导游词怎么写呢?

时间:2024-04-12 09:50:32 红萍 导游词 我要投稿

导游词怎么写呢?

  作为一名可信赖的导游人员,常常要根据讲解需要编写导游词,一篇完整的导游词,其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。那要怎么写好导游词呢?下面是小编收集整理的导游词怎么写呢?欢迎大家分享。

导游词怎么写呢?

  欢迎词

  第一次与游客见面时,留下的第一印象十分重要,既可以把自己呈现给游客,又可以借机拉近与游客间的心理距离,为之后的工作带来很多便利。由于我们导游的工作性质比较特殊,要为游客提供相关服务,所以,第一次见面时要做的工作很多。

  礼貌为先。出门旅游的人都是为了享受来的,所以他们特别在意我们导游是否尊重他们,所以恰当的问候语和礼貌用语非常重要。

  自我介绍。得让游客知道怎样称呼我们吧。千万别小看了自我介绍,这里边学问可大了,能做出许多“文章”出来。我们导游能给游客带去什么?游客最想得到的是什么?不是讲解,而是欢笑。

  搞好游客与司机师傅之间的关系。司机师傅手中的方向盘关系到全车人的生命安全,所以,我们导游必须掌控好,至少让游客跟司机师傅之间没有矛盾,如果关系融洽就更好了。如果能使司机师傅把话匣子打开,无异于请了个得力的助手。

  安全与车内卫生的提醒。我们导游最大的责任是什么?不是导和游,是保证游客的安全,然后才是带队、讲解……才是让游客感受到出行的快乐。该提醒什么我不多讲,大家应该都学过。即使学得不好,也能猜出几分。比如行车过程中把头探出窗外是不行的,行车过程中在车内随意走动是不行的,乱丢垃圾是不行的,在车内大声喧哗是不行的,随地大小便是不行的……

  善意的叮嘱和提醒。包括个人安全、身体健康、儿童安全、车内卫生、公德意识等。

  美好的希望和祝愿。吉祥话都会说吧?目的只有一个——让游客保持快乐的心情。

  景点概述

  通常,在抵达某个景点之间,需要对景点进行概括性的介绍,看似简单,实则意义重大。精心的设计会立刻引起游客的兴趣,为之后的讲解打下良好的基础。虽然景点的主要内容不会变化,无论对谁讲都是一样的,但没有针对性的千篇一律的讲解肯定不会达到理想的效果,讲解的深度和内容应根据游客的接受能力和职业做出相应的调整,景点的地位。5A、4A这样的分级并不能完全说明景点的吸引力,但足以打动游客;是否入选世界文化遗产、非物质文化遗产等,也能大大提高游客的兴趣。

  景点的类型和特点。由于游客的兴趣、爱好广泛,所以风景类、建筑类、遗产类、娱乐类等不同类型的景点对他们的吸引力也不相同,我们可以边介绍边观察,根据游客的反应调整在景点中详细讲解的内容。

  景点中的看点。尽管很多游客具有较高的学历,但文化水平并不高,对于建筑、文字、宗教、园林等方面的知识一知半解,属于“从众性”游客,所以,我们有必要把景点中最著名、最有趣、最特色的“点”告诉他们,给他们留下深刻印象。他们可以不听,但我们不能不讲。

  详细讲解的铺垫。对于文化类的景点,相关知识的铺垫十分必要;而对于娱乐型景点,安全则是最需要导游提醒、强调的地方;对于文物类景点,导游有责任提醒游客遵守景点的规定,尽公民保护文物的义务。

  景点详述

  对每一个景点的讲解应从细致之处入手,因为游客所关心的就是该景点的历史、背景、人物和事件,甚至与之联系的神话故事。虽然很少有游客能问出较深层次的问题,但作为一名优秀的导游,尽己所能地掌握相关知识,既是个人能力的展现,又是个人修养的提高,我们自己也可以得到高层次的享受。

  充分的知识储备。每一处景点,都有其独特的历史、背景、人物和故事,如何把它们娓娓道来,将游客带入历史,去体验往昔的岁月。

  讲解应尊重事实。对于不了解的东西,可以机智地回避,但绝不可胡编乱造、胡说八道。既是对历史的亵渎,又是对自己形象的损害,也会降低旅行社的信誉。

  清晰、简洁的语言。应尽量避免不良用语、不良习惯,景点描述清晰明了。应避免不容易理解的长句子;引用古语后一定要解释;讲地方话后要说明;口语与书面用语给游客的感觉很不一样,交叉使用。

