有关个人工作计划范文集锦7篇
时间过得飞快，我们的工作又将迎来新的进步，我们要好好计划今后的工作方法。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编为大家收集的个人工作计划7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
个人工作计划 篇1
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
个人工作计划 篇2
XX年仍是充满挑战，充满压力的一年。尤其对房地产行业更是一个新的考验。XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习中的工作计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
个人工作计划 篇3
宣传部是院学生会的窗口，作为宣传部的成员，我们要用艺术的眼光、创新的意识、正确的理念积极投入到宣传工作中。
以下是我对于宣传部工作计划的提议：
1.适时举办书画赛，海报设计赛，漫画作品展等校园文化活动，既丰富了同学们的课余生活，又可以提高同学们的审美观，同时也陶冶了同学们的情操。
2.负责本学期学生会各部举办活动以及所有的其他学生工作的具体时间、地点、内容的通知。
3.重大节日的宣传。在确定具体日期后，根据需要做好各文化节的对外宣传。例如我校此次举行的读书节，宣传部可协助学习部进行宣传。
4.用相机、文字记录学校活动的精彩时刻。
5.充分利用展板和橱窗栏，做好学校活动总结和宣传工作。
6.挖掘并创作体现我校精神文明、学生工作和和学生会活动的稿件，以海报形式进行宣传。我认为，宣传要达到预期最好的效果，关键要做到立竿见影,突出主题,瞬间抓住公众的眼球。重要看两个方面：形式和内容。只有开动脑筋,发散思维,善于创新,不断变化形式,创新形式,优化结构,完善内容，逐步形成独到的工作思维方式，才能从容对待迎面的挑战。
【企业宣传部个人工作计划】
一、宣传重点
1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;
2、党的方针政策、国家法律法规;
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验;
4、员工思想动态;
5、公司管理上的薄弱环节，存在的问题;
6、企业文化宣传。
二、具体措施
1、端正认识，宣传工作与经济工作并重。宣传工作是教育、激励员工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强宣传工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜，才能建立起公司特有的企业文化”。因此，要端正认识，把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。
2、强化措施，把宣传工作落到实处。
①建立公司宣传网络，组建一支有战斗力的宣传队伍。公司办公室负责整个公司的宣传工作，各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作，各部室至少要有一名兼职宣传报道员、各分公司至少要有8名兼职宣传报道员从事企业宣传报道工作。各部室、各分公司在2月20日前将宣传报道员名单报公司办公室，由公司办公室负责于2月22日组织宣传知识培训，提高其工作能力，适应公司宣传工作的需要。
②自3月份开始恢复《xx报》。每月一期，期间根据需要增发副刊。凡公司员工均可投稿，公司宣传报道员每月至少一篇，稿件形式不限，宣传内容以xx年宣传工作重点为主，所有稿件一经刊登按字数发放稿酬。优秀的稿件向上级报刊推荐。
③黑板报每半月一期。公司办公室负责办公楼东头的板块，技术中心负责办公楼西头的板块，综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块，其余的由两个分公司负责安排完成。
④宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。
⑤更新、增添标语牌。要统一字体，统一着色，使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换，其他由各分公司负责。
个人工作计划 篇4
1、积极贯彻落实党的教育方针和政策，坚决执行学院党委下达的各项思想政治工作任务，加强大学生政治思想工作，加强师德建设，把德育教育放在各项工作的首位，抓好教风、学风和校风建设。
2、认真组织学习湖南省示范性高职高专的评估标准，按评估标准和学院评估办的要求，将创示范院校工作作为今年工作的重点，积极组织和按时完成学院创示范评审的各项准备工作，进一步优化整改，确保各项教学指标达到示范性评审A级标准。
3、重视教育思想观念的先导作用，注重转变教学思想，积极组织和参与教育思想学习的研究和讨论活动，今年结合精品课程建设，重点以电视片的形式组织教学人员学习，积极探索高等职业教育的人才观、质量观、教学观和就业观，并落实到教学、管理和服务中去。
4、加强重点项目的建设工作，积极推进教学建设与改革。按省职业教育“十一五”省级重点建设项目的要求，对照我院已立项省级和院级项目建设规划的进度和建设目标，组织中期检查，保证各项目按时完成建设工作，推进教学基本建设和教学改革。同时，积极组织今年新的重点项目的申报工作，努力完成或超额完成学院工作计划提出的今年重点项目立项的目标。积极做好规划、指导和组织申报的工作，力争今年在国家精品课程、省级教学名师等项目上有所突破，保证省级重点项目不少于3项。配合组织人事处做好专业带头人和青年骨干教师培养对象的立项、培养工作。
5、积极探索人才培养模式的改革，注重特色办学。根据我院的办学历史和行业特点，抓住社会主义新农村建设，特别是农村现代流通服务网络建设的机遇，加快对涉农专业人才的培养，突出商务特色。要加强对农村商贸流通领域的调研工作，积极争取在农村开发一片“试验田”，建立一个稳定、能长期有效开展工学结合教学的校外综合实训基地，进行深层次的校企合作办学，选定试点专业，加大和创新对人才培养模式的改革，力争在“涉农”和“商务”特色方面有所突破。在专业设置和专业教学计划调整中，在相关专业中开设“涉农”课程或者在课程中加进“涉农”内容，以多种形式开展“涉农”的教育。同时积极配合成教部开展“涉农”培训，主动为“三农”服务。
6、加强专业建设，做好迎接省专业验收评估的工作。按照省教育厅对专业评估的安排，今年我院会计与电子商务专业为抽检专业。我们要认真研究和组织相关系部学习专业评估标准，协助专业做好迎检工作。同时，以评估促进专业建设，出台学院专业达标验收的相关文件，逐步推行院级专业建设达标验收制度。
7、采取有效措施，积极推动深入开展课程和教学手段和方法的改革。为促进教学改革的深入开展，提出课程改革的目标和达标基本要求，研究制订相关的课程改革文件及引导、奖励政策，推行院级课程教学改革的立项、和达标验收制度。
8、积极组织和开展教学研究和教学竞赛活动。举办或组织教育理论的学习，积极组织或鼓励系部开展各种专业研讨和讲座、开展各层次和各种形式的教学或技能竞赛；同时，今年计划安排在教师和学生中分别组织开展一次全院性的教学竞赛和技能竞赛活动。
9、积极配合学院推行院系两级管理，充分发挥教学系（部）在教学和管理中的作用。教务处要发挥宏观调控、协调和监督作用，落实和执行相应的管理方案，完善系部和教师考核工作，加强对过程考核告知和公示，及时反馈，保证教学工作稳定、有序运行。
10、加强对学生成绩考核工作的管理，不断提高教学质量。确定教学质量检测点，对计划过程、教学过程、教学辅助过程等的质量实施监控。强化教学质量评估监测措施，推行院、系两级教学质量管理负责制，使学生各项课程平均及格率达到90%以上，毕业合格率达95%以上。
