工作岗位说明书（通用21篇）
在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作岗位说明书，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作岗位说明书 1
1、 熟悉施工图纸、设计施工方案、施工变更、施工文件及施工合同、相关法规法令，充分掌握项目工程承包合同文件的经济条款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、 负责工程预算的'编制及对项目月目标成本的复核工作，并根据现场实际 情况，对比实际成本与目标成本的差异，做出分析。
3、 配合公司做好项目计划成本的编制工作，并根据施工方案及现场实际发 生情况等相关内容提出合理化建议
4、 认真阅读施工图纸，及时发现相关问题，参与图纸会审。
5、 根据现场实际发生情况及时提醒施工员办理工程签证，并结合预算相关 知识到甲方办理经济签证最终审核结果。
6、 熟悉施工现场生产进度，每月编制本月施工生产统计报表；每月根据下 月生产进度计划编制下月施工预算。
7、 参与分包工程承包合同的起草工作计划书，根据分包合同包括的工作内 容和单价，编制分包工程计划书。
8、 参与劳务结算的审核。
9、 收集工程各阶段、节点基础经济数据，并归类整理，汇总分析。
10、 负责与业主及时办理工程结算，平时注意悼念、整理相关资料。
11、 配合其他部门的工作，及时为其提供有关的资料。
工作岗位说明书 2
幼教全称幼儿教师，是教师队伍中不可忽略的重要力量。她们主要以女性教育者为主，负责教育学龄前儿童也就是幼儿。
幼教岗位职责
1、承担一个班的教育工作，根据国家规定的幼儿园课程标准，做好备课方案、教学计划等前期准备工作;
2、观察了解幼儿，结合本班幼儿的具体情况，创设良好的教学环境，完成教育任务
3、采用以游戏为主的教学方式，对学生进行启蒙教育
4、严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，指导并配合保育员管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作，照顾学生生活;
5、正确评估幼儿发展;
6、与家长保持经常联系，了解幼儿家庭的教育环境，商讨符合幼儿特点的'教育措施，共同配合完成教育任务;
7、参加业务学习和幼儿教育研究活动;
8、定期向园长汇报，接受其检查和指导。
幼教岗位要求
1、要有执着的事业心;
2、要自信、自尊;
3、要有良好的自我形象和个性品质;
4、要有爱心和童心;
5、要有较强的沟通能力;
6、要有较强的组织教育活动的能力;
7、要有自学能力;
8、具备教师资格证书，掌握教育规律;
9、普通话标准，通过相关测试。
幼教关键技能
专业能力教学监控情商能力文字撰写
个人能力亲和力耐心创新能力
幼教升职空间
幼教→幼儿园园长/幼儿教育专家
幼教薪情概况
应届毕业生￥2300.00
1年经验￥2300.00
2年经验￥2600.00
3年经验￥3500.00
幼教工作内容
1、根据课程计划，执行相关课程的授课;
2、根据课程要求，准备教案、教室及教具等;
3、按要求制定负责课程的月计划、周计划;
4、对授课中出现的问题及时调整和解决;
5、积极与家长沟通课程情况和学员表现等;
6、按课程目标要求完成课程执行并观察孩子的行为，总结孩子的情况，为家长提供指导意见。
工作岗位说明书 3
一、 岗位描述
1、部门：门店
2、直接上级：副总经理
3、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员
4、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
6、职业目标：经理
二、 工作细则：
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的`折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
14、积极完成上级交待的其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级药店店长岗位职责说明书药店店长岗位职责说明书。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
工作岗位说明书 4
一、认真贯彻执行党的方针、政策，工作中坚持原则，遵守组织纪律，具体业务工作在学院党委书记、副书记领导下开展。
二、负责学院党委有关会议的通知、记录和存档。保管、使用好学院党委的印章。
三、协助做好学院基层党支部建设、党员日常管理工作。做好毕业生党员的档案材料归档工作。
四、在学校组织部门的统一部署下，做好本学院的党委系统的相关信息、材料的上报。
五、协助学院党委做好党员发展、预备党员转正等相关工作，并将预备党员、正式党员的档案材料分类整理、妥善保管。
六、及时准确地为调入、调出的党员办理组织关系手续。
七、做好学院各党支部党费的收缴及统计工作，按时按标准收缴党费，并上缴学校党委组织部，年终做好本单位党费收缴情况总结。
八、做好学院党校入党积极分子教育、培训、管理等相关工作。
九、党内统计工作要及时、准确上报学院党内
统计半年报表、年度报表。
十、及时更新数据，做好党员信息库数据维护工作。
十一、协助学院领导完成上级党委各部门下达的.各项工作任务。
党务工作岗位职责
一、协助上级党委认真贯彻、落实党的路线、方针、政策，抓好政治理论和党的规章制度学习;
二、负责制定党支部计划，做好支部总结工作，负责党内文件的收发、管理;
三、做好经常性的党员发展工作，保证发展党员的质量和结构;
四、负责党员的教育和管理，抓好精神文明建设和创建文明单位工作，制定并落实相关规章制度，促进团结、务实、高效、廉洁、创新局面的形成;
五、健全党的组织生活等管理形式，做好党费收缴、党员组织关系接转、党的文件传递、材料的建档、统计等工作;
六、协助做好纪检、监察、勤政廉洁和纠风方面的具体工作;
七、根据支部安排，为召开本所党务会议做好准备工作与会议记录，并负责决议和议定事项的督办和落实;
八、抓好工会自身建设，充分发挥工会委员会的作用;
九、抓好共青团的自身建设，组织开展适合青年特点的各项文体娱乐活动;
十、认真做好妇委会的工作，维护妇女的合法权益。
工作岗位说明书 5
一、在护理部主任领导下，负责本室业务行政管理、护理教学和手术安排。
二、根据手术室业务和人员情况，合理调配分工，配合医生完成手术。
三、督促检查各级人员对规章制度、技术操作、无菌原则等执行情况。
四、组织护理人员的业务学习，定期考试、考核，不断提高业务水平。
五、严格执行消毒隔离制度，督促检查室内消毒工作，按规定进行空气、手和物品的细菌培养，监测灭菌效果。
六、认真执行查对和交接班制度，严防差错事故发生。
七、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的'预算、请领、报销工作，并随时检查急诊手术、抢救物品的准备情况，毒、麻、限剧药、贵重器械的管理情况。
