志愿者服务工作总结

　　助残志愿者服务在以往工作的基础上，积极推进助残志愿者服务帮扶工作，围绕残疾人日益增长的多种服务需求，更加广泛的开展助残志愿者服务活动，促进社会和谐稳定。

　　一、不断壮大助残志愿者服务队伍。助残志愿者服务队伍占居民人数的7%，大力推行助残志愿者帮扶注册制度，助残志愿者服务注册人数达到603人。在方便注册和方便服务两个方面下功夫，建设以注册助残志愿者服务为主的高素质、多层次、相对稳定的助残志愿者帮扶队伍，进而带动更多的爱心人士参与助残志愿者帮扶服务。

　　二、弘扬助残志愿者帮扶服务精神，深入开展方式灵活、效果实在的助残志愿者帮扶服务活动。

　　1、开展“弘扬助残志愿者帮扶服务精神，促进文明城市建设”为主题的助残志愿者帮扶服务活动。为残疾人及困难人群送温暖；开展文娱活动进千家万户送欢乐；组织开展各项公益慈善活动为残疾人家庭民送安居。用这些切实可行的群众喜闻乐见的活动，促进和谐社会建设。

　　2、组织助残志愿者参与建设“居民自治、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的和谐家园”活动，积极探索结对型、集中型、求助型和互助型等助残志愿者帮扶服务方式，引导、鼓励、支持广大助残志愿者在社会救助、慈善公益、优抚助残、帮助就业、敬老扶幼、治安巡逻、环境保护、科普咨询、法律援助、文体活动、文明建设等各项工作中发挥志愿者的作用，使助残志愿者帮扶服务项目齐全、内容实在、运行机制完善的工作新局面。针对困难残疾人的实际需求，开展科技培训、义诊义治、普法宣传、康复治疗等服务活动。

　　六个月的时间在人的一生当中转瞬即逝，我们在云南的服务已经过半，只剩下三个月不到的时间了，我们已经开始留恋在这里的岁月，为了让更多更美好的回忆留在我们的脑海里，留在当地老百姓的心里，我们每位志愿者都在认真地做好援滇服务，都在自己的服务岗位上兢兢业业的工作着。

　　医疗志愿者们在当地医院服务门诊量达到553人次，教学查房53例，会诊17人次，主持、参与各类手553例，抢救危重病人17例，主持医疗培训39次，受益人数达到1196人次，下乡义诊或者扶贫69次，累计行程15708公里，受益1554人次，发放药品累计金额6000元。心理辅导受益240人次。

　　有些手术或者操作已经填补了当地医疗技术空白，比如甲状腺细针穿刺技术，这些也只是前三个月的工作，相信随着工作的深入，在以后的三个月时间里我们的医疗队伍会做出更大的贡献。

　　教师队伍目前已累计授课82课时，举办教学讲座及培训43次，普洱分队的志愿者们为了传授先进的特殊教育理念，提升特校教师教学与康复训练能力，为特校搭建常态化、可持续的教育平台，向全社会募集到10万元左右的特教物资及善款，在普洱市特殊教育学校筹建了一间梦想教室，希望让志愿者的服务延续下去，也希望全社会给予特殊教育、特殊学生更多的关注与支持。

　　农技志愿者在当地进行知识培训、农技推广等8余次。

　　志愿者杨秋萍同维西农科局专家至攀天阁考察世界最高海拔水稻种植基地，指导病虫害绿色防控技术。

　　尊敬的各位嘉宾、志愿者代表：

　　大家好！

　　受xx市心愿青年志愿者服务队理事会委托，我向大会作报告。一年来，在市委文明办的亲切关怀下，在社会各界的大力支持下，心愿青年志愿者事业蓬勃发展。服务队围绕党政工作大局和青年中心工作，立足本地经济社会发展需求和当代青年特点，大力开展扶贫帮困、捐资助学、关爱农民工子女、环境保护、大型节会保障活动等领域的志愿服务工作，开创了心愿青年志愿者工作的新局面，为促进我市精神文明发展建设作出了贡献。

　　一年来总体工作回顾

　　（一）扎实推进组织架构和骨干队伍建设

　　根据服务队关于理事会定期换届的相关规定，按照年初计划安排，XX年3月，服务队召开了心愿志愿者第三届会员代表大会,选举并产生第三届理事会理事等人选，邀请了名誉会长和顾问。换届以后，在新一届理事会的领导下，服务队对组织机构进行了调整，工作职责分明，使每一块工作都有专人抓、有专人管，各项工作得到全面推进。重视服务队骨干队伍建设，多次组织志愿者骨干培训及考察交流活动，提升服务队骨干整体水平，促进队伍管理、团队建设更上新台阶。

