年度工作计划

时间:2023-05-15 19:42:49 工作计划范文 我要投稿

【精华】年度工作计划锦集7篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的年度工作计划7篇,欢迎大家分享。

【精华】年度工作计划锦集7篇

年度工作计划 篇1

  XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高員工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大員工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XX年度以培养“一专多能的員工”活动为契机,进一步推进員工培训工作的深度,努力做好XX年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的員工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动員工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店員工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在員工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,員工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  XX年度的員工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高員工认识培训工作的重要性,积极引导員工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质員工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型員工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高員工的岗位技能。

  1.专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店員工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的.关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门員工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:

  ① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ② 目标:提高員工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体員工、及房务中心、总机員工强制要求参加。其它岗位員工允许自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察員工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的員工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀員工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)員工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定員工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、員工入店培训

  員工办理入职手续

  培训内容:員工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  3、一专多能培训

  培养“一专多能”型人才是XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

年度工作计划 篇2

  组织机构:

  组长:

  副组长:

  成员:

  医疗信访办公室设立在医务科接待人: 服务信访办公室设立在精神文明办:接待人: 职工信访办公室设立在工会接待人:

  指导思想:一是明确领导责任制。院长、职能科室一把手为信访投诉工作的责任人;二是坚持一级抓一级。由院领导、职能科室、业务科室层层抓落实;三是深入一线,主动听取意见,提高信访工作的主动性;四是把化解医患矛盾与医院管理相结合,以信访投诉所反映的问题为线索,对涉及医院工作人员责任心不强、违反规章制度、操作规程、服务缺陷等方面问题进行梳理,调查取证,严肃处理,以加强医院的精神文明建设和行政管理力度,提高医院服务、质量水平。

  工作安排: 一是在日常工作中专职干部常规接待;二是每周五院长接待;三是每月一次医院精神文明例会,共同探讨分析,寻求解决问题的方案。

  信访程序:按照统一受理、分级负责、归口办理、责任到人的原则,受理后的医疗纠纷案件,医务科作为办理部门,关于服务礼貌为精神文明办,职工问题由工会负责,其主要负责人就是第一责任人,应按规定时间进行办理。对一般信访,也要求件件有着落、事事有回音,既要以书面形式向信访投诉人回复,同时还要在信访处理单上记录办理情况,并整理归档。

  投诉公开:为方便患者咨询投诉,在门诊、病房公开场所以及电话号码簿上公布投诉电话、投诉程序、办事制度,自觉接受患者、家属及社会监督。

  投诉分析:注意做好统计汇总和动态分析等基础管理工作,将某一阶段反映出来的热点、难点问题以及影响较大具有普遍性的典型案例编制成《来信来访简报》、《信访动态分析》、《病员来信专栏》等等,送领导、有关处室负责人,以及时了解、掌握情况,采取措施,有效化解各种医患矛盾纠纷。

  工作重点:坚持从源头抓起,充分考虑患者的利益,学会换位思考,设身处地体会病人的心情,主动提供服务。针对信访投诉中群体性突出的矛盾和热点问题,在治标的同时不断完善服务体系。病人对于医药价格问题投诉较多,我们及时进行了研究分析,从维护患者的利益出发,在门诊实行了明码标价,门诊收据上医药价格一目了然。做好住院账单一日清,病人随时可以了解自己在住院时所发生的一切费用,真正做到了使病人放心。

  工作总结:杜绝医疗纠纷,防范不必要的投诉,首先全院职工要加强医德教育,端正服务思想。树立病人第一、质量第一、安全第一观念,努力改善服务态度,全心全意为病人服务,从思想上重视医疗安全工作。加强医疗技术管理,防微杜渐。健全规章制度,明确各级人员职责,制定科学的技术操作规程和质量标准并严格执行,这是防范医疗缺陷的基础。努力改变有章不循、执法不严的恶习是防止医疗缺陷的关键,培养认真负责、一丝不苟的作风是防止医疗缺陷的重要环节。

