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厦门“3·15”宣传活动工作总结
难忘的活动已经结束了，我们既增长了见识，也锻炼自身，那么将这些记录写在活动总结中，让自己铭记于心吧。我敢肯定，大部分人都对这个活动总结很是头疼的，以下是小编整理的厦门“3·15”宣传活动工作总结，欢迎阅读与收藏。
厦门“3·15”宣传活动工作总结 篇1
2011年“3·15”期间，为努力营造扩大消费需求、促进社会经济发展的环境和氛围，厦门市各级消保委围绕中消协确定的2011年“ 消费与民生”年主题，积极开展“纪念3·15国际消费者权益保护日”系列宣传活动，得到了群众的热情参与和积极响应。
一、多角度全方位开展宣传工作，提升社会维权意识
(一)开展大型现场咨询宣传活动
据不完全统计，3·15期间，全市共举办宣传咨询活动40余场，发放各种宣传材料5万余份，接受现场咨询人数上万人次。其中，市消保委联合市委宣传部、市工商局、思明区工商局、思明区消保委等单位在中山路举办大型宣传咨询活动，市质监局、市物价局等16家单位参加了活动。活动现场向市消保委第二届律师团的15名成员颁发聘书，同时表彰了我市2010年度3名消费维权先进个人及3名优秀律师。市工商局、市质监局、市药监局等部门通过真假药品商品实物讲解等消费者喜闻乐见的方式，开展消费宣传咨询活动，活动当天现场共受理消费投诉咨询746人次，发放消费宣传材料6520份，接待新闻媒体来访十余家。各区级消保委也联合有关部门，结合本地情况，开展内容丰富、形式多样的大型现场咨询活动，其中湖里、海沧、同安区消保委在现场会上授予向企业授予“诚信单位”荣誉称号。集美区消保委印制了《“消费与民生”年主题宣传手册》，发放到各大校园及社区。翔安区消保委联合各相关部门，以漫画说法、趣味竞猜、有奖竞猜等方式开展宣传咨询活动。
(二)联合媒体宣传报道
厦门市工商局、市消保委通过网络、媒体向社会发布了《2010年厦门市消费维权年度报告》白皮书和“厦门市2010年七大消费领域存在的热点评析”，并联合厦门网络零售协会的各会员单位制作了“网购防骗十八招”的公益宣传册、视频资料，同时通过公车、楼宇、网络等途径分发。各区级消保委则以广播、电视、网络等平台，全方位、多渠道地开展宣传造势工作，向大众传播消费维权知识，思明区消保委与厦门广播新闻台、小鱼网合作开展了消费投诉、咨询问答。
(三)组织开展“一会两站”培训活动
厦门市消保委与12315联合举行了全市12315消费维权服务站(点)培训班，内容包括法律法规、调解技巧、网上联动平台操作，共有63个站点100余名人次参加。翔安区马巷消保分会则派人对内厝镇各村消费维权协调员授课，讲解消费维权法律法规，调解小窍门，观看消费维权宣传画板。
二、举办形式多样的下乡消费维权活动，零距离关注“民生”问题
农资产品安全问题与“民生”密不可分，厦门市各级消保委结合各区的情况，组织下乡消费维权活动，零距离聚焦“民生”问题。
315期间，翔安区消保委联合有关部门对农资经营者和农民进行相关的农业法律法规以及消费维权知识的宣传。清理出的禁用及过期农药运送到省农业执法总队进行集中销毁，进行无害化处理。同安消保委联合有关部门开展“关注民生、贴近农民”活动。对农业部门组织的40余名农村经纪人开展了专业知识培训。海沧消保委联合区工商局及各大超市的负责人、菜地合作社召开《“消费与民生”农超对接座谈会》。根据东孚地区情况，着重用图文并茂的方式介绍了当前农村“家电下乡”的优惠政策。
三、开展维权知识进校园活动，消费教育从学生抓起
“3.15”期间各级消保委开展的“3.15进校园”创意活动得到参与院校的支持，受到学生的欢迎。集美区消保委联合集美大学政法学院学生法学社在校园内开展3·15法制日宣传活动。主要收集在校大学生亲历的维权事件，通过舞台剧回放案情，结合法律法规，以案说法，舞台剧“大家说法”深受大学生喜欢。同安区消保委祥平分会联合相关部门与阳翟小学举办“12315进校园”活动。与阳翟小学签订“共建协议”，力争将消费维权进校园这项工作制度化、常态化。开展“远离黑网吧，我们在行动”签名活动。特聘请热心社会公益事业、消保工作的'人员担任祥平消保分会的消费维权志愿工作者，同时聘校外志愿辅导员及4名品学兼优的学生担任“食品消费安全小卫士”，并发放消费问卷调查及由厦门市消费者权益保护委员会、厦门市教育学会共同印发的《我们一起学消费》的书籍和《食品安全法》法条摘录宣传单。同时，同安区消保会祥平分会开通了同安区消保会祥平分会官方微博，与热衷上网的学生消费者和消保组织之间搭建了新型的沟通桥梁。
厦门“3·15”宣传活动工作总结 篇2
一、领导重视、指导思想明确
xx区政府高度重视成立了以常务副区长张秀萍、副区长张琴为组长,各理事单位为领导组成员的xx区3·15活动领导组,并下发了金政办XX8号文件,就全区3·15活动内容进行了部署,提出了明确的要求。3月10日下午,在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上,首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排,接着区工商局副局长吴家勇同志通报了3·15活动的具体实施方案,并由与会同志共同讨论,各单位领导纷纷发表意见和建议,就本单位的准备情况作了介绍。最后张秀萍常务副区长强调要求:一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新,一起努力把此次3·15活动开展好。
