岗位职责说明书

时间：2022-07-28 17:21:46 岗位说明书我要投稿

岗位职责说明书(模板)

　　在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的岗位职责说明书(模板)，仅供参考，欢迎大家阅读。

岗位职责说明书(模板)

岗位职责说明书(模板)1

　　服务员工作岗位职责有哪些

　　1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

　　2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。

　　3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

　　4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。

　　5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。

　　6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。

　　7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。

　　8、做好餐厅完全和防火工作。

　　9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。

　　服务员工作岗位职责是什么

　　1、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。

　　2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

　　3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

　　4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。

　　5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销。

　　6、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。

　　7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。

　　8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

　　9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。

　　10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

　　服务员工作岗位职责

　　1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的.领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

　　2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

　　3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　4. 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

　　5. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

　　6. 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

　　7. 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。

　　8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

　　9. 操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

　　10. 如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

　　11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。

　　12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。

　　13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。

　　14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

　　15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。

　　16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。

　　17. 送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。

　　18. 收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

　　19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。

　　20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。

　　21. 员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。

　　22. 积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。

岗位职责说明书(模板)2

　　岗位说明书（也称职务说明书，职位说明书）是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。

　　一般岗位说明书是由一线经理来制定的，人力资源经理起到辅助的作用，主要是提供制定岗位说明书的框架格式，并提供参考性建设建议。

　　岗位说明书是猎头公司开展业务过程中必不可少的工具之一。通常岗位说明书为一式三份，一份为用人部门负责人保管，一份为员工自己保管，一份由人力资源部备份保管。

　　岗位说明书主要包括两个部分：一是岗位描述，主要对岗位的工作内容进行概括，包括岗位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容；二是岗位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该岗位的行为标准，胜任岗位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。岗位说明书的这两个部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。

　　【构成】

　　岗位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的是内部管理用途的岗位说明书，但是烽火猎聘公司根据招聘市场的特点，提出了招聘用岗位说明书的提法。内部管理用途的岗位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的：

　　一、岗位名称。例如，拿人力资源部门的经理来说，以下简称HRM。岗位名称应该写为经理。

　　二、部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。

　　三、任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方，以示有效性。

　　四、直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方，以示有效性。

　　五、任职时间。任职时间也就是生效时间，一般也就是与劳动合同的时间一致。

　　六、任职条件。包括学历要求，工作经验要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式，熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。

　　七、下属人数。指的是部门内所管辖的人数。

　　八、沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的`内部沟通有分管副总经理，部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门，所在城市人事劳动部门，各主要媒体或招聘网站，各主要培训机构，应聘人员或同行，相关行业协会。

　　九、岗位设置的目的。如HRM的岗位目的为：根据公司战略发展需求，设计运用人力资源管理模式和相关激励政策，激发员工潜力，开发人才，实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。

　　十、行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。

　　十一、工作内容和职责。这是岗位说明书重之又重的地方，所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度，衡量标准等。如HRM的职责包括这几方面：组织体系与制度；培训；人事考核与绩效评估；招聘；薪酬激励政策；岗位管理，部门管理与建设等等。

　　十二、能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西，应该算是岗位的修正要求吧。

　　十三、职业生涯发展规划。包括岗位关系与理论支持。岗位关系又分为直接晋升的岗位，相关转换的岗位，升迁至此的岗位。理论支持是指学习和培训所达到的相关要求。

　　【编制流程】

　　一、岗位分析

　　根据组织架构，进行岗位梳理和工作分析。组织架构是岗位设定的基础，制定招聘岗位说明书，需要根据组织架构，对岗位进行梳理和分析;新增岗位需要确定其在组织架构中的位置和岗位设定的目的。可以采用问卷调查、岗位总结分析、员工记录、直接面谈等方法，明确招聘岗位目标;

　　二、岗位职责

　　岗位职责就是工作说明，即该岗位应该做什么、怎样做、需要达到什么样工作标准。我们一般采取先由各部门负责人将岗位职责进行梳理后，填报在统一的模版中上报的方法，再经过组织相关部门进行反复考虑和论证后，确定最终的岗位职责描述;