　　（二）常项志愿服务活动深入开展

　　一年来，围绕我市经济社会发展需要，服务队开展了丰富的志愿服务项目，形成了一批具有较大社会影响的工作品牌。

　　扶贫济困献爱心，深入开展“一助一”长期服务计划，组织社会志愿者与孤寡老人、残疾人、外来工子女、贫困学子等服务对象结对挂钩，开展“定服务内容、定服务效果、定时、定人、定点”的“五定”长期服务。每年春节元宵中秋等节日期间，都组织慰问特困户、孤寡老人、残疾人，开展，重点针对弱势群体送去志愿者的温暖。 在这方面，今年我们服务队在服务队助老组祝林的带领下，比前几年有一个质的提升。比如义助洪梅老叶建房子项目及帮扶谯硫村中风老大爷爷孙两、外来工子女圆梦微心愿等项目就非常典型，也取得了较好的服务效果和社会反响。

　　助残志愿者服务在以往工作的基础上，积极推进助残志愿者服务帮扶工作，围绕残疾人日益增长的多种服务需求，更加广泛的开展助残志愿者服务活动，促进社会和谐稳定。

　　一、不断壮大助残志愿者服务队伍。

　　助残志愿者服务队伍占居民人数的7%，大力推行助残志愿者帮扶注册制度，助残志愿者服务注册人数达到603人。在方便注册和方便服务两个方面下功夫，建设以注册助残志愿者服务为主的高素质、多层次、相对稳定的助残志愿者帮扶队伍，进而带动更多的爱心人士参与助残志愿者帮扶服务。

　　二、弘扬助残志愿者帮扶服务精神，深入开展方式灵活、效果实在的助残志愿者帮扶服务活动。

　　1、开展“弘扬助残志愿者帮扶服务精神，促进文明城市建设”为主题的助残志愿者帮扶服务活动。为残疾人及困难人群送温暖；开展文娱活动进千家万户送欢乐；组织开展各项公益慈善活动为残疾人家庭民送安居。用这些切实可行的群众喜闻乐见的活动，促进和谐社会建设。

　　2、组织助残志愿者参与建设“居民自治、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的和谐家园”活动，积极探索结对型、集中型、求助型和互助型等助残志愿者帮扶服务方式，引导、鼓励、支持广大助残志愿者在社会救助、慈善公益、优抚助残、帮助就业、敬老扶幼、治安巡逻、环境保护、科普咨询、法律援助、文体活动、文明建设等各项工作中发挥志愿者的作用，使助残志愿者帮扶服务项目齐全、内容实在、运行机制完善的工作新局面。针对困难残疾人的实际需求，开展科技培训、义诊义治、普法宣传、康复治疗等服务活动。

　　志愿者服务工作，贵在“自愿”自己能成为一名志愿者。首先感觉到的是一种荣幸，能为人民服务，为我校服务，是一件非常光荣的事。

　　其次，我想用雷锋同志日记里的一句话来表达自己对志愿者服务工作的感怀和心情：“人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务的工作之中去。”

　　中专里的时光是短暂的，像这种浩大的，难得的志愿者服务就更加的少了。我们应该加倍的珍惜这次为群众服务的机会。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

　　也许他人认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。我校团支部组织我班志愿者去社区服务。每周四下午最后一节课我们都会进入社区开展服务。我们所要做的不过是为车站打扫卫生，这个工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过社区这么大想要做好也是件不容易的事情。我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。

　　志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。

　　我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。

　　作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。

农场志愿者服务工作总结

转眼间，一年的志愿服务生活已接近尾声。在新疆生产建设兵团农六师新湖农场服务的这一年，我在党办王主任的指导下熟悉了办公室工作，在团委戴书记的带领下参加了许多志愿者活动。这一年，我学会理智地思考问题，从当初的胆小、不谙世事到现在思想比较成熟、能够沉稳面对工作，应该说是我人生的一次蜕变。在领导、同事们的关心帮助下，我增长了见识、开拓了视野。一年里，我收获了很多。　

一、 虚心学习，不断进步

作为一名志愿者，2009年7月底结束在五家渠的培训来到新湖农场后，就因农场招商引资会议投入到紧张的接待工作之中。第一次冒冒然来到全然陌生新湖农场，团委戴书记安排我负责登记来宾，我甚至不知道呼图壁、玛纳斯之类的地名，后来还是把我换掉了。这使我深刻认识到，虽然是新人也不能拿新做理由，只要进了单位，即使第一天也不能有丝毫懈怠，要提早做好准备随时待命。8月1日正式开始工作后，也没有明确安排我工作任务，于是我每天打扫办公室。时间长了，和同事们也熟了，工作流程也渐渐了解。随着服务期临近尾声，自己的公文写作经历了从不会到熟悉的过程，尽管是中文系毕业，但当初在学校所选新闻方向，并未修文秘课程，经历这样的变化，我深知学习不能想当然，要广涉猎完善充实自己的知识结构才能在当今变幻的世界中找准自己的方向。当然学无止境，以后还要不断学习才能跟上工作的要求。自己多接触一些事情，才能不断得到锻炼和提高，这也算是我对工作的一点点感悟。这里的同事也教给我很多大学里学不到的知识，如为人处事，打印机、传真机、扫描仪等的操作，投影仪的使用等等。虽然有时候会觉得自己在学校里学到的专业知识派不上用场，但学生时代学到的理论知识引导着我们的思维，指导着我们的工作。

