2025年管理咨询师《咨询实务》模拟精选习题（附答案）
企业诊断是指通过调研，对企业现状进行客观、系统的剖析，描述出企业相关方面的运行现状，揭示出企业的问题及产生问题的根源，提出解决问题的思路性建议。那么，下面是小编为大家整理的管理咨询师《咨询实务》模拟精选习题，欢迎大家参考学习。
管理咨询师《咨询实务》模拟习题附答案 1
一、多项选择题
(1)咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果( )
A. 咨询客体的需要
B. 咨询主体的出现
C. 咨询手段的形成
D. 咨询程序的形成
E. 咨询渠道的开通
(2)影响公司治理结构因素，主要包括( )。
(3)咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有( )。
(4)根据美国学者唐纳德柯克帕特里克(D.L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”，员工培训和能力开发效果的评估包括( )。
(5)某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，下列选项中，属于内部业务流程指标的是( )。
A. 市场份额
B. 创新能力的指标
C. 生产经营绩效的指标
D. 评价激励、授权与协作指标
E. 售后服务绩效的指标
(6)咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素( )
A. 客户的要求
B. 咨询课题的性质
C. 客户企业内部的人际关系户
D. 咨询顾问与客户领导的关系
E. 咨询公司自己的爱好
(7)以下选项中，属于新产品价格策略的是( )。
(8)企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑众多因素。以下描述的情形，适于采用分权管理的是( )。
A. 甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼
B. 乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徕接待业、酒店业务和制药业务
C. 丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地
D. 丁公司下属4个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，主要原材料均是平板玻璃
E. 戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务
(9)正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容，这两方面的内容是( )
A. 处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作
B. 处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的干扰
C. 处理好咨询与业务主管部门的关系
D. 处理好客户与上级之间主管部门的`关系
E. 处理好客户与其消费者之间的关系
参考答案：
(1) :A,B,C
(2) :A, B
(3) :A, C, D
(4) :A, B, C, D
(5) :B, C, E
本题考查内部业务流程指标的内容。内部业务流程指标包括创新能力的指标、生产经营绩效的指标和售后服务绩效的指标。市场份额属于客户指标，评价激励、授权与协作指标属于学习与成长绩效指标。
(6) :A,B,C,D
(7) :B, C, D
本题考查新产品价格策略。新产品价格策略主要有3种：(1)高价回收策略：利用产品刚刚投放市场的时机，以高出成本几倍甚至十几倍的价格出售;(2)低价渗透策略：以较低的价格，采取薄利多销的原则，迅速打开局面，占领并扩大市场;(3)满意价格策略：这是一种采取高价回收与低价渗透策略之问的折中价格策略。
