三服务心得体会
三服务心得体会1
18号上午,我们两个志愿服务队共计20人来到潞州剧院,很荣幸作为志愿者参加“筑梦新时代,奋斗新征程,白所高校上党行暑期时间活动”启动仪式。有三个同学作为旗手上台给领导献上红旗,而我很荣幸就是其中的一员。
志愿者提前一个小时到达会场,剧院领导马上给我们安排任务,让我们三人提前排练,三个人从动作到表情都要保持一致。看似简单的的事情做起来真的不那么简单,换下服装后,我们进行了一次又一次的排练,大热天的穿了两层衣服,汗水早已经把里面的白色衬衫湿透,但我们丝毫感觉不到,前后进行了二十几次的练习,只为了上台那不到三十秒。大会开始,终于到我们了,上台后,我听到了热烈的掌声,不论是不是给我们鼓掌,但是起码对我们来说是一种认可,一中承认。
下午我们恢复了日常,去社区,干着那些要求细致认真的工作,这样的工作对我们来说确实是一种提升。
三服务心得体会2
怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。
此外,对工作最大的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,交流沟通。每天大概都要打100个电话以上,难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我调节,以正面的思维去对待客服,那客服也是一件很开心的事,而且置身其中也能学到很多。
第一天,因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,而且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。
第二天,这是感悟颇多的一天,因为没了第一天的激动、兴奋,也没了新东西可学,所以一开始还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废,就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高,记录的潜在客户居然有14个,比前一天还多了5个;而且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切,正面思维的作用吧!
第三天, 这是趋于平淡的一天,这一天自己可以用比较平常,正确的心态、方法去面对一天的工作了。
总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉。
三服务心得体会3
时间总是以固有的步伐向前,三年的时间,转瞬即逝,在这三年中,为了让用户享受到满意贴心的服务,我尽自己最大的能力,做好自己的本职工作。
回首这几年来的工作,虽然也有这样或那样的不足之处,但我为心无愧。有一次,在我工作时,有一个自称是为用户换厨房台面来量尺寸的陌生人来敲门,请求开门,由于事先用户没有提前沟通这件事情,所以为了用户家的安全,我考虑再三,好事没有开门,直至我用户联系上之后,我才开门让此人进屋,虽然那天我走的晚了一些,但我无怨无悔。毕竟从事服务行业,就是要把用户家的事当自己家的事情处理,尽职尽责的干好。工作中处处为用户着想,要让自己的辛勤劳动不付之东流,用劳动成果换取用户的满意笑容。
家政工作都是一些平凡琐碎的家务活,不需要太多的技术,但需要方法和诚意,只要用心去做,都能做好。
在下一年的工作中,我会继续努力,不断的学习进步,积累经验,吸取教训,提高自己的工作质量。
总之,不管干什么工种,都要恪守其职业道德,做到干一行,爱一行,精一行,做到问心无愧,对得起自己的良知。
服务员实习内容和心得体会三篇
有了一些收获以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的服务员实习内容和心得体会三篇,欢迎阅读与收藏。
服务员实习内容和心得体会三篇1
半年多前,我到了安亭镇的大众宾馆开始我的实习生活:前台收银。上岗前我满脑子胡思乱想:平时寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗?能适应一个全新的环境吗?平时内向胆小的我能处理好工作上的问题吗?能面对外宾而气定神闲、应付自如吗?平时粗心大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗?一个又一个问号在我脑海中浮现;一个又一个担忧在我心中盘旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和紧张忧虑中度过最初的几天。
事情却并没有我想象的那么糟。在同事和领导的帮助下,我很快便适应了新的工作和生活环境。随着时间的推移,我也渐渐熟悉了业务。当然这其中也遇到过困难,但大多能顺利解决。记得有一次,原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。开始我有点慌,不但因为那是一天三班中最忙的一班,也因为那是我第一次独自一人当班。我不停地告诫自己:要冷静,不会有事的。就这样我很快进入了角色,有条不紊地进行着我的工作。原以为这一天就这样平安地度过了,可是一位外国客人突然说要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己会做错什么。于是我先回忆了一下退房程序,然后开始收回钥匙、通知各部门退房,核算帐单,与电脑核对,给客人结帐,等候查房通知,确认没有问题后放人。虽说只是简单地几个程序,操作起来也挺复杂的。就拿核算帐单来说,虽然现在是微机管理饭店,有一套财务软件能帮我算帐单,但按规定,为了防止电脑系统在操作中有什么差错,还必须手工将所有原始帐单核算一遍。如果客人住了几个月,那账单就跟小山似的。好不容易结好了帐,送走了客人。太棒了!平安无事。我那颗悬着的心终于放下了,心里真有说不出的高兴。
社区服务三下乡心得体会范文
一个星期的三下乡活动可以说是我人生中一大物质和精神的洗礼。下面是yjbys整理的关于社区服务三下乡心得体会范文,欢迎阅读参考!
