面膜策划方案（精选8篇）
为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先制定好方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编为大家收集的面膜策划方案，希望能够帮助到大家。
面膜策划方案 1
一、活动目的：
1、增加药店来客数以及延长顾客在店的逗留时间，获得更多交易机会，从而提升药店的营业额；
2、让药店商圈内的顾客得到方便实惠的同时，使药店的.美誉度进一步提升。
二、活动主题：
天公热情，我自清凉
三、活动时间：
7月1日~31日
四、活动地点：
大药房
五、活动内容：
（1）清凉祛火——防暑降温，现场赠饮凉茶
会员日当天，凡进店的顾客即可获得由药房送出的即冲即饮的各式凉茶（如：金银花、鸡骨草、板蓝根……）一杯，让顾客“火”气顿消，爽在心中；此外，顾客买某款×包凉茶即送精美水杯一个，多购多得。
（2）清凉购物——足不出户，即可享受清爽服务
活动期间，以药房为中心，方圆×公里之内，购药金额满元，只要顾客拨打药房电话，便可免受烈日的炙烤、不用出汗，就能享受到药房提供的免费送货上门服务。
（3）清凉放“价”——炎炎夏日，让您感受降温“价”期
活动期间，部分（防暑降温、清热祛湿、驱蚊止痒等）夏季常用商品让利大酬宾，药店还可设计一些套装销售（几种药品组合销售），让新老顾客实惠多多，满意多多，暑夏无忧。
面膜策划方案 2
一、活动主题
“时尚生活‘镜’在精益”
一次成功的促销活动，无论是降价、打折还是现场秀，都必需同时传递一个统一的主题信息，而这个主题信息恰恰与品牌的核心价值息息相关，而且能够传播品牌核心概念，这样的促销不但不会对品牌造成伤害，反而可以建立起品牌忠诚。在精益眼镜本次推广活动中，突出了‘时尚’，‘生活’，为了延续品牌传播，提高传播效率，继续提升品牌形象。 “时尚生活，镜在精益”主题包含因素：
1、‘镜’、‘尽’，包罗品牌万千，暑期促销品牌不在单一；
2、现代生活随心所欲，玩出时尚生活、炫出完美自我；
3、生活时尚与眼部健康并存；人文个性与精益眼镜并存，尽显生活魅力，品牌魅力；
二、活动目的
通过本次暑期促销推广活动，以及适当的媒介形象宣传组合，展示精益眼镜企业品牌，吸引消费者的眼球，激发消费者的兴趣，提高销售额，极大提升精益眼镜知名度及美誉度。
1、通过暑期促销活动，找出市场空缺，提高销售额。
2、提高品牌的市场占有率，提升精益眼镜的品牌形象。
3、对消费者进行调查，开展相应的活动，指导他们进行正确的爱眼护眼习惯，培养消费者时尚、美学、个性、气质等各方面的生活态度，体现企业对消费者的人文关怀。
三、目标群体
1、10～17岁学生群体；2、18～29岁年轻群体；3、30～50岁商务人士；4、老顾客、会员等忠诚度比较高的群体。
四、活动时间
1、 20xx年7月17日～7月31日2、 20xx年8月07日～8月13日3、 20xx年8月21日～8月28日
五、宣传形式
1、针对卖场
a、海报、单页、挂旗、折页、pop；爆炸牌；
b、条幅、现场效果图（拱形门、气球等的组合）。
2、针对媒介组合：
a报纸媒体：选择《扬子晚报》、《张家港日报》；
b、软广告：每周刊登一次眼镜搭配知识、眼部健康常识；
c、其他：dm杂志、电梯媒体；
e、新闻：每两周发布一次促销活动新闻，对活动情况进行报道；
f、广播媒体：选择张家港当地广播台；
3、针对户外：
a、悬挂横幅。
b、候车厅、公共汽车车厢内部广告牌。
c、路牌
六、活动版块
为了使本次促销活动具有连续性和节奏感，特将两个月的活动分成三个版块，每个版块都具有一个主题，每个主题都将与一家符合主题风格的眼镜品牌厂家进行合作。除了活动之外将传统的促销形式，如买赠、礼包、抽奖、会员积分回报、填写调查问卷等将始终贯穿这三个版块，以下只介绍三个活动版中的亮点部分，而其他传统促销形式需要与精益眼镜进行详细沟通后进行策划。
1、“玩转时尚”20xx年7月17日～7月31日
a、与‘xx品牌眼镜’合作举办路演活动；
b、活动时间：20xx年7月17日早8：30点—10：30点；
c、活动地点：精益眼镜店附近广场、或者当地人流量最大的广场；
d、活动方式：摇滚歌曲、街舞、观众体验、现场抽奖、眼镜模特、合作厂家产品
推介。通过现场活动体现炎炎夏季、玩出时尚，尽在精益，拉开为期两个月的暑期促销序幕。
2、“镜享生活”
a、与‘xx品牌眼镜’联合举办；
b、活动时间：20xx年8月07日～8月13日
c、活动方式：以配戴眼镜写真照为主题向消费者征集写真（两至四张），只要在活动时间内把相关清晰写真集（两至四张）传到张家港精益眼镜，可凭有效证件免费获得精美礼品一份，会员卡一张；并且可有机会获得本次活动最佳名星奖。
3、“最佳搭档”20xx年8月21日～8月28日a。活动时间：20xx年8月21日（周日）
b、活动地点：精益眼镜某分店门口
c、活动方式：“最佳搭档”在特定的'卖场外举行，现场选出两人做为临时搭档或
者亲人现场选择眼镜；一方选择完毕后由另外一方现场选择眼镜，只要双方所选择的眼镜一模一样，双方均可免费获得这副眼镜；
另外，凡购买指定品牌眼镜者（合作厂家产品）还可礼上加礼，特别获得礼包一份（礼包有限，送完为止）。
4、“我是明星”在活动期间，本人持有效身份证到精益眼镜报名，均可获得礼品一份，并获得“我是明星”参赛资格。
七、媒体策略
1、在宣传本次促销活动的同时，针对精益眼镜的厂商中产品不同的分类，做一下特色宣传，突出产品的特种功能和优越性，以及使用方法及售后服务。
2、建立一定的户外广告，公交车内广告，灯箱广告，以扩大广告的持续性，结合一定的翻新促销手段，不断维持顾客的兴趣和吸引潜在客户，如传单，优惠卷、会员卡等。
3、在广播、平面媒介中，重点宣传促销活动主题、活动内容。
4、定期报道活动，树立公众形象，赢得消费者。如在活动进行中可特派几人发放相关眼镜知识介绍，如何保护眼镜及使用不同眼镜方法和保养等。
5、结合促销时段重点宣传。
6、充分利用网络媒体，活动宣传的同时，举行有奖调查，抽取参加现场活动人员，同时可以收集客户真实数据。
面膜策划方案 3
一、活动时间：
5月25日—9月29日
二、活动目的：
暑期是一个具有吸引力的全天候放假日，是个大学生的放松日，并且还有几个重大节日如：六一儿童节、端午节、情人节、中秋节等。为了更好地促进销售，提高肯德基的营业额和提高客单价，并且产生较有影响力的社会经济效应，进一步提升肯德基的企业形象、信誉度和知名度，为此在各个节日策划相关主题活动进行品牌宣传及塑造。
三、活动主题：
庆暑期，享方便，“够”实惠，赢精彩，中大奖。
四、活动口号：
暑期肯德基，优惠套餐，中大奖；单人套餐，儿童餐，家庭套餐，情侣餐，要想多低就多低，好运挡不住！
五、广告宣传：
5月25日———5月31日，户外宣传广告喷绘介绍促销活动，车身条幅，大门条幅，店内pop，广播宣传，网络宣传，校园宣传等。
六、场景布置：
大门口条幅，夏季吊旗，落地窗张贴特价宣传海报
七、活动策略：
1）迎暑期，低价降到底，推出一期特价海报5月30日至6月1日，儿童营养套餐半价销售，在6月1日当天来购买儿童套餐的小朋友不仅享有半价，还另外赠送喜羊羊、灰太狼或美羊羊挂件一个，先到先得，送完为止。
2）6月1日当天凡是参加儿童才艺秀表演的小朋友，均可获得小型玩具车一辆（一字不差的唱对一首儿歌或诗歌朗诵）。
3）在6月1日出生的小朋友（8岁以下）可以免费享用儿童套餐，其家庭成员在当天和小朋友一起的，可以进行套餐抽奖，凡是抽到哪一个套餐，享八折优惠。
4）6月22日—6月24日三天，庆端午节，举行有关端午节的有奖竞猜活动，凡是答对者享有套餐半价，仅本人享有。
