2017年管理咨询师《管理实务》精选模拟题及答案
管理咨询是指由我司管理咨询专家成功引入一个思考、学习过程，让客户与我们的咨询专家共同思考、共同探讨、共同学习、共同对策，最终形成有客户全程参与、认可，并对其充满信心的咨询方案，而不是由我们单纯地为客户提供一份空泛的咨询报告。那么，下面是小编为大家分享管理咨询师《管理实务》精选模拟题及答案，欢迎大家参考学习。
一、单项选择题
(1)以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为( )
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
(2)绩效考核是企业每年的必修课之一，但绩效考核完成之后往往将绩效考核的结果柬之高阁，或者考核结果运用有限。从企业员工能力提升的角度看，应将绩效考核结果运用于( )。
(3)购买海尔的空调，厂家负责免费送货上门，这属于产品的( )。
A. 核心层
B. 形式层
C. 延伸层
D. 潜在层
(4)咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是( )。
A. 问卷调查法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 工作写实法
(5)根据营销组合手段的不同进行划分的营销战略不包括( )
A. 无差异性市场战略
B. 差异性市场战略
C. 密集性市场战略
D. 分散性市场战略
(6)生产甲、乙、丙三种零件，需经L、M、N三个加工单元，加工单元L和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际生产任务安排为：L—382小时，M—329小时，N—131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是( )。
A. L加工单元能力富裕，N加工单元能力富裕，M加工单元能力不足
B. L加工单元能力不足，N加工单元能力不足，M加工单元能力富裕
C. N加工单元能力不足，L加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷
D. L加工单元能力不足，N加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷
(7)企业当年实现销售收入3800万元，净利润480万元，资产周转率为3，则总资产净利率约为( )。
A. 4.21%
B. 12.63%
C. 25.26%
D. 37.89%
(8)下列分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的`因素进行静态和动态分析的是( )。
A. PEST分析法
B. SCP分析法
C. 价值链分析法
D. 五种竞争力量分析法
(9)价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，下列选项中属于基础活动的是( )。
A. 人力资源管理活动
B. 技术开发活动
C. 物资采购活动
D. 市场营销活动
(10)以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是( )。
A. 战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集
B. 综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
C. 员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源
D. 外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等
参考答案：
(1) :A
(2) :C
(3) :C
本题考查产品的整体概念。根据菲利普·科特勒提出的产品“五层次论”，产品由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层5个层次组成。海尔厂家提供免费送货上门服务属于消费者购买空调的附加服务和利益，属于产品的延伸层。
(4) :D
本题考查职务分析的方法。工作写实法适用于工作循环周期较短、工作状态稳定无大起伏的职位。
(5) :D
(6) :D
本题考查现有生产能力。根据题意应属多品种生产能力的核定，题中已给出假定产品为小时，按单一品种生产能力公式计算：设备生产能力：单位设备有效工时×设备数量×单位设备产量定额。9月份三个加工单元能力分别为：L=8×23×90%×2=291小时;M=8×23×90%×2=291小时;N=8×23×90%×1=166小时;与生产任务相比较下382小时大于291小时属于能力不足;Mq29小时属于基本满负荷;N一131小时小于166小时属于能力富裕。
(7) :D
总资产净利率=销售净利率×总资产周转率;销售净利率=净利润/销售收人，结合题目，该企业的总资产净利率=480/3800×3×100%=37.89%。
(8) :B
本题考查战略分析方法的应用范围。PEST应用于总体经营环境分析，价值链应用于企业内部能力分析，五种竞争力应用于市场和竞争环境分析，SCP则是应用于行业环境分析。
(9) :D
本题考查价值链分析法。
(10) :B
本题考查战略综合调查中的信息收集。
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