工作计划

时间:2021-06-09 09:34:55 工作计划范文 我要投稿

实用的工作计划集合八篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,来为以后的工作做一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

实用的工作计划集合八篇

工作计划 篇1

  工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。

  以下是工作计划频道为大家整理的医院客户服务部工作计划怎么写,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

  一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。

  一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建

设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

  ﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

  ﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

  ﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:

  一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

  二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

  三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

  五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

  二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。

  ﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

  ﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

  ﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

  ﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

  建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

  年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!

工作计划 篇2

  1、确定交流人员,交流双方根据实际情况,制定学校城乡干部教师交流活动实施方案、工作计划及配档。

  2、交流干部教师制定个人工作计划及配档。

  3、落实交流人员的待遇,妥善安排来我校交流的干部教师,为其生活及工作提供方便。

  4、做好下派干部教师思想工作,并帮助确定工作思路,鼓励他们积极主动地开展工作。

  5、开展交流教师听课、评课活动,工作计划《城乡干部教师交流工作计划及配档》。

  6、组织攀登英语实验教师到交流学校学习,促进实验顺利进行。

  7、做好下派干部教师的回访摸底工作。

  8、举行来校交流教师公开课观摩活动。

  9、选派学校骨干教师进行送教活动。

  10、做好共担课题的交流研讨活动,切实提高实验成效。

  11、两校合作承办全市语文主题学习现场会。

  12、举行开放日活动,邀请交流学校来我校交流研讨。

  13、邀请交流学校攀登英语实验教师来校传送经验。

  14、校长深入交流学校学习、指导工作,实现管理工作上的合作共赢。

  15、召开交流人员会议,总结上学期工作情况,提出新学期打算。

  16、到交流学校看望本校下派交流干部教师。并汇报来我校交流干部教师的工作实绩,激励他们更好地干好工作。

  17、配合县教育局做好交流人员的考核工作。

  18、邀请交流学校领导和教师来我校参加教学联谊活动,互相听课、评课,交流课堂教学、课题实验及学校管理经验,促进两校共同发展。

  19、两校合作举行镇级或县级语文、数学、英语等学科教学现场会,充分展示双方交流干部教师的风采和业绩。

  20、搞好交流干部教师的回访与总结工作,促进两校之间的合作与友谊。

  (附配档表)

工作计划 篇3

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,紧紧围绕“办人民满意的教育”的总体目标,以局党委、教育局中心工作为核心,以增强服务意识和服务能力、提高服务水平和服务质量为中心,以务求服务实效为重心,认真履行“服务、参谋、协调、保障”的工作职能,着力提高办公室所有人员的综合素质和服务领导、服务机关、服务学校、服务群众的能力和水平,确保年度各项工作的顺利完成,为我县教育事业持续健康高位发展作出努力和贡献。

  二、主要工作和措施

  (一)加强自身建设,提升机关管理水平。

  1.加强学习型机关建设。强化工作学习化、学习工作化理念,办公室工作人员读好一本书,写好一本笔记,作好一次讲座,半年一次读书心得交流。组织全体办公室工作人员认真学习教育法律法规、行政法律法规,从而进一步提高自身政治敏锐性、政策法规水平和实际解决问题的业务能力,避免工作失误的产生,更好地服务于教育工作。

  2. 加强机关作风建设。组织学习并严格执行《县教育局机关管理制度》,做到以制度规范运作,以制度激发活力,以制度鞭策工作,努力建设学习型、创新型、服务型、廉洁型机关,进一步精简会议、文件,提高服务的质量和效能。

  3.加强政务公开工作。进一步深化政务公开工作,协调相关科室共同做好行政权力网上透明运行工作,提高工作透明度,充分利用各种信息平台扩大政务公开范围,做好规范性文件、行政许可和行政处罚情况上报和文件目录的报送工作。

  4.规范局固定资产管理。严格执行有关固定资产登记制度,做好各类物品的入库、领用登记手续,贵重物品建立台帐,进行跟踪保管。配合计财科对各部门固定资产进行清查、登记,并统计汇总。

