生产质量管理论文
生产质量管理论文1
1.建立企业质量管理提升机制的重要性
质量是企业的发展基石和根本，涉及产品生产、服务等企业生产经营的各个方面。面对当前有色行业经济下行的压力和激烈的市场竞争，企业面临前所未有的挑战，质量管理成为了是企业提升管理水平，追求发展效益，增强核心竞争力的有力手段。
针对当前质量管理中存在的质量意识不强、责任不落实、原材料控制不严、过程控制不到位、顾客反馈不及时等问题，企业需要依靠科学理论，创新管理模式，形成一套从发展目标、制度体系、监督检查、人才保障、创新发展方面，实现管理提升有效机制。
2.建立企业质置管理提升机制的方法
质量管理机制的构建，要借鉴国际发达国家的先进理论和经验，结合企业的生产经营实际，认真总结和评价现行管理体制中有效经验和存在的问题，制定出符合企业发展实际，又能解决当前突出问题，规范化的管理机制。建立企业质量管理长效机制，要掌握以下方法和原则。
2.1重视全面质量管理理念
全面质量管理是综合的、全面的经营管理方式和理念，其根本目的是通过顾客满意来实现组织的长期成功，增进组织全体成员及全社会的利益。全面质量管理的特点，包括关注顾客、持续改进、一切用数据说话、向组织成员充分授权、广泛采用团队的形式来发现和解决问题、重视组织中成员的主动性和创造性等。
2.2强谰质置管理体系运用
IS09000质量管理体系标准以过裎管理为基础，以PDCA循环为管理体系运行模式，围绕顾客满意度这个核心，从管理职责、资源管理、产品实现以及测量、分析和改进四个方面，对管理体系运行提出要求。质量管理体系强调了“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、基于事实的决策、互利的供方关系”八个质量管理基本原则。
2.3运用系统方法解决问题
系统方法木急于立即解决问题，而是找出问题的根本原因，进行彻底的预防后续问题的发生。系统方法从大量的生产过程、管理流程中找出问题，发现问题的关键点；针对发现的问题要使用分析工具，剖析问题的实质；通过问题分析，提出可行的解决方案；从多个解决方案中，优化选择合适的解决问题的方案；制定计划，分配职责，确定相关部门实施解决问题的方案；方案实施后，对实施方案进行验证和评估，如果不理想进行改进，如果取得良好效果，则将其作为好的经验进行固化标准化以便推广。
3.建立企业质量管理提升机制的主要措施
3.1制定科学合理的质量发展规划
制定科学合理的发展规划是建立企业质量管理提升机制的前提。20xx年2月国务院印发《质量发展纲要（20xx-2020年）》：提出到20xx年，建设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实，质量总体水平显著提升，形成一批拥有国际知名品牌和核心竞争力优势企业。
有色行业生产企业要以《质量发展纲要》为指导，以企业发展战略和规划为统领，结合企业生产经营实际，确定企业质量发展的指导思想、发展战略和发展目标。要以科学发展为主体，以加快转变发展方式为主线，以增强行业竞争力为核心，以管理提升为手段，以先进目标为指针，着力推进企业转型升级战略、科技创新战略、绿色发展战略、人才强企战略，进一步强化质量管理基础，完善质量管理体制机制，增强资源配置的效率和质量，实现企业提质增效和管理水平全面提升。
3.2推进质重标准化俥系建设