八、督促手术标本的保留和及时送检。
九、负责接待参观事宜。
十、经常征求有关科室意见，改进工作，准确、及时填写护士长手册，接受护理部考核。
十一、制订教学计划，完成教学任务。
工作岗位说明书 6
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的`水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
财务人员职责
1. 熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照办事，带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。
2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，帐表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管帐册、报表等资料。
3.按月做好经费分类帐，了解与掌握专项经费情况。
4.按时发放工资（包括借聘人员，退休人员的工资）及班主任津贴、奖金等。
5.做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。
6.做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。
7.提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。
工作岗位说明书 7
门卫是学校安全的第一道防线，值班保安是学校形象的代表，应具良好的军人素质与修养，并认真履行以下岗位职责：
1.按时上下班。白天交接班时，双方应在值班室外互致军礼后，进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。
2.按规定着装，佩带上岗证，携带规定的装备，保持良好的精神状态。
3.严格执行门卫制度，不允许未经同意的非本校人员进入校园。
4.加强自身修养，坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的`方式对待任何人。
5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟，中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟，以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时，应在值班室外站立值勤。站立值勤时，按军人的要求，服装整齐，站姿良好，精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。
6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，中心学校”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
7.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，留下有效证件，方可入校。
8.上学期间，不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的，必须有教师或家长陪伴，不允许学生独自离校。
9.携带学校的公用物品出校门的，应有学校有关处（室）领导或学校搬运私人大件物品的，应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的，不得放行。
10.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。
11.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
12.接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。
13.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。
14.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。
15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。
工作岗位说明书 8
教师的基本职责：
1.承担一门学科的教学任务，备课、讲课，辅导，批改作业，考核学生成绩。
2.在课内外对学生进行思想品德教育，担任班主任或组织、辅导学生课外活动。
3.参加教学研究工作。
教师具体职责：
一.工作原则
1.以党的教育方针为教学、教育工作的指导思想和准绳，自觉服务于教育方针和教育“三个面向”的要求。
2.坚持既教书，又育入的观点;做到管教管导，身教言教;要为人师表。
3. 锐意进取，积极改革，着眼于发展智力，培养能力，早出、快出和出好人才。
4.认真贯彻“双全”方针，注意因材施教，分类推进，全面提高。
5.坚持正面教育，关心爱护学生、严禁体罚或变相体罚。
二.制定教学计划
1.每学期开学后两周内制订好教学计划。
2.制订教学计划前做到“三熟悉”：
(1)熟悉课程标准，明确教学要求和内容安排，明确前后衔接关系;
(2)熟悉教材，通览教材，初步掌握教材的内在联系;
(3)熟悉学生，通过分析学生原有情况，与前任教师交流，与学生交谈或其他形式，了解学生的“双基’、“智能”、“学儿’、“学法”等方面的情况，了解学生对教学工作的意见和要求。
3.除教学进度可以在备课组范围内基本统一外，教学计划必须根据各班实际情况自行制订;要求要明确，措施要具体。
三.备课
1.不备课不能上课。
2.个人备课不仅要备课标、各教材、备学生，还要备理论、备生活;既依据课程标准和教科书，预设教学进程、教学内容、教学方法，写好备课笔记，又着眼于动态生成的观点，从教学的实际需求出发，做好富有创意的笔记，重视其它课程资源的开发。每节课教案应体现：教学目标的编制，教学内容的安排(包括重、难点的处理)，教学方法的考虑，教学过程的安排(包括课堂讲解、提问、讨论、练习、板书设计、作业布置、课后活动等环节)及教学后记。
3.进一步建立健全集体备课制定。已建立备课组的科目在个人备课的基础上坚持每周集体名。课一次的制度。备保组长要事先“定时间、定内容、定主体’;每次备课主讲发言后，集体研究、讨论，然后各人修订调整各自的教案。
4.备课中要体现新课程理念，在落实学生主体学习地位、优化自主合作探究学习方式、充分调动学生学习主动积极性等方面下功夫，不能照抄照搬参考资料。
5.对课堂实验要事前作好准备工作。
四.上课
1.课堂教学是完成教学任务、实现教学目标的关键，是提高教学质量的中心环节，必须认真执行教学计划，认真上好每一堂课，完成课时教学任务，不得旷课或任意调课(调课统一由教务处处理)。