  (二)发挥参谋助手作用,提高服务工作水平。

  1.加强服务和综合协调。加强部门与部门、部门与学校、学校与学校之间的交流合作,保障政令通畅。协调安排好全局重要会议、重要工作、重大活动和各项检查接待工作,保质保量完成局领导交办的工作。协助局班子深入全县各校、幼儿园现场办公,确保局党委、教育局各项决策的贯彻落实。

  2.加强文秘服务工作。围绕局中心工作,认真做好各项全局性的报告、总结、规划和领导讲话稿的撰写工作。科学地制定机关有关专项工作的计划、方案和总结,力求准确反映局领导班子的意图和思路,把握工作的重点和要点,确保高质量完成局领导交办的各项有关文字工作,为全局中心工作提供优质的服务。

  3. 规范办文办会办事程序。进一步规范机关办文程序,加强对局发文件的审核,严格把关,确保发文质量。认真做好文件的接收、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、局重要文件的核稿等日常工作,做到严谨有序,不出差错。高质量地做好各类会务工作,认真做好会务管理,进一步提高会议的效率和质量。认真做好与上级部门和相关单位的联系、汇报和协调工作,做好局机关的公务接待、对口支援,妥善安排和接待好外地来检查、参观、交流、考察的人员,对外展示教育的良好形象。

  4.提高大信访工作水平。进一步完善信访登记与流转程序,畅通信访渠道,解决信访疑难问题,严格做到“件件有回复,桩桩有落实”,避免出现越级上访、重访和集体上访事件的发生。实施信访工作通报制,定期向学校通报情况,努力推动局和学校两级信访工作的规范化、制度化、法制化。

  5.认真落实两会议案办理工作。通过与各人大代表、政协委员的联系和沟通,与各相关部门的配合与协调,认真做好人大代表建议和政协委员提案的办理答复工作,做到注重实效,规范程序,努力按时按要求完成办理和答复工作,同时采取积极措施,提高办理质量。

  6.认真开展教育法制工作。定期组织机关工作人员进行教育法律法规的学习,定期布置宣传橱窗和宣传标语,营造浓郁的法治氛围。对局机关颁发的所有文件都严格把好法制审核关,进一步提高局机关工作的法制化水平。积极配合有关科室开展教育执法工作,大力推进全系统的依法治教进程,创造良好的民主法制环境。

  (三)不断提高教育宣传工作水平,大力提升教育形象。

  1.加强学校信息员队伍建设。不断提高信息员的信息撰写水平和新闻策划能力,对信息员进行相关业务培训活动。开展新闻宣传工作考核,以此推进和提高各校宣传工作水平。

  2.进一步优化宣传组织网络。充分发挥网络、报刊、新闻媒体等教育宣传阵地的功能,为教育宣传发展准备条件。优化各宣传板块的架构,进一步明确细化责任,实现分管领导筹划命题,具体条线落实细化,信息员同步跟进的宣传工作格局。协同技术装备、仪器站电教馆继续加强局门户网站的管理,快速及时地发布新闻与更新信息。

  3.加大教育品牌建设的宣传力度。围绕“建设人民满意的教育”这一主题,突出“优质均衡、公平发展”两大关键,抓住“名校群体、名师团队、名品教育”三大重点,把握准确的舆论导向,整合报刊、电视、网络等教育宣传资源,拓展各种宣传阵地,重点加强名校建设、名师团队、名品教育的系列宣传,使教育宣传也成为一种教育的力量,不断完善和丰富各类宣传媒体的栏目,教育频道增加专题栏目,为教师与学生成长提供更多样的展示平台。大力度做好教育在全市、省级媒体的宣传工作,不断提高教育在省市的影响力与美誉

工作计划 篇4

  本学期是这批孩子在幼儿园的最后一年,也是最关键的一年,大一班班务计划。在过一年他们将离开幼儿园这片让他们开心、难忘的地方,在小学的天空里自由飞翔。如何使他们永远记住幼儿园的快乐时光、如何使他们顺利过渡并尽快适应、如何使他们充满自信地走进小学的课堂等话题,将是本学期的工作重点,本班将针对班况及本学期的工作重点拟订学期工作计划。

  一.幼儿情况分析:

  本学期班级幼儿40名,男幼儿18,女幼儿22。本班幼儿活泼好动,喜欢参加激烈的竞赛活动,他们有着良好的生活、卫生习惯;基本能遵守活动规则,有良好的自我意识,良好的学习、行为习惯;能积极主动参与科学活动,有强烈的好奇心和探索科学的兴趣;能用多种形式表达对美的感受,有一定的审美能力。在语言表达能力方面,通过上学期的多途径培养,孩子们的语言表达能力有了很大的提高,但仍有部分性格较为内向的幼儿不能连贯地讲述、大胆地表达。部分幼儿做事拖拉、欠缺责任意识,收玩具、做值日生、料理班级植物角等工作常常需要别人提醒;部分幼儿在学习活动中注意力分散,没有耐心;部分幼儿自控力欠佳,喜欢玩危险游戏,自我保护能力有待加强。本学期,我们将根据他们的具体情况,有针对性地制订班级计划,因材施教,努力培养他们成为一名合格的、受欢迎的小学生。

  二.主要工作与具体措施:

  *开展各项竞赛活动,激发幼儿积极向上的良好情感。

  良好的学习习惯对一个小学生来说是至关重要的,也是终身受益的。本学期我们将围绕“幼小衔接”这一重点来开展工作,通过开展“比一比,谁能坐端正”、“我的作业最整洁”、“最爱动脑的好宝宝”等竞赛活动,培养幼儿良好的学习习惯,通过开展“跳绳、拍球比赛”、“词汇比赛”、“讲故事比赛”等多种活动,激发幼儿积极向上的良好情感。

  *开展多种活动,促进幼儿发展

  ·抓住一日活动的有利时机,多与幼儿孩子沟通,了解他们的内心世界,增进师生情感,促进内向幼儿大胆表达的能力。

  ·本学期继续根据幼儿的意愿进行主题活动,及时抓住幼儿的兴趣点,为下一步的活动提供依据,更多地体现幼儿的参与性和主体地位,培养幼儿的主动性学习和探究性学习。

  ·在幼小衔接方面,我们重点培养幼儿的社会性,适当地布置作业培养幼儿的任务意识,活动之中加强幼儿的规则意识。另外,请小学教师来园讲述小学生活规则,参观小学,调整座位,适当延长活动时间等等,为幼儿进入小学打好基础。

  ·培养幼儿良好的学习习惯:

  注意培养孩子良好的坐姿和握笔姿势;

  学习认真的倾听,注重注意力的培养;

  ·结合教学和日常生活中渗透环境与人类关系的教育内容,培养幼儿从小树立环保意识,引导他们在力所能及的活动中掌握保护和改善环境的初浅知识和简单技能,初步确立保护环境的责任感和光荣感.

  *班级活动创新

  一个班级的活力,就在于它所开展的活动是否符合幼儿的发展,是否有新意,是否有创意。本学期,我们在开展各项活动时,将注重创新:

  A.注重区域活动的创新

  本学期我班将根据班级特色丰富美工区域,提供大量的操作材料,让幼儿通过画、拼、贴、剪、折、捏、摆等形式培养动手操作能力,提升美感;创设适合幼儿认读的阅读识字区,通过摆摆、认认、读读,培养幼儿对认读汉字的兴趣,以及早期阅读的能力;根据主题活动内容,随时创设游戏区域,运用多种形式、多种材料进行综合的、多元化的活动,让孩子在玩中乐,玩中思、玩中求发展,在指导中做到月月有重点,月月有发展。

  B.注重环境创设的创新

  环境是孩子的第三位老师,美丽的环境不再是一成不变,而是在不断更新、不断丰富。在我班的主题墙面上,将根据每个主题内容,及时更换,及时展示幼儿的作品。将根据幼儿的年龄特点,创设良好的心理环境,让孩子们在大一班这个大集体里,愉快地生活,健康地成长,和谐地发展。

  C.注重家长工作的创新

  本学期我们将继续办好“家园联系专栏”,不断增设新的栏目,不断丰富版面内容,并争取让每一位家长都能积极参与到栏目中来,抒发感想,畅所欲言;坚持写好家园联系册,及时发现每个孩子的闪光点,并把每个孩子的情况真实地反馈给家长;抓住与每个家长的交流机会,帮助家长解决困难,经常与家长换位而思,赢得家长的理解、支持和帮助。

