电子商务论文范文
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电子商务论文范文1
在当代人类信息技术飞速发展的重要阶段，电子商务俨然成了人类信息世界的核心，它是一种网络和信息处理技术，是网络应用世界在21世纪最有特点的代表，电子商务是商贸实务、营销策略与当代高新技术手段的结合的产物。电子商务电子化和网络化的特质使得传统会计不再对客观环境有依赖，也改变了会计信息使用者对信息的主观需求，从而使传统会计得到不断地发展和完善。
一、会计核算在电子商务环境下的特点
(一)会计信息载体电子化
由于电子商务具有了网络化、电子化的特质，在传统会计中作为信息载体的诸如会计账簿、会计凭证和会计报表等手写文件均实现了在电子商务环境下的“无纸化”转变，电子数据则成为了经济业务信息在企业数据库中的主要形式。
(二)会计业务处理实时化
会计在电子商务环境下的核算对象由生产过程中的资金运动转变成了电子商务活动，其将现实的商务运作用虚拟的数字世界进行模拟，实现了“数出一门，数据共享”，即将企业业务活动的原始数据经过在线输入的方式，传递至企业会计信息系统与其他业务子系统，并实现真正的共享，使会计信息孤岛现象在传统商务环境下被彻底打破，会计数据的处理活动也得以顺利进行。
(三)电子商务突破了会计核算的时空限制
电子商务进行集中式的会计核算，不仅可以打破会计信息运行过程中的时空阻碍，还能够使资源得到共享，而且还能即时生成会计报表、迅速传递会计信息。
二、电子商务环境下的会计假设
不仅有网络公司，还有更多的实体企业运用电子商务进行商业活动，如国内著名企业——联想公司就有声有色的开展了电子商务经营活动。事实上，虚拟企业的经济主体就是实体公司，换句话说，实体公司借助网络技术，提供现代化服务就是虚拟企业的经济模式。所以，“实实在在”的会计主体仍然是类似于网络公司这些虚拟企业的经济特征，只是扩大了传统会计主体的形式，从而我们需要在更大的意义范围之内来理解会计主体。
(一)持续经营假设
这种假设主要是指经营主体为实现其受托责任将经营活动持续到责任的实现，在这种假设下，每一个经营主体都没有被期望是改组、合并或清算的，而是应该被假定可以持续到一个不能确定其结束的时间，所以，持续经营假设表达了一种愿望，即经营主体希望能够长期存在并发展。
(二)货币计量假设
在电子商务环境下，应建立多元化计量模式。货币计量在电子商务环境下，必须仍旧占据主要的地位，但是对于非货币计量，我们也必须持有一种认为其不可或缺的态度，将企业竞争力、员工素质和知识资本、人力资本等这些非货币计量引入到企业会计计量当中。而对会计信息处理实行电子化，能够减轻会计工作人员的工作负担和压力，使繁琐工作变得相对轻松，会计处理精度和速度也能得到大大的提升，因此，除了传统的历史成本计量模式，还可以增加另一种计量模式，即会计币值变动，记录经济业务也必须按照币值变动的实际情况来，所以，在一定程度上会计计量假设也就是货币计量。
(三)会计分期假设
这种假设在持续经营假设所认定的假设基础之上，认为经营主体是一个可以长期存续的企业，因为会计信息具有即时披露的特点，就可以将传统会计分期的跨度缩短，改为月报或季报，但是绝不能将会计分期取消。
三、电子商务对会计确认计量实务的影响
(一)数字产品的会计处理
电子商务的出现给人们带来了很多便利，不仅可以通过网络购买到在以前只能在实体店才能买到的产品，如食品、鞋子、火车票等，还能获得大量的信息。
由于信息产品生产销售过程中的一些特点，数字化产品面临了一些会计上的难题，如数字化产品的收入与费用如何实现配比。
(二)网站的会计处理
电子商务是一种新型的经营模式，它以网络技术为基础，实现商品的交易和服务，己经广泛的存在于企业中。同时我们将网站成本确认为费用或固定资产。
(三)域名的会计处理
必须评估获得的网络域名的'价值，在“无形资产—域名”的账户借方计入成本，并在“无形资产准备—域名”账户借方或贷方计入评估价值与取得成本的差额。评估一年只进行一次，一般都在年末进行，评估时要考虑影响域名价值变化的各种因素，企业的发展潜力、产品市场占有率、点击率、访问量及收入等方面通常都包括在内。
四、电子商务技术环境下会计核算的对策
(一)完善会计假设理论
传统的会计假设理论核算在现今电子商务快速发展的态势下，显现出了许多的局限性和不足之处，已经无法跟上电子商务发展的步伐，所以，只有不断地对传统会计理论进行修正、改进、完善，才能在电子商务环境下更好的生存和发展。
(二)提高凭证和报表的信息安全性
相较于传统会计模式下会计资料的纸质记载和储存方式，电子商务环境下一般以磁盘为载体，以电子形式记录和保存会计凭证和账簿，由于网络环境本身存在着不可避免的风险和记载形式的虚拟化，也就相对增加了会计资料被恶意篡改和盗取等方面的风险。因为可以不着痕迹的对电子数据进行非法修改，就增加了辨别业务记录“原件”的难度。所以，在转换传统观念的前提下，加强在电子数据形成和储存管理过程中的控制力度，这样才能放心将电子数据视为原始凭证。
五、结语
电子商务是传统会计和电子商务结合的产物，传统会计核算在受到其的巨大冲击之下，一次划时代的制度变迁将在电子商务领域中出现和发展，网络信用经济将成为中国传统经济模式未来的发展方向，对经济结构进行调整之后，中国IT产业将会得到快速发展，产业优势也将得到淋漓尽致的发挥，政府、企业、市场这三者之间的相互合作和配合将会越来越密切。
电子商务论文范文2
近几年，互联网逐渐被应用于各行各业，银行业也为了拓展业务范围，适应时代的发展，设置了互联网金融模式。电子银行成为了人们消费支出的主要形式，而电子银行在风险管理上仍然存在着诸多的不足，为了实现风险管理的作用，降低电子银行的风险损失，对电子银行的风险管理实行改进措施是电子银行长远发展的必然趋势。
一、传统商业银行风险管理
风险主要是指事物的未知性和损失性，一般情况下，风险是可以预测且客观存在的，因此，为了对风险进行预测，降低风险造成的损失，出现了风险管理的研究。传统商业银行的金融风险主要包括市场风险、流动性风险、信用风险、操作风险、系统性风险、合规风险等。我国商业银行的风险管理主要是本着盈利性、安全性和流动性的三项原则，但是在实际操作中，三项原则又是相互矛盾的，盈利越高，其流动性和安全性越低。为了解决这种矛盾，商业银行寻找到一套资产风险、负债风险的管理模式。我国商业银行的风险管理主要是通过两种方式，第一种方法是对风险进行控制，在造成实际损失之前将风险消除，以达到将风险损失降到最低；第二种方法是针对风险已经发生，使用相应的金融工具对风险的结果进行补救，使风险损失尽快恢复。两种方法协调进行，实行商业银行风险管理的控制和处理。传统商业银行的风险管理工具是避免风险、损失控制、风险转嫁和自留风险，采用避重就轻的投资原则和币种选择的方法，对风险进行回避。同时，采用风险准备策略、风险消缩策略、风险分散策略、风险补偿策略进行风险损失的控制，对商业银行的风险进行全方位的控制，实现银行的风险管理。商业银行的风险管理不仅仅是通过风险控制工具将风险的损失减少，还将运用风险财务工具对风险损失进行经济补偿，将商业银行的风险进行风险转嫁和风险自留的方式对金融风险进行积极的处理，实现银行进行风险管理的目的。但是，传统商业银行的风险管理受到法律及征信体系的影响，在实际风险管理操作中仍然存在着诸多的不足，风险量化的能力较差，传统商业银行的风险管理技术手段还需要进行不断的完善和整改。
二、互联网金融的风险管理
互联网金融是一种直接融资的第三种金融融资模式，其中包括第三方支付、P2P、余额宝、金融理财产品销售和信用评价等多种金融形式，它是一种信息量大、成本低、效率高的信息时代的金融模式。这种金融模式使客户可以通过互联网实现随时随地的支付，让支付更方便、快捷。同时，互联网还可以实现金融产品在网上进行交易，实现市场信息的准确性提高、传播速度快且信息处理成本低，全面的提升了互联网金融的工作效率。信息数据准确性是互联网金融发展的核心，是进行金融风险管理的基础，对交易平台的交易数据和信用评价进行全面的分析，可以实现对平台上的商家进行较为准确的风险定位和管理。虽然在互联网金融模式下，金融业务增加了一定的便利性，但是风险管理也相应增加了难度。互联网金融业务的虚拟化使风险识别的复杂性增加，当前的风险识别的方法主要是通过风险清单，将可能出现的风险以清单形式进行逐一的列举，然后进行详尽的风险分析，进而实现风险识别。现阶段，巴塞尔委员会要求对银行风险进行计量，风险计量是风险管理的主要要求。我国的互联网金融风险管理主要是对机构准入、市场准入、业务现场检查以及非现场检查等安全评估内容进行风险控制和监督，一定程度上起到了风险管理作用。从银行内部风险管理上看，除一些大型银行设有电子银行独立的风险管理部门，其余的银行并没有设置具体的电子银行管理，使互联网金融风险管理出现多部门管理，限制了管理的效率。同时，电子信息技术也是互联网金融风险管理上的主要限制之一，实现对电子银行的新技术风险管控是当前互联网金融的风险管理需要攻克的主要难关。互联网商业银行与传统商业银行的风险进行比较，发现互联网商业银行的风险破坏力强、扩散迅速，银行在发现错误后不能及时纠正，由于电子银行的工作速度快，在发现问题后进行资金拦截不能及时拦截成功，增加银行的经济损失。而且，电子银行为了使业务办理迅速有效，一定程度上打破了风险监管体系，增加了风险的交叉传染性，使互联网金融的风险管理难度增加。
三、互联网商业银行风险管理的问题
（一）法律层面的缺失
我国互联网金融行业的发展时间较短，相应的法律条例还不能解决所有问题，导致互联网金融缺少保障措施。如：电子交易纠纷、电子交易支付安全、电子客户隐私保护等相关问题都缺乏具体的法律条例进行立法保护，电子银行的交涉多方的责任和义务没有明确的规定，使相应的问题发生后，找不到具体的责任人，不能及时有效的解决问题，保护受害者的权益。因此，我国的.法律在互联网金融上的监管还存在这多不足的地方，缺乏统一的管理效力。
（二）银行自身对互联网银行缺少风险管理机制
互联网商业银行模式是近几年新兴的银行模式，而银行在管理上并没有针对电子银行设立专门的风险管理部门，仍然采用传统的风险管理方式对电子银行进行风险管理，在方法和手段上不能有针对性的完成统一的管理目的，使电子银行的风险管理体制不健全的问题尤为严重。
（三）电子银行风险防范技术弱
电子银行的开设都是依靠于电子信息技术手段，因此，提高电子信息技术手段是对电子银行风险的重要防范措施。如：电子银行自身系统的漏洞，而导致电子银行的非法入侵不能及时发出预警信号；非法攻击时电子银行不能及时应对抵御，没有一定的安全保障等问题，都使电子银行的风险性增加。
（四）客户信息泄露危险增大
电子银行的客户信息全部保存在计算机设备中，没有严谨的保护措施，容易造成客户信息泄露。同时，电子银行交易是有第三方参与的交易模式，增加了客户信息泄露的可能性，不能对客户信息进行全方位的监管，出现了中介机构对客户信息进行贩卖、银行人员为了开展其他工作进行客户信息预留等很多的信息泄露方式，造成客户一定的损失。
（五）管理人员素质差
由于电子银行的风险管理属于衍生出来的新兴行业，没有十分适合的管理人员，银行原有的管理人员不能满足电子银行风险管理工作的要求。他们的风险管理理念陈旧，不能对电子银行的风险进行合理的预测和处理，因此，管理人员的素质低是电子银行风险管理不能快速形成规模的主要原因。
四、互联网商业银行的风险管理的应对措施
（一）电子银行的风险管理立法条例
电子银行业的长远发展离不开法律的保护，国家应该给予相应的支持，帮助电子银行稳定健康的发展。通过借鉴发达国家成功的经验，根据我国电子银行的实际情况进行相关法律的建设，在合同法、税收法、消费者权益保护法等多项法律进行电子交易的安全、公平的环境构建，在未来应建立独立的《电子商务法》，将互联网金融的所有涉及方面都纳入法律保护范围，进行仔细的权益规划，实现电子金融业的稳定发展。
（二）银行自身构建好风险管理环境
银行应该结合电子银行的行业特性完善银行内部的风险管理环境，建设电子银行独立的风险管理部门，对电子银行的风险进行统一规划，有目标的对银行进行风险管理，对项目进行安全评估，从根本上降低互联网造成的银行风险，实现风险风险控制和损失控制，建立良好的社会经济环境。
（三）实现电子银行的技术控制
电子银行的风险防范主要分为管理防范和技术防范，技术风险的防范是对电子银行实行技术性安全策略，保证银行操作和数据上的安全性和机密性，通过技术手段实现电子银行的安全保护，银行不断更新自己的系统，完善系统中的漏洞，建设安全的防火墙，在遇到攻击时能及时发出安全警报和抵御措施，防止侵入电脑者恶意攻击造成银行经济受损。
（四）监管体系的完善
由于电子银行的特殊性，应该加大监管理度，行业整体注重电子银行的监管，银行自身也需要采取相应的监管措施，从电子银行系统和人员内部审查两方面进行监管。系统监测可以对银行的信息进行全面检测，将系统的信息进行及时的反馈和解决，避免给侵入电脑者留下可乘之机，造成银行客户和银行自身受到一定的经济损失。同时，银行人员的内部审核也是为了保证银行客户的信息安全性，防止银行内部人员泄露客户的隐私，谋取私利，造成客户的经济损失。
（五）电子银行风险管理人员素质的不断提高
管理人员是项目开展的核心，电子银行的风险管理人员也是进行互联网银行的风险管理的关键因素，改变管理人员的管理理念，提高银行员工的风险管理意识是开展电子银行风险管理工作的基本保障措施。将银行内部人员进行岗位培训，提升相关的风险管理能力，满足行业发展要求，或者是银行积极引进优秀人才，为企业增添创新思想，有助于银行整体的发展。
五、互联网银行的风险管理意义
在未来的发展中，银行业务的发展模式将逐渐虚拟化，网上银行交易、第三方支付交易将逐渐成为人们生活消费的主流，虚拟交易将成为商业环境中的主要交易模式，传统商业银行不断开展新的互联网金融模式，增加银行收益的同时银行经受的风险也相应的增加了。主要是因为电子银行业务办理速度快，查询和阻拦不容易，在风险管理上缺乏具体的责任划分，监管难度增加等问题都加大了电子银行业的风险，容易导致经济的泡沫化，引起金融危机。因此，对互联网金融实施有效的风险管理是将电子银行的风险进行提前评估、计量，采用恰当的方式进行风险回避和损失控制，一定程度上实现电子银行的协调运营，促进了市场的稳定性。通过借鉴国外电子银行风险管理的成功经验，对我国电子银行的风险管理的不完善的地方进行及时的改进，以达到电子银行不仅能方便客户，还能降低自身业务风险的发生，建立各个银行间的风险控制体系和联合管控机制，增加电子银行风险管理的立体的管控能力，使市场经济能够稳定和谐的发展。
综上所述，传统商业银行在互联网金融的大环境下，需要对银行的风险管理进行一定的整改措施，银行自身改善风险管理体制不完善的情况，设置电子银行的风险管理部门，增加风险的防范手段，注重客户信息的安全性，国家也应该设置相关法律条例，作为风险保护的主要依据，实现互联网环境下银行有效的风险管理，降低银行经营风险，稳定国家经济市场，防止大范围的经济危机的爆发。
电子商务论文范文3