  科学对待医疗安全管理,不为人情、面子所困。认真登记《医疗差错事故登记本》,并有讨论、结论、处理意见,不隐瞒,不漏报。抓好医疗差错管理。差错是事故的苗头,要抓住不放。提倡首诊负责制,对于临界病人,首诊医生更要负责到底,做到事事有交接,不相互推诿、扯皮。抓重要和薄弱环节,重点防范。急危重和疑难病人是医疗安全的'重点;手术科室是医疗差错的高危科室;新技术的开展要填写申请表,申报后方可施行;节假日人员思想不易集中,更要加强管理。五要及时报告,把事故或差错的损夫降低到最低限度。

  总之,结合医疗行业特点,做好信访工作,对于改善医疗作风,提高医疗质量,维护正常医疗秩序,化解医患矛盾纠纷,构建和谐的医患关系,促进医疗的健康发展和社会安定团结都具有十分重要的意义。

年度工作计划 篇3

  在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!

  祥云的成长之路感恩有你们!

  关于XX年的'工作计划与目标,现将汇报如下:

  1、参加公司XX年度举办的课程会务工作(XX年);

  2、参加公司XX年举办的三个以上的品牌课程学习(1—5月);

  3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1—2);

  4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(1—2月);

  5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2—3月);

  6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1—3月);

  7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4—8月);

  8、配合公司同事完成XX年工作中各类需要协助的工作(1—12月);

  9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1—12月);

  10、 业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪XX—2500元;

  11、 个人目标: XX年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(1—12月);

  个人定位:

  1、提升办公室工作操作应运能力;

  2、加强理财能力和目标管理执行力;

  3、提高说话水平和技巧,突破口才;

  4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;

  5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;

  6、尽可能多地参加社会各类公益活动;

  对公司的建议:

  感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。

  在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。

  同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:

  1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。

  比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。

  2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。

  成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。

  3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。

  首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。

年度工作计划 篇4

  20xx年以来,乡党委、政府紧紧围绕年初预定的工作目标,着力抓党建、强经济、保稳定、促和谐,实现了全乡经济社会的全面进步。

  一、20xx年工作情况

  一是经济发展稳中有升。20xx年全乡实现工农业总产值15.6亿元,国地两税628万元,固定资产投入9800万元,农民人均纯收入7420元。落实粮食种植面积,完成双季稻生产任务。流转土地32000亩,苗木基地、药材基地、水果基地、蔬菜基地等进一步扩大了规模。加大招商引资力度,超额完成目标任务。在涉锑企业关停导致税源急剧下降的情况下,完成了协税护税任务,县乡体制分成较前年增长40%。

  二是重点工作顺利推进。推行“一线工作法”,服务重点工程建设,确保了S308线二期的“零阻工”和南环线项目的`快速推进。在南环线项目建设过程中,首创征拆“三步定价法”,创造了3天签订77户搬迁协议、12天完成33栋房屋拆迁的“浮邱速度”。水上交通安全综合整治工作成效显著,3天完成了取缔境内18艘非法吸金船的任务。

  三是民生保障力度加大。大力加强农村基础设施建设,农村居民用水、用电、出行条件得到进一步改善。严格落实防汛措施,确保了9个上型号水库和重点骨干山塘的安全度汛。深入推进农村清洁工程,扎实开展宣传、保洁、清运等各项工作,村容村貌显著改善。争取资金100万余元,高标准完成了乡敬老院改扩建项目。全面落实民生保障政策,认真开展新农保、新农合、“机电下乡”工作,农民得到的实惠日益增多。

  四是社会大局和谐稳定。落实计生基本国策,春季集中服务活动超额完成任务,在全县率先开展计生基层网络建设试点工作,顺利选举出188名妇女组长,年度计生工作排名跻身市级先进行列。加强和创新社会管理,组建了组级维稳信息员和妇女调解员队伍,进一步健全了“三调联动”机制,年度综治考核排名全县第一。严格落实安全生产责任制,实现了“零事故”的责任目标,顺利建成了省级安全生产示范乡镇。

