企业物流外包论文

　　物流活动贯穿于企业整个生产经营过程，是企业赖以生存的基础，为企业创造价值，对企业来说具有重要的价值意义。物流成本的节约成为企业关注的焦点，在日本，物流被称为除资源和效率之后的“第三利润源泉”。此外，物流服务水平的高低关系到企业客户的满意程度，为企业经营策略的执行以及市场竞争提供支持。因此，物流被越来越多的企业经营者所关注。面对市场竞争环境的变化，对企业的物流带来严峻的挑战。例如，环境不确定性的增加、持续提高利润的压力、顾客需求日趋个性化、供应链思想以及全球化物流的出现、产品生命周期的缩短等等，面对上述种种挑战，企业单凭自己的物流能力，实在难以完成所需的全部服务，故物流由企业内部资源集中控制的传统观念也不再可行。在这种情况下，寻求外部环境的支援，将物流全部或部分外包，便成为了另一不错的选择。于是第三方物流便应运而生。专业的物流公司，拥有先进的物流技术，丰富的物流经验，良好的通路关系，能够为企业提供专业化的物流服务。然而，目前国内有许多企业并没有使用外部物流服务，仍然维持传统的自营物流。究其根本原因，可发现影响企业是否使用第三方物流的因素很多，既有策略上的考虑，也有管理、风险方面的考虑等等，造成企业对于物流是否要委外还是自营很难做出正确的选择。针对这样的情况，本文提出四个方面的发现，供企业进行物流委外决策时的参考。

　　一、物流外包决策方面

　　1。企业物流业务应自营或交由第三方物流供应商来完成，首先应要从目前客户对企业的物流服务品质是否满意来着手调查。若企业本身的物流能力不足，接着下来需要考量物流业务是否是企业的核心业务。若物流业务非企业的核心业务，最后要综合考量影响物流自营的内外环境因素，务必根据自身的实际需求，做出物流是否要委外的决策，绝对不要只衡量物流成本高低就草率下决定。

　　内容摘要：本文探讨了生产企业实施物流外包决策的利益驱动因素，分析了生产企业的不同物流能力构成，以及具备不同物流能力的企业实施物流外包应采取的相应的策略。

　　关键词：物流能力 物流外包 决策分析

　　随着市场经济的不断发展，全球化经济使企业面临着更激烈的竞争、更大同时也更不确定的市场。生产企业为了巩固和提升自身竞争力，纷纷与专业物流公司建立长期的、双赢的战略合作关系，将非核心业务——物流活动委托外包，以保证企业的市场竞争优势。

　　企业实施物流外包决策的利益驱动因素

　　物流外包可直接降低物流设施投入资本，而且利用第三方物流所具有的专业化、规模化和信息化优势，从多种渠道降低企业物流成本；突破企业资源瓶颈，集中优势资源，增强企业核心竞争力；由第三方物流提供更专业化的物流服务，满足多样化的顾客需求，使客户服务质量全面提升，打造企业品牌；精简机构，提高企业的运作柔性；促进企业间战略合作关系的形成，创造良好的企业发展环境。

　　生产企业的物流能力分析

　　传统的物流外包决策依据是企业是否有能力自营物流，如果企业有设施、有技术就自营，如果自营有一定的困难就外购。Ballow 注意到了传统决策标准的局限性，提出了二维决策标准。他认为自营还是外购服务决策基于两个因素——物流对企业成功的影响程度和企业对物流的管理能力。围绕企业战略目标，寻求物流子系统自身的战略平衡是他建立的决策标准的最大特点。

　　成功的企业认识到具备为客户提供超高价值服务的物流能力是其成功的关键。物流能力是指某特定的物流系统，从接受客户订单、处理订单、分拣货物、配运给客户的全过程中，在响应速度、物流成本、订单完成准时性和订单交付可靠性等方面的综合反映。物流能力分为物流要素能力和物流运作能力。物流要素能力是一种静态能力，而物流运作能力是在此基础上的一种动态提升，是一种动态能力。物流要素能力是可以购买的，而物流运作能力是有价值的，稀有的和其它企业难以模仿的，是企业物流能力的关键因素。

　　一、引言

　　随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化，企业物流业务外包作为一种新兴的物流运作模式，在全世界各国得到了高速的发展，也引起广泛的关注。企业为了自身的核心竞争能力，快速响应市场的需求，越来越多的企业将其非核心业务的物流管理、物流作业或物流设施等部分或全部外包给第三方物流公司，并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系，直至进一步建立起市场竞争战略联盟。这样企业可专注于自身核心业务，把主要精力集中于核心业务，增强企业的核心竞争能力，扩大经营规模，开辟新的市场，减少物流设备的固定资产投资，降低企业物流成本、减少物资库存，提高库存周转率，加快资金的周转速度，这样有利于为顾客提供更多的灵活多样的增值服务。

　　物流外包能给企业带来很大的收益，但也同企业的其他业务外包一样存在着巨大的风险。由于合作双方在企业管理理念、企业文化等方面存在着很大的差异，企业在物流业务外包给第三方物流企业时也存在一定的风险。如何正确的认识和评估企业物流业务外包风险，对可能出现的风险做出预期的分析并提出相应的防范措施是企业物流业务外包长期、高效的前提条件。笔者在对企业物流业务外包风险进行系统分析的基础上提出了相应的风险管理对策。

