教学设计方案、教师博客(或教师个人网站)、教育叙事研究、农村中小学现代远程教育(含英特尔未来教育基础课程项目)应用研究六项电教学术作品和多媒体教育软件、信息技术整合课件等评比活动,各校推荐作品136件参加区级评比。从中择优推荐30篇作品参与市级评选,共荣获芜湖市一等奖13名、二等奖10名、三等奖6名,获奖率达96.7%。芜湖市推荐我区24篇作品参与省级评选,共荣获省一等奖16篇、二等奖5篇、三等奖3篇,获奖率达100%,其中一等奖获奖率66.7%,在全省各县区中位居前列。多媒体教育软件、信息技术整合课件在省市级评选中也取得较好成绩。

  四、深入开展现代教育技术培训:

  根据教育部颁布的《中小学教师教育技术能力标准(试行)》和《中小学教师教育技术培训大纲》要求,结合我局申报的国家级子课题《区域式农远环境下教师信息素养与技能的研究》研究计划,从20xx至20xx年两年时间,利用多种途径和手段,组织全区中小学教学人员、中小学管理人员、中小学技术支持人员,参加不低于50学时的信息技术培训,全面提高我区中小学教师信息技术应用能力。

  1、面向全体教师的信息技术应用培训:我们制定《三山区中小学教师信息技术应用能力标准(试行)》和培训考核的具体要求。培训考核分六个模块,分别为模块一:现代教育设备使用与应用;模块二:操作系统的功能和使用;模块三:字表处理软件的功能和使用;模块四:电子演示文稿制作软件的功能和使用;模块五:电子表格软件的功能和使用;模块六:计算机网络的基本操作。截止20xx年10月该项目培训已全面结束,我区教师通过培训使的信息技术应用能力有了很大的提高。

  2、面向校长、电教员、信息技术教师、骨干教师层面的培训:20xx年8月2日在保定中心小学我们请市电教馆钱宏瑾馆长为全区中小学校长、副校长做《数字化校园建设管理培训》;20xx年8月在三山中心小学为50名来自各校的`信息技术应用骨干教师展开为期4天的《英特尔基础课程培训》;20xx年9月在龙湖中心小学请市电教馆教研室吕勇主任为我区电子备课试点学校的全体教师做《如何开展电子备课教学应用培训》;20xx年10月在保定小学为全区33名电教员开展了《班班通环境下的电教管理应用培训》。

  3、面向应用型教师开展教学比赛培训:在参加上级各项比赛之前,我区电教馆与教研室互相配合,各学科教研员与电教员共同参与对教师的指导,从教学理念、教学设计、课件有效应用、课堂教学组织、教学语言等,从适时、适量、适度三个方面提高教师信息技术深度融合的能力,以赛促研、以赛促训共同研究、共同提高,既提高了参赛教师的能力,也提高了学科教研员对现代教育技术有效应用的能力。

  五、加强全区各校电教员队伍建设:

  根据皖教电〔20xx〕1号、皖教备〔20xx〕1号文件要求,为加强教育信息化装备管理,促进信息化手段在课堂教学中的普及和教育管理中的应用,发布了《三山区关于加强学校电教工作管理的通知》。文件从一、提高认识,切实加强电教员的选聘;二、电教员选聘条件;三、电教员工作职责;四、电教员工作量参考指标,四个方面给出定性定量的标准。

  为加强学校电教管理工作,努力打造一支业务精干的电教员队伍,9月29日在保定中心小学举办电教员工作会议,会议要求全区电教员:一是要增强责任意识,要勇于担当;二是要摸清家底,掌握学校电教信息,了解当前电教动态;三是加强学习,提升自身业务素质;四是进一步完善学校相关电教制度,扎实推进学校电教工作。20xx年通过任务驱动式网络教研(工作)方式开展全区电教员定时期、定任务提交各项电教工作电子数据,为学校和局机关领导提供各项电教信息数据。

  六、开展信息技术与教学过程融合研究:

