业务个人工作计划

时间:2022-09-19 15:11:56 工作计划范文 我要投稿

业务个人工作计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的业务个人工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

业务个人工作计划

业务个人工作计划1

  对接下来的工作进行一次计划是我们业务员经常做的一件工作,但是这次面对新的一年的工作时,我还是有一些迷茫的,一开始我不知道新的一年怎样的计划会给自己开个好头,后来我想了很久,其实对于未来计划而言,最重要的就是要在实际上加以突破,有一个更高的目标,也有一个更好的方向。所以综合各种考虑,我在此为接下里的工作做了一次计划,希望可以将自己带上一条正确的道路,如有不妥的地方希望领导也可以多加指点。

  一、工作态度上

  首先对于我们一名业务员来说,态度是一件非常重要的武器,它可以为我们带来收益,也同时可能会让我们受到损失。所以把控好自己的态度是非常重要的。去年有一次跑业务的时候出现过错误,因为对待一名客户的态度不是很好,导致被投诉,这样的问题公司是禁止出现的。那一次也让我尝到了苦头。所以接下里的一年,我一定要更注重自己的态度和形象,给对方一个好的感受,也给对方一种放心的感觉。希望通过这样的态度和服务能够让对方安心,最终达成交易。

  二、工作细度上

  很多时候我做事情会有一点点的矛盾、粗心。也许是平常业务太多要跑的原因,有时候一些重要的事情也会忘记,直到最后领导提起时我才发现原来自己忘记了。这一点暴露了我粗心的缺点,所以不管以后工作多么忙,一定要注重细节方面,一个不注重细节的人做事一定是马马虎虎的,这样的工作是不合格的。我会对自己更加的严格,也会对自己有一个更加严厉的要求。希望不辜负领导,也不辜负各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作细度,将这份工作往完美方向发展。

  三、工作技巧上

  作为一名业务员,最重要的除了态度之外,还有我们的谈判技巧。任何一份工作都是有技巧的,只有掌握了技巧之后,我们才会找到属于自己解决问题的方式。也只有将这些技巧练到炉火纯青了,我们才会有自己独特的处理方式。这时候我们就会生成自己的技巧,就会生成关于自己独特的谈判方式。这时候有了我们各自的特点了,我们才会有更大的一个成交率。这一点是非常重要的,我也在以往的工作中深切的体会到了。所以接下来的工作中我会注重研究工作技巧,提升自己的工作激情和工作动力,为自己的业绩做一把冲刺!

业务个人工作计划2

  我在以往的业务员工作中能够为了公司的.发展而努力,对我而言业绩的提升也意味着自己在工作中没有懈怠,所以我能思考业绩提升的方法并对市场信息进行分析,即便存在业绩差的状况也能够及时调整好自身的状态,毕竟唯有多思考未来的发展方向才能让自己取得更多进展,所以我为了更好地完成业务员工作从而制定了以下个人工作计划。

  一、多关注客户开发工作的展开并做好相应的沟通

  对企业的发展而言客户资源的积累向来都是很重要的,因此要争取开发更多客户并与他们进行沟通,展现公司产品或业务的优势从而建立良好的合作关系,虽然在这个过程中需要面临竞争对手带来的压力以及客户的不理解,但只要能够牢记业务员的职责并通过工作的完成来查漏补缺,那么我在个人能力方面便能够得到较大提升从而得到客户认可,但想要实现这个目标还需要多对客户进行分析,了解如何让客户产生购买的需求并积极与对方进行沟通。

  二、善于运用销售技巧从而在工作中取得更多业绩

  懂得销售技巧的运用往往能够更好地完成业务员工作,因此我在与客户进行沟通的时候会刺激对方的购买欲望,了解客户的购买需求并让对方尽快下定决心,对待业务员工作更加严谨些也有利于自身职责的履行,所以我得多和同事交流并从中学习些销售技巧,而且在开展业务员工作的时候也要多运用销售技巧,争取引导客户产生购买本公司产品的欲望,而且对订单合同的签订也要多花费心思才行,客户选择订购本公司产品也是源于对我们业务人员的信任,因此需要多了解产品质量以及供货方面的状况才行。

  三、积极展开回访工作并对客户资料进行进一步整理

  客户对本公司产品的满意程度将决定是否会继续进行合作,所以需要考虑到长期合作的问题并在工作中履行自身的职责,不要觉得签订订单以后便能够对客户不管不顾,这种浪费客户信任的做法只会令公司的发展遭遇困境,所以在进行推销的时候要多考虑客户的想法,即可能会对业务员产生的不信任以及对产品质量抱有疑虑,帮助客户打消这些顾虑并让对方放心购买本公司产品则是我需要做到的。

  总之计划的制定是为了业务员工作的完成而服务,而我需要重视后续业务员工作的完成并付出相应的努力,期待通过这份负责的态度能够让业务员工作得到较好的完成。

业务个人工作计划3

  一、对销售工作的认识

  1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办-理事项。

  5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

  2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

  通过在马可波罗这段时间的工作,发现自己各方面欠缺的东西很多,包括适应能力抗压能力语言表达能力应变能力都比较差,这些自身问题我必须在最短的时间内克服掉,将这些负面的影响转化为工作中的动力源泉。

  问题对策:

  端正心态,把每天的工作当做生活中的一种乐趣,一种收获。坚持每天鼓励自己别放弃,别让自卑影响心情。

  虚心请教同事,多提问,多学习,多记录,改变自己最大的缺点。坚定所定的目标,与内心作斗争。不完成目标誓不罢休。

  严格要求自己的行为,用心去做工作中的每一件事。争取做最好的自己。

  每天要反复告诉自己,我一定是最棒的,我一定能行,别人能做到的事情,我xx照样可以做到,只是在于时间的问题。日工作详细如下:

  一日之计在于晨,每天早起,学习经典话术。

  早晨8:20之前务必到公司,做一天的工作准备。

  9:00----11:00开发新客户,至少1小时以上的通话时长,意向客户(2个以上)!

  11:00---12:00跟踪老客户,争取提高客户信任程度!

  中午放松自己,保持下午工作中精力充沛。

  14:00----xx:00跟进订单,开发新客户,至少3小时以上通话时长。

  保持每日通话时长在4小时以上,意向客户不可少于5个以下。与客户沟通中遇到的棘手问题,在这个时间里跟同事或主管请教,当天问题,当天解决,绝不留在明天。

  由于我部门才成立不久,在人员方面严重不足,现拟定以下几点:

  1、销售人员的招募、选择、培训。

  上个月陆续面试一些应届毕业生,由于人员毕业论文一事耽搁一段时间,这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进人员,我会着重进行一系列的培训,例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等,让新进人员尽快达到一个工作状态。

  2、制订销售计划。

  每周六周日活动,名单我先筛选一次,确定信息量准确,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;让销售人员每周制定自己的工作计划,确保活动当日的业绩。

  3、确定销售政策。

  首先在话术开场白,每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术,从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享,从中吸取经验,让人员每周都能接触到不一样的;其次我会每天起到一个带头,先开始打电话,带动人员的积极性,起到表率作用。督导人员按时从事电话销售,以保证每天的工作量能完成,及时统计数据。

  4、销售业绩的考察评估。

  每次活动报备的客户数量及客户信息,我再从中精确评估后上报,以保证报备数量能更准确。

  5、销售渠道与客户管理。

  在有条件的允许下,培养人员多方面发展,例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等,力求培养全能销售人员;后续客户信息管理上,每周督导人员及时跟单,了解客户信息资料,详细讲解跟单流程,协助人员回访客户,必要时我自己会亲自跟单。

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