5）8月23日，“牵手一生，魅力呈现”，情人节，推出情侣套餐，为其推出爱的.主场秀，呈现出爱的味道，在当天进入肯德基的情侣们，共同献唱对唱歌曲，均可获得情侣挂饰，套餐均八折优惠。一次性购物满70元以上，凭电脑小票送礼品一份。每对限送一份，礼品数量有限送完即止。
6）举办测试情侣默契度，“有爱你就来”，搞活动，对于默契度高者进行礼物赠送，如：小型抱抱熊、免费一对圣代……
7）在七夕节这一天，情侣为同一天生日的均可免费享用特价套餐（凭身份证）
8）9月22日—9月23日喜迎中秋佳节，推出团圆之月，在中秋佳节当天，凡是全家进店消费，全家桶八折优惠，另赠送圆月的贺卡，写上祝贺词，对家庭举行抽奖活动，得奖者获得月饼一盒。
9）除了各大节假日外，还推出平日套餐（除周末外，在每天的11：00—14：00点推出）（价格视情况而定）
a餐：香辣/劲脆鸡腿堡+薯条（中）+百事可乐（中）
b餐：香辣/劲脆鸡腿堡+香辣鸡翅（2块）+百事可乐（中）a餐b餐中主食可换老北京鸡肉卷/墨西哥鸡肉卷
c餐：新奥尔良烤鸡腿堡+薯条（中）+百事可乐（中）
d餐：新奥尔良烤鸡腿堡+新奥尔良烤翅（2块）+百事可乐（中）
c餐d餐中主食可换川辣嫩牛五方
e餐：培根蘑菇鸡肉饭+玉米沙拉/香甜玉米棒+芙蓉鲜蔬汤/百事可乐（中）
e餐中主食+2元可换黑椒嫩牛饭
不售卖足料饭的肯德基餐厅不参加e套餐活动。本优惠不能与其他优惠共享。不适用于肯德基宅急送。促销详情请见店内海报说明。不参加活动的餐厅会在餐厅内公示。产品及包装以实物为准。产品均加强检测，请放心食用。产品以餐厅实际供应为准。
10）活动自20xx年05月30日—09月29日开始（仅限周末），仅限9：30—23：00售卖。玩具款式随机，以餐厅当日售卖为准。先到先得，售完为止。（价格视情况而定）
a1餐：香辣鸡腿堡1个+美帽虾4个+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
a2餐：劲脆鸡腿堡1个+美帽虾4个+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
b餐：新奥尔良烤鸡腿堡1个+美帽虾4个+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
c1餐：香辣鸡腿堡1个+新奥尔良烤翅2块+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
c2餐：劲脆鸡腿堡1个+新奥尔良烤翅2块+九珍（中）1杯+小奇猫挂饰1款
11）在一定范围内进行外送服务，电话订餐，网上订餐等
面膜策划方案 4
一、前言
随着时下广大消费者的生活水平不断提高，在满足基本生理需求，安全需求之后，进而对爱与归属需求和尊重需求产生追求满足感的意愿。由此，美即面膜为满足广大女性消费者的需求应运而生。并不断推出新品，以满足消费者日益提升的需求。
近期，应消费者的需求，美即面膜又一次面向广大东方女性消费者推出新款单品面膜。为了让产品迅速打入市场，取得消费者的认可。我们为此举办了此次以“打造完美女性”为主题的营销宣传活动。以实惠促销方式为载体进行新品展露，旨在引发目标消费群体的注意，并以独特的表演形式和优质的现场服务为顾客留下良好的品牌印象。
二、活动目的
以促销活动为商品展露载体，对商品进行全方位立体的解析，使消费者从认识新品过度到了解程度。以表演形式做到吸引注意，提升新品牌在受众群体中的知名度，以优惠方式做到切实以消费者为主体的营销。最终达到提升销售量，利益最大化的营销目的。
三、活动主题：打造完美女性。
四、活动地点及时间
1、在市区核心商圈地带，如新街口、湖南路、山西路等地段。
2、活动为期五天，以周三小周末下午为开端，一直延续到周日。活动高潮预计将出现在周五下午至周六下午。
五、活动方案
1、周三下午以及周四主要以播放新品的广告片，散发宣传画册和宣传单为主，意在使消费者认识或进一步了解新产品，为之后几天的活动蓄势，积攒人气。
2、周五之周日上午定为活动主要宣传期。从上午10:30开始，以美即面膜的广告音乐为活动背景音乐，由主持人做开场介绍，并在活动期间活跃现场气氛。在介绍完毕后，有舞蹈演员面带电影《夜宴》中的面具表演舞蹈，以卡通人物敷面膜美容为主要情节表演搞笑短剧。引发消费者的学习认知新品的兴趣，从而激发消费热情。
此外，在一系列表演进行的同时，同期开展实惠促销。凡当天消费满300元的`顾客即可得到VIP贵宾卡（持此卡在活动期间可享受8折优惠，活动之后可享受8.8折优惠）。
3、将周日下午作为活动收官阶段。主打最后折扣季，以折扣促销吸引顾客消费。
六．预期效果
1、通过该活动提高新品在目标消费群体中的知名度，建立良好的品牌印象，进一步培养消费者对美即面膜的品牌消费忠诚度。
2、增加新产品的市场竞争力，初步稳定其市场地位。
3、达到预期销售量，并掀起一股美即面膜销量高峰。在拉动新产品销量的同时推动老产品的销量。
扩展：广告语
1、滋润皮肤不再等待，从这里开始！让你白起来！
2、只有你想不到，只需9.9包邮美白产品带回家，这个夏天不再干燥。
3、只要有了她，美死高富帅！
4、只要九块九，让你的美白不是梦！
5、只要九块九，美白快又久！
6、只要9块9就给你一个炫白一夏。亲，还包邮哦。
7、只要9块9，皮肤不在愁。
8、只要9块9，皮肤不在愁，亲免邮哦。
9、只要9块9，美白保湿一步走。
10、只要9块9，还您一个美白亮丽的脸蛋儿。
11、只选对的不选贵的，美白保湿面膜使你的肌肤水润清透，白嫩无瑕。
12、只需九块九，就能让您的`皮肤又白有嫩。无效退款，赶紧抢购。
13、这个夏天，白出你的风格。
14、原价38元美白保湿面膜，现价只要9.9，你还在等什么，还不赶快行动？！
15、一百遮百丑，美白保湿9块9。
16、也许这一生你就这一次美白的机会，不要错过。
17、要美白？要保湿？还不快来限时抢购？只要9块9，亲。
18、要白就要白彻底，你的美等你抢购！
19、样貌天注定，肤色可更白，只要9.9，试试就知道。
20、心动促销，白要谁不要！
21、心动不如行动，美白无需再等。
22、小黑白里透红，9.90元能做到。
23、想让你的皮肤细腻嫩白吗？买对不买贵，无效退款。赶紧试一下吧。
24、夏日来临，9块9，美白。保湿两不误，快抢啦！
25、十二天的净白蜕变，让心动，紧跟其后。
26、三八变九九，美白跟你走！
27、让我们白起来，出水芙蓉就是你来！
28、让你一次白个够，9.9包邮哦。
29、让美白不再走，九块九包邮到你手。
30、全效美白，看的见，摸的着的水润。XXX美白保湿面膜，特价促销期，只要九块九，限量销售中。
31、亲们，最给力的美白产品，最给力的促销价格，等你来抢哈！
32、牵手“9块9”，青春到永久！
33、皮肤干干还发暗，不怕！美白保湿两不误，9块9包邮，快抢啦！
34、您还为皮肤干燥、黑而烦恼吗？快来试试这一套吧！只要9.9包邮哦！
35、面膜不贵，邮寄免费！
36、美你白，保你湿，好不好，用了就知道，无效退款哦！
37、美白要持久，只需九块九！
38、美白新革命，保湿新主张，7天还你白雪公主美肌！
面膜策划方案 5
一、方案目的
美即队队长高远，队员陈文杰、陈天海现就读于清远职业技术学院。清远职业技术学院在高校团购网的支持下，举行“营销之星”比赛，对高校团购网的美即面膜在淸职院内销售。本方案就是美即队为美即面膜在淸职院内销售而写。通过本次方案，可以让高校团购网更加清楚的了解本团队的销售计划、销售目的以及本团队的销售精神，增加对本团队的信任!也可以让本团队的各成员认清自己的目标以及目前的市场形式，增加对市场的了解，为日后成功实施本方案打下结实的基础。为自己、为公司、为社会实现最大的价值!同时，也让清远职业技术学院的学生能够清楚地了解本产品——美即面膜。
二、校内销售环境分析