2.坚持“学生为主体，教师为主导，发展为主旨“的原则，强化目标意识、改进教学方法，教学内容重点突出，教学过程科学合理，有效运用现代教育技术，促进全体学生的发展。
3.努力提高课堂教学艺术，具有广博的理论和专业知识、扎实的教学基本功，教态亲切自然，语言规范、简练、生动，板书设计合理，演示操作熟练准确。
4.准时上课、准时下课，不影响学生课间休息。
五.辅导
1.贯彻因材施教的原则，提高辅导的自觉性和计划性;积极、热情地做好辅导工作。
2.晨读时间由教务处统一安排有关学科下班辅导，其它时间各年级组自行安排，以个别辅导为主，集体辅导为辅。重视第二课堂”，积极开展课外兴趣小组、讲座、竞赛等多种形式的'活动，扩大学生的知识面、促进学生生动活泼的发展。
六.作业批改
1.认真批改作业，对学生作业中的突出问题，应作必要的摘录和分析，及时进行评讲。
2.批改作业要规范化，对学生、对自己都要从严要求。
3.作业批改要及时，作文批改不超过一周。其它作业在下次作业前要批改好，与学生见面。
4.作业量要适当，作业题要精选。对不同水平的学生可以布置不同要求、不同内容的作业。
5.注意改过批改方法，既要正确及时，又要收到实效。
七.考查考试
1.讲授新课前要进行必要的检查复问，作为平时成绩的一项依据。
2.讲授新课后要及时检查理解、掌握的情况，力争当堂巩固。
3.期中、期末考试统一由教务处组织安排，其它单元测验由备课组安排。
4.严格考试纪律;不得事先暗示、透露试题，不弄虚作假，不营私舞弊。
5.考查考试后及时总结教与学两方面的经验教训，认真做好期中、期末质量分析，提出相应的改进措施。
工作岗位说明书 9
职位名称：销售内勤
职位编号
所属部门：销售部
职位类别：后勤辅助类
直接上级：销售经理
工作地点：销售部办公室
生效日期：
【职责概述】
(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献)：
负责销售部所有资料的整理及分类，项目信息的统计，投标文件的.制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理，为销售部正常运转提供保障，为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】
1、文书事务
1)负责收发传真、接听电话、打印工作，并做好记录和传递，确保及时、准确;
2)负责销售部基本文书的草拟工作;
3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;
2、项目管理
4)负责收集、整理销售部相关销售资料，确保资料的完整;
5)保存销售部合同，确保客户档案的完整性;
6)负责整理销售部各类报表和计划;
7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式等)，确保客户资料的完整性内勤岗位职责说明书内勤岗位职责说明书。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐，反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管，不得丢失或向外泄密。
3、物流管理
12)办理发货手续，安排公司销售产品发货，确保正确、安全、及时;
13)负责公司各种邮件发送、收集工作，更好的服务于客户;
14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字)，并将及时归档，以便日后查询;
4、售后管理
15)受理客户投诉，并初步分析后，传递给相关部门，确保投诉得到有效解决
16)回访客户，确保“以服务赢客户”销售理念的实现;
17)安排收集、整理、传递质量反馈信息，为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;
18)编制详细报表，保证账目清晰、数据准确;
5、其它
19)负责来访客户接待;
20)负责与业务员和经销商对账，确保销售数据准确;
21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总，加强业务员管理;
22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
23)负责整理准备业务人员所需的资料。
24)负责办公室卫生的管理内勤岗位职责说明书百科。
25)负责完成领导交办的其它临时性工作。
【职位关系】
直接下属：无
同级岗位(本部门)：销售员、商务专员
工作伙伴(外部门)：公司各部门各岗位
协作伙伴(外单位)：所有客户、印刷店、招标公司
【资证要求】
专业：
大专及以上学历文秘及相关，初级秘书证
工作经验：
一年以上内勤工作经验
知识技能：
1)具备一定的文字处理能力
2)汉字录入速度80字以上/分钟
3)熟练操作常用办公软件
4)熟悉销售及销售服务流程
5)具有良好的沟通能力
6)具有一定的团队协作能力
7)有较好的学习能力
8)有一定的统计分析能力
9)熟悉商务礼仪
工作岗位说明书 10
1、 验单：收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等，在入厨联 和传菜联加盖“验单”章，留下收银联，其余各联退还给服务员。
2、 根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。
3、 如有取消菜式的`，审核取消单上的台号、时间是否正确，是否有经手人、 餐厅部长及出品部人员签名，确认有关手续后，录入电脑进行冲减操作。
4、 结账：
(1) 确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有调 整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。
(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
(3) 将点菜单顾客联钉在账单后面，由服务员交与客人结账。
(4) 按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账操作。
(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
(6) 如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人， 并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格 式发票。
(7)账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。
工作岗位说明书 11
1.热爱培训工作，热爱学员，全心全意地为学员服务，积极探讨培训规律。
2.端正教育教学指导思想，增强改革意识，努力提高政治、业务素质，做到教书育人、管理育人、服务育人。.
