中级经济师考试《商业》真题及答案

时间:2025-11-11 17:50:30 蔼媚 中级经济师

2025中级经济师考试《商业》真题及答案(精选5篇)

  从小学、初中、高中到大学乃至工作,许多人都需要跟试题打交道,试题是命题者按照一定的考核目的编写出来的。一份什么样的试题才能称之为好试题呢?下面是小编整理的2025中级经济师考试《商业》真题及答案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2025中级经济师考试《商业》真题及答案(精选5篇)

  中级经济师考试《商业》真题及答案 1

  一、单项选择题

  1.商品流通能满足生产需并完成生产过程中必要的劳动的及时补偿,保证社会再生产的正常进行。这种功能是指商品流通的()功能

  A.实现

  B.中介

  C.调节

  D.制约

  答案:A

  2.物流的功能之一是实现商品的时间功效,客服商品在生产时间和消费时间的矛盾。这是指物流具有的(功能。)

  A.包装。

  B.运输

  C.储存

  D.配送

  答案:B

  3.信息流效用的发挥在很大程度上取决于商品的质量和物质商品市场的发达程度。这是指信息流具有(特征。)

  A.时效性

  B.依赖性

  C.共享性

  D.可加工性

  答案:B

  4.下列物流要素中,能根据用户要求或部分改变商品形态,产生辅助性加工的要素是()。

  A.包装。

  B.装卸搬运

  C.储存

  D.流通加工

  答案:D

  22.下列决策方法中,属于确定型决策方法的是( )。

  A.价值分析法

  B.后悔值准则

  C.等概率准则

  D.矩阵分析表法

  23.企业某商品的变动费率为0.6,固定成本分摊为6万元,计划期的目标赢利额为2万元,改商品的保利销售额为()万元。

  A.10

  B.13

  C.15

  D.20

  答案:A

  24.某项目有四个备选方案。方案效果无法准确预测,只能大致估计为较好,一般好和较差三种自然状况。目前决策者不知道这三种自然状况发生的概率。只能估算出四中方案在三种状态下的损益额(单位:万元),如下表所示。采用悲观准则来进行决策,应选择的方案是( )。

  A.方案1

  B.方案2

  C.方案3

  D.方案4

  【答案】D

  25.根据采购物品对企业财务影响和风险影响的程度,企业可以建立供应物品定位模型,供应定位模型中具有采购价值低、风险高的特点的采购物品属于()物品。

  A.杠杆

  B.战略

  C.瓶颈

  D.一般

  【答案】D

  33.虚拟库存的优点是()

  A.保证商品价格不变

  B.消除囤货风险

  C.储存场所固定不变

  D.增加商价值

  【答案】B

  34.电子中间商提供的服务不同,其收入来源必然存在差异,以租金作为主要来源的网络服务是()

  A.目录服务

  B.虚拟商业街

  C.网络出版

  D.电子支付

  【答案】B

  35.企业市场宣传中所传承的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于()差距

  A.质量感知

  B.质量标准

  C.市场沟通

  D.服务传递

  【答案】D

  36.下列指标中,用于衡量渠道盈利能力的指标是()

  A.商品周转速度

  B.市场覆盖率

  C.分销渠道费用率

  D.渠道销售增长率

  【答案】D

  37.根据我国《票据法》,本票比汇票缺少的一个必要记载项目是()

  A.出票人签章

  B.收款人

  C.确定的金额

  D.付款人

  【答案】C

  38.班轮运输具有“四固定”的特点,“四固定”是指()

  A.固定港口、固定航线、固定船期、固定客户

  B.固定航线、固定客户、固定船期、固定费率

  C.固定费率、固定港口、固定客户、固定航线

  D.固定船期、固定港口、固定航线、固定费率

  【答案】D

  40.买卖合同是指签订合同一方当事人支付价款,另一方当事人向对方转移标的'物()的合同

  A.使用权

  B.所有权

  C.占有权

  D.收益权

  【答案】B

  41.关于物资买卖合同中出卖人支付标的物义务的说法,正确的是()

