社会工作者原则

时间：2022-10-17 08:55:48 社会工作者我要投稿

社会工作者原则

　　在我们平凡的日常里，大家都经常看到社会工作者原则的身影吧，你写社会工作者原则时总是无从下笔？以下是小编为大家收集的社会工作者原则，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　社会工作者原则 1

　　对服务对象的接纳：

　　接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

　　在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

　　对服务对象的尊重与包容：

　　尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。

　　对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

　　社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

　　注重个别化原则：

　　每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。

　　自我决定与知情同意：

　　在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。

　　自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

　　注重为服务对象保密的原则：

　　社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

　　社会工作者原则 2

　　尊重原则：

　　理解服务对象生命存在的价值、获得个人发展以及改善生活水平的权利和机会，并为他们提供恰当的资源和优质的专业服务，满足其生存和发展的需要。

　　接纳原则：

　　接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。

　　当案主的行为违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价值观相左时，接纳方面的问题便会产生。

　　拒绝接纳，或在接纳中用明确的道德判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。

　　个别化原则：

　　个别化原则也称注重个别差异的原则。该原则要求重视案主在生理上、心理上和社会环境上的独特性，相信每个案主对其所遭遇到的情况、问题或困难皆有独特的看法与感受，工作者的处理方式亦因此而有所不同。

　　保密原则：

　　该原则要求社会工作者尊重案主的隐私权，对所取得的资料应严加保密。承诺为案主保密，这是工作者与案主建立良好关系的第一步，即使案主未要求保密，工作者亦应尽保密之责。

　　案主自决原则：

　　社会工作者应当秉持案主自决的原则，即每个人都有自我决定的能力，即便社会脆弱群体的人员也不例外。即使案主有逃避、放弃或推卸“自我决定”的趋向（这种情况往往会发生），社会工作者亦应以容忍的态度鼓励他产生自决的能力，引导案主参与对问题的剖析以致改善的整个过程，工作者只是从旁提示、劝导与协助，坚持这一原则，可以培养案主的独立性，不致养成案主的依赖心理。

　　非批判原则：

　　社会工作者面对案主时采取不批评的态度，接受其优缺点和情绪，不对他的个人作出评价。

　　社会工作价值观的作用：

　　保护服务对象的权益、促进专业的健康发展、促进社会服务机构的能力建设、维护社会正义。

　　社会工作价值观的内容：

　　戈登的社会工作价值体系（1965年）的内容：个人应当受到社会的关怀、个人与社会是相互依赖的、每个人对他人都负有社会责任、每个人除了具有人类共同的需要外也是独特而异于他人的、民主社会的基本特质在于每个人的潜能都能充分地实现，同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任。

　　比斯台克的社会工作价值体系（1967年）的内容：人的潜能、人的责任、人的权利、人的基本需要、社会功能、社会的责任、社会的权利、个人对社会的责任、人的自我抉择权利。

　　国际社会工作界认同的专业价值观：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。

　　社会工作专业伦理的作用：

　　评判专业服务是否适当、保障服务对象的权利、减轻社会工作者伦理抉择上的压力及两难、帮助社会工作者自我反思及价值澄清、奠定社会对社会工作信任的基础。

　　社会工作专业伦理的特点：

　　优先考虑服务对象的利益、专业价值高于个人价值、约束和鼓励并重、系统性和权威性。

　　社会工作专业伦理的内容：

　　社会工作者对服务对象的伦理责任（尊重并保护服务对象最佳利益、尊重服务对象的自决、保密原则、公平合理的收费）对同事的伦理责任（秉持忠实与忠诚的态度、团队内相互协助）对服务机构的伦理责任（遵守机构规定、落实机构服务宗旨、负责管理个案）作为专业人员的伦理责任。

　　适当的工作认知、专业能力的表现、提供专业服务、维持服务品质、公正与服务、专业知识的拓展。对社会工作专业的伦理责任（保障专业的完整性、遵循专业的评估和研究）对全社会的伦理责任（促进整体社会福祉、鼓励公民参与、倡导社会与政治行动）。

　　社会工作者原则 3

　　一、亲切善待孩子们——对每一个学生负责

　　就是要树立正确的学生观，要满怀爱心，亲和友善，亲切地善待全体孩子，做到对每一个学生负责，这是做好教育教学工作的基本的前提。这是第一个法宝。

　　对每一个学生负责，就是要公平、公正地对待每一个学生，循循善诱，因材施教，促使每一个学生学会做人、学会求知、学会健体、学会共处，在德智体美诸方面生动、活泼地发展，健康成长，成功成才。

　　教师要亲切善待每一个学生，做到公平公正，满怀爱心，真诚尊重，亲切和善，能够设身处地，以学定教，努力改进教学方法，优化教学过程，提升教育质量,促进全体学生全面提高综合素养，健康成长。

　　一个教师任教的班级，通常有几十名乃至上百名学生。一个群体中的学生总会有千差万别，差异是必然的，形成不同的层次是自然的。无论学生家境是富贵还是贫困，无论他是来自城市还是乡村，无论他是当地户籍学生还是外来务工人员子女，无论他身体是健全还是有某一方面缺陷，无论他学习成绩是优秀、中等还是差劣，无论他工作能力是出众、一般还是低拙，无论他是具备多方面技能还是一无所长，无论他个性是敦品温顺还是桀骜不驯，作为老师，对所有学生必须一视同仁，公平公正地、真诚地民主地对待每一个学生，就是说，要用亲切的目光面对每一个学生。

