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护士与医生的沟通技巧

时间:2017-08-25 编辑:少伟

  医生没有护士,医嘱执行不了;护士没有医生,不知道该从何下手。但是工作中,医生和护士之间的关系却总有几个不和谐的音符,导致工作没办法顺利完成。以下是小编整理的护士与医生的沟通技巧,仅供参考。

  1、相互尊重

  对人尊重与平等,这是与人相处最基本最起码的态度。陈医生是我们科最受欢迎的医生,因为他非常尊重我们护士,平时从不对我们吆喝,碰到有医嘱上的问题也会虚心听我们讲,而且还时不时带点零食慰劳我们,被我们称为“妇女之友”。

  而工作中常常有些医生觉得自己比护士牛,动不动就说,你们这些小护士,或者说,我是医生,听我的。俗话说,三人行,必有我师。其实不论医生也好,护士也好,各有所长,大家相互尊重,搭班才能更加愉快。

护士与医生的沟通技巧

  2、相互监督

  张医生给护士小西下医嘱,给某病人用大株红景天。但是小西提出质疑,这个病人之前有过大株红景天过敏史。医生不以为然,我是医生还是你是医生,病人都没和我说他有过敏史。后来小西和医生据理力争,并到病人床头再次询问,病人果然有大株红景天过敏史。

  不少护士会觉得医生的理论知识要比自己更加扎实,对病人病情也更为了解,所以对医生开出的医嘱会无条件照单执行。事实上,医生也有可能疏忽,护士如果不把关,照单执行,可能会造成不良后果。所以医护之间应该相互监督,以便及时发现问题并处理,减少医疗差错的发生。

  3、相互帮助

  护士小月去给病人扎针的时候,由于病人血管比较细,加上天气冷,所以第一针没有扎上。病人对小月破口大骂。小月解释,可是病人不听,依然指责小月。这时查房经过的张医生说道,大叔,人家小姑娘也不是故意的,你看,现在天气冷了,血管容易收缩,所以针也确实不好打。病人就不吭声了。小月顺利扎上第二针。

  事后小月对张医生感激不尽。后来张医生有亲戚来输液,也是小月自告奋勇帮忙。其实医生和护士,就像鱼和水的关系,相互帮助,相辅相成,才能让彼此的工作更加完满。

  4、相互沟通

  医生与护士共同的目标就是疾病,所以病人之间的病情应该要及时沟通,相互告知。比如护士发现病人平时白色的痰液突然变成黄色、绿色,应该及时告知医生,提示医生病人可能出现病情变化。当怀疑或者确切得知病人有乙肝、梅毒或者其他传染病时,医生也应该提醒护士,工作中注意自我保护。

  5、相互理解

  很多人很难理解医护工作的忙碌,唯有我们医生护士相互之间最能明白对方的苦,所以工作中大家多点理解就能避免很多矛盾。比如医生开处方尽可能一次开完,避免一次次开,导致护士一趟趟跑腿去药房拿药,或者病人的血压不是很特殊的情况下,能开Bid或者Tid,就不要开Q4h,免得护士深更半夜给病人量血压挨骂。而护士在医生夜班休息时,如果不是很特殊情况,比如血糖10mmol/L,体温38度之类的,也尽可能不要叫医生起来处理了。

  6、相互照顾

  虽然说医生护士只是同事关系,但是生活中大家也尽可能相互照顾一下,对工作也能起到很大帮助。比如李护士下班比较早,她会主动帮梁医生接孩子放学;姚护士需要买件东西,刚好陈医生家附近有,便帮忙带过来,避免姚护士跑一趟。这些生活中的点滴小事都是能促进同事关系的。

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