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2017初级社会工作者《工作实务》模拟备考题及答案
一、单项选择题
1针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的( )。
A.就业政策B.医疗救助C.最低保障制度D.社会福利政策
参考答案：C
参考解析：针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的“最低保障制度”。
2老年社会工作中，社会工作作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括( )。
A.家庭辅导B.家务服务C.技能培训D.提供情感支持
参考答案：D
参考解析：社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。
3下列各项不属于社区要素的是( )。
A.居民B.共同关系C.地区D.社区环境
参考答案：D
参考解析：社区包括五项要素：居民、地区、共同关系、社区组织和社区意识。
4在社区服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。
A.了解服务对象的意见
B.对社区问题进行评估
C.评估工作人员的素质和能力
D.确定服务项目的成效评估方法
参考答案：C
参考解析：社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：①在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见;②在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工;③在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。
5矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是( )而设置的。
A.犯罪行为轻微的成年人
B.违法犯罪青少年
C.违法犯罪的妇女
D.违法犯罪的高龄老人
参考答案：B
参考解析：B院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。
6一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务是( )。
A.为她联系庇护所
B.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜
C.联系医务社会工作者
D.为她联络法律援助
参考答案：D
参考解析：一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助;如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所;如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助;如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。
7某村为农户实施了沼气改建项目。项目完成后，妇女们用上了清洁能源做饭，再也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。这样的沼气项目( )。
A.满足了妇女的战略性社会性别需求
B.满足了妇女的实用性社会性别需求
C.既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求
D.既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求
参考答案：B
参考解析：实用性社会性别需求是指在社会生活中妇女就其社会承认的角色而确定的需要，尽管这种需求是由社会分工及妇女的从属地位引起的，不具有对社会性别的挑战性，但这些需求是妇女很实际的需要，如妇女需要水、健康、就业等，在满足这些需要的过程中并不会挑战传统的性别角色和分工模式。因此，实用性需要的满足依旧延续传统的分工模式和角色。战性社会性别需求指的是由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。
8在社会工作评估中，过程评估关心的重点是( )。
A.是什么因素导致服务对象的改变
B.检视计划介入的理想结果
C.工作完成的最终结果
D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果
参考答案：D
参考解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别做出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。
9小亮今年4岁，他每次在外面玩完回家后，妈妈都要求他先去洗手，重复多次之后，小亮每次回家不用妈妈提醒也会自己先去洗手。这符合( )的原理。
A.观察学习B.模仿学习C.古典制约D.操作制约
参考答案：C
参考解析：行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：①古典制约，涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激;②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式;③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人(榜样)的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。
10王某在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，王某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是( )。
A.想开点，别着急，再找新工作
B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办
C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗
D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展
参考答案：D
参考解析：优势视角对于社会工作实践的指导意义是巨大的。从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们摆脱贫困的新的途径。能力是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。社会救助社会工作的目的就是帮助服务对象发现自身优势，增进自身能力。
11社会工作者小贾为社区内的老年人设计了一个服务项目，运用音乐治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，小平应选择( )。
A.带有创意的手工活动
B.有启发性的活动
C.有益于老人健康的简单活动
D.带有竞争性的活动
参考答案：C
参考解析：老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：①生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象;②心理老化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象;③社会的老化，当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。
12何亮在一次见义勇为中行为过当，致犯罪嫌疑人残疾，被判有期徒刑3年，缓刑2年。何亮对自己被判刑非常困惑，情绪低落。作为社会工作者，恰当的做法是( )。
A.劝他在缓刑期间，好好反省自己
B.肯定他见义勇为的行为，使其正确认识自己
C.避而不谈问题，只关心其生活状况
D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
参考答案：B
参考解析：优势视角理论相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。
13某社会工作者针对青少年网络成瘾的现象开展了各类个案及小组服务，在服务中该社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于( )。
A.任务小组B.自助小组C.焦点小组D.教育小组
参考答案：B
参考解析：自助小组是自愿形成的，小组形成是为了相互帮助和完成特定的目标。小组通常由同伴组成，他们结合在一起是为了相互帮助以满足共同的需求、克服通常的障碍或生活迷失问题和产生希望。这些小组的发起者和成员感到，借助或通过现有的制度无法或不可能实现他们的愿望。自助小组强调面对面的互动和作为组员的个人责任的承诺。他们常常提供物质和情绪上的支持。他们常常是“原因”取向的，并且传播理想或价值，借此，成员可能获得对个人人格同一性的深刻认识。
14妇女社会工作的最终目标不包括( )。
A.重新建构权利关系
B.缓解压力和宣泄情绪
C.建立妇女网络与网络之间的连接
D.倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度