  五是发展合力不断增强。着力提升干部服务群众能力,组织乡村干部开展了两次知识能力测试并举办了一期公务礼仪暨舆情应对专题培训班。深入开展“下基层、惠民生”主题实践活动和“干群联系周”活动,促进了干部作风转变和干群关系密切。加强文化阵地建设,组建了机关篮球队伍、广场舞蹈队伍,成功举办了乡首届广场文化舞蹈大赛,有效发挥了文化凝聚力量、激励人心的作用。启动“学雷锋、送温暖”暨农村居家养老志愿服务活动,组织来自全乡各条战线的700多名志愿者,为全乡60多户空巢老人、留守儿童、残疾人和特困家庭提供长效帮助。成立乡党员爱心基金,首批爱心捐款近14万元,已为182名困难党员送上了党组织的关怀与温暖。

  二、20xx年工作规划

  (一)产业层面

  一产业:稳定双季稻面积,完成粮食生产任务;拓展苗木基地,新发展苗木500亩,努力实现用材林向绿化林的转变;巩固小水果基地、蔬菜基地,新发展300亩以上;支持鸿福猪场等养殖户做大做强,力促形成养殖小区。

  二产业:协助完成境内涉锑企业关停整合,力促其中一家以上转型升级;积极招商引资,努力维护环境,力促昊鑫烟花爆竹批发有限责任公司仓储中心年内竣工投产。

  三产业:积极支持桃浮旅游公路改造升级、顶雷达站建设和浮邱寺改造;规范农家乐发展,扶持下“新起航”和“丰收”两家农家乐做出特色,提升接待能力。

  (二)工作层面

  1、狠抓党风廉政建设和基层组织建设,确保风清气正、政令畅通;

  2、创新社会管理,狠抓安全生产,着力打造和谐浮邱;

  3、提高社会抚养费征收标准,提升计生工作整体水平;

  4、全力维护发展环境,支持重点工程建设;

  5、完成县委、县政府交给的其他工作任务。

  (三)保障层面

  1、加强党委政府班子自身建设,提高驾驭复杂局势的能力;

  2、加强乡、村、组干部队伍建设,提高新形势下做好群众工作的能力;

  3、加强财源建设,提高财政保障供给的能力。

年度工作计划 篇5

  XXXX—XXXX学年是教育教学改革与发展的关键之年,我校的发展机遇与挑战依然并存,希望与困难仍然同在。为确保学校各项工作得到新的突破和发展,全面提高学校的办学效益和教育教学质量,实现学校“教育观念要有新跨越、学校管理要有新举措、文化建设要有新变化、教育质量要上新台阶”的工作目标,我们将进一步更新观念、改革创新、务求实效,凝聚全乡教职工的智慧和力量,同心同德、奋力拼搏、努力提升学校办学品位,特制订本学年学校工作计划。

  一、指导思想

  XXXX—XXXX学年,全乡教育教学工作要以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,全面贯彻党的教育方针,认真落实国家、省《中长期教育改革和发展规划纲要(XXXX—XXXX)》,坚持以人为本、科学发展、全面发展的管理理念,进一步探索科学化、规范化、人本化学校管理的新路子,与时俱进,充分挖掘全体师生的创造潜能,以内涵发展为主线,以改革创新为动力,面向全体学生,积极开展“三生教育”、养成教育、赏识教育、激励教育,全面推进素质教育,促进学生全面发展,努力提高教育质量和办学效益,实行全方位管理,打造新作风,塑造新形象,力争工作上新台阶,努力办人民满意的山区教育!

  二、工作目标

  坚定不移地坚持“关爱每一个学生,为学生未来幸福奠基”的办学理念,认真落实“教真育爱、立德树人”的德育目标和“建安全舒心环境、创平安和谐校园、施民主规范管理、走科研兴校之路、促全面提升质量”的办学目标,促进学校规范管理、科学发展。

  (一)校舍及文化建设目标:抢抓机遇、攻坚克难,按期完成各项目建设任务,

  加大基础设施建设力度,不断改善办学条件,全力推进校园文化建设,形成“一校一品”特色文化,努力提升环境育人、文化育人功能。

  (二)教育教学质量目标:1、强势推进课改及教育教学综合改革,提高办学效益,学年末,教育局组织的教育教学及科研工作目标管理考评结果争一保二;2、学校组织师生参加各级各类竞赛获二等奖及以上。