3.认真履行本专业岗位职责，完成党校规定的教学工作量。在每周期的培训中至少要完成两门课程的定向进修任务，每学期要担任一门以上课程的教学任务，并负责开设新课程。
4.认真钻研所任学科的教学大纲，深入了解学员的实际需求，及时掌握所任学科的学术动态和教改的实际，做到超前备课，写出讲稿。依据学员的特点，设计教学过程和方法，使教学内容具有针对性、适用性、实践性、科学性和先进性。
5.按照教学计划和教学大纲组织落实本学科的教学工作。认真上好每一节课，做到教学目的明确，教学重点突出，课堂教学规范化，注重对学员教育观念的转变和教学能力的培养。
6.认真做好结课考核总结及教学分析工作，搞好教学质量的追踪调查，注意积累教学经验。
7.积极参加教育科研活动，深入调研，撰写教育教学科研论文。指导学员运用科学理论总结经验，帮助学员搞好课题设计，并对学员的'教育科学研究进行咨询。
8.及时了解掌握本岗工作的动态和信息，学习先进经验，不断改进工作。
9.主持或参加教学计划、教学大纲及有关教材的编写、审议工作。
10.做好班主任工作。
11.根据工作需要，完成好部内分配的其他工作。
工作岗位说明书 12
服务员工作岗位职责有哪些
1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。
5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的'完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。
服务员工作岗位职责是什么
1、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。
2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。
3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。
4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。
5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销。
6、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。
7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。
8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。
9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。
10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。
服务员工作岗位职责
1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。
17. 送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。
21. 员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。
22. 积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。
工作岗位说明书 13
导游岗位职责
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2、负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源;
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等;
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题;
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动;
6、保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况。
导游岗位要求
作为一个优秀的导游，应具备以下素质和能力：
1、良好的思想素质(包括爱国主义意识和服务意识)
2、良好的'道德素质(包括政治素质和品德素质)
3、良好的知识素质(包括语言知识、史地文化知识和政策法规知识、心理学和美学知识)
4、良好的技能素质(包括独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力和特殊问题的处理和突发事件的应变能力)
5、良好的心理素质(包括敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力)
6、良好的身体素质
另外，还必须是导游及相关专业本科毕业以上学历，用于相应的口语证书和导游证书。
导游关键技能
专业能力带团导游知识营销
个人能力应变能力吃苦耐劳严谨认真
导游升职空间
初级导游 → 中级导游 → 高级导游 → 特级导游 → 部门经理 → 副总经理 → 总经理
导游薪情概况
学优￥3500.00
1年经验￥3600.00
2年经验￥4500.00
3年经验￥5400.00
导游工作内容
1、按照行程安排为所在地区的旅游团队提供导游工作;
2、处理行程中出现的突发状况或意外事件;
3、定期收集市场信息及报价，建立及完善信息库;
4、根据客户需求，设计合适的旅游路线、详细方案及报价;
5、景点资料的收集及团队反馈。
工作岗位说明书 14
一.基本资料：
岗位名称：班长 岗位编码：001
岗位定员：1人 直接上级：班主任
分析日期： 岗位任期：1年
二.岗位职责：
(一)概述