(8) :B, C, E
本题考查集、分权管理。选项A，公司业务存在高度的相关性，适宜集权;选项D，分公司的原材料相同，也适宜集权管理。
(9) :A,B
管理咨询师《咨询实务》模拟习题附答案 2
一、单项选择题
下列关于质量检验的说法中，错误的是（ ）
A. 质量检验是对产品质量特性进行测量、检验、试验等，并将结果与规定要求进行比较，以判定产品质量是否合格的活动
B. 质量检验的首要职能是鉴别职能
C. 全数检验适用于批量小、质量要求高、检验费用低的产品
D. 抽样检验会产生误判风险，全数检验则不会产生误判
在质量检验中，下列不属于 “三检制” 内容的是（ ）
A. 自检 B. 互检 C. 专检 D. 巡检
下列质量检验方法中，属于破坏性检验的是（ ）
A. 外观检验 B. 尺寸测量 C. 强度试验 D. 气密性试验
二、多项选择题
质量检验的基本职能包括（ ）
A. 鉴别职能 B. 把关职能 C. 预防职能 D. 报告职能 E. 监督职能
抽样检验方案的确定需要考虑的.因素有（ ）
A. 产品批量 B. 质量要求 C. 检验成本 D. 产品重要程度 E. 生产稳定性
三、案例分析题
某建筑施工企业采购一批 HRB400E 螺纹钢，共 500 吨，用于高层建筑主体结构施工。质检员需对该批钢材进行质量检验。
该批钢材应采用全数检验还是抽样检验？说明理由。
若采用抽样检验，应重点检验哪些质量指标？
若检验中发现部分钢材的屈服强度不符合标准要求，质检员应采取哪些处理措施？
答案
一、单项选择题
D【解析】全数检验虽能对每个产品进行检验，但受检验人员技术水平、检验设备精度等因素影响，仍可能存在误判风险，并非绝对不会误判。
D【解析】“三检制” 是指自检、互检、专检相结合的检验制度，巡检属于过程检验中的一种方式，不属于 “三检制” 核心内容。
C【解析】强度试验（如拉伸试验、弯曲试验）会对试件造成破坏，无法重复使用，属于破坏性检验；外观检验、尺寸测量、气密性试验均不会破坏产品，属于非破坏性检验。
二、多项选择题
ABCD【解析】质量检验的基本职能包括鉴别（判定产品是否合格）、把关（防止不合格品流入下一道工序）、预防（通过检验数据反馈改进生产）、报告（向相关部门提交检验结果），监督职能不属于其基本职能。
ABCDE【解析】抽样检验方案需综合考虑产品批量（批量大时更适合抽样）、质量要求（要求高时需严格方案）、检验成本（成本高时优先抽样）、产品重要程度（重要产品可提高抽样比例）、生产稳定性（稳定生产可适当放宽方案）。
三、案例分析题
应采用抽样检验。理由：该批钢材批量大（500 吨），全数检验工作量大、成本高，且钢材检验中的部分项目（如强度试验）为破坏性检验，无法进行全数检验；同时，螺纹钢属于标准化产品，生产稳定性较高，抽样检验可有效反映整体质量水平。
重点检验指标包括：①外观质量（表面是否有裂纹、折叠、结疤等缺陷）；②尺寸偏差（直径、肋高、肋间距等）；③力学性能（屈服强度、抗拉强度、伸长率、冷弯性能）；④化学成分（碳、硅、锰、磷、硫含量，需符合 HRB400E 标准要求，“E” 表示抗震，需满足屈强比、强屈比等抗震指标）；⑤重量偏差；⑥产品标识（牌号、规格、生产厂家、生产日期等是否清晰完整）。
处理措施：①立即停止该批钢材的使用，做好标识隔离，防止不合格品流入施工环节；②记录不合格情况（不合格数量、具体指标偏差值、检验时间等），并向采购部门、技术部门及上级主管汇报；③通知供应商，要求其派人核实情况，共同确认不合格原因；④根据合同约定及相关标准，要求供应商更换合格产品或退货；⑤对已使用该批钢材的部位（若有）进行追溯，评估质量风险，必要时采取返工、加固等补救措施；⑥将此次不合格情况纳入质量档案，作为后续供应商评价及采购控制的依据。
管理咨询师《咨询实务》模拟习题附答案 3
一、单项选择题
下列关于水泥进场检验的说法中，正确的是（ ）
A. 水泥进场时只需检验强度指标