  三、务实创新求发展,全力做好学校各项工作

  (一)坚持德育为首,实施全程育人,提高德育实效

  1、加强师德师风建设,不断提高教师的政治思想素养,以“教真育爱,立德树人”为目标,极力打造“教书育人,为人师表,专业成长”的教师文化,爱校如家,爱生如子,严禁辱骂、体罚、变相体罚学生行为,树立教师良好形象。

  2、加强“习惯决定命运,读书成就未来”的校训及“三风建设”,努力培育“志存高远、学思结合、知行统一、全面发展”的学生精神,以养成教育训练为抓手,切实提高学生的学习常规、生活习惯及文明礼仪行为。

  3、以少先队活动为阵地,以节假日为契机,分时段组织开展爱国主义教育、理想教育、感恩教育、三生体验教育等主题教育系列活动,不断提高学生的思想意识及行为实践能力。

  4、加强家校联动,定期开办“家长学校”,组织教师开展“访万家”活动,共同打造“目标一致、心手相牵、合作共赢”的家校文化,形成教育合力。

  5、关爱留守儿童,依托“留守儿童之家”开展好各项关爱活动,加强对留守儿童思想的抚慰及学习、生活习惯、能力的指导,使留守儿童体会到在学校不孤独、不自卑,学习、生活更有信心。各村要认真调查并统计留守儿童,掌握留守儿童的思想动态及学习、生活情况,适时召开座谈会、指导会,帮助解决留守儿童的各种困难,努力实现不让一个学生掉队。

  (二)坚持教学中心主体地位,全面提升教学质量

  教学质量是教师的立身之本、发展之基,也是学校的生命所在,村完小、教师必须树立教学第一、质量第一的思想意识,突出教学的中心地位。

  1、扎实落实教学常规要求,精细做好教学各环节,树立向过程要质量的思想意识。

  2、深化课程改革,重视教学研究,抓实课堂教学培训与指导,打造“自主创新、合作高效、幸福快乐”的课堂文化,努力实现质量从课堂中产生。教学中充分利用教具、学具、电子白板等多媒体教学手段,激发学生学习兴趣,提高课堂效率。

  3、扎实推进课题研究,努力转化科研成果。一是充分利用《学科教学资源开发与利用》素材,高效运用“互动探究课堂教学模式”,努力提高课堂效益;二是深入开展好我乡《农村小学班级特色文化建设实践研究》课题,丰富研究内容,形成物化成果,力争XXXX年12月底完成结题验收的各项准备工作。

  (三)以建设“秀美”校园为目标,创新抓实“五化”校园。

  以深化教育教学综合改革为载体,围绕生态式、环保式、人体化、全面发展的现代学校理念,着力打造数字校园、绿色校园、文化校园、平安校园、质量校园,提升办学核心竞争力,巩固市级现代教育示范学校成果,高标准、严要求完成义务教育均衡发展督导评估各项任务,为师生提供更加多样化的服务,充分满足人民群众让子女上好学的愿望。

  (四)坚持艺体教育活动,全面实施素质教育,促进学生全面发展

  1、严格执行县教育局统一的《作息时间表》,规范教学行为。

  2、严格执行课程方案,开齐课程、上足上好课时,特别加强音、体、美、三生教育、书法等教学研究,提高教学效率。每学期,乡对村进行严格考评,各科

  将采取抽测的方式进行考评,考评成绩纳入对村校、教师的综合绩效考核。

  3、各村组建好3—5个的特色兴趣小组,安排好指导教师,认真开展活动,形成成果。各村完小要安排专人排练好各具特色的大课间活动,活动成效纳入对村完小的考评。

  4、加强校园文化建设,提升学校办学品位。立足学校实际,突出主题,精选内容,设立好文化长廊、文化橱窗、文化餐厅,加强班级文化、宿舍文化建设,让校园文化渗透到每一个角落,达到“墙壁说话、草木言情”的教育功效;以学生参与实践活动为载体,认真开展好“读书节、艺术节”等校园文化活动,使学生在活动中熏陶思想、增长知识。通过丰富的校园文化建设,不断提升学校的办学品位。

