工作倦怠指数调查结果报告
当某一情况或事件需要弄明白时，我们通常要进行专项的调查，并根据掌握到的材料，形成调查报告。写调查报告需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的工作倦怠指数调查结果报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作倦怠指数调查结果报告 1
“职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。如何克服这种职业上的倦怠感?重新找回对工作的热情？以最佳状态迎接新的挑战和机遇？
职业倦怠有特征
一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。
职业倦怠最常表现出来的症状有三种：
1.对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。
2.工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。
3.对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。
倦怠感从哪里来
职业倦怠的感觉从哪里来呢？实际上是有迹可循的：
1.职业倦怠症好发的高危险职业群有哪些？
据专家表示，教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。不过，压力过低、缺乏挑战性的工作，由于个人能力得不到发挥，无法获取成就感，而产生职业倦怠。
2.找对工作了吗？
由于刚刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网，最后糊里糊涂进入职场工作，根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作，往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行，这种严重职业错位的情况，长期延续必然会导致职业倦怠。
3.天生性格就容易倦怠？
自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况超支付出，而易导致身心的倦怠。
4.来自工作内容或职场环境的.失衡。
工作负担过重、缺乏工作自主、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不和，都会变相引发职业倦怠症。
治愈倦怠找良方
很多职场工作者对于职业倦怠症往往故意视而不见，以为像感冒一样能不药而愈。事实上，不找出真正原因，往往会让自己愈来愈不快乐，严重的话也许会陷入难以自拔的忧郁症中，以下方法，是解决职业倦怠症的良方：
1.换个角度，多元思考：学会欣赏自己，善待自己。遇挫折时，要善于多元思考，“塞翁失马，焉知非福”，适时自我安慰，千万不要过度否定自己。
2.休个假，喘口气：如果是因为工作太久缺少休息，就赶快休个假，只要能暂时放空自己，都可以为接下来的战役充电、补元气。
3.适时进修，加强实力：职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”，这就必须不断地为自己充电加油，以适应社会环境的压力。
4.适时运动：减压绝佳方法，运动能让体内血清素增加，不仅助眠，也易引发好心情，运动有“333”原则，就是1周3天，每天30分钟，心跳达130下，例如快走、游泳是好运动。
5.寻找人际网络：除了同事，人要有其他可谈心的人际网络，否则容易持续陷入同样思维模式，一旦有压力反而很难纾解。
6.说出困难：工作、生活、感情碰到困难要说出来，倾听者不一定能帮你解套，但这是抒发情绪最立即有效的方法，很多忧郁症患者因碰到困难不肯跟旁人说，自己闷闷、默默地做事，最后闷出忧郁症。
7.正面思考：把工作难关当作挑战，不要轻视自己，要多自我鼓励。不懂就问人，或寻求外援，唯有实际解决困难，才不会累积压力。“加油，我一定办得到”跟“唉，我只要不被老板骂就好”的两种心情做出的工作绩效绝对不同，正面思考并非天生本能，可经过后天练习养成。
8.幽默感：别把老板、主管、同事的玩笑想得太严肃，职场和谐很需要幽默感。
工作倦怠指数调查结果报告 2
第一部分：序言
调查背景：
你是不是对工作总提不起兴趣？对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫？如果你有上述“症状”，说明你已面临工作倦怠的危机。
工作倦怠（job burnout）的研究始自于freudenberger（1974）和maslach（1976）等人，当时主要基于那些在服务业及医疗领域人们的经历，因为这些职业属于情绪性工作（emotional work），具有较多的人际压力源存在，长年精力耗损，工作热诚容易逐渐消退，进而产生对人漠不关心以及对工作抱持负面态度的症候。随着职场上竞争越来越激烈，我们不惊发现，诸多职场人士感觉工作特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，甚至出现害怕工作的情况；刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离，对工作不是很热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作，对自己工作的意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献；怀疑自己不能有效地胜任工作，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。为此，于2009年3月进行“2009中国职场人士工作倦怠现状调查”。
