2018年管理咨询师咨询实务复习模拟题及答案
管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题，分析产生问题的原因，并提出解决方案，指导方案的推行实施，以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。那么，下面是小编为大家整理的管理咨询师咨询实务复习模拟题，欢迎大家参考学习。
一、多项选择题
1.根据五种竞争力量分析模型，下列对工业品生产加工企业形成威胁的有( )。
A.原材料供应商建立联盟关系
B.竞争对手的产品具有一定特色
C.行业市场趋于饱和
D.本企业产品的替代品较少
E.本企业在行业中处于垄断地位
2.企业资源的内容涵盖面非常广泛，大致可以分为三类：有形资源、无形资源和人力资源。以下属于有形资源的有( )。
A.品牌、商誉、组织文化
B.人们提供的生产性服务
C.企业累积的组织经验
D.生产设备、原材料、财务资源
E.不动产和计算机设备
3.企业资源的有效管理是企业管理的重要内容，以下属于企业无形资源的有( )。
A.生产设备
B.品牌
C.人员技能
D.组织经验
E.财务资源
4.从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营硝能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。以下选项属于人力资源能力的是( )。
A.平衡就业波动的能力
B.激励制度的有效性
C.组织结构和组织文化
D.高层管理者的技能、能力和兴趣
E.与行业内竞争者相比的员工关系成本
5.从企业的职能视角研究和分析企业能力，企业能力包括( )。
A.企业获取有用市场信息的能力
B.获取长期资本的能力及发行普通股票的能力
C.有效的成本控制能力
D.行业协会价格协调能力
E.组织内部协同合作能力
6.企业资源和能力分析的方法主要包括( )。
A.职能法
B.行业成功因素分析法
C.价值链分析法
D.五种竞争力模型法
E.资源法
7.职能法是将企业内部要素按照职能进行分类分析的方法，也是确定内部战略要素的方法。以下选项属于财务会计职能要素的是( )。
A.原材料成本和供应情况，与供应商的关系
B.与行业及竞争对手相比较的资本成本，企业与投资人和股东的.关系
C.与行业平均水平及竞争对手比较的相对成本和技术竞争力
D.企业资产规模与税收情况
E.成本控制能力，降低成本的余地
8.某知名品牌企业有200家分店，其中80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。 该企业近期决3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析该企业拥有( )。
A.充足的人力资源
B.出色的总部管理和运营能力
C.雄厚的财务资源和能力
D.优秀的品牌管理能力
E.充分利用企业外部资源的能力
9.根据价值链理论，企业的生产经营活动可以分为基础活动和辅助活动两大类。 以下属于企业基础活动的有( )。
A.企业基本结构——行政支持活动
B.市场营销和销售——营销沟通、定价和渠道管理
C.技术开发——工程管理、研究与开发、信息技术
D.运营——将输入品转化为最终产品(或服务)
E.内部(输入)后勤——存货的储存和处理
10.价值链分析中的基础活动包括( )。
A.内部后勤
B.市场营销
C.生产过程
D.物资采购
E.销售服务
参考答案：
1.ABC
解析：本题考查五种竞争力量分析模型。
2.DE
解析：本题考查企业资源有形资源的内容。有形资源一般包括企业的物资和资金，包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机设备等。
3.BD
解析：本题考查企业资源无形资源的内容。无形资源通常包括品牌、商誉、组织文化、技术、专利、商标以及累积的组织经验等。
4.ABE
解析：本题考查企业资源人力资源能力的内容。
5.ABCE
解析：本题考查企业能力的内容。选项D不属于企业能力，属于外部环境因素。
6.ACE
解析：本题考查资源和能力的分析方法。选项8是行业环境分析的方法，选项D是总体经营环境分析的方法。
7.BDE
解析：本题考查财务会计职能要素。
8.BDE
解析：本题考查企业内部能力分析。特许经营的重点是品牌管理和运营管理，充分利用外部资源来发展壮大。
9.BDE
解析：本题考查价值链理论。
10.ABCE
解析：本题考查价值链理论。选项D，物资采购属于辅助活动。BDE 解析：本题考查财务会计职能要素。