创业计划

时间:2022-05-18 11:19:01 创业计划书 我要投稿

【热门】创业计划汇总9篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的创业计划9篇,欢迎阅读与收藏。

【热门】创业计划汇总9篇

创业计划 篇1

  一、项目背景

  千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"完美",个性是此刻。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还能够开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位

  这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能构成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

  二、公司项目策化

  1、带给鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,带给产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境

  2、公司目标

  立足地大,服务武汉,辐射华中。建立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选取网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

  三、经营环境与客户分析

  1、行业分析

  "地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计证明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且思考到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的

  2、调查结果分析

  本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选取价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;

  ⑷理解和吸收新事物的潜力强,追求时尚,崇尚个性;

  ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;

  ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  3、目标客户分析

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(感情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

  2、营销策略分析

  2.1品牌策略

  网站建设初始,我们便十分重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新

  2.2价格策略

  青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  2.3促销策略

  ⑴宣传策略

  利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式

  ⑵服务方面

  网上花店的服务务必是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就务必按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。

  在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

  ①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡

  ②无条件理解客户退货,集中受理客户投诉

  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料

  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

  ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

  ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

  2.4渠道建设

  就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选取批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见

  3、网上花店策略实施

  1.市场范围选取,在投入期仅选取网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果。

  3.现场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传资料包括:

  ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

  ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,能够上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店资料,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。

  ⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。

  ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者能够现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。

  ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等

  四,营销效果预测与分析

  1、营业额收入

  据调查分析,我们能够预测在主要节假日,每一天销售额在1000元以上

  2、支付方式

  根据有关材料网上在线支付将会到达20%,我们正用心与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付

  3、订货方式

  e-mail定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的信息订购

  4、客户特点

  年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象

  5、消费特点

  60元以下的鲜花最受欢迎

  6、信息基础设施

  公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将透过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上能够实现零库存,但是现实中要到达这一点却很困难。

  五、经营成本预估

  1、原则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

  2、初期投资

  这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

  3、第二期投资

  这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的资料会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷

  六、系统开发计划

  1。系统开发计划

  根据公司建立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况,我们决定选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会思考建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能到达公司预期的要求

  2、系统逻辑方案

  系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块

  七、项目小结

  1、主要工作完成状况调查

  了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际状况,参阅了超多的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案

  最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的状况,我们自行设计了一系列服务产品,如信息订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅仅满足了广大青年学生等切实需要,也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求

  2、不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,但是我们会尽量地去充实,完善之。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网站必须会得到进一步的完善。

创业计划 篇2

  豆腐,常见易得,又不同凡响。我国近代大豆专家李煜赢曾说:“中国之豆腐为食品之极良者,其性滋补,其价廉,其制造之法纯本乎科学。”“西人之牛乳与乳膏,皆为最普及之食品;中国之豆浆与豆腐亦为极普及之食品。就化学与生物化学之观之,豆腐与乳质无异,故不难以豆质代乳质也。且乳来自动物,其中多传染病之种子;而豆浆与豆腐,价较廉数倍或数十倍,无伪作,且无传染病之患。”可以说,豆腐的出现是一大奇迹。大豆经过这样的加工,使人体对大豆蛋白质的吸收利用率大大提高。据研究,大豆粒食(煮食),其中的蛋白质吸收率只达到65%,而制成豆腐,蛋白质的吸收率可以提高到92—96%。这不但开辟了一条利用大豆蛋白质的新途径,同时也弥补了我国古代劳动人民食物结构中动物蛋白质不足的缺陷。豆腐的价廉、优质、易得、安全、美味,得到古今中外无数的赞叹,对中华民族的繁衍生息起了重大的作用,是我国古代劳动人民的又一大重要贡献。豆腐在今天虽然是一种平常的食品,但在中国古代饮食领域确是一项重要发明。

  一、产品介绍

  “明慧豆坊”---明在品质,慧在其中。

  “明慧豆坊”果蔬彩色豆腐是在传统豆腐制作原料的基础上加上天然蔬菜汁、水果汁,按照科学比例,利用先进的一体化即时豆腐机,结合用生态凝固剂代替传统石膏、卤水的现代科技工艺加工而成。

