市场调查报告

时间:2020-10-29 16:09:08 调查报告 我要投稿

精选市场调查报告范文5篇

  随着个人素质的提升,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的市场调查报告5篇,希望能够帮助到大家。

精选市场调查报告范文5篇

市场调查报告 篇1

  调查目的

  观察超市布局和货架陈列,分析其对消费者购物的影响,并提出可改进方案。

  重点:通过观察分析消费者(家庭主妇)的购物习惯,间接了解影响家庭主妇的购物的因素;从消费者角度出发,超市应采取何种有效措施,提高消费者满意度。

  调查消费者在超市购物品类,分析超市今后主要零售方向(即超市利润最集中商品的销售)。

  超市布局分析

  优点

  将消费者常常购买的品类布局在二楼,给顾客带来了方便,节约了消费者的时间成本和体力成本

  食品区与用品区分布合理,各品类布局清楚、易于客户寻找 出口与收银台相连,便于出入和超市的有序管理

  不足

  收银台与入口处人流较大,此区域空间狭小、秩序混乱、导致顾客购物后满意度下降

  不同品类分布散乱,不利于顾客购买

  手推车和提篮放置地点较少,不方便顾客使用

  洗手间只有一处,导致顾客不便

  货架陈列分析

  堆货货架、给消费者带来"特价"de 印象,吸引顾客购买

  进口产品,合理的灯光、布局达到高贵的效果,满足顾客高端消费需求,提高销售率。

  特价商品集中售卖,把特价商品布置成为一个商品区集中销售, 提高消费者关注度,提高售货率。

  奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层,便宜的放在下层(与利润度和消费者购买心理相关)。

  产品放置中,清洁类产品、中高价位放在货架最上方或最下方,低价位放在中层(干货、五香类与此相同)。

  超市布局与货架成列改进方案

  拓宽收银台的空间,提供舒适的购物环境,提高顾客满意度。

  对于某些特殊品类,如特价类、进口类产品,注意铺货策略(包括货架结构、灯光设计等)。

  手推车、提篮、洗手间的设置应该更人性化:

  根据小孩特征设计一款手推车,既不影响主妇购物,又能让主妇照顾孩子。

  手推车、提篮放置在客流最多的地点、方便取用。

  增设洗手间和休息区、方便顾客。

  家庭主妇一般不在超市购买家电、服装、书籍、美容护肤等专有商品,在超市只购买食品类、日化类用品,如水果、零食等较易售出。 如有陪同人员一起购物,购物者一般会与陪同者商量是否购买,如果其中有一方反对购买,那么这次就很难交易成功。

  带小孩的家庭主妇一般会尊重孩子的购买意愿,但也有例外,这需要售员的积极引导和产品对孩子的吸引程度。

  极少家庭主妇的丈夫会陪妻子一起购物,即使是周六

  消费者对进口类产品情有独钟

  多人购物时,总有一位主导者,是否购买该产品,由主导者决定 据观察,大多数家庭主妇喜欢使用手推车。

  针对以上问题,提出如下方案:

  根据家庭主妇的年龄、心理特征着力销售适合这一目标群体的品牌(质优价廉,如宝洁的中低端产品),适时促销.

  抓住年轻主妇喜购价高、质高产品的心理,超市应加强高端产品的投放,稳定和发展这一高利润群.

  针对我国通胀恶化,食品类、日化类产品价格不断攀升、导致顾客购买率下降;另外,食品安全问题也成为消费者的心头病这两大问题,超市应该与供货商制定稳定的价格策略,加大广告宣传、使顾客安心购物.

  针对食品类、日化类产品易出售,而家电类、服装类等边缘性产品无人问津的情况,超市应突出重点、个性宣传

  对于儿童专属产品的投放,如奶粉等,应重视进口品牌产品的陈列

  对于家庭主妇购物时的陪同人员(亲友),售员要从旁引导,始终保持微笑、诚恳的服务态度,着力说服购物主导者.

  知己知彼,百战不殆,了解竞争对手的最近动态,即使掌握市场信息,制定合理营销策略

  超市今后主要零售方向

  食品类 民以食为天

  日化类 使用频率大、购买便捷,易携带

  总结

  总之,现在很多顾客对进口产品需求量大,须重视!!!

