话务员简历

话务员，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。本职业共设四个等级，分别为初级话务员、中级话务员、高级话务员、技师。人际理解力是电话营销人员具备的核心素质之一，它也是影响力素质和客户服务素质发挥作用的基础。

话务员简历1

　　话务员简历模板

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：越秀区

　　民族：汉族

　　户口所在地：越秀区

　　身材： 172 cm 68 kg

　　婚姻状况：未婚年龄： 24

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤：

　　工作年限： 3 职称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区：广州珠海深圳

　　个人工作经历：公司名称：起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中国通信有限公司（中国电信10000号）

　　公司性质：国有企业所属行业：服务业

　　担任职务：话务员

　　工作描述： 20xx年1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。

　　离职原因：

　　公司名称：起止年月：20xx-10 ～ 20-09广州市粤河投资发展有限公司

　　公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险

　　担任职务：出纳/人事

　　工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.

　　离职原因：

　　公司名称：起止年月：20xx-01 ～ 20xx-09广州市科华电子产品有限公司

　　公司性质：中外合资所属行业：贸易/消费/制造/营运

　　担任职务：外贸专员

　　工作描述：曾在公司负责外贸销售，跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广，有销售经验，熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。

　　离职原因：

　　志愿者经历：

　　教育背景

　　毕业院校：广州大学城建学院

　　最高学历：大专获得学位: 学士学位毕业日期： 20xx-06-01

　　所学专业一：国际经济与贸易所学专业二：行政管理

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　200x-06 20xx-06 广州大学城建学院国际经济与贸易大专、CET-4证书

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　其它外语能力：国语粤语水平优秀

　　国语水平：优秀粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.