在班主任的领导下，全权负责处理班级的日常事务;完成班主任和学院交代的各项工作。在各班委的协调配合下建设班级学风，班风，构建积极的班级风貌;组织班级活动，加强与外界交流。
(二)工作职责
1.信息沟通：
A 及时传达学院及班主任对班级活动的要求，并组织同学将要求落到实处。
B. 及时向班主任及各任课老师汇报反馈班级学生在班级管理方面和学习方面的建议意见
C. 定期召开班委会总结班级工作，做好会议记录，并及时向班主任反馈。
D. 将班级各位同学的意见及思想向班主任和学院领导反映，充当上下级沟通的桥
2.事务处理:
A. 抓好班委自身建设。加强团结、协调工作，充分发挥积极性、主动性和创造性，认真落实班级工作计划。
B. 严以律己，模范带头。严守职责、积极督促检查其他班委的学习和开展的各项工作情况，带头搞好学习和遵守校规校纪。
C. 倡导团结友爱，增强班级凝聚力。通过各种形式加强班级同学之间的团结友爱、互相帮助，形成良好的班风和学风，增强班级同学的集体荣誉感和凝聚力。
D. 认真组织各种活动，丰富课余生活。积极动脑筋、想办法，为班级提出创造性建议。
E. 搞好自身学习，提高能力素质。坚持扎实工作、讲究方法、提高工作效率。不断加强个人思想、工作和管理等综合素质的锻炼。
3.决策制定：
A. 及时了解班级各同学的信息动态，掌握班级动态，对突发事件及时作出决策并采取措施。
B. 对高于500元的班费支出情况有审核权
C. 在任期结束前拟定下届班委的产生办法和班委提名
D. 对班级的发展要有长期规划，并制定任期内的工作计划，明确工作目标将工作成果予以展示。
E. 代表班级对外交流学习，树立良好的班级形象。
F. 对班级的资源分配应当公正合理，特别是奖学金，助学金，以及各项非物质性荣誉奖励的分配要确定切实可行的方案。
三.监督及岗位关系：
(一)所受监督和所施监督
1.所受监督：班长直接受到班主任的监督指导和全体同学(包括其他班委)的监督
2.所施监督：对下属的.各级班委，团委的成员以及各寝室长和全体学生进行监督
(二)与其他岗位的关系
1.内部关系：班长与个班委有工作上的协调和配合关系，与班主任有被指导和协调关系
2.外部关系：和各级学生会有信息交流反馈关系，与各兄弟班级有相互交流学习的合作关系
(三)本岗位的职务平移和晋升
1.在任期结束后由全体学生选举留任或是到其他班委职务上工作
2.若在任期内得不到学生的认可则不能成为下届班委成员
四.岗位权限:
1.对班主任的工作有建议权
2.有权对班委和团委的各成员的工作提出意见和批评，进行指导并直接监督
3.根据班级的现状向学院的各部门提出合理化建议
4.有权监督班级的班费支出情况，对高于500元的指出有建议和审核权
5.有权提名下届班委成员
6.对违纪学生的班级内部处理有建议权
7.有权了解各学生的家庭经济以及其他相关的隐私信息
五.工作环境和条件
1.本岗位属全日制的管理工作，工作地点有不确定性。60%左右的时间在寝室以电话方式联系和处理班务，30%以上时间在室外工作。法定节假日休息，但还是要处理临时性事务。
2.配备2名副班长以及团支书1名协调工作，每月享受30元到50元不等的话费补贴。
六.工作时间
全日制，法定假日休息
七.任职条件
(一)资历
1. 工作经验：具有从事班委和院干工作相关经验。
2. 学历要求：本科在读生
(二)素质能力条件
1.身体(理)素质：
A.无重大疾病，身强体健能，精力充沛
B.五官端正，形象正派
2.心理素质及能力要求：
A.心理健康，乐观积极，开朗向上
B.有较强的语言表达能力和一定的管理能力，计划能力以及计划实施能力;特别要求处理突发使事件的能力和组织能力
C.具有较强的保密意识和安全意识
D.积极认真的工作态度，乐于奉献，有耐心能够竭诚为全体学生服务
(三)本岗位招聘应考核的内容
1.计算机操作能力，特别是使用office软件的能力
2.思想素质和服务精神
3.沟通能力和技巧，演讲能力
八.绩效管理
以全体学生评定为主，自我评定，班主任评定为辅，从勤，能，绩，信四方面评定，其中自我评定占10%，班主任评定占30%，同学评定占60%
工作岗位说明书 15
（一）值班要求
1、宿管人员必须服从校方提出的安全保卫要求和宿舍管理制度。
2、宿管人员实行24小时值班制度，作好值班记录。地点在宿舍保安值班室。
（二）学生作息、寝室内卫生及防盗安全的安排
1、每天早上上课铃响过、宿管人员必须到每间寝室查看有无生病卧床的学生、有无缺课睡觉的学生以及寝室内工具的摆放、被子折叠是否规范整齐、有序等。
2、宿管人员要督促学生搞好寝室内外的卫生，做到室内外无垃圾、室内通风干燥。
3、宿管人员必须对寝室内外重点要害部位进行巡查，做好防盗工作。
(三)学生放学和晚自习后宿管人员的职责
1、宿管人员在学生入宿舍前20分钟前开启宿舍门，上课铃响后全关闭。放学和晚自习下课后，无特殊情况，不得让学生随便进出校门。
2、若学生请假提前离校的，必须在第一时间通知家长及其班主任，及时查明学生的去向。杜绝发生因学生离开宿舍而在校外发生的安全事故。发现学生通过非正常途径离开学校应及时劝阻、教育，并立即报告宿舍主任。
3、宿舍区夜间的突发性事件必须在第一时间与宿管主任、值周领导、值周班主任及其该生班主任取得联系，作出最佳处理，把安全事故降低到最小程度并向宿管主任汇报。
4、上课期间一律杜绝学生请假，特殊情况通知家长到宿舍接走孩子。否则学生离校发生的安全事故宿管人员要负全责。
5、宿管人员要认真做好学生临近睡觉前的考勤记录、不得有差错。
6、宿管人员熄灯后必须巡逻查看室内外的`不安全因素（如点燃蜡烛、充电电灯等），室外是否有外来人员蓄谋干扰、威胁学生的人身安全等。异常情况要报告值周领导、值周班主任、宿管主任。
7、宿管人员要认真做好星期六、星期天留宿的学生记录和管理。
（四）外来人员登记
1、非学住校生不得进入宿舍。外来人员（包括学生家长）来访确需进入者，按要求填写好登记表、指定场所方可进入校内。
2、宿管人员应禁止任何外来车辆进入校内。确实因工作或其它需要，经学校领导同意，登记后，方可进校。
（五）其他
1、宿管人员禁止在宿舍内摆摊设点。
2、宿管人员应认真完成学校交办的临时任务。