  在制作中加入的草莓、西瓜、菠萝、花生、芝麻、西红柿、芹菜、菠菜、麦苗、红薯、南瓜等水果和蔬菜汁辅料,让豆腐形成天然色彩,不含任何化学合成色素。与传统豆腐相比,“明慧豆坊”果蔬彩色豆腐增加了人体所必须的褐藻胶、甘露醇、植物纤维、蛋白质、多种氨基酸、多种维生素和钙、铁、镁、硒、碘等多种微量元素,能有效预防高血压、肥胖、心血管、胆结石等多种疾病。

  天然果蔬成分的加入使本来营养成分较高的豆腐又含有丰富的果蔬营养成分,保存了蔬菜、水果中的纤维质, 口感上更细腻、鲜美、爽滑、筋道,让人馋涎欲滴、胃口大开,有助于人体吸收、消化,味道更鲜美、口感性更佳. 使得在宾馆、饭店、家庭餐桌上的菜肴变得更加丰富多彩。“明慧豆坊”制成的天然果蔬彩色豆腐红如玛瑙,绿似翡翠,一扫昔日大块传统豆腐“低眉顺眼”的尴尬,成为餐桌上一道亮丽的风景线,备受消费者的喜爱。

  “明慧豆坊”果蔬彩色豆腐极大地迎合了现代人渴求新鲜自然、绿色健康的饮食消费需求,它的出现必将引起广大消费者的亲睐,相比之下传统豆腐市场将日益减弱,不久的将来餐桌上将会是彩色保健豆腐的天下。

  除此之外“明慧豆坊”还是一个豆制品微型生产线。同时加工生产传统工艺的大豆腐、豆干、豆腐脑、豆浆等一系列附加产品。

  二、市场分析与预测

  从近几年我国豆制品行业的发展情况来看,目前整个行业仍然处于迅速提升的趋势。就吉林省内部来说还没有一个真正引领市场的豆制品品牌。品牌的效应无疑是强大甚至神奇的。那么如何把“明慧豆坊”打造成豆制品行业的“NIKE”、“KFC”?无论从技术成熟度还是市场的需求都有着广阔的发展空间。

  我们对某小区进行了调查,该小区共有住户1150户,2家饭店。其中,每天吃豆浆的有380户,每户平均消费0.8kg,共需豆浆304kg。假如30%的住户去供应点购买,这个供应点要求91kg。共居住居民40000人,其中8%的人习惯在外食早饭,需求量为320人次,每日有10%居住户食用价值1元的豆制品消费,两家饭店需要等值为80元的豆制品。即可得出:在此开设特色豆品专营店,每天保守估计需要豆料25kg,利润可得叁佰元。

  那么我们在这样看看,市面上一般的豆制品机加工性能:单机循环加工5kg干豆需要45分钟。50kg的投放量含前后卫生的清洗,7个小时即可全面完成。也就是说3小时30分钟

  即可完成一天的商品加工。而且可以根据时段,分别加工。这样既可保证节约成本避免浪费,又可以保持商品新鲜,让每个顾客吃到最新鲜可口的商品,赢得更多的声誉。

  三、经营策略

  果蔬彩色保健豆腐被誉为高营养价值的新型健康绿色食品,营养价值全球公认。豆腐及其豆制品已经成为日常生活必需品、快速消费品,其消费量惊人。挖掘出更深层的消费市场,多点出击、灵活经营是“明慧豆坊”实现滚滚财源的市场决胜法宝。

  1、前店后厂·即时经营:在传统坐店经营模式上,“明慧豆坊”推出前店后厂的经营概念,即在自有豆腐坊内开设一半为专卖区,一半为即时生产区,这样既保证了无需大量积压成品豆制品,降低损耗和经营风险,又能满足消费者随时购买到新鲜果蔬彩色保健豆腐及其他豆制品,让消费者可亲眼观看其制作过程、放心购买,放心食用,对拉动大量回头顾客起到积极影响,提升店内经营业绩。

  2、租用专车·流动经营:为了挖掘果蔬彩色保健豆腐市场的最大化,没有门脸者,亦可购买销售专用车,直接在人流量大、繁华商业区、居民小区、校园门口进行“流动式”销售,全面占领消费阵地,获取超值利润。专业豆腐坊也可同时采用这种方式扩大销量。

  3、机动联营·借地掘金:如今的超市、部分餐饮店已经敞开胸怀吸收有实力的个体驻店经营,在这些得天独厚的地利优势之下,“明慧果蔬彩色豆腐坊”亦可进驻超市、商店、餐饮店开辟市场,设立销售专区,按约定提成方法进行零售。此举是投资者在尚未找到合适的店铺场所的情况下,开拓当地市场的有效方法。