B. 同一生产厂家、同一等级、同一品种、同一批号的水泥，袋装不超过 200t 为一批，散装不超过 500t 为一批
C. 水泥的初凝时间不合格时，该批水泥可降级使用
D. 水泥进场后应立即使用，若需存放，存放时间不得超过 1 个月
普通混凝土用砂的颗粒级配检验中，应采用（ ）方法进行筛分。
A. 干筛法 B. 湿筛法 C. 水筛法 D. 负压筛法
下列不属于混凝土拌合物和易性检验指标的'是（ ）
A. 流动性 B. 黏聚性 C. 保水性 D. 强度
二、多项选择题
砌墙砖进场检验时，需检验的项目包括（ ）
A. 尺寸偏差 B. 外观质量 C. 抗压强度 D. 抗折强度 E. 吸水率
防水材料（如 SBS 改性沥青防水卷材）进场检验的关键项目有（ ）
A. 厚度 B. 耐热性 C. 低温柔性 D. 不透水性 E. 拉伸强度
三、案例分析题
某项目采购一批 MU10 蒸压加气混凝土砌块，用于非承重内墙砌筑。质检员对该批砌块进行进场检验时，发现部分砌块表面有明显缺棱掉角，且尺寸偏差超过规范允许范围。
蒸压加气混凝土砌块进场检验的批量要求是什么？
除了尺寸偏差和外观质量，还需检验哪些关键质量指标？
针对该批砌块的质量问题，质检员应如何处理？
答案
一、单项选择题
B【解析】水泥进场需检验强度、安定性、凝结时间、细度等指标，A 错误；水泥初凝时间不合格时，该批水泥应作废，不得使用，C 错误；水泥存放时间一般不超过 3 个月（受潮时需重新检验），D 错误。
A【解析】普通混凝土用砂的颗粒级配检验采用干筛法，若砂中含有较多黏土、淤泥或有机物，可采用水筛法辅助，但主要方法为干筛法；湿筛法多用于细骨料含泥量检验，负压筛法用于水泥细度检验。
D【解析】混凝土拌合物和易性包括流动性（坍落度或维勃稠度衡量）、黏聚性（观察是否分层离析）、保水性（观察是否泌水），强度属于硬化混凝土的性能指标，不属于和易性。
二、多项选择题
ABCE【解析】砌墙砖（如蒸压加气混凝土砌块、烧结普通砖）进场检验项目包括尺寸偏差、外观质量、抗压强度、吸水率，抗折强度并非必检项目（部分特种砖需检验）。
ABCDE【解析】SBS 改性沥青防水卷材进场检验的关键项目包括厚度（影响防水效果）、耐热性（高温环境下不流淌）、低温柔性（低温环境下不脆裂）、不透水性（核心防水性能）、拉伸强度（抵抗拉伸破坏），均需符合 GB 18242-2008 标准要求。
三、案例分析题
蒸压加气混凝土砌块进场检验批量要求：同一生产厂家、同一品种、同一规格的砌块，每 1 万块为一批，不足 1 万块时按一批计；用于承重结构时，批量可适当减小，确保质量可控。
关键质量指标还包括：①抗压强度（需符合 MU10 等级要求，即立方体抗压强度平均值≥10.0MPa）；②干密度（根据产品等级确定，如 B06 级干密度≤600kg/m）；③导热系数（用于保温性能评估，非承重内墙需满足节能要求）；④放射性（民用建筑材料需符合 GB 6566-2010《建筑材料放射性核素限量》，确保放射性达标）。
处理措施：①对该批砌块进行全数外观检查和尺寸测量，统计不合格品数量及比例，明确不合格程度；②若不合格品比例较低（如≤5%），且缺棱掉角、尺寸偏差不影响使用功能（如用于次要非承重部位），经技术部门核算同意后，可对不合格砌块进行挑选使用，不合格部分作退场处理；③若不合格品比例较高（如＞5%），或缺陷影响结构安全、使用功能，应要求整批退场，严禁使用；④记录检验过程及处理结果，留存影像资料，向供应商出具不合格报告，要求其整改并提供合格产品；⑤对进场检验流程进行复盘，检查是否存在抽样遗漏或检验标准执行不到位的情况，避免后续类似问题发生。
管理咨询师《咨询实务》模拟习题附答案 4
一、单项选择题
钢筋安装工程检验时，钢筋保护层厚度的允许偏差应根据（ ）确定。
A. 钢筋直径 B. 构件类型 C. 设计要求 D. 施工方法
混凝土结构浇筑过程中，质检员应重点监控的环节是（ ）
A. 混凝土运输时间 B. 混凝土浇筑顺序 C. 混凝土振捣质量 D. 混凝土养护温度
砌体工程中，水平灰缝砂浆饱满度的检验方法是（ ）