工作岗位说明书 16
1、 熟悉施工图纸、设计施工方案、施工变更、施工文件及施工合同、相关法规法令，充分掌握项目工程承包合同文件的经济条款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、 负责工程预算的`编制及对项目月目标成本的复核工作，并根据现场实际 情况，对比实际成本与目标成本的差异，做出分析。
3、 配合公司做好项目计划成本的编制工作，并根据施工方案及现场实际发 生情况等相关内容提出合理化建议
4、 认真阅读施工图纸，及时发现相关问题，参与图纸会审。
5、 根据现场实际发生情况及时提醒施工员办理工程签证，并结合预算相关 知识到甲方办理经济签证最终审核结果。
6、 熟悉施工现场生产进度，每月编制本月施工生产统计报表；每月根据下 月生产进度计划编制下月施工预算。
7、 参与分包工程承包合同的起草工作计划书，根据分包合同包括的工作内 容和单价，编制分包工程计划书。
8、 参与劳务结算的审核。
9、 收集工程各阶段、节点基础经济数据，并归类整理，汇总分析。
10、 负责与业主及时办理工程结算，平时注意悼念、整理相关资料。
11、 配合其他部门的工作，及时为其提供有关的资料。
工作岗位说明书 17
一、岗位标识信息
岗位名称： QA主管隶属部门：品质保证部
岗位编码：直接上级：品质保证部经理
工资等级：直接下级：资料管理工程师
可轮换岗位：QC主管 分析日期：
二、岗位工作概述
负责处理客户反馈，建立标准管理体系，保证出货产品质量。
三、工作职责与任务
（一）处理客户反馈
1.接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及缺陷产品处理；
2.对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议；
3.协调特定产品的质量控制，跟踪实际生产情况。
（二）标准管理
1.设计资料、标准管理体系；
2.审核市场部对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商；
3.翻译通用标准的有关资料；
4.保证标准的落实情况。
（三）保证出货产品质量达到客户要求
1.根据标准判断出货产品质量；
2.对于特定产品提出处理方案并提交、跟踪解决；
3.根据出货产品质量，提出过程产品问题及控制点。
（四）执行公司5S规定
（五）完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
（一）24小时内处理客户反馈，在合理范围内满足客户要求；
（二）准确理解通用标准以及客户的指定标准，保证标准100%落实；
（三）资料、标准管理体系健全完善，应用方便；
（四）出货拒收符合公司指标；
（五）持续提高产品质量，符合公司质量指标。
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1.所受监督：在产品质量控制和QS9000体系管理方面，接受品质保证部经理和生产副总的指示和监督；
2.所施监督：在资料管理和体系标准方面，对资料管理工程师实施监督；在质量体系维护方面，对各个职能的监督权；
3.合作关系：在产品质量控制方面，与制造部发生协作关系，在产品质量控制方面，与制造部、市场部发生协作关系；
（二）外部关系
在产品质量控制方面，通过市场部与客户发生间接联系。
六、岗位工作权限
（一）对所属人员工作的指导权；
（二）对所属人员工作的分配权；
（三）对所属人员的工作监督、考核权；
（四）对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；
（五）对产品质量的判定权；
（六）对工艺文件的制订权、审核权；
（七）对相关职能的工作分配权、考核权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
在办公室与现场工作的时间各占50%，环境良好。
九、知识及教育水平要求
（一）PCB制程；
（二）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；
（三）一定的化工、机械、统计、电子知识；
（四）计算机基础知识及常用软件知识；
（五）四级以上英语水平。
十、岗位技能要求
（一）良好的数据综合分析能力；
（二）熟悉标准的分类方法；
（三）掌握资料管理体系的`设计方法；
（四）良好的英文读写能力及翻译技巧；
（五）文字处理熟练；
（六）良好的沟通能力和协调能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历，理工专业为佳，3年以上的工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄和充沛的精力，强烈的责任心，个性细致严谨，一般对任职者无特殊性别与年龄要求。
工作岗位说明书 18
一、岗位标识信息
岗位名称： 市场专管
隶属部门： 市场部
岗位编码：
直接上级： 市场部主管
工资等级：
直接下级： 无
可轮换岗位：无
分析日期：
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈;负责开发市场，监控货款。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案; 3.负责价格沟通; 4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其它问题沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户，听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的.解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的供应商;