　　三、工作权限

　　根据组织架构、工作分析和岗位职责，确定该岗位的所属部门、具体工作权限和管辖权限，直接负责的上下级关系和管辖人数等内容;确定岗位任职资格。根据该岗位胜任能力确定岗位任职资格，具体内容含：年龄工龄、资格证书、工作经验、技术技能、管理能力、学历学位、工作业绩等等必备的入职条件;

　　四、审批实施

　　初步框架出来后，人力资源部、品质部、用人部门就招聘JD进行细则讨论和补充，最后由人力资源部进行提炼总结后，填写进统一模版，报公司总经理进行审批后实施。

　　五、适时调整

　　随着公司的发展和情况变化，招聘JD使用过一段时间后，可能需要对一些内容进行调整。调整可以由业务部门提出调整申请、人力资源部进行调整或品质部督察过程发现问题发出整改单、人力资源部进行调整均可，调整按规定流程进行。

　　【编制要点】

　　1、对岗位的描述，不是任职者的现在工作

　　2、不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要

　　3、针对对岗位而不是人

　　4、归纳而非罗列

　　岗位说明书一般用表单形式编制，通常分七大部分设计表单：

　　1、基本信息：岗位名称，部门，直接上级，所属下级，职责分析日期，编写日期等；

　　2、岗位目的：对岗位概述；

　　3、职责和权限：分主要职责权限、相关职责权限和临时性工作；

　　4、工作关系：分内部关系和外部关系，包括联系部门、人员；

　　5、任职资格：包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等；

　　6、考核指标，权重，薪资等级，岗位发展方向；

　　7、工作环境。

　　【编制要求】

　　1、清晰。整个岗位说明书中，对工作的描述清晰透彻，任职人员读过以后，可以明白其工作内容，无需再询问他人或查看其他说明材料。避免使用原则性的评价，专业难懂词汇须解释清楚。

　　2、具体。在措词上，应尽量选用一些具体的动词，如“安装”、“加工”、“传递”、“分析”、“设计”等。指出工作的种类，复杂程度，需任职者具备的具体技能、技巧，应承担的具体责任范围等。一般来说，由于基层工人的工作更为具体，其岗位说明书中的描述也更具体、详细。