摘要：随着社会不断发展，人们的生活水平不断提高，消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机，也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础，通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析，探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征，应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征，以突破传统的经营思维模式的局限。
电子商务是基于国际互联网环境中的 B/S 架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中，买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动，可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域，对商业运作模式产生了深远影响，同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式，电子商务优势明显，因此众多现代企业都基于 B2C 模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时，除了考虑成本、利润等客观因素外，还有一个因素不可忽略，即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中，消费者的消费心理充满不确定性，其表现更为复杂和微妙，商家对于消费者心理状态的把握更加困难，而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此，研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
电子商务环境下消费者的消费心理特征
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化，消费者可挑选的范围也越来越广，因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代，消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势，在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出，可以归纳为以下几个方面1 追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快，对于快节奏生活的现代人来说，需要一种方便、快捷的购物模式，而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品，整个过程繁琐、复杂、耗时长，再加上往返路途上的时间，通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷，其方便、快捷、高效、24 小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
追求物美价廉。在买方市场中，消费者对于产品的选择余地变大，因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言，可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品，更为重要的是，电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台，这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本，最终降低产品价格，因而，电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富，现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性，通常希望企业生产的产品能够独一无二，这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的`只看商品的实用价值，而更重要的是看商品是否与众不同，是否能充分体现个体的特性，这也已成为消费者消费的一项重要指标。
追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会，随着消费者选择范围的扩大，消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感，消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡，从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感，增强购物过程中的心理满意度。
追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位，通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中，消费者往往以自我为中心，完全按照自己的方式、想法行事，这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
制约电子商务发展的心理因素分析
虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势，但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任，进而对网上消费产生怀疑，对电子商务模式敬而远之，这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面
传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯 眼看、手摸、耳听 的方式，这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理，而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
价格达不到消费者预期。在网络购物过程中，消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品，据统计显示，目前的网上商品仅比商场中便宜 4%- 10%，再加上网购环节中的物流、配送费用，消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式，也不愿选择电子商务模式。
配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现，必须借助物流配送体系才能完成，因此，电子商务与物流配送有着密切的关系。目前，我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一，而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知，进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
小结
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式，消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战，商家必须适应消费者新的心理特征和变化，了解消费者的心理，满足消费者的需求，建立适合企业自身需要的电子商务运作机制，只有如此，企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献：
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电子商务论文范文4
一软装饰设计行业发展的状况
1软装饰设计行业与建筑装饰行业的分化与统一
建筑装饰行业的销售的主要包括硬装设计销售和软装设计销售以及装饰建材的销售，软装艺术设计在早期虽然存在，但是一直没有独立出来，主要的产业内容都被归纳到硬装之中，硬装设计师在做设计方案的时候会把软装设计一并展示给客户，并按照客户的软装要求分包给装饰工程公司，后来市场逐渐成熟，软装设计和销售便脱离了硬装设计的范围，单独分化出来，但是随着电子商务手段的发展，这种分化越来越不适应市场的需求，又逐渐回归到与硬装设计融合的状态，这也是反应了客户对于建筑装饰行业的由低到高然后到更高的要求变化。
2软装饰设计企业电子商务的发展
目前，软装饰设计企业电子商务发展比较缓慢，之前软装饰行业的繁荣导致了不断有新的企业成立，并加入到市场份额的争夺中，竞争越来越激烈，在激烈的竞争过程中，产生了很多行业的潜规则，潜规则的运行是电子商务运行所不能替代的，新公司的创立者一般都是在别的公司工作过一段时间，摸清了行业发展的规律和企业运作流程，然后跳出原公司进行自主创业的创业者，这些创业者继承了原公司所有的发展模式，导致虽然有不同的新公司成立，但是都是同质复制，少有变化。这也是软装饰设计企业电子商务之路起步较晚的主要原因。
3电子商务发展对于软装饰设计与销售的影响
电子商务手段进入装饰行业相对较早，早期的阿里巴巴等交易平台虽然不是针对建材，但是建材也是非常大的门类，而对于软装饰设计的影响不大，随着电子商务的发展，软装饰行业要想发展必须走电子商务之路，电子商务的影响逐渐扩大，电子商务手段使得产品的成本更加透明，利润空间缩小，而这正是个人家庭装修的特点，但是对于工程上的软装设计，由于量比较大，涉及金额相对较多就形成了众多潜规则，由于电子商务的模式不能支付行业潜规则带来的负担，所以潜规则相对较少的家庭装修便成为软装电子商务发展的主流。
二软装饰行业电子务转型发展的新模式
1软装饰设计方面电子商务的新模式
各大软装公司包括软装销售企业也都在开发电子商务平台软件，将自己的产品分门别类统计入库，形成可供选择的体系，客户可以进入到平台软件中，针对家庭装修的风格选择自己心仪的软装艺术品，不断调整自己的方案，最终达到满意。同时，针对希望软装托管的客户，还可以提供软装套餐服务，由设计师按照不同的分类风格，对于库中的产品进行组合，形成风格不同，品质不同的设计套餐，客户可以根据需要选择套餐。一切前期设计的沟通都可在互联网上进行，客户不必再付出时间去逛商场和建材市场，也不必再去设计公司与设计师约见，只需要在电脑前就可以完成软装的设计，后期的支付交易和售后服务皆可通过互联网进行交易，适应了市场发展的需求。
2软装饰设计与生产一体的OTO模式
软装电子商务的发展，使得中间商的空间越来越小，以往的软装设计公司大多都是属于中间商的角色，公司掌握众多下游供应商，随着电子商务的发展，下游的供应商对于中间商的依赖越来越小，下游的`供应商逐渐发展成线上线下互通的OTO模式，将产品直接对接消费者，中间商逐渐被电子商务淘汰出局，没有了中间商的分成，下游实体供应商给消费者的价格更实惠。众多软装饰设计公司和大型卖场在没有自有工厂的情况下也属于中间商的范畴，如果要要在激烈的市场竞争环境下生存，转型的形式迫在眉睫。软装饰设计公司就要考虑在原有的基础上，要单独自己控制住一些软装艺术品门类，能够自主生产和研发，并以设计取胜，能够设计生产市场上具有独特艺术感的艺术品来吸引消费者的目光，同时，在自己设计公司的空间内设立陈设样品区，并组建电子商务部门，引进开发成熟的平台设计软件，在跟客户沟通的情况下，既能通过线上选定设计产品，同时在店内又能看到实物，并与设计师沟通修改。样品区主要应对要求相对较高的客户，做高端设计，需要给客户更直接的触觉和视觉刺激，而线上接单的单子主要针对能够跑量的大众设计。购物广场的软装饰店铺，业绩主要依托现场展示与销售，在电子商务的影响下，也逐步开始整合资源，把店面变成产品体验区，而销售模式还是采取线上的方式，走线上下线结合的道路。把店铺作为实体企业的一个部门，这个部门的功能集设计、体验、销售于一体，在销售上与电子商务部门形成配合，既可以在店面接受客户的预定直接形成订单，同时也可以让客户在店铺体验之后，经过考虑后在线上自主购买。与电子商务结合进一步扩大市场。
三软装饰行业电子商务转型发展对于从业人员的要求变化
软装饰设计人才属于设计类院校培养，早期软装设计人才主要是室内设计师的培养模式培养出来的，在做好室内设计的同时，兼顾软装的设计工作，主要的生源是艺术类的考生，要求美术功底，报考艺术类院校并通过艺术类统考，在软装饰行业没有设计到电子商务领域的时候，更多的设计师是室内设计方向。进入电子商务时代，从业人员要求的教育背景和专业更多元化，有室内设计专业的毕业生，同时也有平面设计方面的毕业生，还有电子商务类的非艺术类毕业生。对于各专业的学生都是一种机遇，这种机遇下，从业人员的专业素养要求综合性更强，要求学校在人才培养阶段专业的交叉整合更紧密。软装设计类的学生在校期间除了要学习本专业的专业知识外，还需要掌握电子商务的表达手段，电子商务更多的是通过网页来呈现设计和产品，所以网页平面设计的基础知识也是需要补充的知识，另外，设计师不单需要设计好的软装方案，同时还需要向客户讲解自己的设计，为客户解决装修中遇到的问题，并通过自己的讲解和演绎达到提高企业销售量的目的，在这个过程中，还需要运用到营销的知识。在多学科多专业交叉融合的培养模式中培养软装饰行业从业人才是目前软装饰行业从业人员要求的主要变化。
四软装饰行业电子商务转型发展趋势
1软装软件平台的优势更加明显
电子商务的发展基础是实业，必须有实业的支撑电子商务的发展才能持续，软装饰行业的发展依然遵循这个规律，而且有实业支撑的企业，在电子商务时代会有更加明显的优势。同质竞争导致成本越来越透明，利润空间越来越低，谁能掌握生产的第一手资料谁就能在竞争中掌握主动权，生产性企业可以通过控制生产成本来降低产品成本，从而获得更多的利润。软件平台的研发就是将更多的供应商通过建立产品库的形式聚合筛选一批性价比更高，品质更有保障的实业企业，通过电子商务的手段给消费者更多的选择和更优惠的价格，通过逛实体店进行装修的日子将一去不复返了。软装饰设计从业务到服务实现了足不出户便可享受服务的目标。
2细分化发展向整体化发展回归
软装饰设计是从环境艺术设计中独立出来的专业，属于专业的细分，独立出来的主要原因是因为软装饰设计逐渐被消费者重视，希望能独立出来做的更好，而随着软装饰设计的不断发展，除了自身发展比较完备以外，还影响到了环境艺术设计大的方向，真正做的好的软装饰设计是从空间硬装开始就要有所考虑的，要跟整个空间更加融合必须把硬装也纳入到软装的考虑范围内，所以从分离出来的状态又要回归到整体的，这也是软装饰设计发展成熟的标志和表象。依托电子商务的营销手段，客户可以从硬装饰设计开始时就让软装介入，通过软装软件平台跟软装设计顾问沟通，将软硬装设计在设计初期就完美融合，实现一体化设计，这也是软装饰行业发展的趋势。总之，软装饰设计行业电子商务发展的转型发展，主要依托软装设计软件平台的构建，整合行业的资源，重新将软硬装设计融合统一，提高行业品质和水平，促进行业往新的高度发展。
参考文献：
[1]单力.电子商务在家装行业的应用研究[D].北京邮电大学,20xx.
[2]张涨.苏州软装饰企业营销渠道探析[D].苏州大学,20xx.