  富于感染力的语言。故事讲述要生动;诗、词、歌、赋、双关语、歇后语、典故等都能起到画龙点睛的作用。

  神话故事可以有,但不可乱用。

  注重文物的保护。随时提醒游客,什么地方禁止拍照,禁止抚摸、禁止吸烟等。即使某些景点的提示牌不明显或被破坏,导游也应有足够的文物保护的意识。

  欢送词

  导游的讲解不仅为游客提供服务,更能促进导游与游客之间的友谊。优秀的讲解使游客满意,甚至令游客敬佩,更可能为导游带来意外收获。在结束服务之时,导游的欢送词是对本次服务的总结,是表示对游客的尊重,是展现个人风采的又一次机会,是下一次服务的开始。

  1. 景点介绍:详细介绍景点的历史背景、地理位置、主要特色等。

  2. 景点讲解:根据景点特点,为游客提供生动、有趣的讲解,让游客更好地了解景点。

  3. 互动环节:设计一些互动环节,如提问、小游戏等,提高游客的参与度和体验感。

  4. 安全提示:在讲解过程中,适时提醒游客注意安全,遵守景区规定。

  5. 服务态度:保持热情、友好、专业的服务态度,让游客感受到温馨的关怀。

  6. 语言表达:使用通俗易懂的语言,注意语速、语调和发音,使讲解更具吸引力。

  7. 知识储备:充分了解景点及相关知识,以便为游客提供全面、准确的讲解。

  8. 应变能力:具备良好的应变能力,应对讲解过程中可能出现的突发情况。

  9. 团队协作:与其他导游人员保持良好的沟通与协作,共同为游客提供优质的服务。

  10. 尊重游客:尊重游客的意见和需求,关注游客的反馈,不断改进讲解服务。

  习惯用语

  习惯用语又分为两个部分——见面时的开头语和离别时的告别语。

  开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面,放在导游词的最前面。

  问候语。开头应向游客问好,如“各位游客朋友们,大家好!”

  欢迎语。欢迎语是导游员表示欢迎的礼仪用语,如“欢迎各位来到美丽的XX!”

  介绍语。介绍语是导游员向游客介绍即将游览景点的开场白,包括景点名称、位置、特点、历史背景等,如“XX位于XX,有着悠久的历史背景和丰富的文化内涵。”

  游览注意事项。主要是对安全、卫生、秩序等方面的提醒,如“请大家在游览过程中注意人身和财物的安全,保持环境卫生,不要大声喧哗。”

  对游客的希望。这是对游客表示良好祝愿的礼仪用语,如“希望各位在XX度过一个愉快而难忘的旅程。”

  告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿语五个方面,放在导游词的最后面。

  感谢语。如“感谢大家这几天来的配合与支持,希望这次旅行能给大家留下美好的回忆。”

  惜别语。表达对游客即将离去的不舍之情,如“天下无不散之筵席,虽然即将分别,但希望我们的友谊长存。”

  征求意见语。向游客征求对导游工作的意见和建议,如“如果大家对我们的服务有任何意见或建议,欢迎随时提出。”

  致歉语。如在旅行中有不尽如人意之处,应向游客表示歉意,如“对于这次旅行中的不足之处,我们深感抱歉,希望下次能为大家提供更好的服务。”

  祝愿语。如“祝愿大家未来一切顺利,期待下次再见!”

  概括介绍

  概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等,目的是帮助游客对景点先有个总体了解,引起游览兴趣,犹如“未成曲调先有情”。

  概括介绍应根据时间和游客情况,可长可短,可详可略。

  重点讲解

  重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解,使游客对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最重要的组成部分。

  结束语

  游览结束后,导游员应向游客致欢送辞。欢送辞是对游客表示惜别、感谢、祝愿的话语。

  总之,导游词应该具有吸引力、生动性和专业性,能够充分展示景点的特色和魅力,同时也要注意语言的准确性和规范性,以便让游客更好地理解和欣赏景点。在撰写导游词时,可以结合景点的实际情况和游客的需求,灵活调整结构和内容,使其更加符合实际情况和游客的期望。

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