  信息技术与教学过程融合,是我区多年来教科研研究的课题,通过召开经验交流会、组织说课、上课教学比赛等以会代训、以赛代训不断提升教师课堂教学融合能力。

  20xx年上半年我们开展了小学信息技术与课程融合比赛,3月9日在三山中心小学举行的说课比赛,全区9所小学共22名教师参加了比赛,经评委认真评选,有13名教师进入第二轮上课环节比赛。第二轮上课环节分为三个组别进行,3月12日——14日,分别举办了多媒体课堂教学比赛、空中课堂资源应用上课比赛和网络课比赛。各中心小学副校长、近年来在全国比赛中获奖的教师和部分电教骨干教师共20余人分别担任了4场比赛的评委。近50名小学教师代表和教研室全体专职教研员参与了听课,并对每位教师的参赛课进行了精心点评。

  20xx年下半年我们开展了中学信息技术与课程融合比赛,比赛共分为两个阶段,10月11日,第一阶段说课评选在50中举行,参赛选手们着重阐述信息技术与本节课的整合点、教学过程与方法,同时展示他们精心设计的多媒体课件。比赛评选出前六名进入第二阶段的比赛。10月19日,第二阶段上课比赛在40中举行,比赛邀请了市级专家担任评委。比赛中,参赛教师从教学目标的制定、教学媒体的合理应用、教材的科学处理和课堂教学的整体把握等方面,充分展示了基于现代信息技术环境下自身的综合素质。比赛结束后,评审组及时组织参赛选手召开了反馈会,评委们对各位选手的比赛表现进行了点评,指出了选手在教学比赛中的亮点以及不足之处,并对有效利用信息技术开展课堂教学进行了精心指导。

  正是我们注重过程、注重细节,在过程中使的每位参赛教师、校级评委都能得到不同程度的提高。在20xx年芜湖市第十六届小学信息技术与课程整合教学比赛我区教师6名参赛老师荣获2个市一等奖、4个市二等奖;在20xx年芜湖市中学信息技术与课程整合教学比赛我区2名教师荣获1个市一等奖、1个市二等奖,其中四十一中学的俞能香老师荣获的是一等奖的第一名。在20xx年全国中小学信息技术教育应用研讨会和20xx年第九届全国中小学信息技术创新与实践活动评比中我区三名参赛教师荣获了1个全国一等奖,2个全国二等奖的好成绩。

  七、本年度各月度完成的电化教育工作任务小结情况:

  一月份

  1、制作区级上一学期电教各项获奖证书;

  2、统计上一学期本区教师在各级电教活动中的获奖情况;

  3、发放上一学期本区教师在各级电教活动中的获奖证书;

  4、收集整理归档上一学期各项电教工作资料;

  5、完成全区各校教育技术装备综合统计报表上报。

  二月份

  1、开展区级电教(课题)工作交流研讨会;

  2、开展全区各校参与市级中小学生电脑创作作品评比工作;

  3、组织学校开展寒假期间电教设备保管整理工作;

  4、组织学校开展新学期电教设备安装调试和卫生清洁工作;

  5、制定20xx—20xx学年第二学期区级电教工作计划;

  6、制定20xx—20xx学年第二学期区级中小学信息技术教研活动计划。

  三月份

  1、开展区级小学信息技术与课程融合说课比赛;

  2、开展区级小学信息技术与课程融合(多媒体课)比赛;

  3、开展区级小学信息技术与课程融合(网络课)比赛;

  4、开展区级小学信息技术与课程融合(网台农远资源应用)比赛;

  5、开展区级小学信息技术优质课赛前准备工作;

  6、开展区级新学期班班通使用管理培训会;

  7、组织参加市级小学信息技术优质课评比工作。

  四月份

  1、组织参加市级小学信息技术与课程整合教学比赛;

  2、开展区级中学信息技术优质课评比工作;

  3、开展区级六项电教学术作品评选工作;

  4、组织参加第11届市级陶研论文(信息技术)征集评选工作;

  5、组织参加市级中学信息技术优质课评比;

  6、组织参加市级信息技术教研活动;

  7、开展区级教师应用能力培训考核工作。

  五月份

  1、统计区级教师应用能力培训与考核资料;

  2、开展全区教师信息技术应用能力团队现场竞赛;

  3、开展全区初中信息技术学业考试复习研讨会;