生产企业要建立适合自身生产经营实际的质量管理体系，根据《国家标准化体系建设发展规划》(20xx-2020年）的要求，在夯实质量标准化工作基础、加强自身能力建设的同时，强化标准监督，建立健全监督机制，促进企业质量管理水平的科技管理及其他Comprehensive整体提升。一是要发挥企业在标准制定中的重要作用，协同推进产品研发与标准制定。企业要加大科技投入和攻关，在推进产品研发的同时，积极参与行业标准制定，制定出有行业影响力的产品标准，不断增强行业话语权。二是要通过开展质量标杆和领先企业示范活动，普及和推广卓越绩效、六西格玛、精益生产等先进生产管理模式和方法，提高企业质量管理标准，实现企业管理水平的全面提升。三是要通过质量诊断、质量持续改进活动，不断完善企业质量管理体系。要认真梳理和査找工作中存在的问题，规范和细化工作流程，修订完善相关制度；要以内审、管理评审工作为契机，主动査找管理制度是否健全，制度要求是否符合实际，实际执行与制度规定是否一致等方面的问题，通过完善制度建设一系列举措，进一步提升管理水平和工作效率。
3.3强化责任落实和考核
责任是企业安身立命之本，抓责任落实和监督考核是各项工作取得成效关键。一要明确质量管理责任。要重视领导作用，明确各级领导为质量“第一负责人”，把质量管理责任落实到工段长、班组长身上，同时把责任分解落实到每个岗位人员，保证每个岗位质量责任履行。二质量目标层层要分解和落实。通过生产任务下达，制定严格生产作业计划及质量目标，并分解下发到各级生产和管理单位，确保质量目标的实现。三完善管理制度，优化管理流程。通过优化管理流程和权限，明确责权利关系，提高工作的规范性和有效性。四是要建立完善的质量考核机制。要建立长效质量考核机制，加大质量考核力度，对质量人员实行业绩考核看办事管理，每月对考核情况进行通报。要加强督査、巡査、专检和宣传的引领作用，准确落实质量责任。五是建立管理提升成果考核机制。制定管理提升考核评价办法，将管理提升考评结果纳入经营业绩考评。
3.4加强过程控制和监督
生产企业要提高资源利用效率，减少质量损失，降低质量成本，要不断优化生产工艺，加强关键过程和薄弱环节进行有效管理和监督，实现产品质量和顾客满意度的提高。需要做好以下方面的工作：一是加强原材料、外购件的检验，保证源头质量合格。要建立严格供应商选择、考核评价机制，严把采购和检验关，确保100%合格后入场。二是优化工艺流程，强化工艺监测，提高过程控制能力。要加大科技投人，改进工艺流程，加强对工艺参数检测和评价，实现工艺流程质量全面可控。三是严格落实三检制，保证过程质量，产品质量可追溯。要完善质量检验计划，严格落实“自检、专检、交接检”制度，确保上道工序合格才能进入下道工序。四是加强计量器具管理，改进检验过程和方法，提高质检能力。要加强自检能力，严格执行操作规程，提高检验的频率和力度。五是加强质量统计和分析，强化专项检査治理，完善质量监管机制。要及时开展质量分析工作，重视质量反馈，认真査找问题发生原因，组织策划质量改进工作。
3.5抓好教育培训和人才队伍建设
加强教育培训和人才队伍建设是构建企业发展质量和效益长效机制的保障，人才是企业加快转变发展方式、实现科学发展的第一资源。一是要加强质量与质量管理培训。以全面的质量管理基础知识为切入点，加强QC小组知识、质量标准和方法、操作技能、6S现场管理等基础知识的教育培训，针对企业生产现场出现的典型质量问题，组织质量案例反思培训；培养乐于从事质量改进和质量管理工作的员工参加质量管理工程师的培训，不断提高员工的综合素质和质量意识，为企业培养和造就一支高素质的员工队伍。二是加强质检队伍建设，提高检验人员的业务水平。要定期进行检验人员业务能力培训和考核，特别是对检验仪器操作能力培训；开展检验人员练兵活动，提升检验人员基本技能和水平。
3.6创新质量发展机制
