励志故事

励志是一门学问,这门学问不管多厉害的人都读不懂,学不精,进而形成一个独立学科“成功学”。励志学,不仅仅是要激活一个人的财富欲望,更要激活一个人的生命能量,唤醒一个民族的创造热情。失去创造力,是一个人乃至一个民族的最大悲哀。而励志,便是让一个人重新焕发起这种力量。励志,并不是让弱者取代另一个人成为强者,而是让一个弱者能与强者比肩,拥有实力相当的生命力和创造力。

励志故事1

  尽管舆论将周浩“弃北大读技校”奉为“为兴趣而学习”的典型,周浩本人也表达出“毫不后悔”的庆幸,所在学校更是难掩“天大喜讯”、“惊天动地”的喜不自胜。但在笔者看来,周浩版的“转学”,其看点并非是在“择校”,而是在入围第六届全国数控技能大赛决赛的“成功”。“弃北大读技校”可以作为为理想而奋斗的励志故事,其具体行为却未必具有可复制性。需要学习他的是其矢志不渝的精神追求。

  透过周浩努力适应北大学习生活和爱上“不来电”专业的尝试,到穷尽旁听、转院和逃避等多重努力后的“转校”定盘,从休学期间当电话接线员、流水线工人的“找感觉”,到转学后“每天都把老师教过的技术重复练习,有不懂的就及时问”的刻苦学习,人们看到的不是一个只懂随遇而安和贪图安逸享受的混“文凭”的学生,而是一位渴望真才实学、希冀展现价值的有志青年。为了实现自己心仪的人生目标,周浩尽显痛苦、挣扎、勤奋的勇敢与坚毅,这种“咬定青山不放松”的执著劲头,正是他能够出类拔萃的可贵之处。

  周浩是有志的,但更是幸运的。他的“幸运”在于他身为大学工科教授的父亲带给他“从小就喜欢拆分机械”的爱好与天赋,在于他不固执己见的明理父母,更在于求贤若渴的北京工业技师学院为其提供的“小班授课”和“配最好班主任”的学习环境。正是这种宽松的外部条件与自己勤奋好学的内在动力的融合,才成就了他学有所成和入围决赛的学业佳绩。我们可以为周浩的有志与有为点赞,但对“弃北大读技校”的模仿却需谨慎看待。毕竟不是每个学生都有如此的幸运与天赋。

  不争的现实是,“弃北大读技校”只是一个个例,也难以产生人们就此会对职业技术学院趋之若鹜的联动效应,毕竟北大不乏优秀生源。“兴趣是最好的老师”没有错,但事事处处都凭“兴趣”而为,三百六十行难免会旱涝不匀。而“兴趣”过后的锲而不舍和百折不挠,才是事业成功的关键。正如“只选对的、不选贵的”明智择业一样,把“弃北大读技校”只视为一个励志故事,才能把握事件的真谛,形成客观与理性的舆论导向。

励志故事2

  我有一位有趣又有智慧的朋友,与他聊完天,挥手道别之后,常常会有一种充实又富足的感觉。

  最近与他闲聊时,他突然问我:“你知道怎么洗碗吗?”我愣了一下,诧异着这么简单的事,还需讨论吗?可是,看着他一脸严肃的表情,我知道这不是开玩笑,心里仍然觉得好笑:“不就是冲水、用洗洁精洗净、再冲水、沥干这些程序吗!”

  “是这些程序。”他说,“没错,但重点在哪里?” “重点在哪里?”我不自觉地坐直了身体,想了一下说:“我真不知道呢!”他似乎看出了我的认真与困惑,竟笑了起来。他说,他要告诉我一个秘密、一个影响他一生的重要故事。

  那是在他八岁那一年,他清楚地记得在放学后,父亲慎重地搬了一张小小的板凳,放在厨房洗碗槽的旁边,指着板凳说:“站上去。”看着父亲杯盘碗筷分类清洗着,当洗到碗、盘的底部时,父亲突然停顿了下来,意味深长地说:“这些盘底、碗托,都是眼睛看不到的地方,甚至也是手触摸不到的地方,可是却是最重要的地方,就像我们做人一样。”

  我当时懵懂的心灵里,不觉得洗碗与做人有什么关系,只记得父亲这些奇怪的话。三十年过去了,我也有了三十年洗碗的经验了,那张小小的板凳早已毁坏了,可是父亲的话却是愈来愈明白了。