  A.必须由出卖人亲自履行,出卖人自己承担履行后果

  B.可以委托第三人代为履行,由第三人承担履行后果

  C.可以委托第三人代为履行,出卖人承担履行后果

  D.可以委托第三人代为履行,出卖人与代为履行的第三人承担连带责任

  【答案】C

  42.货物运输合同的当事人主体是()

  A.托运人和承运人

  B.托运人和收货人

  C.承运人和收货人

  D.托运人、承运人和收货人

  【答案】D

  43.网上银行在电子商务框架结构中所处的层级是()

  A.网络基础设施层

  B.电子商务应用层

  C.信息发布与传输层

  D.电子商务服务层

  【答案】D

  44.下列各项功能中,不属于电子商务功能的是()

  A.广告宣传

  B.生产加工

  C.意见征询

  D.网上支付

  【答案】B

  45.下列设施中,不属于电子商务网站硬件的是()

  A.服务器

  B.路由器

  C.交换机

  D.操作系统

  【答案】D

  46.下列行为中,会导致电子支付数据完整性需求无法实现的行为是()

  A.信息被窃取

  B.数据传输中信息丢失

  C.否认电子交易行为

  D.伪造信用卡进行交易

  【答案】A

  47.除了人力资源的数量规模和素质提升规划外,人力资源战略规划还应包括的内容有()

  A.人力资源的招聘规划

  B.人力资源的培训规划

  C.人力资源的薪酬规划

  D.人力资源的结构规划

  【答案】D

  中级经济师考试《商业》真题及答案 2

  1、企业在建立销售物流综合绩效考评体系时,应遵循的基本原则有( )。【多选题】

  A.整体性原则

  B.可比性原则

  C.经济性原则

  D.定量与定性相结合的原则

  E.完全量化原则

  正确答案:A、B、C、D

  答案解析:本题考查企业销售物流综合绩效评价。建立销售物流综合绩效考 评体系的原则:整体性原则、可比性原则、经济性原则、定量与定性相结合的原则。

  2、某企业为了提高产品销量,给经销商制定了“3/10,n/30”的折扣条件,该企业的折扣定价策略属于( )【单选题】

  A.数量折扣

  B.现金折扣

  C.复合折扣

  D.价格折让

  正确答案:B

  答案解析:本题考查折扣与折让定价策略。现金折扣是指对按约定日期付款的客户给予一定比例的折扣。

  3、主生产计划是物料需求计划(MRP)的主要输入信息,主生产计划是指( )。【单选题】

  A.在制品净生产计划

  B.生产调度计划

  C.产品出产计划

  D.车间的生产作业计划

  正确答案:C

  答案解析:本题考查物料需求计划。主生产计划又称产品出产计划,它是物料需求 计划(MRP)的最主要输入,表明企业向社会提供的最终产品数量,它由顾客订单和市场预测所决定。

  4、甲企业对洗涤剂产品采取的市场定位策略是( )。【客观案例题】

  A.避强定位策略

  B.迎头定位策略

  C.重新定位策略

  D.产品线定位策略

  正确答案:C

  答案解析:本题考查市场定位。重新定位策略:如果竞争者的产品定位于本企业产 品的附近,侵占本企业的部分市场;或消费者及用户偏好发生了变化,转移到竞争者的产品 上时,企业就必须考虑为自己的产品重新定位,改变市场对其原有的印象,使目标顾客对其 建立新的认识。

  5、该企业此次新产品经营决策属于( )。【客观案例题】

  A.确定型决策

  B.不确定型决策

  C.风险型决策

  D.无风险型决策

  正确答案:C

  答案解析:本题考查定量决策方法。风险决策:存在多种自然状态,对未来可能出 现各种自然状态不能确定,但出现某种自然状态的结果可以知道,同时每种自然状态出现 的概率可以大致估计出来。根据题干“该企业共有A产品、B产品、C产品、D产品四种空气 净化器产品方案可供选择,每种产品均存在着市场需求高、市场需求一般、市场需求低三种 市场状态,对应的市场状态及其概率、损益值也都有”可知,该企业此次新产品经营决策属 于风险型决策。