本次调查主要以问卷调查为主，调查总体为中国的所有企业，以网上100万会员数据库为基础，通过网络邮件、电话邀请等方式邀请调查对象参加调查。
调查目的：
1、进一步了解中国职场人士工作倦怠基本状况，为企业人力资源管理变革提供必要的参考信息；
2、通过对内在规律的深入挖掘，为中国企业人力资源管理提供支持和方向引导。
调查方法：
本次调查采用问卷调查的方式，问卷设计从“情感衰竭状态”、“玩世不恭状态”、“个人成就感状态”三个维度展开，以便全面客观的统计分析现今职场人士工作倦怠状况，共16道题目。
数据基本情况：
截止2009年4月2日，本次调查共回收问卷2132份，其中有效问卷1697份。调查对象覆盖全国主要行业和区域，基本能够反映目前中国职场人士工作倦怠状况的基本情况。调查有效样本几乎分布在全国各省、自治区、直辖市，从整体来看，以中东部样本企业居多，前五名地区分别是广东（29.4%）；北京（12.6%）；浙江（6%）；福建（5.3%）；上海（4.9%），上述地区所收集的有效样本占总体的63％。
从有效样本的性别来看，参与调查的男性占总样本的40.6％，参与调查的女性占总样本的59.4％，从有效样本的教育程度来看，主要是以本科学历人群为主，占总样本的60.5％；其次是大专学历的人群，达20.4％；硕士以上学历的人群也占有较大的比例，有15.1％。
从有效样本的企业性质来看，主要是民营企业与三资企业提供了工作倦怠状况的信息，这两性质企业分别占总样本的48.8％、25.3％；国有企业也占了一定比例，占总样本的15％；涉及的政府机关或事业单位和其它性质的企业较少。
从有效样本的企业规模来看，主要以中小型企业（101－500人）为主，占总样本的32.5％；小型企业（100人以下）的也占有较大比例，有20.6％，近五分之一之多。
从有效样本的行业分布来看，主要是电子o通讯业、房地产o建筑业、教育o培训o咨询业、计算机（软件o硬件）业和其它行业为主，分别占总样本的27％；9.4％；8.9％；6.7％；5.9％。
第二部分：职场人士工作倦怠现状基本描述性统计分析
一、中国职场人士总体工作倦怠程度堪忧
世界著名心理学家马斯洛等人确定了职业倦怠的三个核心成分：情感衰竭、玩世不恭、个人成就感，我们将分别从这三个方面进行考察。
1、情感衰竭状态
所谓情感衰竭是指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。根据调查结果显示：有27%的职场人士有较严重的情感衰竭；有61%的职场人士感到工作压力较大，下班后深感筋疲力竭，表现出中度情绪衰竭；仅有12%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。
2、玩世不恭状态
所谓玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调休申请等。调查结果显示，28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态，48%的职场人士中度的玩世不恭。由此可见，近三份之二的职场人对自己从事的工作越来越不感兴趣，并对自己所做的工作的.意义持有怀疑的态度，与刚入职场时热心程度发生了很大程度的转变。
3、个人成就感状态
所谓个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。根据调查结果显示，有74%的职场人士对自身评价较高，充分肯定自己对工作和公司的价值贡献，并且能够有效地完成各项工作。仅有4%左右的人士对现有工作表示成就感不强。一个人在工作是否较高的成就感，直接决定工作效率和效果，在三项维度中，本项维度反应的效果最为理想。
4、总体情况
为了对被调查者的工作倦怠情况有一个整体的认识，我们还分别以同时出现工作倦怠中的一项指标、二项指标和三项指标为标准来衡量工作倦怠的严重程度，对被调查者进行分析。
我们把“出现工作倦怠中一项指标”作为轻微工作倦怠的标准，把“出现工作倦怠中二项指标”作为中度工作倦怠的标准、“出现工作倦怠中三项指标”作为严重工作倦怠的标准。
调查数据表明，有74.6%的被调查者表现为轻度的工作倦怠；有近43.2%的被调查者出现中度的工作倦怠；有10.8%的被调查者出现严重工作倦怠。也就是说，在我们身边的10人当中将有1位人出现严重的工作倦怠现象，这一现象值得社会和企业管理者的关注。
注：在进行后续统计分析的时候，我们以平均分是否超过3分作为衡量工作倦怠的标准，并在此基础上从人口统计学变量角度进行所有相关的分析。
二、男性的工作倦怠比例与程度要高于女性
从调查数据表明，有22%的男性出现了工作倦怠，而只有17%的女性出现了工作倦怠。虽然女性出现工作倦怠的比例低于男性，但进一步的统计分析发现，女性在情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落3项状态上表现出来的工作倦怠程度均比男性高。因此，出现工作倦怠情况的女性群体症状较出现工作倦怠的男性群体严重。这一点应引起企业和社会的关注。
三、本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体
统计数据显示，随着学历的增高，出现工作倦怠的人群比例呈现倒u型分布。如，高中学历和硕士以上学历的在职人士工作倦怠程度最轻，均不足10%.而具有大专学历和本科学历的人群出现工作倦怠的比例则较高，分别为17%和16%.