  洗碗,除了盘面碗面要光洁明亮外,盘底与碗托这些不为人易见的地方更要洁净,就像我们每天沐浴清洗我们的身体,只是清洁了我们的盘面碗面一样,而我们心灵与大脑就如碗托与盘底的地方,虽然别人看不到,更需要我们仔细地清洁保持光亮。可惜的是我们往往只注意了外表,却疏忽了内里。

  “父亲已经忘了说过这些话了。”朋友有些伤感地说。此时,我竟发现他的脸上有道光,他说:“没关系,我还记得。我已教我的孩子如何学习洗碗了。”

励志故事3

  潜伏着的对手

  在英国,维珍铁路公司的列车一向都是乘客的首选。可从20xx年7月开始,客流量出现了大幅下滑,总裁理查德百思不得其解,便请来营销专家前来诊断。专家经过一番详细的调查后,指出了问题的所在。原来,站台内新近竖起的一块写有“此处严禁接吻”的标志牌是罪魁祸首。

  这结果令理查德大吃一惊。他解释说,在各地大大小小的站台上,经常会出现乘客深情拥吻、依依不舍的场面。这不仅造成了人流的拥堵,有时还会耽误发车。于是公司决定,不许人们在站台内接吻。

  “为了维护秩序,这样做顺理成章啊!”理查德百思不得其解,专家听罢,对他说:“确实无可厚非,但问题的关键在于,你们的这项举措引起了竞争对手的注意。就在标志牌竖起的几天后,奇尔特恩铁路公司也在站台上竖起了一个标志牌:‘欢迎在此处接吻!’不仅如此,他们还大肆宣扬‘为乘客着想’的服务理念,甚至讥讽你们对旅客所提的是‘无礼要求’。”

  “我们的座椅是全英国最舒服的,服务也是最热情的。顾客们是绝不可能因为一块愚蠢的标志牌,就拒绝我们的列车的!”理查德还是不服气,他再一次组织专家,发放了两万多份调查问卷,征询旅客的意见。

  一个月后,调查结果令理查德心服口服。原来,经典电影《相见恨晚》里有一个场景,男女主人公在威灵顿车站分别时,曾深情拥吻。无数人为此流下眼泪,更有不少疯狂的影迷专门跑去坐火车,在站台上接吻,体验这份浪漫。维珍铁路公司发布不让旅客吻别的规定,这无疑伤害了旅客的感受,一个小小的标志牌竟致使公司陷入了泥淖。

  针对这桩铁路臣头“大意失荆州”的案例,专家提出如下忠告:任何一个决策都不容小觑,因为竞争对手就潜伏在对面的草丛里,时刻关注着你。即使是微乎其微的失误,都可能让其趁虚而入。

经典励志故事【五篇】

标签:励志故事 时间:2021-03-20
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经典励志故事【五篇】1

  焦耳求知——好学

  英国科学家焦耳从小就很喜爱物理学,他常常自己动手做一些关于电、热之类的实验。有一年放假,焦耳和哥哥一起到郊外旅游。聪明好学的焦耳就是在玩耍的时候,也没有忘记做他的物理实验。

  他找了一匹瘸腿的马,由他哥哥牵着,自己悄悄躲在后面,用伏达电池将电流通到马身上,想试一试动物在受到电流刺激后的反应。结果,他想看到的反应出现了,马收到电击后狂跳起来,差一点把哥哥踢伤。尽管已经出现了危险,但这丝毫没有影响到爱做实验的小焦耳的情绪。他和咯咯又划着船来到群山环绕的湖上,焦耳想在这里试一试回声有多大。他们在火枪里塞满了火药,然后扣动扳机。谁知“砰”的一声,从枪口里喷出一条长长的火苗,烧光了焦耳的眉毛,还险些把哥哥吓得掉进湖里。

  这时,天空浓云密布,电闪雷鸣,刚想上岸躲雨的焦耳发现,每次闪电过后好一会儿才能听见轰隆的雷声,这是怎么回事?