  6、某化妆品企业为了扩大产品的销量,拟定了新的市场营销策略,积极开展市场营销活动,从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于( )。【单选题】

  A.企业总体战略

  B.企业紧缩战略

  C.企业稳定战略

  D.企业职能战略

  正确答案:D

  答案解析:本题考查企业战略层次。企业职能战略是为实现企业内部的各项关键的 职能活动做出的统筹安排,是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领 域内所制定的实施战略,包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理 战略和研究与开发战略等。题干中“拟定了新的市场营销战略”,可知该企业的此项战略属 于企业职能战略。

  7、下列薪酬形式中,属于间接薪酬的有( )。【多选题】

  A.奖金

  B.员工持股

  C.员工分红

  D.保险福利

  E.带薪休假

  正确答案:D、E

  答案解析:本题考查间接薪酬。间接薪酬是企业给予员工的一般不直接以货币形 式发放,但可以转化为货币或可以用货币计量的各种福利、待遇、服务和消费活动,也称福 利薪酬或员工福利。如企业为员工缴纳的各种社会保险、免费工作午餐、班车接送、免费体 检、公费进修培训、带薪休假、集体组织旅游等。

  8、某企业决定以职位为导向重新设计基本薪酬制度,其可采用的方法有( )。【多选题】

  A.职位等级法

  B.职位分类法

  C.关键绩效指标法

  D.因素比较法

  E.计点法

  正确答案:A、B、D、E

  答案解析:本题考查企业薪酬设计方法。以职位为导向的基本薪酬制度的设 计具体包括职位等级法、职位分类法、计点法和因素比较法。

  9、有限责任公司的.股东以其( )为限,对公司负有限责任。【单选题】

  A.个人资产

  B.家庭资产

  C.实缴的出资额

  D.认缴的出资额

  正确答案:D

  答案解析:本题考查股东的法律地位。我国《公司法》规定:公司以其全部财产对公司的债务承担责任,有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任,股份有限公司的股东以其认购股份为限对公司承担责任。

  10、某企业采用动态排序列表法,对四个备选项目进行评估。评估结果见下表:注:IRR为预期内部收益率,PTS为技术成功的概率,NPV为预期收益净现值,括号中的数值为每列 指标单独排序的序号。该企业应该应用( )。【单选题】

  A.项目甲

  B.项目乙

  C.项目丙

  D.项目丁

  正确答案:B

  答案解析:本题考查动态排序列表法。动态排序列表法是对各个项目分别按照不 同的单一评价指标进行排序,然后将同一项目按不同指标排序的序号进行算术平均,得到 项目的排序分值。甲的排序分值:(3 + 2 + 3)÷3 = 2. 67;乙的排序分值:(2 + 3 + 1)÷3 = 2;丙的排序分值:(4 + 1 + 4)÷3 = 3;丁的排序分值:(1+4 + 2)÷3 = 2. 3;项目乙的序号最低,因此企业应选择项目乙。

  由于不清楚你具体需要哪一年的中级经济师考试《商业》真题及答案,以下为你提供部分真题示例及解析方法,仅供参考。

  中级经济师考试《商业》真题及答案 3

  一、单项选择题

  1. 商品流通企业战略管理的首要环节是( )。

  A. 战略分析

  B. 确定企业使命

  C. 战略选择

  D. 战略实施

  答案:B。确定企业使命是商品流通企业战略管理的首要环节,它明确了企业存在的目的和价值。

  二、多项选择题

  1. 商品流通企业的核心竞争力具有( )特征。

  A. 延展性

  B. 独特性

  C. 动态性

  D. 易模仿性

  E. 用户价值

  答案:ABCE。商品流通企业的核心竞争力具有用户价值、独特性、延展性、动态性等特征。

  三、案例分析题

  某商品流通企业为了提高服务水平,决定对现有的物流配送系统进行优化。企业首先对当前的物流配送流程进行了详细的分析,发现存在配送时间长、配送成本高、客户满意度低等问题。

  问题:

  1. 该企业在进行物流配送系统优化时,首先进行的工作是什么?