　　差异本身就是良好的教育资源，教师要善于利用这种教育资源。要尊重和关心全体学生，平易近人，乐于与学生交朋友，通过课堂教学和课外各种活动，以多种方式多与学生进行沟通和交流，深入了解学生，全面了解学生的个别差异状况，仔细分析其原因，了解学生心理、情感、智能、学业、家庭及生活的多方面需要。然后，针对各自具体情况制定出多元的教育规划、方案、措施和办法，采取个性化辅导、分层教学、小组交流、团队互助或家校合作等多种方式，因材施教，因势利导，引导学生各展所长，取长补短，交流合作，互相帮助，促使每个学生在原有基础上得到充分发展，促进整体水平不断提高，达到共同进步的目的。

　　要相信学生，充分信任学生。多具慧眼，善于发现学生的闪光点——优点、特点、长处和优势，多肯定，多表扬，多鼓励，善于激励，指引学生努力和发展的方向。要注重爱护学生的好奇心、想象力和创新欲望，引导学生多看、多问、多说、多写、多记、多练、多操作，着力培养学生的兴趣、爱好和特长，培养学生的质疑能力、动手能力、实践能力和创新精神。

　　要具有宽容之心，同时，不乏严格要求。当发现学生存在错误、缺点、弱点和不足时，要善意地及时、恰当地予以批评、教育和帮助，促使学生及时认识错误，纠正缺点，弥补不足。必须充分认识到，指导学生认识错误、克服缺点，是指导学生健康成长所不可或缺的重要内容，是教师的重要工作责任。对那些缺点较多、容易犯错的孩子，不要看不起他们，不要对他们另眼相看，不能横眉冷对，不能粗暴训斥，不能施以体罚。对这些孩子，更加需要给予尊重关爱、亲切善待、悉心指引，要动之以情，晓之以理，对症下药，因势利导，促使他们顺利地向好的方面转化，实现健康成长。

　　二、让课堂活起来——上好每一节课

　　课堂教学是教师教书育人的主阵地和主渠道，认真上好每一节课，是教师的主要工作职责和工作内容，教师的专业水平、工作能力、工作技巧主要地就体现在其课堂教学的质量、效能和水平上。这是做好教育教学工作的第二个法宝。

　　一节好课的课堂应该是活的课堂。所谓活的课堂，就是教师结合实际，采取灵活的教学方法，指导学生自主、合作、探究开展学习活动，优化教学过程，提高教学质量的课堂。这里的“活”，主要表现在以下几个方面：一是“灵活”，教师的教学方法是务实的、灵活的;二是“鲜活”，学生的学习状态是自然的、动态生成的、鲜活的;三是“活泼”，整个教学流程是生动的、活泼的;四是“快活”，教与学双方实现师生互动，生生互动，对话交流，快活相伴，教学相长，整个教学氛围是快活有趣的、愉悦的。

　　构建活的课堂宜采用学习型教学的教学方式。

　　所谓“学习型教学”，就是教师在先进教育思想和教学理念指导下，以促进学生掌握方法、提高能力、学会学习、全面发展为目的，以指导学生自主学习为教学手段，以自主、合作、探究为主要学习方式而实施课程教学的教学形式。也就是说，教师在课堂教学中，以指导学生自主学习为核心，突出“指导学生学”。教师的教学方法，重在指导，就是根据学生知识、经验、学习的水平和能力层次等实际情况，结合具体课程内容和课程标准，明确提出恰当的学习目标和要求，指导适宜有效的学习方法和学习路径，引导学生积极主动地开展学习。而学生则在教师的指导下，主要依靠自己的力量，进行自主学习、合作交流、深入探究，通过预习、听课，讨论、交流，质疑、解答，实验、练习，探究、拓展、创新，回顾、总结、反思等学习步骤和环节，在文本学习、掌握“双基”、知识应用、总结反思等方面，有序地灵活地开展丰富多彩的学习活动，掌握终身学习所必备的基础知识和基本技能，同时学会学习，在知识与技能、过程与方法、情感、态度与价值观等方面提高综合素养，达到全面发展，全面提高教育教学的质量和效益。这样去实施教学，就是实行学习型教学。

