北京西站11月29日起可刷脸乘车
近日，从北京西站获悉，该站也在北广场进站通道启用了人脸识别系统，持有二代身份证和磁卡车票的旅客可以从该通道直接“刷脸”进站。
昨天，记者在北京西站看到，西站的自助验证验票通道(也就是刷脸进站通道)位于北广场一层进站验票口的东侧，上面的电子显示屏上提示旅客可以在此通道进行自助验证进站。
使用自助验票很方便，旅客需要先取出二代身份证和蓝色磁卡车票，将遮挡面部的口罩、墨镜等摘掉。将身份证和车票要叠放在一起，同时放入机器的插口中，然后面向摄像头稍作停留等待机器进行识别。只要票、证、人相符，闸门就会开启，旅客只要取出身份证和车票就可以通过了。通过后，再进行安检进站。
北京西站提示“刷脸”进站通道也不是什么票都能用，还有一些限制条件。如，没有磁性的红色纸质车票不能使用，持有减价车票学生票、残疾人票、军人票、使用家长身份证购买的.小孩票和使用非二代身份证购票的都不能使用。携带的行李过大、老幼病残孕等行动不便的旅客、需要接送站的旅客，目前也不能使用刷脸进站。
北青报记者注意到，由于机器设置高矮的原因，身高低于1.2米或身高超过1.9米的旅客使用起来都会有些不便，这些旅客可以从其它人工通道进站。
春运学生票周四开始订
此外，学生票已经可以预订了。北京铁路局介绍，明年春运学生客流主要集中在乌鲁木齐、兰州、西宁、成都、重庆、阜阳、哈尔滨等地。集中办理学生票采取院校通过互联网提交订单，铁路局集中办理的方式，学生可自己在指定网址上查询订票结果，并到车站窗口、自助售票机、代售点支付票款并取票。
其中离京票：乘车日期为2017年1月13日至1月23日;返京票：乘车日期为2017年2月17日至2月26日。北京铁路局表示，今年12月1日至7日，各院校登录互联网提交订票单;12月10日至14日，学生可查询订票结果。
退票小贴士
1 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2 开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他车次;48小时以上15天(含)以内的，按票价的5%收取退票费。
3 开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;24小时以上不足48小时的，按票价的10%收取退票费。
4 24小时以内的，按票价的20%收取退票手续费。
5 开车之后，旅客仍可改签当日其他车次，但只能在票面发站办理改签。
什么情况下可以办理改签?
1 旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
2 在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车。
3 开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
4 开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
5 已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
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