  2. 针对配送时间长的问题,可以采取哪些措施进行改进?

  答案:

  1. 该企业在进行物流配送系统优化时,首先进行的.工作是战略分析。通过对当前物流配送流程的分析,明确存在的问题和改进的方向。

  2. 针对配送时间长的问题,可以采取以下措施进行改进:优化配送路线、提高配送车辆的运输效率、增加配送人员和设备、采用先进的物流信息技术等。

  解析方法:

  1. 对于单项选择题和多项选择题,要认真阅读题目,理解每个选项的含义,运用所学的知识进行分析和判断。

  2. 对于案例分析题,要仔细阅读案例材料,明确问题的关键所在,结合所学的理论知识进行分析和解答。在回答问题时,要注意条理清晰、逻辑严密,尽可能地全面、准确地回答问题。

  中级经济师考试《商业》真题及答案 4

  一、单项选择题

  1. 商品流通企业的核心竞争力是( )。

  A. 商品采购能力

  B. 物流配送能力

  C. 客户服务能力

  D. 创新能力

  答案:D。创新能力是商品流通企业在不断变化的市场环境中保持竞争力的关键,包括商业模式创新、服务创新、技术创新等。

  2. 某商品流通企业在制定战略时,分析了企业面临的外部环境和内部资源,确定了企业的优势和劣势以及面临的机会和威胁,该企业采用的战略分析方法是( )。

  A. PEST 分析法

  B. 波特五力模型

  C. SWOT 分析法

  D. 波士顿矩阵法

  答案:C。SWOT 分析法即态势分析法,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论。

  3. 商品流通企业的采购成本主要包括( )。

  A. 商品进价和采购费用

  B. 商品进价和运输费用

  C. 商品进价和储存费用

  D. 商品进价和包装费用

  答案:A。采购成本主要包括商品进价和采购费用,采购费用包括采购过程中的运输费、装卸费、保险费等各项费用支出。

  4. 连锁经营的本质是( )。

  A. 专业化经营

  B. 标准化经营

  C. 规模化经营

  D. 信息化经营

  答案:B。连锁经营的本质是把现代化工业大生产的原理应用于商业流通领域,达到提高协调运作能力和规模效益的目的,其本质是标准化经营。

  二、多项选择题

  1. 商品流通企业的战略目标包括( )。

  A. 市场目标

  B. 创新目标

  C. 盈利目标

  D. 社会目标

  E. 员工目标

  答案:ABCDE。商品流通企业的战略目标包括市场目标、创新目标、盈利目标、社会目标和员工目标等多个方面。

  2. 影响商品流通渠道选择的因素有( )。

  A. 商品特点

  B. 市场因素

  C. 企业自身因素

  D. 国家政策因素

  E. 环境因素

  答案:ABCDE。影响商品流通渠道选择的因素包括商品特点、市场因素、企业自身因素、国家政策因素和环境因素等。

  3. 电子商务的主要模式有( )。

  A. B2B

  B. B2C

  C. C2C

  D. O2O

  E. P2P

  答案:ABCD。电子商务的主要模式有 B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)、O2O(线上到线下)等。

  4. 商品流通企业的库存管理方法有( )。

  A. ABC 分类法

  B. 经济订货批量法

  C. 定期订货法

  D. 定量订货法

  E. JIT 库存管理法

  答案:ABCDE。商品流通企业的库存管理方法有 ABC 分类法、经济订货批量法、定期订货法、定量订货法、JIT 库存管理法等。

  三、案例分析题

  某商品流通企业主要经营日用百货,近年来随着市场竞争的加剧,企业的经营业绩出现下滑。为了扭转局面,企业决定进行战略调整。

  首先,企业对市场进行了深入调研,发现消费者对个性化、高品质的商品需求不断增加,而企业目前的商品种类较为单一,无法满足消费者的需求。其次,企业对自身的资源和能力进行了评估,发现企业在采购、物流和销售方面具有一定的优势,但在产品研发和品牌建设方面相对薄弱。

  基于以上分析,企业制定了新的战略:一方面,加大产品研发投入,推出更多个性化、高品质的`商品;另一方面,加强品牌建设,提高企业的知名度和美誉度。同时,企业还优化了采购和物流流程,降低了运营成本。

  问题:

  1. 该企业进行战略调整的依据是什么?