　　实施活的课堂必须抓好一个关键、一个重点。

　　一个关键是：认真落实指导学生自主、合作、探究开展学习活动。

　　通常实施的步骤和方法如下：

　　1、布置预习。教师根据学生学习实际情况、具体教学内容和课程标准的要求，确定明确的教学目标，提出两三道指引学生自学文本、掌握“双基”的方法和路径的预习提纲。

　　2、文本学习。教师提供学生预习所必要的时间、空间和条件，指导学生按照预习提纲自觉预习，学会文本学习，懂得收集和处理有关信息。

　　3、交流探究。引导学生互相交流学习收获，主动提出学习中自然生成的疑难问题，师生互动，生生互动，质疑讨论，合作探究，寻求解决问题的途径和办法。

　　4、知识应用。指导学生应用学到的知识和技能进行作业、练习，实验、操作，进一步掌握“双基”，形成能力。

　　5、总结拓展。指导学生回顾、总结、反思，巩固记忆，适当拓展，探究新的问题，进入新的学习。

　　在整个教学过程中，突出抓好一个重点，就是：注重培养学生“看、说、听、读、写，记忆、应用、创新”等基础学力。

　　看，就是看书，指导学生懂得文本阅读，默读和快速阅读，并学会观察和关注。

　　说，就是口头说述，口语交际，说话表达、沟通和交流。指导学生做到言辞达意，能够明确表达要说明的意思和感情。

　　听，就是倾听，指导学生听得准，听得快，听得全，能够把握要点，快速领会。在课堂上，既要听老师的话，也要听同学的回答和同学提出的问题。

　　读，主要指诵读，朗读，指导学生有感情地读，读出感情，领悟意义，所谓“读书百遍，其义自见”。

　　写，就是动笔(包括硬笔和毛笔)写字，指导学生练字，练书法，记录，摘抄，作文，写作。

　　记忆，就是指导学生在理解的基础上，记好学科相关的基础知识、基本原理和规律性的重要的概念、定理、公式、法则和方法等，牢固掌握，不易遗忘。

　　应用，就是指导学生把学到的知识应用于实践，能够运用已知的知识、技能和方法解决有关的知识的、综合的或工作和生活中的问题。

　　创新，就是指导学生开展体现新思维、新发明、新描述的有所更新、有所改变和有所创造。

　　实施的做法是：教师在课堂教学中，根据学生实际情况，结合具体教学内容，依据课程标准，明确必须指导学生学习掌握的相关基础知识和基本技能，落实课堂教学目标，在指导学生系统把握、整体感知总体知识架构的基础上，把相关教学目标要求分解落实到看、说、听、读、写，记忆、应用和创新等基础学力上，启导学生有步骤地开展预习、对话、讨论、质疑、探究、实验、练习、作业等多种学习活动，促使学生的看、说、听、读、写，记忆、应用和创新等基础学力结合相关学习活动逐步地不断地持之以恒地得到识记、理解、应用、演练、提高和强化，从而达到掌握“双基”，学会学习，提高能力，培养实践能力和创新精神的目的。

　　这样实施学习型教学，抓好关键，突出重点，就可以做到认真上好每一节课，使每一节课都成为活的课堂。

　　在达成课课清的基础上，教师还要指导学生有计划地自觉完成每天的基础学力目标任务，做到多看、多读、多练、多写、多记，多操作，多交流，善于积累和运用，丰富知识和智能，提高综合素养，学会学习，全面发展。

　　这样，善于把教学目标小段分解，落实基础学力，做到目标明，课课清，天天做，重在可行，持之以恒。让学生们每节课都能明晰地学到新的东西，每一天都能看到自己的进步，进而增长信心，培养兴趣，形成爱好，掌握方法，提高能力，学会学习，越学越会学。如此日积月累，教学效果必然是显著的。

　　三、培养学生养成良好学习行为习惯——养成教育

　　教师要高度重视学生的养成教育,注重指导学生养成良好的学习行为习惯,掌握一些重要的学习方法。这是做好教育教学工作的第三个法宝。

　　良好的学习行为习惯和重要的学习方法，比如：

　　1、端正写字姿势，认真写字，喜欢写字、练字。

　　2、喜欢看书，多读书，多思考，多作笔记，多演算习题。

　　3、在课堂上积极发言，平时喜欢讨论交流，敢于发表意见，乐于倾听别人的意见和建议。

　　4、能够制定适合自身情况的学习计划，做到有计划地学习。

　　5、懂得预习的方法，包括学习课文、学习例题、演练习题的方法，主动进行文本学习。

　　6、做到先复习，然后，按时独立做作业;完成作业之后，认真自觉检查、修改。

　　7、实行同学之间互相评改作业，特别是语文学科，认真组织学生实行自评、互评、小组评审、教师讲评的作文评改办法。

　　8、指导学生有计划地及时复习学过的内容，当天的新知识当天必须复习一遍，三天之内至少又复习一遍，做到温故知新，举一反三。

　　9、指导学生自觉实行“每天十分钟百字短文”。指导学生注意观察当天所接触的人、事、物、景、情，思考所见、所闻、所感，在当天晚上用十分钟左右时间，把感触最深的一点，或记叙、或议论、或说明、或描写、或抒情，用一两段话、100字左右，简练明确地书写表达出来。这是观察能力、思维能力、比较能力、表达能力、学习能力，主动积极的学习态度，以及知识积累等的全方位的素质训练。

　　10、指导学生建立各种学习或兴趣小组，开展小组合作、团队学习。指导小组成员制定计划，明确目标、任务，作好分工，进行协作交流，合作学习，开展探究性学习，互相促进，共同成长。

　　以上这十项都是有利于学生学习和发展的良好学习行为习惯和学习方法，认真指导学生做到，做好，促使学生养成良好的学习行为习惯，掌握优良的学习方法，那学生的成长和发展就必定会更好、更快。

　　四、虚心学习，锐意改革——成才之路

　　虚心学习、锐意改革是教师成长、进步和发展的基础和动力。这是做好教育教学工作的第四个法宝。

　　教师要成为一个学习者、研究者，要在教育教学实践中，在自我反思、同伴互助、专业引领的校本教研以及教育科研的工作和活动中，不断地学习，努力做到“在工作中学习，在学习中工作”。善于把自身的教学过程作为一个研究的过程，不断地学习、研究、反思、总结、提高。要深入研究教材，研究课程标准，研究教学内容和教学方法;更要研究学生，了解不同学习基础、学习和生活经验以及不同层次和发展要求的学生们的情况，要精心研究学生的学习方法，善于根据学生的学法决定教法，有效地实施指导，落实因材施教，提高教学的有效性，提高教育教学质量。

　　要积极改革教学方法，优化教学过程，努力创造适合自身条件和学生实际情况的、富有个性和特色的有效的教学方法。

　　不必要把教学改革看得那么神秘，似乎高不可攀，难以企及。其实，教师从自身教学实际出发，针对教学中存在的突出困难和问题，凡是适合学生学习和成长的方法和做法，都积极进行尝试和改进，只要有效，有益于学生的发展，就不断地实践、反思、完善、总结、提升，坚持下来，那就是教学改革。比如，在日常教学中，注重指导学生端正写字姿势，形成良好习惯，或指导学生学习制定每月、每周、每日的学习计划，或指导学生学会预习，或开展小组合作、交流、探究学习，或指导学生互相评改作文，或互相批改作业，展示优秀作业，或要求学生做到“每天十分钟百字短文”，或引导学生每天抄写一两段优美文段，临摹、书写十分钟的字，或每周背诵一首诗或一优美文章，或记好、用好一个概念、或定理、或公式、或法则等，如此目标小，用时少，要求明确，人人可做，拟定计划，形成系统，切实可行，必有成效。类似这些教学改革的作法，教师只要积极尝试，学生们是可以掌握和运用的，那对学生提升综合素质，促进全面发展，肯定会大有帮助。