经过多年大学扩招，本专科学历已成为用人单位基本入职要求，加之，如今大学缺乏职场教育，导致了本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体。
四、三资企业的职场人士工作倦怠程度最高
从调查结果来看，我们发现，三资企业的在职人士出现工作倦怠的比例最高为18.5%；其次是政府机关或事业单位为16.6%；国有企业为16.2%；而民营企业职业倦怠程度相对较低，仅为15.8%.纵观不同性质的企业，工作倦怠状态均高于15%，虽然有高低之分，但所有行业发生倦怠的可能性都非常高，这一点应引起企业和社会的关注。
五、企业中市场部人员的工作倦怠现象最严重
我们对企业内容不同部门的人员进行了调查，从调查结果看出，市场部人员中有28.5%的人工作倦怠较高，情况最为严重；其次是研发人员（25%）；客服人员（22.2%）；采购人员（20%）；人力资源人员（15.5%）；财务人员（14.2%）；而行政人员工作倦怠程度最轻，为12.5%。人力资源管理专家认为，只要与人打交道多的群体，都存在工作倦怠高发的问题。而市场人员在日常工作中与他人沟通交流最为频繁。
六、高级专业人员的工作倦怠程度位居前茅
通过调查，我们发现，高级专业人员的出现工作倦怠的比例最高21%，接下来依次是高层管理人员（20.05%）、一般工作人员（17.29%）、中级专业人员（15.38%）、中层管理人员相对较低，为13%.一般而言，职业发展空间的大小与员工是否充分发挥能动性有着很大的关系，高级专业人员与高层管理人员其职业发展空间已进入“瓶颈”，相对较容易产生工作倦怠。
七、25岁以下的年轻人工作倦怠程度最高
根据调查数据分析得知，在不同年龄阶段的人群中，25岁以下的人群中有近四分之一出现工作倦怠，达24.26%，其次是25到35岁人群为21.94%；35岁至45岁是13.1%，在收集的所有数据中反映出，45岁以上的人群中没有表现出明显工作倦怠现象。随着80后逐渐成为当今职场的主流群体，其特有的群体性格特征，导致35以下的人群的工作倦怠程度高达20％以上。
八、安徽职场人士工作最倦怠
数据显示：工作倦怠程度最高是的安徽（36%），其次依次为福建（30.7%），湖南（29.4%），内蒙古（25.5%）上海（23.3%），河南（23%），北京（22.5%），山东（20.8%），湖北（18%），重庆（16.6%），广东（15.9%），倦怠程度最低的是浙江，仅为（11.1%）。相对于经济发达地区，安徽地区经济发展缓慢，人才流动率较低，企业中的员工不能像在北京、广州等经济发达地区的企业里经常接受不同的工作挑战，工作倦怠状况较易产生。
九、印刷、石化、计算机三个行业工作倦怠最严重
数据显示，“印刷、包装”为工作倦怠出现比例最高的行业，工作倦怠比例达到45%.