11、做好参谋、管理和服务工作。以服务教学为宗旨，树立“平等、礼貌、准确、高效”的工作方针，为系部做好服务工作。同时，在院党委和行政的领导下行使对教学工作政策研究与宏观指导，为领导和系（部）当好参谋。在教学管理方面认真履行计划指导、统筹协调、监控评估和信息服务等基本职能，注重建立和维护稳定的教学秩序，保证教学工作和各项教学活动的正常进行。增强质量意识，强化服务观念，为教师、学生和教学第一线提供优质服务。
12、加强师资队伍的建设，按照高职高专对师资的要求，全面提高学校教师的思想和业务水平。特别要注重“双师型”教师和“专业带头人”的培养，努力提高中、青年教师的理论和专业实践教学水平。积极配合学院人事处和系部，作好人才引进和教师培训计划。同时，参与研究出台对相应职称专任教师在任期内参与科研与专业建设方面的基本要求，逐步推行职称的津贴或聘任与其挂钩。
以上计划要点在今年的工作中，要积极争取学院领导和系（部）、处室的支持，另制定具体工作（月）计划安排表，把各项工作落实到位。
个人工作计划 篇5
一、 20年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的业务指导与检查。进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍，把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
个人工作计划 篇6
作为班长，对于班级的大小事务都应有一个周密的安排和计划。我们要根据辅导员老师及分团委、学生会的要求，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。
目的很明确可以让我们的班级变得更团结，同时，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。希望班级可以成为一个德智体美劳全面发展的优秀班集体。为了更好地做好班级工作，需要对下个学期工作做具体的计划。计划如下：
一、工作目标
曾听过这么一句话：在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，我知道一个大学生学习是首位。于是下个学期我工作的主要目标是：
1.学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼。
2.增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
二、工作宗旨
没有优秀的个人，只有优秀的团队。尽自己的努力和班委及班级同学互相讨论研究，互助学习，共同进步！
三、工作计划
1.下个学期将开展更多的有意义的户外活动，组织集体活动，如春游，唱k。让同学们在集体活动中培养集体精神。增加同学间的友谊，让同学们互相之间更加了解。
活动应该以节俭开支和尽量快乐为宗旨。活动要作好记录，积极的为评优做素材。同时活动要尽量满足大家的兴趣，让每一个人都参与到其中，活动期间要注意安全！
2.和体育委员商量举办班级体育比赛，或和其他班级联赛，具体形式待定。以此来丰富大家的课外生活，同时起到锻炼身体的目的。
4.继续定期召开班委会（暂定为维持原来的一个星期一次不变），并做好会议记录，加强班委队伍建设。在上个学期中，班委已经基本熟悉了班级工作的流程和具体操作，因此班委更要起带头作用，合理安排好时间，确立明确的目标、强化自己的能力、全面发展，为以后打下良好的基础。还有布置各班委的任务，如生活、卫生委员继续进行宿舍卫生安全检查等。
5.保证班费使用透明，继续在班会上公布班费使用状况。
6.任何决策都要集中民意，听取同学们的意见。
7.和学委探讨怎样使全班成绩更上一层楼。如建立学习互助对子，让学习成绩成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的'互助精神，增强同学间的友谊；或者成立不同学科的兴趣小组。
以上就是我在第二学期的工作计划。计划不如变化，一切还是要依据当时当地情况具体而定。
回顾过去的半学期，有过欢乐，，有过悲伤，这些都是属于xxx班特有的回忆。听学长学姐说过，大一如果管不好，大二可能就更难了，到大三大家都找工作去了，相处的时间就更短了，所以抓好大一很关键！
在接下来的半学期，班委一定要做好自身的建设，在辅导员的指导下，发扬工作的优势，克服工作上的缺点，带领好xxx班！
个人工作计划 篇7
2XX年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，2XX年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展：
物业公司到了2XX年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，2XX年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2XX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过2XX年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，2XX年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定2XX年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果2XX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司2XX年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于2XX年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在2XX年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作：
(一)人力资源管理：
物业公司在2XX年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2XX年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理：
质量管理体系在23年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，2XX年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9：2XX的认证认真的打好基础，争取能够在2XX年通过认证。
在2XX年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
2XX年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
2XX年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9：2XX的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作：
综合管理部在2XX年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在24年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
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