岗位工作说明书模板（精选12篇）
岗位工作说明书是一份详细阐述某一特定岗位职责、任职要求、工作环境、工作条件以及职业发展路径等信息的正式文件。它是人力资源管理的基础文档之一，对于招聘、培训、绩效评估、薪酬设定及职业发展规划等方面都具有重要作用。以下是岗位工作说明书通常包含的主要内容。
岗位工作说明书 1
一、基本信息
岗位名称：工资管理岗
岗位编码：ZJ02100
岗位类别：专业技术岗
岗位等级：7-5级
所属单位：公司人事部
编制时间： 20xx年xx月xx日
二、工作概要和主要任务：
负责公司工资、奖金分配与绩效考核管理等工作。
三、岗位职责：
1.负责制订工资管理、奖金分配规章制度等工作。
2.负责编制年度工资、奖金分配计划及调整计划，并按要求及时报批。
3.负责审批、检查所属单位月度工资结算、奖金分配等工作。
4.负责研究、处理生产经营中工资管理、奖金分配中出现的.新问题。
5.负责工资、奖金结算数据的统计、分析等工作，建立工资、奖金分配台帐。
6.负责公司岗位工资制度运行、岗位变动工资处理等日常管理工作。
7.负责绩效考核、岗位测评管理等工作。
8.负责假期制度、考勤制度管理等工作。
9.负责所属单位工资、奖金分配管理业务指导、业务培训等工作。
10.负责领导交办的其他各项工作。
四、任职条件要求：
学历:中专以上学历
上岗资格:
专业技术职称:初级以上专业技术资格
工作经验:从事相关工作2年以上
综合素质及其他要求:
专业知识：具备劳动人事管理基础知识
能力要求：具备较好的电脑应用、语言表达、文字和协调能力
五、工作环境:工作场所 室内办公场所
工时制度:标准工时工作制
审核人： 编制人：
岗位工作说明书 2
一、岗位标识信息
岗位名称： 市场专管
隶属部门： 市场部
岗位编码：
直接上级： 市场部主管
工资等级：
直接下级： 无
可轮换岗位：无
分析日期：
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈；负责开发市场，监控货款。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门；
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；
3.负责价格沟通；
4.负责交货期沟通；
5.负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户，听取客户意见；
2.向客户提供电路板加工技术服务；
3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；
4.提供送货服务；
5.订单交付能力评价；
6.跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递；
2.跟踪问题的解决过程；
3.评价问题解决的满意程度；
4.将问题的解决结果回复客户；
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息；
2.根据市场信息制定开发计划；
3.执行被批准的`或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的供应商；
5.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票；
2. 在规定的账期内收回货款；
3. 对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效应升级处理；
4. 要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；
5. 对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确，失误率为零；
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉；
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；
(四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户或 区域被开发；
(五)没有呆账或死账发生。
五、岗位工作关系
(一)所受监督：在业务指导和作业分配方面，接受市场部主管的监督， 在客户货款期限问题上，接受财务部主管的监督；
(二)所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示；
(三)合作关系：在检查、评价客户资料，反馈客户资料信息等方面，与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系，在协助客户提货、送货等方面，与公司仓库保管部门与人员发生联系，在货款催缴问题方面，与财务部门发生联系，并接受他们的监督，在出具客户发票等方面，与本部门相应内勤岗位发生联系；
(四)外部关系：主要与公司客户(含潜在客户)发生较为广泛的联系。
六、岗位工作权限
(一)对客户标准交货期、重复订单的确认权；
(二)对订单交货期改变的申请权；
(三)依据客户要求对在线订单暂停的决定权；