各行业工作倦怠程度（从高到低排列）：印刷。包装（45%），石油。化工（30%），计算机（硬件。软件）（27.5%），生物制药（27.2%），物流。运输（26.6%），贸易。进出口（25%），旅游餐饮（25%），互联网。电子商务（23.8%），电子。通讯（22.7%），汽车。摩托车（20.6%），纺织品业（18.7%），教育。咨询。培训（18.1%），家电业（15.7%），金融。证券。投资（15.3%），房地产。建筑（15.2%），传媒。广告与医疗。保健。卫生服务（10%）。
据了解，在繁重的工作强度下，员工极易产生工作倦怠。而通过对接受调查人群的后期采访，发现印刷、石化、计算机行业员工工作强大最大，并且加班现象尤为突出。
调查说明：
“工作倦怠现状”调查采用网上自愿匿名填写的方式收集数据，因此不能代表所有人群，对于上网比例较少的人群不具备代表性。尽管采取了多种措施过滤不合理数据，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造数据。调查采集样本的分布并非十分均匀（主要集中在几个大城市和发达省份），对某些参加者较少的地区或者行业，本调查数据可能不具有代表意义。
工作倦怠指数调查结果报告 3
一、研究背景及概况
“诲人不倦”是孔子提出的为师之道，虽然简简单单四个字，却是教师精神的实质所在，它蕴含的是教师的爱心和耐心。然而，近年来，幼儿园教师虐待幼童事件屡屡发生，本该是最温柔、最慈母的幼儿园教师却受到社会舆论的一致谴责！为何被誉为“人类灵魂工程师”的她们会有如此的失范行为？行为背后，除了与她们个人的自身因素有关以外，还有一个需要引起全社会共同关注的问题——幼儿教师的职业倦怠。幼儿教师是职业倦怠的高发群体，幼儿教师的职业倦怠严重影响幼儿园教育质量，已成为幼儿教师失范行为的主要原因之一。
近几年来，教师职业倦怠的现象呈增多趋势，且职业倦怠所带来的不良影响也随之加重。美国研究人员格林娜尔格（Greennaerg）早在1980年的报告中就已指出：教师不能有效缓解工作压力所带来的职业倦怠，已在相当程度上为自己带来了生理以及心理上的疾患，而且会影响其与家庭成员的人际关系，从而导致家庭冲突的现象随之增加；教师职业倦怠严重削弱教师的工作热情，影响教师正常水平的发挥。它作为一种消极情感，降低了教师的教育责任感，最可怕的是教师的这种消极情绪，会通过教师的言语、表情、动作直接的传染给学生，这将严重影响到学生的学习效果，以致影响整个教育质量。教育质量不好就会使人力资源遭到损失，造成更为严重的社会问题，如：培养出来的人才无法胜任工作、人力资源的流失以及对政治、经济会产生不良影响等。由于教师的职业倦怠，教师个体、教育事业以及整个社会都将会为之付出相当大的代价，这种严重的形势不得不引起教育界的重视。 而在教师队伍中，尤其是幼儿园的老师们，她们每天要面对来自家庭、社会、自身的问题，并要解决来自方方面面的矛盾与困惑，同时幼儿园的工作内容杂，工作时间长，而且任务重，所负担的责任又大，工作时总是匆匆忙忙，难得有时间和精力来享受工作的乐趣，这就容易使她们的情绪产生波动，从而导致幼儿教师的职业倦怠。学前教育是基础教育的有机组成部分，担负着为人才培养奠基的艰巨任务，是全面提高我国人口素质的关键环节之一。
瑞典作家爱伦·凯说道：“教育一个小孩，就等于把一个灵魂的生死之权握在手里。”在幼儿园里，幼儿教师担负着保育与教育的双重责任，其喜怒哀乐都可能直接影响到教育效果，某一次过激的行为都可能对幼儿的一生造成不可磨灭的影响。因此，分析幼儿教师职业倦怠现状，探讨其中的影响因素，并从中找出应对的策略来预防并减少这一现象，是至关重要的。
二、国内外研究现状
（一）从定义方面
关于“职业倦怠”一词的最初界定是由纽约的临床心理学家Freudenberger在1974年提出的，用以描述助人行业(helping professions)的从业人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高而导致的一种疲惫不堪的状态。
