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解忧职场糟透心情

时间:2017-09-19 编辑:金清

  有些选手赢球后不愿洗内裤,以免洗去好运。有些选手会带球棒上床睡觉,以破解打击低潮。至于那些做法导致多少球员妻子得去睡沙发,就只有当事人知道了。

  心理学家决定以科学方法印证球员的说法,但他们遇到一个麻烦。大联盟裁判不愿暂停球赛,让球员填写心理问卷。所以,心理学家决定以一般人和足球来测试上述现象。他们要求受测者从十码线射门,每个人可踢十次。在踢球前,所有受测者都以类似的方式,来估算球门的宽度和高度。结果踢球之后,只踢进不到两次、任务失败的人,估算的球门窄了10%;任务成功的人,估算的球门宽了10%。由此看来,棒球选手的说法确有其事。失败可能让我们觉得目标更难达成,看起来比之前更遥不可及。

  疗愈方法一:从失败找出正面启示

  失败不仅让目标感觉更高远,也让我们觉得自己变得更渺小。不够聪明、没有魅力、能力不足、技巧不够、略逊一筹,这些失败带来的感觉会大大冲击我们的信心,也影响未来努力的结果。例如,大学生期中考考砸时,可能会觉得自己能力不够,课程太难,因此对期末考更担心,更没信心。有些学生可能因此埋首苦读,加倍努力;有些学生可能吓坏了,开始怀疑自己某一科会不会过关。

  但如果那次考砸的期中考,刚好也是他上大学的第一次考试呢?如果他不是只把那门课当作挑战,而是把整个大学课程都视为更大的挑战呢?由于他不知道期中考考砸,已扭曲了他的观点,让他觉得大学课程比实际还难,可能会因此太早做出不当的决定。其实,很多大一学生就是因为这种理由而休学。

  失败对我们自尊心的影响可能更大。很多人在面对失败时,对自己的性格与能力做出负面的结论,当下他们可能觉得很合理,即使那样做对自己毫无益处。每次患者告诉我让他失望的失败经验时,我的第一反应是表示同情,给予情感上的支持;那样做,常让他们感动落泪,伸手去拿面纸盒。

  我的第二步,是指出他们可以从失败中记取的一些教训,帮他们继续往前走;那样做,常惹得他们把面纸盒丢向我。当人在沮丧时,有人在一旁下指导棋,总是多少有点烦人。

  然而,我会那样回应,有两个原因:第一,我善于闪躲面纸盒。第二,研究一再显示,想要治疗失败造成的心理创伤,最有效的方法,是从失败中找出正面的启示。此外,光是提供社交与情感上的支持,通常会让经历失败的人感觉更糟。为什么会这样?当我们难过时获得同情,不是对我们比较好吗?当我们尚未从失败中复原,接获关心和情感上的支持,反而印证了我们对自己的错误观感:我们的个性和能力的确有缺陷。但如果是在确实评估失败的寓意后,马上获得支持,就能因为受益于情感上的支持,同时维持务实的观点,帮助我们认清事实。这种结合“情感支持”和“评估失败教训”的方式,是失败后最有效的因应之道。我们多半很习惯获得情感上的支持,但在我们仍感到难过时,想要找出失败带来的启示,可能就很难了。

  疗愈方法二:聚焦你可掌控的面向

  失败的可悲在于,很多导致我们觉得自己无能为力的假设和观感,其实是假的。此外,科学家一再证实,改变观感,并把焦点放在我们可以掌控的方面,对我们的希望、动机、自尊,都有很大的正面效益。在有些情况中,光是取得资讯以否定我们的错误假设,就足以治疗我们的麻痹感,避免情绪性的感冒恶化。

  一项以一群年纪超过六十五岁长者为对象的研究,证明了这一点。年长者通常久坐不动,那也严重影响了他们的健康;不过,久坐对任何年龄层的健康都不是好事。问题是,如今的老年人常以为,久坐是年老的自然现象;这当然不是真的。科学家指导老年人,教他们别把久坐的生活方式归因于年龄,而是归因于他们可以完全掌控的因素,例如每天行走的步数。一个月后,这个简单的改变,让年长者每周的走路距离多了二里半,增幅相当明显,而且,他们的体力和心理健康也都改善了。

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