　　总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于志愿者服务工作总结的内容，欢迎阅读！

　　志愿者服务工作总结1

　　志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业，已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容。今年以来，市文明办积极引导广大志愿者以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，不断开拓工作领域加强项目建设，全市形成了较为完善的青年志愿服务网。我市通过参与城市文明创建、关爱农民工子女、服务大型节会等志愿行动，为服务地方经济社会发展、构建和谐社会做出了积极贡献，得到了社会的一致好评，我们的主要做法是：

　　一、加强队伍建设，完善志愿服务体系

　　一是积极加强志愿者注册工作。我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》的规定，认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作，建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台，通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施，在方便注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务的行列，截至20XX年6月，我市已有注册志愿者13.5万人，有效地推动了文明城市创建活动的深入开展。

　　二是积极加强志愿者组织建设。我们积极发挥青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力量广泛参与志愿服务，进一步建立健全了志愿者组织，切实履行了组织、协调、管理和指导职能，保障志愿服务工作的有序运转。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支，能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支，便民服务点100多个，同时建立“手拉手”学校50多个，形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。

　　时间飞逝，转眼间一个学期的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我在青年志愿者服务部这学期的工作总结如下：

　　在11-12学年初，我们部门进行了招新工作，并在众多报名候选人中精心挑选了多个能适合本部门工作的大一新生，他们在本年度的工作中都能做到尽心尽力，活学活用，使本学年的各项工作迅速顺利的完成。

　　过去的一学期里,我们组织并圆满完成了以“伸出我的手，温暖你的心”、“关爱老人，真情换真心”和“传递文明，美化校园……”等为主题的一系列志愿者公益活动。

　　一、清理校园小广告

　　为了创造良好的生活环境，营造良好学习氛围，同时配合学校文明礼仪活动，2011年11月建筑学院部分青年志愿者，在青年志愿者服务部的指导下开展清理校园小广告活动。此次清理活动主要针对校门、大食堂、宿舍附近以及学校路标，公用电话亭等小广告张贴集中地展开。同时我们还发起倡议，希望全校同学能够为创建美好校园贡献自己的力量。让志愿者们体会到劳动的艰辛，爱护校园环境，从我做起。

　　二、为敬老院送温暖：

　　为提高建筑学院青年公民道德意识，培养青年尊老意识，2011年12月9日，我院青年志愿者服务部组织三十人到学校附近的敬老院，帮助老人整理事务，打扫卫生。几个小时的努力之后，我们完成对房屋的清理，各个老人的居室都整理干干净净，活动过程中我们还与老人主动拉家常以化解老人心里的寂寞。

　　三、叶亚同学募捐活动；

　　志愿者服务心得：让你、我、他共同描绘完整的名片

　　"十一"期间我服务于崇文区红桥站点，站点一大亮点是外国人多，在服务过程中我们使用 英语 的次数也很多，很锻炼自己口语能力，起初我们 英语 水平不高所以在解答外国人问题时我们表达的不太完整，但是我们还是会齐心协力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外国人问我们去王府井怎么去?一开始我们也不知道怎么去，因为我们刚到这里对周围环境还不熟，而地铁五号线当时还没开通。所以就一部分人查地图，另一部分人去附近的公交站看看什么车能到。等我们回来之后告诉他，他觉得坐公交对他来说不方便决定坐出租车去。经历这件事后我们发现我们自身还存在很多问题，比如：对周围环境不熟悉，当他人问我们去哪怎么坐车时我们并不能很快的而且很全面的解答。其实我们应该提前对所服务的区域做个了解，这样才不会在服务时手忙脚乱。针对这点，我们开始去关注去了解周边情况。(像抄站牌、去周边逛一逛)渐渐的也熟悉了这里。我们一开始也会想我们用这样做吗?但是我们的责任告诉我们，我们必须这样做。因为我们是城市志愿者，我们是他人了解这座城市的第一印象，我们要先于他人了解我们服务的区域，才能把高质量的服务带给他人。我们也在不断纠正自己不足的地方，因为我们想把最好的服务、最满意的服务带给大家，也想把最真挚的微笑带给大家!

　　一开始我觉得志愿者的工作很容易，其实慢慢的才发现志愿者的工作也有不易之处啊。比如说，作为一名志愿者要具备适应环境的能力、具备理解共情的能力、具备应对压力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通过服务才发现，原来自己不知道的东西太多了。要想成为一名优秀的志愿者是要付出更大努力的。