(四)对客户资信评价提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定时间内工作，在紧急情况下偶尔加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)印刷电路板制造过程的基本知识；
(二)印刷电路板基本技术知识；
(三)公司的生产能力、技术水平等基本情况；
(四)一定的经济 合同法知识。
十、岗位技能要求
(一)熟练掌握计算机的基本操作技能，尤其是网络和收发电子邮件、EXCEL、WORD等基本工具的使用；
(二)熟练掌握PCB设计软件的使用；
(三)熟悉产品成本构成情况，熟练报价；
(四)熟悉销售合同的各项条款及签订方法；
(五)具备一定英语资料的阅读能力；
(六)较强的口头表达能力和沟通能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历，化工或电子相关专业，两年以上工作经验，具有个人驾照者更佳。
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；诚实的个性；不怕吃苦，不抱怨的奉献精神；一般无特殊性别与年龄要求。
岗位工作说明书 3
一、岗位标识信息
岗位名称：机械维修专管隶属部门：制造部
岗位编码：直接上级：设备主管
工资等级：直接下级：维修全员
可轮换岗位：行政维修分析日期：
二、岗位工作概述
全部设备维护工作的安排和实施及机械技术指导、设备机械维修工作，确保部门业务计划的完成。
三、工作职责与任务
（一）负责公司内设备日常故障维护工作安排、人员调动；
（二）负责公司设备的机械维修工作及机械技术指导；
（三）按设备保养手册和设备说明书制订保养计划建议，并按计划安排、实施保养工作，确保保养实现率及保养效果达标；
（四）根据库存情况提交备件采购申购表，负责备件的验收与急购备件的提交，审核机械备件采购单的必要性、合理性；
（五）指导操作工完成设备使用及简单保养工作；
（六）做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患；
（七）负责根据备件消耗情况提交降耗及国产化建议，并逐步降低设备维修备件消耗；
（八）做好预防性保养、维护工作，解决疑难故障，降低公司总停机工时及设备原因造成的总报废量；
（九）完成上级委派的其他任务。
四、工作绩效标准
（一）设备维修要及时快速，减少总停机工时，达到公司指标要求；
（二）维护备件消耗费用不能超过公司下达的部门定额指标；
（三）尽量减少因设备原因造成的.报废，完成公司下达的部门定额指标；
（四）科学安排实施保养计划，确保保养实现率低于公司要求指标。
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：接受设备维修主管的指示和监督，公司相应职能人员监督检查；
2．所施监督：对操作工不规范操作、日点检设备维护监督检查，对直接下属工作完成情况、工作状态监督检查；
3．合作关系：与工艺工程师协商探讨解决影响产品质量的因素；与计划员协调设备预防性维护、保养的实施时间安排；当设备发生疑难故障时，向供应商咨询。
（二）外部关系
一般情况下本岗位不直接与外部机构和人员发生工作联系。
六、岗位工作权限
（一）有权在不改变设备设计情况下处理机器故障，必要时提出改变设备设计的建议，并有提请上级审议权；
（二）有权对操作工不规范操作提出处理意见，并有提请上级审议权；
（三）有权纠正下属人员不符合要求的行为，并有提出处理意见和提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，经常需要加班加点。
八、岗位工作环境
大部分时间在室内工作；温度、湿度适宜；现场会接触到噪音、轻微粉尘及刺激性气味，照明条件良好，一般无相关职业病发生。
九、知识及教育水平要求
（一）机械维修方面知识；
（二）印刷电路板工艺、工序方面的知识；
（三）计算机简单操作知识。
十、岗位技能要求
（一）熟练、准确处理发生的设备机械故障；
（二）能够阅读简单的英文机器说明书；
（三）熟练的机械制图技能。
十一、工作经验要求
大专以上学历，有4年以上的实际工作经验，有扎实的理论基础。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力。最好是男性，30到45岁为佳。
岗位工作说明书 4
1、宿管员要有较强的工作责任心，树立一切为了学生，为了学生的一切思想，认真做好本职工作。
2、遵守工作纪律，保证24小时在岗在位。做到登记、巡逻、查房时态度要和蔼，讲究工作方法，语言要文明。
3、每天上午8:30--10:00检查卫生、晚上19：30查寝室安全情况、晚上21：40查就寝情况，并将人员情况、公共部分的水电问题及其它安全隐患做好记录，并将情况、公共部分的水电问题及其它安全隐患做好记录，并将情况要及时报告学生科，突发、重大、紧急问题及时上报值班领导。禁止宿管员在宿舍售物。
4、宿管员实行24小时工作制，工作时间不得闲谈、离岗、娱乐或睡觉，特殊情况按规定履行请假手续。
5、宿管员工作时间时有急事需换班、外出，由宿管组组长总体协调安排，必须做到一层楼一名宿管值班，并报分管考勤的干事，超过一天要学生科长审批。
6、在值班过程中，所发现和处理的.问题，要做好记录和汇报。