　　在开展相关教学改革的时候，要积极应用教育科研的方法和技术，要有科学的态度。可通过问卷调查、调研报告、小型试验、研究课、座谈会、家长会等多种方式和活动，让学生、家长和学校领导充分了解开展此项教学改革的目的、意义、方法、步骤、保障条件，以及预想的成效和风险，明确各方相关的责任和要求，努力取得学生的信任、家长的配合和学校领导的支持。在教学改革的进程中，要及时了解个案、总结典型、反思问题、改进方法、修正差错、探寻规律，不断地跟进、完善。

　　要善于把教学实践中突出的困难和问题提炼成为教育科研课题，应用教育科研的方法和技术，开展科研课题研究，有效地克服困难，解决问题，探寻教育教学规律，得到教育科研成果，既有力地推进教育教学工作，又促进教师专业成长和发展，促进教师成功成才。

　　实践、学习、研究、成功，这就是广大教师取得事业成功，成长为教学骨干、学科带头人、教学明星、特级教师和教育专家的成才之路。教师在教书育人、培养学生茁壮成才的同时赢得事业的成功，实现教学相长，教师与学生共同成长。按照这样的路子开展教育教学工作，教师的工作就会有目标、有意义、有动力、有成果、有价值，就会富有成就感，满怀愉悦，享受教育的幸福，从而创造教育的幸福。这就是理想的教育梦。

　　要认真遵循以上的四项基本原则开展教育教学工作，教师必须具备五项教育教学素养，即：爱心、尊重、指导、研究、成功。这是教师做好教育教学工作的底蕴和内功。

　　第一是“爱心”，就是热爱教育事业，关爱全体学生的拳拳之心。

　　教育的基础首先是爱。教师从事教育工作，首先必须高度热爱教育事业，然后才能全心全意地倾情投入，满腔热忱地对全体教育对象负责，真诚关爱每一个学生，想方设法地把教育工作做好。这就是教师的爱心所在。这是教师做好教育教学工作的基础和前提。

　　第二是“尊重”，就是尊重学生，平等民主，与学生共同成长。

　　教师在教育教学过程中，要尊重学生，信任学生，视学生如同亲人和朋友，设身处地地为学生着想。尊重学生的人格与自尊，多付出自己的爱心、细心与耐心，让学生在学习和生活中感受愉悦、安全和尊严，享受健康成长的快乐和幸福。尊重每一个学生的生命和价值，倾情关爱每一个学生的心灵成长，学会赞赏每一位学生取得的每一点进步和成绩，并和学生一同去品尝与分享放飞梦想的快乐、幸福和成功。善待和宽容学生，学会运用宽容、理解来善待学生的不足，善于唤醒学生、鼓舞学生、激励学生，以恰当的方式让学生通过自尊心得到尊重和满足来产生认识并改正不足的动力，从而达到“我给你自信，你给我成功”的目的。

　　第三是“指导”，就是指导学生自主学习，注重引导学生积极主动地自主、合作、探究开展学习，掌握方法，提高能力，培养创新精神和实践能力，实行学习型教学。

　　第四是“研究”，就是积极参加校本教研和教育科研工作和活动，努力把自身的教学过程作为一个研究的过程，善于把突出的疑难问题提炼成为教育科研课题，学习应用教育科研的方法和技术开展课题研究。

　　第五是“成功”，就是教师在教书育人辛勤耕耘、无私奉献精彩和年华的教育教学工作中收获成果，赢得成功，体验愉悦，享受幸福的教育。

　　这里谈到的“爱心”、“尊重”、“指导”、“研究”、“成功”这五个方面的教育教学素养，可以汇成一个有机的整体。“爱心”是树立先进教育思想和教学理念的基础，“尊重”是对待他人和教学工作的态度，“指导”是实施教学的方法，“研究”是教师工作的方式，“成功”是教师工作的目标追求和人生价值的体现。这是新世纪新时期教师教育思想、工作态度、教学方法、工作方式、工作追求诸方面教学素养的集中的综合的体现。具备这些内功，教师对每一个学生负责、认真上好每一节课，做好教育教学工作，在提高教学质量、促进学生全面发展的同时取得自身的`专业成长和事业成功，就有了丰硕的底蕴和强劲的综合能力了。

　　相对于教育教学的四项基本原则而言，“爱心”必须践行于教育教学的全部工作，贯穿于教育教学工作的全过程;“尊重”必须涵盖全体学生，全体教育对象，贯彻于所有教育教学工作之中;“指导”必须体现在构建活的课堂和培养良好学习行为习惯上;“研究”着重体现在教育教学过程和虚心学习、锐意改革方面;“成功”则体现在教育教学的工作目标、工作价值和理想追求上。

　　可以看到，任何一个教师，只要具备了这些教育教学素养，努力贯彻教育教学四项基本原则，他就一定可以实现超越自我，追求卓越，出色做好教育教学工作，不断取得可喜的成功。

　　社会工作者原则 4

　　为人民服务是我们干部的宗旨，为人民服务就必须宣扬明主精神方能将人民群众团结起来。

　　下面,向大家汇报一下我们司法局党组、我本人在不断提高贯彻民主集中制水平的点滴做法和体会，是怎么想的，怎么做的，以求得各位领导的帮助。

　　一、加强风气建设，创造贯彻落实民主集中制的良好政治环境

　　我们感到，风气是一个单位的灵魂，好的风气是无形资产，是生产力;坏的风气是无形杀手。风正气顺、团结和谐、积极向上、干事创业的良好政治生态环境，既是贯彻落实民主集中制的必要条件，也是贯彻民主集中制的结果。因此，几年来我们一直致力于风气建设。