综合Freudenberger和Maslach的定义，将职业倦怠看作是：“个体无法应付职业活动中超出个人能量和资源的过度要求时，所产生的生理、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。” 教师职业倦怠的具体表现主要有3个方面：情绪衰竭、非人性化，以及个人成就感降低。其中情绪衰竭是这一系列症状的主要方面，处于职业倦怠状态的教师常常表现出疲劳感，烦躁易怒，容忍度低，敏感紧张等，并且在情绪上缺乏热情与活力，有一种衰竭、无助感，并对生活冷漠、悲观。非人性化的教师表现为：不愿意与幼儿接触，对幼儿表现出冷漠、厌烦，也不愿与他人交往，甚至还易于攻击他人，讽刺同事，对幼儿进行挖苦、漫骂，甚至滥施惩罚。个人成就感降低表现为：教师们开始感觉到他们的教育教学工作中不再有什么值得去做，感觉他们无法给幼儿的生活带来更大变化，并倾向于自我贬损，将工作中的不成功归因于自己缺乏能力，于是产生无助感。幼儿教师职业倦怠是指：因为长期从事幼儿教育职业，导致幼儿教师情绪和精力消耗过多，而出现的身心疲惫状态和对工作以及工作对象的疏离感。
（二）在成因方面
1. 主观因素
（1）个体的个性
性格内向、安静少言的幼儿教师与性格开朗、活泼好动的幼儿教师相比更容易产生职业倦怠。性格开朗豁达的幼儿教师对人对事持乐观态度，自信心强，能很好自我调适工作中的压力。相反，性格孤僻内向的幼儿教师面对职业压力就显得尤为被动、无所适从，从而加重了压力，诱发职业倦怠的发生。
（2）个体期望值
自我期望值越高，与现实的冲突越激烈，产生的压力感就越大。幼儿教师作为一个特殊的教师群体，要求自己尽善尽美，并渴望得到别人的赞许和肯定。而很多的时候，忽略了自身条件的限制，一旦受挫，便会增加其心理压力和工作压力。
（3）角色定位
幼儿教师的角色定位是教师指对职业、幼儿和个人的认识。自我角色的准确定位取决于教师能否明晰自己在工作中的责任、权利、义务、目标等。明确教师的职责、义务、权利和目标可以起到减缓职业倦怠的作用。
（4）工作特征、应对方式对职业倦怠的影响
幼儿教师工作特征包括：工作负荷过载、高情感投入、技能多样性、安全责任重、收入与发展不满意、缺乏领导和家长支持。幼儿教师不同于其他行业的突出工作特征是高情感投入和安全责任重。幼儿教师采用消极应对方式会提高个体对应激事件的感受性，增加负性情绪的产生，并固着于消极情绪氛围，因此情绪衰竭会更加严重。
2.客观因素
（1）教育观念的落伍和不科学、不公正的管理方法，是导致教师职业倦怠的.导火线
一是受传统观念的影响，新的教育理念和先进的教育方法不能及时、合理、有效地运用到幼儿园的管理和教学工作中去，使有些幼儿的一日活动安排与组织缺乏科学性、针对性、活动性和趣味性，出现了幼儿教育小学化的现象，加大了教师的心理负担；二是领导在评估教师的业务能力、职业道德、教育实绩、教学特长及家园合作等方面的工作时，有明显的偏袒行为，老师们最怕的就是一年一度的教职工考核工作，因为它直接影响着教师是否能顺利地晋升职称。
（2）工作量的繁重是造成教师职业倦怠的主要压力
幼儿教师担负着幼儿的全面教育工作，教育内容涉及科学、语言、社会、艺术、健康等各个领域，还要负责班级的卫生，保育保健工作，设计活动方案，制作教具，更换家园联系栏，填写幼儿入学信息卡，写业务、政治学习笔记，记录一日活动的具体内容和实施方法，轮流负责日托幼儿的吃饭和午睡工作，个案分析，活动反思，教学研究，承担社会性的演出、演讲任务等等。名目繁多的活动，管理者的“不近人情”和琐碎复杂的工作，使教师产生了身心上的倦怠。从而导致了一部分教师在遇到压力时，就采“得过且过，混日头下山”的消极等待策略，工作中没有活力，缺乏创新精神。
（3）教师的焦虑心理
消极的态度和行为， 其最直接的表现就是教师的焦虑心理， 而累积的焦虑心理，又往往诱发幼儿教师的职业倦怠感。目前， 在教师群体中患重度焦虑的人数在增长， 并且出现由于重度焦虑所带来的自我伤害问题。重度焦虑应该得到更多的关注和治疗。在职业发展方面， 重度焦虑者表现为非常明显的且极其严重的职业倦怠， 常常试图逃离现有岗位， 有些甚至还会不惜一切代价。
（4）幼儿教师的待遇过低，付出得不到相应的回报