宏观环境分析 通过大量调查显示：随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。清远市属于我国的二线城市，经济不是很发达，所以一些名牌面膜还未进入清远市场，清远市场内的面膜大多数都是一般的牌子。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在清远市场潜力巨大且竞争较小。
微观环境分析 清远职业技术学院的学生来自全国十八个省市，学生总体消费在我国高校中属于中等偏上，因为这里来至珠三角的学生占全校学生的三分之一以上。并且通过对该校学生问卷调查显示：53%学生有能力购买化妆品，40%女生经常用化妆品，28%女生有经常用面膜的习惯。并且对美即面膜的价钱能够接受。并且很多学生喜欢日韩的化妆品，并且比例很高。
SWOT分析
优势-S
劣势-W
1.美即面膜质量有保证，产品系列多，品种较全。
2.价钱大多数人能够接受。
3.国人比较青睐日韩化妆品。
1.知道美即面膜的人群较少。
2.有一小部分学生由于价格原因不能接受美即面膜。
3.在我国的实体店较少，网购较多。
机会-O
SO战略
WO战略
1.知道的人少，产品质量好，利于销售。
2.学生对化妆品的需要，尤其是物美价廉美即面膜。
3.清远还没有美即产品，市场空白。
1.美即在清远知道的人少，市场空白，潜力大。
2.价钱适中，适合清远市民的消费。
3.韩国化妆品安全问题很好。
1.加大美即在清远的宣传，通过大量渠道宣传美即。
2.加大美即的科技投入，在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。
威胁-T
ST战略
WT战略
1.清远原有的面膜品牌，对美即的销售影响很大。
2.我国加大对化妆品的管理，安全问题的减少。
1.美即的品种比原有面膜品种多，质量好，保障好。
2.美即一如既往保证质量，杜绝产品的安全问题。
1.面对品牌宣传，美即将会做最大努力。
2.加大在清远开店的步伐，确立每年在清远开新的专卖店。
三、市场需求分析
1、清远职业技术学院是清远市规模最大的公办高等学府，全校学生有12000多人，在校学生有8000多人，其中女性学生占据了全校学校的三分之二，拥有那么多学生的清远职业技术学院的消费潜力是巨大的、连续的。大一的女生还不是很会化妆，且只有一少部分有敷面膜的习惯，所以市场前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的较多，市场可观。艺术系的女生由于专业需要，市场潜力很大。
2、学校消费地域集中，针对性强，宣传容易深入人心。高校学生作为现代青年，具有一定的消费能力和强烈的消费欲望，如果美即面膜成功进入清远职业技术学院，将会得到巨大经济效益和社会效益。但是，不是说每个家庭对十块钱一张的面膜都是能够接受的，学生的家庭条件也决定了学生的消费。
3、通过对调查问卷的数据表明：清远职业技术学院的女生每人每月大概会购买五张美即面膜，通过学校网站显示学校大概有5000名女生，每个月美即面膜的需求25000张。
四、目标客户
1、清远职业技术学院在校学生三分之二为女性学生，据本团队对清远职业技术学院的`调查，大一女性学生平均一个月购买一次护肤品，大二女性学生一个月购买一次以上的占据80%以上，男性学生则平均两个月购买一次。
2、根据对清远职业技术学院的市场调查：美即队将主要目标客户确定为女性学生，产品主要为美即面膜中的补水、嫩白、亮白系列，男生则主要为美即面膜中的补水系列。并确定女性学生为主，男性学生为辅的，全面的服务对象。
五、具体的行销方案
1、本团队将会围绕增加产品的附加值、销后服务和与顾客为友三大主线对顾客进行产品推销和与顾客进行有效的沟通。
2、本团队将会通过多种方式进行宣传，因为只有把宣传做到深入人心，才能更好的勾起消费者的消费欲望。
A、传单：由我们安排人员于活动筹备阶段在人流量最为密集的第一饭堂门口、商业街以及各报名点发放传单;于活动当天在比赛场地门口发放传单;
B、横幅：活动前后两周我们会将横幅悬挂于人流量密集的一饭、二饭、商业街、教学楼、活动现场显眼位置为美即面膜做宣传;
C、校园广播、清职微博：从活动开始宣传至活动结束，贯穿于活动的每个阶段，我们都会在学校的广播站、清职微博里，实时播出活动最新进展，为美即面膜做多面的广播宣传;
D、展板：摆放在学院人流量最多的第一饭堂门口、教学区位置醒目的地方，如果能找到一个不受其他组织的宣传影响，效果更好。
最后本团队将会在商业街，第一饭堂，第二饭堂、商业街等人流比较多得地方进行销售，采用多种促销方法(买五送一，多买多送。、买一送精美小礼品等)尽快的把产品售出。
面膜策划方案 6
一、前言
美即，面膜品类的领导品牌，提供优质的面膜产品，让都市人在忙碌的生活之余，停下来享受美丽。企业一直秉承“求实创新、以人为本”的管理理念，立志不断打造优质的健康产品、倡导时尚而健康的消费行为和生活方式，致力于女性美丽和健康事业，成为具有世界影响力的国际化企业。目前，企业拥有“美即mg”、“honeyface”等品牌。其中，“美即mg”品牌已经成为中国内地与香港市场面膜品类的核心品牌，并已全面进入屈臣氏（中国内地与香港）、沃尔玛、家乐福等多家重点零售渠道及各区域的大型商场，同时也致力于拓展东南亚及欧美海外市场。
二、广告表现：
1、广告商品：美即控股有限公司——美即面膜
2、广告目的：
①拓展传播影响程度
②促进指名购买
3、广告诉求对象：都市女性群体
三、市场分析：
1、营销环境分析：经济不断发展，消费者的生活水平不断提高，不仅有物质享受还追求一定的精神享受。“爱美”是女人的天性，这个世界上没有丑女人，只有懒女人。根据调查，大部分的年轻女性的开销来自于服饰和化妆品，加之现在的人们越来越重视养生，因此，面膜市场仍然比较广。但市场自身具有缺陷，市面上存在许多假产品，而消费者的辨别真伪的能力还不够，使这些假货仍然能够在市面上猖獗，而有损产品的形象。并且纵观目前的面膜市场，竞争激烈，由于面膜的功能和价格相差不大，如何让消费者指定并坚持选择我们的产品是最重要的亟待解决的问题。因此，企业在宣传推广的过程中，既存在机遇也有一定的.挑战。
2、消费者分析：如今生活节奏相比于过去明显加快，竞争更加激烈，迎合当今时代的主题，踏入社会的工作者都渴望得到发展。致使广大女性同胞压力过大，而现实生活中的压力让她们不断加快自己的步伐，出现了“停不下来”的现象，这种现象在男性群体中更为明显。内心的压力对于心理和生理都会带来一定的影响，造成肌肤问题，甚至是内分泌失衡，威胁到人们的健康。美即面膜的主题就是倡导广大女性在忙碌之余适当停下自己的脚步，放松心情，调节压力，重拾青春，美丽和自信。
3、产品分析：美即面膜包括贴式面膜和水洗式面膜。根据不同的效用分类，迎合了广大消费群体的需要。
4、企业竞争对手分析：
①御泥坊：御泥坊通过网络口碑相传，已成为中国泥浆面膜第一品牌。
②芳草集：纯天然植物护肤品牌，以“天然零负担”的品牌理念推广产品。
③相宜本草：与芳草集类似，都为草本植物护肤品牌，国内最早涉足中草药美容护肤领域的企业之一。
以上企业产品多为水洗式面膜或免洗式睡眠面膜。
④我的美丽日记：台湾统一药品有限公司自创的开架保养面膜品牌，致力为年轻女性提供面膜选择。
⑤我的心机：同属台湾网络热销品牌，市场推广范围广。
以上企业产品多为贴式面膜，且种类繁多，深受年轻女性喜爱。
四、广告策略
1、广告主题：停下来，享受美丽。
2、媒介选择：
①杂志类：各类时尚杂志，女性杂志。
杂志媒介的读者集中稳定，信息的有效期长，印刷精美，表现能力好。
②户外媒介：路牌，公交车站展板，商场横幅，超市dm单。
户外广告形象更为突出，更能吸引人的注意，例如人们在等待公交车的时候还可以欣赏展板上的广告形象，给人留下视觉享受。
③广播媒介：电台节目，出租车、地铁、公交车广播。
穿插在广播节目之间，耳熟能详的广告台词配上清新动人的音乐旋律，更能给消费者留下听觉感官的好印象。