生产企业要创新质量发展机制，引进推广优秀经验和先进管理模式，实现企业的提质增效。一是创新质量发展激励机制。要健全质量奖励制度，对质量管理先进、成绩显著的单位和个人给予表彰奖励。二是加快质量技术创新步伐。要加强“四基”（核心基础零部件、先进基础工艺、关键基础材料和产业技术基础）创新能力建设，把技术创新作为提高质量的有效手段，研发制造具有核心竞争力的新产品，不断提高企业的核心竞争力。三是推进《中国制造20xx》在企业落地。要以《中国制造20xx》基本方针为指导，抢抓机遇，推广先进质量管理技术和方法，围绕研发创新、生产制造、质量管理和营销服务，全面提升企业内在素质和品牌价值。
4.结语
构建质量管理提升长效机制是注重发现质量和效益，解决质量管理中存在问题，形成质量管理不断提升的必然选择和需要。要建立企业质量管理提升的长效机制，重点要做好六个方面工作：一是从规划抓起，做好企业质量发展规划的编制工作，增强质量管理工作的科学性和合理性。二是要抓好体系标准建设，建立企业标准化、规范化的生产、工作流程，实现质量有效提升。三是要抓好责任落实工作，确保质量目标有分解，责任能落实，结果有反馈。四加强过程监督和控制，实现生产、管理全过程的有效管理和监督。五是抓好质量教育和人才队伍建设，为体系运行提供人才保障。六是创新质量发展机制，通过质量奖励、创新投入等全面提升企业内在素质和核心竞争力。
只有做好以上方面，才能逐步构建企业发展质量和效益的长效机制，实现有色行业生产企业做优做强國
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改革开放以来，我国结合当时国情，走上了追求数量扩张的经济发展道路，以GDP总量及增速为主要标准衡量经济成果，通过汲取改革红利和人口红利，取得了举世瞩目的经济成就，堪称“中国奇迹”。但随着人口红利的逐渐消失及我国环境承受力接近极限，创造了“中国奇迹”的粗放型经济发展模式已难以为继，倒逼中国经济发展改走“质量强国、效益兴邦”的道路，“质量”已成为中国经济可持续发展的核心词。20xx年9月，总理在中国质量（北京）大会上指出质量是国家综合实力的集中反映，是打造中国经济升级版的关键，关乎亿万群众的福祉，指出必须通过“放、管、治”三位一体来实现质量提升。商品生产质量管理综合治理是我国经济提质增效升级的核心组成部分，“放、管、治”三位一体的质量提升格局必须在经济发展大局之中来把握，在经济运行规律框架下来认识。本文以商品质量为研究对象，探讨了商品质量市场属性，分析了其作为质量综合治理中“放”的理论基础及“放”的实现途径，进而分析了由于市场失灵导致了质量监管部门对于商品质量不能只“放”不“管”，最后探讨了更高层面意义上的质量综合治理及其实现途径。
一、商品质量的市场属性
（一）商品质量的市场属性
作为描述客观事物的某些特性的术语，质量概念不能脱离客观事物而存在，必须有载体。质量载体可以为产品、服务、环境、教育、经济等，从而就有产品质量、服务质量、环境质量、教育质量、经济质量等不同质量概念。ISO9000系列标准为了保证通用性，以产品（product）为质量载体，包括四种通用产品类别：服务、软件、硬件和流程性材料。
商品不同于产品，是在市场经济条件下、生产者通过在市场上销售而换取货币收入的特殊产品，简而言之，商品就是具备市场属性的产品。商品质量可以表述为“商品的一组固有特性满足市场需求的程度”。由于商品具有市场属性，所以商品质量提升和管理必须从以下3个经济学维度来认识和把握：一是商品质量必须满足不断变化的市场需求；二是商品质量必须考虑生产成本和市场购买力；三是商品质量必须考虑商品生产要素组成和生产者比较优势。
