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有关职场:以善变应万变

时间:2017-09-20 编辑:灵玲

  在二十一世纪唯一不变的真理,就是“凡事皆会改变”。管理专家们建议,当环境突然发生变化,面对陌生的人和事,自己出现矛盾和困惑的心理时,唯有加强个人变革管理方案并“愿意创新”才是制胜武器。

  当改变成为事实

  今天一早走进办公室,老总公告公司将全面替换计算机操作系统,你当下一愣,惊讶不已。

  面对工作上的骤然改变,你心中的第一个念头会是什么?

  如果此时你觉得压力大增,心情大乱,心里并绝望地想着:“毁了,毁了,这下麻烦大了。”那就大大可惜,因为眼看着你即将错过一次展现EQ功力的大好机会。根据EQ专家的研究,良好的适应力及弹性,是职场成功的重要EQ特质。

  不过老实说,面对改变,你我第一个自然反应都会是抗拒,因为这是一种与生俱来的生物机制,用以保命;做熟悉的事,比较能确保成功几率,而不易在摸索中导致致命的错误,甚至赔上性命,所以害怕改变是来自本能。

  然而害怕改变,并不能阻止改变的发生。管理专家们发现,在二十一世纪唯一不变的真理,就是“凡事皆会改变”(放眼周遭,处处可见裁员减薪,时时听到合并重组,相信你也会点头同意),所以你我应该先做好心理准备,“凡事改变是常态,统统不变才奇怪”。而以前听过的“以不变应万变”一词,在二十一世纪的职场中,不但不合时宜,更缺乏EQ真理。快快把它扬弃,大脑要重新设置,自今而后,应该奉为圭臬的,是“以善变应万变”。

  事实上,面对改变,你我不但要泰然处之,而且还该热烈拥抱呢!因为心理学家一直认为,改变是自我再造之旅,唯有透过改变,我们才得以不断进步。达尔文也老早就说过:“幸存下来的物种,不是最强的物种,而是最聪明的物种,也就是最能够因应变化而做调适的物种。”

  完成自我再造

  改变是自我再造之旅,到底该怎么做,才能发挥超高EQ,去完成这项再造之旅?

  克服恐惧,发挥弹性:面对改变,我们首先要安抚心中的恐惧,而最佳的做法,就是提醒自己,在想到未来不确定的种种,能保持开放的态度。把心中的自我对话:“那完全行不通!”改成“总会有办法!”并可以闭上眼睛回想以往“危机成转机”的成功经验,告诉自己没什么好怕的。

  免除焦虑,保持冷静:如果发现自己有些焦虑,请先坐下来进行深呼吸及肌肉放松练习,先处理因压力而起的慌乱感,只要能保持冷静,你就能不浪费精力,可以将全副精神用来解决问题。

  改变心路,加速通过:管理学家发现,一般人在面对改变时会有五个阶段,可以称为“抗变心理五部曲”,一起来看看,这五个心情阶段包括什么?第一、拒绝:碰到改变第一个反应是直呼“不可能!这绝对不可能!怎么可能发生呢?”第二、生气:“这事情怎么可能发生在我身上?他们可能要我60岁了还学习计算机新软件,这不是开玩笑吗?”因而觉得很生气。第三、讨价还价:“如果你们不要让我去学习这个东西的话,我就会……”使尽一切本领,就是希望改变不要成真。第四、沮丧:最后,当发现这个改变已无力挽回,就会陷入极大的沮丧当中,“为什么这事情会发生在我身上?我真的是好可怜!……”第五、接受:“好吧,看来是只好接受了。”EQ愈高,代表通过前四阶段的速度愈快。请试试看,愈早接受改变,世界才能愈早接受你。

  积极乐观,愈挫愈勇:此时该发挥积极乐观的能力,凡事要从多个方面来诠释。在面对状况时,先问自己:“这件事对我有什么助力?有什么好处?”以及,“该怎么做,才能化这个危机为转机?”只要懂得凡事先往正面思考,就会发觉,只要够用心,一定能在任何逆境中,找出再进步的动力。

  此外,“愿意创新”也是应变的一大制胜武器。我们发觉在职场中成功的人,都具备勇于创新的特质,他们为什么会如此乐于创新呢?因为他们可以从原创性里得到很大的快乐。因此,如果你把创新当成是成就感的来源,那当然就会乐于接受挑战。

  只要做好应变的准备,“改变”就不再恼人,而将令人兴奋因为改变的结果将只有一种,就是全方位的进步。

  制订个人变革管理方案

  OK,在做好了应变的心理建设之后,接着就一起来看看,有哪些“个人变革管理方案”可以让你以善变应万变。

  自我评估,了解自己:首先,要先了解自己的核心价值,理清生命目标,并清楚自己所具备的各种知识技能等等;不妨列张表格,充分了解自己的各种状况。这样,在面对改变时,不致于变得没有自己,失去方向。

  搜集信息,掌握趋势:不被任何改变吓到乱了方寸的首要条件,在于做好准备。如果你平常都广泛搜集及吸收各种新的信息,而能充分掌握大环境改变的趋势,当改变的事实发生时,你就不会措手不及了!

  发现问题,敏捷行动:万一发现自己在工作技能上有需要改变之处,例如自己熟悉的产品线将被替换时,千万不要坐以待毙,得快快行动。请记得一个概念──“以未来眼光经营现在的自己”,所以事不宜迟,立刻去学习新的技能,勇于接受挑战。

  未雨绸缪,风险管理:此外,也别忘了要做好一些财务上的风险管理,适当的理财,能让你在任何变化发生的时候,有着情绪定锚的效果,即使失去了工作,也都还有一段安全期。

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