④电视媒介：湖南卫视、上海东方卫视、浙江卫视、深圳卫视、江苏卫视、中央卫视等各大收视率高的频道。
上述电视媒体覆盖的受众范围广，关注娱乐、健康、时尚等话题，收视率高。使用电视广告，视听结合，更富有感染力。
⑤ 网络媒介：腾讯、新浪、搜狐等各大门户网站，百度、谷歌、搜狗等各大搜索引擎，优酷、土豆等在线观看视频网站，淘宝、凡客、聚美优品等购物网站。
3、平面广告：
青春篇：一个跳芭蕾舞的女孩在房间的大镜子前，保持着单脚站立的姿势，抬起的那只脚，鞋子已经脱掉了，而站立的那只脚仍然穿着鞋子。微靠着化妆台，准备贴上美即面膜。（停下来，享受美丽）
熟女篇：太阳落山，没有开灯的房间里，面对夕阳坐着一个女人，穿着舒适宽松的白衬衣，披散着头发，保持着最舒服的姿势坐着，身旁的小桌子上放着一个沙漏，一杯咖啡，一张美即面膜。（停下来，享受美丽）
4、电视广告或网络平台广告：
（音乐响起）
镜头一：（近景、俯拍、固定镜头）弹奏着钢琴，黑白键上下跳跃。
镜头二：（近景、平拍、固定镜头）桌上的音乐盒，钢琴键跳动，小女孩旋转。
镜头三：（近景、平拍、固定镜头）厨房里烧着咖啡。
镜头四：（特写、俯拍、固定镜头）女人纤长的手，在脚的小拇指上涂上咖啡色的指甲油，其他的脚趾头都已经涂好。
镜头五：（特写、平拍、固定镜头）指甲油，女人把指甲油刷放回油瓶里。
镜头六：（中景、平拍、固定镜头）穿着睡裙的女人起身。
镜头七：（近景、平拍、固定镜头）睡裙脱落，女人从裙子里走出来。
镜头八：（特写、平拍、固定镜头）女人关火。
镜头九：（中景、平拍、移动镜头）女人倒咖啡，拿起杯子离开。
镜头十：（近景、平拍、固定镜头）穿上高跟鞋。
镜头十一：（近景、平拍、固定镜头）捡起地上的睡衣。
镜头十二：（中景、平拍、固定镜头）开门的手，门打开，女人走出，刚走出又转回。（音乐停）
镜头十三：（全景、平拍、移动镜头）回到屋子里。
镜头十四：（全景、仰拍、固定镜头）镜子前女人的背影。
镜头十五（从镜子里的形象拍）：（近景、平拍、固定镜头）女人揭开敷在脸上的面膜，会心一笑。
（音乐继续）
镜头十六：（中景、平拍、移动镜头）女人离开。
（开门声）
镜头十七：（全景、平拍、固定镜头）门关闭。
——美即，停下来，享受美丽。（25秒左右）
五、附言
临时做的广告文案，抱歉做得不够精致，很多项目都是简略地一写。
面膜策划方案 7
一、产品市场前期考察
随着社会经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在市场上潜力巨大且竞争较小。另外，分析化装品专营店消费集体的花费习性、消费程度，这一数据依据专营店以往同时期或相近时代店内顾客的客单量、购买单品价钱带、购买频次、品牌购置意向、快销产品分类，同时还要剖析商圈目的消费者的构成，以及外地消费者爱好的促销模式、赠品形成。在不同商圈里，化妆品消费者喜欢的促销模式不同，有些人喜欢特价，名品打折，有些人喜欢买赠，有些人喜欢抽奖，有些人喜欢加钱优惠多购，我们组织的促销模式应该以商圈内支流消费群体喜欢的促销模式为主，或是用组合的促销模式来吸引消费群体。
二、公司简介
1、品牌介绍
中文名称：美即。英文名称：MG 创始人：美即控股国际有限公司。发源地：韩国（韩国美即株式会社）。创建时间：2003年 。时间就像一湾流水，不经意的流走，不变的生活，重复的轨迹，一天24小时，你有多少时间留给自己。停下来，享受美丽。是的，现代生活的忙碌似乎让宁静变成奢侈，休憩也成了遥不可及的梦想。美即面膜，倡导全新的“女性休闲主义”生活方式：每天留一段时间、一个空间给自己，与自己分享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香。让自己在如此澄心之境，回归自然，平衡身心之灵。美即面膜的一刻是美丽的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌肤尽情舒解的一刻，更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙，不论生活有多少压力，不论物质有多少诱惑。停下来，享受美丽。在某个时间某个片段，选一款自己喜爱的面膜，尽情享受美丽复苏的欣悦，静静感受身心灵的舒悦之境！由身体到心灵的最深处充分展现女性生命的从容与优雅。
2、产品介绍
MG美即海洋冰泉补水面膜：让肌肤感受海底世界的浪漫与奇妙。天然冰泉水蕴含100多种对皮肤有益的微量元素，能延缓 皮肤衰老，改善整体肤质,保持表皮-真皮-连接层的完整性，防止虚塌和皱纹形成。其内含地细胞活性能量，可持续补充细胞更替所消耗的能量，促进皮肤的水份交换，有效补水，使肌肤水润饱满，白净如绸缎。纯净瑞士LacLemanus莱蒙冰泉岩层萃取微粒子及多种活性物质：形成独特的细胞能量F3.配合缓释方式持续作用于皮肤组织，能明显改善皮肤干涩、松弛等老化现象，持续增强细胞的吸水能力。内含海洋矿物盐精华、桑树萃取精华、维他命C；蕴含丰富的微量元素钠、钾、镁、钙等，可促进新陈代谢，排除肌肤底层毒素，分解老化角质，抑制黑色素生成，祛除肌肤黯黄，改善肤质。
MG美即燕麦蜜糖润泽亮颜面膜：美即针对亚洲人皮肤肤质的，全新研制的(C60半足球体）美容因子链锁面膜。采用法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶与燕麦，金色炼乳缓缓流动，微微释放的薰衣草清香，让肌肤完全沉醉在香熏美疗的神秘境界中。蜂胶乳与燕麦汁黄金配比（50%蜂胶、25%的蜂蜜、15%蜂皇浆、8%燕麦、2%的其它物质），形成独特复合物MGG---内含22种氨基酸、14种维生素、30多种常量和微量元素，94种活性酶、辅酶、植物蛋白?直接深入皮肤的真皮层，为肌肤注入丰富的天然营养，祛除肌肤黄气，改善晦暗肤色，让肌肤有如新生婴儿般粉嫩。法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶：以树芽上的树脂混合花蜜及花粉制成，具有舒缓及消炎作用。蜂蜜：蜜蜂的主食，具有保湿、柔肤、淡褪暗哑，促进机能作用，蜂皇浆：专供蜂后食用具有滋养及活化作用，蕴含极丰富的蛋白质，矿物质及维他命。法国普罗旺斯高原的薰衣草田生长的燕麦：独特的粒状组织结构，水溶性和非水溶性纤维，具有极好吸收性，能深层清除皮肤中的污垢，令肌肤重现健康的底色。 MG红酒亮肤焕颜面膜：柔滑肌肤 提亮肤色。净含量：25g。全新美即红酒亮肤焕颜面膜，给肌肤带来温柔、细致、典雅、浪漫的享受，让肌肤感受温柔贴敷的极致放松，拥有粉色光晕萦绕的色泽。在多汁红葡萄酒的香纯浓度中，舒缓肌肤疲态，重新赋予肌肤充沛能量，让暗沉肌肤回到水亮紧致。滋养后的肌肤犹如婴儿肤一般，白嫩中透着微微的粉。法国嘉本纳沙威(CabernetSauvignon)多汁红葡萄酒8%的香纯浓度，惊人的抗氧化成分，有效预防肌肤老化，加速肌肤细胞的新陈代谢及老化细胞的脱落。肌肤血液循环加快，泛起醉酒似的酡红。主要成分：葡萄酒提取物、银杏仁萃取精华、水解植物蛋白、乳酸钠。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG草莓乳酪嫩白面膜：软化角质 清畅嫩白。净含量：25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜，散发淡淡的草莓清香，给肌肤冰晶般的清爽感受。独特的活肤清洁配方，能有效深入肌肤深层，软化角质，去除肌肤表面老化的角质和死皮。营养渗透更快，肌肤的吸收性更好，彩妆效果也能保持得更持久。全面清洁、有效除角质、深层导水，三效合一。让每一缕肌肤都变得清晰、通透、充盈、润泽，使肌肤恢复粉嫩的质感，从内而外焕发健康的光彩。