  焦耳顾不得躲雨,拉着哥哥爬上一个山头,用怀表认真记录下去每次闪电到雷鸣之间相隔的时间。开学后焦耳几乎是迫不及待地把自己做的实验都告诉了老师,并向老师请教。

  老师望着勤学好问的焦耳笑了,耐心地为他讲解:“光和声的传播速度是不一样的,光速快而声速慢,所以人们总是想见闪电再听到雷声,而实际上闪电雷鸣是同时发生的。”

  焦耳听了恍然大悟。从此,他对学习科学知识更加入迷。通过不断地学习和认真地观察计算,他终于发现了热功当量和能量守恒定律,成为一名出色的科学家。

励志的故事15篇

标签:励志故事 时间:2021-03-20
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励志的故事1

  匡衡,字稚圭。他出身农家。他年轻时家里贫穷,白天给人做雇工来维持生计,晚上才有时刻读书。但是家里穷得连灯烛也点不起。邻家灯烛明峦,却又照但是来。匡衡就想出个法子,在贴着邻家的墙上凿穿一个孔洞,“偷”它一点光亮,让邻家的灯光照射过来。他就捧着书本,在洞前映着光来读书

励志的故事2

  伏尔泰曾经说过:“要在这个世界上获得成功,就必须坚持到底——剑至死都不能离手。”让我们来领略一下国际电影巨星史泰龙是如何向着目标努力的。

  史泰龙的童年极其悲惨。他的父亲是一个赌徒,母亲是一个酒鬼。父亲赌输了,又打老婆又打他;母亲喝醉了也拿他出气发泄。他在拳脚交加的家庭暴力中长大,常常是鼻青脸肿,皮开肉绽。高中辍学,便当了阿混。

  史泰龙到20岁的时候,下定决心,要走一条与父母迥然不同的路,活出个人样来。他想到了当演员,因为当演员不需要文凭,更不需要本钱,而一旦成功,却可以名利双收。“一定要成功”的驱动力,促使他认为,这是他今生今世惟一出头的机会,决不放弃,一定要成功!

  于是,他来到好莱坞,找明星,找导演,找制片……找一切可能使他成为演员的人,处处哀求:“给我一次机会吧,我要当演员,我一定能成功!”

  很显然,他一次又一次被拒绝了。但是他并不气馁,因为他知道,失败定有原因。每被拒绝一次,史泰龙就认真反省、检讨、学习一次。一定要成功,痴心不改,之后又去找人……

  在他一共遭到1300多次拒绝后的一天,一个曾拒绝过他20多次的导演对他说:“我不知道你能否演好,但我被你的精神所感动。我可以给你一次机会,先只拍一集,就让你当男主角,看看效果再说。”

简短励志故事【四篇】

标签:励志故事 时间:2021-03-20
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简短励志故事【四篇】1

  桌上流行一首顺口溜:握着老婆的手,好像右手握左手。

  每当有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来,气氛立刻就轻松了。当然,这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确,描述到位。

  有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜,男人们照例笑得起劲。

  后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没想到女人认真地说:最妙的就是这“右手握左手。第一,左手是最可以被右手信赖的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三,别的手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散,过后都是可以甩手的,只有左手,甩开了你就残缺了,是不是?一桌子男人都佩服,称赞女人的理解深刻而独到,妇人淡淡地说:有什么深刻而独到,不妨回去念给你们各自的老婆听听,看她们说些什么。

  男人当中有胆子大的.果然回去试探老婆,果然老婆们的理解均与餐桌上的女士相同。

  她们都是左手,男人们当然要以左手计。

  而他们都是右手,他们当然作右手想。

简短励志故事【四篇】2

  孔融小时候聪明好学,才思敏捷,巧言妙答,大家都夸他是奇童。4岁时,他已能背诵许多诗赋,并且懂得礼节,父母亲非常喜爱他。

  一日,父亲买了一些梨子,特地拣了一个的梨子给孔融,孔融摇摇头,却另拣了一个最小的梨子说:“我年纪最小,应该吃小的梨,你那个梨就给哥哥吧。”父亲听后十分惊喜,又问:“那弟弟也比你小啊?"孔融说"弟弟比我小,我也应该让给他.”孔融让梨的故事,很快传遍了曲阜,并且一直流传下来,成了许多父母教育子女的好例子。

短篇励志故事15篇

标签:励志故事 时间:2021-03-20
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短篇励志故事1

  一天,莫纳汉从同事们那里得知自己要被老板解雇。当然,被解雇的并不只他一个,因为经济效益不好,公司面临亏损的局面,不得不解雇一些员工,而他们已经是第二批了。

  “我想,我应该去找老板谈谈,要知道,这份工作对我来说非常重要。”莫纳汉摊开双手说。同事听后,皱着眉头说:“没用的,莫纳汉,即使你去找老板也不会改变被炒鱿鱼的结局。”“不试试怎么知道呢?”莫纳汉坚定地说着,走进了老板的办公室。不出所料,一周后,莫纳汉被老板解雇了。“真是自不量力”“就知道是白费力气”……在同事们的嘲笑和讥讽中,莫纳汉默默地收拾东西,不久,就与哥哥经营起了一家披萨店。