  (五)坚持安全第一的思想,建章立制,全面有效地抓好学校安全工作

  确保校园及师生安全是学校的头等大事,是抓好其它一切工作的前提,生命不保,何谈教育。学校安全工作坚持做到“警钟长鸣,防范于未然”,全面巩固“创建平安校园”成果,全学年认真完成以下工作:

  1、通过校园广播、晨夕会、班队会、黑板报、安全教育讲座、观看安全教育警示片等途径,认真宣传学校各项安全要求及安全自救常识,通过不断的宣传教育:一是让学生明确要确保安全能做什么,不能做什么,该去什么地方,不该去什么地方;二是获取必要的.安全常识、自救常识,增强安全自我防范能力。

  2、健全制度,层层签订安全责任书,乡中心小学→村完小→教师→学生、家长,层层落实安全责任,严格实行责任追究制。一是乡中心小学校长对全乡师生在校安全负总责,副校长负直接责任,安全管理员负具体责任;二是村完小校长对完小师生安全负总责;三是值周教师对学生在校一日安全负责;四是班主任、科任教师对学生一日学习中、课间休息时负责;五是宿舍管理人员对住校生晚睡

  管理、宿舍安全负责;六是食品管理人员、后勤人员对食品卫生负总责,不出售变质、发霉的饭菜,不出售凉拌菜、四季豆及野生菌。各类人员要各负其责,确保师生在校平安、安全。

  3、加强学生往返校园的道路交通安全、防溺水、防山洪、泥石流、防雷击等人身安全。坚持学生上学、放学的家长接送到位,教育并督促家长、学生不乘坐三轮车、拖拉机、农用车及无证、超载、酒驾等违规车辆,不在公路上骑自行车、摩托车等。

  4、健全各类发生事故的应急疏散预案,并定期不定期、定时不定时组织师生开展应急演练。畅通突发事件的汇报渠道,要做到逐级、确切汇报,不缓报、不瞒报、不漏报、不乱报。

  5、加强季节性流行病的预防及管理工作,严格实施重要场所及物品、用品的消毒制,教室、宿舍的通风透气制和三拖洗制。

  6、加强安全资料管理,各类安全资料要齐全、规范,讲过的,做过的要有全面、详细的记录材料备查。

  (六)坚持服务育人的思想,想方设法抓好勤工俭学及后勤食堂管理

  1、做好做强勤工俭学这篇文章。各村完小要因地制宜,抓住季节特点,以小猪圈、小基地为主,开展好种植养殖,以收废利旧为主,多渠道抓好创收活动,1—6年级生均完成XX元以上。

  2、抓后勤食堂管理促服务质量的提升。(1)严格执行大宗食品、食材统一配送或在乡中心小学主导下索证索票定点统一采购、专人验收、复称、规范存放等规定,确保食品安全;(2)坚持每餐食品留样登记、存放制度;(3)有计划采购和按量调拨,杜绝浪费行为,实现食堂略有盈利(盈利控制在5%以内);(4)抓后勤人员管理,提高饭菜和服务质量,实施好“小盆化多菜种”的经营模式。

  

年度工作计划 篇6

  一、指导思想

  以市教育局教育教学工作会议为指导,进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》、《3—6岁儿童发展指南》精神,继续抓好各项常规工作,加强教职工队伍建设,努力营造具有本园特色的、优良的教育品质,全面提高办学水平,办人民满意的教育。

  二、幼儿园保教现状分析

  我园教师队伍整体素质比较好,年轻教师和中老年教师相对平衡,大多数教师都是幼教专业并从事幼教工作多年,积累了丰富的幼教经验,从小学转岗过来的教师也有了一些幼教工作经验,通过传帮带、培训及自身的学习与实践,基本具备了幼教工作的理论及经验。但是,随着幼教改革的不断深入,幼儿园的保教工作跟不上形势的发展,新的幼教理念、教学方法还没有充分渗透到一日活动中去,各种规章制度也在逐渐完善,今年着重在评优评先考核细则上下功夫,让教师们自己拟定制度,我园领导及时抓住“申示”机遇,解决困惑,使全园保教质量越来越高。

  三、本期幼儿园保教主要目标

  规范一日保教活动;制定符合本园实际的保教常规检查制度,落实保教常规管理、检查;拓展教研工作思路,达到以研促教的目的;提高教师综合能力,培养一专多能的教师;培养幼儿富有个性的发展。