  *卫生保健工作

  · 做好卫生消毒工作,防止传染病流行:本学期重点做好班级的卫生消毒工作,保证幼儿生活在清洁明朗的环境中。

  · 做好日常保健工作,保证幼儿健康成长:注意幼儿活动前后的衣服更换,提醒幼儿主动小便、喝水,提高幼儿的自理能力,为入小学打好基础。

  超越自我,展示精华,这是我们大一班全体师生新学期的共同目标,在以后的工作中,我们将以更加独特的魅力,展现在大家的面前。

  20xx年大一班

工作计划 篇5

  20xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,全部的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是全部的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了20xx年下半年年度工作计划,以便使自己在新的环境中有所进步做出成绩。

  一、熟悉公司规章制度工作流程

  熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;

  二、学习业务知识,跟进项目情况

  学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解《》资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

  三、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所一定掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

  四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

  1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。因此我觉得责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自身的专业技能和工作能力。

  2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

  3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

  以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!

工作计划 篇6

  一、指导思想:

  关注每一个学生的健康成长和全面发展,关注学生的心理健康与个性化需要,促使学生养成良好的行为习惯,培养他们良好的交流合作能力,努力探索新课程改革背景下的教师角色的重构和审视学生的个性化需求,促使师生关系和学生关系发生深刻地变化,进一步推动文明校园、和谐校园建设。

  二、学生成长导师的职责:

  学生成长导师必须是有强烈的事业心和责任感,能够尊重学生个体发展规律,引导学生正确认识自我,学会生活、学会学习、学会做人的教育工作者。学校要求每位教师根据所任年级和班级实际重点跟踪5-10名学生,并尝试让班级的优秀同学和他们结成伙伴关系,每学期结束时根据指导效果决定是否更换跟踪对象。 成长导师的主要工作职责包括以下方面:

  1、全面了解学生思想品德、心理、行为等各方面的表现,注重经常与学生的交流。

  2、经常与学生家长、其它科任教师联络,协调、指导家长和科任教师对学生的教育。

  3、关心学生的学业进步,引领个性特长发展,合理指导学生的学习。

  4、关心学生的身心健康发展,指导学生的生活和疏导学生的心理。

  5、指导学生合理安排课余生活,引导学生参加积极向上的文化娱乐活动。

  三、“学生成长导师制、学生成长伙伴制”的实施与操作要求

  (一)工作原则

  1、个性化原则。高度重视学生的个性,善于发现个性、研究个性、发展个性,制定相应的工作策略。

  2、亲情化原则。以情感交流为手段,建立民主、平等、和谐的师生关系和学生关系。

  3、渐进性原则。遵循学生的身心发展特点和认知水平,根据学生的自身条件,循序渐进地实施教育。

  4、实效性原则。建立工作机制,加强过程管理,注重实效。

  (二)工作制度

  1、建立导师工作档案袋制度。通过记录学生成长过程中的具体表现,为每位学生建立成长记录档案,追踪学生成长轨迹。

  2、谈心辅导与汇报制度。每二周至少与结对学生谈心或辅导一次,每次谈心、辅导内容要有明确记录,并要求高年级学生以书面形式向导师汇报一次思想、学习、生活等情况。

  3、建立家长联络制度。导师每月至少要对被帮扶的学生两次电话家访或登门家访,及时对学生本人及其家庭情况作详细的了解,并进行认真分析作出相关判断,努力做到家庭教育与学校教育有机结合,从而把“两制”工作落到实处,抓出成效。

  4、建立个案分析制度。学校要求每位导师针对工作过程中的实际问题每月进行一次个案分析,并形成书面材料,做到案例分析有主题、有案例、有剖析,并提出下步调整方案。

  5、建立绩效考评制度。对导师制工作的评价进行多元化评价、过程性评价、质性评价。伙伴制重点看班级落实各方面工作的过程性资料

  等,主要通过学生的参与在经历的过程中实现自我提高。 一种理念:教师人人都是导师,学生个个受到关爱。

  二大目标:进一步融洽师生关系,注重亲情化、个性化教育,把教师的关爱深入学生的心灵深处;善于发现每一个学生的.潜能,寻找发展其潜能的有效方法,促进学生人生成长。

  三个步骤:一是师生双向选择结对子;二是与学生共同制定切合学生实际的成长计划和导师工作方案;三是导师利用有效时间、时机开展有针对性的“导育”活动,在思想上引导、学习上辅导、心理上疏导、生活上指导。