5.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2. 在规定的账期内收回货款;
3. 对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效应升级处理;
4. 要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;
5. 对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确，失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户或 区域被开发;
(五)没有呆账或死账发生。
五、岗位工作关系
(一)所受监督：在业务指导和作业分配方面，接受市场部主管的监督， 在客户货款期限问题上，接受财务部主管的监督;
(二)所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示;
(三)合作关系：在检查、评价客户资料，反馈客户资料信息等方面，与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系，在协助客户提货、送货等方面，与公司仓库保管部门与人员发生联系，在货款催缴问题方面，与财务部门发生联系，并接受他们的监督，在出具客户发票等方面，与本部门相应内勤岗位发生联系;
(四)外部关系：主要与公司客户(含潜在客户)发生较为广泛的联系。
六、岗位工作权限
(一)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(二)对订单交货期改变的申请权;
(三)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(四)对客户资信评价提请上级审议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定时间内工作，在紧急情况下偶尔加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)印刷电路板制造过程的基本知识;
(二)印刷电路板基本技术知识;
(三)公司的生产能力、技术水平等基本情况;
(四)一定的经济合同法知识。
十、岗位技能要求
(一)熟练掌握计算机的基本操作技能，尤其是网络和收发电子邮件、EXCEL、WORD等基本工具的使用;
(二)熟练掌握PCB设计软件的使用;
(三)熟悉产品成本构成情况，熟练报价;
(四)熟悉销售合同的各项条款及签订方法;
(五)具备一定英语资料的阅读能力;
(六)较强的口头表达能力和沟通能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历，化工或电子相关专业，两年以上工作经验，具有个人驾照者更佳。
十二、其它素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;诚实的个性;不怕吃苦，不抱怨的奉献精神;一般无特殊性别与年龄要求。
工作岗位说明书 19
一、 店长的身份
1、公司营业店的代表人
从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者
你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
3、门店的指挥者
二、店长应有的能力
1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质
3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏
4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力
5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决
6、专业知识的能力 对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能
7、门店的经营能力 指门店经营所必备的管理技能
8、管理人员和时间的能力
9、改善服务品质的`能力 指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感
10、自我训练的能力 要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长
11、诚实和忠诚
三、店长不能有的品质
1、 越级汇报，自作主张（指突发性的问题）
2、 推卸责任，逃避责任
3、私下批评公司，抱怨公司现状
4、 不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹
5、 有功劳时，独自享受
6、 不擅长运用店员的长处，只看到员工的短处
7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己
8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲
9、不愿严格管理店面，只想做老好人
四、店长一天的活动
1、早晨开门的准备（开店前半小时）
A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。
B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况
C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法
D：宣布当日营业目标
2、开店后到中午
A：今日工作重点的确认今日营业额要做多少 今日全力促销哪样产品 B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）
C：营业店进期商品进行销售量/额比较