电子商务论文范文5
【摘要】近年来，由计算机及网络的普及深化所带来的电子商务突飞猛进的发展是不言而喻的，但与此同时电子商务诚信缺失问题却不断发生，并产生恶劣的影响。为了加强我国电子商务的诚信体系的建设，创建良好的电子商务贸易活动，除了有强有力的技术手段来支撑，还必须结合政府、企业以及个人之间的互相协作。电子商务诚信系统要想发展稳固、强大起来，必须从提高公众诚信意识为基础，只要这样才能确保电子商务活动的正常进行，才能促进其更好的发展，更好地促进社会进步。
【关键词】电子商务；诚信建设；诚信问题
诚信不仅仅是一个道德问题，而是一种制度。制度制约着进入所在领域的人遵守原则，起着维持平衡的作用。对于电子商务诚信问题建设的研究要与我国社会信用体系建设相结合，通过政府、行业、企业、消费者以及传媒各方面的互相协作，以道德为支撑，以法律为保障，并且采用科学的组织管理体系以及先进的技术手段来实现。要从根本上解决我国电子商务的信用问题，应该采用有力措施加以规范来促进电子商务诚信体系建设。
一、政府机构在电子商务发展中的影响
1。1 以宏观手段方式进行规划指导
在电子商务组成中，既有包括银行、企业以及消费者这些直接参与者，又有包括税务、海关和政府部分以及治理职能部分等，因此可以说它的系统建设工程十分庞大。由于涉及广泛，所以对于政府以及各个行业的主要部门，不仅要进行资金投入，税收减免，技术支持，加大研究及扩大国际交流合作等多方面的提供支持与倾斜，加强研究，组织行业专家指导制定与电子商务有关的法律规定和政策，特别是关税、知识产权保护、隐私权、安全题目等。还必须在产业升级的战略高度以及政策的角度加以推动及引导。
1。2 以治理、监视及协调手段功能促进发展电子商务
在推动电子商务发展的基础性工作及监视治理职能中，政府的治理监视职能还应体现在构筑一个完善的电子商务法律法规框架上。在加强治理与监视的同时，充分履行协调职能。政府通过治理、监视与协调手段来对电子商务中存在的消费者权益保护、个人资料和稳私的保护、地位和效力、标准化、交易安全、域名商标、交易规划、税收等进行加强，进而保证国家电子商务战略的有效实施。
1。3 以服务职能加强政府对企业的扶植
政府应改变控制及干预思想，加强对电子商务发展的扶持及服务作用。一方面，要加强改进政府中信息化基础设施薄弱环节，提高公务员素质，提升总体服务水平。另一方面，要不断增强对公共信息服务系统的建设及完善，包括对网上交易会、中国投资指南等信息平台升级。针对商务的信息资源，开发同时要不断完善，其中包括对商务基础数据库和综合业务数据库的完善。最后，要从内外贸易、企业境外投资、贸易救济等多方面为我国企业提供优质的信息服务，从而保证公共商务信息服务的力度大大提升。这些都需要政府在引导服务企业信息化和电子商务来发挥作用。
1。4 以电子政务增进发展电子商务
政府通过在网上进行电子采购及招标、电子邮购、电子化公文、电子税务、电子身份证、公然办公信箱以及直接的电子商务等大量政府事务。电子政务使得企业、个人准确及时获得政府公共信息，政府各种政策法规等，这种方式不仅极大节政府、企业、公民办事中的时间、精力及本钱，更增进了政府效率。这些推动了电子商务向前发展，成为电子商务前进强有力的力量支撑。
政府通过调节、执行财政政策为方式进行电子政务，也是电子商务的主导消费者。因为政府采购电子化可以带动一大批供给商进行上网交易，企业也加大网上交易手段，以此来促进企业信息化的进程。总之，政府带头应用电子商务，不仅可以进步政府工作效率和服务质量，也可以通过政府对电子商务的应用改进和完善电子商务，建立企业和消费者个人对电子商务的信心。
二、企业在电子商务诚信体系建设中的影响
2。1 企业的信用建设
企业多以卖方的角色在电子商务交易过程中发挥作用，由此可以看出企业对电子商务交易能否顺利进行对信用水平的重要影响。通过企业的'信用级别与相应优惠挂钩，使得两者成正比，可以很大的促进每个参与企业积极性来提高自身的信用水平。首先，企业建立良好的信用形象的根本是要保证企业真实性和合法性；其次是要要真正建立起企业的信用评级制度；最后是成立信用查询部门，向查询者提供企业的信用情况。
2。2 企业信用管理技术方式
（1）构建网上信用评估模型。企业信用部门在电子商务交易之前，首先应评估客户信用，可以根据客户的财务报表进行评估，或开发出适合本行业特点和本企业特征的信用评估系统。
（2）加强网上客户档案管理。企业应对赊销客户的档案一般进行定期审查，根据客户信用信息的变化，及时调整信用额度。
（3）建立合理的应收账款回收机制。为了防止坏账，采取多种方式，由企业内部的信用部门负责追收账款。
三、消费者个人在商务诚信体系建设中的影响
3。1 个人消费者的信用建设
作为电子商务的最大的主导力量，个人消费者以对未来偿付的承诺为条件的商品或劳务的交易关系提高电子商务个人消费者的整体信用水平，个人信用作为市场经济中的交易工具已经有很长的历史了。为了解决现今开放程度低，使信用信息缺乏透明度，在涉及消费者个人信息的采集和共享方面没有相关的法律约束等征信数据的开放与使用存在诸多问题，可以结合以下手段进行展开。
1。从提高消费者道德教育及诚信意识加强电子商务伦理
对于消费者个人诚信危机而言，政府有关部门、行业协会和大学的商学院等机构，满足电子商务飞速发展的需要，首先要通过进行许多必要的基础性研究工作，重建符合市场经济的、积极向上的新经济状态下的电子商务伦理建设；其次，可以通过在电子商务活动中提高消费者的伦理自觉性，使得消费者们对信息技术能够负责任地运用，能够在思想意识上形成一种对丢失诚信的反对体系，共同构筑电子商务诚信环境。因此，要加强电子商务伦理道德教育。 2。从消费者诚信数据库建立，个人信用历史记录完善
通过设立专门机构来负责消费者个人的信用历史记录并建设诚信数据库，在消费者诚信数据库记录里面，为了保证有据可查，都会把消费者每一次信用付费、借贷以及交罚单进行有效的记录。由此，惩罚相应失信人员，进行诚信体系建设，这种实现在具体化、可靠性基础上所进行的“虚拟化”交易，可以有力加强消费者个人诚信数据库建设，完善个人信用历史记录，建立个人信用体系和信用查询制度。
3。从网络安全管理健全，解决电子商务安全问题
需要广大电子商务企业、银行、物流企业和消费者共同努力，经过有效的安全措施，进行网络安全管理，切实解决电子商务安全问题，进而来维护网络安全，让失信者没有钻空子的机会。针对目前发展情况，普遍采用的技术有网络安全技术和密码技术两大类来保障网络的物理安全和逻辑安全，其中网络安全技术包括操作系统安全技术、防火墙技术、虚拟专用网技术、各种反黑客技术及漏洞检测技术等；密码技术包括加密技术、数字签名、论证机构和数字证书等。这些安全技术的应用，为保障电子商务的安全做出了强有力的技术支撑。
四、总结
信用意识是提高电子商务发展的重点核心问题，只有建立健全的信用意识及信用文化，把信用真切的深入人们认识当中，才能建立起健康的市场机制和社会信用氛围。电子商务信用体系的建设任重而道远，特别是电子商务信用体系的建立还有许多理论、技术，政策等多方面问题有待解决，只有在实践进行中不断探索。深信随着全社会诚信意识的加强，不断完善的信用体系，对我国电子商务的快速发展起着积极推动作用。
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[7]王鹏，电子商务诚信问题研究[J]，现代商贸工业，20xx年16期。
电子商务论文范文6
【摘要】 移动电子商务由于其便捷性已成为电子商务领域备受人们关注的一支独秀。本文分析了我国移动电子商务的发展现状，指出了移动电子商务面临的安全、带宽、商业模式、业务范围、支付等问题。
【关键词】 移动电子商务 电子商 无线互联网
移动电子商务（m-commerce），是指通过手机、pda（个人数字助理）、笔记本电脑等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，充分利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益补充，具有非常广阔的发展前景。
一、移动电子商务的内容及特点
移动电子商务可以进行pim个人信息服务、移动定位服务、商务交易服务（包括购物、支付等）、娱乐消费服务（包括铃声、图片下载、电影票订购等）、移动营销服务（包括手机炒股、手机彩票等）、移动广告服务（包括图片广告、文字播报等）、移动商情服务（包括信息定制、手机调查等）、移动办公服务（包括oa、移动供销存管理等）、移动浏览服务（包括手机报、移动文学等）、移动游戏服务、紧急避险服务、移动公益服务等。
通过移动电子商务，消费者可真正突破“时空限制”，随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。和传统基于因特网的电子商务相比，移动电子商务具有以下几个显著的特点：第一，交易不受时间和地点的限制；第二，移动终端拥有者的身份相对固定，可方便地向消费者提供个性化移动交易服务；第三，通过移动定位技术，可以提供与位置相关的交易服务。
二、我国移动电子商务发展现状
中国电子商务研究中心发布的《20xx年中国电子商务市场数据检测报告》显示，截止到20xx年12月，中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%，继续保持快速增长的趋势。www.133229.Com中国移动电子商务目前正呈现良好的发展势头，企业应用成为发展热点，呈现出广泛渗透、规模扩张的特点。当前跻身移动电子商务的企业类型较广，包括大型企业管理软件厂商、移动服务提供商、新兴it公司以及网络公司等。国内各移动电子商务运营商的市场份额被几家大的运营商所占据，排名前三的分别为亿美软通、新网互联、用友移动商街，这三家的市场份额已经超过整体市场的40%，剩下的大部分市场空间则基本被汇海科技、中科聚盟、天下互联和其他小型厂商所瓜分。
艾瑞咨询预计到20xx年，中国移动电子商务市场用户规模将达到24957.2万。越来越多的消费者喜欢上网购物，增值的sms（system management server）也广受欢迎，而且越来越多的预付充值购买通过移动手机就可以完成。
在金融服务、资讯信息、网络游戏等领域，特别是在酒店、旅游、交通、餐饮等客户流动性大、随机性高的行业，移动电子商务的发展前景一片大好。20xx年上半年，国内旅行预订网站开始纷纷入驻手机终端，推出了手机预订功能，开通手机网站实现了酒店和机票预订服务的功能。中国银联开通的移动pos业务，使移动电子商务业务突破信息商品的范畴，除了用于旅游订票，还应用于上门售票、物流配送、客户服务等领域，实现了不受时间、场地和线路限制的商务交易活动。我国已构建了以央行现代化支付系统为核心，银行业金融机构行内支付系统为基础，票据支付系统、银行卡支付系统等为重要组成部分的支付清算网络体系，为经济金融和社会发展提供了快速高效、安全可靠的支付清算渠道。
三、移动电子商务面临的问题
1、安全缺乏保障。移动电子商务面临的最大障碍便是保护用户的合法信息（账户、密码等）不受侵犯。解决安全问题涉及到两个方面：首先是技术，通过研发新技术为移动电子商务提供基本安全保障，如密码、密钥、sim智能卡、防火墙等；其次是信用体系和相应法律法规的建立和完善。网络的虚拟性使得信用制度更显重要，我国目前的信用体系建立得不够完善，严重威胁交易的安全性。法律对于任何一种新生事物都有一个从不完善到完善的过程，需要在移动商务的`实际运用过程中不断地发现问题，不断地完善信用体系和相应的法律法规。
2、存在带宽问题。与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小、带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享，时延较大，连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务拒绝接入。因此，服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。
3、缺乏良好的商业模式。传统电子商务的商务模式发展到今天已经逐渐成熟，移动电子商务想要发展就必须寻求良好的商业模式，缺乏成熟的商业模式已经成为我国移动电子商务发展的瓶颈。创造好的商业模式需要整合价值链，做好价值链各个环节的利益分配，其中移动运营商处于整个产业链的中心地位，提供基础设施的维护和运营，在应用服务和终端用户之间提供基本的信息和数据沟通。
4、业务范围不大。到目前为止，移动电子商务的应用更多地集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，缺乏具吸引力的应用，这无疑将制约移动电子商务的发展。计世资讯曾对150家独立软件开发商和系统集成商进行调查，其中只有40.7%的被调查者已经为用户部署了移动商务，另有59.3%的被调查者还没有为用户部署移动商务，而部署了移动商务的被调查者中60.7%只是采用了短信技术。数据表明，我国移动商务业务范围不大，有待进一步开发。