　　一是倡导学习之风。坚持中心组周五下午学习制度，局党组成员轮流给全局干部上党课;大力倡导读书自学，组织开展“月读一本书，日练一字”、“好书大家读、推荐一本书”活动。XX年，我局荣获全市“全民读书十佳团体奖”。如今，看书学习在班子成员中蔚然成风，形成了坐下来读书、静下来思考、沉下去调研、拿起笔来写作的良好风气。

　　二是倡导团结和谐之风。邓小平同志说：“一靠理想，二靠纪律，才能团结起来”。共同的理想是团结的基础，我们的共同理想是：以奋发有为的精神状态，求真务实的工作作风，服务大局，服务群众，服务基层，整体工作争创全市一流，业务工作争创全国一流。司法行政工作如果游离党和政府工作大局，就会变得可有可无，不自我加压，主动上位，就树不起形象，有为才有位。所以，我们憋着一股劲，奋发图强。同时，广泛开展了创建和谐班子、和谐机关大讨论，局党组一班人逐渐认识到，懂团结才是大智慧，会团结才是大本事，干部职工也认识到“做简单快乐的人”是大明白。现在，全局上下都视班子和谐为福份，人人珍惜，个个爱护，心往一处想，劲往一处使，心情舒畅干工作。

　　三是倡导清廉之风。一个单位的风气集中体现在用人上，我们严格按“党政干部选拔任用条例”办事，坚持民主集中制选干部，坚持注重群众公认，凭实绩用干部，坚持重用当牛做马的，冷落溜须拍马的，批评不思进取的，不使老实人吃亏。正确的用人导向，得到了广大干警的由衷称赞和领导的肯定。

　　四是倡导文明严谨之风。提出“形象不单属于自己,更属于单位”,倡导“我就是司法局”的观念。实行“每周一事”制度，即每周抓一件文明礼貌、清洁卫生、行为规范等方面的小事，日积月累，形成文明严谨之风。从XX年11月开始进行局机关iso9000标准化认证，把企业管理机制引入机关管理，收到了良好效果。目前全局同志明事理、懂规矩、讲礼貌、重规范，具有良好的精神风貌。

　　二、加强机制建设，靠机制保证民主集中制的落实

　　近几年，我局制定和修定的制度中，涉及民主集中制内容的就有11项，这些制度有的是实体制度，有的是程序制度，促进了我局民主集中制的落实。在加强制度建设同时，还着力建立运行机制。

　　一是建立合理分工机制。我们的工作分工主要遵循三个原则：第一是一把手不分管处室，尤其不直接管“人、财、物”。财务管理审批变“一支笔”为“多支笔”。这样，使我从繁杂的事务性工作中解脱出来，集中精力抓大事;第二是着眼便于协调，不“齐抓共管”、分工交叉;第三是权重适当搭配。

　　二是建立科学决策机制。通过制定《党组会议事规则》、《局务会议事规则》等制度，界定出13项属于重要问题，须经党组会议定;18项属于主要业务事项，需经局务会决定;21项属于日常事务，由分管的党组成员决定。这样既贯彻了民主决策，又提高了工作效率，还避免了互相埋怨通气不够的现象。

　　三是建立民主参与机制。建立了法律顾问组，保证班子依法行政;建立了民主理财小组，由局50岁以上的12位老同志组成，保证财务公开，民主理财;涉及干部职工切身利益的重大事项，组织全员“公投票决”;建立了重大事项民意调查的制度，最大限度的发扬了民主。

　　四是建立定期沟通机制。除面对面沟通外，我们还建立了四个沟通、通气的平台。即每周一上午开班子成员碰头会;制发班子成员每周工作日程;制发沟通、通气卡，由班子成员把需通气的事项，填写后发给有关人员;局办公室办有《昨日要情》简报，每天一期，及时反映全局的工作动态。

　　三、加强自身建设，不断提高贯彻民主集中制的水平

　　一把手是贯彻民主集中制的关键。一把手的执政能力决定着领导班子贯彻民主集中制的水平，民主集中制贯彻的不好，一把手是主要矛盾。在加强自身建设，提高水平上，我有三点体会：

　　一是加强学习修养，提高贯彻民主集中制自觉性。除了养成爱读书学习的习惯外，经常与老同志特别是退下来的老同志接触，吸收了许多政治营养，是一种很好的学习。通过学习修养，不断提升自己的思想境界，境界高了，眼界也就宽了，思想也就辩证了，贯彻民主集中制就自觉了。

　　二是严格约束自己，提高贯彻民主集中制的素质。素质高处是自律，我时时告诫自己，慎用权力，权力不可过于集中，要尊重“二把手”及其他班子成员，虚心学习他们的长处。凡是能当上处级干部的，每人都是一本书。我们的二把手贾振海同志非常有修养，顾全大局，配合意识强，我对他也非常尊重。在干部任用上，要慎决，在市直机关一个干部熬一辈子才熬一个科长、副科长，而且一辈子就在这个单位，一定公道、正派看人，体察干部心境，千万不能“伤生”。养成民主的习惯，民主的胸怀，当民主的意见与自己的想法或意见不一致时，愉快地服从民主。敢负责，善集中，因为一把手没退路。我对自己的性格缺陷有着清醒认识，时时提醒自己。

　　三是胸怀全局，与时俱进贯彻民主集中制。任何制度再完善，也是相对的，很难对丰富多彩、具体生动的社会实践中的一切行为都作出具体规范，因此，要不断进行理性思考，不断提高民主集中制的观念，观念强了就不会出大问题。一个单位不同阶段的班子风气状况也有所不同，不能机械地教条地理解民主集中制，要胸怀全局，审时度势。目前，我们司法局的工作取得了一些成绩，受到了领导的肯定和群众的称赞，我告诫自己，这个时候更要注意发挥民主，更要谦和，更要严格要求自己。

