业务工作周总结
业务部门又称实作部门或直线部门，乃是行政组织中实际执行业务及推动工作之部门，亦即担任直接完成组织目标的工作单位。业务部门负责人选必须兼具通才的管理能力、专业的知能。因为就其所主管的单位而言，一个主管不能不具备通才的管理能力；而就其所主管的业务而言，其亦得具备该业务的专业知能。唯二者的比重乃依其地位的高低、单位大小而订定。
始终如一地热爱本地易购，拥护本地易购发展航程，热爱本职工作，关心本地易购大事，坚持网络和业务及激情等相关方面学习，提高业务技能和激情培养。注重个人道德修养，严于律己，宽于待人，关心同事的学习、生活。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
做业务离不开客户所以我将阿里巴巴和本地易购CRM库进行客户的增加和完善；
公司的发展离不开正常的工作人员的新陈代谢，所以说本周在培养新人上发了大部分时间，做了重点高压培训。主要分为：
一、了解阿里巴巴业务；
二、演习（a找客户演习b打电话演习c上门演习）；
三、实战（acrm库的熟悉及增加客户挑公海等操作b打电话给客户c上门收名片主攻桥南市场）；
四、高压培训（每天规定上门数量、电话访问数量以组为单位施行奖罚制度、CRM库客户数）。
个人业务工作计划
作为一名IT行业的从业人员，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。以后我将注重开拓视野，浏览相关网页，留意身边事物，随时记下各种行业政策的动向，和业务经验，以备参考。不断为自己充电，每天安排一点时间扎实并提高基本功，努力使自己成为能随时供给同事一杯水的自来水。同时完善好自己的CRM库和老客户的跟踪！
本职工作上的计划
根据公司不断发展的需要，一切为了公司有利的发展。我要不仅做好本职工作还要积极配合部门的工作正常并高效的发展，同时还得全力以仆的把整个业务部的氛围调起来!并且要不停的给公司和相关网站及（公司、网站）推广等方面，找问题提出一些有利高速发展的方案或建议！每周一、六大会和每日晨会照常进行，对工作进行安排和分享讨论经验。每天监督施压和帮助激励双管齐下磨练组员及其它新成员
周一：与经理和三个组长进行商讨，举行每周大会对整个业务部和相关工作人员进行系统工作安排和计划、组内小会分享上周的工作成果(成功与失败)取其精华去其糟粕还有组内安排；预约的客户进行回访包括电话和上门，对石门客户再次电话联系，与市场开发部向经理商讨并联系石门代理商---九国广告（经理：李九国联系方式：13807420373），下午电话回访预约客户，TATA木门余款回收。
周二：晨会，组织人员继续扫桥南市场，上午拜访客户，下午电话联系！
周三：晨会，开发新客户协助组员对意向客户进行跟踪或者必单晚上安排卫生打扫。
周四：清理卫生晨会，重点跟进，收北京德艺装饰网站制作余款，参加公司重要会议。
周五：激励组员，提高积极性，客户回访。
周六：晨会，再次必单，周总结，每周大会。