7、熟悉本栋楼学生情况，查寝室要认真核对学生住宿名单及校牌，有非晚自习或非学校人员在教室、宿舍时，除按校牌和相关证件登记外，立即报告值班老师。
8、负责本栋宿舍的各项管理工作，严格执行学生宿舍管理制度，确保管理制度的落实。认真学习《学生手册》中有关宿舍管理规定，并严格按照规定执行。
9、认真询问和检查进出人员的物资，学生带东西外出（箱、包、电脑等），应认真检查，并给予登记。禁止携带危险品进入宿舍。
10、禁止商贩进入宿舍。禁止在宿舍随意张贴广告或从事营销活动。
11、填写好外来人员登记表，禁止外单位人员未经允许或未履行手续进入宿舍。有可疑人员除盘查、登记外，及时报学生科、保卫科。亲属来访，一般只能在值班室会访。禁止非管理、维修人员进入异性宿舍。
12、对宿舍区发生的矛盾、纠纷等事件要及时制止，及时报告值班领导和相关部门。
13、负责宿舍内部水电和公共设施的安全管理，发现异常情况及时处理。处理不了的要及时上报相关部门。
14、对在宿舍打麻将与赌博，使用电炉、热得快、电热毯等的行为，要及时制止并收缴相关物品。
15、对损坏公物者（窗子、玻璃、桌子等）要及时制止，并按《学生手册》给予处理，并上报相关部门。
16、督促学生按时休息与起床。发现学生在走廊、寝室、床上用蜡烛点燃明火要及时制止。
17、按时开关宿舍的大门、送电、关灯，做好班主任下寝室的登记工作。
18、做到脚勤、手勤、嘴勤，经常到本栋宿舍内外巡查，多查看、多记录。发现学生违纪、违规行为要耐心教育，及时制止并报告学生科。
19、严格按照学校规定对晚回寝室和夜不归宿的学生进行登记，并及时联系班主任。对深夜晚归的学生，要询问和登记，次日向学生科反映。
20、宿管员要认真履行上述职责，如有违反，视情节轻重扣发工资；一学期有三次迟到、早退、离岗现象或有无故旷工现象的将予辞退。
21、因宿管员个人原因或不遵守管理制度造成不良影响、人身、财产事故的，将予以辞退，并视情节轻重承担相应的法律责任。
22、负责新生进校、毕业生离校时宿舍区的财产验收、交接工作。
23、完成学生科交待的临时性工作。
岗位工作说明书 5
一、岗位标识信息
岗位名称：统计专管
隶属部门： 制造部
岗位编码：
直接上级： 信息主管
工资等级：
直接下级： 无
可轮换岗位：无
分析日期：
二、岗位工作概述
负责公司数据的收集、统计与汇总工作，为决策提供依据。
三、工作职责与任务
（一）按规定收集、更新、整理、统计数据；
（二）按规定向需求部门、人员提供或向局域网上发布报表及统计结果；
（三）按上级要求规范数据源；
（四）培训数据提供人员以达到规范要求；
（五）完成上级委派的其他任务。
四、工作绩效标准
（一）收集、更新、整理、统计数据的方式及方法符合规定；
（二）数据提供及时，内容准确；
（三）原始数据符合规范要求；
（四）接受培训的数据提供人员达到规范标准。
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：在日常工作分派及接受指导方面，接受信息主管的指示和监督；
2．所施监督：一般情况下不实施对他人的监督与控制；
3．合作关系：同公司有统计项目的各个部门在数据交流、汇总更新方面进行合作。
（二）外部关系
一般情况下，本岗位不直接与外部机构或人员发生工作联系。
六、岗位工作权限
对工作改进具有提交审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
大部分时间在有空调的办公室工作，温度、湿度适宜；无噪音、粉尘等污染；照明条件良好。
九、知识及教育水平要求
（一）具有统计专业知识；
（二）具有计算机操作知识
（三）具有印刷电路板知识。
十、岗位技能要求
（一）熟练应用计算机办公软件及电子表格绘图等；
（二）熟练进行数据处理，有一定的数据统计、分析能力；
（三）熟练进行报表的'编制。
十一、工作经验要求
中专以上学历，统计及相关专业，1年以上工作经验。
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；工作细致耐心；无特殊性别与年龄要求。
岗位工作说明书 6
一、岗位标识信息
岗位名称：工程主管隶属部门：制造部
岗位编码：直接上级：制造部经理
工资等级：直接下级：CAD工程师、工艺工程师、暗室工艺、资料审核工程师、编程工程师、
可轮换岗位：无分析日期：
二、岗位工作概述
负责新订单和更改单接收和处理安排，负责相关问题的提交，负责有关资料的管理，负责员工培训与考核，负责本工序与生产系统各职能的协调。
三、工作职责与任务
（一）负责新订单和修改单接收和处理安排
1．接受发货专管的客户资料，分派给工程设计员；
2．接受发货专管的客户修改要求，分派给工程设计员；
3．解决工程设计员的疑难问题的处理；
4．资料审核员对制造说明和图纸审核完毕后，进行最后审批；
5．客户问题的传真确认；
6．审核工程设计员的修改程序是否完全符合客户要求。
（二）负责相关问题的提交
1．进行工艺问题的解决或提交给工艺组；
2．进行材料问题的解决或提交MRB小组；
3．进行交货期问题提交销售主管或制造部经理；
4．其他问题提交生产副总。
（三）负责有关资料的管理
1．汇总客户要求，形成文件，交付工程设计员；
2．调整工作规划，并汇总统计；
3．监督资料室的资料管理工作。
（四）对本工序员工进行管理
1．安排员工培训的内容；