  超市是老百姓购物最频繁的场所,这里产品种类丰富、一应俱全。在这里消费者简单的购买行为,会影响超市的的整个布局、货架陈列、价格制定、营销策略等问题,其中暗藏的玄机,告诉我们:一个科学合理的布局、一个人性的设置、一个全面适时的营销策略,对满足顾客需要,对一个企业生存发展的起着决定性作用

市场调查报告 篇2

  第一部分:调查综述—(概述)

  一、调查背景

  随着经济社会的不断发展,人们的经济水平提高,手机已经成为一种普遍现象,但手机的类型也越来越多,国际品牌也开始蜂拥市场,要使一个手机品牌立于市场而不被淘汰,被大多数消费者喜爱,做一份手机调查是很有必要的,这为新手机提供依据而且也为新手机的普遍做一个有力的保证

  二、调查目的

  针对目前手机市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括:

  1.确定消费者喜欢手机的类型;

  2.根据消费者的需求开发消费者喜爱的手机,并且使之成为流行品牌;

  三、调查内容

  (1)喜欢手机的类型 (2)喜欢手机的款式 (3)最重视手机的因素 (4)手机使用的功能 (5)购买手机的地方 (6)收集手机信息的来源 (7)接受手机的价位

  四、调查范围及对象

  调查范围:南昌航空大学校园的各类人员 调查对象:在校大学生

  五、调查方法

  发问卷的方式:在各个地方,比如市区,街上还有校园,最主要是学校校园,报苦熬职工还有各个年级的大学生,每个人发一份问卷,再把问卷收起来,对不合格的问卷撤除得到有用并且合格的问卷

  第二部分:调查结果及分析---(正文)

  一、消费者的基本状况 表一:性别比例

  表二:月收入水平情况

  表三:各年龄阶段分布情况

  表四:

  表一:在男女使用手机的比率,男士占的比率60%,而女生使用手机的比例为40%,这说明男士使用手机的概率要高,同时也反映,男生比较注重手机的使用,这并不代表女生在这方面不注重,只是在这方面的需求没有男生强烈。

  表二:表明收入水平普遍比较低,很大部分在20xx元以下,同时也可以看出接受手机并不一定要高收入,手机已成为普遍产品

  表三:调查显示,使用手机的年龄阶段大部分在15-25岁,这也反映出手机是一个时尚品,大部分分布在年轻群体,这也可以体现手机的消费群体年轻化,但这并不是说其他群体不多,只是调查范围有限导致

  表四显示大部分消费者接受的手机价位在500-1000元,同时1000-1500远的也有一部分占有

  二、消费者购买地方以及手机信息来源

  1、购买手机地方:

  上表可以体现大部分购买手机还是在专卖店,在商场和零售店购买的人很少,这也说明消费者相信专卖店的专业知识以及他的售后服务 2、获取手机信息的来源广泛

  上表说明,大学生在购买手机是获得信息的来源广泛,主要从网络上获取信息,其次是电视,这也说明网络越来越方便消费者收集信息,特别是电子产品在网络上有很大的收集资料,为消费者提供很方便的资料

  三、消费者喜欢手机的类型

  从前五个表可以看出大部分消费者喜欢触屏的智能手机,这也是现在市场手机的发展趋势,为新手机的开发做了一定的依据同时利用手接打电话占主要部分。表六可以看出消费者比较重视品牌知名度和质量,其次才是价格

  第三部分:结论及建议 结论

  根据调查的一些主要数据,可以反映出目前手机消费市场的一些基本额特征。

  1、男女消费手机比例越来越接近,在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小

  2、大部分群体趋向于触屏的智能手机,代替传统的按键方式手机,这也将成为一种流行

  3、从消费者收入水平可以看出消费者虽然收入比较低但还是会购买手机,这也说明手机已经成为普遍现象,已经成为习惯了

  4、消费者购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌,其次才是价格因素

  5、手机信息渠道虽然受地理因素的制约,但来源还是比较广泛,一定程度保证了手机消费者与市场的联系性

  6、消费者对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更好的通话质量、较强的手机功能、大品牌等

  7、消费者的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场

  对开发新产品的建议

  1、首先利用高科技术提高手机质量,开发多功能手机,并且是触屏智能的手机,这会产生更广泛的消费

  2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅,为消费者提供更多功能的优质服务 3、加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保证销售的顺利进行

市场调查报告 篇3

  一、 调查目的

  目前大学生对眼镜需求量大,有一定的健康意识,懂得去主动去保护自己的眼镜。品牌意识较强,但消费能力一般,一般在选择眼镜的时候会倾向于简约大方、青春阳光。

  在校大学生由于用眼过度,缺乏护眼意识,致使越来越多的大学生视力在不同的程度上下降。消费者从单一的保护视力方面,已发展到注重产品的多样化、个性化。在校大学生在一个特殊的生存环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。他们不仅在现时有巨大的消费潜力,将来也会成为社会的消费主流。眼镜在大学生方面有很大的消费市场,也存在很大色发展空间。