　　社会工作者原则 5

　　（一）平等待人无论是对上级、下级还是同级来访者，接待人员都应做到一视同仁，平等相待，尤其是业务员、推销员、投诉者，还有快递员、送外卖人员、保洁人员等。过门是客，都应给予尊重和礼遇，平等对待每一位来访者，做好每一次接待服务工作。

　　（二）礼貌周到接待人员在整个接待过程中都要做到彬彬有礼，以礼待人，明确树立礼宾的意识，注意运用礼貌的表情、眼神、动作、姿态和言语。在接待工作中，要心细如发，综合考虑问题，把工作做得面面俱到、细致入微、有条不紊。

　　（三）热情细致在接待工作中，接待人员要做到热情对待来访者，使其产生如春风拂面的温暖、愉快的感觉，以认真细致的工作态度，处处替来访者着想，尽可能满足来访者的要求，做好接待工作的每一个环节。

　　（四）勤俭节约在保证做好接待准备和服务工作的同时，要提倡厉行节约、务求实效的精神，做好接待经费预算，节约接待成本。把接待活动的主要精力放在解决实际问题上来，避免铺张浪费、讲排场、摆阔气的做法。

　　（五）严守机密在接待工作中，往往会参与或接触到一些机要事务、重要会议、秘密文电资料等，所以要特别注意保密工作。既要体现出热情友好的合作态度，又要注意控制信息透露的度，做到该说的说，该做的做；不该说的不说，不该做的不做。

　　（六）确保安全成功的接待工作还要有切实的安全保证。接待安全包括饮食安全、交通安全、住地安全和人身安全等，接待人员应注意做好，确保接待工作顺利进行。

　　社会工作者原则 6

　　1、目标明确原则

　　求职者制作简历时，求职意向一定要明确到岗位，这是简历制作中最重要的原则，也是毕业生们常常忽视的原则。

　　制作简历时，要清楚地认识到你所写的简历内容，都应围绕你的目标职位展开，多余累赘的不相关的内容就不要叙述。对应聘外企来说，这一点尤为重要。比如，你想做市场销售人员，还是搞工程技术研发，一定要有一个清晰且明确的方向。

　　最忌说你什么都能做，因为人事部门是带着明确的目标来招聘的，你的目标职位不明确，就不是他们要的人。另外，也不要含糊其辞来一句“从事计算机方面的工作”敷衍了事，计算机领域那么大，谁知道你擅长编程还是硬件?这样给用人单位的印象是：你其实并不是很明白你要做什么，能做好什么。

　　一些毕业生对自己的求职方向可能比较困惑，所以导致在简历上传递过多的信息，让招聘无法把握，这是不可取的。在投递简历前一定要明确自己的职业方向，一份简历上最好只陈述一个重点。

　　2、真实性原则

　　在你的简历上，不要试图杜撰你的工作经历或业绩，自己的各项信息要真实有效。不可以撒谎，更不可以掺假。即使一些人靠虚假的简历得到了面试的机会，但面试时还是会露出马脚。而且一些外企有好几轮面试，弄虚作假的人，很难走得太远。对一个应届生来说，简历的制作，要突出在校时的学生会工作和真实的实习情况，如果你有志愿者或者支教经历，都可以提及这些具有价值的经验，因为它能增加招聘者对你今后继续发挥能力的信赖感。

　　不过，真实性并非就是要把我们的缺点全盘托出。应聘者可以在不违背真实原则的基础上稍作变通。比如，把强项进行突出，将弱项进行忽略。

　　3、精简原则

　　简历要简，要使用平实、客观、精炼的语言，无关的信息要少提。曾有人力资源经理感慨：收到的一百份学生简历中，符合要求的大约只有十份。这就是俗称的“见光死”简历，这些简历一般在招聘者手里不超过5秒钟，就被扔在一旁。

　　许多大学生在制作简历时，常常抱着完美的心态，希望在简历上充分展示自己的才能，于是，不放过每一个细节，把简历制作得面面俱到。这也是刚毕业大学生制作简历时的普遍心理。但是我们要清楚地了解招聘者的工作性质，长累牍的简历，只会让他们看得头昏眼花，不堪重负，一时看不见亮点，因而很难引起他们阅读下去的兴趣。

　　所以，建议毕业大学生的求职简历，尽量不要超过两页纸，第一页陈述基础简历，第二页作为求职信即可。

　　一份完美的简历，应该在最短的时间内，向招聘者传达最有效的信息。对招聘单位和职位，有的放矢，准确无误地列出自己的相关优势。

　　4、突出重要信息原则

　　当工作机会均等的时候，简历的信息能够有效突出重点，就能在第一时间抓住招聘者的眼球，所以，在第一份简历中，必须突出亮点，比如自己值得骄傲的经历或技能，或某项才能获得过的大奖，并陈述你性格上的最大优势，然后再把这些优势结合你的工作经历加以强化，这样成功率才会增大。

　　不少人由于缺乏相关经验，便运用“无用”信息来充数，结果，不但没有突出重点信息，反而暴露了自己的经验缺点，这样的欲盖弥彰，会让招聘者觉得你不够真诚，因而你也就很难在求职竞争中胜出。

　　5、条理清晰原则

　　简历的布局排版，可以充分体现求职者的态度。你的简历最好给别人的第一印象是“不难受”，能够做到“舒服”最好。版面简单清晰，信息结构一目了然，没有必要过度装饰或矫揉造作。

　　在编排你的信息时，有必要进行逻辑分类，因为这可体现出求职者的逻辑性思维能力。在描述个人信息时，必须尽量客观，要像议论文一样，多用数字和事实说话。

　　6、避免错误原则

　　在一份简历中，避免出现错别字，这一点十分重要;值得注意的是，不要使用“我”作为一个句子的开头，这会使招聘者对你产生微妙的否定情绪。还有，一定要保证所填写的电话号码和email有效无误。

