服装销售口才技巧

服装销售口才技巧

　　作为服装店的导购员,不仅要懂得销售技巧,还要能说会道,同时需要有比较强的说服力,这样才能够说服消费者们,让他们乐意选购服装,为服装产品满意埋单。下面是小编为大家分享的销售服装口才技巧，希望对你有帮助!

　　服装销售人员超级口才训练方法一：新品、新货、新款开场的技巧

　　服饰业一年四季，季季货品不同，而新季新款的服饰便成为服饰业最大的卖点。

　　以下的话术就是正确的话术：

　　“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍……”(正确，开门见山)

　　“小姐，您眼光真好，这件上衣是今年秋冬最流行的…款式，走在大街上显得非常地与众不同，请您试一下，这边请!”(正确，新款加赞美)

　　“小姐，您好，这款是今年夏天最流行的军装风格，呢红色裤子，海军条纹上衣，穿上后显得您非常帅气，我帮你试穿下，看是否合身?这边请!”(正确，突出新款的特点)

　　“小姐，您好，这是我们最新款的吊染连衣裙，是今年夏天的流行款，吊染风格非常受欢迎，这边请试穿下!“(正确，表达新款的畅销)

　　“小姐，这款长裙，是今年夏天的流行时尚，采用垂坠质感的面料，非常的贴和皮肤，穿在身上，充分展现出您的曲线美，多层飘逸的设计，显得您很有风情，来我帮你搭配试穿下，这边请试穿!”(正确，突出新款式的利益点)

　　“小姐，您眼光真好，这款包是今年春夏最流行的休闲款式，油牛皮手拎包，和正装休闲装很好搭配。”(正确，突出新款的卖点)

　　以下的话术就是错误的语言，一般会得到客人的拒绝：

　　“小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣?”(错误，“没有”)

　　“小姐，夏装新款刚刚上市，您要不要试穿下?”(错误，“不用了”)

　　“小姐，冬装新款刚刚上市，您要不要看下?”(错误，“不用了”)

　　“小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗?”(错误，“一般”)

　　“小姐，今年流行金色，你喜欢吗?”(错误，“不喜欢”)

　　服装销售人员超级口才训练方法二：促销开场

　　零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段，那么促销的开场就是门店导购会经常用到的开场技巧，同时促销又是提升业绩很好的方法。然而：

　　太多的促销被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢?

　　培训的课堂，进行到这里的时候，我都会让前排的几个学员，依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家：

　　“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候!”

　　她们传递出来的效果都几乎没有区别，我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话：读到这句话中红字的部分，马上用重音，用很大的声音，不要管那么多。

　　她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员，你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?

　　大家无一例外地回答，是最后一位学员，用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!

　　各位，可见同样的一家门店，在做着同样的促销活动，卖着同样的货品，为什么在不同导购的嘴里说出来的效果是完全不同的呢?你们注意过这个问题吗?我要表达的就是——

　　运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋，以下的话术我们认为是正确的：

　　“哇!小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候!”(正确，突出重音)

　　“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送……”(正确)

　　“您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折。”(正确，即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)

　　“小姐，您来得正好，我们店正在搞活动，现在买是最划算的时候!”(正确)

　　“您好，小姐，您运气真好，现在优惠大酬宾，全场88折。”(正确)

　　促销语言中的重音你现在明白了吗?能运用的好吗?

　　服装销售人员超级口才训练方法三：赞美开场

　　赞美是很好的开场技巧之一。

　　以下是我们认为正确的话术：

　　“小姐，您真有眼光，您手里拿的是我们秋冬的最新款……”(正确)

　　“小姐,您气质真好，……”(正确)

　　“小姐，您身材真好，我在商场干这么长时间，有您这样身材不多……”(正确)

　　到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放，她想，妈的，钱给谁都是给，给就给的开心。

　　服装销售人员超级口才训练方法四：唯一性开场

　　物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，因为走出了你店的客人，就不再受你的影响，消失在茫茫人海，我们没有她(他)的电话，没有她(他)的手机，没有她(他)的mail，也没有她(他)的QQ，所以所能做的就是在当下买单。搜索微信“建龙”或者dragon-Au,关注建龙唯一认证官方公众微信平台，学习最新服装终端零售智慧。

　　以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术：

　　“我们促销的时间就是这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候……不然您得多花好几百元，那些钱拿来多买双鞋多好……”(正确，制造促销时间的唯一性，机会难得，同时要注意重音的表达)

　　“小姐，我们的这款裙子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。”(正确，制造货品款式的唯一性，机会难得)

　　服装销售人员超级口才训练方法五：制造热销开场