　　3、内容可根据岗位分析目的进行调整，可简可繁。

　　4、为建立企业岗位分析系统，须由企业高层领导、典型职务代表、人力资源管理部门代表、外聘的岗位分析专家与顾问共同组成工作小组或委员会，协同工作，完成此任务。

岗位职责说明书(模板)3

　　一、护理部干事在护理部主任领导下进行工作。

　　二、草拟工作计划季度、半年及全年工作总结，每月统计护理工作数、质量。

　　三、定期深入科室了解危重病人病情，检查护理工作质量和效率，征求病人意见，向护理部主任汇报，并提出改进建议，当好领导参谋。

　　四、将收集的差错事故进行核实分析，向护理部主任汇报，并提出防范措施。

　　五、掌握各科室业务学习，技术训练和科研工作情况，安排进修、轮转和实习护士的教学实习工作。

　　六、安排院内外学术活动，搞好内外联系。

　　七、做好公文、资料的`登记送阅发放工作，及时传达上级指示，反映科室意见，处理科室提出的问题。

　　八、接待来访、来电，做好答询工作及信件处理。

　　九、做好机关事务工作，收集、积累和管理好资料，负责请领办公用品。

　　十、了解科室护士长的工作能力、工作姿态、病区护理质量，并给予指导协助，提出改进意见。

　　十一、组织领导全院护理人员及清洁工作，定期检查工作质量。

　　十二、完成护理部主任交给的临时性任务。

岗位职责说明书(模板)4

　　岗位名称：董事长

　　岗位编号

　　所在部门

　　岗位定员：1

　　直接上级：股东会

　　薪酬类型

　　直接下级：经理

　　工资等级

　　所辖人员数

　　【本职】

　　是公司的法人代表和重大事项的主要决策人

　　【职权】

　　职权一

　　主持、召开公司重大会议以及公司年度、季度总结与表彰会议；接待重要客户来访；负责会议决议的贯彻落实；

　　职权二

　　组织讨论和决定公司的发展规划、经营策略、工作计划以及日常经营工作中的重大事项；

　　职权三

　　决定总经理及其他高级管理人员的聘用和解职，并及时备案；

　　职权四

　　决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案；

　　职权五

　　定期审阅公司的'财务报表和其他重要报表、文件、资料；

　　职权六

　　签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料；签署公司重要合同和协议

　　职权七

　　指导公司的决策实施以及重大业务活动；

　　职权八

　　董事长不能履行职责时，可授权总经理代理

　　职权九

　　主持股东大会职责和使命

　　1、全面负责企业长远规划的制定

　　2、督促企业完成既定的目标

　　3、协调完善企业外部经营环境

　　【任职资格】

　　教育水平：大学本科以上

　　专业：管理学相关专业

　　经验：3年以上企业法律专职法律顾问经验或专职律师2年工作经验

　　技术和经验要求：五年以上人事、行政等相关职位工作经验严谨细致，熟悉现代企业的经营管理制度、较强的服务意识和培养下属的能力、有较强的管理协调能力和丰富财务管理经验、强烈的事业心、能站在一个宏观的角度来分析公司的发展前景问题

　　【考核指标】

　　企业正常、全面、迅速的向前发展股东的年度红利，领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能

　　备注：

岗位职责说明书(模板)5

　　一、岗位目的: 协助上级建立与完善公司的财务管理体系，安排财务部门日常工作。

　　二、岗位职责:

　　1. 参与制定公司的财务制度，编制公司全年预算；

　　2. 协助筹集公司日常经营所需资金，保证公司经营的资金供给；

　　3. 负责对成本和财务指标进行分析，为公司战略发展提供基础报告；

　　4. 协助下属单位定期进行经济活动分析，指导各下属公司财务部门的业务；

　　5. 编制公司年度决算报告和说明书；

　　6. 指导资产管理，防止资产流失；

　　7. 指导预算监督和财务指标考核，主持公司的会计核算工作；

　　8. 参与编制年度预算资金计划部分，并监督计划执行，保证资金合理使用；

　　9. 审核各项付款计划，监督计划执行；

　　10. 按照公司管理规定，制定、修改资金使用、审批管理制度；

　　11. 审核公司内部单位的资金使用，提出资金流向分析报告；

　　12. 负责公司单位往来的管理，及时核对和督促单位往来的结算；

　　13. 审核银行对帐调节表，现金盘点审核；

　　14. 监督工资基金计划，审核工资、奖金发放；

　　15. 每周编制下周的资金预测滚动情况表，每月、季度末编制下月、季度资金预测滚动情况表，编制月、季度生产资金使用分析表、融资分析表；

　　16. 协调财务部与公司其他部门的关系；

　　17. 对外协调与财政、审计、税务、银行及会计师事务所等社会中介机构的业务和联络工作。

　　18. 完成上级交办的其他工作。

　　三、工作关系：

　　向上关系：受主管高管领导，对主管高管负责。

　　平行关系：与总部各部门、各分公司保持业务沟通、工作协作。向下关系：对本部门人员给予工作指导，安排协调业务人员工作。

　　四、岗位技能要求

　　具有独立分析判断能力、协调能力和超前意识、勇于探索和吸收外部经验的能力。

　　五、岗位资格要求

　　具有大学本科及以上学历、岗位合格证书、从事专业工作五年以上。

　　六、工作职责：

　　1.协助总经理制定公司发展战略；

　　2.负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等；

　　3.负责项目成本核算与控制；

　　4.负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况；

　　5.按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确；

　　6.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，

　　如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。

　　7.组织制定财务方面的`管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划；

　　8.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告；

　　9.监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中；

　　10.全面负责财务部的日常管理工作；

　　11.负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告；

　　12.负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作；

　　13.负责资金、资产的管理工作；

　　14.管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来；

　　15.完成上级交给的其他日常事务性工作。

岗位职责说明书(模板)6

　　岗位名称所在部门

　　直接上级仓库物料员生产部

　　仓库主管岗位编号岗位定员本职：

　　负责仓库数据和货物的管理，科学有序的保管好仓库内物资，做好防火防盗工作，掌握库存情况，充分发挥周转效率，及时收发货物及盘点库存物料。

　　职责与工作任务：职责表述：

　　根据产品需求，定期收发原材料

　　一按规定做好原材料的验收和入库，并做好登记工作。根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。工作