  原来,莫纳汉找老板谈话时,真诚地向老板表达了自己需要工作的想法。老板虽然被他的诚心感动,却爱莫能助。不过,在得知莫纳汉对烹饪很有研究的时候,老板突然拍着脑袋,说:“我有个朋友的披萨店准备转让,如果你有兴趣,我可以帮你联系一下。”在老板的帮助下,莫纳汉和哥哥以极低的价格买下了一家披萨店。凭着不懈的努力以及不放弃的精神,莫纳汉将自己披萨小店的品牌“达美乐”推广到了全世界。

  他就是全美第二大披萨连锁集团创始人汤姆·莫纳汉。面对自己的成功,他笑着说:“如果一件事还没有成为事实,就不要放弃,不试试怎么知道结果呢?也许结果不如你想象,但说不定会有意外的收获呢?”

短篇励志故事2

  倒过来试试

  1881年7月,美国总统詹姆斯·加菲尔德在华盛顿车站遇刺,身受重伤,急需进行手术。但当时正是夏天,温度高达40℃。医生要求将温度降到30℃以下,才能保障手术成功。于是,美国政府把这个艰巨的任务交给了一名叫谢多的工程师。

高考励志故事精选三篇

标签:励志故事 时间:2021-03-19
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高考励志故事精选三篇1

  在高考中有位考生写过这样一段话:我曾经埋怨过,脚底发黄的布鞋,踏不出青春的活力,直到我发觉霍金转动的轮椅,嵌出深深的历史痕迹;我曾咒骂过,脸边黝黑的胎记,映不出美丽的脸庞,直到我看见全身黝黑的黑人,露出甜甜的美丽微笑……

  也许你曾抱怨过上帝是捉弄人的,他对你吝啬幸福,却让痛苦折磨着你,日日夜夜,疲惫不堪,换来的只是滚烫的泪珠。但苦尽甘来后,当你揭开那沉重的幕纱,你会看清,上帝是公平的,磨难也是一种财富。

  曾经有人做了一个试验。他点清了一座山林中的红羊后,把山中的狼全部捕捉起来,让红羊没有敌人。照理说,红羊应该是悠闲自得、快乐地生活了,但事与愿违,红羊为了争夺一小片土地、甚至一棵青草而搏斗,由原来一支整齐的队伍变为一盘散沙。

  经过搏斗的红羊一只只疲惫不堪,过去那种矫健、奔跑如飞的红羊在这座山林中再未曾出现过,而且,红羊的数量也在逐渐减少。是什么原因呢?

  因为人们捕获了狼,红羊没有了给它们造成生命威胁的动物,而自相残杀直至消亡,失去了危机。同时也失去了生机。可见,在生态环境中,没有磨难就不会有生态平衡的系统。

  张海迪胸部以下失去知觉,但这些困难反而使她有了更为远大的目标,学习掌握了德语、日语、英语。她为什么能取得常人都不容易取得的成就呢?因为她在承受巨大挫折的同时,也将挫折化为了动力,让挫折成为自己的奴隶,再一次战胜了磨难。

  人生如一块璞玉,这是上帝赐予你的财富,这块璞玉中有着酸甜苦辣,也许痛苦过后便是幸福,这是上帝给予你的机遇。只有自己努力来雕琢这块璞玉,才能使它成为完美无瑕的艺术品。

高考励志故事15篇

标签:励志故事 时间:2021-03-19
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高考励志故事1

  昨天凌晨四点,王甫仓就起床了。他蹑手蹑脚推开女儿的房门,女儿睡得正香。妻子拉了他一把,示意他小声点,不要把女儿吵醒了。

  他们的女儿王飘飘,今年高考。

  “你先做好早饭,再叫飘飘起床,但别太晚了,7点一定要起了。今天外面下大雨,宁可早点出门。”把能想到的都叮嘱完妻子后,王甫仓出车去了。

  王甫仓是货车司机,因为昨天要拉货,不能送女儿赶考,他心里很愧疚。好在妻子向厂里请了3天假,专心为女儿做好后援。

  过去3年,要不要让女儿转回老家读高中,一直是他们的心病。

  王甫仓夫妇是安徽人,很早就来杭州打工。女儿从小学三年级起,也转来杭州念书。但根据当时的高考政策,异地考生都要回户籍所在地参加高考。

  转校,女儿要熟悉新的同学、新的老师,还有新的教材,能不能适应?