  4、组织参加省级中学信息技术优质课观摩;

  5、开展区级“班班通”学校应用检查;

  6、组织参加市级六项电教学术作品评选工作;

  7、组织参加省级教育工作者书法摄影大赛;

  8、组织参加省级中小学“讯飞杯”电脑制作活动。

  六月份

  1、组织参加市级多媒体教学软件评选活动;

  2、开展区级国家级、省级“十二五”教育技术课题交流活动;

  3、组织参加首届芜湖市中小学教师视频摄制技术比赛;

  4、组织参加市级教育信息化试点工作推进会;

  5、开展全区初中信息技术学业考试工作;

  6、组织参加市级电化教育培训;

  7、开展全区“班班通”管理调研工作;

  8、组织开展区级首届电子白板课教学评选。

  七月份

  1、制作区级上一学期电教各项获奖证书;

  2、统计上一学期本区教师在各级电教活动中的获奖情况;

  3、发放上一学期本区教师在各级电教活动中的获奖证书;

  4、收集整理归档上一学期各项电教工作资料;

  5、组织参加省级英特尔核心课程主讲教师培训工作;

  6、组织参加全省数字化校园建设巡回培训班(芜湖市);

  7、组织参加全国NOC信息技术与学科整合比赛;

  8、组织与保障全省各学科新课标培训工作。

  八月份

  1、组织开展区级“班班通”管理工作研讨会;

  2、组织开展区级“班班通”设备验收工作培训会;

  3、组织参加省级英特尔基础教育主讲教师培训工作;

  4、组织开展区级英特尔基础教育主讲教师培训工作;

  5、制定20xx—20xx学年第一学期区电教工作计划;

  6、制定20xx—20xx学年第一学期区中小学信息技术教研活动计划;

  7、组织学校开展电子白板录像课拍摄工作;

  8、开展区级电子备课试点学校培训工作会。

  九月份

  1、组织开展“班班通”管理工作推进会;

  2、开学第一周新建“班班通”教室设备完成全部接入互联网;

  3、开学第二周新建“班班通”项目学校开展一次应用管理培训;

  4、开学第三周新建“班班通”项目学校开展一次应用教研活动;

  5、修订发布三山区电教员工作职责和工作量认定文件;

  6、开展三山区新学期电教员工作会议;

  7、组织参加省级中小学信息技术学科教师研修活动;

  8、组织参加首届“全国中小学信息技术教学应用展演”活动;

  9、组织申报第二批长三角网上结对学校和省内结对学校工作;

  10、组织上报全省中小学数字化校园建设现状调查数据;

  11、组织开展开展农远卫星转频工作。

  十月份

  1、组织开展初中信息技术整合课说课比赛;

  2、组织开展教学资源应用新星考核;

  3、组织开展初中信息技术整合课上课比赛;

  4、组织电教员开展各学校硬件设备情况统计;

  5、开展小学四年级任务驱动式新教材集体备课教研活动;

  6、开展中学八年级任务驱动式新教材集体备课教研活动;

  7、组织电教员开展各学校9-10月教师电教设备应用情况统计;

  8、开展区级班班通学校教学应用专项检查;

  9、组织参加第三届“中国移动校讯通杯”全国中小学教师论文大赛。

  十一月份

  1、组织开展区级小学信息技术生成性教学同课异构教学研讨

  2、组织开展初中信息技术整合课听课教研;

  3、组织电教员开展各学校软件设备情况统计;

  4、组织发放各校订购的电教软件工作;

  5、开展区级班班通学校9-10月专项检查反馈工作现场会;

  6、开展区级班班通11月工作检查;

  7、组织参加市级信息技术与学科整合比赛;

  8、组织开展优秀网络课程及资源征集活动;

  9、组织学校集中办理网站管理备案工作;

  10、组织学校开展信息化设备应用管理工作。

  十二月份

  1、组织开展中学信息技术新教研教学研讨;

  2、组织参加市级初中信息技术教材培训会;

  3、组织参加省市级长三角网上结对学校工作会;

  4、组织参加市级小学信息技术素养展示活动;

  5、开展区级电子备课实验学校调研;

