1. 参谋咨询系统是构成危机决策机制必不可少的一个部分，构成危机咨询系统的可以是特
定职位的人也可以是组织机构(√)
2. 公众和媒体是危机沟通的两大重点对象(√)
3. 在危机爆发后，如果出现了新闻报道与事实不符，那就只有让它先报了，不用理会它，
身正不怕影子斜，过一段时间就会真相大白的。(×)
4. 通过各类社会组织与普通民众的积极参与来构成多元化的危机处理网络，是当今危机治
理的世界性趋势(√)
5. 在大规模公共危机中，民众个体发挥的作用是十分有限的，但民众可以参加政党、社团、
社区组织或群众组织等方式组织起来，这样就可以发挥非常重要的作用(√)
6. 危机治理与危机管理尽管只有一字之差，却有着内涵上的重大区分(√)
7. 在公共危机管理中，政府是唯一的主体，其他社会组织和成员只能被置于被动配合与执
行地位(×)
8. 公共危机管理法制属于非常态法制，它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何
处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和(√)
9. 对于因采取危机措施需要而给公民的财产和权利造成损失，事后不需要任何补偿(×)
10. 危机决策有其选择与成本的紧密相关性，解决问题的时间越长，可供选择的机会越多，
其相应的付出成本与代价也就越低(×)
11. 根据公共危机发生的动因不同，可将公共危机分为自然性公共危机和人为性公共危机
12. 按照形成损失的原因分类标准，我们可以把风险分为自然风险、社会风险、经济风险和
政治风险
13. 20世纪80年代，以(罗马俱乐部)为代表的未来学派，试图建立综合社会预警研究模
型，形成一个相互作用的客观系统网络
14. 不管发生任何形式的危机，都要把确保人民生命安全放在首要的位置，这体现的公共危
机应急管理理念是(以人为本原则)
15. 美国的国家安全最高决策机关是(总统和国家安全委员会)
16. 根据公共危机的影响范围，可将公共危机分为(全国性公共危机)和地方性公共危机
17. 2003年在我国发生的SARS危机迅速引起了政府和学术界对公共危机预警管理的关注
18. 国家重大食品安全事故应急指挥部办公室设在(食品药品监管局)
19. 公共危机培训的对象可分为(对专业人员的培训和对普通公民的培训)
20. 1983年和1989年理查德·乌尔曼和杰西卡冯修斯分别在《国际安全》和《外交》上发
表(重新定义安全)的文章，提出国家安全和国际安全的概念应该扩大
21. 根据公共危机对社会带来的后果成都可将公共危机分为以下几类：(一般危机事件、较
大危机事件、重大危机事件、特别重大危机事件)
22. 进行风险评估需要掌握的基本原则有(相关性原理、相似性原理、统计原理)
23. 公共危机预警管理系统的组成部分包括(危机保障系统、危机监测评估系统、危机预控
系统、危机预警系统)
24. 政府应急管理的一般过程包括(准备、应对、恢复、重建)
25. 公共危机管理体制的内容包括(组织结构、运行机制、职责分工)
26. 在我国，(国务院)是全国重大突发事件预防和处置工作的最高行政领导机构
27. 大众传媒在公共危机治理中具有(促成与促败)的双重作用
28. 美国的公共危机管理评估是由(联邦紧急事务管理局)牵头进行
29. 20世纪60—80年代，西方危机管理的研究出现了一次高潮，危机管理成为一门学科，
形成了企业危机管理和(公共危机管理)两个及独立发展又相互融合的学科分支
30. 1972年(罗马俱乐部)发表《增长的极限》、《人类处于转折点》等报告预警了人类社会
面临的某些非军事性灾难
31. 按照是否有获利机会为准，风险可以分为纯粹风险和(投机风险)
32. 20世纪60年代，美国政府开始选用(911)作为统一的社会紧急救助特殊服务号码
33. 国务院抗震救灾指挥部办公室设在(中国地震局)
34. 俄罗斯在长期应对各类危机的实践中，形成了以总统为核心主体，以负责国家安全战略
的(联邦安全会议)为决策中枢的危机管理权力机关
35. 批评性安全研究者呼吁将研究重点从(主权国家的安全)转向关注社会安全和人的安全
36. 突发事件信息系统是一个多层次的、立体的信息系统，包含的主体有：(国务院及其有
关部门、县市以上地方各级人民政府及其有关部门、专业机构和监测网点)
37. 公共危机管理系统的设计原则主要有实用性、科学性、标准化、可扩充性、安全性原则
38. 公共危机管理绩效评估的特点包括(评估目标的公益性、评估内容的全面性、评估历程
的长期性)
39. 在当代危机理论研究中，分层研究采用了多学科的理论与方法，研究通常在三个层次上
展开(个体或微观层次研究、一国或国内危机研究、国际危机研究)
40. 非传统安全具有以下重要特征(问题的始发性、成因的潜在性、传递的扩散性、表现的
