- 相关推荐
做办公室文员需要掌握哪些技能
导语：办公室文员是各个公司都需要的岗位，但是要想做的很好还是需要掌握一些技能的，这样才能在工作中游刃有余。以下是小编为大家精心整理的做办公室文员需要掌握哪些技能，欢迎大家参考！
做办公室文员需要掌握哪些技能
熟练使用办公软件
办公室文员经常需要使用办公软件，所以需要能够很好的使用电脑，尤其是办公软件的正确使用，并且需要熟练使用才能提高办公效率，将办公室文员做好的必备技能。
有文书编辑撰写技能
办公室文员需要撰写很多的文书、会议记录、宣传材料等，所以我们一定要有文书编辑撰写的技能，这样才能将办公室文员的工作做的很出色，成为公司不可缺少的一员，领导的好助手。
良好的语言表达能力
办公室文职人员经常要和各个部门打交道，还要接到来访人员，我们需要有一定的语言表达能力，能将事情很好的说清楚，让大家听的舒服，才能将工作做好，这是办公室文员的必备技能。
保持良好的形象也是一种技能
办公室文员主要是做一些公司琐碎的事情，辅助性的工作，我们需要保持良好的形象，但是对于一些人来说自己怎么也不能把自己的形象整理的很好，而那些可以保持良好形象的文员，就具备了做一名优秀办公室文员外在形象，良好的形象对顺利开展工作更有利。
熟练使用办公自动化设备
办公室人员还需要熟练使用办公室当中各种自动化办公设备，可以帮助我们快速地完成手头上的工作，比如打印机、传真机，刻录机等，熟练使用这些办公室是设备可以让我们在办公中更加快捷方便。
沟通协调能力
办公室文员还需要具有良好的沟通协调能力，因为办公室文员经常要对各部门之间进行协调，保证各部门和来访人员协调好，让工作顺利进行。
组织协调能力
办公室文员还需要具备一定的组织协调能力，因为公司肯定要经常组织一些活动，这些活动安排组织工作很多都需要办公室文员进行执行的，所以我们如果具备良好的组织协调能力，将各项工作安排的井井有条，就会在工作中变得更加优秀。
各种文件材料的整理管理技能
公司的各项文件材料比较多，如果没有一定的整理文件技能，很可能将文件管理的杂乱无章，很多重要的文件就找不到了，对公司的经营管理造成一定的影响，所以办公室文员也应该具备一定的文件管理曾理技能，科学合理地对文件进行分类管理，可以快速将所需的文件找出来，也是一项很重要的技能。
办公室礼仪须知：
1. 穿着得体
现在许多人在办公时都喜欢穿着商务休闲类的服装，首先要明确什么类型的衣服才是合适的。虽然对于大部分公司来说，商务休闲装已经成为着装的规范，但仍然有许多人并不清楚酒精该穿什么样的衣服。大部分公司，平时都可以穿着休闲衬衣、Polo衫、卡其裤以及休闲裤或是休闲裙，但一些公司不允许穿着牛仔裤和露趾的鞋子。
一些公司在平常工作中和与客户开会时会有不同的着装要求。通常，公司会要求员工在开会时与客户穿着一样风格和衣服，或者更加正式一些。在有特殊着装要求时要及时与上级确认。
曾经，我的经理和告诉我：“如果你想要某个更高级别的职位，那就按照那个职位的要求去着装。”这是一个很好的建议，对我的职业生涯产发展提供了很大的帮助——如果你的穿着符合经理或是其他高级职位的要求，那么，你很可能是这个职位的合适人选。
2. “请”和“谢谢”仍然具有魔力
当我们还是小孩子的时候，“请”和“谢谢”这两个词就像是具有魔力一般——如果我们想要什么，对大人们用这两个词往往会奏效。尽管我们已经长大了，父母不再会提醒我们使用这两个词，但它们仍然具有魔力。这两个词无比重要，以至于在世界上无论是的哪一种语言中，都能找到含义和用法一样的词汇。
在商务交流中，“请”和“谢谢”这两个词有着更加显著的地位，我们应该抓住每个机会去使用它们。
使用礼节词汇表明了对对方的尊重，即使不是从事客服类的工作，也要保持像客服人员一样礼貌的态度。这会帮助大家在工作中保持愉悦，同事和上级会注意到这种良好的专业素养。
3.学会团队协作
在许多职业领域，工作中都需要与其他的同事配合，共同完成项目。人与人之间不同的性格有时会使得相处变得非常困难，这时就需要能够与其他人准确的沟通。高效沟通也是办公礼仪中非常重要的一部分。要学会听取别人的观点，即使并不赞同，但通过了解别人的想法总能学习到新的东西。同时，这也表现出对别人的尊重。
工作规则
办公室工作要在区政府主要领导和办公室主任领导下，围绕“小分工、大合作”原则开展工作，树立办公室工作无小事的意识，同志之间互相关心、互相帮助、共同进步，确保办公室各项工作有效运转。
1、办公室主任在区长领导下，负责处理区政府的日常工作。区长通过办公室主任向办公室安排工作，一般情况下，办公室工作人员不直接向区长汇报工作，由办公室主任向区长汇报工作，以保证区长有足够时间和精力处理全局性问题和工作。
2、无论何种原因，办公室所有人员因公外出或有事请假一天者，由主任批准，连续在一天以上者，由区长批准。