  6、组织学校上报本学期各校开展的电教培训活动材料;

  7、组织学校上报本学期各校开展的电教教研活动材料;

  8、组织学校上报10-12月教师电教设备应用情况统计;

  9、组织上报全区教学点基本情况数据。

  八、存在的问题

  1、学校数字化校园建设投入压力较大。由于三山区境内的各中小学布点分散,原有基础设施较差,目前“班班通”建设与数字化校园建设以区级财政为主,资金投入压力较大。

  2、区级教育行政部门电教机构不健全。电教工作人员少,工作忙不过来,一些工作时效难保证,影响工作整体推进。学校电教专职人员奇缺、学校以兼职为主,教师有热情很敬业,但技术水平与能力有待于进一步提高。

员工个人年度工作总结 篇2

  时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款XX多万增加到现在的XX多万,净增XX多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:

  一、加强学习,提升自身素质

  一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

  二、开拓创新,寻找新的市场增长点

  只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

  三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

  银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的'顾虑。

  新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

  一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

  二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

  三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

  明年,我的业绩目标是个人存款到达XX元。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

员工个人年度工作总结 篇3

  时光飞逝,转眼已有毕业半年之久了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。

  第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓励了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。回顾过去的半年,我觉得从以下几个方面可以对我过去的工作进行总结并对以后的工作做以安排:

  一、转变角色,尽快适应工作环境

  到企业对于刚毕业的我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名新手的角度出发,努力尽快适应企业的`快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质

  刚开始到气化工段,我感觉到了对煤化工知识的欠缺,特别是现场实践更是让我**不着头脑,更是弄不明白它们的工作原理,同时车间高效率工作节奏也让我有点无所适从,好在公司对新员工有三个月的培训期,通过几位专工悉心教导和同事的耐心讲解,让我从最初认识PFD图、学习PID图时的青涩到最后的熟练掌握等等,让我对煤化工有了一个全面的认识,对气化工段的内容形成了一个全面的知识体系和框架,通过在现场的学习,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,使我对各个设备的原理及用途更能了然于胸,为日后工作打下了坚实的基础。

  三、踏实肯干,端正态度

  始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了班组及车间分配的任务。

  四、协同工作

  作为广汇新能源的一员,在三个月以后分到班组,学习上,我虚心向他们学习请教,查缺补漏,更加完善自己的知识体系;工作中,努力和同事们搞好关系,积极配合同事的工作,发扬了团结就是力量,不怕吃苦不怕累的光荣传统,争取程度做好本职工作。

  五、展望

  回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高,更应该做到以下几点:

  1、夯实基本功,虚心向同事请教,学会活学活用,并且积极参加车间班组组织的各项学习。

  2、坚守岗位,热爱自己本职工作,团结同事,认真完成车间班组分配的工作任务。

  今后我还有很长的路要走,许多的事要我们去做,只有认真学习,脚踏实地,我才能走得更远,将我所学限度得贡献给广汇新能源。

员工个人年度工作总结 篇4

  20xx年是公司实行基础管理,打造品牌的一年,是公司发展战略的关键一年。20xx年也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里,在部门领导、同事的帮助和指导下,我的工作能力,业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习,我现在已经能够独立的完成本职工作,并且也能够做好领导安排的各项临时工作。20xx年我主要负责的工作是:统计报表的编制、上报;公积金的核算汇总缴纳;技术中心的出纳工作。现在针对20xx年我主要负责的工作,及下一年的计划做如下汇报

  一、统计报表工作方面

  20xx年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看,在基层数据收集环节还是很薄弱的,主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识,这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。20xx年我们主要开展的工作是

  1、统计工作要做到按时准确地上报

  统计工作是一项非常重要的工作,随着公司的不断发展状大,公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精,同时也将激励我们更好的做好统计工作。

  20xx年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的20号开始到次月的16号之间是上报报表的时间,昌吉市统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报20张报表。到了季度或半年、年底就要增加到25张左右。因此,今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在18号至19号开始将报表上报表,有时统计员因其他工作而忘记上报,我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面,我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的,所以我是第一级汇总核对,在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对,与上月的数据进行比较,核对与以往的数据是否有大的异常,如果没大的出入,我就将报表交给张岭做二级核对,张岭在核对无误错误后,再交由部长做最后一级的三级核对,因而在准确方面我认为是没有问题的。