为办好3·15活动,xx区工商局局长张习和同志亲自挂帅、分管副局长吴家勇同志具体抓落实,领导消协积极开展各项筹备工作,并把3·15活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与服务”年主题结合起来;同食品安全结合起来,由消协、公平交易局和工商所一起联动,对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传,让维权意识深入到每个人的心中。
二、精心策划、周密部署
为确保3·15活动圆满成功,xx区消协开展了大量艰苦细致的工作,对社会各界进行了广泛的动员和宣传。
1、组织市场检查。活动期间,根据区政府和区工商局的部署安排,区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动,重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查,没收了一批假冒伪劣商品,处理了一些不法商贩,在一定程度上净化了市场。
2、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天,区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在xx大市场南侧设立宣传咨询台,提供法律、法规咨询,现场受理消费者投诉。此外,还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。
在两天的宣传咨询活动中,xx区消协共受理投诉20件,现场解决7件,散发宣传材料1万余份,接受群众咨询500人次,召开座谈会2次,开辟报刊专栏6个,发表文章4篇,设立投诉咨询点40个,邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。
三、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。
(1)为纪念3·15消费者权益日,xx区消协与皖西日报、xx区旅游局、妇联共同组织了“赏桃花、沐春风、纵情山水一日游”活动,并分别于3月7日、3月14日、3月21日游红石谷、将军湖等地,拉开了3·15活动纪念序幕。
(2)在3月14日至15日活动现场,由xx区消协与xx市商务局招商引资单位xx市福年来早餐工程有限公司联合打造营养早餐,并在14、15日两天免费派送。
(3)由xx市最大的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶,并优惠展销其奶粉等产品。
(4)在大市场咨询服务活动现场还邀请了xx市爱心协会、xx市民盟支部、xx市政府的网站、xx市寻求律师事务所等单位进行咨询服务活动,为消费者解难答疑。这是他们首次参与到3·15活动中。
(5)为烘托现场气氛,我会在活动中邀请xx区黄梅剧团举行了两场文艺演唱会,现场以年主题“消费与服务”为背影,唱出了广大消费者喜闻乐见的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等,舞台前人山人海,络绎不绝,让广大消费者在3·15节日期间享受到了一场文艺大餐。
(6)消费热点也是难点的银行卡问题,经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了咨询服务活动,并在现场散发消费者需要了解的宣传单。
(7)xx区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图,其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。
(8)组织了xx市最著名的金运汽车、福瑞德汽车、大众汽车四家汽车行举行大型汽车现场展示活动,其目的是弘扬民族汽车工业。
(9)组织了全国前四名的`太阳能进行展示活动,其四个品牌分别是皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能,并在14、15两天进行让利优惠展销活动。
(10)活动期间组织了xx市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动。
(11)我会在3·15期间与世纪联华共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会,对世纪联华的过去、现在和将来进行了探讨,并提出了许多中肯的意见,世纪联华的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议,消协的工作人员也受益匪浅。
四、效果显著,社会反响好。
XX年的3·15活动在各级党委、政府的高度重视下,通过xx区消协和各理事单位的共同努力,在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫,使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出,做到了报刊上有文章,广播里有声音,电视上有图象。既培养了消费者正确健康的安全消费意识,又增强了消费者的自我保护意识,使“消费与服务”的春风飞进xx区的每个角落。
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