2．对下级工程师的进行考核。
（五）负责本工序与生产系统各职能的协调
按客户要求进行生产加工有困难时，协助相关人员解决问题
（六）执行公司5S规定
（七）完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
（一）对新工号和修改工号的处理安排；
1、工作安排满足客户和生产加工的要求；
2、加工新工号的数量和质量达到业务计划的要求；
3、对于不满足现有加工要求的程序进行修改补充。
（二）提交的问题有始有终，使提交的问题可以得到圆满的解决；
（三）工程执行的规定随时更新和补充，汇总的工作按期完成；
（四）根据工艺条件的调整安排员工的培训，保证生产质量；
（五）按公司规定管理资料，保证资料完好；
（六）及时进行生产的协调，满足客户需要；
（七）5S不符合项不超过2次/月。
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：接受制造部经理的监督，接受生产副总的指令；
2．所施监督：对工程内部的资料审核工程师、工艺工程师、CAD工程师、编程工程师、暗室工艺员进行下发计划、考核的管理；
3．合作关系：配合制造部和销售部的工作，满足客户要求。
（二）外部关系
在核准客户资料方面，与公司各客户发生联系。
六、岗位工作权限
（一）对工程所属人员工作岗位的'临时调动权；
（二）对工程所属人员的工作指导权；
（三）对工程所属人员的工作分配权；
（四）对工程所属人员的工作的监督、考核权；
（五）对工程所属人员的违纪、违规纠正权；
（六）对所属人员的违纪、违规事实的处理权或处理申报权；
（七）对工程完成职能活动必须的物品的采购建议权；
（八）对生产资料问题的加工的处理权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
基本在室内工作；温度、湿度适宜；无噪音、粉尘等污染；照明条件良好。
九、知识及教育水平要求
（一）电子、机械知识；
（二）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；
（三）管理知识；
（四）计算机基础知识及常用软件知识；
（五）英语知识。
十、岗位技能要求
（一）熟悉PCB的各项指标，PCB工艺的加工过程；
（二）一定的管理技能和人际关系技能；
（三）迅速排解生产工艺问题的能力；
（四）较强的分析能力和决策能力；
（五）有一定的组织协调能力；
（六）良好的英文阅读与理解能力。
十一、工作经验要求
大学专科以上文化程度，电子或机械专业毕业，有3年的工作经验，对本专业工作有丰富的理论研究和实践（管理）经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；无特殊性别与年龄要求。
岗位工作说明书 7
一、 岗位基础信息
岗位名称：会计
岗位部门：财务部
岗位定员：1人
直接上级：总经理
直接下级：无
职务级别：职员级
薪酬类型：月薪制
可升迁岗位：会计主管
可替换岗位：职员级
二、岗位目的
本岗位设置是为了有效提高财务管理规范化而设置。会计尽管不等同于财务总监，然而在公司初始发展阶段会计却肩负着公司财务的整体工作运营。不仅要求将现有账务整理清楚，同时还要求站在会计的角度协助总经理规划公司的财务管理。基于这种认知，特设置本岗位。
三、工作摘要
会计在一个相对比较规范的大企业而言就是做会计工作，而目前公司的状况则需要会计肩负起总经理的得力助手，协助总经理规划公司的财务预算等。这就要求会计不仅仅做好一般事务性的财务工作，同时做好总经理各项资金运作的风险提醒者。
四、承担责任
1.参与拟定财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况；
2.在财务经理的领导下，准确及时的做好账务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算；
3.正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度会 计报表、年度会计决算及辅助说明和利润分配核算工作；
4.负责依法纳税及做好相应的纳税记录；
5.负责固定资产的会计明细核算工作，建立辅助明细账，及时办理登记手续；
6.正确进行会计核算电算化处理，提高会计核算工作的速度和准确性，并及时备份；
7.做好会计原始凭证、账册、报表等会计档案的整理、归档工作，职责范围内的问题提出工作建议；
8.负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性 和真实性，审核费用发生的'审批手续是否符合公司有关规定
五、工作权限
1.财务档案管理权
2.各类上报票据的审核权
3.会计监督权
4.账目审核权
六、工作关系
1.监督：费用开支人员、出纳
2.合作者：财务部内部职员
3.外部关系：与工作相关的社会公共关系
七、任职资格
1、学历：大专以上(含大专)财务管理相关专业
2、计算机应用水平：基本的办公操作和专业的财务软件操作
3、工作经验：一年以上
4、培训经历：会计电算化、财务管理、税务知识等课程培训
八、工作环境
工作地点:财务室
工作时间:8:30—18:00 中午12:00—14:00为午餐时间 工作的均衡性：忙闲均衡，一般不加班.