  2、加大力度对各厂的统计报表的审核指导

  因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作,不直接与各单位的生产部门接口,这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响,针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对,加大复查的力度,力征数据达到准确,不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性,因此,我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查,看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因,此项工作至今还没有进行,我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。

  3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作,加强沟通协调一致

  企管是全公司做为生产经营的管理部门,已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了,而财务部又在做统计后对外上报报表工作,在统计工作上说是在做重复的工作,为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享,尽可能的减少重复劳动,减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据,这样就做到了:我们有的就与企管部进行核对,我们没有的就做到在企管部收集,减少了重复工作,增加了工作效率,增加了数据的准确性。

  二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面

  住房公积金是员工的一项福利金,在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制,就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行,银行再一个人一个人的往机子里输,不管人员的状态(封存、正常),由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账,把每一个员工的信息都核对了一遍,实现了三方账目的统一,现在交纳只需要打印变更清册就可以了,接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着公司不断的壮大,子公司、关联企业的日益增多,截止至今年2月份共为8个子公司、5个分公司、7个关联企业以及总公司等23个独立核算单位,两个账户共1600多人(明细附后)都由公司财务部统一代缴,问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现,我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳,这项工作得到了公司领导的同意,现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位,核算、汇总起来也简单多了,也能及时、准确的缴纳了,并且账目也都能对得清了。

  三、技术中心出纳工作方面

  我们公司的技术中心是国家级技术中心。因此,按国家的规定,技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出,每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大,但很零散,且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入,尽可能的不要跨月份,防止账实不复的现象出现。

  从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来:俞总工的预算,技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定,导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开,科技部按公司的预算走,技术中心则以项目核算列支,没有项目的`就不列预算,不允许列支。

  四、下一年度的工作思路

  20xx年的工作中取得了一些收获,但是同时也出现了许多问题,针对20xx年出现的一些问题,现在谈一谈下一年的工作思路

  1、在统计报表方面,明年要严格规范报表的格式,上报的时间,上报报表的质量,如果有可能的话,最好能够对基层的统计员进行考核,以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传,主要是对基层领导的宣传,提高认识,使得领导能够支持我们的工作。每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下,建议20xx年增加去基层检查工作,核实数据的次数,多采取突击性的,不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况,建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量;

  2、在住房公积金上,明年还是要求仔细、认真核算,做到不漏交一个人。且抓紧时间,将以前年度的住房公积金核对清楚,且尽可能的制定出一制度来,严格要求各单位的公积金,以确保员工的利益;

  3、技术中心的出纳工作,虽然工作量不是很大,但是,也不能放松,要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题,在明年的预算工作中,要提出合理的建议,以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20xx年的预算,以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。

员工个人年度工作总结 篇5

  光阴如梭,20xx年即将结束,在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大,同仁们努力拼搏上进的精神。作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。20xx是充满挑战与收获的一年,这一年在周老师的帮助、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。但工作中也存在诸多不足和问题。现将总结如下:

  20xx年4月份之前我还处理着三阳运输队,百利达等小公司的账务,之后,一次小小的工作调动给了我一次很大的工作机遇,我接过集团公司的账务,感到荣幸的同时压力也来了,荣幸是因为自己能接触到更广泛更多的新知识,能更深入的了解大公司的账务处理,逐渐向大会计迈进。意味着自身的发展有了一个更大的平台……对自己充满信心。压力也是必然的,本身专业知识薄,经验少,对于一些账务处理没有更好的工作方法。但我认为这一切都是次要的,遇到疑难杂症周老师、蔡姐等师父总能悉心的指导,只要肯学、好好总结经验与教训我相信压力会变成动力的。

  经过几个月的做账,对集团公司的账务也逐渐熟悉了,存在的问题是对账难,六大往来的核对及及时清理是一大块,例如,应付账款的核对,有的供应商挂账时间比较长,对账的时候有一定难度,需要拿出更多的时间核对,但这些问题也是年前必须解决的。做成本时遇到的困难是:与实际接触的少,领用辅助材料(如:硅锰、高铬…)的投入产出比不清楚,此问题有待解决。银行4389户与建伟的核对、每月定税负的`多少在周老师的协助下都会解决的。