  不转校,由于两省的教材不一样,在浙江读书,再回安徽高考,会不会水土不服?

  为了保险起见,王妈妈一趟趟跑回老家,找路子,托人情,终于敲定了一所学校,“升学率比这里就读的夏衍中学低一点,但在我们镇上已经算不错的了。”

  老家的那所学校,离家比较远,女儿若真回去读,还得在学校附近租房子。夫妻俩也舍不得和女儿分离,商量着牺牲掉一人的工作,回去陪读,以便照顾女儿起居。但如此一来,他们本就捉襟见肘的生活,会在开销增加和收入减半的夹缝中过得更加拮据。

  王飘飘也不想回老家:“有说浙江的高考会偏难一点,但老家的高考也很激烈,教材又不一样,有不少转回去的学生,高考都不理想。”

《励志故事》读后感15篇

标签:励志故事 时间:2021-03-18
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  认真读完一本著作后,大家心中一定是萌生了不少心得,此时需要认真思考读后感如何写了哦。那么你真的会写读后感吗?下面是小编收集整理的《励志故事》读后感,欢迎阅读与收藏。

《励志故事》读后感1

  在这个暑假里,我阅读了这本书,其中令我感悟最深的是“八月花语:追逐阳光的太阳花”中的第九篇:“最后一个月”。

  这篇文章讲了一家公司要裁员,其中有凯莉和艾琳,公司让她们一个月后离岗。凯莉情绪激动,气愤的目光在每个人脸上扫来扫去,仿佛有谁在她背后捣鬼,她要把那个人用眼睛钩出来似的。叫她做的活,一件都不做,就生着闷气,于是大家开始讨厌她了。艾琳虽然也很伤心,但是她却心想:“是福跑不了,是祸躲不过,不如干好最后一个月,以后想干恐怕也干不了了。”于是她主动揽活,依旧勤快地打字复印。一个月后,凯莉如期下岗,而艾琳却从裁员的名单上删除并留了下来。

  生活不是一帆风顺的航程,有时也会惊涛骇浪,险礁暗滩,然而生活中有些人却不能正确对待挫折。生活中我们可能遇到许多挫折,但我们要记住,时刻保持一个平常、宽容、豁达的心态,遇到任何困难都不要怨天尤人。抱怨过去受到的伤害,就是给未来的伤害创造了机会。遇到事情应以平和的心态接受现状,泰然处之,或许会迎来柳暗花明。坦然接受现在眼前的逆境,并通过自己的努力来改变现状,做自己的“救世主”。这样长期坚持下来,你会发现快乐和成功将常伴你左右。

  人生在世,绝对不会事事如愿,遇见了失望的事情,你也不必灰心丧气。你应当下个决心,想办法争回这口气。

关于贝多芬励志故事(通用5篇)

标签:励志故事 时间:2021-02-25
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  关于贝多芬励志故事有哪些?贝多芬是西方古典音乐中的恺撒。可有谁知道,贝多芬25岁时患耳疾,45岁时失聪。以下是小编精心整理的关于贝多芬励志故事(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  贝多芬励志故事1

  晚年的贝多芬有一次听到一位朋友弹奏他的《c小调三十二变奏曲》。听了一会儿,他问道:“这是谁的作品?”

  “你的。”朋友回答说。

  “我的?这么笨拙的曲子会是我写的?”然后又补充了一句:“啊,当年的贝多芬简直是个傻瓜!”歌德评论席勒的话,完全适用于贝多芬:“他每星期都在变化,在成长。

  我每次看到他时,总觉得他的知识、学问和见解比上一次进步了。”有一时期,贝多芬甚至想毁掉他青年时期所作的歌曲《阿黛莱苔》和《降E大调七重奏》(作品20号)。这决不是偶然的,象贝多芬这样,真可以说是“五十而知四十九之非”了。

  贝多芬励志故事2

  贝多芬不愿做一个客厅里的宠儿,他宁愿在自己的住所,能够随己意进进出出、起床、穿衣和吃东西。他喜欢按照自己的兴趣为房间里的琐事瞎忙。

  有一次,为了空气流通和看清窗外的景物,他竟特意把窗户砍掉一块。他总是同房东们发生纠葛,总是不断地搬家。每当他处于创作高潮时,他总是把一盆又一盆的水泼到自己头上来使它冷却,直到水浸透到楼下的房间我们可以想象那房东和其他房客的.情绪会怎样!有时他搬家搬得是这样的频繁,以致他甚至不愿操心把钢琴的腿支上,干脆就坐在地板上弹奏它。由于他每次租新房时必须签署一张租契,指明租期,他就往往同时为四个公寓付房租。这大概就是为什么他虽然挣了不少钱,可总是没有多少积蓄的原因吧!