参考答案：B
参考解析：妇女社会工作的最终目标包括：①重新建构权利关系;②建立妇女网络与网络之间的连接;③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。
15在优抚医院和光荣院社会工作中的( )，社会工作者的角色类似调动积极性的教练。
A.现实辨识小组B.动机激发小组C.社交与娱乐小组D.支持小组
参考答案：B
参考解析：在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里，社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决，但也要鼓励服务对象，其角色类似调动积极性的教练。
16从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础，这表明学校社会工作具有( )特点。
A.科学性B.专业性C.严谨性D.实践性
参考答案：B
参考解析：社会工作是一门专业性很强的学科。学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向，也同样要求开展学校社会工作服务的人员具备社会工作共有的专业知识、原则和价值观。除此之外，学校社会工作作为一个专门的实务领域，有自身独特的要求。从事学校社会工作的服务人员要具备良好的专业素养和扎实的专业基础。
17近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过( )的方式，具体实施专业介入。
A.支持性服务B.保护性服务C.补充性服务D.替代性服务
参考答案：C
参考解析：补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强。近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过补充性服务的方式，具体实施专业介入。
18学校社会工作者进行个案管理的对象应是( )。
A.一般学生B.有学习困境的学生C.有暴力倾向的学生D.处境不利的学生
参考答案：D
参考解析：学校社会工作者进行个案管理的对象应是那些处境不利的学生。处境不利指由于处于不良的家庭环境中，或者在家庭、同伴群体中长期受不良对待，如虐待、忽视、欺负，而出现或可能出现心理、行为问题的学生。
19医务社会工作的功能不包括( )。
A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估
参考答案：B
参考解析：医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估;②咨询与辅导;③寻求与整合资源;④倡导工作;⑤咨询与协调。
20( )的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。
A.光荣院社会工作B.养老院社会工作C.教养院社会工作D.感化院社会工作
参考答案：A
参考解析：光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。
21下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是( )。
A.健康维护的需要
B.社会尊重的需要
C.就业权益保障的需要
D.社会交往的需要
参考答案：C
参考解析：复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。他们的需要主要包括：①就业权益的保障需要;②社会再适应的心理调适需要。
22一家医院是否有( )已成为当今国际上考量其水准的一项硬性指标。
A.先进设备B.社会工作者C.优秀的医师D.志愿者
参考答案：B
参考解析：B为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系属于医院社会工作的主要内容之一，一家医院有没有社会工作者已成为当今国际上考量一家医院水准的一项硬性指标。医院配备社会工作者将有利于提升医院的服务水准，树立医院的良好形象。
23社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的( )。
A.忧郁B.倒退C.依赖D.否认
参考答案：D
参考解析：由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。
24朱大爷肺癌晚期住院，医院下达了病危通知书，家人痛苦烦躁。社会工作者来到其家中，帮助家人做好心理上的准备及置办相关物品，辅导家人进行最后的照顾，并为家人讲解可能出现的状况等。朱大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中，社会工作者提供的是( )服务。
A.危机干预B.家庭治疗C.危机介入D.临终关怀
参考答案：D
参考解析：就社会工作者而言，对于绝症患者应提供临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现，包括：①减轻患者的痛苦;②协助患者及其家属面对并接纳死亡;③提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。
25王涛所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是( )。
A.将受暴妇女问题个人化B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系C.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡D.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
参考答案：D
参考解析：针对妇女暴力的干预原则有：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者;②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心;③关注受害妇女的安全;④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。
26疾病的( )是指在人们患病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。
A.自我感知性B.医学感知性C.社会感知性D.比较感知性
参考答案：B
参考解析：疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为：①疾病的医学感知性;②疾病的自我感知性;③疾病的社会感知性。其中，疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变，这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。
27( )是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。
A.班主任和任课老师推介B.社会工作者主动发掘C.家长主动需求帮助D.朋辈推介
参考答案：A
参考解析：班主任和任课老师的推介是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。一般来讲，当一个学生出现学习困难、情绪低落、举止反常、攻击行为、同伴关系恶劣等情况时，老师们都会很快觉察到。
28王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其( )问题。
A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能
参考答案：B
参考解析：B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于王某目前的状况，社会工作者首先应解决其非理性信念问题。
29当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾****等时，社会工作者应采取( )的介入行动。
A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务
参考答案：A
参考解析：根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时.例如失业、疾病和天灾****等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。
30老年社会工作中，在( )阶段，重点是与老人进行良好的沟通。
A.介入B.接案C.预估D.制订计划
参考答案：B
参考解析：同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通;②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况;③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情;④在介入阶段要定期追踪进展情况;⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。
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