  一年来对自身的工作态度,工作水平有了进一步的认识,提高工作效率,提升工作能力乃当务之急。在日常的工作中我在以下方面还有待于进步、加强。

  首先,工作态度。态度决定高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对,不能情绪化工作 ——高兴时好好干,不高兴时不愿干。不良的情绪将影响工作质量。如果把情绪带到工作中工作将不会进步,反而给以后的工作埋下更多的隐患。有时觉得自己脑海中会有一种想法,总感觉心里不平衡,认为自己和一伙的同事做的工作一样多,为什么工资比他们少。其实多方面想想也就想通了,来一个企业或公司首先要了解它的文化,再有工作的目的不是为了挣钱,而是更好的工作提升人生价值。

  其次,工作要谨慎、认真。选择了会计这一行就选择了谨慎、细心。会计天天与数字打交道,是千万不能马虎的。在以后的工作中一定要更加坚持标准,严格把关、做好每一份凭证。保证基础的工作环节不出漏洞。

  凡事不能拖拉、提高工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要及时解决,找不到解决方法的要及时向领导反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底,其实把工作计划列出来,并没有这么忙绿。原因在于没把工作分好主次,没把时间安排好,困难的工作应该先做。要做到前紧后松。上班时就认认真真的工作,娱乐时就痛痛快快的玩。这也是明年需要加强的技能。

  增强学习力。作为专业人员要不断地学习,只有学习才能跟上潮流。来到xx,深感公司积极向上地文化,我们部门已作出了“关于组织班组学习的决定”,我作为学习委员一定积极帮助讲授人员组织班组学习,收集整理学习档案。把此项工作做好。

  20xx我非常感谢领导们给了我一个带徒弟的机会,经过2个月的带人有以下感悟:首先以身作则。只有自己亲身经历过,才能让别人信服。小马性格豪爽,做事效率高。基本的制证、银行、收入的账务处理已基本接手,学东西很快,毕竟刚从学校走出来经验少,需让她多做,多总结。性格豪爽也有不好的一面,做事大列,我需要耐心教,认真审核凭证。我们要共同学习、共同进步,同时要有危机感,不能让自己停留在现在的点上,不断接触新知识,处理新业务才能进步。

  20xx年计划:

  一、把xx集团应收、应付与实际相符,其他应收、其他应付与其他公司相符。

  二、集团成本,在周老师的指导下,做细、做好。

  三、耐磨件应收账款与机械销管及时核对。

  四、招待所的发票及时开具、整理。

  五、把xx财务部的“学习委员”做好。

  六、考出初级职称证。

  我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力量。

员工个人年度工作总结 篇6

  今年xx月,我来到xx工厂苯酚车间工作。回顾一年来的工作情况,感触很深,收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力学习和钻研,我很快掌握了装置工艺流程技术,同时工作和政治思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高。

  回顾这一年来的工作历程,工作总结主要有以下几点:

  一、思想上与集体保持高度一致

  在工作、学习过程中,我深切体会到,苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

  二、通过理论学习和日常工作积累使我对苯酚工艺流程有了较为深刻的认识

  1、抓住车间倒班学习

  俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间,在厂领导的带领下,我深入苯酚车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍,并认真地作了记录。后来深入车间倒班,我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班,是我一段丰满的记忆,在岁月中酝酿,在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教,努力学习工艺技术,同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划,师徒的传帮带,始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我,很快融入了基层班组,通过一年的工作学习,确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。

  在见习期间,我工作积极努力,吃苦耐劳,能很快适应现场的艰苦环境,与同事相处和谐,提高了自己的组织能力。

  2、抓住车间每个四点班的学习

  不断的学习,是我不断进步的保障。每班第一个四点学习,是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容,并将其与实际生产紧密联系起来,努力做到学以致用。