  2. 该企业新的战略属于哪种类型的战略?

  3. 为了确保新战略的顺利实施,企业还可以采取哪些措施?

  答案:

  1. 该企业进行战略调整的依据主要有两个方面:一是市场调研发现消费者需求的变化,即消费者对个性化、高品质的商品需求不断增加,而企业目前的商品种类较为单一,无法满足消费者的需求;二是对自身资源和能力的评估,发现企业在采购、物流和销售方面具有一定的优势,但在产品研发和品牌建设方面相对薄弱。

  2. 该企业新的战略属于成长型战略中的产品开发战略和品牌战略。产品开发战略是通过改进或开发新产品来扩大市场份额,提高企业的竞争力;品牌战略是通过加强品牌建设,提高企业的知名度和美誉度,从而提升企业的市场竞争力。

  3. 为了确保新战略的顺利实施,企业还可以采取以下措施:

  加强人才培养和引进,提高企业的研发和管理水平。

  建立有效的绩效考核机制,激励员工积极参与新战略的实施。

  加强与供应商和合作伙伴的合作,共同开发新产品和拓展市场。

  持续关注市场动态和竞争对手的动向,及时调整战略。

  中级经济师考试《商业》真题及答案 5

  一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

  1.金融机构在办/理转账服务、汇兑和代理客户支付等业务时,其所承担的职能是( )。

  A.信用中介

  B.支付中介

  C.创造信用工具

  D.将货币收入转化为资本

  2. 下列金融机构中,属于存款性金融机构的是( )。

  A. 投资银行

  B. 保险公司

  C. 投资基金

  D. 储蓄银行

  3.欧洲中央银行是为了适应欧元发行流通而设立的金融机构。从组织形式上看,其属于( )。

  A.一元式中央银行制度

  B.二元式中央银行制度

  C.跨国的中央银行制度

  D.准中央银行制度

  4.目前,我国商业银行最主要的组织制度是( )。

  A.单一银行制度

  B.分支银行制度

  C.持股公司制度

  D.连锁银行制度

  5. 我国对证券公司实行分类管理,其中,经济类证券公司只能从事证券交易的( )业务。

  A. 承销

  B. 经济

  C. 直营

  D. 做市

  6.我国为企业集团成员单位提供财务管理服务的非银行金融机构是( )。

  A.信托投资公司

  B.财务公司

  C.小额贷款公司

  D.金融租赁公司

  7.我国小额贷款公司的主要资金来源是股东缴纳的资本金、来自少数银行的融入资金以及( )。

  A.公众存款

  B.政府出资

  C.发行债券

  D.捐赠资金

  8. 我国的小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立的机构,可以经营小额贷款业务,但不得( )。

  A. 发放企业贷款

  B. 发放涉贷款

  C. 吸收公众存款

  D. 从商业银行融入资金

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  1.在对客户进行市场营销时,商业银行采用的“4C”营销策略包括( )。