社区服务三下乡心得体会范文一
今天 当我一个人静静地坐在桌旁写三下乡个人总结时,回忆着这几天脑海中不断浮现着往日画面,七天的光阴是短暂的,但就是这短短的七天我们得到一生中难于得到的东西——团队的精神、工作的经验、坚强的意志、真挚的友情-----我们没有虚度这七天,我们一直在用心做事、用心服务,我不无感叹:原来时间可以这样度过,生活可以这样生活。
七月的骄阳带来我们的汗水,燃烧我们的激情。 生活没有想象中的艰苦,但也不轻松。只是每天简单重复的一日三餐,再加上饭菜还是定量的,使队里的那些朝气蓬勃的年轻小伙两眼发昏。但是只要我们足够的坚强,那么一切的困难都会成为我们脚下的垫脚石。
我们在一起有说有笑,我们说是苦中作乐,但我不这样认为,如果说有一种先进叫落后的话,那么就有一种吃苦叫幸福。一起工作一起吃饭一起写文章一起聊天一起去解决困难-------友谊在无声无息中培养出来了。坐在返回的汽车上,大家对这七天的生活心生种种感叹,感叹一个星期的米饭,感叹一个星期的短暂,感叹一个星期生活的艰辛,感叹一个星期生活的充实-----这就是我们的生活,清谈却不寡味,真实而又实在,艰辛却也愉快。
一分耕耘一分收获。假如没有这次活动,我不会那么快地提升自己的思想,丰富自己的经验,我不会那么透彻地明白萍水相逢亦是缘的道理-----一个星期的三下乡活动可以说是我人生中一大物质和精神的洗礼。
社区服务三下乡心得体会范文2016
以下是应届毕业生小编给大家整理关于社区服务三下乡心得内容,快来阅读参考吧。
社区服务三下乡心得体会范文
青春之旅,青春无悔 有一种渴望的双眼,我们曾经面对过; 有一种天真的笑脸,... ——记合肥工业大学晨光爱心团队赴丁海小学爱心支教活动 大学的第一个暑假,没有...