（二）商品质量市场属性的三个维度
商品质量市场属性的第一个维度指市场需求。作为一组固有特性满足市场需求的程度，商品质量首先要以市场需求为标准来衡量。在手机制造领域，昔日王者——“诺基亚”“摩托罗拉”“索尼—爱立信”等在进入新千年（尤其是20xx年后）逐渐没落，而“苹果”“三星”“小米”“华为”等在移动互联迅猛发展的大背景下占据了手机制造的制高点。事实上，随着无线互联网、微芯片、液晶屏等技术日新月异的发展，手机在20xx年就逐步突破了“语音、文本无线信号接发器”的藩篱，逐渐演变为连接移动互联网的“智能终端”。消费者对手机功能需求不再限于打接电话和收发短信，希望能通过手机随时随地连接网上世界。“诺基亚”“摩托罗拉”“索尼—爱立信”手机没能紧跟市场需求变化趋势，从满足新形势下市场需求角度来讲，它们的质量满足消费者要求程度较低。
商品质量市场属性的第二个维度是指商品生产成本和市场购买力。在经济学中，需求不等同于需要，需要是无穷无尽的，而需求要受购买力的限制。评价某种产品的质量高低不能脱离生产成本和市场购买力。一件高档T恤可能要经过上百道工序，售价可能有几百美元，正常情况下质量要好于在地摊上几美元的廉价T恤。在不考虑收入状况和售价情况下，人们可能都会选择高档T恤。但是世界经济发展不均等，对还未摆脱贫穷的人而言，高档T恤“可望而不可即”，所谓的高质量也就失去了意义。
商品质量市场属性的第三个维度是指生产要素组成和比较优势。现代经济学常将生产要素归纳为4类：土地、资本、人力和技术，商品是这4类生产要素的结合物。不同生产要素在一定程度上可以相互替换，比如以机器生产代替手工生产是以资本替换人力。一般认为，技术是通过其他“硬”生产要素（土地、资本、人力）发挥作用的“软”生产要素，不但涵盖了一般意义上的科学技术，还包括文化形态、管理制度、教育体系等，比“硬”生产要素更重要。不同的商品有不同的生产要素组成，如农产品的土地要素较高、飞机的资本要素较高。不同国家、地区、生产者之间因先天条件和后天获得不同，在商品生产上就有不同的比较优势，即使是生产同一类产品，不同生产者的生产要素组成都可能不同。比如，因为美国农业在土地、技术、资本上比我国农业有一定优势，而我国农业劳动力比美国要多，所以美国农产品的土地、技术、资本要素组成比例要高于我国，而我国农产品的人力要素组成比例要高于美国。
二、商品质量与市场失灵
市场经济是合理配置社会资源的有效方式，但是市场经济不能解决所有问题，外部性、垄断、信息不对称、囚徒困境等会削弱市场的力量，甚至会导致市场失灵[1]。
（一）商品质量信息的不对称性
生产者和消费者天然地出于对商品质量信息不对称的地位之中。消费者接触的是最终产品，而生产者接触的是商品的研发、生产、存储、配送、销售的全过程。如果生产者不具备基本的职业道德，为了节省成本有意在研发生产储存等环节偷工减料，甚至是以不安全的设计、有毒有害的原材料来生产产品，对消费者会造成重大安全问题。甚至有些生产者在主观上并没有偷工减料、以次充好的意愿，但受限于整个自身的设计、工艺的水平不到位，或者对于商品安全的意识还不够，其产品也可能会存在质量安全隐患。消费者一般很难仅凭肉眼、手感识别商品是否具有质量安全问题或隐患，由于对于质量信息掌握程度的不对称，消费者可能会受到质量低劣产品的危害而不自知，或者产品质量问题已造成人身伤害和财产损失。
（二）商品质量与垄断