独特的活肤清洁配方，能有效深入肌肤深层，营养渗透更快，肌肤细胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分：具有抗菌和清除角质的作用，使皮肤回复通透白皙的质感，适合长期面对电脑的缺水肌肤和长期肤色暗沉的肤。草莓中丰富的维它命，能抑制黑色素，促进血液循环。主要成分：金盏花提取物、维生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG牛奶白滑润颜面膜：营养肌肤 滋润白滑。净含量：25g。全新美即牛奶白滑润颜面膜，犹如让肌肤沐浴在新西兰阳光牧场的鲜滑牛奶中，给肌肤带来香滑、饱满的享受。肌肤充分吸收牛奶中的优质蛋白、氨基酸和柔韧钙质，一扫面部肌肤暗淡、无光泽等现象。滋养后的肌肤有如白皙的奶油，纹理细腻、柔滑，色泽白净、明亮。采用新西兰阳光牧场鲜滑牛奶，含丰富的营养成分，牛奶中的优质蛋白、30多种氨基酸和柔韧钙质，一扫面部肌肤暗淡、萎黄等，给肌肤带来香滑、饱满的享受。氨基酸可使肌肤充满弹性、光泽诱人；柔韧的钙质将粗糙的'`细胞空洞填实、加固，平滑肌肤；细胞合成必须的铁元素，可促进肌肤新陈代谢；微量元素钾有强大的锁水功效；多种维生素补充肌肤所需要的各种养份，使肌肤更年轻。主要成分：水解牛奶蛋白、维生素E、牛奶氨基酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG左旋VC嫩白面膜：晶莹亮白，水润柔滑。净含量：25g。全新美即左旋VC嫩白面膜，让肌肤呈现白皙之美。高稳定性的左旋维生素C，深达肌肤深层，整体调理肤质，修复不均匀和暗沉肤色，让肌肤恢复娇细柔嫩，白皙亮丽。同时配合植物凝
萃成分，可使皮肤逐渐充实、饱满有弹性，好像紧绷的绸缎，光滑、细腻、有张力，不留一丝岁月的痕迹。受损细胞吸收精华成分中的载离子电荷，平衡细胞核能量，整体调理肤质，防止衰老；有双向双效的作用功效，左旋VC能辅助胶原蛋白合成，增加肌肤胶原蛋白数量，使皮肤逐渐充实、饱满有弹性。左旋VC嫩白成分：新发明的外用微脂(micro-liposome)技术，将左旋VC包在微脂囊中，有效阻止细胞氧化，淡化色素，美白肌肤，重建胶原蛋白纤维层，令肌肤紧致、细嫩、柔滑、白净。主要成分：维生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG玫瑰纯露亮白滋润面膜：晶莹亮白 水润柔滑。净含量：25g。全新美即玫瑰纯露亮白滋润面膜缘自保加利亚的红玫瑰纯露，让您沉醉在对爱的遐想中。珍贵的纯露精华，快速被肌肤吸收，亮白精华特久释放，带来极强的滋润效果，令肌肤白里透红，整天都是粉嫩粉嫩的。长时间锁住肌肤水分，赋予肌肤水嫩透明的质感白皙、水嫩、透亮的脸颊，让您拥有了一种混合的魅力：高贵、纯净，神采奕奕。保加利亚红玫瑰纯露：深山中鲜花花瓣进行蒸留，获取纯净的花汁提取液，具有滋润、舒缓和补充水分等作用。清爽纯净的贴敷，令人久久不能忘怀这愉悦的美容体验。主要成分：玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。 MG美即水份舒缓眼膜：含有透明质酸、野菊花提取液、PEG－40氢化蓖麻、维生素E，多元矿物精华水等多种天然植物精华。使用后，眼部肌肤的含水量迅速上升，眼部周围的肌肤感觉更清新更放松，显著消除浮肿和疲劳迹象，提升眼周肌肤的柔亮度，恢复双眸晶澈明亮的光采。
MG森林清泉SPA面膜：淸盈舒畅 水嫩润泽。净含量：25g。全新美即森林清泉SPA面膜，带着淡淡的甘泉气息，让你随时享受逃离繁嚣的舒畅感觉，彻底卸下身心疲劳。倍受大自然眷顾的精纯水质，蕴含均衡的矿物质，能高度亲和肌肤，带来充足水分和清新感觉，深入润泽每寸肌肤，犹如清泉流遍全身，肌肤变得水嫩饱满，活力充沛，妆容贴面持久。取自比利时森林圣泉的清泉精华，能瞬间融入肌肤底层，深入润泽每寸肌肤，犹如清泉流遍全身，肌肤变得水嫩饱满，妆容贴面持久。丰富的矿物成分可促进细胞生长，改善细胞的吸收能力，重现肌肤活力与生气。主要成分：森林圣泉水，水质清澈纯净，蕴含丰富人体所需的矿物成分，高度的亲肤性，极易吸收，提供大量水分，恢复角质层的最佳含水量。北美金缕梅、芦荟提取物、银耳提取物，滋润舒缓，保持肌肤水分及油脂平衡，令肌肤白嫩亮泽。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG活氧温泉净化保湿面膜：深层净化 长效保湿。净含量：25g。全新美即活氧温泉净化保湿面膜，给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。内含多聚体持续释放保湿因子，使皮肤深层长久保湿 且倍感舒爽，平滑。同时又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。在轻雾缭绕的温泉SPA中，肌肤有如粉荷垂露，盈盈欲滴。采用欧洲海岸Laminaria Digitata活氧温泉，给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子连锁结构，包裹住肌肤细胞的每一个侧面，双重效果，既能深度补水，又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。主要成分：温泉水、积雪草提取物，芦荟提取物。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG绿玉葡萄水凝面膜：清莹剔透 水凝欲滴。净含量：25g。全新美即绿玉葡萄水凝面膜，让你感受肌肤轻盈剔透，凝水欲滴的健康感觉。精选优质法国绿玉葡萄浆，丰富的维生素及润莹水分，直接针对因缺水而造成的肌肤萎黄、黯淡无光等问题，深入肌肤深层，补充养分，提升肌肤储水量，令肌肤回复水凝通透，长时间柔软细滑。肌肤散发前所未有的光泽，犹如更新了一张脸。主要成分：葡萄汁提取物、金盏花提取物、透明质酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
3、美即面膜SWOT分析
优势-S
美即面膜质量有保证，产品系列多，品种较全。 价钱大多数人能够接受。 国人比较青睐日韩化妆品。
劣势-W
知道美即面膜的人群较少。
有一小部分顾客由于价格原因不能接受美即面膜。 在我国的实体店较少，网购较多。
机会-O
知道的人少，产品质量好，利于销售。
大多数顾客对化妆品的需要，尤其是物美价廉美即面膜。 市场上还没有大量美即产品，市场空间大。
SO战略
美即在市场上知道的人少，市场空间大，潜力大。 价钱适中，适合大部分顾客的消费。 韩国化妆品安全问题很好。
WO战略
加大美即在市场的宣传，通过大量渠道宣传美即。
加大美即的科技投入，在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。
威胁-T
市场原有的面膜品牌，对美即的销售影响很大。 我国加大对化妆品的管理，安全问题的减少。
ST战略
美即的品种比原有面膜品种多，质量好，保障好。 美即一如既往保证质量，杜绝产品的安全问题。
WT战略
面对品牌宣传，美即将会做最大努力。
加大在市场开店的步伐，确立每年在市场开新的专卖店。
三、推销方案设计
（一）寻找顾客
准顾客必备的两个条件：真实需要和购买能力。只有寻找准顾客，才能保证顾客队伍的稳定和发展，从而提高推销效率。目标顾客标准：对MG面膜具有真实需要；对MG面膜具有支付能力；具有决策购买权；目标顾客通达事理。顾客资格认定：首先，明确准顾客认定的条件，然后从准顾客中选出合格顾客，最后确定推销目标。美即面膜属于中高档化妆品，通过与相关咨询公司的合作，美即对消费者有了更清晰更彻底的认知。通过洞察消费者心理，美即认为，其产品目标消费群体为25至30岁左右的普通职业女性，她们独立性强、爱面子、有主见、追求美丽但不屑于被人看作花瓶。消费区域主要集中在城市，若只选一些城镇或较小的城市，推销的效果会大打折扣。