裴斯泰洛齐曾说:“实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以,人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。”这说明智慧与实践永远是分不开的,在实践中可以检验真理,也能培养能力,弥补不足。这次09暑期三下乡活动使我有了一个验证自我的机会,使我无论在能力上或是在心灵上有了一次大的飞跃,也发现自身存在的不足。
忘不了那漫山遍野的淮山,忘不了那随风而动的悠悠清香草;忘不了田间垅上无处不氤氲着的迷人绿意;也忘不了农村留守儿那天真稚气的笑容,忘不了敬老院里老人们那刻满风霜的脸和仁慈爱怜的眼神;更忘不了风雨中我们13个人相互扶持,相互依赖,相视而笑,相拥而泣。而这一切的一切,将被永远的珍藏在我们的似水年华中…
骄阳似火的七月,当同学们还沉静在紧张的期末备考中时,“三下乡”的钟声在我院已经敲响。
为扎实做好“三下乡”工作,我们查阅了大量资料,准备了多份宣传材料和调查问卷。出发前,我们明确了“三下乡”的目的和意义,鼓舞了我们的勇气,激励了我们的斗志,也让我们对此行的意义和活动方向有了进一步的认识。为实践活动的开展打下了基础。
大学生暑期三下乡服务团社会实践心得体会
暑期参加三下乡虽曾艰辛,但不痛苦;虽有重担,但已完成;虽有不足,但不后悔;虽已成往事,但无法忘却。当眼泪流下来,才知道,分开也是另一种明白。
大学生暑期三下乡服务团社会实践心得体会范文一
本次的实践之行已拉下帷幕,可是之间一幕幕总是缭绕在我的眼前,难以忘怀。每一次的深入厂区,每一次的走入政府,每一次的步入农民家都还是那么的清晰。
作为负责人,肩上的重担可想而知,并且以前我没有参加过校级社会实践小队的社会实践。可是我并没有畏惧,积极的请教上届的前辈们,与我的工作伙伴黄波多加沟通,有条不紊的作者本次社会实践的准备工作。
南通市是全国最早的14个沿海对外开放城市之一,也是上海经济区的重要组成部分。南通集“黄金海岸”与“黄金水道”优势于一身,拥有长江岸线226公里,其中可建万吨级深水泊位的岸线30多公里;拥有海岸线210公里,其中可建5万吨级以上深水泊位的岸线40多公里。全市海岸带面积1.3万平方公里,沿海滩涂21万公顷,是我国沿海地区土地资源最丰富的地区之一。
本次实践我们看到了南通作为苏中崛起的战略发展核心,她起到了自己应有的作用,苏通大桥的落成也将其与上海经济圈联系的更加紧密。
短暂却很充实的七天里,从与做宣传,走访企业到做问卷调查,村民面对面交流,我们受益匪浅。但纵观南通近几年来的飞速发展,我总结发现“加强支柱产业,促进新兴产业”是南通经济建设快速发展并取得显著成果的很重要的原因之一。
2012年暑期大学生“三下乡”服务团社会实践心得体会
本次的实践之行已拉下帷幕,可是之间一幕幕总是缭绕在我的眼前,难以忘怀。每一次的深入厂区,每一次的走入政府,每一次的步入农民家都还是那么的清晰。
作为负责人,肩上的重担可想而知,并且以前我没有参加过校级社会实践小队的社会实践。可是我并没有畏惧,积极的请教上届的前辈们,与我的工作伙伴黄波多加沟通,有条不紊的作者本次社会实践的准备工作。
南通市是全国最早的14个沿海对外开放城市之一,也是上海经济区的重要组成部分。南通集“黄金海岸”与“黄金水道”优势于一身,拥有长江岸线226公里,其中可建万吨级深水泊位的岸线30多公里;拥有海岸线210公里,其中可建5万吨级以上深水泊位的岸线40多公里。全市海岸带面积1.3万平方公里,沿海滩涂21万公顷,是我国沿海地区土地资源最丰富的地区之一。
本次实践我们看到了南通作为苏中崛起的战略发展核心,她起到了自己应有的`作用,苏通大桥的落成也将其与上海经济圈联系的更加紧密。
短暂却很充实的七天里,从与做宣传,走访企业到做问卷调查,村民面对面交流,我们受益匪浅。但纵观南通近几年来的飞速发展,我总结发现“加强支柱产业,促进新兴产业”是南通经济建设快速发展并取得显著成果的很重要的原因之一。
反复回想着我们十三人一起走过的点点滴滴,一幅幅画面让我无法平静。心里的那份感动油然而生。
企业领导人滔滔不绝的公司介绍,其间夹杂的是企业飞速发展的自豪感,敏锐科学的公司发展前景规划,让我们了解到企业人的艰辛。
优质护理服务学习心得体会例文三篇
【一】
今天下午在医院一会议室里xx护理学院的xx主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课——作为一名普通的护士,应该怎么开展优质护理服务活动,感触颇深。
是的,在这次活动中,我也有过许多的迷茫,护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等,这些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付出,希望能够得到病人的认可,社会的承认,可是为什么那么难?夯实基础护理,基础护理又是什么?是生活护理吗?曾经我也有过梦想和激情,我也深深地热爱着这个职业,但当医疗的发展不能满足人民的需求时,一切都发生了改变。