  4、上门推销·批零兼营:豆腐是生活必需、常用、快速消费食品,凭借“明慧豆坊果蔬彩色豆腐”的诸多新鲜、独特优势,特别适合投资者做独霸一方的代理商,可借助代理商的区域垄断优势进行如下的几种渠道经营方式:

  (1)在各大农贸市场、超市等设立直销摊点;

  (2)往各大饭店酒店做直销配送;

  (3)往各大工厂食堂、大中专院校食堂做直销配送;

  (4)给当地早餐店直销配送豆浆和豆花等;

  (5)给当地的幼儿园或福利院直销配送豆浆等。

  四、财务利润分析

  暂拟店址位于吉林经济技术开发区双吉街道

  (一)开业资金

  (二)原料辅料消耗

  (以日50KG豆料计算)

  (四)利润及效益分析

  1、产值

  (以日50kg豆料计算)

  ①绢包豆腐50kg生产1500块得900元

  ②方块豆腐50kg生产1000块得1000元

  ③大白干 50kg生产700条得700元

  ④豆浆 50kg生产800kg得1120元

  ⑤豆腐脑 50kg生产600kg得1800元

  另可生产彩色豆腐600斤,按基本均价2.0元/斤计算,日销售收入为:600×2.0元=1200元;

  每天生产前5项,按20%比例搭配生产可得1104元。

  (彩色豆腐利润除外)

  2、利润

  假设所产产品全部售出,则:日产值-材料消耗-其他消耗=日经营利润 1104-307-201=596元

  月利=596元×30天=17880元

  每年盈利:17880元×12月=214560元。 经营利润扣除税收,设备折旧,则为纯利润

  (五)实际经营期成本收益

  (月)

  五、企业的成长

  “明慧豆坊”取“聪明智慧”之意,采用连锁经营模式,首先以优质的商品俘获广大消费者的心。通过严格的管理使服务达到完美,以求每个门店都能赢得赞许,从而产生品牌效应,为广大消费者所认可。最终由点及面,形成覆盖省、市、县、区的豆制品加工销售巨头。

  (一)发展的重点:

  在这里我想说的彩色豆腐并非“明慧豆坊”的重中之重,“明慧豆坊”的成功在于理念。在保证商品品质、商品特色的同时,什么才是“明慧豆坊”制胜的关键。我想“服务的理念”才是从激烈竞争中脱颖而出的关键。我们可以想想“KFC”,它取胜的关键在哪里。他的东西是独一无二的吗?就我所知现在已经兴起了许多的西式快餐企业,就我吃过的而言“派乐汉堡”“肯得起汉堡”他们商品的价格是“KFC”商品的三分之一,而且口感味道并无差异。那么什么才是“KFC”制胜的关键?又是什么让“KFC”依然在垄断西式快餐的市场。我想正统的观念、深入人心的品牌效应、顾客的口碑才是这个巨头屹立不倒的根本。我相信说到此处无需多言,因为有目共睹。

  “明慧豆坊”就是要做豆制品界的KFC。要用品质优良的传统豆制品赢得消费者的口碑、用独特新颖的彩色豆腐吸引顾客的眼球、用精良专业的服务打造自己的品牌。

  (二)成长历程

  1.团队的组建

  一家门店需要店长1名员工2名.初期考虑以家庭成员为主,做到节约资金。同时可以很好的吸收经验教训不断完善缺陷不足。

  后期采用精英模式,规范各项标准

  (服装、语言、仪表)做到尽善尽美。同时发展优秀员工,做为后期分店店长。逐步壮大团队,扩大影响。

  2.资金的来源

  根据地理位置、区域繁华程度店面资金从1.5万/年到15万/年不等,在这里暂时拟定我的家乡吉林经济技术开发区双吉街道。一个15平米的门店租金约1.5万/年。也就是说启动资金完全可以由家庭支付,或者采取小额贷款。

  3.开店准备

  (1) 豆制品加工设备:暂拟使用长兴创亿机械加工厂制造的 CT-60型号豆制品加工机器 价格在8000元左右。包括磨浆主机一台

  (130型)、双压自动成型机一台产量在豆浆100公斤/小时、豆腐35公斤/小时。

  (2)占地面积在15到20平米门店,租金1500元/月。

  (3)广告牌及室内特色广告粘贴

  (内容为产品介绍、特色介绍)

  (4)招聘员工3人

  (在企业扩大发展分店时)

  (5)统一的服装鞋帽

  (为印有“明慧豆坊”特色标志的制服)

  (6)流动资金20xx元.