　　二、企业物流业务外包风险分析

　　随着社会分工的进一步细化和物流业的快速发展，物流业务外包逐渐被供需双方(物流服务供应商和需求方)所认可。所谓物流业务外包，即制造企业为集中资源、节省管理费用，增强企业自身的核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司（第三方物流）运作。物流业务外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。作为最具潜力的一种业务外包形式，物流外包已为众多企业，特别是外资企业及跨国公司所采用，发展迅速。但物流外包在实际运作中由于外包企业的物流管理决策、第三方物流外包供应商的信息不对称、文化差异、外部因素的影响以及其他突发的不可预测事件的发生，将使企业物流外包达不到预期的目标，甚至导致物流供应商与物流外包企业合作的中断，物流业务外包的失败。因此，企业必须对物流外包的潜在风险做系统的分析，制定相应的风险控制对策。所谓物流业务外包风险是指企业进行物流业务外包的决策、物流外包后由于运作模式、文化、信息等差异使物流外包企业对物流业务失控而导致损失的不确定性。

　　［摘要］

　　随着市场竞争更加激烈，社会分工更加精细，越来越多的中小企业选择采取物流外包的形式来满足企业的物流管理需求，以便于企业集中资源和精力构筑自己的核心竞争力。但企业在实施物流外包的过程中，对其中可能蕴含的风险也不应小觑。本文将就中小企业物流外包的风险及应对策略进行分析研究，以资借鉴。

　　［关键词］中小企业；物流；外包；风险；物联网；合同管理

　　1中小企业实施物流外包的积极意义

　　1．1有利于企业专心构筑竞争力

　　当前经济形势严峻，市场竞争环境激烈，中小企业要想在强手如林的包围圈中脱颖而出，占有自己的一席之地，就必须要集中资源和精力，专心构筑自己的核心竞争力。中小企业选择实施物流外包，就是要将自己并不擅长或者相比市场自己并不具有优势的物流业务部分或全部委托给专业的第三方物流企业，专注主业经营，将更多的资源和精力投放到企业的核心业务上，在核心业务上构筑自己的市场优势，增强竞争力。

　　1．2促进社会分工，提高外部资源利用率

　　社会经济的日趋发展，也推动着社会分工向专业化和精细化演进。完善、专业、精细的社会分工促进社会资源的合理、优化配置，同时也能够为社会、企业和消费者带来更为专业和多样化的选择，促进市场的良性有序竞争和繁荣发展。对于中小企业而言，选择实施物流外包，不过就是适应这种社会分工的趋势，借助社会分工来调动和利用外部资源为企业的经营发展服务，补齐企业的竞争短板。并且也能够为企业在社会分工中扮演好自身的角色而提供裨益，共同推动社会前进。

　　1物流外包风险形成机理

　　1.1单一外包的风险机理

　　当物流外包企业只将自身的物流业务长期地委托给单一的第三方物流企业来完成，作为物流代理方的第三方物流企业如果感觉到自身在市场没有竞争性存在时，第三方物流企业就有可能在信息不对称的条件下，巧妙地利用不确定因素来减低物流服务水平，进而降低自己的物流服务成本，使物流外包企业的收益受到损失。

　　假定物流外包企业的总体物流外包风险为e，物流外包企业固有物流风险为e1。物流外包企业固有物流风险的实际含义是：当第三方物流企业的物流代理服务完全能够满足合同要求时物流外包企业的物流外包风险。

　　假定第三方物流企业的物流经营风险为e2，其实际意义是第三方物流企业在独立经营所代理的物流服务业务时的经营风险对物流外包企业风险的影响。

　　假定物流外包企业对第三方物流企业的依赖程度为r，在信息对称条件下完全不依赖第三方物流企业时（例如自营物流），r＝0；当完全依赖第三方物流企业时（例如全部物流完全外包，且签订永久性合同，并对第三方物流企业没有任何监督），r＝1。

　　一般情况下，r∈0,1。

　　假定第三方物流企业只代理一家物流外包企业的物流服务，如果物流外包企业完全依赖于物流代理方的第三方物流企业，第三方物流企业就会将自身物流经营风险完全转嫁给物流外包企业。

　　公式（2）就是在企业物流单一外包过程中，物流外包企业的物流业务经营风险和物流外包企业自身固有的物流风险、第三方物流企业的经营风险、物流外包企业对第三方物流企业的依赖程度之间的关系方程。

　　[论文关键词] 物流外包 第三方物流 核心竞争力 物流服务商

　　[论文摘要] 一个优秀的企业，应该把主要的精力放在企业的关键业务上，充分发挥其优势，同时与全球范围内的合适的企业建立战略合作关系。企业中非核心业务比如物流管理可以由合作企业来完成，企业通过物流业务外包，可以获得比单纯利用内部资源更多的利润,以及竞争优势。本课题正是在此背景下，通过借鉴国内外有关研究成果，分析国内外企业物流外包的发展现状和存在问题，主要从物流服务需求方的角度，定性分析和定量分析、理论分析和实证分析相结合，希望能对我国物流业发展过程中有关物流业务外包的理论问题与实践课题进行初步地讨论、探索。

　　21世纪的今天，随着专业物流经营理论的成型，企业物流外包已经成为研讨问题的热点之一。已经有越来越多的企业将自己的物流业务委托给第三方物流公司来完成。但是，我们还是应该清醒地认识到我国企业物流外包的发展与国外发达国家相去甚远，制约我国企业物流外包发展的机制因素也有其特性，因此如何正确认识我国企业物流外包现状，无论是从理论还是实际工作中都值得探讨研究。

　　一、我国物流费用支出状况

　　我国物流费用支出状况不容乐观，主要表现在费用支出庞大，具体体现在以下几方面：

　　1.物流费用支出高

　　据世界银行的推测，美国的物流成本占整个GDP的9%左右，而中国的物流成本占整个GDP的25%。此外，我国的物流成本一般占总成本的30%～40%，鲜活产品占60%左右甚至更多。而发达国家一般将物流成本控制在总成本的10%左右。