案例分析:目前,某国有商业银行某省分行的人员评价结果会受到其所在机构当期绩效的影响。人力资源部在思考和解决如下问题,如,某分行经营环境不佳,在此种情况下如何客观合理的评价分行员工的绩效表现?再如,该省北部经济欠发达地区勇于奉献的干部员工的绩效,在目前的评价体系下,可能没有该省南部经济环境好的普通员工绩效表现好,如何科学评价这些干部员工的实际能力?在目前该行的人才选用制度下,员工的绩效评价结果对其职业生涯发展会有较为长期的影响。
以上基本是人力资源部说的原话,从上述案例可以看出,绩效考核结果越来越对人员的职业发展产生重要的影响。如果一个员工在绩效考核评价中得了A,就可能在某一次晋升选拔中抓住关键机会,如果不小心得了C,就会过了这个村,没了这个店,因为晋升机会不是每年都有的。这是人员晋升制度反过来推动我们思考如何把绩效管理工作做得更科学合理。管理就是在不断地修复短板的过程中前进的。
经营环境不佳时,如何客观合理的评价分行员工的绩效表现?具体解释一下问题所在:
1、绩效目标设定的较高,虽然努力了,但经营环境不佳,所以只能得60、70分,影响个人的晋升发展。并不是我不努力,是老天不给力,用这样的考核成绩决定我的晋升,不合理。
2、承担业绩结果指标的业务岗位与不承担业绩结果指标的职能岗位产生偏差。当业务岗位得60、70分时,职能岗位仍然可能得到80、90分。这与实际的人员能力水平可能出差偏差,用这样的业绩来评价人时,被认为不公平。