  四、实施步骤

  1、准备阶段:

  准备阶段分为三步。

  第一步是确定对象:

  由班主任将需要进行辅导的学生予以确定,重点考虑家庭贫寒、行为有偏差、心理有障碍、学习有困难、家庭教育环境不良、单亲家庭等特殊学生群体。每班2-4名,由学校统一审定后,为其建立成长挡案。学校教师可以自主与辅导对象结对,原则上不重复,最后由学校确认或指定后,导师与学生签定协议。其伙伴可以在自主申报的基础上由班主任指定,主要考虑性格、兴趣、爱好比较接近的同学。

  第二步明确目标:师生双方协商制定近期目标和远期目标。近期目标应相对低些,使学生受到尊重、关爱和温暖,通过努力能尝到进步和成功的喜悦,树立起“我还行”“我能行”的信念。远期目标要运用“理解、点拨、激励”等教育手段塑造健康人格。

  第三部制定措施:针对学生实际,导师确定有效措施,并相应建立“学

  生、家长、导师”对话机制,建立学生成长档案。

  2、实施阶段:

  首先导师要对结对辅导的学生进行调查、研究、分析,全面了解学生的学科特长、个性特点、兴趣爱好、家庭状况、人际关系等各方面的表现,为导师有针对性的教育活动奠定基础。

  通过个别谈话、家访、学业指导、对话交流、生活指导等多种措施的实施,形成师生之间、学生之间的交流与沟通,找准突破口,鼓励学生的进步,发现学生的成功,调动学生的积极性、创造性,挖掘学生的内在潜力,促进学生的全面发展。

  3、交流阶段:

  成长导师提供实施过程中的经验、感悟、反思和指导学生的成长档案等基本素材,交流探讨成长导师制、伙伴制的工作规律。学校每学期对导师的工作绩效进行评价,并将评价结果作为教师评聘和评先的重要依据,同时根据工作记录进行分析,提出指导意见。

  在试行的基础上不断完善,并逐渐扩大推广。

工作计划 篇7

  春风送暖,在这美好的季节,新的一年开始了,在这个播种的时候,我必须以饱满的热情投入到工作之中,20xx年个人工作重点计划如下:

  一、指导思想

  首先必须始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。还要注重个人道德修养,为人领导,严于律己,克已奉公,做一个员工满意的领导。要关心员工的学习、生活,做员工的良师益友。更要加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

  二、工作内容

  1、一直提倡的首问责任制我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  三、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务。

  3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  四、以人为本提高员工的全面素质

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心员工的工作情况和生活情况。

工作计划 篇8

  为了进一步贯彻落实教育部、省、市各级学校安全工作会议和文件精神,认真落实学校安全管理目标责任制,坚决遏制校园重特大安全事故发生,确保我县“平安校园”创建取得新的成效,特制定学校安全工作要点如下:

  一、提高思想认识,不断增强校园安全生产工作责任意识

  1、认真组织学习并大力宣传和等法律法规,牢固树立依法治校、依法治教的思想意识,做到校园安全生产工作依法行政,依法管理。

  2、坚持学校安全“教育当先、预防为主、多方联动、全面设防”的原则,做好“防危房倒塌、防食物中毒、防疾病、防火、防触电、防盗、防暑、防雷、防爆、防震、防毒、防xx、防汛、防溺水、防交通事故、防踩踏、防大型活动安全事故、防学生意外伤害、防学校周边不良环境、防学生心理脆弱”等各类安全隐患的防范工作。

  3、加大校长及学校安全管理人员培训力度。各学校要对学校中层管理人员和全体教职工进行校园安全管理工作分层培训。培训要以校园安全工作法治化建设为重点,以各校制定的学校安全管理规章制度为教材,就校园安全管理和食品卫生、传染病防控、校舍安全、消防安全及交通安全等知识分层次、多形式地进行培训,不断提高校园安全管理水平。