待遇高低会直接影响到人们对待工作的心态，幼儿教师们普遍认为自己劳动所得的报酬与家长和社会赋予教师职业的崇高使命并不相称，这使教师们感到非常不平衡。就当前的社会现实而言，幼儿教师与其他社会性行业相比较，所获得的报酬与其繁重的工作状况及身心付出并不能成正比。可以说，这也是教师群体普遍存在职业倦怠心理的一个重要原因。
（5）环境对幼儿教师职业倦怠的影响
从社会环境来看，首先，近年来社会变迁及教育的不断改革对幼儿教师职业提出了新的要求和期望，而这些要求会带来教师压力的不断变化，从而影响幼儿教师对幼教事业的职业感受。另一方面，教育改革的开展使教师不断面临新的挑战和机遇，对教师获得新知识、新技能以及实现新教育目标的要求也越来越迫切。特别是学前教育领域，各种理论、课程模式层出不穷，课程改革的呼声也很高。可是具体怎样操作，怎样去实现这一改革，对于教师来说还是非常有难度的。教师要不断的学习、实践、适应和反思，要不断的进步。在适应这些变化的时候，教师都要重新思考与定位。
公众对于幼儿教师职业普遍缺乏正确的认识。任何一个职业都需要别人来尊重，家长、管理者和社会公众并没有把幼儿教师当作专业人员来给予她们必要的尊重。幼儿教师失败时常常遭到责骂。学前教育专业对教师的专业技能要求十分高，教师不仅要有扎实的专业技能，并且还要有比较深厚的理论基础，只有掌握了这些专业的知识和技能，才能了解幼儿，才能很好的给幼儿传授知识以及对他们进行有效的引导。面对压力，幼儿教师在工作中如果缺乏了有效的社会支持网络，则会损耗幼儿教师的工作士气与热情，从而导致职业倦怠的可能性也越来越大。
从幼儿园环境来看，幼儿园环境主要包括物质环境和精神环境。物质环境包括占地面积、教育教学资源、器械配备等。许多幼儿园普遍存在园所环境差的情况。幼儿园的物质环境越差越容易导致幼儿教师职业倦怠感的产生。幼儿园的精神环境主要是指人际关系和工作氛围。另外，幼儿园的管理者对于幼儿教师尊重、理解与支持，以及对教师个人工作的状态、能力与效率的评价都与职业倦怠感的发生息息相关。工作环境如果缺少人文关怀，缺乏经常的欣赏与支持性反馈，都将导致职业倦怠的产生。
（三）归因与教师职业倦怠的关系方面
归因(attribution) 是人们对发生事件内在的原因的探求，代表人们怎么认识、理解、推测和解释周围事件。研究表明，归因方式作为人格特征之一， 它与耐性、乐观、自我效能感和自尊等心理特质一样， 都与职业倦怠密切相关。通过研究结果发现那些相信外在控制点的教师更容易产生职业倦怠; 那些外控的、对学生怀有监督主义观念的教师具有更高水平的人格解体，更强烈的低水平的个人成就感。
目前，教师职业倦怠的研究主要集中于倦怠的表现、产生倦怠的原因、以及如何应对等内容。国外对教师职业倦怠状况的研究发现，教师体验到职业倦怠之后容易对学生失去耐心和爱心，对课程准备的充分性降低，对工作的控制感和成就感下降。国内也有很多学者对倦怠的表现进行描述，以帮助人们更清楚的了解倦怠，避免倦怠。对于倦怠产生的原因也有大量的研究。梁慧娟、冯晓霞在他们的研究中提出影响幼儿教师“职业倦怠”的因素分为背景性因素、社会因素、组织因素和个人因素。而在李永鑫、张阔、赵国祥的综述中认为影响教师职业倦怠的因素包括人格因素和社会支持。两者都说明了影响教师职业倦怠的因素包括内因（个体内在的因素）和外因（外界的影响）。在对教师职业倦怠的防治方面也有很多的建议，比如由杨卫星、吕佳提出的对于教师职业倦怠的防治要从组织管理和个人调适两个方面着手。诸如此类的研究让人们更加清楚的了解倦怠，避免倦怠，具有积极的意义。
这些研究成果也为我的论文提供了重要的参考资料。本研究目的是提出预防和缓解幼儿教师职业倦怠问题具体措施，希望对提高幼儿教师队伍专业文化水平，及幼儿园保教工作质量有所帮助。
三、课题研究的意义与价值