　　对原材料的`周转进行全程跟踪，记录到账，并做到账账相符。任务

　　入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质货物拒收入库。

　　职责表述：

　　1 / 4

　　根据生产需要，收发成品货物

　　二随时掌握库存状态，保证货物的及时供应。

　　货物出入库时，仓管员应依据收货单、交货单及提货单核准出入物品的名称、批号、数工作

　　量，准确地收发货，收发完毕后，应立即入帐。任务

　　做好物流协调工作，办理相关单据，清点出厂货物并进行记录。职责表述：

　　保证仓库货物的堆放整齐有序

　　合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。三仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡，每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品工作名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。

　　任务定期对库房进行整理，保持货物整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。

　　按指定堆位整齐叠位，发现倾斜要立即纠正，不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。

　　职责表述：

　　做好仓库的防火防盗工作

　　四每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施，发现问题要立即整改并向主管报告。

　　每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗工作

　　下班。

　　2 / 4

　　任务五职责表述：

　　做好仓库日常检查工作，保持良好的卫生状况

　　工作做好每日检查工作，清点货物数量，检查货卡信息，做好日常记录。任务上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。要按照相关规定保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门通风，保证物资完整，不易变质。

　　每天打扫库内地面卫生，各种工具要摆放整齐。六权力：

　　对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。库存准确性改进计划及库位优化建议权。工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系物流公司及运货司机任职资格：教育水平专业培训经历经验中专及以上有仓库管理培训经历

　　3 / 4

　　半年以上的仓库管理经验职责表述：

　　完成上级交办的其他工作任务技能技巧具备办公自动化工具使用个人素质其它：

　　使用工具/设备计算机

　　所需记录文档入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表

　　考核指标：

　　具体考核指标依据绩效考核执行

　　备注具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

　　4 / 4

岗位职责说明书(模板)7

　　岗位职责：

　　1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；

　　2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

　　3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；

　　4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

　　5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的.总体战略制定提供相关依据；

　　6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

　　7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。岗位任职：

　　1、高度的责任感和对公司企业文化的认同感。 2、大专以上学历。

　　3、五年以上商场实体、互联网、电子商务公司运营管理经验，独立承担过电子商务网站、商城项目流程设计和实施。

　　4、精通网络运营，有实际策划运营成功案例，具备市场策划、营销推广工作经验。

　　5、对互联网有较深理解，思维活跃，具备创造性思维及逻辑思维能力。

　　6、具有较强的产品、用户心理分析的能力，对市场发展走向和动态有较强分析能力，了解网络用户及渠道客户服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应。

岗位职责说明书(模板)8

　　一、基本信息

　　职位名称：董事长

　　职位编号

　　所属部门：董事会

　　直接上级

　　二、职位概述：

　　负责股东会决议执行；董事会的运作；公司经营管理的最终掌控；公司战略、重大人事、投融资等事项的决策；政府、新闻媒体、金融机构的公共关系等

　　三、岗位职责

　　职责一

　　负责股东会决议执行，董事会的运作。

　　工作任务

　　1、召集、主持股东会会议，领导董事会工作，召集和主持董事会会议，并向股东会报告工作；

　　2、执行股东会的决议；

　　职责二

　　公司经营管理的最终掌控

　　工作任务

　　1、签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、重要合同、资产产权及其变动、财务预算与决算及其他重要文件等；

