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淘宝货物描述怎么写
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的人把目光投向了网购平台,大家纷纷开起了店铺,那么作为一个店铺运营者,应该如何写货物的描述,才能吸引消费者的眼球呢?下面小编就给大家带来一些技巧吧!
一、零风险承诺
由于淘宝假货、次货横行,零风险承诺,是为了增加客户对所访问产品的信任感,只要所售产品为品牌产品,第一步首先要进行零风险承诺!
在描述宝贝的时候,上来第一句话就这样写:“保证100%正品,支持专柜验货,假一赔十”“100%保证正品,支持全国防伪验证”“消费诚信卖家,绝对无理由退换货”等,这样第一句话或许已经把客户搞定了。
有疯狂销售记录的话,那么先把这些话放在第一句,"30天狂卖1000件","30天售出1000件,100%好评,卖疯了”,“淘宝保暖内衣最热销冠军”等等拉起狂热的氛围,给客户的印象是这宝贝很热销很好,潜意识里面说服了客户,这其实是一种“催眠营销”,非常有效!
二、对于有疯狂销售记录的产品
在描述的时候上来第一句话就这样写:“30天狂卖1000件”“30天售出1000件,100%好评,卖疯了”“淘宝热销三脚架”“热销冠军”“淘宝摄影灯光器材,月销千件,淘宝热销冠军”等等(仅仅是举例请大家参考最新广告发,切勿触碰)。
这些话往往可以起到拉起疯狂购买欲望的作用,潜意识的说服了客户,达到催眠营销效果,非常有效。
三、一些产品证书,权威见证或者实体照片
产品品牌:一些产品获奖证书、营业执照,权威网站评测,厂家生产流程等一些权威的证书或者图片,无形增加了客户认可度。
实体店:一定要把实体店的照片,添加到描述里,展示了你是一位具有实力的卖家,无形中增加了客户的认可度。
四、客户见证
由于淘宝销售数据只显示30天所售记录,所以展示宝贝的历史销售记录和客户历史好评,相当重要!
销售记录截图:可以用上记号标识,一定要打上店铺专业水印,一是显得你专业用心,二是水印上最好加上营销广告。
好评记录截图:可以用上记号标识,一定要打上店铺专业水印,一是显得你专业用心,二是水印上最好加上营销广告,截图切忌有不好评价掺杂在内。
聊天记录:旺旺聊天记录或者qq聊天记录。
以上三点,可以再次强化了客户的信任感。
五、宝贝特征描述
优秀的描述:用事实说话,不夸大;用专业术语和专业数据和科学语言描述。
图片描述:要用大量的图片,越多越好,图片建议从整体到细节,从整体到局部,一定要做标记和语言描述,每个图片下要写一个图片主题。
目的:让客户觉得你很专业,用心,信任你。
六、宝贝价值包装
怎么包装呢?对比法和图片(获奖或者营业执照)再次展示
同行产品对比法:列出你宝贝的优势之处,价格、质量、品牌对比,对比是突出优势的最佳方法。
权威获奖证书或者营业执照或者聊天记录。
七、逼迫客户成交
在成交客户中往往有些客户因为犹豫(“我明天再拍吧”“我先看看再说吧”“我再去逛逛吧”)而产生流失现象,这样的客户一旦流失,几乎难再回头。
包邮策略:即使走了可能留下深刻印象。
赠品策略:让客户觉得不拿到赠品,很遗憾。
限时策略:让客户有紧迫感,珍惜机会。
收藏策略:客户离开你的店铺后,可能就找不到你的店铺,让其收藏,使得其很容易再回到你的店铺。
八、再次零风险承诺
最后一次强调零风险承诺,再次消灭客户的犹豫意识,不得不成交。
九、 亲情策略
这个策略要贯穿整个宝贝描述,比如在描述中多用几个“亲们”,多加一些旺旺搞笑表情,会拉近与客户的距离,增进交流,对促进成交很有用。
拓展:淘宝商品描述怎么写?包括哪些内容?
1、首先要向自己的借货商索要详细的宝贝信息。宝贝图片不能反映的信息主要包括:宝贝材料、宝贝产地、宝贝的售后服务、生产宝贝厂家、宝贝的性能等等。
了解这些信息,不是说每一样都要非常详细的写出来,只是对于相对于同类产品有优势和特色的宝贝信息一定要详细的描述出来,这本身也是产品的卖点。
2、买家的提问和用后反馈信息。这个也是大家收集宝贝描述信息的重要途径。对于有心机的淘宝网商来说,这个信息渠道一般他们是非常重视的,因为即可完善自己的网店的宝贝信息,同时也能够辅助自己发现宝贝新卖点和做好市场分析。
3、到同行中去参考。淘宝网商有许多优秀者,信用和后起之秀,都可以到他们的网店去转转,看看他们的宝贝描述是怎么写的,特别要重视自己的同行中做得好的网商。
4、留意生活,挖掘与宝贝相关的生活故事。
包括哪些内容?
1、品牌介绍。
2、焦点图(引发兴趣)。
3、目标客户群设计---买给谁用。
4、场景图(根据使用者的场景来设计图片)。
5、商品详情图(包括全景和细节图片)。
6、商品对比图片,每一个特点的好处,都要有一个非这种特点的坏处的对比图片,全部以图片的形式来展式!
7、品牌详细(逐步信任,包括厂家授权,检验报告)。
8、为什么购买(优点设计)。
9、为什么购买。
10、同类型商品对比(价格质量等)。
11、客户评价。
12、给购买者购买理由—送恋人、送父母、送领导、送朋友 。
13、发出购买号召(为什么立刻、现在、马上在我店购买)。
14、关联推荐淘宝商品图(只发布三张,但每张上面,都要有销售件数,发布以下三个产品,第一,全店最热销的,第二,本类产品最热销的,第三,本类最可取代的产品,第四,本类最相关的产品,从以上四个产品里面选择三个产品发布)。
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