可以通过以下几种方法寻找顾客：
1、中心开花法或利用核心人物的影响力，扩大产品知名度。
2、关系拓展法：可以利用推销员自己的客户关系，让更多顾客认同我们的公司和产 品，购买使用美即面膜。
3、委托助手法：在寻找顾客的同时获得有效的推销名单，同时开拓新的销售区域， 还可以借助助手的影响力，扩大商品的社会影响力。
4、广告寻找法：利用现代化的传播手段寻找顾客，达到宣传公司产品的效果。
（二）接近顾客
接近准备：
了解目标顾客的情况，充分掌握准顾客的资料，根据准顾客的性质对个体准顾客和团体准顾客做好相应的准备工作。首先，接近个体准顾客时要了解顾客的一般内容，如：年龄、性别、教育程度等，还有家庭成员情况和需求内容，职业收入情况等，家庭成员价值观念、消费方式，购买与消费的参照团体，以及购买行为的时间、地点、方式上的规律性等。其次，接近团体顾客除了以上要求以外，还要了解更多内容，如：组织的基本状况，组织性质规模、信用，频率及批量，现有进货渠道、支付方式，选择产品厂商的标准等。 约见顾客：
（1）约见内容取决于接近准备的情况，首先确定具体的访问对象，其次约见顾客必须有充分的访问理由，再次要安排好约见的时间，最后确定约见的地点。
（2）约见时可以采用一种或多种方法达到约见的目的，我们主要采用当面约见、电话约见和广告约见。下面是针对广告约见设计的内容： 采用广告约见的方式：
鸟巢篇：是时光太匆匆，还是我们不懂停留？每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。
海螺篇：海市蜃楼的城市欲望间，留存一处心灵的蜗居。每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。 摇篮篇：喜欢被叫妈妈，也喜欢被叫宝贝。每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。
接近顾客：
明确接近目标，即引起顾客注意，激发顾客兴趣，努力促成交易，最终目标是完成推销。接近顾客的方法有很多种，这里主要运用商品接近法、利益接近法以及馈赠接近法。此外，推销接近时还应注意以下问题：不同顾客用不同的方法，各种接近方法可以结合使用，接近顾客时要尽量减轻其心理压力，给顾客留下一个美好印象，认真做好接近前的准备工作，接近时间不宜过长等。
（三）推销洽谈
首先要做好洽谈准备工作，包括资料准备、工具准备、自己的仪表准备和心理准备、洽谈场所准备等。其次要掌握一定的洽谈技巧，同时要善于揣摩顾客心理，并且要设身处地的为顾客着想，寻找共同点，会察言观色，用产品的优点取得顾客信任并将其说服。
目标：准确找出顾客的真正需要；介绍情况，传递信息；诱发顾客的购买动机；促使顾客采取购买行动。
原则：针对性原则、参与化原则、辩证性原则、鼓动性原则、灵活性原则、诚实性原则
技巧：倾听技巧、叙述技巧、提问技巧、回答技巧
策略：以柔克刚策略、利益诱导策略、以退为进策略、沉默策略、缓冲策略、最后通牒策略、揣度顾客策略、求同策略、察言观色策略、参与说服策略
方法：提示法，包括直接提示法、积极提示法、逻辑提示法、明星提示法；演示法，包括商品演示法、文字演示法、证明演示法。
（四）处理顾客异议
顾客异议类型:需求异议、财力异议、权利异议、推销人员异议、产品异议、价格异议、货源异议、购买时间异议、信用异议、利益异议、服务异议、政策异议
分析异议产生的原因：顾客方面的原因、推销品方面的原因、其他方面，比如，推销人员不力、推销信誉不佳、推销信息不足、推销环境不良等。要找出异议产生的原因，这样才能解决这些异议，促成交易。
处理异议的策略：尊重顾客策略、时机策略、处理价格异议策略、处理货源异议策略、处理购买时间异议策略
应注意的问题：避免争论、避开枝节问题、既要消除异议又不伤及感情。异议处理不恰当：沟通交流难免出现不同的观点与看法，因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象，因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢，多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立，听不得相反的意见与客户针锋相对，唇枪舌剑当仁不让与客户相争，最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同，然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想，而非与客户争论甚至和客户争吵起来，生意求财推销求合的道理一定要牢记。
处理方法：直接否定法、间接否定法、转化法、补偿法、询问法、不理睬法、肢解顾客异议法、合并顾客异议法、有效比较法、岔开拖延法
（五）成交与售后服务
推销是一个重视过程更重视结果的活动；如果没有成交，那就意味着前段时间努力的失败；成交是推销的一个目标，但不是终极目标；成交是推销活动的一个门槛。 成交策略：准确识别购买信号，把握最佳时机成交；预防“第三者”；培养正确的
成交心理；作出最后的成交努力。
售后服务
（1）服务内容：代为消费者安装、调试产品；根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；保证维修零配件的供应；负责维修服务；对产品实行“三包”，即包修、包换、包退；处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
（2）主要原则：
礼尚往来的原则：每次当你帮了顾客的忙，那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的，每当你对顾客要求做个什么让步，顾客内心就会感到对你好像有种亏欠，增进你俩的关系，就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。 承诺与惯性原则：它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求，希望维持一切旧有的形式，使用承诺来扩充观念。
社会认同原则：威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。
同类认同：假如今天的顾客是个医生，都在使用这个产品，或接受这样的服务，那给护士推销，护士也可以接受。假如律师都用这种产品，那向其他的律师再推销这种产品时，其他律师也会接受，这就叫社会认同。
喜爱原则：比如一种化妆品，某某明星在用，所以我也想去用它，因为我喜欢那个明星；那个明星穿什么样的衣服，我也想买什么样的衣服，很多促销广告，都找一些名人，也就是在运用这种喜爱原则，去激发顾客采取购买行动。
友谊原则：客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利，因为它的成功几率是全新顾客的15倍，一个拔尖的销售人员，他永远知道在培养他的老顾客，同时他也不断地开发他的新顾客，而新顾客的开发来源，最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍，就是人们在运用友谊的原则。
美即承诺：美即企业将严格按照标准化服务流程来进行，最大限度上保证消费者
的满意度，承诺按照国家法律法规的要求为消费者的提供优质、贴心的服务。具体服务措施包括:A、售中服务：终端派设美容导购。所有人员均经过严格的专业训练与考核，包括周到礼貌的待客之道，丰富扎实的专业知识，真诚良好的沟通技巧等，能给消费者提供专业的护理指引和产品选购指引。B、售前售后服务：开设全国免费服务热线，包括产品使用建议，肌肤护理指导，产品选购等。