5、移动支付缺陷。国内移动电子商务的支付手段主要有两种：物流公司代收货款和充值点卡代收。前者基本为货到付款，物流企业代收。这种模式的风险在于，目前中国物流行业鱼龙混杂，物流企业与商家的结算风险较大，而且结算周期相对较长。而充值点卡代收方式相对比较保险，但也仅限于小额支付，一般在30元内，消费产品以虚拟产品为主，如彩票、道具等。因此二者都不尽如人意。就移动支付产业链而言，其核心成员包括金融机构、电信运营商、第三方支付平台。三种角色之间有竞争也有合作。移动支付市场中存在众多细分市场，包括帮助商家处理移动支付业务、提供安全性解决方案、提供针对不同行业的手机支付解决方案等。如果建立了共赢的商业模式，对于商户、服务提供商和消费者都具有非常重要的价值。
四、结束语
我国有着庞大的移动用户基础，移动电子商务在我国有着巨大的发展潜力。虽然目前移动电子商务市场还处于培育阶段，在用户消费习惯、3g上网资费、移动支付的安全性、商家诚信等多方面还存在着客观条件的限制。但是正如传统电子商务的发展一样，移动电子商务也将以其对传统电子商务的有效补充开拓一片广阔的新蓝海。
【参考文献】
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电子商务论文范文7
摘 要：电子商务是信息化时代的新兴学科，通过互联网可以有效地促进和提升旅游产业的营销。本文对电子商务在我国旅游产业的促进和发展中所遇到的一些问题进行分析，提出了解决问题的方法，从而使电子商务为旅游产业的营销提供一个更为广阔的发展空间。
关键词：旅游 电子商务 营销 发展
电子信息技术的发展，促进了社会经济的高速发展，伴随着互联网的日益普及，电子商务的发展也日益兴旺起来，互联网的关联性、丰富性、实时性为旅游业的发展带来新的活力。目前，我国已经形成了世界上规模最大、潜力最强的旅游市场。我国旅游业效益不断提高，规模不断扩大，发展方式将更加科学化，旅游产业将在电子商务的促动下全面转型升级，电子商务在旅游产业中，不仅可以降低旅游产业运行的成本，而且还能够大幅度提高旅游企业从业人员的工作效率，扩大旅游市场资源的覆盖面，推动我国旅游业更深入地发展。下面对旅游电子商务建设存在的问题进行分析并提出改进的措施。
一、我国旅游电子商务发展存在的问题
1.不能满足旅游者的消费需求
目前我国所建立的旅游网站，所具有的信息虽然十分丰富，可是服务项目却存在十分单一的现象。大多数对于旅游信息的发布，都是通过网站上来订购机票和酒店，并没有真正通过旅游网站，进行订餐的旅客并不是很多。需要进一步与旅游者沟通，改变旅游者在消费上的购买观念，对于旅游网站上所存在的商业信用不足，导致一些旅游消费者对于电子商务认同率低，缺乏个性化服务，使顾客光临的次数极其有限。
2.没有真正形成旅游网络化
具有电子商务功能的旅游网站，在网站建设过程中，由于不能对旅游网站有一个准确、全面的认识，缺乏个性化建设，往往建设出来的网站比较相似，内容没有旅游网站独有的特征，缺乏商务特色，网站重复建设的现象比较多，使得旅游电子商务的发展严重受阻，对于旅游消费者吸引性差，没有真正形成网络化。
3.缺乏多方面链接能力
旅游电子商务的设计理念，应该是以网站为核心，形成多方位的一体化服务，使网站之间可以通过链接建立起多方面的联系。很多旅游网站缺乏这种多方面联络的能力，不能为旅游消费者提供个性化的服务，管理的目标不明确，缺乏促销的方法和策略，对于旅游消费者产生不了足够的吸引力，使得旅游市场营销体系出现缺陷。
二、电子商务在旅游发展中应采取的措施
1.对电子商务旅游网站进行个性化设计
电子商务的旅游网站的.个性化服务，越来越受到旅游者的欢迎。电子商务个性化服务的最大好处，就是可以有针对性地进行促销，使旅游者可以在网站通过电子商务的一系列服务，寻找到满意的方案。这就需要电子商务网站进行全面的收集、加工、提炼出不同旅游消费者的需求，然后有序地将这些信息加以细分，以便能够相应地提供服务和产品，使消费者能够在最大限度的范围内自由选择旅游过程中所需要的饭店、旅游路线、交通工具等适合自己需求的服务方式。
2.对电子商务旅游网站进行多样性设计
电子商务旅游网站，需要以多种模式，来推销自己经营的产品。因此，要利用互联网来传输各种旅游信息，同时要以生动的广告语言，充分地展现和描述不同旅游产品所具有的优点。还要运用丰富的网页设计，通过多种多样的特色，提高网站的点击率，以此来提高营销效果。
3.对电子商务旅游网站进行人性化设计
对于在电子商务网站上访问的旅游者，往往希望通过网站人性化设计，来了解更多的旅游信息，这就需要不断地加强与旅游者之间的交流，获得更多的信息来源。旅游网站需要通过电子商务服务的方式，给网站来的咨询者提供更多的沟通机会，使客户能够通过跟网上的工作人员交谈，更清晰地了解旅游地点的特色，从而使电子商务满足旅游者的需求。
总之，将旅游业跟电子商务完美地结合在一起，是通过电子商务促进和发展我国旅游产业的一条重要通道。电子商务在旅游产业中的发展和完善，将会给旅游产业带来一次新的发展机遇。虽然旅游电子商务中还存在一些问题，但是可以通过合理的方式进行解决，为我国旅游产业的发展，通过电子商务提供更多和更宽广的营销平台。
参考文献：
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电子商务论文范文8
摘要：
发展农业电子商务有利于推动农业发展、促进农民增收和改善农村生活，是“互联网+”时代下农业现代化的必由之路和潮流之举。作为中部农业大市，对信阳市加强和推进农产品电子商务的道路探讨和研究，对我国发展农业电商具有很强的样本借鉴意义。
关键词：
信阳；农产品；电子商务；互联网+
一、信阳市农产品电商发展现状及面临的问题
信阳是河南南部一座重要的地级市，大别山、桐柏山分矗南、西两翼，淮河穿境而过，背山依水，气候温润，光照适宜，农业生产条件可谓是得天独厚。信阳农产品丰富，所产茶叶、油茶、板栗、猕猴桃、核桃等在省内外均有较大的市场和知名度，其中以茶叶最为有名，“信阳毛尖”位列中国十大名茶之一，是信阳市对外一张响当当的名片。随着电子商务的迅猛发展，“互联网+”也逐渐向农产品生产和贸易领域延伸发展，农业电商化是大势所趋。而作为传统的农业型城市，信阳也嗅到了农业电商化发展所蕴含的巨大商机，紧跟时代潮流，农业电商乘势而起，并很快走在了全国农业电商的发展前头。不仅文新茶叶、五斗坝有机米、五云电商等本土农业电商企业纷纷涌现、做大做强，苏宁、京东、1号店等全国大型电商平台及一些知名农业电商品牌也都慕名云来入驻。为了给信阳电商创造优渥的'发展环境，当地党委、政府大力加强电商产业平台建设，建成省级电子商务示范基地1个，各类电子商务创业孵化园区近20个，各类指导和服务协会11个，并在乡村一级建立了农村淘宝服务网点，形成了市、县、乡三级电商服务体系。目前，信阳市“触电”、“上网”企业多达1.2万家，电子商务应用率超过50%。20xx年“双11”购物狂欢节，信阳市电商交易额达2.76亿元，成交量56.5万单，成绩骄人。尽管成绩卓著，但信阳农业电商仍然面临不少问题：如农村通信网络覆盖不全面，影响农业电商的范围扩大和服务能力；生鲜农产品的冷链配送体系缺乏，生鲜农产品不易保存和长距离配送；金融平台匮乏，小型农业电商面临“融资难”问题；农业从业者素质不高，电商人才紧缺。这些问题的存在，限制了信阳农业电商的进一步发展，必须予以妥善解决，才能保障信阳农业电商快速健康发展。
二、“互联网+”时代下信阳农产品电商的应对之路
（一）着力构建信阳农业电商基础硬件平台
农业电商的发展壮大离不开硬件的投入和建设。从基础通信环境上，地方政府和职能部门应当协同通信部门加快当地通信基础设施建设，加快农村通信网络全覆盖、全接入，下调通信资费，为农业电商铺路提速。与此同时，地方政府和职能部门应当通过引入大型第三方物流配送平台、引导扶持本土物流配送企业做大做强等方式，加快建立起全方位、立体化的物流配送体系，通过提升物流配送能力来进一步增强农业电商的服务品质和竞争优势。尤其是对于生鲜农产品，要建立起完善的冷链运输体系。要充分依托信阳现有的区位优势和发达的交通网络体系，积极向上争取资源，争取在中部物流配送体系中占据核心优势地位。加强科技引领和创新驱动，注重信息技术在电商贸易、仓储和物流领域的应用，如大数据技术、无人机等。在电商环境建设过程中，地方政府要充分给予政策、资金和土地支持，尽快帮信阳农业电商营造出一个良好的创业环境。
（二）着力搭建信阳农业电商产业帮扶平台
农业电商的发展壮大离不开政府和职能部门的服务支持。地方政府和职能部门要加强对农业电商的宣传和推介，可以通过电视、电台、新闻、新媒体等多种媒介，或者通过举办农业电商宣传讲座、流动宣传车、派发宣传单等多种宣传方式，帮助广大农业产业从业者提高对电商的认识和了解。与此同时，在行政审批和公共服务上，地方政府和职能部门也可以通过建立农业电商绿色通道，搭建农业电商行政服务平台，遣派服务部门入驻，集中办公和服务，简化审批环节，缩短审批效率。职能部门还要做好信息中介和市场监管服务，合理引导信阳农业电商健康发展。如物价、气象、农技等部门要加强农业信息服务，畜牧、农业、林业、水产和渔政等要做好相关市场监管和农产品检验检疫工作。完善农产品产地和监管追溯机制，用严苛的监管为产品质量背书，提高农产品市场竞争力。此外，政府和职能部门还应加快建立信阳农业电商融资服务平台，通过政府投资建立产业基金、搭建银企对接平台、鼓励民间融资发展等方式，为信阳农业电商融资提供坚实有力的服务保障。
（三）着力营建信阳农业电商高端人才平台
农业电商的发展壮大离不开人才的汇聚和推动。信阳市政府要加强同信阳师范学院、信阳农林学院等高校的人才合作，可以通过与高校、企业等共同联合开展专项人才培养的方式，有针对性的设置电商需求专业，并加强电商人才同需求企业的对接，加强人才供给侧管理。信阳市政府还可以邀请信阳市高等院校甚至其他地方高等院校在信阳举办电商培训班，为信阳农业电商发展培养一些基础性人才，提升农业产业者的电商理论素养。同时，信阳市政府要制定具有吸引力的人才政策，可以通过引入小额无息创业贷款、提供创业场所、住房补贴、延缓或减免助学贷款等多种方式，吸引信阳高校电商人才留下来；也可以通过给予信阳籍生源及家庭奖励、补贴或补助的形式，吸引信阳籍生源回乡创业。此外，信阳市政府和职能部门应当着力建设电商专家库，并通过青年人才工程从外部引进和吸收优秀的高端电商人才。搭建人才交流平台，为人才和企业提供中介服务。总结站在新的时代节点上，信阳市要紧密把握自身的区位优势和交通条件，积极筹谋，科学规划，大力发展农产品电子商务，走新型化、现代化农业发展道路，推动信阳农业产业健康转型。
参考文献：
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电子商务论文范文9
摘要:首先论述了大数据时代财务数据的新特点，分析了大数据时代电商企业实施预算管理的意义;然后从预算编制、预算执行和预算考核等方面入手，剖析了我国电商企业采用传统预算管理工具进行预算管理存在的问题及其原因;最后从预算管理信息化、建立动态预算管理模式、加强精确数据理念等方面，提出了大数据时代电商企业预算管理的思路。
关键词:大数据;电子商务企业;预算管理;数据分析
随着大数据时代的到来和市场经济的高速发展，各行业数据源的增长呈现指数级趋势，数据的规模和复杂程度迅速扩大，从海量数据中提取有效信息并加以精确化正日益成为企业战略决策的必要因素［1］。电子商务企业预算管理实施过程中大数据所具有的战略意义不仅仅局限于收集和整理庞大的数据信息，更在于如何有效且精确化处理和分析该数据，尤其是将精确数据结合到预算管理方面，改变传统数据分析存在的滞后性和低频性等问题，从而有效地组织和协调电商企业的经营活动，实现企业战略目标。近年来，随着当当、阿里巴巴和京东商城的陆续上市，中国电子商务企业在大数据的浪潮中不得不审慎面对海量的财务数据，因此，基于精确数据的基础构建有效的财务预算管理体系势在必行。
1大数据时代电子商务企业预算管理概述
1．1大数据时代的涵义
大数据时代是以互联网服务的增加、使用和交付模式为基础，同时伴随各行业数据源的增长呈现指数级趋势和信息规模及复杂程度快速变化而在各领域所引起的量化进程。大数据在电子商务企业日常运营中生成、累积的行为数据，其中包括预算管理各个环节中生成的数据和财务共享中心储存累积的数据。同时，大数据时代电商行业数据的特征主要表现为规模大、类型多、价值密度低和时效性强。由此可知，数据浪潮的到来给电子商务企业的数据控制能力带来了全新挑战，也为财务工作人员获取更为深刻、全面的研究观察能力创造了前所未有的机遇。
1．2预算管理的内涵
预算管理是指基于企业的战略目标和基期各类生产经营活动及相关财务状况，对预期的经营活动和相关财务状况进行全面、有效和完整的预测和计划，并通过对执行过程的严格监控，将实际完成情况与预期目标进行比较和分析，从而及时指导经营活动及财务预测计划的完善和调整，进而帮助企业管理者更加有效地管理企业，实现企业价值最大化、企业资本可持续有效增值和战略目标。
1．3大数据时代电子商务企业的发展