  二、强化学校安全工作责任制,全面构建校园安全工作保障体系

  1、进一步建立健全安全管理工作组织机构。要按照的各项要求,建立健全和不断完善“一把手”总负责的安全管理工作机构,进一步配强专职或兼职的安全管理工作人员,全面加强校园安全管理工作队伍建设。

  2、不断完善校园安全管理目标责任制。一是建立健全覆盖所有工作环节的安全责任体系和工作机制,强化安全生产工作目标管理责任制,坚持“谁主管、谁负责”、“分级负责”和“一岗双则”的原则,层层签订责任书,将安全责任落实到岗,细化到人;二是结合工作实际,认真制定、修改并不断完善门房、财务、实验室、食堂、师生宿舍等重点要害部门的安全管理制度,以制度管人,按规章办事。

  3、认真完善各类突发事件应急工作预案。针对校园安全生产工作出现的新情况、新问题,结合实际制定和修改各类突发事件应急工作预案,增强其科学性、实效性和可操作性。

  4、建立健全学校安全工作考核评价体系。结合的要求,各学校也应和教师、学生及家长层层签定安全责任书,严格实行安全工作“一票否决”制度,将安全工作与业绩考核挂钩,奖罚分明,充分调动每个教职工的积极性,努力做到处处想安全,人人讲安全,时时抓安全。

  5、全面构建学校安全生产工作“社会参与”的协调机制。各学校要按照新的、等提出的校园安全生产工作“社会参与”的原则,积极与公安、交通、卫生等有关部门加强联系,努力构建多方参与的安全生产工作协调机制,积极创建上下互动,内外联动,齐抓共管的校园安全生产工作格局。

  6、全力维护教育系统政治稳定。要认真做好矛盾排查调处工作,关心师生的工作和生活,适时、合理、及时解决师生反映的各种问题。若无法解决,应做好耐心细致的思想政治工作,对可能出现的矛盾,坚持“教育疏导,依法调处”的原则,把矛盾消除在萌芽状态,坚决杜绝群体的性事件发生,努力构建和谐的校园人际关系和良好的校风、教风和学风。

  三、广泛深入进行校园安全教育活动

  1、强化安全教育工作。进一步加强对师生的法制、纪律、心理健康、交通等安全知识教育,积极开展以防火、防盗、防伤害、防传染病、防食物中毒等为主题的安全教育活动,充分利用节假日等特殊时期,认真组织寒假前三天教育活动,使安全法规和安全知识深入人心。

  2、精心组织开展师生紧急疏散演练活动。要统筹安排,精心组织,有计划、有目的地开展紧急情况下的疏散演练活动,努力提高全体师生的自救意识和自护能力。各学校每个月必须认真组织开展一次疏散逃生演练。

  3、全面落实教师值班和领导带班制度。各单位重要部位必须要有专人负责,昼夜值班。值班人员要坚守岗位,尽职尽责,要认真巡查,做好交接班,详细记录值班情况。各学校要严格执行重大事件报告制度,一旦发生重大事件,要在第一时间向县教育局学校安全工作领导小组办公室和分管领导报告,并及时妥善处理。对重大事件不得迟报、漏报、瞒报和错报,否则要严肃追究有关责任人员的责任,后果严重的要依法追究相关人员的法律责任。

  4、加强食堂食品卫生和地方病、传染病的防控工作。做好艾滋病、狂犬病、手足口病、甲型流感等预防工作。以专栏、板报、讲座等形式,宣传食品卫生科普知识和有关法律、法规知识,提高师生的自我防范意识。进一步健全学生食堂食品采购、留样、用餐、小卖部管理等制度,防止发生中毒事件。未经相关部门验收,未达到等级标准的食堂,严禁营业使用。

  四、加大排查力度,积极消除安全稳患

  1、扎实开展以校园安全隐患排查为重点的安全工作。要定期对涉及师生切身利益的有关设施及房屋校舍等进行认真检查,尤其是春秋两季开学前要全方位地进行安全大检查,发现隐患要记录在案,并及时整改,中心校、县直学校每月安全大检查一次,学校每周检查一次。学校自身无力整改的,必须及时书面报告县教育局和其他相关部门。

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