当今世界激烈的经济竞争、综合国力的竞争，归根结底是科技、人才的竞争。人才的培养需要教育。我国现处知识经济文明的时代，高科技成为经济快速增长的源泉，教育就更显其重要，而在这首当其冲的就是基础教育。幼儿教育是基础教育的基础，具有举足轻重的地位。如今，人们也逐渐认识到幼儿教育的重要，然而对在幼儿教育的发展中起着关键作用的幼儿教师又有多少关注呢。“教育能否促进学生的发展在于教师能否激活学生内在的生命活力。”同样地，幼儿教育能否促进幼儿的发展在于幼儿教师能否激活幼儿内在的生命活力。要想激活幼儿内在的生命活力，幼儿教师需要自身展现生命活力。“因为生命活力的激发需要有活力的生命。”那么如今的幼儿教师是否具有有活力的生命，一则调查让我们堪忧。陈珠玲在对广州市和深圳市的120名幼儿教师生存状况调查研究，结果表明：幼儿教师忙而且特别累、“保育事故”给教师带来巨大的心理压力、幼儿园的教育内容过多、工作时间过长、存在较强的自卑感和职业厌恶感。在这样的生存状况下，幼儿教师很难拥有强烈的工作热情，更别提具有活力的生命力了。在我们对幼儿教师做预调查时，我们也发现很多教师表现出疲劳感，性急易怒，在情绪上缺乏热情和活力；在工作上回避困难，遇事推诿，缺乏进取心，认为工作没有意义，觉得前途暗淡。这些就是明显的职业倦怠表现。
有关职业倦怠的研究已经发展到了一定的程度，成为一种科普性的知识。但是在对各个行业（主要是服务业）的人们进行倦怠研究时，常常把它看作是以静态的形式存在，主要采用问卷调查的方法，来获得从业人员职业倦怠的状况、表现、以及原因分析，以此作为管理者进行调整、改进的依据。然而职业倦怠并不是以静态的形式存在的，在人的职业生涯中，倦怠并不只是在某一时期出现，它是运动的、发展的，随着各种因素的相互作用、相互影响而不断运动、不断发展。显然，它是以动态形式存在的，它是个运动体。在对教师的职业倦怠研究，主要也局限于了解职业倦怠的状况、影响因素的分析，并在此基础上提出避免或应对的策略。只把握了它的静态形式，对于它的动态意义没有过多的关注。
职业倦怠是指个体对长期的工作压力做出的一种消极反应。最容易发生在助人行为的从业者身上。教师作为一种典型的助人行为者，是职业倦怠的高危人群。随着我国教育事业的不断发展，教师职业倦怠的问题也日渐突出。而在教师队伍中，幼儿教师职业倦怠的问题则相对较为突出。
教师职业倦怠不仅严重影响着教师的工作生活质量及专业成长，并给幼儿园的教育和管理带来危害，导致以下恶果：教学质量下降、教师工作热情不再、专业化发展受阻、团队士气低迷、教学秩序混乱，教师社会公众形象受损。
克服教师职业倦怠不仅仅是幼儿园管理工作的目的，也是教师谋求进一步发展，满足高层次需求的前提。因此，幼儿园管理必须有利于教师的主动参与和自我实现，不断改善教师工作生活质量，促使教师从工作中不断获得幸福感和满足感，享受教育生活快乐，远离职业倦怠。职业倦怠对人、对己、对社会都有许多不利。作为人类灵魂工程师的幼儿教师，应该努力避免职业的倦怠状态，以更加健康的心态去培育祖国的未来，民族的希望。学前教育是基础教育的有机组成部分，担负着为人才培养奠基的艰巨任务，是全面提高我国人口素质的关键环节之一。因此，分析幼儿教师职业倦怠现状，探讨其中的影响因素，并从中找出应对的策略来预防并减少这一现象，是至关重要的。
四、研究目标
1.随着我国教育事业的不断发展，教师职业倦怠的问题也日渐突出。而在教师队伍中，幼儿教师职业倦怠的问题则相对较为突出。如何来避免幼儿教师职业倦怠问题已成为教育当务之急。研究表明幼儿教师的职业倦怠问题已经普遍存在，并且给幼儿园教育带来了一定的影响。本研究的目标是：我国幼儿园教师职业倦怠的现状，主要表现在哪些方面？
2. 幼儿园教师职业倦怠现象存在所带来的不良影响有哪些？
3. 影响幼儿园教师职业倦怠的相关因素有哪些？
4. 预防和缓解幼儿教师职业倦怠感的对策是什么？
五、研究方法
本论文采用观察、访谈、问卷调查的研究方法，主要研究幼儿教师职业倦怠的成因、对幼儿身心发展的影响、对教师自身身心发展的影响，和对出现该现象应采取的对策。
1.采用整体抽样方式对本县五所幼儿园的幼儿教师进行问卷调查，并将调查结果进行统计和分析。
2.选取若干名幼儿教师对统计结果中比较突出的问题进行面对面的访谈。
3.根据问卷调查数据统计结果和访谈结果对本县幼儿教师的心理特点和归因方式进行分析，并尽力找出可能且有效的解决策略和方法。
4.争取家庭和学校联手，创设良好家庭及支持环境，减少幼儿教师压力源，避免职业倦怠的出现。
六、论文撰写框架及进度安排
1. 论文框架
本论文主要研究幼儿教师职业生涯中的职业倦怠的情况，全文由四个部分组成。