  四、主要工作任务与措施

  (一)、保育工作:

  1、加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,并通过专业培训和业务学习等形式组织保教人员学习保育业务知识、卫生保健常识,提高教师、保育员、食堂人员的保育知识。同时还定期召开保育员工作例会,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,从而进一步规范保育员的工作行为,提高后勤人员的业务素质及安全和服务意识。

  2、努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的.生活、卫生习惯。

  (1)各班根据幼儿的实际情况制定出幼儿生活卫生常规,开展自理能力训练活动,同时注意培养幼儿学习自我服务技能的兴趣。

  (2)开展保健自助竞赛活动和防火、防震疏散演习等等,提高幼儿自我防护意识。

  (3)鼓励幼儿积极参加户外体育锻炼,增强幼儿机体抗病力,定期对幼儿进行身心健康检查,并对幼儿进行心理健康教育。

  3、坚持做好晨检及全日健康观察工作,积极预防常见病、多发病,对传染病做到早发现、早隔离、早治疗。做好护齿、护眼、驱虫等卫生保健工作。对体弱幼儿及心理行为异常的幼儿建立观察记录档案,并与家长密切配合,共同探讨教育方法,让幼儿身心得到健康发展。

  4、科学合理的安排好幼儿在园一日生活,仔细的做好各个环节中的保育工作。根据天气变化及时地向家长宣传科普保健小常识,进一步抓好卫生保健常规工作,坚持预防为主的方针。

  (二)、教育教学:

  积极创设与幼儿发展相适应的教育环境,做好教育延伸工作,创造良好的教育氛围。

  1、要求各班要根据幼儿年龄特点和教育目标,为幼儿创设一个丰富、愉快、安全的教育环境,并充分发挥环境的教育作用。

  2、鼓励教师多观察、多倾听、多交流、做孩子的伙伴,善于观察幼儿的内心世界,及时满足幼儿的求知欲望,支持幼儿的兴趣,促进幼儿心灵健康成长。

  3、各班有计划地开展、舞蹈、绘画、讲故事等主题活动,让幼儿有充分表现自我的机会。

  五、强化教科研工作

  1、成立教研组机构。

  2、组织教师进一步学习领会《规程》精神,学习领会《3—6岁儿童发展指南》,学习幼教新信息,不断更新教育教学观念。

  3、为了让教师们不断吸取新知识、新观点,我园规定每月集中教师进行一次业务学习,以集中学习理论、相互观摩交流等形式来进行。

  4、加强教师基本功训练,每位教师每月必须听两节课,及时评议,形成互相学习取长不短的好风气。

  5、积极组织开展各种形式的教研活动,促进教师主动参与并在以提高本班教育成效为中心的前提下不断总结,大胆创新,形成自己的教育风格。

  六、注重家长工作

  1、召开新学期全园家长会。

  2、加强家园联系工作,通过家访、家长会、离园接待、家教咨询等活动形式,了解幼儿的家庭教育环境,并使家长能及时了解幼儿在园情况,同时围绕教育目标及幼儿发展需要与家长共同商讨符合幼儿发展的教育方法,共同完成教育任务。

  3、出版好班上的“家教园地”向家长传授科学育儿的方法,并请各班收集家教文章。

年度工作计划 篇7

  20xx年,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定年护理计划如下:

  一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

  细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

  二、规范业务查房,提高查房效果。

  改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的'目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

  三、加强业务学习,提高整体专业水平。

  加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

  四、完善并加强责任制护理,设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人。

  五、加强护理安全管理。

  1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。

  2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。

  3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。

  4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。

  5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。

  6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次科内的院感知识学习,提高防护意识。

  7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。

  六、改善病区环境,增加床位配备。

  适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意。

  七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度,减少医疗投诉,避免护理纠纷。

  做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。

  八、各项护理指标:

  1、基础护理合格率≥90%;

  2、等级护理合格率≥95%;

  3、急救药品物品完好率达100%;

  4、护理文书合格率≥90%;

  5、护理人员考核合格率达100%;

  6、常规消毒隔离合格率达100%。

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