  4.发展过程

  (1)以独店经营起步,在某一区域站稳脚跟。呈网状发展覆盖,最终贯通省市。

  (2)为保证商品质量、服务品质、品牌独立性暂不考虑加盟经营,不急于求成。在两年或三年之内以“稳”为主,稳步发展、稳步开拓市场。当信誉及口碑积攒到一定程度时,我想一定会形成井喷。那时的人力物力、规章制度、管理经验异常成熟。“明慧豆坊”也将摆脱幼年,进入高速发展的阶段。

  (3)当分店数量达到一定规模,建立集团总部。

  ①设立财务部门,统一规划资金、明确账目、发放员工工资等。

  ②设立人力资源部,统一招聘员工进行各项培训。

  ③设立宣传部,负责商品宣传、企业文化宣传。

  ④设立监察部,监督各地域门店商品质量、服务质量、卫生质量、选举优秀员工晋升职位。

  ⑤设立物流部,统一配送原料材料。负责大批商品送货上门。

  ⑥根据具体情况开设其他部门

  (4)建立奖励条款,增加员工间良性竞争

  (5)大力宣传企业文化,增加员工归属感

  (6)借鉴各大集团,发展经验教训。加深交流,完善集团缺陷。

  (7)不断尝试研发新产品,力求走在世界的前沿。

  (8)稳步发展,扩大影响。引领世界豆制品市场。

  5.策略战略

  (1)低成本策略:高品质的商品、低成本的销售。

  (2)差异化策略:不断开发特色商品、引领潮流、抢占先机,开创崭新市场。

  (3)专业化策略:统一的店面装饰、统一的制服礼仪、同意严格的规章制度、统一的商品品质

  (4)营销理念创新:美食营销+健康营销

  (5) 产品创新:专业的技术研发团队,准确把握餐饮流行趋势,确保产品及时推陈出新

  (6) 销售方式创新:体验营销+档口经济,无论路边、社区、学校、集市??不受经营面积,经营环境所限,全天24小时均可经营。

创业计划 篇3

  一、便利店的潜力及趋势

  近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

  便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

  以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。

  便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。

  主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。

  因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。

  未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。

  国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。

  二、选址

  (一)商圈理念

  便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。

  (二)经营选址

  一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。

  三、投资计划

  (一)CI设计

  1、企业标识

  要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。

  既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。

  2、企业理念

  为大众提供便利购物条件

  为消费者提供优质的服务

  为消费者提供适合的商品

  (二)投资计划

  1、固定设施

  天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。

  地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。

  招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

  店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

  墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的`,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

  照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

  音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。

  2、经营设备

  电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。

  软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。

  收银台――收银台兼管理人员工作台。

  货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。

  冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。

  其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。

  3、商品

  便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%, 约需单品数20xx至3000种。

  (三)经营理念

  1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快

  2、为消费者提供方便――就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置

  四、管理运营

  1、 制度管理

  在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的

  相关的管理制度有:

  出勤制度

  2 商品管理

  为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关的制度有:

  商品的进场制度

  商品的销售报表

  采购报表

  滞销报表

  畅销商品统计表

  关于商品的奖罚制度

  商品的配备申报制度

  临近商品的处理

  商品销售考核

  促销商品的管理制度

  3 库存管理

  因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的制度有

  库存报表管理

  库存的限制

  商品的周转周期与库存的参考

  调货申请表

  退货管理规定

  库存周转考核

  商品配送管理制度

  滞销商品考核

  4 系统管理

  系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有

  操作员的管理规定

  操作员的权限

  操作员的保密规定

  营业额与员工工资的关系制定

  a)损耗管理

  制定有效的防损制度,提高员工的防损意识,发挥员工的防损积极性,有效的防损降耗措施,相关的制度有

  员工内盗的处理意见

  损耗的管理规定

  损耗的奖惩制度

  耗材管理

  关于盗损的管理规定

  b) 促销管理

  实行统一的促销政策,有利于增强企业的形象,促进商品的销售,有利于整合促销资源,实现资源利用的合理化,充分化.相关的制度有

  促销管理规定

  促销的申请

  促销的执行考核

  五、投资分析

  预算按120平米计算(单店)