垄断是市场经济发展到一定程度以后出现的一种经济现象，有多种不同的分类方式。按照买卖双方角色不同，有买方垄断和卖方垄断，按照组织形式的不同有卡特尔、辛迪加等，按照形成方式的不同有自然垄断和行政垄断等，垄断对市场有效性有重大威胁。随着市场化程度不断加深，一些企业逐步成长为行业“巨无霸”，控制或影响了行业方方面面，占据了整个产业链最具战略价值的高利润节点。这些企业不但在经济层面有巨大的影响力，它们还将巨大触角伸入到政治、法律、文化各个层面。相比较而言，单个而分散的消费者处于弱势地位，维权困难。
（三）商品质量与外部性
商品在生产、运输、销售过程中会消耗能源、污染环境，我国过去几十年的经济发展很大程度上都是建立在高污染、高能耗的基础上，虽然我国GDP增速连续多年世界第一，但是我国面临的雾霾天气、水质下降、土地过度使用、海洋过度捕捞等问题也是世界各主要经济体中非常突出的。这些问题是市场经济外部性的具体表现，本身就是由无监管的市场经济带来的问题，不能只依靠市场来解决。近年来的博弈理论证明了个体的理性选择会造成总体选择的合成谬误。就环境污染而言，现代社会几乎每个生产者都知道环境保护的重要性，毕竟生产者同时也是消费者，大家共同生活在一个家园之中，但是环境保护需要成本支出，生产者不承担环境保护责任节省下来的开支是由自己享受的，而环境污染是由整个社会承担的。单个生产者通过成本收益分析，可以得出不投资或者不开动环保设施是经济上的最佳选择，但是对于整个社会而言，每个生产者的理性决定集合在一起却造成了灾难性后果。
三、“放、管、治”三位一体的质量提升格局
（一）“放”的经济学意义与实现路径
商品质量必须满足不断变化的市场需求，同时要考虑生产成本、市场购买力、商品生产要素组成和生产者比较优势等，因而具备了市场属性，市场是决定商品质量的决定性力量，好的商品质量不是“管”出来的，而是通过市场“选”出来的，这就是“放”的经济学意义上的理论基础。“放”就是指质量监管部门简政放权，激发市场活力，发挥市场在决定资源配置中决定性作用，通过市场的力量来提升商品质量水平，使企业真正成为市场的主体、真正成为质量的主体。生产企业要切实担起商品质量的主体责任，突出质量创新和质量管理，加强劳动者职业道德、敬业精神和专业素养的培养。质量监管部门要加快转变职能，在营造公平规范的市场秩序上下功夫，为企业提供公平的竞争环境。消费者通过质量评价、举报质量违法行为和“用脚去投票”等，给生产者施加市场压力，利用市场机制倒逼质量提升，形成“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的社会氛围。
（二）“管”的经济学意义与实现路径
因市场外部性、垄断、信息不对称等原因造成的市场失灵决定了商品质量不能只“放”不“管”。由市场失灵导致的质量问题往往关系到质量安全，对消费者影响极大，质量监管部门必须切实加强监管。但是这里的“管”不再是传统手段的管，不能再以行政审批、行政干预和行政指导为主要手段，避免过去“一放就乱、一管就死”的顽疾。“管”就是要以质量管理机制创新来切实加强事中事后监管，同时加强对质量违法活动的打击。在制度建设上突出建立“权力清单”“负面清单”“责任清单”，加强市场事中事后监管；全力营造公平市场环境，建立统一开放的市场体系，打破市场垄断和地方保护，让生产要素向优势企业集聚，让优质产品畅行无阻，让低劣产品寸步难行。在技术手段上，要充分运用“大数据”等现代科学技术，建立科学的监督抽查制度和产品伤害监测体系，加强风险研判和监督抽查，严厉打击质量违法行为。
（三）“治”的经济学意义与实现路径