和欧美发达国家相比，我国的电子商务起步晚，发展水平存在较大的差距，但由于我国互联网用户占据规模优势，商业潜力难以估量，因此电子商务在我国具有非常好的发展前景。国内企业普遍存在预算体制不完善、不先进和制度不统一等问题，在电子商务企业的表现尤为明显。由于发展速度过快，企业内部制度未能跟上发展节奏，并且由于这个行业的特殊性，造成了电子商务企业独有的预算特点。大数据的应用主要集中在预算管理数据服务上的变革，电商企业依托数据分析寻找具有创新意义的适用于用户扩张、产品研发、服务创新和降低经营成本的方法和渠道。目前，成本和同质化竞争是国内电子商务发展面临的两个重大问题，而大数据时代的到来将为其竞争发展提供全新的预算管理思路，通过引入数据分析和销售个性化创新提升企业竞争力。我国电子商务正处于快速发展期，仅以20xx年“双十一”为例，淘宝和天猫成交量之和超过912．17亿元。根据国家统计局数据，截止到20xx年6月30日，国内社会消费品零售总额上半年达141577亿元，同比名义增长10．4%，其中限额以上单位消费品零售额66256亿元，增长7．4%。20xx年上半年全国网上零售额16459亿元，同比增长39．1%，其中，实物商品网上零售额13759亿元，增长38．6%，占社会消费品零售总额的比重为9．7%;非实物商品网上零售额2700亿元，增长41．9%。由于国内电子商务行业呈现井喷式发展趋势，消费者数据也呈现出伴随式的高速增长，因而电子商务领军企业为应对大数据开始加强对企业各层级、各部门的积极部署。
1．4财务数据体现出的新特点
1．4．1财务数据定义困难
大数据，也就是海量数据，它所描述的并非是数据体积的庞大，而是数据集群的规模正在高速扩张，同时，大数据背景下的财务数据定义已经远远超出了传统的数据定义。预算管理作为企业运营的重要一环，对销售、采购、生产等步骤所产生的数据进行预测，如果不能及时改进这方面的财务数据处理技术，就难以有效提升数据处理的质量和效率。
1．4．2财务数据挖掘困难
由于大数据时代电商企业在营运过程中数据产生具有速度快、体量大等特点，使我们在搜集、整理、处理和分析数据方面面临着很多新的问题。同时，由于电子商务企业高速发展，预算管理数据涉及面广，财务数据在同一时段内生成量较大，将各类有效数据和无效数据杂糅在一起，从而大大降低了所获取数据的价值。
1．4．3财务数据信息处理要求高
大数据时代电商企业所需数据主要呈现出体积大、类型多、价值密度较低等特点，因此，对财务数据信息的处理要求就变得更加严格，及时性和精确性也变得尤为重要。目前在全球电子商务行业高速发展的情况下，财务数据瞬息万变，做好预算管理成为企业支撑长短期战略实施的关键，因此，必须提升大数据的处理速度，才能跟上数据发生、发展及变化的脚步，才能使数据利用的质量得到有效提高［2］。
1．5电商企业实施预算管理的意义
由于电商市场的数据生成越来越快，而财务数据累积却得不到及时处理，加上企业本身可能面临的流动资金的短缺，使资本无法继续扩张，成本无法有效控制。因此，加强全面预算管理有利于企业总体预测未来业务活动和财务表现，促进企业稳健发展。在大数据时代，电子商务企业预算管理涉及的相关数据间的动态联系越来越多，企业财务人员面对大量待处理的数据，往往表现出疲于应付的状态，因此在全面预算编制时很少使用能适应多种业务量水平的弹性预算法。目前，电商企业积极建立并利用基于云平台构建的数据共享中心，通过对预算管理的各环节进行及时有效的控制来提高预算管理所需数据的准确性。在预算实施过程中，由于国家政策法规、企业经营条件或电子商务市场环境等可能存在变化，一定程度上可能导致预算结果出现偏差，因而财务工作人员需要按照企业发展战略和长期目标及时调整预算方案，调整后的数据将自动修改并存储在云平台，进而实现有效控制。EＲP系统会及时计算出预算数与实际数之间的差额，并进行横向和纵向的比较，自动生成预算分析报告，最终编制出预计利润表和预计资产负债表，从而有力地支撑企业的决策，同时使预算分析更科学。
2电商企业传统预算管理存在的问题及原因
2．1传统预算编制中存在的问题及原因
2．1．1预算编制忽略了外部环境
电子商务企业的预算管理应当以企业战略为起点、基于宏观市场和微观市场经济环境的基础对企业未来的经营活动进行整体的规划，而不能忽视企业长期的战略目标，否则预算管理会本末倒置，不利于电商企业长期战略目标的实现。
2．1．2成本预算编制过于简略
在实务中，电商营运成本预算大多是在以前年度预算的基础上进行编制，其一般做法是通过销售费用和收入的占比来预计销售费用，管理费用则基本保持恒定。这种预算缺乏精细化管理的理念。以京东商城营销费用为例，20xx年京东商城主要发展的`手机类产品为4G产品，而4G手机类产品的营运成本与用户数有关。因此，简单以成本费用和收入的占比来预计销售费用是不科学的。
2．1．3预算编制过于依赖财务数据
大多数电子商务企业并未设立专门的预算管理机构，为避免增加冗杂的管理费用而将预算管理部门设立在财务部门，致使预算管理部门主要工作人员全部来自财务部门，财务人员编制的预算报表往往过度依赖财务数据。目前国内电子商务企业一般以利润为起点进行预算编制，通常以经营预算为主，利润指标等相关数据被过度关注，从而忽视了预算管理应以销售为起点和以市场为基础，未能对比多项经济业务活动所产生的数据，导致预算指标缺乏数据价值。
2．2传统预算执行与控制中存在的问题及原因
由于我国电子商务企业起步较晚，内部各种资源相比国外严重短缺，内部管理制度尚不健全，管理基础很差，不具备实施全面预算管理的前提条件。为此，笔者归纳分析了电子商务企业预算管理执行与控制环节所面临的问题及原因。
2．2．1未能掌握预算管理的具体方法
电商企业在实施预算管理时，其所需要做的基础性工作严重缺乏，也未能有效利用EＲP财务预算系统，关键项目的预测缺少方法和依据。
2．2．2缺乏严格的管理标准和制度保证
由于国内电子商务企业相比国外起步较晚，实施预算管理没有科学合理的预算标准、预算项目、历史数据和行业数据作为参考，难以保证预算的准确性。同时，企业组织架构尚未建立，实施预算管理的主体不明确，企业内部各部门、各层级的费用目标不能落实到位。通过考察预算实施环节可以发现，电商企业仍缺乏相关费用预提核算制度，财务核算不能真实反映企业当期真实的经营状况，整体经营趋势的分析存在较多的随意性，给预算的控制管理带来了一定的难度。
2．2．3缺乏监督机制的有效保障
电商企业往往只注重市场开拓，而对于预算管理的重要性认识不足，忽视对预算的监督、控制和相关差异分析，倘若发生偏差则难以及时进行调控。同时，预算管理的实施部门机构不健全，责任主体难以明确，管理层和多数员工对实施预算管理的重要性的认识还需要进一步提高。
2．3传统预算考核中存在的问题及原因
在实务中，预算控制和考核指标体系一定程度上缺乏系统性。笔者考察发现，大多数电商企业所采用的KPI绩效考核体系仅注重财务指标，过于关注短期业绩而忽视了长远发展，未能将其与公司战略目标进行有机结合，重编制、轻执行也成为国内电子商务企业在预算管理执行与控制过程中普遍存在着的问题。电商企业缺乏严格监督制度的预算执行使得预算执行的结果与初期编制的预算目标之间存在较大偏差。在考核预算结果时，也缺乏明确的奖惩标准，仅局限于以指标完成情况考核员工业绩，无法增强激励作用，不利于电子商务企业预算目标的实现。
3完善大数据时代电子商务企业预算管理的思路
3．1基于数据浪潮构建过渡预算理论，实现管理创新
3．1．1过渡预算理论的含义
过渡预算理论的提出是笔者基于预算管理中各环节海量数据的处理在整个预算编制环节中类似于量子力学能量变化的“过渡态理论”的认知。过渡预算是指在行业的竞争市场中因供给需求而产生大量的、亟需处理的、与预算管理相关的财务数据，且在全面预算的各个环节均需对此类数据进行精确化处理作为过渡的一种预算处理方法。将过渡预算理论引入到电子商务企业预算管理中，能够更好地应对大数据浪潮，为各层级、各部门处理海量数据，并为企业预算管理服务提供有力的理论依据。同时，其定义中所表现出的对“精确数据”的青睐，主要是针对零售行业相关数据提出的，在这里同样适用于电子商务企业的预算管理。因为精确数据是数据的一种，它区别于粗略数据、统计数据，是个体在数据层面的具体化表示，是经过对样本的细致观察后得出的，能够详细记录所描述现象的每一细节的数据，并且它不再对所观察的样本进行内部分类。例如，1个苹果只被记录为一个苹果，而不会被笼统地归于水果，这就是精确数据。
3．1．2过渡预算理论的假设条件
第一，企业现有的业务活动是合理、必须的，行业间因竞争所产生的海量数据是可以通过某些途径搜集并储存的;第二，企业在现有人、财、物状况下可以合理、有效地甄别并处理各项经济活动所产生的业务数据，并在预算期予以保持;第三，企业根据基期业务的收支情况及相关变动来编制全面预算，其数据的预见性能够支撑企业经营决策，能够被管理层积极采纳。
3．1．3过渡预算理论实施的意义
(1)理论意义。过渡预算理论可以提高电子商务企业预算管理所需数据的精确性和有效性，根本目的就是要解决市场及企业内部生成数据后的收集、整理及处理问题，同时适应国家经济政策变化，在财务共享平台上处理好数据披露、数据传输、数据解读以及信息反馈各个环节所出现的问题，更好地协调各部门对数据的需求。(2)实践意义。一方面，及时、有效地分析和处理全面预算各环节中所产生的粗略数据，能够更好地衔接各预算环节。这样有利于财务工作人员基于云平台和财务共享中心获取所需的粗略数据，在精确化处理后编制更为详细、精准的全面预算，并得出所需现金预算、预计利润表和预计资产负债表，从而为企业管理层在未来进行经营管理决策时提供强有力的保障。另一方面，过渡预算理论的有效实施，一定程度上会使电子商务市场中的竞争步入合理化。每一个电商企业财务部门都能够有效掌握制定预期计划的所需数据，从而为企业长期稳定发展提供强劲的助推力，并在财务目标的指引下减少自发盲目的竞争。随着预算管理的不断完善，国内电子商务企业将会得到良好的发展，并在国际电商平台上占据有利的竞争地位。
3．2加强电商企业预算管理信息化，提高管理效率
面对数据浪潮，实施统一的财务预算管理制度可以让电子商务企业更好地实现资金的流动，提高运营管理的效率，实现统一化的管理、核算和资金分配的目标［3］。财务共享是依托互联网和信息技术，通过将不同企业、不同地点的财务业务和财务数据进行有效整合并共享，将企业内各层级、各部门的业务性的功能(如会计账务处理、预算管理、员工工资福利处理等)集中处理，以期实现规模效应，从而降低运作成本的一种管理模式。以苏宁云商为例，苏宁首创业内财务共享模式。苏宁财务共享中心主要功能是推进市场化进程，通过提供适合企业发展的财务共享服务产品，强化企业内外部财务信息传递、共享能力，尽可能地使数据增值并共享以创新价值，实现从成本中心向利润中心转变。
3．3建立以战略为导向、自上而下的动态预算管理模式
以战略为导向、自上而下的动态预算管理模式打破了传统预算的固有定位，向企业展示预算不再是一个简单的管理控制系统，而是一个被重新定位、具有长短期战略规划的实施系统，也是一种为帮助电商企业实现长短期战略目标而为其主动配置一切可利用资源的全新管理活动。同时，它还包括长期战略业务单元在上述目标推进阶段需要采取的相关战略行动。例如，20xx年7月3日，当当天津仓储中心为适应电商物流的高速发展，根据电商对物流的现实需求而启用“银河一号”图书仓储平台，然后在当当的年度预算计划成果的基础上，对照平衡计分卡的预期目标，考核近期的实际业绩状况，明确了业绩提升的优先顺序，从而使结果符合长期计划目标。
3．3．1价值链分析的动态预算管理思路
电子商务企业为应对数据浪潮，可以采用以价值链分析为基础的动态预算管理思路，综合运用经济增加值、作业成本法、平衡计分卡等预算管理手段。在战略制定、执行和评估等各阶段，电商企业应当通过财务共享中心和云平台对供应商、销售渠道、竞争对手、企业内部价值链等进行实时的预算分析，进而依据预算管理的循环过程设计预算管理体系，并及时传递反馈的信息，从而有效优化企业运营流程。最后，将各部门预算的实际完成情况与预算标准比较，进行业绩评价，出具业绩报告。可见，价值链动态预算管理就是运用价值链分析法，通过经济附加值、作业基础预算、平衡计分卡等管理工具，将企业预算与战略决策进行有机结合。
3．3．2作业基础预算与平衡计分卡的结合运用
作业基础预算的控制和考核是以整个预算年度为期限来考核预算实际完成的情况，采用定量分析与定性分析相结合的考核方法，在目前日益激烈复杂的竞争环境下，需要注重和兼顾财务指标和非财务指标的影响，以保障电商企业的长远稳定发展。将平衡计分卡与作业基础预算结合并加以改进，可以使平衡计分卡为作业基础预算在考核阶段提供更加全面的评价体系，促使在作业分析过程中出现的不合理的资源动因和作业动因得到及时改进，实现作业链能够持续地在动态中得到有效改进的目的。根据平衡计分卡的财务、顾客、内部运营、学习与成长4个维度，指导企业的日常经营活动，将平衡计分卡与作业基础预算的关键成功因素相互结合并有效搭配，从而形成有效的分析架构。
3．4精确数据理念与预算管理在电商企业的结合应用
随着大数据时代的到来，预算管理系统必须完成财务数据的储存与管理，并以此帮助电子商务企业管理层进行资金管理和支撑管理层做出正确的企业决策。将数据挖掘技术引入到电子商务企业预算管理过程中，一定程度上能够把企业对财务数据的应用从简单的联机查询层次，提升到利用云平台和财务共享服务分析、预测、决策等高级应用上。决策树通过将预算实例按照递归形式划分成各子集而建立，每次划分都是以案例的某种属性检验结果为现实依据，换句话说，就是根据某种假设条件来决定应该怎样分割数据集，最终实现用户兴趣数据的精确化，提高检索的准确性，为预算管理提供可靠的需求数据。本文主要采用国内预算管理数据的先进技术———决策树方法，并构建了电子商务企业预算管理架构。
4结论