  二、 调查对象

  星沙部分高校在校大学生

  三、 调查时间

  20xx年4月8日—4月13日

  四、 调查方式

  抽样调查、问卷调查、网络调查

  五、 调查步骤

  4月8日完成企划案问卷的撰写及打印问卷

  4月9日—4月11日外出问卷调查

  4月12日问卷整理

  4月13日数据分析

  4月14日—4月17日调查分析及撰写调查报告(调查分析包括戴眼镜的原因、眼镜的款式、眼镜的价位、消费者喜欢的服务方式、眼镜更换频率、学生对眼镜考虑因素、眼镜店的选择)

  六、分析结果汇总

  我们随机对在校大学生发放问卷122份,收回121份,有效问卷调查120份。以下是对调查问卷做出的`分析:

  1、社会是一个信息化社会,人们已越来越离不开手机和电脑,而这些电子化产品也会对眼睛造成很大的伤害。大学生在经过十几年寒窗苦读的情况下,也会和眼镜结下不解之缘。在所调查的对象中,近视率为20%,在近视患者中,80%戴框架眼,10%戴隐形眼镜,10%戴塑料镜架眼镜。框架眼镜目前市场占有率比较高的主要原因是价格适中,一般在200—400元钱之间,好的隐形眼镜价钱有比较高,差的隐形眼镜又很容易伤害眼睛,还需要眼镜清洗液,眼镜盒等长期消费。塑料眼镜在使用过程中很容易被破坏掉。

  2、学生更换眼镜的频率是高的,10%在一年之内,40%在一二年之间,20%在两年以上,30%不确定。由于眼镜的易损坏,所以我们可以把这30%看成一个很大的潜在市场,把他们看成潜在消费者。

  3、学生对于眼镜因素的关注程度也是不同的。10%的同学主要关注的是舒适度,10%的同学注重产品的款式,10%的同学注重眼镜的品牌,5%的同学注重眼镜的耐用程度,40%的同学注重的是眼镜的价格,25%的同学注重的是款式、品牌、舒适度、价格。从上述可以知道大多数是注重款式、舒适度和价格的考虑。大学生是一个喜欢时尚追求流行的一个消费群体,但又有一定的理性控制,所以自然价格也会成为其中的一个考虑因素。

  4、大学生对眼镜店的选择选精益眼镜店的居多。20%的选择永鑫,40%的选择精益,20%的选择新扬,10%的选择光明,10%的选择其它眼镜店。根据调查显示,选择精益居多的因素是因为其眼镜点相对于其它的眼镜店来说:

  a、店面比较大,在款式和品牌方面让大学生拥有更多的选择

  b、有专业的配镜技术和专业的销售服务

  c、会在一些节日推出打折、以旧换新等促销活动

  5、大学生在所期待的服务里比较偏向于专业的销售服务和专业的配镜技术。30%选择专业的销售服务,8%选择舒适购物环境,29%选择专业的配镜技术,10%选择免费清洗和视力复查,15%选择优惠促销活动,5%选择以旧换新的服务,2%选择自主设计款式,1%选择其它。调查数据显示大学生已越来越关注自己的眼镜,知道用理性选择更好的服务来保护自己的眼镜,也能知道专业的销售服务在现今社会也是很受大学生欢迎的。

  6、眼镜行业的形势:眼镜行业竞争激烈,眼镜店越开越多,顾客分流,僧多粥少,陷入拼价格比装修的怪圈,利润日渐微薄,品牌眼镜点扩张迅速,设备要求越来越高,经营成本提升,大学生更换眼镜频率并不是很高,行业面临严峻考验。大学生的品牌意识越来越强,如果学校附近开有品牌眼镜点,并且款式多样,品质有保障,服务好,购买是调查者会优先考虑。这对于想要利用学校这一大好资源的创业者来说也是一个很好的机会。

  七、 调查结论

  通过对本次星沙部分高校的眼镜市场需求调查,我得出了以下几点结论 :