无论是“放”还是“管”偏向于制度建设，是以直接手段实施质量提升。质量提升不但要有直接措施，还必须有更高层次的手段，也就是要通过“治”来实现质量提升。以中国传统文化来比喻，“放”和“管”偏重的是“术”，而“治”偏重的是“道”。“治”就是综合治理，通过构建质量社会共治机制，形成“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的浓厚氛围。质量监管部门要紧抓质量诚信，加快建立企业质量信用档案、信用公示制度和质量“黑名单”制度，实施质量信用分类管理，加强企业信用约束，加大企业失信成本。生产者要牢固树立道德诚信的意识，强化“质量即生命”的理念，自觉保证商品质量。消费者要增强质量意识，掌握质量知识，对产品和服务的优劣不但要用“脚”去投票，并且要积极主动举报质量违法行为。商会、协会、中介组织等社会力量要加强服务监督，引导行业诚信自律，对质量状况进行第三方评估。新闻媒体要发挥舆论监督作用，曝光质量突出问题的案件事件，宣传推广优质产品和质量，使违法者受到谴责，守法者受到表扬。
生产质量管理论文3
摘要：近年来，我国安全生产形势较为严峻，尤其是，安全隐患随处可见。文章从质量问题和安全问题之间关系入手，阐述了如何通过加强质量管理来解决企业安全问题，把全面质量管理的方法推广到安全管理工作中去，实现质量与安全的协调发展。
关键词：质量管理；安全生产
20xx年3月，锦湖轮胎因大量使用返炼胶生产轮胎被央视曝光。而据不完全统计，46%的交通事故由轮胎引起，近几年由于产品质量问题引发的安全事故也时见报道，充分说明了质量与安全之间的密切关系。笔者认为，如果我们能从质量的角度来认识安全问题，用质量管理的方法来解决安全问题，将有利于防范安全事故，解决安全问题。
一、质量与安全的关系
（一）安全问题也是质量问题
纵观我国的安全事故，大多数都是相关组织在生产服务过程中造成的。不管是交通运输还是工厂生产、餐饮娱乐，可以说，质量问题都是安全事故发生的重要原因或直接原因。
安全事故的发生，不是使用的产品（原材料）质量不合格，就是有关人员的工作质量不能满足要求（违反制度和操作规程）。由于产品质量问题造成的安全事故近年来呈现频发状态，如丰田汽车刹车门事件。
违规操作也是造成安全事故一个主要因素。没有操作规程说明组织的质量管理存在重大缺陷，有了规程不严格执行，说明质量管理体系运行不正常。这两种情况都说明组织质量管理存在重大问题，进而形成人的不安全行为，可能造成安全事故。
从质量管理角度来考察，几乎所有安全问题都可以归结到质量问题上来，不是产品质量问题就是工作质量问题。如果我们从安全问题就是质量问题的角度去考虑，无疑为解决安全问题提供了另一条思路。
（二）质量和安全没有矛盾
“质量第一”和“安全第一”是组织的两个基本口号，但是大多数组织的质量和安全工作都是脱节的，表现为两个部门各自独立甚至发生一些冲突。其实，二者之间没有矛盾且关系很紧密。
首先，质量包含安全的内容。安全性是现代产品质量不可或缺的，几乎涉及到所有的产品。《中华人民共和国产品质量法》所指的产品质量，首先就是安全性。ISO9000质量管理和质量保证标准中，安全性甚至被当作质量体系的一个重要要素来规范。安全性是产品质量最基本的要求。
其次，安全需要质量来保证。一方面，安全需要产品质量来保证，产品的质量存在缺陷，往往是造成安全事故的直接原因。另一方面，安全还需要工作质量（包括管理质量）来保证，严格按标准办事，是防止安全事故的保障措施。
再次，安全是确保质量的前提。在不安全的条件下，操作者精神紧张，心理压力加重，必然影响其操作，危及产品质量。因此，在ISO9004：20xx中，规定管理者应当“营造适宜的工作环境”，包括考虑“安全规则和指南”、“人类工效”、“热度、湿度、光线”等等。
二、质量工作和安全工作的共同点
第一，意识问题。要提高产品质量，搞好安全生产，首要的任务就是提高职工特别是管理者的质量意识和安全意识。