本文在阐述大数据对电子商务企业预算管理影响的基础上，讨论了以战略为导向的电子商务企业预算管理，并提出了具有创新意义的过渡预算理论和构建了基于战略的预算管理体系。因此，在大数据时代应对高质量的数据需求时，合理地利用先进的数据挖掘技术，能够从电子商务企业内部各层级、各部门的海量、复杂预算数据中提取出对决策有利的关键信息，并运用于预算管理的研究，将对电子商务企业的长远、稳定发展具有良好的促进作用。
参考文献:
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电子商务论文范文10
以MM公司作为研究对象,以电子商务和市场营销理论为指导,运用SWOT等分析工具,针对MM公司营销中存在的`问题,提出了MM公司电子商务时代营销策略的相关建议和改进措施。
论文参考大纲
1. 绪论
2. 电子商务及市场营销概述
2.1 电子商务概述
2.2 营销理论概述
2.3 电子商务与市场营销
3. MM公司环境分析及营销战略分析
3.1 MM公司基本情况综述
3.2 宏观环境分析
3.3 微观环境分析
3.4 SWOT分析
4. MM公司的电子商务营销策略
4.1 产品策略
4.2 价格策略
4.3 渠道策略
4.4 促销策略
4.5 服务策略
5. 结论
电子商务论文范文11
摘 要：
一边是找不到工作的人才，一边是找不到人才的企业。用这样的话来描述在电子商务高速发展的今天，中国多数中小企业以及很多大学毕业生的现状，显得尤其尴尬而又贴切。而通过网络就业，网店，成为了最易入门而最见成效的方式之一。本文将就这个问题，展开简单的探讨。
关键词：
电子商务 就业 网店 可行性
一、供需双方的矛盾
在近年高校毕业生数量急剧膨胀的形势下，就业的难题似乎变得更加严峻和突出――全国就业工作座谈会传来消息，20xx年应届毕业生规模是本世纪初的6倍，20xx年高校毕业生人数为660万人，“十二五”时期应届毕业生年平均规模将达到近700万人。而随着产业结构的调整，失业人数可能会继续增加。
一边是失业，一边却是企业的“用工荒”，目前中国企业调查系统针对5920家企业的调查数据显示，有四成左右的企业家认为企业难以找到需要的熟练工人，技术人员和管理人员等人才，调查显示，46.2%的企业家认为“缺乏人才”是当前企业面临的最主要困难。
我国电子商务发展的序幕已经拉开，近几年，已经在逐步呈现大规模、全方位、加速度发展的态势。一般意义上说，企业发展电子商务最急需的资源是人才。电子商务人才市场需求将体现以下特征：
1、需求量大
一种全新的、涉及所有企业的商务方式的兴起自然需要大量人才。需要受过专门电子商务教育的人才。电子商务与传统商务有着很大区别，有自身的理论、规律、方法，要求从业人员有较好的理论知识和实践经验。
2、需要高素质人才
电子商务作为现代商务模式，以高科技为支持，企业面临着十分激烈的市场竞争，同时电子商务类的公司中绝大多数岗位属创造性、非事务性劳动，因此要求员工具有较好的素质，既有较强的分析、判断与创新能力，又有善于实际操作、高效解决问题的能力，还要善于与人沟通，几者缺一不可。
二、以淘宝网为代表的电商平台下的就业机会
当这个问题越来越突出时，我们不由思考，如何能让这些企业找到人才，让这些人才找到归宿？以淘宝网为代表的电商平台，正在风生水起的悄然改变着一些传统。
20xx年1月6日，在“20xx年淘宝年度盛典”晚会上，淘宝网正式对外发布最新淘宝网就业指数。数据显示，截止至20xx年12月31日，淘宝网创造了超过182.3万直接就业机会，也就是说全国有近182.3万人通过在淘宝网上开店实现了就业。
高速发展的网购市场，越来越多的人们选择在淘宝开店，以创业解决就业。早在20xx年10月，淘宝网就曾经说过：要在5年内实现100万就业机会。5年过去，淘宝网实现了这个硬性指标。新商业文明下的大淘宝，正走在创造1000万就业岗位这下一个目标的路上。
据全球咨询机构IDC测算，每一人在淘宝开店实现就业，就将带动2.85个相关产业的就业机会。也就是说，截至20xx年12月31日，淘宝网已经为产业链创造了超过500万个就业岗位。
除了09年以来网购交易额的增长激发了更多人上淘宝开店之外，淘宝推出的一系列政策也切实的帮助了新加入的卖家，这其中包括增加对新加入卖家的培训、降低成本等。比如去年年初建立的旨在为网店经营者提供招聘机会、为个人提供应聘网店机会的招聘求职平台。仅在09年第一季度，平台提供岗位28502个，涵盖网店客服、模特、美工人员、店长、网络销售、网店装修工等职业。
三、大学生网店创业的可行性
打开淘宝首页，我们可以看到淘宝首页导航栏里有学生开店的通道，由此可以看出淘宝是非常看重大学生市场，那么究竟淘宝开店对于大学生来说可行性有多大呢？
1、大学生有充足的自由支配时间
大学生活不同于中学，大学生有较多的自由支配时间。除了学习外，玩游戏，上网聊天，打球等也是大学生活不可或缺的。有梦想，想创业的大学生不妨把此部分时间合理利用起来，在淘宝上开个小店。
2、大学生具备上网条件
现在大学生已经拥有良好的学习生活条件已经非常好，宿舍能够上网就不用说了，电脑也是近乎人手一机。电脑有了，上网具备了，这就具备开店的基础条件了。
3、开网店投入小
在淘宝上开店，不需要网络技术的维护，只需具体上网的条件即可。至于货源问题，从两个方面可以解决：
（1）到就近的批发市场批货
但如此会有库存积压的风险,并且需要拍照、做数据等工作。适合有一定资金并且能够拍照和处理图片的大学生。
（2）做网店代理
如今很多商家提供网店代理服务，支付宝担保交易，一件代发货。此方法适合不想投入更多资金和人力的大学生采用，当然，在选择网店代理商的'时候，要认真鉴别，现在做网店代理的商家较多，鱼龙混杂，大学生需要从其提供的产品，价格，售后，推广等服务认真辨别筛选。选择适合自己的网店代理商。
4、大学生具备快速学习的素质
在如今竞争激烈的淘宝网店，新手成功的难度越来越大，要想成功，学习是必不可少了，开店经验，推广技巧，提高网店转化率方法等等是需要淘宝掌柜快速领悟并掌握的必要条件。
从以上4点可以看出，大学生具备开店的基本条件和做好网店能力。
四、国家政策以及教育资源的支持
随着网店规模愈来愈庞大，网店运营专才紧缺，虽然中国目前已经有275所本科高校、近700所高职院校开设了电子商务专业，但这些学生普遍无法直接上岗重理论轻实践现象相当严重。人才的缺口已经大大限制了中小企业电子商务的快速发展。
由国家工信部牵头、发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》中，我国将把握信息技术发展的脉搏，加强前瞻性研究，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分，是下一阶段信息化建设的重心。
从20xx年开始，淘宝网创办了网商培训学府――淘宝大学，在不断的探索与实践中逐步形成在线培训、现场授课和培训认证三位一体的教学模式。大学生网上开店所产生的良好效应也促使了政府部门出台相关政策来支持大学生网上开店。
在20xx年全国会期间，民建中央报送全国政协十一届三次会议提案《民建中央关于进一步完善我国创业政策体系的提案》中，尤其提到在网络创业方面，政策的扶持力度还远远不够，希望通过加大网络就业方面的政策扶持力度，来大力促进创业和就业，对网络创业平台和网络创业者给予税收优惠和适度宽松的管理政策，并为创业者提供咨询、培训方面的服务。
电商时代，通过网络解决相当部分的就业问题，势在必行。而网店就业，正是最容易入门的方式之一。其实随着网店数量越来越大，网店的管理营销已不是店主单打独斗能够应付的，许多网店开始寻找专门的网店管理人员，从而催生了网店客服、美工、平面模特等大量网店职位。这又从另一个方面，催生了新的就业途径。这正像义乌工商学院院长贾少华所说的，大学生不应该以实现就业为目标，实现就业是底线，大学生的目的是为社会创造更多的就业岗位，帮助更多的人实现就业。
电商时代，网店就业正在悄悄改变着人们的传统观念，生活方式，就业方式。其光明而又广阔的就业前景，我们拭目以待。
电子商务论文范文12
摘要：随着我国经济的不断发展，电子商务已经得到了广泛使用，在我国面临市场经济的环境下，已经呈现出多样化的发展特征，这时应用电子商务战略，不仅能够提升企业在市场中的竞争力，还能加快新能力的创新。对于企业电子商务战略成功实施的影响因素有很多，为了确保企业效益的顺利实现，本文对企业电子商务战略成功实施的相关因素进行了分析。
关键词：企业；电子商务战略；成功实施；相关因素
一、企业电子商务战略成功实施的相关因素
（一）基础方面
对于一个企业来说，只有打好坚实的基础，才能促进电子商务战略的有效实施。首先，应该建立企业的专用网站。企业可以通过建立网站的形式与消费者直接沟通，不管是网站的风格、性能还是布置等，都要方便客户进行消费和体验。另外，还可以将网站当做企业实施电子商务战略的门面，与企业市场的建立和消费业绩的提升直接结合在一起。其次，健全物流基础。只有在企业中建立一个有效、安全的物流体制，才能保证电子商务战略的实施，从而充分满足电子商务交易的过程。
（二）产品研发方面
首先，产品的定位。产品定位的实质是企业要根据消费者的需求制作出各种各样的产品，从而在本质上满足消费者的消费欲望。在现代的企业中，产品定位已经成为企业参与市场竞争的重要内容，能够充分吸引消费者的眼球。比如，在P2P企业中，产品的性能、价格以及质量等直接影响着企业电子商务战略的实施。而且，企业不仅要考虑到产品的价格是否在消费者的承受能范围之内，还要注重为消费者提供高质量、高性能的产品。其次，品牌的影响作用。一个企业要想做好品牌的宣传，必须要为消费者提供高质量的产品以及服务，而且还要注重客户的体验，只有这样，才能充分发挥品牌的影响作用，从而在社会上树立良好的企业形象。另外，在现代知识型的社会中，一个企业的品牌就是企业当中无形的资产，在企业电子商务战略实施中起着非常重要的作用。
（三）客户关系方面
首先，保证销售的服务水平。要想实现电子商务战略的成功实施，一定要利用电子商务在企业和客户之间架起一座桥梁，从而实现一对一的销售形式。但是，必须要注重服务的水平，只有保证好服务的水平，才能激发客户的购买欲望。其次，实行营销推广的战略。在市场经济不断发展的过程中，营销推广是企业经常使用的战略，从而加快产品的销售速度。在电子商务的背景下，要在网络形式下进行产品的营销推广，利用互联网中先进的技术手段，加大对产品的宣传力度，从而实现产品的顺利销售。
二、企业电子商务战略成功实施的措施
要想促进企业电子商务战略的成功实施，一定要在优质的电子商务系统基础上进行，因此，电子商务系统的开发和软件的集合在电子商务战略实施中起着非常重要的作用。优质的电子商务系统不仅能够促进企业和客户之间的关系，从而开展良好的沟通交流活动，还能控制企业成本的使用，扩大消费者的群体和消费市场，另外，在企业的经营结算以及销售等环节也会起到非常重要的作用。比如在企业业务的模块重组、网络界面优化以及数据存储等方面，电子商务系统都能为其提供重要的帮助；还有一些其他的企业商务作业过程、制定产品的.销售计划等，都会用到电子商务系统。在一个企业的发展中，战略核心也是非常重要的因素，而且也是市场增长点的关键，所以，企业要想充分发挥资源的优势，实现企业的经济效益，一定要意识到增长点的重要性，发挥其最大的作用，利用电子商务目标的配置，找到入手点，从而制定出符合企业发展的战略。根据电子商务发展的现实情况，企业必须要先明确电子商务的经济模式、实施途径以及发展目标，进而将企业内部的管理、产品开发等整合在一起，促进电子商务战略的发展和健全。
只有将电子商务战略在企业的各个环节中应用，才能实现企业的真正发展。另外，电子商务资源的配置和企业自身对电子商务的理解和认识有着密切的联系，如果企业引进一些独特的、多样化的电子商务模式，会给电子商务资源的配置带来更好的发展空间和实践指导；但是，如果企业没有真正意识到电子商务的重要性，或者是不知道该如何有效运用这种模式，那么会将资源配置带到一个被动的位置。对于一个企业来说，要想实现持续发展，根本离不开企业的核心业务，所以说主营业务和核心业务是促进企业发展的重要内容，只有保证两者的发展，才能在企业的发展中发挥重要的作用，与电子商务战略的实施结合在一起，对企业的核心业务进行重组，之后再引进一些先进的技术，实现企业市场的开拓、技术的更新以及管理水平的上升等。实现企业当中各个环节的融合也能促进电子商务战略的成功实施。在企业实行电子商务战略时，客户的体验是非常重要的，它能体现出电子商务战略的有效性、实用性以及开放性等特点。因此，企业应该注重客户的体验，积极引进先进的技术，促进客户体验目标的实现。在企业电子商务战略中，还会包括数据转换、资金转账以及电子邮件等程序，而且能实现个人和企业的无纸化办公，所以说，电子商务战略的实施离不开基础设施的支持。另外，和传统的商务形式相比较，电子商务能够将技术管理、服务管理以及商务管理等结合在一起，对它们会有更加严格和规范的要求，必须要根据企业内部的标准制度，促进企业工作的开展。
三、结束语
总之，为了适应我国社会经济的发展现状，企业必须要积极地开展电子商务战略，这是当前社会非常重视和关注的问题。企业可以通过研发电子商务系统、优化电子商务的目标配置、发展核心业务以及融合各个环节等措施，在实质上提高企业在市场中的竞争力，从而实现企业的持续发展，达到预期的目标。
参考文献：
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[2]邓华华.企业电子商务战略成功实施影响因素探讨[J].东方企业文化,20xx,15:339.