　　2、决定公司的经营计划和投资方案；

　　3、制订公司的年度财务预算方案、决算方案；

　　4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

　　5、制订公司增加或者减少注册资本的方案；

　　6、制订公司合并、分立、变更、解散的方案；

　　7、决定公司内部管理机构的设置。公司战略、重大人事、投融资等事项的决策

　　职责三

　　公司战略、重大人事、投融资等事项的决策

　　工作任务

　　1、提名总经理和财务总监人选的聘用、解职及报酬事项，并报董事会批准和备案，并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理及其报酬事项；

　　2、制定公司的基本管理制度；

　　3、负责公司投融资工作；

　　4、负责公司的战略规划工作。

　　职责四

　　政府、新闻媒体、金融机构的公共关系维护负责公司对政府、金融机构的公关工作。

　　工作任务

　　负责公司对政府、金融机构的公关工作。

　　职责五

　　公司章程规定的其他职责

　　工作任务

　　公司章程规定的其他职责范围内的'工作

　　四、工作权限：

　　内部

　　1、对公司所有经营管理的决策权；

　　2、企业资金运作使用的最终审批权；

　　3、对总经理、财务总监的聘用、解职及报酬事项的提名权，对其他高管及其报酬事项的决定权和相关人事管理权。

　　外部

　　对外业务合同和发文的签署权

　　五、任职资格

　　学历：本科及以上学历

　　专业：企业管理、市场营销、电子商务等相关专业。

　　工作经验：有5年以上电子商务企业整体运作管理经验

　　能力素质：具备良好的领导决策能力、统筹规划能力、激励授权能力、组织指挥能力、沟通协调能力。

岗位职责说明书(模板)9

　　一、跟单员的定义：

　　跟单员是指在企业运作过程中，以订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

　　二、跟单员的工作界定：

　　(1)业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品;

　　(2)生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。

　　三、跟单员的工作定位：

　　(1)寻找盲点：通过工作中的问题，寻找工作重点，杜绝控制盲点。

　　(2)设定目标：每天3电3计6审，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。

　　(3)传播信息：将公司及部门通知会议记录，传达到每个厂子。

　　(5)提供服务：给予物料管理组及质量组最好的服务。

　　(6)收集信息：收集各厂每时每刻情况(工作日记)，并及时将所收集信息反馈到部门经理。

　　(7)分配产品：计划表的定制和执行，辅料采购及协调工作。

　　四、跟单员的主导意识：

　　跟单员要对所处的环境，担负的任务及产生的结果有深刻的了解，这样你去做你的工作的主导意识就会很强。作为跟单员不是我将生产任务跟进了就没事了，你们如何生产?何时完成?出来的'产品怎样?与我无关，那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。

　　有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。

　　有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力

　　有效：有效率，有结果。

　　目标要达到：所有工作以最终结果，最终目标作为我们的指导思想。最终失败了，就没什么好说的。

　　总之，主导意识的你心中要装着大目标，要有全局观念，每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人，一个部门来评定。因此，在你的工作中，你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导，而是要给他们布置任务，明确目标，提供条件。你的目标很明确：就是对最终结果负责。

　　五、跟单员的工作内容及知识，技能要求：

　　跟单员的工作内容主要有：白茬生产跟单，物料采购跟单，成品生产过程跟单，货物运输跟单及协厂联络跟踪。

　　(1)白茬生产跟单;了解白茬生产流程及质量标准知识。

　　(2)物料采购跟单。了解生产成品所有所需材料及采购周期。

　　(3)生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。

　　(4)货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，了解和根据货物运输情况。

　　(5)协厂联络跟踪，了解协厂的管理，和现状。

　　六、物料采购及物料进仓跟踪

　　我们要掌握：物料采购跟单的基本要求

　　物料采购跟单的原因

　　物料采购跟单的流程

　　物料采购跟单的方法策略

　　物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料，品名，规格，数量及交期更进行跟踪。目的：满足企业生产活动对物料的需求，在必要的时候，获得必要的物料，避免停工待料。

　　1、采购跟单的基本要求：

　　适当的交货时间，适当的交货质量，适当的交货地点，适当的交货数量及适当的交货价格。(适时，适质，适地，适量，适价)