　　社会工作者原则 7

　　批评既是人际交往中不可避免的一种方式，又是进行思想交流的一种手段。被批评，既是社会生活中不可避免的一种烦恼，又是不断完善自我的一种动力。

　　这两者在我们的生活和工作中，随时随地都能发生，并渗透于一切社会关系中。在那些具有高度事业心和进取心较强的人之间，批评别人和被人批评的现象更是屡见不鲜，它作为一种推动个人发展的主动力和推动社会发展的辅助力，其重要意义越来越被人们所重视。

　　学生正处在思想由不成熟逐步走向成熟的关键时刻。因此，他们在学习、生活中不可避免地要发生一些错误，如何正确地进行批评可直接关系到个人、家庭、社会的前途和命运。从这种意义上讲，班主任掌握好批评这门艺术尤为重要。

　　当学生犯错误时，怎样表达建设性的批评意见?笔者结合个人多年的班主任实践，认为批评应遵循以下八大原则：

　　一、态度诚恳的原则

　　批评学生，必须是真心实意帮助学生改正错误，而不能因自己的权威受到了触动，丢了面子，把心中怒气发泄到学生身上，进行挖苦、讽刺。批评要让学生体会到爱心和关切，从而真正敞开心扉与教师进行交流。

　　二、实事求是的原则

　　毛泽东说：“没有调查研究就没有发言权。”一切的批评必须建立在充分掌握事实的基础之上，使批评不会让学生觉得是空穴来风。同样道理，教师批评学生，评价也要客观，对缺点和错误，既不能夸大，也不缩小，不但要明确指出错在什么地方，还要帮助找出改进方法，使学生在教师指导下改正自己的错误。

　　三、出自尊重学生，爱护学生出发的原则

　　尽管我们的批评未必会有切肤之痛的深刻，但能从尊重学生，爱护学生出发，学生最终会领悟老师的用意。实际上批评也是爱。

　　人都是有自尊的，相对来说，学生的自尊或虚荣就更强。当我们当众发现学生的某种错误的言行和举动，或者由学生举报经过自己详细了解证实某生确有错误的时候，不宜在班会或公开的场合批评，这样会伤害他们的自尊，会令他们感到难堪，以致自惭形秽，甚者导致学生从此一蹶不振，消沉下去。

　　四、情真意切的原则

　　感情真挚的批评才能打开学生心内的门窗，切忌故作姿态，冷嘲热讽，甚至恶语相伤，中国有句古话叫"良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒"，更何况我们面对的还是孩子，是脆弱、敏感易伤害的心灵，因此，我们的批评是善意的，而非恶意的；是激励、鞭策，而不是打击、贬损；是维护人格的尊严，而不是辱没人格；是爱而不是恨！是藏在严峻的外表下深沉的炽热的爱，如果说是恨，那也是"恨铁不成钢，恨木不成材"的恨，而不是憎恨要选择恰当的语言和表达方式。

　　五、“因人、因势”施批、有的放矢的原则

　　批评学生方式方法的选择，要据当时的具体环境和学生的个性特点、情绪状态及承受能力而定。如必须当场提出批评的，应及时批评；事态不严重的，事后提醒；学生已认识个人的错误，且处于自责状态的，用委婉的语气批评或事后批评；学生自认有理，且处于抵触情绪强烈时，避开正面严厉批评。批评学生还要考虑其个性特点，不同性格的学生对批评的反应往往不一样，承受能力也不同，必须因人而异。如对于有惰性、依赖心的学生，宜用措词较尖锐，语调较激烈，但绝不能讽刺挖苦、肆意辱骂；对于自尊心较强的学生，宜用对错误不“和盘托出”，而是逐步传达出批评信息，使对方逐步适应，逐步接受，这种方式不至于一下子谈崩；对于盲目性大、自我觉悟性差，但易于感化的学生，宜借助他人的经验教训，运用对比的方式烘托出批评的内容，使被批评者感受到客观上的某种压力，促其自我反省；对于脾气暴躁、性格倔犟、容易激动的学生，宜以商讨的方式，平心静气地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见；对于善于思考、性格内向、各方面比较成熟的学生宜将批评的信息，以提问的方式传递他们，学生自然就会意识到，并加以注意。对于自尊心很强，自觉性和悟性较高的学生，批评尽量不用激烈的言辞，也不能罗唆不休，只须指出问题，点到为止；对一些心理承受能力较差的学生，一般宜通过鼓励达到批评的目的。使他们从鼓励中发现不足，看到希望，增强信心。

　　批评有针对性，收效才会大。老师在台上大讲特讲，但讲得大，讲得空，一般学生既摸不着头脑，犯错误的学生也不怕，还是我行我素。批评要有的放天，就是指批评要针对具体的人和事上，批评要带有明确的目的，点明改正的方向。

　　六、留有余地的原则

　　在批评教育时，力求点到即止，留有余地，给学生一个自我批评、自我教育的机会。这样学生既易于接受，又对老师的宽容产生一种负疚感，从而有利于不断鞭策自己，尽量少犯或不犯错误。如果班主任对学生的错误唠唠叨叨，否定或者贬低学生的自我认识、自我批评的积极性，那么学生就会产生一种逆反心理，结果事与愿违，大大削弱了教育的效果。从学生的心理承受出发，恰当地运用“留有余地”的批评方法，会收到意想不到的效果。