让所有爱美的人，在轻松、自由、愉悦的过程中享受美丽。依据《产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规，美即建立严谨科学、持续有效运行的品质管理体系和相应的措施，郑重承诺如下：在生产过程中严格执行产品的行业标准或经备案的企业标准，并为出厂产品提供有效的产品检验报告，让消费者健康、安全和放心的使用；在原料控制方面除严格执行企业的内控标准，还要求供应商提供其原料的检验报告和定期第三方提供有关毒理和药理检验报告；所提供的原料均符合《化妆品卫生规范》规定，不含有（携带、掺杂）国家禁止添加的成分，对于国家允许携带但有限量要求的成分均在其限量范围之内；为了防止质量欺诈，保护消费者的人身健康和安全，本企业产品外包装的标签标识与产品相符合，严格按照国家《化妆品标签标识管理》；建立品质监控流程及标准，实行采购、生产、物流、销售及售后服务全过程品质控制。在取得现有成就的基础上，美即将更加努力，始终将消费者的利益放在首位，给消费者提供优质的美容产品和服务，不仅使人们能得到美的结果，更能享受美的过程。
面膜策划方案 8
一、市场分析
1.所处区域：
本品牌总部在长春，目前将市场主要定位在全国，产品要格外适应中国女士的皮肤状况及消费者的消费生活习惯，要格外注重利用网络资源将市场扩展到全国，打造全国性的化妆品牌。
2.市场现状：
中国美容化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，已经取得了前所未有的成就，化妆品企业越来越多，各种化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。国内亦涌现出一批以美加净、六神、郁美净、隆力奇等为代表的著名化妆品品牌。中国化妆品企业三千多家，其中约有70%的企业分布在东部沿海地区的广东、浙江、江苏、上海、福建等五个省（市）。因此在北方树立品牌更有潜力，有更大发展空间。
我国人口众多，人均消费水平还较低，还存在相当大的市场消费潜力，这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会。本品牌消费者定位于18—35岁年轻女士，在当前经济形势下，公司销售总体态势很好，有巨大发展空间，鉴于保定高校众多，学生市场将更加扩大，学生的购买力也将带动整个公司发展。
3.市场前景展望：
近年来，随着国民收入的提高所带动的生活质量的提高，女士追求美的趋势不断升温，化妆品市场年销售额在不断提高，本品牌有很好的发展潜力。
4.市场潜力：
高校学生众多，且每年夏季是购买化妆品的高峰期，市场潜力巨大。
5.市场增长预测：
在经济稳定发展的前提下，在广告打开知名度时可创造的销售额将会以10%的速度稳步提升。
6.市场竞争：
国内有一大批悠久且著名的化妆品牌占有大部分市场份额，另外很多国外有名化妆品牌也打入国内。
7.产品市场定位
“为年轻女士打造物美价廉的有最佳美白效果的化妆品”。
即目标市场是年轻女士，这一群体在中国占有很大一部分比例，潜力巨大；主要功能定位是美白，美白对女人很具有诱惑力，所谓“一白遮千丑”；并且具有价格低廉这一特点，可以在市场上与同类商品竞争时获得优势，获得中等收入群体这一巨大市场。
百度数据年研究中心调查了化妆品网民对肌肤问题的关注情况，结果如下：痤疮问题最受关注，色斑、暗沉排名第二。由于年龄和日常习惯使然，痤疮带来的困扰备受关注，2009年痤疮成为最受关注的肌肤问题，关注度达到33.29%，排名第一。色斑、暗沉则以25.23%的关注度位居第二，显示中国女性对美白的狂热需求仍是热度不减。
二、竞争分析（SWOT分析）
1.优势：
有一定的知名度和消费者基础；在价格上与其他品牌相比更具竞争力。
2.劣势：
品牌影响力不够大，知名度有待提高；目前消费群规模过小，并且品牌忠诚度不高；广告投放不够有力。
3.机会：
年轻女士这一消费群体潜力巨大；特别是高校的女生这一市场前景广阔；目前中国的美妆市场销售额增速快。
4.挑战：
有一些著名悠久的化妆品品牌难以超越，如玉兰油、屈臣氏、欧莱雅和百雀羚等。
三、媒体目标
1.充分接触目标消费群，增强品牌定位与消费者的心理联系，吸引消费者关注本品牌面膜；
2.强化产品卖点，建立良好的品牌形象，扩大市场知名度；
3.提升品牌美誉度和消费者的品牌忠诚度。
4.保持全年广告印象的持续性，并持续在夏季。
5.达到高到达率预告接触频次的效果。
四、媒体策略
1.媒体受众策略
（1）媒介对象可以从以下几方面确定：①年龄：主要在18-30岁之间，占比70%；
②文化水平：主要是至少接受高中教育的有较高文化水平的群体，占比60%；③职业（社会身份）:主要为高中和高校女生，和中等收入的白领女士，分别占比50%和30%。
（2）媒体对象特征分析：
①收入水平：家庭收入处于社会中等水平，月收入在2000到4000之间；②性格特征：
由于受过一定程度的文化教育，注重自身形象，是买化妆品的主要群体，愿意在身体保养的多花费一些精力；
对未来充满希望与信心，性格大多乐观向上，有较多可支配的时间花费在美容上。
③消费行为过程：
消费观念较为冲动，更易受周围人群的影响，注重产品知名度、口碑及包装；追求前卫时尚的商品，易接受新事物；
购买行为易受媒体广告影响，抵抗说服的能力较弱。④媒体偏好：
百度数据研究中心表明化妆品网民兴趣偏好集中在影音娱乐（搜索占比71.81%）、网游（搜索占比27.24%）、教育培训（搜索占比17.04%）、旅游（搜索占比15.06%）及金融理财（搜索占比10.08%）上。
网络是主要的接触媒介，消费者更喜欢影音文字娱乐类网站，主要网站有腾讯，新浪，土豆网，搜狐等门户网站，另外一些社交平台也是重要的接受接受渠道，有人人网，微博，腾讯QQ，天涯论坛等，还有豆瓣网等创新网络服务。
电视广告，户外广告也有一些影响。
2.媒体区域策略
覆盖全国，打开一、二线城市的基础上，主攻三、四线城市，特别要注意在
全国高校居多的城市加大宣传，因为本品牌主要针对的是大学生和中等收入的群体。
3.媒体选择策略
（1）影响本品牌媒体选择的.诸要素分析
●品类关心度分析
面膜年轻女士美容的常用品，在生活中十分受关注，不论是报纸杂志还是电视网络媒体上，相关广告都会有一定关注度。
●品类相关性分析
媒体载具内容与商品的相关性越高，在广告信息传播上越具有价值。面膜选择电视广告特别是一些受年轻女士欢迎的的一些综艺节目，还有影音娱乐网，另外一些娱乐时尚杂志获得的相关性效果更好。
●品牌形象与个性分析
本品牌形象和个性重点突出化妆品的美容美白、性价比高的特点，媒体投放选择时尚前沿、年轻女士接受度高的媒体，其编辑和广告环境适切性更好，以增强广告效果的产出。
●消费习惯分析
美容面膜是女士美容常用品，在夏季女士美白更为需要，另外在时尚杂志中、电视剧前后的插播广告宣传，目标受众接受的针对性更强。（3）、媒体的选择（2）媒体选择
电视：覆盖面广，传播速度快，能够全面展示产品效果，对于美白产品视觉影响更具有决定性，对受众冲击力强，传播误区小，受众更易接受。
网络：年轻消费群体，特别是大学生等对网络的依赖性较高，传播快速。户外：醒目、强化，可以弥补其他媒体的空挡，有助消费提升。
杂志：娱乐版块美容用品宣传效果好，时尚杂志的化妆品宣传受众很有针对性，增强宣传力度，费用较低
五、媒体组合
1.电视单元组合
全年采取脉冲式媒体排期模式，夏季为美白化妆品的高需求季节，集中投放大量广告，有较高的广告到达率。采取斜形广告媒体投放的时间段模式，可以有效的扩大广告到达率和接触频次
湖南卫视：
《快乐大本营》周六19:30~22:002次/周《天天向上》周五19:30~22:002次/周3秒广告，在节目开始前、中播出。
投放原因：老少皆宜的卫视频道，深受年轻一代特别是学生的关注；?
