拉萨火车站发布公告称，因内地水害影响，拉萨站始发的部分列车近期停运，请广大旅客随时关注出行信息。为满足旅客的退票需求，火车站内还增设了两个退票窗口，已经换取纸质车票的旅客可以到车站的窗口办理退票，还没有换取纸质车票的旅客可以登录“12306”网站直接办理退票。
部分列车停运 旅客可办理退票：
7月22日，拉萨开往重庆方向的Z224次列车停运;
7月23日，拉萨开往成都方向的Z324次列车停运;
7月27日，拉萨开往北京方向的Z22次列车停运，
7月28日，拉萨开往北京方向的Z22次列车停运。
此外，拉萨火车站还发布了22日至23日，加开往返拉萨、日喀则方向列车的信息，每天21时25分从拉萨站始发，23时59分到达日喀则;18时40分从日喀则始发，21时44分到达拉萨。
拉萨火车站提醒广大旅客要时刻关注铁路运行信息，以车站公示情况为准。
新增代售点
近期，随着暑运和西藏旅游高峰期的到来，进出藏火车票也愈发紧张。为方便市民就近购取火车票，满足旅客的出行需求，日前，拉萨又新增一处火车票代售点，并于21日开始营业。
新增代售点地址：民族北路天海夜市西门斜对面(原博达旅游公司院内)
营业时间：每日8时至22时
新增代售点节假日正常营业，支持互联网、电话订票的取票业务，但无法办理火车票的改签和退票，退票和改签需到拉萨火车站售票大厅办理。
目前，西藏自治区共有四个火车票代售点，包括青藏铁路公司招待所楼下的代售点、布达拉宫东侧拉萨市邮政分公司火车票代售点和山南泽当火车票代售点和刚刚营业的民族北路的火车票代售点。此外，中国农业银行林芝分行也设有自动取售票机，广大旅客可以就近购票、取票。
拉萨火车站提醒广大旅客
现在网络和电话订票预售期仍为60天，拉萨站每天下午3时开始放票;售票窗口预售期为58天，每天上午10时开始放票。