　　七、刚柔相济的原则

　　刚柔相济是班主任批评时，根据学生的生理和心理特征去作教育，“一把钥匙开一把锁”，常常用刚制柔，以柔克刚。对女同学用刚，则有震撼力，对男同学用柔，则化解顽石。刚与柔的使用均以不伤害学生自尊心为重点。特别是些犯有错误的学生，他们的自尊心表现得就更为复杂一些，因为做了错事，受到别的同学的责任，产生了自卑感，有时甚至产生“破罐子破摔”的想法。而实际上，在他们的内心深处，仍有上进要求，渴望得到老师和同学的理解和帮助。著名的教育家马卡莲柯曾说过：“得不到别人尊重的人往往有最强烈的自尊心。”因此，对这些学生，在批评时既要讲原则，不迁就其错误的思想行为，又要讲感情，尊重他们的自尊心。美国著名的管理家亚科卡说过：“表扬可以印成文件，而批评打个电话就行了。这就说，涵蓄而不张扬的批评有时比那种“电闪雷鸣”式的批评效果更好。

　　八、迂回启发的原则

　　我们不仅要有一针见血，开门见山的直接批评教育，也要有“明修栈道，暗渡陈仓”的迂回批评教育。这样可以避免教育者与被教育者的直接交锋，引导、帮助犯错误的学生消化。理解、醒悟，从而改正错误，使批评达到目的。如此批评没有剑拔弩张之势，往往却有事半功倍之效。

　　在新课程改革的浪潮下，如何对学生进行有效的批评是学生能否健康成长的关键，我国著名心理学家，教育家林崇德教授认为："表扬是爱，批评也同样饱含着对学生的爱。"有些学者也认为“过度的严厉会造成恐惧，过分的温和会有失威严。不要严酷得使人憎恶，也不要温和得让人胆大妄为。”相信在全体班主任教师的共同努力下，学生的成长会更健康，祖国明天的花朵开放的会更灿烂。

　　社会工作者原则 8

　　如何做好班主任，这个问题很大。班主任工作是有规律可循的，现根据自己在以往班主任工作中，以及在其他班主任的工作得失中，总结出三个做班主任的原则。希望对新做班主任工作或者在班主任工作中有困惑的班主任有点帮助。

　　第一条是适当宽容原则。

　　学生犯了错误，班主任如何应对？特别是对屡错屡犯的学生如何应对？这是很考验班主任的。对学生犯了错误，我们可以大发雷霆，可以挖苦讽刺等等。具体采用什么办法，不可一概而论。适合该学生的办法就是好办法。但是，要遵循一个原则，就是适当宽容。适当宽容不是放任自流，更不是是非不分。而是给足机会，给足面子，是告诉学生下不为例的宽容。适当宽容其实就是希望我们老师要对学生逐步进步充满信心，也告诉我们老师要对学生充满耐心。万不可凭心情，学生犯错就火冒三丈，说了过头的话，学生下不了台，自己也下不了台，以致师生关系紧张，甚至敌对。我们要知道：弄得敌对的关系是最糟糕的结果。做班主任的不要造成这样的结果。有时对学生退一步，学生海阔天空，自己也海阔天空。做班主任要讲究灵活性。做事情单有原则性不行，硬邦邦的，那样办不成事，所以还要有灵活性。

　　第二条是尽量自己解决问题的原则。

　　班里有了问题怎么办？当然是自己先去解决。问题也比较大怎样解决？还是尝试着自己解决。这个不是我们推卸责任。尽量自己解决班里的问题，，一来可以提高自己处理学生问题的能力。二来也可以提高自己的威信。班主任是一个班里的头，班里出了问题，学生很多都在看着老师怎样处理。处理得漂亮，干净利索，公平公正，无疑是提高了自己在班里的威信，反之，遇事没有主见，只会上报，让上面来帮自己来处理，学生会感到这个老师能力不高。我以为，学生有了问题不找班主任，而找领导的，一定是学生不信任班主任才这样做的。所以。为了更好的做好自己的班级管理，尽量自己的问题自己解决，你在学生中的威信会更高。当然，不是说有了问题就谁也不告诉，有了疑惑，不知道怎样处理，说出来大家商量怎么处理，不单可以，还是应该的。

　　第三条是对学生要多鼓励、多表扬原则。

　　表扬为主很多人都懂，但很多老师都运用得不是很好。就拿我自己来说，我也走过了这样的一段心理历程：刚出来工作的时候，跟学生相处很好，那时跟学生结下了很深的感情。因为那时自己是按教育规律来做的，特别是很注意表扬学生，所谓“面向全体，表扬为主。”但是几年后，对工作的厌倦和自以为经验十足，“年年都是这样磨豆腐”，忽视了教育规律，特别是很经常抓学生的缺点，不足。越批评学生，学生就越没信心，越自卑。前年，我有了一个猛悟：不能再以批评为主了。因为我发现我批评来批评去，最好的结果是学生离我越来越远，成绩也难以提高。与其挖苦、讽刺、批评，还不如多找学生的优点，鼓励他，表扬他。我发现我改变自己的做法后，学生跟自己近了，没一个同学跟自己做对，自己做得开开心心，学生也开开心心。大家都高兴，心情一好，什么都好了。那样还愁管不好班级吗？

　　以上是我自己总结的做好班主任的三条原则，仅作参考，不妥之处请各位同事批评指正。

　　社会工作者原则 9

　　知识有限，对于参加社会工作者资格考试的考生来说，是一个致命伤，社区工作者考试网为了弥补广大考生的这一短板，为大家整理了社会工作者的操作原则及相关知识点，希望能为参加社区工作者考试的考生带来一定的帮助!

　　对服务对象的接纳：

　　接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立助人关系的重要前提。

　　在服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

　　对服务对象的尊重与包容：

　　尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分他们获得基本的资源和可靠的服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。

　　对社会工作来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

　　社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

　　注重个别化原则：

　　自我决定与知情同意：

　　注重为服务对象保密的原则：

　　社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

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