  3、利用日常时间学习“应知应会”和苯酚丙酮生产工艺技术

  为了确保生产安全、高效进行,我积极学习工厂及车间的“应知应会”,注意生产上的细节问题。

  在过去的一年里,我主要学习精馏岗位,简要的工艺岗位任务如下:

  (1)精馏岗位是回收粗产品中的异丙苯和xx并将粗产品精制成苯酚丙酮。

  (2)加氢岗位是将精馏岗位回收的xxx经过酚回收岗位碱洗后加氢转化为异丙苯。

  (3)精制岗位是将精馏岗位回收的粗xxx经过碱洗后,将粗xxx精制成产xxx品。

  精馏岗位是利用精馏原理,将粗产品精制成产品,在丙酮提纯中,存在与沸点范围相近的醛类及杂质,单凭精馏无法将其从丙酮中除去,将稀碱加入塔内使醛发生羟醛缩合反应,生成高分子量化合物,可用精馏方法与丙酮分离开。

  4、抓住车间培训工作的学习

  实施“车间级”培训,车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,进一步保证装置的安全运行,这也使自己在这项工作中也受益匪浅。

  加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展仿真培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中,自己真正懂得了企业如果要生存、要发展,员工的培训是缺一不可的。

  在这3~4个月的培训工作中,我深切体会到具有良好的业务能力是基础。在工作岗位上,有着良好的业务能力是一种重要的.基础能力,而理论学习是业务实践的基础,因此,对于刚迈入社会的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。

  5、积极参加工厂车间组织的活动

  一年来我积极参加工厂车间组织的活动,例如“第一届消防救护技能”比赛,并且也取得了第三名的好成绩;20xx年初,工厂举办迎新晚会,我出演双簧节目。可以说在这些活动中锻炼了自己,这将成为自己成长历程的闪光点。

  三、要扬长避短,不断完善自己

  20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理知识,并用于指导实践。

  2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  3、在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

  总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

  苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,就必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是,成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,现在我想我是真的懂了。

员工个人年度工作总结 篇7

  本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来,我立足岗位,不断加强业务学习,强化业务技能。现将个人工作情况总结如下:

  一、立足岗位,努力工作

  xx年8月至xx年2月,我从事行政文员工作,在这个工作岗位上,本着“把工作做的更好”的目标,我立足岗位,积极工作,完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发,完成质量体系中的A、B版文件的修订工作;二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作;三是做好公司员工考勤管理,饭卡办理及统计;四是协助做好公司来人来宾接待工作;五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供方便。

  xx年3月以来,我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部门、车间人力资源需求以及公司招聘计划,做好人员招聘。先后6次参加县级以上,满足公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理,分配至相关部门、车间,安排好住宿和就餐等事宜。

  做好新进员工培训,使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理,每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求计划,月底对办公用品进行发放,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  每周例会及时做好会议内容记录整理,根据会议宗旨和精神撰写会议纪要,对会议记录做全面检查,并存电子档计算机共享,便于有关部门查阅,以便更好地贯彻执行会议精神。

  做好公司宣传文化建设,每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策,并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件,从而行成企业文化,于月底宣传栏公布《月度企业月刊》。

  做好“6S”工作,每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查,对不符合项,进行公示,以促进及时整改。

  二、加强学习,提升技能

  从我进入公司工作以来,公司不断发展壮大,也对个人工作提出更高的要求,为此,我不断加强学习提升岗位工作能力。在这期间,我自学平面设计及CAD,并在现在工作上得到运用,如做好欢迎词、欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书(彩版)、各车间统一制作区域标识等。

  学习人力资源知识,参加市组织的企业绩效考核、绩效量化等相关知识培训,参加县劳动局组织的《劳动合同法》知识培训,通过学习培训,了解更多人力资源管理方面的知识,更好的指导自己做好日常人员招聘、培训等工作。

  学习企业管理知识,利用每周一、三、五晚加班,从公司的图书资料中学习,简单了解企业管理知识、电池行业动态以及“6S”现场管理知识,并结合实际把“6S”知识运用到工作来,如xx年修订了“6S执行手册”,会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。