　　2、物料采购跟单的原因：

　　以下原因造成我们要对物料进行跟催：

　　(1)供应商方面的原因：由于供应商方面的原因造成交货不及时，而使我们必须跟单的原因有：超过产能的订单和超过技术水准的订单单。制程管理不良，质量管理不充分而造成不良品的增多。

　　(2) 企业方面的原因：供应商的选定有误，对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。

　　(3)沟通方面的原因：信息交换不及时。

　　3 、物料采购跟单流程：

　　(1) 制作订购单:

　　跟单员接到核算员的工程物料需求单，转给采购。制订购单时注意：审查请工程物料需求单。确认物料需求量，将要采购的物料名称，规格型号，数量，价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后由采购部发给供应商。

　　(2)订单跟踪

　　物料需求单，转采购部后，待发货前24小时跟进。将工厂发运由采购出单确认。

　　(3)物料检验

　　确定检验日期，通知检验人员，进行物料检验，处理检验问题

　　(4)物料进仓

　　协调送货，协调接受，通知送货，物料入库，处理接受问题

　　4、物料采购跟单的方法策略：

　　催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料，使企业的经营成本降低。

岗位职责说明书(模板)10

　　1、负责贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规，以及上级的有关要求。

　　2、在项目经理的领导下，全面负责施工项目的`工程预(结)算工作，及时办理和完成预(结)算工作，对项目经理负责。

　　3、参加图纸会审、设计交底及预(结)算审查会议，根据有关文件规定配合解决预(结)算中的问题。

　　4、认真贯彻执行公司施工图预(结)算及招投标报价工作管理办法。

　　5、参加领导安排的招投标会议。认真做好预(结)算会审纪要，对预(结)算中的定额换算、取费标准、材料价差进行复核，发现问题及时反映，做到预(结)算工作的及时性和准确性，对自己所做的工作负责。

　　6、对施工过程中因设计变更产生的工程量(预算未包括和未包干的)要及时准确的掌握，为工程提供结算调整资料。

　　7、对在预(结)算工作中，发现的有关施工图纸的问题，应及时向技术负责人反映。

　　8、加强业务和专业知识的学习，不断提高业务技能，熟悉和掌握微机的使用，提高实际的工作效率。

　　9、负责对市场进行调研、收集与产品有关的信息;负责了解顾客对产品的要求，并进行记录，传递给部门领导，组织产品要求评审。

　　10、负责完成本部门的节能降耗、环境卫生、废弃物处置、职业健康安全的管理。

　　11、负责本职工作范围内的信息沟通和持续改进。

　　12、负责完成实现本部门一体化管理目标和指标;

　　13、协助配合项目其它部门(单位)的工作，完成领导交办的其它工作

岗位职责说明书(模板)11

　　(一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定，依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为，及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。

　　(二)审核企业具体财务会计制度，监督检查企业财务会计制度的执行情况。

　　(三)监督企业财会人员工作质量和执业水平，对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。

　　(四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式，监督管理企业财务会计活动，保证企业财务会计数据的真实性、完整性、合法性;发现存在问题的，应督促企业进行整改。

　　1、对企业财务会计内部控制制度的健全有效性定期或不定期检查，发现企业内控机制存在问题的，提出完善的意见和建议;

　　2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查，发现问题的，提出改进意见和建议;

　　3、对企业月度财务会计报告进行审核，对年终财务决算进行审核并签署审核意见，对主要经济指标及经营业绩进行分析评价，有关重大变化要分析原因，并形成书面意见。

　　(五)列席董事会会议，参加经营班子会议，对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项，提出独立的意见和建议。

　　(六)审核企业重大经济事项，出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的，应及时书面向省国资委报告。

　　1、审核企业投融资、重大经济合同、大额资金使用、贷款、担保、资产评估、资产抵押(质押)、年度财务预算、利润分配和亏损弥补等事项的计划或方案;

　　2、审核企业改革改制、兼并收购、资产划转、债务重组、资产重组、资产处置、资产损失核销等有关事项，并独立发表审核意见;