第二，都具有全员性的特点。全面质量管理的一个基本要求就是全员性，也就是人人关心产品质量，全员参与质量管理。安全工作的全员性也是一样。所谓安全，首先是人的安全，每个职工都存在安全问题，只有全员参与，安全才有保障。由于某个人的失误引发一场事故的案例并不少见。
第三，都需要领导重视。ISO9000：20xx规定的质量管理八项原则第二项就是“领导作用”。安全也一样，领导不重视，不抓落实，是最大的安全隐患。
第四，对组织都具有生死兴衰的作用。质量是组织的生命，对组织的作用和意义很明白。但相当多的组织却没有将安全当作组织的生命。为了赶进度，为了“节约”成本，违规生产，违规操作，往往是造成安全事故的根本原因。由于发生安全事故造成企业停产、破产和被政府强行关闭的并不少。
第五，都必须从技术和管理两个方面下功夫。在一个技术落后、管理混乱的组织，质量上不去，安全出问题，正如一台年久失修的机器一样，既不能保证质量，也不能保证安全，可以说是必然的事。
第六，都强调按规章制度办事。违反规章制度，违反操作规程，不仅可能引发质量问题，而且可能引发安全事故。因此，质量工作和安全工作都必须用规章制度来进行管理。质量管理中的标准化与安全管理中的各种规章制度是一个道理。
第七，都面临着事故处理问题。不管是质量还是安全问题，都可能造成严重后果。处理质量事故和安全事故，都必须坚持“四不放过”的原则。不管是质量事故还是安全事故，严重的都可能触犯刑律，都可能被追究刑事责任。
通过研究质量工作和安全工作的共同点，一方面可以加强质量管理部门和安全监督部门的协同合作，另一方面又为双方互相借鉴创造了前提条件。
三、质量与安全的协同管理
质量和安全关系紧密，又有很多共同点，二者完全可以互相借鉴，协同管理。根据组织的具体情况，质量与安全的协作形式可以有所不同，下面提出的一些方法仅供参考。
第一，统一机构设置。在相当多的组织里，质量管理和安全监督各自为政。在强调质量的组织中，质量管理机构一般都比较健全；而在强调安全的组织，安全监督机构一般比较健全。由于机构设置的偏重点不一样，工作往往互相脱节，两个部门缺乏沟通和交流。而实际工作中，双方又存在一些交叉点，如果能将二者统一起来，整合管理资源，可以更好的发挥二者的优势，有利于工作的互相促进。
第二，对质量安全隐患要联合采取行动。在组织中，总会出现一些影响甚至危及质量和安全的现象。特别是个别组织领导单纯追求经济效益，往往以牺牲质量和安全为代价，具有相当大的危害性。面对这些现象，质量管理和安全监督部门要联合起来，共同抵制。组织应当赋予质量管理和安全监督部门必要的权限，如考核权、处罚处以及在质量得不到保证或可能引发安全事故的情况下，他们应当有下令暂停生产的权力。
第三，质量和安全管理体系的一体化。经过多年的实践，质量管理和安全管理都积累了丰富的经验。特别是质量管理，从现场管理到建立质量管理体系，从TQC到TQM，从ISO9000到质量管理奖评选，其理论和方法都得到相当充分的发展。近几年国内部分单位开展的QSHE管理体系认证就是“质量、安全、健康、环境”一体化的结果。
鉴于安全管理与质量管理工作具有很多共性，笔者认为安全管理工作可以借鉴质量管理的方法来进行。也就是说，我们可以用质量管理的方法来进行安全管理。目前，全面质量管理的理念在相当多的组织里已经扎根，获得ISO9000质量管理体系认证的组织也越来越多。这些组织如果能把全面质量管理的方法推广到安全管理工作中，肯定会产生意想不到的效果。
参考文献：
1、柴邦衡.ISO9000质量管理体系[M].机械工业出版社,1999.
2、王顺祺.一体化管理体系的建立和实施[Z].