A. 观察法 B. 尺量法 C. 百格网法 D. 称重法
二、多项选择题
模板安装质量检验的项目包括（ ）
A. 模板标高 B. 模板位置 C. 模板平整度 D. 模板垂直度 E. 模板支撑稳定性
屋面防水工程施工过程检验的关键控制点有（ ）
A. 基层处理质量 B. 防水层铺贴顺序 C. 搭接宽度 D. 密封材料嵌填质量 E. 防水层厚度
三、案例分析题
某框架结构工程施工中，质检员在钢筋隐蔽工程验收时发现：①部分框架梁纵向受力钢筋的.间距偏差超过规范允许值；②个别柱箍筋加密区长度不足；③楼板钢筋保护层厚度未按设计要求设置垫块。
钢筋隐蔽工程验收的主要内容有哪些？
针对上述质量问题，分别提出整改措施。
钢筋隐蔽工程验收合格后，在混凝土浇筑过程中还需进行哪些质量监控？
答案
一、单项选择题
B【解析】钢筋保护层厚度允许偏差根据构件类型确定，如梁类构件允许偏差为 + 10mm、-7mm，板类构件为 + 8mm、-5mm（依据 GB 50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》），与钢筋直径、施工方法无直接关联，设计要求需符合规范基础。
C【解析】混凝土振捣质量直接影响混凝土密实度，若振捣不足易产生蜂窝、麻面、孔洞等缺陷，影响结构强度，是浇筑过程的核心监控环节；运输时间、浇筑顺序、养护温度虽重要，但属于前期准备或后期养护环节。
C【解析】砌体水平灰缝砂浆饱满度采用百格网法检验：将百格网置于灰缝上，数出砂浆饱满的格子数，计算饱满度（规范要求砖砌体水平灰缝饱满度≥80%），观察法、尺量法、称重法均无法准确量化饱满度。
二、多项选择题
ABCDE【解析】模板安装质量检验需覆盖标高（控制构件高度）、位置（控制构件轴线）、平整度（避免混凝土表面缺陷）、垂直度（如柱模板垂直度偏差控制）、支撑稳定性（防止模板坍塌），均为确保混凝土浇筑质量的关键。
ABCDE【解析】屋面防水工程施工过程检验需关注基层处理（基层应平整、干燥、清洁，否则影响防水层粘结）、铺贴顺序（如从低向高铺贴，避免积水）、搭接宽度（规范要求卷材搭接宽度≥100mm，确保防水连续性）、密封材料嵌填（节点部位密封，防止渗漏）、防水层厚度（满足设计要求，保证防水性能）。
三、案例分析题
钢筋隐蔽工程验收主要内容：①钢筋的牌号、规格、数量、位置；②钢筋的连接方式、接头位置、接头数量、接头面积百分率；③钢筋的绑扎搭接长度、锚固长度；④箍筋的牌号、规格、数量、间距，加密区范围；⑤预埋件的规格、数量、位置；⑥钢筋保护层厚度及垫块设置情况；⑦抗震构造措施（如框架柱、梁的抗震锚固、箍筋加密等）是否符合设计及规范要求。
整改措施：①梁纵向受力钢筋间距偏差：拆除多余或调整偏移的钢筋，按规范要求重新绑扎，确保钢筋间距均匀，偏差控制在 ±10mm 内（依据 GB 50204），调整后重新检查验收；②柱箍筋加密区长度不足：补绑箍筋，确保加密区长度符合设计及规范要求（如框架柱底层柱根加密区长度≥Hn/3，Hn 为柱净高），补绑后采用尺量法检验；③楼板钢筋保护层厚度：按设计要求增设合格垫块（如塑料垫块、水泥砂浆垫块），确保垫块间距≤1m，且每平方米不少于 2 个，调整后复核保护层厚度，确保符合板类构件允许偏差。
混凝土浇筑过程质量监控：①检查混凝土坍落度，每工作班至少检验 2 次，确保符合配合比要求（偏差 ±20mm 内），若坍落度损失过大，需按规定调整，不得随意加水；②监控混凝土振捣情况，检查振捣器型号是否匹配构件尺寸，振捣是否到位（无漏振、过振），重点关注钢筋密集区、构件边角部位；③观察混凝土浇筑顺序，确保分层浇筑（分层厚度：采用插入式振捣器时≤500mm），避免出现施工缝；④检查施工缝留置位置及处理情况（如表面凿毛、清除浮浆、铺设同配合比水泥砂浆），若需留设施工缝，需符合规范要求；⑤记录混凝土浇筑时间、部位、方量、班组，形成浇筑日志；⑥浇筑过程中若发现钢筋移位、垫块脱落，及时通知钢筋工整改，确保钢筋位置准确。
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