工作环境的舒适程度：温度、湿度适宜；照明条件良好.
岗位工作说明书 8
一、岗位标识信息
岗位名称：质量监督
隶属部门：品质保证部
岗位编码：
直接上级：品质保证部经理
工资等级：
直接下级：无
可轮换岗位：
分析日期：
二、岗位工作概述
监控生产过程参数，监督员工状态、中夜班履行QA、QC职责。
三、工作职责与任务
（一）监控过程
1．负责监控点与工艺文件要求的一致性；
2．负责洁净室的测量监控；
3．负责员工的操作行为符合工艺规范和管理规定；
4．代表客户抽查产品质量。
（二）监督员工状态，包括对所有员工进行行为规范和精神状态检查
（三）中夜班履行QA、QC职责，包括做产品鉴定，对不合格产品进行分离、标识、处理
（四）培训
1．培训新员工公司制度；
2．培训所有员工各项规范规定。
（五）执行公司5S规范
（六）完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
员工受控比率达到公司要求
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：在工作中受部门经理、总经理、副总经理的监督；
2．所施监督：对所有员工实施监督；
3．合作关系：在监督生产流程时与制造部发生合作关系，在监督员工状态时与人事部门发生合作关系。
（二）外部关系一般情况下本岗位不与外部机构或人员发生工作联系
六、岗位工作权限
（一）对所有员工的违纪违规纠正权；
（二）对所有员工的违纪违规事实处理权或处理申报权；
（三）对产品质量的判定权；
（四）向总经理直接汇报权。
七、岗位工作时间
两班制工作。
八、岗位工作环境
在车间工作，会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求
（一）外语知识；
（二）计算机知识；
（三）了解基本的制造工艺。
十、岗位技能要求
（一）对产品性能标准的掌握；
（二）计算机的简单操作能力；
（三）良好的'语言沟通能力和对问题的应急处理能力。
十一、工作经验要求
中专以上学历，需有2年以上本行业工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；无特殊性别与年龄要求。
岗位工作说明书 9
一、岗位标识信息
岗位名称：财务科长 隶属：管理部 直属上级：管理部经理直属下级： 会计,出纳 工作地点：办公室
工作时间：正常工作时间
二、岗位工作概述
公司财务核算，经济活动情况的反映、控制、分析工作。
三、财务科长工作岗位职责
1、负责公司对外经济往来、预算控制、审计制度的制定工作。
2、负责会计、出纳日常工作的'指导、监督工作。
3、负责按照会计制度规定审核各项开支的真实性，有效性工作。
4、负责公司各类月份、季度、年度财务报表的编制工作。
5、负责公司日常销售的开票工作。
6、负责公司凭证,协议合同的整理、装订、归档工作。
7、负责公司进出口的退税工作。
8、负责提供总经理一周的现金存量表工作。
9、完成直属上级交办的其他工作。
四、工作协调关系
内部： 业务科、仓库
外部： 税务局、会计事务所
岗位工作说明书 10
一、岗位标识信息
岗位名称：总台接待
隶属部门：行政部
岗位编码：
直接上级：行政部经理
工资等级：
直接下级：无
可轮换岗位：无
分析日期：
二、岗位工作概述
礼貌热情地接转电话；接待来访客户；收发邮件快递。
三、工作职责与任务
（一）礼貌用语，举止得体，穿着大方。
（二）用规范用语接转电话，电话铃响三声必须接听，若需要找的人不在，负责记录留言或回电号码。
（三）接待来访客人，领到洽谈室，端送茶水，并通报被访人员。
（四）为来公司参观人员讲解展示室展示内容。
（五）负责公司邮件快递的收发，并做好详细的收发记录。
四、工作绩效标准
（一）熟记公司各部门、各员工的分机号码，接转电话礼貌热情、迅速准确。
（二）接待来访客户礼貌、热情、周到，无客户投诉。
（三）收发邮件快递记录详细，方便查找，确保邮件不丢失。
（四）及时向来访客户、外来人员宣传公司禁烟火规定，并监督执行。
（五）在接转电话及与客户交往过程中不断提高公司的信誉度。