电子商务论文范文13
论文题目：X跨境电子商务公司的发展战略研究
一、选题背景
进入21世纪，在信息化革命的背景下，随着计算机和网络技术的迅猛发展以及企业投入全球经济竞争的需求，跨境电子商务的运用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持与增长模式。20xx年，中国跨境电子商务交易额已达到2万亿元人民币，电子商务的国际化进程促进了 “中国制造”向“中国营销”的加速转变。跨境电子商务将成为21世纪中国现代国际贸易的必然趋势。但跨境电子商务在快速增长的同时，对平台、物流、支付结算、海关商检等环节提出新的需求。在此巨大的机遇与挑战下，我国快速成长起的中小型跨境贸易企业必将迎来新的发展浪潮及改革升级。X公司是一家经营跨境电子商务(简称“跨境电商”)的公司。自20xx年于深圳成立以来，在过去的六年内取得高速的成长，并于20xx年完成了3亿人民币的销售额，其中毛利率约为20%，净利率约为8%。到了20xx年，行业竞争越发激烈，X公司增长减缓。为了保持价格竞争力，毛利率水平有一定的下降压力。面对当前的竞争环境，X公司计划进一步制定发展战略，寻找突破口，以提高营收能力和盈利能力，最终实现5年内成为国内跨境电商行业龙头，并登陆美国资本市场的长期目标。
二、研究目的和意义
本文基于近年来跨境电子商务蓬勃发展带来的新机遇，以战略管理理论为基础，运用PEST分析法、五种力量竞争模型、SWOT分析法，通过深刻剖析X跨境电子商务公司的经营的外部环境与内部条件，对X企业的竞争优势及劣势，面临的机遇与挑战进行归纳总结，从而制定出适合中小型跨境电商企业的发展战略，使其能够实现真正的做大做强。同时，本文也对国内其他中小型跨境电商企业进行战略规划提供了理论参考。本文从X跨境电子商务公司现有发展战略入手，诊断分析了企业现有经营中存在的问题。在分析行业和自身环境特点，对公司的发展战略提出了建议。为广大中小型跨境电商企业的发展，帮助他们脱离红海竞争，提高企业利润率，提升企业竞争力，提供了很好的指导意见。
三、本文研究涉及的主要理论
廖蓁和王明宇(20xx)提到，跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方(个人或企业)通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动，包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展，跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势，同时带给电商行业新的发展方向，根据商务部发布的《中国电子商务报告(20xx)》显示，跨境电商成为了中国商务交易市场新热点。国际上国与国的民众通过互联网和国际快递等先关服务，实现了商品的跨国销售，开启了无国界的网购大门。王外连(20xx)，王明宇(20xx)等认为，通常跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方，通过互联网以邮件或者快递等形式通关，数额小，次数多，速度快的新的国际贸易模式[2]。雷杨，王淑琴，蒙立军(20xx)等提到，跨境电商按其业务方式，可分为独立电商和第三方跨境电子商务平台服务商两大类：独立电商是指自建电子商务平台进行跨境贸易，以兰亭集势，中国制造网，走秀网等为代表，这类电商作为一个贸易商进行线上平台建设和交易活动;第三方平台服务商泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，而是为买卖双方提供线上交易平台及相关服务的企业，这类电商国内以敦煌网和阿里速卖通为领军，国外有易贝(eBay)和亚马逊(Amazon)两大巨头[3]。
关于跨境电子商务在国内的发展现状，王外连，王明宇(20xx)等提到，估计全球跨境电子商务市场规模为440万亿，占当年电子商务总体规模的14%，而这个比例也将随着跨境电子商务的进一步发展不断更新。据商务部统计，20xx年中国电子商务市场交易额达到5.88亿万人民币，增长32.8%，其中跨境电子商务的增幅达30%以上，而到20xx年，据艾瑞咨询数据显示，中国的电子商务交易额已经达到8.1万亿，增长27.9%，其中跨境贸易也有了新的增长。
四、本文研究的主要内容及研究框架
(一)本文研究的主要内容
本文总共七章：第一章为导论，阐述本文的研究背景，研究方法，研究意义及结构安排。为读者阅读全文提供引导，了解本文的主要内容与结构。第二章为文献综述，通过文献阐述跨境电子商务商行业的历史及现状，以及找出未来的发展方向，同时介绍本文所使用的研究工具。第三章对X公司做全面的陈述。首先就X公司所在的跨境电子商务行业进行更全面的阐述和分析，并且对两种不同的业务形态进行分类。然后对X公司的背景和发展历程进行阐述，并引申出X公司现在面临的.发展问题，也就是本文进行战略分析后所要解决的问题。第四章分别应用PEST模型，波特的五力模型，大战略矩阵模型，EFE模型及IFE模型对X公司所在市场的宏观环境，竞争环境，外部的机遇和挑战，内部的优势和劣势进行研究分析。EFE模型和IFE模型的分析内容将会是第五章进行SWOT战略匹配的因素。第五章通过SWOT矩阵进行战略匹配，并以此为基础制定X公司可执行的备选战略。然后进一步对备选战略进行剖析，以确定X公司的战略规划。第六章根据前面的战略分析结果的基础上，制定公司的战略规划目标，规划思路，以及提出具体的发展战略。第七章为结论与展望，总结本文的研究成果。
(二)本文研究框架
本文研究框架可简单表示为：
五、写作提纲
致谢 5-6
摘要 6-7
ABSTRACT 7
目录 8-10
1 引言 10-14
1.1 研究背景和问题 10
1.2 研究意义 10-11
1.2.1 理论意义 10-11
1.2.2 实践意义 11
1.3 研究思路和方法 11-12
1.4 结构安排 12-14
2 文献综述和研究方法 14-20
2.1 文献综述 14-17
2.1.1 关于跨境电子商务的概念研究 14
2.1.2 关于跨境电子商务的发展现状与问题研究 14-16
2.1.3 关于跨境电子商务的趋势和方向的研究 16-17
2.2 研究方法 17-20
2.2.1 企业战略分析基本方法介绍 17-19
2.2.2 方法的适用性 19-20
3 X公司背景介绍 20-25
3.1 X公司发展现状分析 20-21
3.2 X公司经营模式 21-23
3.3 X公司发展面临问题分析 23-25
4 X公司发展的外部环境分析 25-32
4.1 X公司发展的宏观环境分析 25-29
4.1.1 政治要素 25-26
4.1.2 经济因素 26
4.1.3 社会因素 26-28
4.1.4 技术因素 28-29
4.1.5 PEST模型分析总结 29
4.2 基于“五力”模型的竞争条件分析 29-32
4.2.1 潜在竞争对手进入的风险 29-30
4.2.2 产业内现有企业的竞争程度 30
4.2.3 购买者的议价能力 30
4.2.4 供应商的议价能力 30-31
4.2.5 替代品的威胁 31-32
5 X公司的SWOT分析 32-43
5.1 企业机遇分析 32-35
5.2 企业威胁分析 35-38
5.3 企业优势分析 38-40
5.4 企业劣势分析 40-42
5.5 X企业的SWOT分析总结 42-43
6 跨境电子商务背景下X公司发展战略分析 43-53
6.1 战略目标及制定思路 43-44
6.2 公司层战略——横向一体化战略 44-47
6.2.1 优化供应链体系,成立物流公司 44-45
6.2.2 优化组织结构,拓展商品品种横向拓展 45-47
6.3 业务层战略——成本领导战略 47-50
6.3.1 优化商品采购,降低采购成本 47-49
6.3.2 加大信息化投入,重视信息化建设 49
6.3.3 优化物流配置,降低成本 49-50
6.4 职能层战略 50-52
6.4.1 生产与经营战略 50-51
6.4.2 财务战略 51
6.4.3 人力资源战略 51-52
6.5 战略实施的保障措施 52-53
6.5.1 组织保障 52
6.5.2 技术保障 52-53
7 总结与展望 53-54
参考文献54-56
六、本文研究进展(略)
电子商务论文范文14
摘要：农村电商是未来电商发展的“蓝海”，国家也鼓励农村网络创业，可以预见农村电商市场潜力巨大。农村微小型电商是占农村电商很大比例的一部分主体，在加入电商发展的洪流后肯定会遇到很多问题，财务管理问题是其中比较重要的一个。在财务管理的观念、资金管理、相关人才及投融资等方面都存在问题。本文着重论述财务管理方面存在的这些问题及对策。
关键词：农村微小型电商;财务管理;问题;对策
20xx年10月14日，国务院召开会议，认为应该改善农村电商发展环境，要扩大电商在农业农村的应用，在促进工业品下乡的同时为农产品进城拓展更大空间;培养农村电商人才，鼓励网络创业就业，并要加大对农村电商的政策扶持。而且随着一二线城市电商市场的饱和，在会议召开后，大家普遍认为农村电商将进入发展的“蓝海”。未来的农村电商市场将是各大电商新的战场。财务管理是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。农村电商不管是引进成熟电商平台，还是新成立专门的电商平台，又或者是农民的网络创业，都会面临财务管理上的问题。
一、农村电商存在的财务管理问题
（一）财务管理观念落后
农村电商市场是巨大的，参与者众，主体有淘宝、京东、苏宁等大型互联网电商，也有许多加入电商平台的个体网络创业者和小型企业。个体创业者和小型企业（以下简称农村微小型电商）加入电商平台的目的是能更好的拓宽销售渠道，“背靠大树好乘凉”，追求利润的最大化是这类农村微小型电商的首要目的，而在财务管理方面的意识并不强，更谈不上财务管理工作。更多的是所有者、经营者和财务管理者一人身兼数职，所谓的财务管理也不过是简单记账而已;小型企业更多的是由会计人员同时兼任财务工作。财务管理意识的落后让财务管理职能不能完全发挥作用，这并不利于个体或企业长远利益，让这些农村微小型电商处于竞争劣势中。
（二）资金管理薄弱
既然没有先进的财务管理意识，那么财务管理的各项工作也不能正常进行。资金是任何商家赖以生存和发展的前提条件，一般农村微小型电商会比较注重现金的流通而忽视其它资金的流通。在家庭式经营或小型企业经营中，由于不重视财务管理工作，也可能会因为没有明文确切的规定而引发利益分配不均的问题，因此会影响正常的经营和资金流通。
（三）缺乏财务管理人才
不管是因为财务管理意识薄弱没有认识到设置专门的财务管理人员的重要性，还是出于节省成本的目的，很多农村微小型电商都没有专门的财务管理人员。另外，虽然现在有很多大学毕业生就业难，但这种现象也只是存在大中城市，在农村高素质的财务管理人才还是很缺乏的'。所以人才的缺乏也是农村微小型电商不设专门财务管理职位的原因之一。
（四）投融资困难
由于农村微小型电商的规模小且数量多，为了鼓励创业，行业门槛也比较低，任何人都有成为农村微小型电商的机会，所以对资金筹措就不是很合理，资金来源渠道比较单一，往往来源于经营者自筹。而且农村微小型电商的经营并不稳定，银行对其贷款的积极性不高，一旦经营者资金链断开，经营就难以为继。农村微小型电商获取的利润往往会投入下一步的经营活动，极少会存在投向其他项目的情况，这也导致了资金利用率低的问题。
二、应对农村电商发展中财务管理问题的对策
（一）更新财务管理观念
观念决定经营方针，先进的财务管理观念有利于经营者做出正确的经营方针，减少决策失误。农村微小型电商的优势是成本小、灵活机动，但是资源有限，必须在该行业做精做强，充分提高财务管理效率才能更好地立足市场，这也是经营者做好决策的基础。因此，农村微小型电商的经营者必须改变财务管理等于做好记账工作的落后观念，学习现代经济管理知识，拥有自己的财务管理理念，并在此理念指导下，能够做到同时注重经营中创造现金的能力和提高资金利用率，才能在竞争日益激烈的市场中长远发展。
（二）建立资金管理制度
农村微小型电商要正视家族式经营的缺点，不仅要学会采取科学民主的决策方式，还要加强对资金的监督和管理。因此要改变以利润为中心的财务管理模式，建立一套完善的资金管理制度。相比较大中型企业来说，农村微小型电商不需要佷复杂的资金管理制度，但该设置的不应缺少，如筹资管理制度、现金管理制度和银行存款制度等。必要的时候要运用现代信息技术，实现财务管理信息化。
（三）注重对财务人才的应用
农村微小型电商往往是财务人员由经营者兼任，或者说根本不能称之为财务人员，只是简单的记账者而已。而这类经营者一般不会有太多的专业财务知识，更谈不上进行财务管理了。财务管理对经营的重要性显而易见，因此，一方面，经营者要注重对专门财务管理人才的招揽任用;若已有财务管理人员的则要加强教育培训。如果存在成本运作不足的问题，经营者自身也该学习财务管理的相关知识并切实应用到经营管理当中。另一方面，国家和学校应该以各种形式鼓励大中专院校的毕业生到县级及以下地方就业或回乡就业;毕业生也应该改变只留大中城市的就业观念，以便于农村电商招揽人才。
（四）畅通投融资的渠道
农村微小型电商的筹资渠道一般靠借或贷款，这类渠道简单单一，但如果没有人肯借或者银行不提供贷款，经营者就要承担很大的风险。经营者可以对价值损失风险小的项目进行投资以提高资金的利用率，由此而获得的收益可以作为筹资的来源渠道，这样投融资渠道可以形成良性的循环，最大限度的规避筹资渠道单一带来的经营风险。
参考文献：
[1]张婷。农村电商的春天已来临[N]。山西日报，20xx年11月16日第C01版。
[2]杜宇扬。中小型企业现代财务管理中存在的问题及应对措施[M]。中外企业家，20xx年第32期（总第514期）。
[3]赫荣男，王昱睿。企业财务管理存在的问题及对策[J/OL]，品牌（下半月），20xx（09）。
电子商务论文范文15
电子商务产业发展研究
摘要：电商服务业产业的发展对国内经济发展所起到的作用越来越大，相关研究学者日益重视对电商服务业产业方面的研究，以期进一步促进电商服务业产业的发展。因此，本文结合电商服务业产业来探讨其结构组成，并且浅析其发展历程，从而为进一步促进电商服务业产业发展探索相关途径，由此为国内经济建设发展做出贡献。
关键词：电子商务;产业发展;发展历程