有相当高的覆盖率和收视率。
凤凰卫视：
《鲁豫有约》周一至周五10:00~10:50复播00:40~01:3010次/周3秒广告，在节目开始前、中、后播出。?
投放原因：前卫时尚的卫视频道，覆盖率高；?目标受众多位年轻时尚的女士。江苏卫视：
《情感剧场》周一到周五9:00~18:3005次/周
《双休独播剧场》周六至周日9:00~17:002次/周《非诚勿扰》周六21:20~22:30，节目中套播。3次/周15秒广告，节目开始前、中播出。
投放原因：明星节目，收视率高；冠名栏目，有较高的关注度。受众在看节目时都会听到品牌名称；有很大的产品销售市场，发展水平较高，目标受众有消费能力；覆盖率高。
项目执行期的投放行程（20xx）播出时间星期播出节目播出时间频次时长频道湖南全年六《快乐大本营》前、中19:30~22:002次/周5S’卫视五《天天向上》前、中19:30~22:002次/周5S’凤凰全年一~五《鲁豫有约》前中后10:00~10:5010次/周5S’卫视复播00:40~01:30江苏全年卫视一~五《情感剧场》09:00~18:305次/周5S’六~日《双休独播剧场》09:00~17:302次/周5S’六/日《非诚勿扰》21:20~22:403次/周15S’☆《非诚勿扰》广告须全部实行套播，回报：1、当晚首播中插15秒一次；
2、当天二次复播中插15秒各一次（22:50后、凌晨02:00后），套播净价20万元。2.网络单元组合采用网络覆盖范围广、传播速度快的媒体--网络，选取搜狐、新浪、腾讯、天涯浏览率较高的门户，主要在爱奇艺、土豆网等视频网站投放视频贴片广告，采用以吸引目标消费者的注意。
随着互联网时代到来，越来越多的人成为“网虫”，其中主要为青年人。而本化妆品目标消费者群正是18到30岁的消费者，她们几乎每天都要和网络打交道，故需要考虑加大网络宣传的力度，选用目标消费人群容易选择的网站门户，以让产品更接近目标顾客，从而对于提高产品知名度产生积极作用。
网络广告立足于专题网站宣传，联手强势门户网站，提高活动传播覆盖面，充分发挥其互动性强的特点，使目标受众参与其中，激发人们接收信息的兴趣，针对有效的目标受众，进行小众传播，以达到最低成本、最大效益的效果。
3.户外单元组合
美白面膜的消费，集中在每年的6到8月份，在此期间进行大量户外广告投入，且每一月份更换一次户外广告内容。投放方式：
（1）主要选择大学生密集的地方做站牌广告、车体广告（全年）；（2）主要选择写字楼等山上班族密集的地方做电梯广告；（3）主要选择在人流密集的地方做楼宇广告4.杂志组合
本化妆品目标市场主要是一些关注时尚、娱乐的年轻女士，她们多会购买一些娱乐和时尚杂志，因此投放一些发行量大、年轻受众数量多的杂志，广告影响力会较大。具体安排如下：《读者》每月投放一次《都市丽人》投放两个月每年6-8月三个月大量投放
六、媒体行程设定
媒体行程为全年长期，分为淡季和热销季
●淡季（每年除6-8月）
连续式：常年以连续方式露出，以达到快而广的媒介传播效率，迅速扩散产品的知名度之目的，同时不会长期消失在受众视线中，以免被消费者遗忘。
●热销季（每年6-8月）
集中式：此阶段三个月集中暴露，大力提升品牌的认知度之目的，吸引消费者。
七、媒体预算评估
20xx年某品牌面膜广告预算媒体种类媒体预算费用湖南卫视5S’：9200元*2次/周*52周=75.6800万元5S’：9200元*2次/周*52周=756800万元凤凰卫视中文台5S’：3243元*5次/周*52周*62%=51.27183万元5S’：2540元*5次/周*52周*55%=35.6235万元江苏卫视5S’：5500元*5次/周*52周*30%=16.71万元5S’：9200元*2次/周*52周*30%=28.152万元15S’：200000元*52周=1020万元网络百度关键字：约为5万腾讯QQRichButton版块：6万/天*10天=60万元土豆网（贴片广告，内容定向，全国通投）：100元/CPM*10万人=1000万元杂志《都市丽人》（美容版前跨页）：370000*2期=74万元《读者》（中插）：200000*3=60万元户外公交车站牌：约为500万楼宇广告与电梯广告：约为800万大招牌广告：约为500万总计4302.11733万元本品牌作为全国性品牌，在2012年销售额达80亿，在这样庞大的利润支撑下，本品牌要做的就是大力提高品牌知名度和美誉度，在媒体广告宣传上加大投入力量，力争吸引更多年轻消费者选择本品牌，因此20xx年投入这些媒体费用在合理范围内，通过对本品牌面膜的大力推广，可以将整个品牌提高到到一个新的层次，预计销售额会有成倍的增长。
本化妆品目标市场主要是一些关注时尚、娱乐的年轻女士，她们多会购买一些娱乐和时尚杂志，因此投放一些发行量大、年轻受众数量多的杂志，广告影响力会较大。具体安排如下：《读者》每月投放一次《都市丽人》投放两个月每年6-8月三个月大量投放六、媒体行程设定
媒体行程为全年长期，分为淡季和热销季
●淡季（每年除6-8月）
连续式：常年以连续方式露出，以达到快而广的媒介传播效率，迅速扩散产品的知名度之目的，同时不会长期消失在受众视线中，以免被消费者遗忘。
●热销季（每年6-8月）
集中式：此阶段三个月集中暴露，大力提升品牌的认知度之目的，吸引消费者。
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