  1、在校大学高生近视率,男生特别突出

  2、眼镜将会是大学生的一个巨大的消费市场

  3、在近视的同学中大多数选择佩戴框架眼镜,在隐形眼镜中女同学居多

  4、在配镜眼镜的选择方面,大学生会更倾向于专业的销售服务和专业的配镜技术

  5、在价格方面一般都选择在200—400元之间,并没有显著的差异

  6、除近视之外的眼镜市场需求量还是不大的

  八、 建议

  1、加强同学们保护眼睛及眼镜和保护眼睛及眼镜的具体措施,鼓励同学们去配眼镜

  2、对同学们宣传眼镜的相关知识,不可随便配戴眼镜

  3、建议同学们选择质量好及适合自己的眼镜佩戴

  4、自主品牌店应该加强宣传,让更多的大学生了解其产品

  5、厂商应该不断设计出能够吸引大学生眼球的眼镜

  6、品牌眼镜在市场需求中应该根据大学生的消费能力有一个适合大学生的价格范围,使其有更多的选择范围

  7、加强销售人员对技术及服务方面的相关培训

  8、引进先进的配镜设备

  9、建议大学生在什么情况下使用框架眼镜,什么时候使用隐形眼镜

  10、多举办与大学生贴近的活动,让大学生参与其中

市场调查报告 篇4

  尼尔森媒体研究公司近日发布研究报告称,本土品牌正在主导中国广告市场,它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。

  宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油,排在中国市场广告支出榜首位,共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水,排名第10位。

  然而根据该调查,排行榜中的其他品牌都就是中国品牌,诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金,该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。

  该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放,也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。

  专家表示,许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。

  但就是,他指出许多当地品牌运营良好就是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的分销网络。国内品牌在广告上投入巨资就是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品牌主导。

  中国公司的大量广告支出正在影响外资广告公司的经营战略。外资广告公司也期待在中国快速发展的消费市场中分得一杯羹。大多数外资广告公司的国际客户依然多于中国本土客户,这意味着它们还未能从一些当地公司挥金如土的广告投入中占据完全优势。根据尼尔森媒体研究称,上次外资品牌称霸中国电视和平面媒体市场就是在1998年期间。

  据尼尔森称,整个中国广告市场价值逾100亿美元,今年前8个月该市场较上年同期增长35%

市场调查报告 篇5

  摘要:

  随着我国经济的高速增长,旅游消费变得越来越热,处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后,他们旅游动机强烈,闲暇时间较多,旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。

  本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异,从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。

  一、 调查背景

  随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大,有待开发。

  同时,国内外旅行社,竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要,也是必要的。

  二、 调查目的

  了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度,为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

  三、 调查内容

  调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的困难。

  四、调查方法

  1.本次调查为问卷调查。

  2.问卷调查方式:随机调查。

  3.调查地点:B座教学楼

  五、调查对象和样本量定

  随机分配。发放五十份进行调查

  六、问卷设计

  1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。

  2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题

  3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。

  4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。

  七、调查执行

  1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。

  2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。

  八、 数据处理及撰写调查报告

  1.资料审核

  (1)审核方法:现场/事后审核/系统审核

  (2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)

  【拓展阅读】

  旅游虽然辛苦,但是却能给人带来不少好处。这才是旅游的魅力所在,并令人向往。

  在我看来,旅游的第一个好处是:缓解工作、学习的压力,使精神得到彻底放松!

  旅游是在没有工作或学习的情况下进行的,并且是去一个新的地方,因而完全抛开了原来的生活及环境,使精神得到了彻底的放松!

  旅游的第二个好处是:给人带来无穷的快乐和幸福!

  旅游的过程虽有点累,但其实充满了快乐。看风景、品美食、住宾馆、赏民俗、听故事,哪一样不给人带来无穷的快乐和幸福?一次旅游归来,常常让人兴奋好多天!

  第三个好处是:开阔眼界,增长知识和见闻!

  通过旅游,人们不仅可以亲眼观察到美丽的自然和人文景观,还可以了解到各地不同的气候、动植物和特产,亲身体验到各地不同的民风民俗、饮食习惯和宗教信仰,还可听到各种不同的传说、典故和逸闻异事,让人开阔眼界,增长知识和见闻!每一次旅游,都能给人带来新的新的感受,新的知识和见闻。

  第四个好处是:广交朋友!

  旅游一般是以团队进行的。几天或十几天的行程下来,人们由不熟到熟,志趣相投的自然成了朋友。虽然日后不见得有什么帮助,但至少能给人带来快乐和美好的回忆。

  1:经常旅游的人,思想敏捷,视野开阔。

  2: 旅游能让人忘却烦恼和忧愁,使人心情愉快,每天笑口常开。

  3:结伴旅游能增加彼此之间的友谊,能让你的性格变得开朗:活泼,愿意助人,大公无私。

  4:旅游能让你的知识面更广,为你在今后的工作中打下坚实的基础。

  5:旅游能很好的锻炼一个人的身体和意志品质。

  6:旅游还能广1、放松心情,缓解压力

  2、增加见识,了解各地文化

  3、锻炼独立能力

  4、对旅游出门更有经验,以便知道下次旅游需要准备什么

  5、了解当地特产,还可以买一些回来给亲朋戚友分享,还有分享你的旅游趣闻 阔交友。

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