美国最早依据信息技术优势迅速实现全球电子商务，尤其在颁布了“全球电子商务政策框架”后，世界各个国家均对电商引起高度的重视，纷纷加入发展电商行业中，在发展的过程中逐渐促进电商服务业产业的发展，并且服务业的发展前景越来越好。由于我国改革开放时间较晚，以至于国内经济发展水平远落后于西方先进国家，尽管在近年来得到了迅速发展，但是电商服务业产业的发展水平相较于西方国家而言存在着很大的差距。本文基于我国电商服务业的起源及其涵义来探讨电商服务业产业结构，以及其发展历程，并且就国内电商服务业产业发展现状分析其中阻碍影响因素，以期针对所存在的问题提出相应的发展对策及建议，进一步促进电商服务业产业的发展，提升其综合竞争能力并顺利走向国际市场。
一、商业服务业的起源
当社会生产专业化分工逐渐深化，以至于企业非核心业务外包情况越多越多，由此使得商业服务产业渐渐兴起。在20世纪80年代末，管理学之父彼得德鲁克曾提出预言，在未来的十几年内企业会渐渐对自身的活动及工作进行属性定位，并且将部分工作转移出去，而这部分工作指的是仅仅起到“支持性”作用及“不产生收入”的工作，与此同时，彼得德鲁克还指出企业为了能够得到进一步发展，会将部分业务及活动转移出去，由此可见，其提出的“转移出去”就暗示了外包产业的兴起与发展，也正是因为如此，引起越来越多研究者的高度重视与深入研究。我国的吴国新等研究学者针对外包产业进行了划分，即服务外包、制造业外包。其中制造业外包指制作企业将自身内部的总装、组装零部件的活动转移出去，而服务外包指的是企业将作为中间投入的服务性活动转移出去，由此促进了外包厂商业务的发展。张春晓针对外包企业的快速发展，分析了其中原因。
首先，由于企业在面临日益激烈的竞争市场环境下，为了提高自身的运作水平，不得不依托外部资源将自身内部业务进行分担处理，以实现提升运作效率而增加自身综合竞争能力;
其次，随着社会经济的发展以及经济市场环境的不断变化，企业经营者在经营与生产的过程中渐渐产生了新的经营理念，越来越重视专业化经营，以期能够在飞速发展的市场经济环境下做出快速反应，由此使得外包行业发展越来越成熟;最后，企业为了能够在科学技术日益发展的经济环境背景下可持续发展，将科技化且复杂化的业务分包给有关企业，这种做法不仅有助于企业“专攻”专业化经营活动，而且还有助于提升企业运作效率及质量。
另外，当企业与外包企业产生合作关系时，由于在网络技术及信息技术发展的环境下能够实现快速沟通，因此，二者实现了共同发展的目的。社会经济的不断进步及外包企业的发展，很大程度上促进了服务外包行业的发展，而现代科学技术水平的提升，使得服务外包行业逐渐发展成为电子商务服务产业，其拥有着自身的盈利性与发展潜力，渐渐为更多的企业及相关组织提供服务性工作，最终促进了商务服务行业的发展。
二、电子商务服务业的基本内涵及产业结构
(一)电子商务服务业的基本涵义随着国内电商行业的不断发展，在很大程度上促进了电商服务业的发展，而电商服务业对整个电子商务产业的发展起到了导向性作用。当前国内外研究学者对电子商务服务业进行了深入的研究，当前电子商务服务业的内涵有两种，其中，一种是：基于当前计算机技术及网络技术等应用有关信息技术来实现电子商务活动的企业，事实上，这种企业均是在传统服务行业通过应用信息技术及网络技术等将自身的服务业务升级为电子化。而另一种是：集电子商务金融服务业、电子商务安全服务业、电子商务咨询服务业、电子商务物流服务业等为一体的电子商务综合服务产业，并且基于电子信息平台，为有关电子商务活动提供服务的新型服务行业。本研究以后一种内涵解释为准来探讨其产业结构及其发展历程。
(二)电子商务服务业产业的基本组成
1.电商交易平台服务业。
电商交易平台服务业是整个电商服务业产业结构的重点核心，具有以下几点特征：首先，较强的网络效应。随着社会经济的发展及人们生活水平的提高，当前人们均应用网络电子平台实现交易，因此，对于电商交易平台而言其有着较多的交易主体，而这些主体有着很强的信息价值属性，而这种属性对于新进入者而言有着一定的影响，比如说新进入者获取成本信息的价值会逐渐增加，这样就会降低电商交易平台服务的运营成本。其次，积极的导向作用。由于电商平台服务企业是整个电子商务交易的重点核心，因此，其对于电商平台的发展起到导向作用。再次，电子商务平台是当前电商服务业产业发展所必选的一条途径，也是其务必应用的“工具”，另外，对于传统企业发展而言，电商平台准入成本较低，吸引越来越多的传统企业加入，促进了电商服务业产业的发展，与此同时，还有效降低了电商服务平台的运营成本。
2.电商物流服务业。
在电商交易平台活动中，电商物流服务业是支撑其发展的支柱，对此，我国政府方面也出台了相关法律政策来支持电商物流服务行业的发展，比如《关于促进运输企业发展综合物流的若干意见》，这些政策方针的实施在很大程度上保障了电商物流服务业的健康发展。
3.电商代运营服务业。
电子商务代运营服务业事实上是电子商务服务产业的一种衍生服务，其经营模式主要分为技术方面与营销方面，而且代运营服务业的主要服务对象为日益发展成熟的传统企业，为企业开辟了新的发展道路。当前国内电子商务代运营服务业的企业较多，企业所提供的服务种类也较为繁多，往往一家企业的电子商务运营是由多个服务企业联合帮助的，由此可见，在未来的电子商务服务业发展过程中，代运营服务企业会逐渐向专业化、集成化方向发展。
(三)电子商务服务业产业结构模型
电商服务业产业由以下几个结构模型构成，即支撑服务层、核心服务层、社会服务层及衍生服务层，这些结构模型之间呈现出互相协调且逐层上升的特点。
其中，核心服务层指的是电子商务交易平台服务业，例如淘宝网，其主要作用就是为信息搜索者与信息发布者之间建立互相沟通的桥梁，最终以实现电子商务交易的目的，另外，该服务层涉及到个人电子商务服务与应用、应用电子商务平台的企业及有关衍生服务企业等。该服务层的主要特点为，其纵向连接着各类电商支撑服务及衍生服务，横向连接着个人电商服务与应用、应用电商平台的企业，由此建立起网络消费者与应用电商平台企业之间的`桥梁。支撑服务层指的是支撑整个电子商务平台发展的重要服务体系，包括有物流企业、认证企业及支付平台等，其是电子商务平台发展的重要基础，但对整个商务平台而言发挥着重要的“支撑”作用。支撑服务层的主要特点是其主要围绕着物流、资金流及信息流三个方面开展活动，由此形成一整套自认证到金融支付，再到物流服务的基础服务体系。衍生服务层指的是电子商务活动开展的重要支撑行业，比如说软件服务、营销策划及安全服务等，其在电子商务服务应用过程中能够为服务对象提供个性化的服务，从而满足其个性化需求。
由此可以总结出衍生服务层的结构特点为：在整个电商服务体系的深入层次，有着较高的服务水平及技术含量。社会服务层指的是一切与电商服务业有关的社会环境因素，比如政策、技术及法律等，而这些社会环境因素对于电商的发展起到了保障、控制的作用，使其得以可持续、健康发展。
三、电子商务服务业产业的发展历程
我国电商服务业产业的发展历程可以分为以下几个阶段：
(一)发展初期
20世纪90年代末，阿里巴巴网的创建标志着电商交易平台服务企业的出现，并且其作为一个核心力量在电商服务业产业中发挥着极其重要的作用。据有关数据统计结果显示，在1997年前，我国国内计算机总数量不超过三十万台，而上网的用户仅为六十万，整个国内互联网呈现出上网费用昂贵、网速慢及浏览信息较少的特点，而以网络消费为目的的消费者数量更少，以至于很多B2C电商交易平台逐渐淡出了历史舞台，然而也正因如此培育了大批初始网民，其对网络的性质渐渐熟悉起来，为我国互联网的发展奠定了基础。
(二)成长期
阿里巴巴网站的出现标志着电商交易平台服务企业的诞生，20xx年，阿里巴巴宣告其在此获得一定盈利，自此之后，越来越多的电商交易平台相继出现，比如亚马逊、当当网、京东网等，与此同时，电商交易平台的出现逐渐衍生了相关企业，例如：物流服务、认证服务、金融支付服务等企业，而这些企业的服务逐渐变得个性化、专业化，在很大程度上推动了电商服务企业实现进一步发展。
(三)高峰期
电子商务服务业产业的发展给日益成熟的传统企业带来了另一发展契机，其纷纷应用电商服务平台来实现进一步发展的目的，这也预示了B2B 渐渐进入了稳步发展的阶段。由于越来越多的传统企业应用电商平台实现运营，而其却因自身运营能力欠缺或电商有关技术不成熟，以至于选择电商服务业有关企业来实现“电商化”，这样电商衍生服务体系逐渐出现且日益完善。电商服务业产业体系包括物流服务企业、金融支付服务企业、营销服务企业等，并且日益满足应用电商平台实现发展企业的需求，与此同时，电商服务业产业的应用水平得到了明显提高。
(四)成熟期
据相关数据统计结果显示，我国国内互联网网购规模得到了显著提升，加上人们生活水平的提高而使得其购买能力大大增强，截至20xx年，我国互联网购物用户超过两亿人，其对电商平台实现购物目的使用率提升了百分之三十九，相较于20xx年而言，用户增长九个点，由此可见，互联网实现网购活动已成为人们生活中的一部分，与此同时，也预示着国内电商服务业产业日益走向成熟化。
四、电子商务服务业产业发展现状及存在的问题
在我国，电子商务服务业产业发展较为迅速，并且对国内经济发展起到一定的促进作用，尽管如此，当前电商服务业产业发展过程中仍然存在着一定的问题，而这些问题的存在很大程度上拉开了国内电商服务业产业发展进程与西方先进国家之间的距离，因此，有必要对当前电商服务业产业发展现状进行深入分析，找到改进对策与途径，实现进一步发展电商服务业产业的目的。
(一)缺乏内部管理机制
由于应用电商平台的有关企业因自身缺乏自律意识，加上电商平台自身缺乏奖惩机制及完善的信息体系，以至于电商服务业产业中有不少企业一味地追求利益，而忽视了自身健康、可持续发展。比如说广告服务业，其为了追逐利益，应用电子邮件、聊天工具等载体向广大网络消费者发送广告信息，然而其因自身缺乏内部管理机制，加上有关法律法规不完善，以至于造成邮件广告信息泛滥的情况，由此引发了网络消费者的抵触心理，最终导致广告效应低下。另外，由于网络广告邮件信息泛滥，有些信息接收者在处理邮件垃圾活动时其会消耗大量的时间，甚至不小心将重要的邮件给删除了，给消费者的个人生活带来不利影响。此外，网络消费者对突然出现的全屏广告更是反感，因为有些广告的退出还需要点击若干次后才可以退出，在很大程度上影响了消费者的正常生活，以至于有些网络消费者会以骚扰理由投诉广告电商服务企业。
(二)信息安全易受到威胁
随着科学技术水平的提高，人均手机拥有量屡创新高，而电商服务业有关企业也意识到，以手机为媒介传播广告信息将会获得很大的经济效益，但是手机广告的出现也给手机用户个人信息资料的泄露带来了可能，使得用户的个人信息被无端泄露，对于消费者而言，严重地侵犯了他们的隐私权，甚至有些广告服务企业未经用户许可随意使用用户的个人信息资料开展商业活动，这种行为从法律角度来看，已构成侵犯隐私权要件，需要受法律的制裁。另外，广告服务企业所传播的信息大多数为欺诈性、虚假性内容，以至于网络消费者常常对所有广告信息均产生怀疑的态度，最终影响到整个广告业宣传信息内容的可信度。因此，对于信息的安全性及有效性需要进一步加强与提升，以保障客户的个人利益。
(三)新技术投入引起模式不适应的问题
新技术的投入对于电商行业的发展有着一定的促进作用，但是，新技术所带来的新模式及新机制往往会带来一定的不适应性。比如说人力资源服务，新技术的投入会给传统的信息沟通及行业资源管理等产生一定的影响。由于当前人力资源管理呈现出虚拟性，对人员配置、技术应用及信息处理等方面提出了更高的要求，加上人员流动性较高对技术保密方面的工作提出了新的要求。比如说，电商服务业体系中因新技术的投入会引起人员分布呈分散化，这不仅加大了人员管理难度，而且信息化技术的应用会降低信息反馈、传输的准确性与及时性，因此，这一系列因新技术投入引起模式不适应性的问题需要引起重视，并且对于其中引起不适应的问题需要采取相应措施予以解决。
五、产业持续发展的建议
(一)壮大产业规模
随着“十二五”规划纲要提出后，我国国内日益注重电商服务业产业的发展，其中内容指出要加强升级电商服务业产业结构，以促进其可持续发展。事实上，电商服务业产业中的各个环节部门都是因社会专业化分工达到一定程度而出现的。因此，为了进一步壮大电商服务业产业的规模，需要充分利用多样且灵活性的模块结构，构建更为专业且功能更为强大的服务业产业，从而实现电商服务业产业下的各个企业的互动发展，由此提升国内电商服务业产业的综合竞争能力。
(二)完善内部管理体制
建立完善的企业内部管理体制有利于帮助企业控制成本，并且帮助企业高效利用资源，与此同时还能够帮助企业有效规避运行风险，因此，有必要从企业的体制及内部机制方面着手来实现。根据当前电商服务业产业经营现状来看，其内部的资源管理、诚信管理、成本管理及人员管理等方面均存在着一定的问题，以至于整个国内的电商服务业产业有关企业发展相较于国际而言缺乏市场竞争力，因此，有必要加强对现有体制的进一步完善，处理好内部管理工作。首先，各方面管理工作均做到职责分明;其次，企业各个管理层次之间加强协作与互动，使企业各方面的管理工作做到尽善尽美，由此为客户提供个性化服务，进而实现资源节约、核心业务强化、效率提升等目标，并最终实现产业升级。
(三)加强行业标准体系的建设
随着改革开放政策的实施，各行业在很短的时间内取得了飞跃性的发展，但是由于发展时间较短，加上发展水平不高，以至于行业标准体系建设方面存在着较多不足之处，而电商服务业是典型标准体系不完善的行业。为了能够进一步促进国内电商服务业产业发展与国际接轨，就需要建立与国际统一的行业标准体系，首先，要积极借鉴国外成功经验以发展电商产业的重点服务领域;其次，做好重点试点工作，实现以点带面加快发展标准推行与实施的目的;最后，积极发展第三方标准服务机构，从而为电商服务业提供相关信息数据，全面构建完善的标准化体系。
(四)积极引入新理念与新技术
电商服务业产业的发展离不开新技术、新理念的支持与更新，通过不断拓宽商务服务范围，促进电商服务产业的发展。另外，电商服务业产业在信息网络技术背景下，应为广大网络消费者提供更为优质且个性化的服务，与此同时，通过更新理念、转变传统服务观念，拓宽服务的可交易性，实现用户与企业之间互动的目的。事实上，电商服务业产业的发展就是新理念与新技术相互结合而形成的新型服务形式，新技术的应用能够为电商服务平台集成更多的信息及资源，从而为广大网络电商服务应用者提供更为专业且优质的服务。
综上所述，本研究将商业服务业的起源进行了简单的概述，并且将电子商务服务业的基本内涵及其产业结构、发展历程进行了叙述、介绍，同时，将国内电商服务业的发展现状及所存在的问题进行分析与探索，并就存在的问题提出了相应的对策与建议，从而进一步促进电商服务业产业的发展，使其能够与国际电商服务业产业水平相接轨，为广大服务用户提供更为优质且专业的服务。
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