  A.成本

  B.能力

  C.便利

  D.消费者

  E.沟通

  2.下列业务活动中,属于商业银行中间业务的有( )。

  A.代理收费

  B.咨询顾问

  C.自营债券投资

  D.基金和债券的代理买卖

  E.托管及支付结算业务

  3. 下列金融机构中,可以吸收个人和机构存款的有( )。

  A. 商业银行

  B. 储蓄银行

  C. 证券公司

  D. 信用合作社

  E. 小额贷款公司

  4. 下列金融机构中,由中国银行业监管委员会负责监管的有( )。

  A. 财务公司

  B. 期货公司

  C. 信托投资公司

  D. 金融租赁公司

  E. 金融资产管理公司

  5. 商业银行对客户进行信用调查时采用的信用5C标准包括( )。

  A. 品格

  B. 资本

  C. 经营环境

  D. 成本

  E. 担保品

  6.商业银行利润总额的构成包括( )。

  A.购买企业股票利得

  B.证券交易佣金收入

  C.营业利润

  D.投资收益

  E.营业外收支净额

  三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  我国某商业银行2009年底业务基本情况如下:贷款余额180亿元,加权风险总资产125亿元,存款余额240亿元。2009年底的法定存款准备金率为18%,2010年 初调整为16%。2010年该行计划开展的业务是:发放新贷款20亿元,吸收存款40亿元,办/理居民委托投资550万元,向央行办/理票据再贴现8000万元,办/理企业未到期的票据 贴现5500万元,向光明电厂投资入股2亿元。

  1.2009年底该行的存款准备金至少应为( )亿元。

  A.8.4

  B.10

  C.43.2

  D.44.8

  2.假设该行2009年底没有超额准备金,2010年吸收存款40亿元后即存入央行10亿元,此时该行可动用的在央行的存款是( )亿元。

  A.1.0

  B.2.4

  C.5.0

  D.8.4

  3.该行2010年计划开展的业务中,属于资产业务的是( )。

  A.办/理居民委托投资550万元

  B.发放新贷款20亿元

  C. 办/理企业未到期的票据贴现5500万元

  D.吸收存款40亿元

  4.该行2010年计划开展的业务中,按规定不能开展的业务是( )。

  A.向央行办/理票据再贴现8000万元

  B.办/理居民委托投资550万元

  C.办/理企业未到期的票据贴现5500万元

  D.向光明电厂投资入股2亿元

  答案

  一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

  1. 【答案】B

  【解析】支付中介:是指金融机构在为客户开立存款账户吸收存款的基础上,通过办/理存款在账户上的资金转移、代理客户支付,以及在存款的基础上为客户兑付现款等。金融机构的其他职能:①信用中介:最基本、最能反映经营特征的职能;②创造信用工具:信用中介和支付中介职能的延伸;③将货币收入和储蓄转化为资本:信用中介职能的延伸;④金融服务:咨询、决策服务、代理服务、租赁、信托。

  2. 【答案】D

  【解析】存款性金融机构是吸收个人和机构存款,并发放贷款的金融中介机构。它主要包括商业银行、储蓄银行和信用合作社。

  3. 【答案】C

  【解析】本题考查中央银行的组织形式中的跨国的央行制度,1998年6月1日成立的欧洲中央银行是一个典型的跨国式中央银行。跨国的央行制度:若干国家联合组建一家央行,如欧洲央行、各类货币联盟。

  4. 【答案】B

  【解析】商业银行的组织制度:

  (1)单一银行制度:又称单元银行制或独家银行制,无分支机构(曾经在美国比较流行)。

  (2)分支银行制度:又称总分行制,是指法律上允许在总行之下,在国内外各地普遍设立分支机构,形成以总机构为中心庞大的银行网络系统。它是各国商业银行普遍采用的组织形式。

  (3)持股公司制:又称集团银行制度

  (4)连锁银行制:又称联合银行制度

  5. 【答案】B

  【解析】经纪类证券公司只能从事证券经纪类业务,即它只能充当证券交易的中介,不得从事证券的承销和自营买卖业务。

  6. 【答案】B

  【解析】财务公司:又称企业集团财务公司,是以加强企业集团资金集中管理和提高企业集团资金使用效率为目的,为企业集团成员单位提供财务管理服务的非银行金融机构。其他选项:(1)信托投资公司:本质:受人之托,代人理财;(2)小额贷款公司:资金来源:股金、捐赠资金、不超过2家银行业金融机构的融入资金(≤资本净额的50%),坚持“小额、分散”原则;(3)金融租赁公司:专门承办融资租赁业务。