多样性、治理的综合性)
41. 危机：通常是在决策者的核心价值观念受到严重威胁或挑战、有关信息很不充分、事态
发展具有高度不确定性和需要迅速决策等不利情景的汇聚
42. 公共危机：是指在某种情况下由于缺乏准确预测或者有效预防而发生的某一突发性事
件，对社会公共秩序形成巨大冲击，对社会造成极大破坏，对不特定人群的生命、财产等构成巨大威胁，危及公共安全，并要求政府组织社会共同采取紧急措施加以应对的危险状态或危险事件
43. 公共危机管理保障体系：是指政府运用专门后勤力量，在处理紧急和意外事件行动中，
对特定对象进行的保障
44. 简述中国转型期的危机特点：危机事件涉及的领域多元化;危机事件呈现高频次、大规
模;危机事件的组织性、暴力性、危害性强;危机事件国际化
45. 公共危机的类型主要有哪些：自然灾害、事故灾难、公共卫生危机、社会安全危机、经
济危机、文化信息危机
46. 危机管理主要有哪几个阶段：危机预算及危机准备、识别危机、隔离危机、管理危机、
危机后处理
47. 简述危机控制处理的策略：(1)危机终止策略;(2)危机隔离策略：危害隔离、人员隔
离;(3)危机消除策略;(4)危机利用策略
48. 试述转型期我国危机诱因有哪些：
(1) 社会及组织层面：
① 经济发展具有不均衡性：城乡居民收入差距在不断扩大;个人、地区发展差距进一步扩
大;国际新旧秩序的矛盾与冲突
② 政治体制改革有待深化：政府管理问题、来自信息技术的挑战与机遇、市场化浪潮的影
响、法治问题
③ 传统道德文化体系的失稳
(2) 个体行为层面分析
① 个人主观满意度
② 不满宣泄渠道的建设
49. 公共危机：就是指在某种情况下，由于缺乏准确预测或者有效预防而发生的某一突发性
事件，对社会公共秩序形成巨大冲击，对社会造成极大破坏，对不特定人群的生命、财产等构成巨大威胁，危及公共安全，并要求政府组织社会共同采取紧急措施加以应对的危险状态或危险事件
50. 公共危机预警管理：就是指对可能引起公共危机的各种因素及其所呈现出来的危机信号
和危机征兆进行严密监控，对其发展趋势、危害程度等作出科学合理的评估与判断，发出正确的危机警报的一套有效运行体系与管理方法
51. 公共危机管理组织结构：是指政府内部各组成部分为实现公共危机管理目标而进行分工
协作，在职能范围、责任、权力方面所形成的结构体系
52. 公共危机风险评估的重要性表现在那几个方面?(各个要点详细阐述)
第一， 风险评估是公共危机管理决策的依据
第二， 风险评估有助于降低公共危机发生的可能性
第三， 风险评估有助于降低公共危机造成的危害
53. 简述罗伯特·希斯危机管理“4R”模型的主要内容：反映的是危机管理的主要内容，即
减少、预备、反应和恢复。这四项主要内容同时也构成了危机管理的阶段过程：第一阶段主要是进行风险评估与管理，尽量通过风险评估减少危机发生的可能性，使企业组织减少危机成本;第二阶段是在风险评估的基础上建立全方位预警系统，制定危机管理制度，构建危机管理团队，做好危机应对的预备工作;第三阶段是危机的应对过程，需要利用沟通、媒体管理、形象管理等方法，使危机得以顺利解决; 第四阶段的恢复过程，既包括生理的恢复，也包括消除精神方面的影响，以维持组织的正常秩序和持续发展
54. 简述国外公共危机预警管理体系的借鉴经验
国外公共危机预警管理体系经过较长时间的检验在不断完善和发展过程中，为我国现阶段完善公共危机预警管理机制提供了有益的经验借鉴
第一， 预警管理理念和机制的积极转变
第二， 注重建立系统的国家安全法律法规体系，为政府危机管理行为提供法律保障和
制度规范
第三， 强调建立拥有一定决策权力，以国家元首或政府首脑为核心的中枢指挥系统 第四， 建立一个常设的、权威的、具有独立地位的危机管理综合协调部门
第五， 建立一套有效的信息管理系统
55. 简述公共危机应急管理体系的主要特点：
现代公共危机应急管理体系具有以下一些主要特点：
第一， 政府部门与社会形成良好的互动，在公共危机发生时能够互相协作共同应对危机 第二， 必须建立统一的应急管理体制和独特灵活的应急组织体系
第三， 建立现代化的应急支持保障系统 第四，拥有健全的应急管理法律法规体系 第五，高效可靠的现代化信息系统 第六，政府有效的强制干预措施
56. 试联系实际论述当前中国安全形态的总体特征
第一， 传统安全与非传统安全交织，公共危机类型的重心从高政治向低政治或非传统
事务转移公共危机事件涉及的领域多元化
第二， 非传统安全越来越成为安全的重要议题
第三， 安全问题常态化，公共危机事件呈现高频次、大规模的特征和常态化的趋势 第四， 安全问题的后果日益严重，公共危机事件的组织性、暴力性、危害性加强 第五， 安全问题的跨区域特征正在强化，公共危机的波动方式已呈多元化，震动频度
不断增大
第六， 安全问题越来越具有国际互动性