　　3、及时报告重大财务事件，指导监督企业财务危机处置工作。

　　(七)根据企业董事会或经营班子有关决定，参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。

　　1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;

　　2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;

　　3、参与企业重大经济合同的评审;

　　4、其他需要参加的`重大事项和活动。

　　(八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度，包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等，对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。

　　(九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平，重大事项要及时上报省国资委。

　　(十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。

　　1、企业借入和借出一定数额的资金、信用担保、资产抵押(质押);

　　2、对外投资、兼并、收购、出让，对外捐款或赞助等非经营性支出，向境外汇出资金及开出信用证等重大财务事项;

　　3、购置固定资产，企业规定应由企业负责人审批的;

　　4、企业财务会计报告(月报、年报及相关分析说明);

　　5、企业设立、合并、撤销银行账户和证券账户;

　　6、其他需要企业负责人签批的财务事项。

　　凡规定联签的事项，应在企业负责人签署之前送财务总监审签，具体额度及方式由企业结合实际具体规定。

　　(十一)对重大决策和规章制度执行情况进行监督。

　　1、按照职责对董事会或总经理办公会议批准的重大决策执行情况进行监督;

　　2、对企业有关规章制度的实施情况进行监督;

　　3、根据工作需要，有权查阅企业经营管理中的有关文件、合同、资料，包括年度经营计划、经营目标责任书、投资项目合同、贷款担保合同、产权转让合同、物资采购合同、基建工程合同、内部承包合同(或方案)以及项目可行性方案等，并要求相关部门或人员做出解释。

　　(十二)每季末20日内提交综合工作报告，对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。

岗位职责说明书(模板)12

　　1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;

　　2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的.开发、引进;

　　3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;

　　4、负责协助大宗商品退货;

　　5、负责协助客户结算，并与其友好沟通;

　　6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;

　　7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;

　　8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标;

　　9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性;

　　10、负责部门员工的培训和考核;

　　11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度 ;

　　12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析;

　　13、参加部门值班;

　　14、负责协调处理部门之间的关系;

　　15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;

　　16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

岗位职责说明书(模板)13

　　一、基本关系

职务名称：城市经理（后备干部）	直接上级：省级经理
直接下级：无
岗位概述：对所辖市场部进行管理，保证省级公司政策、制度、策略得到落实，承担管辖区域的市场责任与业绩责任。

　　二、岗位职责

编号	工作内容及职责	权限
1.	根据公司下达的年度、月度指标，拟订本区域的年度、月度销售计划、市场操作方案，上报省公司经理批准后实施。	负责
2.	负责对新市场的.开拓，招商工作，餐饮渠道的开发。	负责
3.	负责对公司的政策、制度、策略、促销活动落实执行实施，市场氛围营造。	负责
4.	定期收集整理各类报表，按时回复相关部门（财务、销管、物流、人力）。	负责
5.	负责对所辖区域内经销商和终端网点的管理，包括：客情维护、业务谈判、价格管理、市场秩序维护、货款催收、售后服务、打假、处理投诉等项工作，重大事件及时上报。	负责
6.	按分公司规定，定期收集和反馈市场信息，广告监播，并提出合理化建议供公司领导决策。	负责
7.	负责区域市场的日常管理工作及与省公司的沟通衔接。	负责
8.	完成由上级交办的其它工作事宜。	执行

　　三、任职资格

专业	市场营销及相关专业	最低学历要求	本科
知识结构	1、丰富专业的营销知识； 2、一定的市场操作实践经验。
生理条件	22岁～30岁。身体健康，能适应满负荷工作，经常出差。
人格特征	1、认同公司的价值理念，有较强的责任感； 2、能在艰苦的市场工作环境吃苦耐劳，有一定的抗压能力； 3、踏实、诚信、敬业、以身作则； 4、富有激情，执行力强，具有强烈的目标达成意识； 5、善于沟通、能与其他人协作。

　　四、其他

工作地点	上海、江苏、浙江、安徽、河南、山东
薪资待遇	月工资（20xx元）（基本＋绩效考核）＋月提成，另：社保＋福利