如果你从未放弃,现实远比梦想美好励志故事

标签:励志故事 时间:2021-02-23
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  在平日的学习、工作和生活里,大家肯定对故事都很熟悉吧,故事是文学体裁的一种,侧重于事件发展过程的描述。以下是小编精心整理的如果你从未放弃,现实远比梦想美好励志故事,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  大学时期,当我们刚大一就拿下全校足球冠军后,我跟队友聊天,谈起中国足球在世界水平低下,我们虽然拿了全校冠军,但却不知道自己在世界的业余球员里是什么水平。

  当时我们纷纷感慨,如果有朝一日,能到巴西踢球,见识一下业余足球界的世界顶级水平就好了。

  转眼间,十几年过去了。

  当那些共同身经百战的精壮队友,已经大腹便便行动迟缓,被酒色掏空了身体时;

  当他们毕业不久就已经几年都不踢一场球时;

  当你身边的老队友越来越少时;

  当他们拖家带口,完全已经想不起来自己曾经有这样的梦想时;

  我还在每年坚持踢40场,不断学习大罗小罗C罗层出不穷的新技术,保持体力和体重。

  没有队友时我就一个人去踢,脚受伤了,就养好伤再去,夏天顶着烈日,冬天冒雪,我都坚持去踢球,我一刻都没有放弃。

  这一切的努力,只是为了有朝一日去巴西的时候,能够和他们的业余球员一较高下。

  我完全不敢奢望自己能和巴西的职业球员同场竞技,更加不敢想还在场上有什么表现。

  昨天,我在巴西里约热内卢,正正经经的.参加了一场比赛,一场职业队的练习赛。

  巴西,里约,America俱乐部职业队vs里约中学顶级球队,我作为America俱乐部的一员,上场踢了25分钟,看着他们场上精炼快速的配合,上场之前我还是有点紧张的,但是上场一触球,一切都轻松了。

眼光无须太远大的励志故事

标签:励志故事 时间:2021-02-23
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  某些故事是人类对自身历史的一种记忆行为,人们通过多种故事形式。记忆和传播着一定社会的文化传统和价值观念,引导着社会性格的形成。故事通过对过去的事的记忆和讲述,描述某个范围社会的文化形态,也有说法认为,故事并不是一种文体,它是通过叙述的方式讲一个带有寓意的事件。他对于研究历史上文化的`传播与分布具有很大作用。下面和小编一起来看眼光无须太远大的励志故事,希望有所帮助!

  美国航空业在发展中最先要确定的是:做客机还是做货机?各大航空公司不约而同地回答:“两个都做,因为客舱下面还有剩余的空间。”所以,美国的各大航空公司都客货兼营。

  航空公司接下来要决定目的地的问题:飞往商务城市还是度假胜地?这次不约而同的说法是:“两种都飞,休斯敦和檀香山我们都要占领。”

  下一个是关于经营范围的抉择:飞国内还是飞国际?答案已经能猜出来:“老规矩,两种都拿下。”所以,美国的大航空公司既载客又运货,既飞国内又飞海外。

  最后一个问题是:服务是提供给头等舱、商务舱还是经济舱?对此,绝大多数航空公司又一次不约而同地回答:“三种都要,一种都不能少。”

  只有美国的西南航空公司比较“另类”,它的飞机只飞商务城市,不飞度假地;只有经济舱,不提供头等舱或者商务舱;只飞国内,不飞国际。而且,西南航空公司只用波音737这一种机型,与之相对的是,美国三角洲航空公司有8种机型,美利坚航空公司也是8种。

  当大家都笑西南航空公司“鼠目寸光”的时候,差别却很快显现出来。正是这种“短浅目光”,提升了西南航空公司的运营能力,成为其投诉率在整个美国航空业常年保持最低的主要原因。