这有许多方方面面的原因,作为一名护士,我也在思考,思考我们自己的路应该怎么样走?前段时间,东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路,是的,护理事业要发展,就必须要有自己的特色,护理事业要得到社会的尊重,首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了,每天面对形形色色的病人,有时真的很麻木,每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作,不知道自己的价值在哪里?如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话,觉得委屈,更觉得前途暗淡无光,可是只要一句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。
是的,能被病人真诚的理解和信任,能得到病人的认可,比什么都强,而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的,我们用匠人的标准严格要求自己,为病人做每项操作时规范操作,能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础,用专家的眼光和标准去评估病人的需求,尽可能去满足病人疾病时的心理需要,能进一步与病人建立信任关系;如果在病人疾病过程中,能够用心去付出,去理解病人,设身处地的为病人着想,病人会真诚的谢谢你,因为他感受到了你的真心,感受到了你的爱,感受到了你专业特色的`魅力服务!
暑期大学生三下乡服务社会实践心得体会
本次社会实践活动,给生活在象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。下面是yjbys整理的关于暑期大学生三下乡服务社会实践心得体会范文,欢迎阅读!
暑期大学生三下乡服务社会实践心得体会范文一
本次的实践之行已拉下帷幕,可是之间一幕幕总是缭绕在我的眼前,难以忘怀。每一次的深入厂区,每一次的走入政府,每一次的步入农民家都还是那么的清晰。
作为负责人,肩上的重担可想而知,并且以前我没有参加过校级社会实践小队的社会实践。可是我并没有畏惧,积极的请教上届的前辈们,与我的工作伙伴黄波多加沟通,有条不紊的作者本次社会实践的准备工作。
南通市是全国最早的14个沿海对外开放城市之一,也是上海经济区的重要组成部分。南通集“黄金海岸”与“黄金水道”优势于一身,拥有长江岸线226公里,其中可建万吨级深水泊位的岸线30多公里;拥有海岸线210公里,其中可建5万吨级以上深水泊位的岸线40多公里。全市海岸带面积1.3万平方公里,沿海滩涂21万公顷,是我国沿海地区土地资源最丰富的地区之一。
本次实践我们看到了南通作为苏中崛起的战略发展核心,她起到了自己应有的作用,苏通大桥的落成也将其与上海经济圈联系的更加紧密。
短暂却很充实的七天里,从与做宣传,走访企业到做问卷调查,村民面对面交流,我们受益匪浅。但纵观南通近几年来的飞速发展,我总结发现“加强支柱产业,促进新兴产业”是南通经济建设快速发展并取得显著成果的很重要的原因之一。
三下乡服务社会实践心得体会
社会实践你们都干些什么啊,有意义吗,本文是社会实践报告频道特意为你准备的《三下乡服务社会实践心得体会》,希望对你能够提供帮助。
暑期,我系根据省委宣传部、省教育厅、团省委、省学联教育广大青年大学生在改革开放和现代化建设的伟大实践中认真学习贯彻“xxxx”重要思想,牢固树立和认真落实全面、协调、可持续的科学发展观,引导大学生在实践中熏陶思想感情、充实精神生活、提高道德境界、增长知识才干的有关文件精神,结合我们政法系的专业特色,组建xxx师范学院法律志愿者服务队,以传承“五四”报国志,“服务和谐社会,提高思想政治素质”为宗旨,以“走入社会,服务群众”为原则,组织学生深入到农村、社区等社会生活的第一线,通过开展以“送法下乡”、“送法进社区”、“送法进大墙”、组织学习科学发展观和未成年人思想道德建设等主要形式的志愿活动,大力传播科学文化和现代文明、弘扬科学精神、推广法治思想。
我们服务队主要通过设立法律咨询台,发放传单,问卷调查,制作海报、墙报等多种方式进行法律宣传,解答生活中遇到的法律疑难问题,受到了群众的一致好评,使xxx师院法律志愿者服务队在群众中留下了深刻的印象,展示了当代大学生朝气蓬勃的一面,为xxx师范学院在社会中树立了良好的形象,现总结汇报如下:
2016大学生三下乡服务团社会实践心得体会
摘要:过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。以下是大学生三下乡服务团社会实践心得体会全文,欢迎阅读!