  7. 【答案】D

  【解析】根据有关规定,小额贷款公司的主要资金来源为股东缴纳的资本金、捐赠资金,以及来自不超过两个银行业金融机构的融入资金。

  8. 【答案】C

  【解析】小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立,不吸收公众存款,经营小额贷款业务,以有限责任公司或股份有限公司形式开展经营活动的金融机构。

  9. 【答案】C

  【解析】商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构。

  10. 【答案】C

  【解析】商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构,其业务的特殊性导致与一般工商企业的市场营销相比,它的市场营销更多地表现为一种服务营销。因此,商业银行市场营销的中心是客户,金融产品、价格、渠道和促销行为的最终目标是能够满足客户的需要,并使商业银行获得盈利的发展。

  11. 【答案】B

  【解析】账面资本和会计资本相同,是银行实际拥有的资本;监管资本是符合外部监管要求的资本,经济资本才是银行因承担风险真正需要的资本水平。

  12. 【答案】D

  【解析】营业外收支净额是银行发生的非常项目收支净额。由于是在正常业务经营活动以外发生的非常的'、偶然的事项所产生的盈利和损失,这部分收支不能计入营业收支,而是计入营业外收支。营业外收入内容包括:固定资产盘盈、固定资产出售净收益、抵债资产处置超过抵债金额部分、罚没收入、出纳长款收入、证券交易差错收入、教育费附加返还款以及因债权人的特殊原因确实无法支付的应付款项等。营业外支出内容包括:固定资产盘亏、毁损报损的净损失、抵债资产处置发生的损失额及处置费用、出纳短款、赔偿金、违约金、证券交易差错损失、非常损失、公益救济性捐赠等。

  13. 【答案】B

  【解析】良好的公司治理应该包括:健全的组织架构,清晰的职责边界,科学的发展战略、价值准则与良好的社会责任,有效的风险管理与内部控制,合理的激励约束机制。

  14. 【答案】C

  【解析】中国证券监督管理委员会统一管理证券期货市场,按规定对证券期货监督机构实行垂直领导。

  15. 【答案】A

  【解析】资金经营安全是商业银行生存发展的基础,也是实现资金流动和盈利、保持银行良好信誉的前提,被视为三大原则的首要原则。

  16. 【答案】D

  【解析】市场风险类指标衡量商业银行因汇率和利率变化而面临的风险,包括累计外汇敞口头寸比率和市场敏感性比率。

  二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  1. 【答案】ACDE

  【解析】商业银行采用的“4C”营销策略包括:消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

  2. 【答案】ABDE

  【解析】商业银行中间业务包括收取服务费或代客买卖差价的理财业务、咨询顾问、基金和债券的代理买卖、代客买卖资金产品、代理收费、托管、支付结算等业务。

  3. 【答案】ABD

  【解析】本题考查存款性金融机构。存款性金融机构是吸收个人和机构存款,并发放贷款的金融中介机构。它主要包括商业银行、储蓄银行和信用合作社等。

  4. 【答案】ACDE

  【解析】本题考查中国银行业监管委员会的相关知识。中国银监会根据国务院授权,统一监督管理商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社、政策性银行等银行业金融机构,以及金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司和由中国银监会批准设立的其他金融机构。

  5. 【答案】ABCE

  【解析】商业银行对客户进行信用调查时采用的信用“5C”标准包括品格、偿还能力、资本、经营环境和担保品。

  6. 【答案】CDE

  【解析】本题考查商业银行利润管理。商业银行利润总额由三部分构成:一是营业利润;二是投资收益;三是营业外收支净额。

  三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  1.【答案】C

  【解析】240*18%=43.2

  2.【答案】D

  【解析】10―40*16%+240*(18%-16%)=8.4

  3. 【答案】BC

  【解析】选项D吸收存款40亿元属于商业银行的负债;商业银行没有委托投资这项中间业务。

  4. 【答案】BD

  【解析】商业银行没有委托投资这项中间业务;商业银行不得直接投资于企业。

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