第一部分是引言，主要是介绍问题研究的意义和文献综述。
第二部分是研究设计与实施，包括研究问题、研究假设、研究对象以及研究工具的形成。
第三部分是结果分析。主要分析幼儿教师职业生涯中的职业倦怠。
第四部分是讨论、结论和对策。
2. 进度安排
（1） 初步收集资料及完成开题报告（20xx.5）
（2） 编制问卷，收集资料，撰写研究设计于实施报告（20xx.5—20xx.12）
（3） 分析职业倦怠的原因 及对策。完成研究报告。（20xx.12—20xx.12）
工作倦怠指数调查结果报告 4
一、引言
随着现代社会工作节奏的加快，工作压力的增大，员工工作倦怠现象日益普遍。为了深入了解员工工作倦怠的现状，找出其产生的原因，并寻求有效的解决策略，我们进行了本次工作倦怠指数调查。本报告将详细阐述调查的目的、方法、结果以及针对结果的分析与建议。
二、调查目的与意义
本次调查旨在通过收集和分析员工关于工作倦怠的感知与体验，揭示工作倦怠的普遍程度、影响因素及后果，为企业管理者和相关部门提供决策依据，以改善员工的工作环境，提高员工的工作满意度和幸福感，进而提升企业的整体绩效。
三、调查方法与过程
本次调查采用问卷调查法，通过线上平台向企业员工发放问卷，收集数据。问卷设计包含员工基本信息、工作倦怠量表、工作压力源等多个维度，以确保数据的全面性和准确性。在调查过程中，我们严格控制问卷的质量，确保数据的有效性和可靠性。
四、调查结果分析
工作倦怠普遍程度
根据调查结果显示，超过XX%的员工表示存在一定程度的工作倦怠，其中XX%的员工表示倦怠程度较高。这一数据表明，工作倦怠已成为一个不容忽视的问题，需要引起企业管理者的重视。
工作倦怠的影响因素
通过数据分析，我们发现工作压力、工作环境、职业发展前景、个人因素等方面均对员工的工作倦怠产生影响。其中，工作压力过大是导致工作倦怠的主要因素，占比达到XX%。此外，工作环境不佳、职业晋升困难、个人能力不足等因素也在不同程度上加剧了工作倦怠现象。
工作倦怠的后果
工作倦怠不仅影响员工的身心健康，降低工作效率，还可能导致员工离职率上升，给企业带来损失。调查结果显示，工作倦怠的员工在工作质量、工作态度和团队合作等方面均表现出明显的下降。
五、对策与建议
针对调查结果，我们提出以下对策与建议：
优化工作环境
企业应关注员工的工作环境，提供舒适、整洁、安全的工作场所，减少噪音、污染等不利因素对员工的干扰。同时，加强企业文化建设，营造积极向上的工作氛围，激发员工的工作热情。
减轻工作压力
企业应合理安排工作任务，避免过度加班和过高的`工作负荷。同时，建立健全的激励机制，通过薪酬、晋升等方式激发员工的工作动力，降低工作压力。此外，加强员工心理辅导，提供心理咨询服务，帮助员工缓解工作压力，保持良好的心态。
关注员工职业发展
企业应为员工提供明确的职业晋升通道和广阔的发展空间，鼓励员工不断提升自身能力，实现个人价值。同时，加强员工培训和教育，提高员工的职业技能和综合素质，为员工的职业发展提供有力支持。
加强个人能力提升
员工应积极面对工作挑战，不断提升自己的专业能力和综合素质。通过参加培训、学习新知识、拓展人际关系等方式，增强自己的竞争力和适应能力，降低工作倦怠的风险。
六、结论与展望
本次工作倦怠指数调查揭示了当前员工工作倦怠的普遍程度、影响因素及后果，为企业管理者和相关部门提供了宝贵的决策依据。通过优化工作环境、减轻工作压力、关注员工职业发展和加强个人能力提升等多方面的努力，我们有望有效缓解员工工作倦怠现象，提高员工的工作满意度和幸福感，进而推动企业的持续健康发展。
展望未来，我们将继续关注工作倦怠问题的发展动态，不断完善调查方法和指标体系，提高调查结果的准确性和可靠性。同时，加强与相关领域的合作与交流，共同探讨解决工作倦怠问题的有效途径，为构建和谐社会和推动企业发展贡献力量。
本次工作倦怠指数调查虽取得了一定成果，但仍存在诸多不足和局限性。我们将继续努力，不断完善调查工作，为深入了解员工工作倦怠问题提供更有力的支持。
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