本次的实践之行已拉下帷幕,可是之间一幕幕总是缭绕在我的眼前,难以忘怀。每一次的深入厂区,每一次的走入政府,每一次的步入农民家都还是那么的清晰。
作为负责人,肩上的重担可想而知,并且以前我没有参加过校级社会实践小队的社会实践。可是我并没有畏惧,积极的请教上届的前辈们,与我的工作伙伴黄波多加沟通,有条不紊的作者本次社会实践的准备工作。
南通市是全国最早的14个沿海对外开放城市之一,也是上海经济区的重要组成部分。南通集“黄金海岸”与“黄金水道”优势于一身,拥有长江岸线226公里,其中可建万吨级深水泊位的岸线30多公里;拥有海岸线210公里,其中可建5万吨级以上深水泊位的岸线40多公里。全市海岸带面积1.3万平方公里,沿海滩涂21万公顷,是我国沿海地区土地资源最丰富的地区之一。
本次实践我们看到了南通作为苏中崛起的战略发展核心,她起到了自己应有的作用,苏通大桥的落成也将其与上海经济圈联系的更加紧密。
短暂却很充实的七天里,从与做宣传,走访企业到做问卷调查,村民面对面交流,我们受益匪浅。但纵观南通近几年来的飞速发展,我总结发现“加强支柱产业,促进新兴产业”是南通经济建设快速发展并取得显著成果的很重要的原因之一。
暑期大学生三下乡服务团社会实践心得体会
“三下乡”即有关文化、科技、卫生方面的内容知识让农村知道,促进农村文化、科技、卫生的发展。三下乡服务团社会实践心得体会范文如下,希望对大家有所帮助~
本次的实践之行已拉下帷幕,可是之间一幕幕总是缭绕在我的眼前,难以忘怀。每一次的深入厂区,每一次的走入政府,每一次的步入农民家都还是那么的清晰。
作为负责人,肩上的重担可想而知,并且以前我没有参加过校级社会实践小队的社会实践。可是我并没有畏惧,积极的请教上届的前辈们,与我的工作伙伴黄波多加沟通,有条不紊的作者本次社会实践的准备工作。
南通市是全国最早的14个沿海对外开放城市之一,也是上海经济区的重要组成部分。南通集“黄金海岸”与“黄金水道”优势于一身,拥有长江岸线226公里,其中可建万吨级深水泊位的岸线30多公里;拥有海岸线210公里,其中可建5万吨级以上深水泊位的岸线40多公里。全市海岸带面积1.3万平方公里,沿海滩涂21万公顷,是我国沿海地区土地资源最丰富的地区之一。
本次实践我们看到了南通作为苏中崛起的战略发展核心,她起到了自己应有的作用,苏通大桥的落成也将其与上海经济圈联系的更加紧密。
短暂却很充实的七天里,从与做宣传,走访企业到做问卷调查,村民面对面交流,我们受益匪浅。但纵观南通近几年来的飞速发展,我总结发现“加强支柱产业,促进新兴产业”是南通经济建设快速发展并取得显著成果的很重要的原因之一。
反复回想着我们十三人一起走过的点点滴滴,一幅幅画面让我无法平静。心里的那份感动油然而生。