D：今天的营业高峰是什么时候？
3、下午
A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气
B：对发现的问题进行处理和上报
C：竞争店的调查（生意和我们比较如何）
4、傍晚（3：00~6：00）
A：确认营业额的完成情况
B：检查店面的整体情况
C：指示接班人员或代理人员的注意事项
D：进行订货工作，和总部协调
5、 晚间（6：00--关门）
A：推销产品，尽力完成当日目标
B：盘点物品、收银
C：制作日报表
D：闭店工作的完成
E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）
五、店长的权限
1、从业人员的管理
2、缺货的管理
3、损耗的管理
4、收银的管理
5、报表的管理
6、卫生管理
7、促销的管理
工作岗位说明书 20
1.热爱教育工作，热爱学生,全面关心全体学生的健康成长，教书育人、为人师表，遵守师德规范和学校各项规章制度。
2.服从学校工作安排,与同事团结协作，讲求整体效益。教学上做到同教材、同资料、同进度的前提下逐步形成自己的特色。关心学校发展，能主动提出教育教学建议。
3.学习本学科新课程标准及考试纲要，研究教材，了解本班学生情况，确定教学目标、制订教学计划、研究教学方法。
4.认真备课，按课时详细写好教案,包括目标、内容、程序、方法、活动、教具、作业、后记等，力求做到明确、具体、合理、精当、有效。
5.加强课堂教学,注重学生的主体性、互动性、合作性、实践性。做到紧扣目标、优化过程、精讲多练、强化反馈、注重实效、合理运用多媒体进行教学，按时上下课。
6.切实做到减轻学生负担，合理布置作业并及时、认真批改。注重因材施教和个别辅导，加强对学生的学法指导。
7.积极开辟第二课堂，认真、规范上好选修课和辅导课，发掘和培养具有特长的学生,带好兴趣小组和竞赛小组。
8.参与班级的管理和对学生的教育工作，加强与班主任、年级组长的联系，负责课后眼保健操和室内广播操的管理。
9.认真参加市区教研室、校教研组及备课组的教研活动，开展教学科研，积极申报科研课题并坚持不懈地进行科学的研究，撰写教育教学论文，每学年不少于一篇，不断提高科研和教学水平。
10.认真参加学校的各类听课、说课和评课活动。教龄三年以上的'教师每学期听课不少于8节，三年以内的教师不少于15节，见习期教师不少于20节(不含师徒间听课)并开设1节汇报课。
11.高级教师、区星级教师、市区学科带头人和省市教坛新秀是学科的骨干教师，应做好示范和把关工作，每学年至少开1节示范课或研究课，参与或指导课题研究和论文撰写。协助教研组长开展教研活动，帮助青年教师尽快胜任教学工作。新老、新能教师挂钩的指导教师，要按挂钩细则认真指导，担负起培养新教师的职责。
12.主动、认真学习教育教学理论、专业知识和现代教育技术，掌握多媒体的操作。参与校园计算机网络资源建设，逐步实现办公和教学现代化。积极参加各种相关的培训、考核、评比等活动，不断提高自身素质。
13.保质保量并按时完成教研组和备课组布置的练习，试卷的命题、打印、校对、批阅、分析、统分、讲评等任务。认真参加学校组织的各类监考工作，严格遵守监考纪律。
14.每学期要填写好教学质量分析表、专业人员考核表、记载卡等并及时上交教务处,根据规定按时上交有关表格、教案、资料等。
15.实习指导教师要按实习生指导教师细则，做好实习生指导和评定工作。
16.完成学校布置的其他工作。
工作岗位说明书 21
为加强对保密工作的领导，切实落实保密工作责任制，严格保守公司的秘密，保障各部室工作顺利进行。特制定保密岗位说明书如下：
一、领导岗位
1、认真执行公司保密制度的规定、把保密工作列入布置、检查、总结工作的内容。要对所属工作人员经常进行保密教育，真正做到业务管到哪里，保密工作也要管到哪里。
2、禁止用普通电话和无线移动电话交谈保密事项。
3、阅批文件要认真做到“人离文入柜”。 阅读完毕的文件、资料随时退还相关部室责任人。对记有秘密事项的笔记本、办公用纸等，要妥善保管，定期清理。
4、参加会议接到的秘密文件、资料，用后要及时交给工作人员登记保管，不准擅自扩大传阅、传达范围。
5、不准将涉密文件、资料带回家中; 按照有关规定确需在家中办公、阅读文件的部室责任人;不准让家属、子女、亲友阅读秘密文件、资料;
7、本人发生泄密问题后，要及时向公司高层主管报备， 并采取补救措施;下级发生泄密问题后，要及时汇报，设法补救，不准掩盖包庇。
二、计算机岗位
1、电子计算机房要采取切实有效的保卫保密措施，要根据电磁波辐射情况和客观环境，对机房、主机或机内部件加以屏蔽，检测合格后，再开机工作。
2、计算机房要建立健全外来人员的`接待制度， 进入机房的审批和登记制度;各单位要有一位领导主管办公自动化工作，确定专人负责计算机的应用管理。
3、凡秘密数据的传输和存贮均应采取相应的保密措施;录有文件的软盘信息要妥善保管，严防丢失。
4，严禁私自将存有涉密文件的软盘带出机关，因工作需要必须带出机关的要经领导批准，并有专人妥善保管。
5、要按照机要人员的条件配备涉及国家秘密的计算机工作人员，计算机工作人员要提高警惕，严格遵守保密纪律和有关规章制度，自觉做好保密工作。
6、存有文件的计算机如需送到机关外维修时，要将涉密文件拷贝后，对硬盘上的有关内容进行必要的技术处理，外请人员到机关维修存有涉密文件的计算机。要事先征求有关领导批准，并做相应的技术处理，采取严格的保密措施，以防泄密。
7、加入广域或局域互联网的计算机，必须使用加密机，由市保密局组织统一定购、安装和培训。保密机的维修由市保密局负责，各单位无权自行处理。不准向任何无关单位人员介绍保密机的使用技术
8、禁止用计算机打游戏，以防“计算机病毒感染”。
9、在计算机网络上传递信息，必须明件明传，明问明答;密件密传，密问密传，严禁明密混用。
10、机房要建立微机使用交接班制度，严格实行交接登记，对保密资料不得泄露。
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