药店三八节活动方案

时间:2022-03-02 12:09:55 其他节日 我要投稿

药店三八节活动方案

  一年一度的“三八妇女节”马上就要到来了,如何利用此次良机,抓住女性消费者心理,专门为女人开展一次公关促销活动呢?下面是小编为您整理的药店三八节活动方案,希望对您有所帮助。

药店三八节活动方案

  药店三八节活动方案 篇1

  一、促销背景

  药店80%的消费者为老人,其中半数为女性消费者,因此,对于即将到来的三八妇女节,要做一次药店三八节,提高销量,加强外在形象。

  二、促销目的

  1、拉动年初的业绩

  2、扩大影响力,塑造药店形象。

  3、回馈新老客户及社会。

  三、 三八关爱女性健康

  四、促销时间

  3.5-3.9

  五、 打折、赠送

  六、促销内容

  活动1:让利送健康 凡是在活动期间,到本店购买女性药品,全部打九折。

  活动2:体贴送健康 凡是在活动期间,在本店一次性购买药品合计百元以上,赠送老年服务卡一张,为上门服务,起点次数为四次,每多100元加一次,十次为上限。

  活动3:关爱送健康 凡在活动期间,在本店一次性购买药品合计五百元以上,赠送女性专项体检卡一张。

  七、促销宣传

  1、门店布置:横幅,展板,吊旗。

  2、宣传单,dm单,电视。

  八、活动预算(略)

  九、活动b注意

  1、人员的配置

  2、预算的控制

  3、运行监控

  4、总结

  药店三八节活动方案 篇2

  一、活动目的

  加强药店外在形象,扩大知名度。

  二、活动时间

  依据国家法定节日或周末时间提前自行安排

  三、活动方式

  打折、买赠、义卖

  四、活动内容

  活动一

  1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条顾客可以享受八折优惠。

  2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

  3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。

  活动二

  本店开展xx老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于xx贫困基金,用于无钱就医同胞。

  凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

  五、活动宣传

  宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

  六、活动预算

  药店根据自身情况自行决定

  七、活动注意

  1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

  2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。

  3、赠品要提前准备,统一定做。

  最后,再次提醒,药店两节活动准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己受众人群适度调整。

  八、主题口号:

  1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动

  2、专家现场免费义诊,仪器免费检测

  3、会员奖品大派送

  药店三八节活动方案 篇3

  人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。

  推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。

  一、 难以做决定的顾客的心理

  这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:

  1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;

  2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;

  3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;

  4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。

  这类顾客的心理:

  1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。

  2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。

  店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:

  1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

  2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。

  3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。

  4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。

  二、妄自尊大的顾客的心理

  这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的`行为表现如下:

  1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。

  2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。

  3、当店员走近他时,他会立即回避。

  4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。

  这类顾客的心理:

  1、这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的

  优越感。

  2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。

  店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:

  1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。

  2、善于用讨教的语言来诱导对方。

  3、利用他的自尊心来诱导对方。

  三、刨根问底的顾客的心理

  这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:

  1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。

  2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

  3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。

  4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

  5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论

  这类顾客的心理:

  1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。

  2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。

  店员对这类顾客的诱导措施:

  1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。

  2、要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。

  3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。

  4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。

  四、沉默寡言的顾客的心理

  这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:

  1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。

  2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。

  3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。

  4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。

  这类顾客的心理:

  1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

  2、不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

  3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。

  店员对这类顾客的诱导措施:

  1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。

  2、多问开放性的问题。

  3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。

  4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。

  五、抱怀疑态度的顾客的心理

  这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:

  1、对店员的药品介绍表示怀疑。

  2、对药品的价格表示怀疑。

  3、对店内所有人的服务都表示怀疑。

  这类顾客的心理:

  1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。

  2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。

  店员对这类顾客的诱导措施:

  1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。

  2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

  3、用真实的案例来说服他们。

  4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。

  药店三八节活动方案 篇4

  主题口号:

  1、 爱心奉献社会 幸运送给顾客

  2、 心健大药房真情回报专家现场免费义诊

  3、 心健大药房购药抽奖大活动

  时 间:9月28日10月7日

  地 点:心健大药房中心店

  内 容:

  1、爱心奉献社会 幸运送给顾客

  1)、在两节期间如购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)以上,可优惠10%,并免费获赠名典咖啡店30元的消费券一张;

  2)、其他顾客在两节活动期间购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)可获得10%的优惠,并免费获赠名典咖啡店20元的消费券一张;

  2、 心健大药房真情回报专家现场免费义诊

  两节活动期间,特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊,免费开据医药处方,免费测量血压等义务性的服务,顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。

  3、 心健大药房购药抽奖大活动

  两节活动期间,市民购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(均为四盒),可免费获赠名典咖啡店30元消费券一张,多买多送,购买其它的医药商品可参加抽奖,中奖率为100%。(具体抽奖事宜另行)。

  宣传:广告除了说明活动以外,着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献,把幸运无私地送给消费者。两节活动期间,在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道,大张旗鼓地炒作。

  益处:不仅能花费最少的钱买到最好的商品,而且能免费获得消费券,定会吸引力大增,换来的是快速促销的实绩和良好的形象。

  问题:促销广告往往不被消费者关注,其实并不是促销不具备吸引力的问题,而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力,没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而,促销广告也需要进行精心的设计和创意,关键不在于说什么,而在于怎么说。

  SP策略中,常用的主要有四种,即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上,降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少,对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大,价格的下调极易对品牌造成伤害,品牌商品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失,另外,消费者是买涨不买跌,价格一旦下调,将很难回复,强行上调,只会是失信于顾客,让顾客对品牌商品心灰意冷。

  与之相对应的是派送,商品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和商品,并且由于获取的低成本甚至是无成本,也非常容易引动获取者的尝试性消费,这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销,无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平,这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中,争捧这两种促销方式了。不过,就时间绵延的角度来考虑,有奖促销耗时会长一些,如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作,买赠促销势必就成为了选择的首要。

  策略:一般说来,消费者接受商品信息的模式为:注意兴趣欲望行动满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动,加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点,故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点,就非常重要。

  一、活动前媒体宣传

  通过促销活动,吸引大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播商品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将商品信息发布出去,以达到迅速占领市场的目的。

  二、活动内容根据主题确定

  活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等,都是吸引目标人群必不可少的手段

  三、活动前的准备工作

  1、信息发布

  ①、活动信息可选择在《娄底广播电视报》报刊上发布,因为电视报的受众面是各家各户,而且其发行量有4万份,效果相对其他报纸媒介要好。

  ②、娄底人民广播电台,从9月26日10月6日开始发布促销活动广告。时间从早8:00晚9:00每每天10次滚动播放。

  ③、在心健大药房中心店门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为9月25日10月7日。

  ④、刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在9:30开始,请不要太早排队。

  ⑤、注意要在广告边角上加上活动解释权归××公司所有内容,以避免惹一些不必要的麻烦。

  2、电视:电视广告为飞字广告,内容以介绍活动为主,辅以简单的商品介绍或干脆不提商品的功能等内容。

  3、现场布置

  活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。

  (1) 写有活动主题的横幅。

  (2) 突出商品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。

  (3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

  (4) 咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。

  人员安排

  (1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。

  (2) 现场要有秩序维持人员(安排集团公司保安协助)。

  (3) 现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。

  (4) 应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。

  4、公关联络

  提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。

  四、现场执行要点

  1、工作人员第一个到达现场,各就各位。

  2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和商品,引导顾客至销售台。

  3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。

  4、销售人员准备销售事项,介绍销售商品。

  5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字。

  6、主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间。

  7、现场销售台继续销售。

  8、现场清理,保留可循环物品以备后用。

  五、活动结束要开总结会

  评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免以后的活动中少走弯路。

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