3、坚持领导带班，办公室人员24小时值班。上班时间，大办公室工作人员绝对不能脱岗，若有事外出要搞好协调，确保有人在岗。
4、凡是各部门以区政府或区政府办名义下发文件，首先经分管领导审核并签注明确意见后，由办公室各联系人审核按区政府工作规则规定程序办理。各牵头单位按规范格式自行印制。凡是以区政府及区政府办公室名义对外的行文，要将文件审核签发卡片、文件底稿及正式文件一式15份交区政府办公室内务股，其中，7份分发区政府领导，3份存档，3份分发办公室主任、副主任，2份报送市政府办公厅秘书五科。
5、实行上班签到制度。上午8:00以前，下午2:30以前签到，每月汇总一次，并公布出勤情况。
6、实行工作日志制度。将当天自己的工作、学习等情况记录下来，便于总结经验，寻找差距。
7、实行周一下午例会学习制度：每周一下午总结、安排工作，提出问题并按计划进行学习。
8、实行会议审批制度。召开会议报办公室主任安排，凡需政府组成部门主要负责人（含街道主任）参加的会议未经区长批准不予安排，凡以部门召开的会议或政府组成部门副职参加的会议，未经分管副区长同意不予安排。
9、实行督办制度。凡是领导责成办公室人员落实的事情，接受任务的当事人，要及时填写领导批办文件（材料）办理情况登记表，全程督办相关责任单位高质量完成，并及时向交办任务的领导反馈工作进展情况。
10、实行自我规范制度。凡是各项工作的牵头负责人，都要组织相关人员制定出自己分工负责工作的标准和要求，并不断完善，不断提高工作标准。
办公室着装礼仪
1衣裤上，职业装更能体现我们的专业性。平时穿着时注意衣服的整洁，并且随时检查衣服有无掉线、线头、污渍等，一有发现及时处理。衬衣的衣领一定要高于西装后领1—2厘米，衬衣的下摆要塞在裤子里，衬衣的袖口略长于西装袖口1—2厘米，应扣上袖口纽扣，衬衣里面的内衣要单薄，不宜把领圈何袖口露在外面。
2鞋袜上，穿皮鞋，袜子颜色与衣裤相配（男士深色为主，女士以肤色或肉色为主）。在正规场合，要保证皮鞋的干净与光亮。
3饰品上，选择谨慎，少用为宜。领带的长度一般到腰部，如果未穿西装背心，领带要长到腰带上沿附近。如果要用领带夹，他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。部分职业者需要佩戴工作证或工作牌，此时应将工作证端放在左胸上面，与地面保持平行，不能太偏。
领带搭配
①黑色西装：银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣
②灰色西装：砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣
③乳白色西装：可以选择红色，略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣
④墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣
⑤暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣
注意：
1.穿西装，必须打领带，穿皮鞋。
2.西装纽扣，站时扣，坐时解。单排两粒扣的西装，只扣上面那一颗扣子就行；如果是单排三粒扣的西装，可以只扣中间那一颗，也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。如果是双排扣西装，扣上与“内扣”对应的外扣即可。“由下往上”依序解扣，而系扣时则要由“由上往下”依序扣起。
办公室着装禁忌
办公室不欢迎名牌。
如果你爱穿戴名牌，职场专家建议你要把标签藏起来。
记住：在办公室显备自己的奢华品是大忌。
香香是广大女性挚爱的品牌，背上确实可以很显气场，但是这样的单品带入办公室，就会显得鹤立鸡群啦。
同样是链条包包，在上班的周一到周五，可以选择低调简洁的普通包包，更加亲民。
不要穿性感暴露的衣服。要记住是去上班的，不是去夜店。不性感暴露不是说要从头盖到脚，而是要让旁边的人可以把注意力放在你做的工作上，而不是在你的线条上。
黑色透视衬衫，象征性的系上一个纽扣，破洞牛仔短裤搭配机车靴，很朋克的打扮。这样暴露很多肌肤的打扮在办公室，是非常不适宜的。
如果公司对着装的要求不高，那么在初夏的日子选择印花裤搭配纯色上衣，是不错的选择，既休闲又不会显得过于松懈。
【做办公室文员需要掌握哪些技能】相关文章：
文员要掌握的技能有哪些02-23
办公室文员要掌握的技能10-11
物流人才需要掌握哪些技能04-01
做文员需要会哪些软件08-04
办公文员文秘需要具备哪些技能?10-07
高层经理需要掌握的培训技能08-22
办公文员文秘需要具备哪些条件及技能09-11
大学生需要掌握的实用技能09-25
新手开车掌握技能有哪些10-30