  当然,我也清醒地认识到自己在工作还存在着一些不足,如“6S”工作,虽然与前况相比,有很大进步。但在“6S”方面我还有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有时为了其他工作而忽略“6S”。且检查工作的深度不够,6S管理只是做到清洁,其他内容尚做的不够。

  对员工培训方面更多地是注重了新员工入职培训,而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注重申购和发放的管理,而对物品的.使用管理还不够等等。

  这些都是我今后工作需要努力改进的方面,在新的一年里我将按照《20xx年各部门培训计划》积极展开工作,在培训中全面推行6S等管理制度,同时加强对劳保、办公用品使用管理,尽力做到既不浪费,又能满足工作之需。

  回顾以往的工作,我感受颇多,我从一名不谙世事的学生,成长为一名公司老员工。我觉的,我只作了我应该做的,却收获了很多东西,在我付出的同时,收获了成果,收获了成长,收获了公司的信任,在新的一年,我将加倍努力工作,为公司发展壮大贡献自己一份力量!

员工个人年度工作总结 篇8

  回顾一年的学习和工作,在王总的正确领导下,在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下,20xx年,餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为XX一家酒店,餐饮部的经营与管理已趋成熟,市场知名度也较好,经过九年的管理经验沉积和提练,已形成了自己一定的管理风格,要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平,树立良好的行业形象,分管餐饮工作以来,主要从以下的几个方面开展工作,现将一年的工作情况总结如下:

  一、重编操作流程,提升服务质量

  在浙北大酒店指导老师的指导下,根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程,统一了各岗位的服务标准,落实了五常化管理,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定,促进了贵宾包厢整体接待水平。

  二、建立餐厅案例收集制度,做好老客户客史档案,减少顾客投诉率

  今年来,餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度,同时做好老客户客史档案,作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结,针对问题拿出解决方案,同时使各班组资源共享,不再出现同样的问题,减少顾客的投诉率,再则利用客史档案有针对性的为老客户服务,真正体现人性化服务。

  三、加强培训,强化酒店员工的服务意识

  为了培养员工的服务意识,提高他们的业务操作技能,今年来餐饮部共参加培训19场,其中酒店组织的培训6场,部门组织的服务技能培训9场,新员工入职培训4场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《XX景点概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四酒店业务基本知识》、《四酒店操作技能》等,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。

  四、开展青工技能比武活动,提高服务技能

  今年来,酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动,内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。比赛先由部门预赛推选出前六名再参加酒店的总决赛,一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成为大家业务学习的榜样。

  五、绩效挂钩,提高员工工作积极性

  酒店20xx年制定了新的绩效考核办法,激励政策更趋市场化,把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩,新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入,同时更加努力工作,积极创收。另一方面,在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比,拉开了老员工与新员工的工资差距,限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。

  六、办公室工作如下:

  1、努力做好行政管理工作,认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。

  2、1—6月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。

  3、全年完成了20xx年XX市“十大品牌旅游饭店”的申报、酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理A级单位复评的所有资料的准备和申报工作。

  4、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会,组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。

  5、20xx年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。

  6、四酒店评定过程中所有材料的准备,会议纪要的记录以及各项整改项目的整改计划的制定、上报工作。

  七、存在的差距及努力方向。

  虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的'结果,我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

  1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。

  2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。

  3、行业信息掌握不及时,创新能力不足。

  4、对员工业务抓的不够,整体服务水平不均衡。

  八、努力方向:

  1、要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

  2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。

  3、要通过多渠道了解XX酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动态,吸取人家的好经验好做法,结合本酒店的实际情况,推陈出新。

  4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

  九、20xx年工作具体设想:

  1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路,结合我们现有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我们菜品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。

  2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。

  3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。

  4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑,更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,从而更好地表杨先进、鞭策落后。

  5、把酒店优质服务100条缩小成小页,以小册子的形式发给员工,便于大家学习和提高,更好地配合酒店《员工手册》、《酒店岗位职责》、《各岗位操作流程》的学习,不断提高员工的整体素质。

  6、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。外出学习,管理者回来后也会有紧迫感、危机感,真正感受到与别人的差距。

  最后把一句话送给自己也送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”新年新希望,希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助,把酒店管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学,我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去,展望未来,在新年即将到来之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。

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