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：接受公司人事部后勤管人员的指示和监督。
2．所施监督：对外来人员禁烟情况实施监督。
3．合作关系：各部门员工。
（二）外部关系
1．来访客户、外来人员等。
六、岗位工作权限
对公司员工的违纪、违规纠正权；
对来访客户及外来人员违反禁烟火规定的纠正权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作。
八、岗位工作环境
在有空调的室内工作。
九、知识及教育水平要求
（一）高中以上学历。
（二）掌握计算机的操作和应用。
十、岗位技能要求
会讲普通话及上海话。
（二）熟悉公司内部业务流程。
（三）熟记公司各部门、各员工的分机号码。
十一、工作经验要求
无特殊要求。
十二、其他素质要求
任职者需具有端庄的'仪表，充沛的精力；强烈的责任心；较强的语言表达能力；热情周到的个人特征；一般为女性，年龄在35岁以下为佳。
岗位工作说明书 11
1、 熟悉施工图纸、设计施工方案、施工变更、施工文件及施工合同、相关法规法令，充分掌握项目工程承包合同文件的经济条款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、 负责工程预算的编制及对项目月目标成本的.复核工作，并根据现场实际 情况，对比实际成本与目标成本的差异，做出分析。
3、 配合公司做好项目计划成本的编制工作，并根据施工方案及现场实际发 生情况等相关内容提出合理化建议
4、 认真阅读施工图纸，及时发现相关问题，参与图纸会审。
5、 根据现场实际发生情况及时提醒施工员办理工程签证，并结合预算相关 知识到甲方办理经济签证最终审核结果。
6、 熟悉施工现场生产进度，每月编制本月施工生产统计报表；每月根据下 月生产进度计划编制下月施工预算。
7、 参与分包工程承包合同的起草工作计划书，根据分包合同包括的工作内 容和单价，编制分包工程计划书。
8、 参与劳务结算的审核。
9、 收集工程各阶段、节点基础经济数据，并归类整理，汇总分析。
10、 负责与业主及时办理工程结算，平时注意悼念、整理相关资料。
11、 配合其他部门的工作，及时为其提供有关的资料。
岗位工作说明书 12
岗位基本信息
岗位名称：文员
所属部门：总经办
岗位职等
直接上级：副主任
直接下属：无
岗位概要：负责日常打字、复印及及后勤工作；
职责描述
重点工作
1.文印工作：负责公司内各类文档的打印、校对工作；负责公司各类资料的复印以及各类传真收发工作；
2.后勤工作：负责集团办公环境的维护、检查及中餐管理；负责复印机的保管；
3.办公用品管理：负责办公用品的采购、分发、保管等管理工作；
一般工作
1.其他事项：协助做好来客接待、参观工作；协助做好各项活动的组织工作；完成上级交给的其他临时性工作任务；
主要责任
1.保证各种文字性材料打印的及时性和准确性；
2.保证提供及时、可靠的后勤保障；
3.确保传真信息资料传递的及时性及准确性；
岗位权力
1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；
2.根据公司相关制度，获取与本职工作相关的信息资料的权力；
3.依据公司相关制度，要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力；
4.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；
5.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的.权力；
6.按公司制度享有的其他权力；
任职资格
资历：行政管理、文秘等相关专业，中专及以上学历，具有一年以上相关工作经验；
能力：能熟练运用各种办公软件的能力，具有一定的人际沟通能力；
品质：工作细致、耐心，责任心强；
知识结构：了解传真机、复印机基本知识，具有物品管理基础知识；
关键指标：打印及时性与准确性、传真资料传递的及时性及准确性、重大差错次数
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