  1 A 固定设施:首期(即开业前)

  天花+墙面:直接刮腻子(120+120)3.5/平方=840元

  水电设备:2500元

  地板;120平方6+600+120平方12=2760元

  铺面外:20xx平方=600元

  店招:20平方30=600元

  合计840+2500+2760+600+600=7300元

  B 经营设备

  货架:28020+18030=11000元

  电脑收银设备:3500+500+800=4800元

  冰柜:18002=3600元

  软件:15002=3000元

  分摊总部连网费用:20xx元

  收银台:1000元

  烟柜:400元

  酒柜;600元

  电话初装费:20xx=600元

  其他设备;1000元

  合计11000+4800+3600+3000+20xx+

  1000+400+600+600+1000=28000 元

  C 租赁押金;20xx元

  D 消防设备:20xx元

  总投入7300+28000+20xx+2000=39300元

  2 经营成本及经营费用

  租金―――――-800—1000元/月

  税――――――-500元(国税)+200(地税)=700/月

  工商管理――――150元月

  水―――――――50元/月

  电―――――――800元/月

  工资――――――5004=20xx元/月

  耗损预估――――500元/月

  总部配送费―――400元/月

  总部管理费用――400元/月

  其他费用――――300元/月

  合计1000+700+150+50+800+20xx+500+400+400+300=6300元/月

  3 营业效益

  预计营业额1000――1500元/日

  月计营业额40000元

  营业利润4000022%利润率=8800元

  营业外收入500元/月

  合计效益8800+500=9300元

  4 货值800元/平方120平方=96000元

  5 后期开业后的追加投入30000元

  6 收益分析

  收益=效益-费用=9300-6300=3300元/月

  年收益=3300/月12月=39600/年

  不可预计费用5000元/年

  实际预计收益39600-5000=34600元/

  总投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300

  年回报率=年收益总投入=3460069300=0.4992

  预计收回投入需2年

  项目可行性

  行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升,使项目的可行性更加强烈,鉴于此,推荐涉入此行业并形成连锁化经营,在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点

  风险规避

  由于行业风险的不确定性,因此,建议在开业之后3个月,可以通过核算将店面执行承包经营,具体方式待定,前提是统一采购,统一品牌,统一经营,可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的,且能提高员工的工作积极性.

  六、投资解析

  1. 前期投资

  固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备,以降低其投入

  2. 追加投资

  因以利用了现有卖场的客户资源,在首期投入中已经没有了货款投入,故在后期需要追加部分货款投入,即是后期追加的3万元货款投入来作为后期的资金运营,此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。

创业计划 篇4

  我之所以认为选择服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律,所以,只要你冷眼观看,就能知道自己该怎么着手于这个行业,前行者们都告诉了我们这个道理,不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。

  “没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。

  我们的项目是做服装行业,开个女式服装店。

  一、店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍)

  群体目标

  国内成年服装年龄段分类基本为:18-30岁,30-45岁,45-65岁,65岁以上。

  1、18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

  2、30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。

  3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单

  身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。

  商品定品

  由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

  ★二、店面的选址(一起考虑) NO .1

  虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面:

  1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

  2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

  3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

  4、交通便利。一般来说,交通便利的话,客流量自然增大。

  5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

  6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

  符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。(略)

  经比较分析店面地址:

  地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现,步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力,这需要我们大家一点一滴去寻找,去摸索,然后再定论目的地。

  (店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题)

  ★三、店面的装潢(一起考虑)NO .2

  租好了店面后,进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。

  在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。

  我要求的装潢效果如下:

  1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

  2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

  店面装潢费用能省则省,尽量花小钱做大事,避免不必要的费用付出,在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。

  ★四、选货及进货的渠道 (共同考虑)NO .1(重点,先了解再下手)

  一、 选货及进货

  1、选货:选样,款式,品牌,数量

  选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

  品牌以杂牌为主,以外贸货为主。

  进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

  进货尽量安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!

  象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

  2、 进货渠道:

  株洲服装批发市场、武汉服装批发市场、广州服装批发市场

  五、人力规划(小本生意最好是自家人)

  计划雇佣一到两个小姑娘,最好是漂亮MM(爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客),主要负责接待顾客,如果两人轮班倒。两个小姑娘的工资,500/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。

  六、投资金额分析,每月费用分析

  初期费用粗算

  1、房租:5000/月,

  2、装修费:3000

  3、第一次衣服货款:8000元

  4、其他费用:1000元

  5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面

  6、不可预计费用:15000元

  7、门面转让费:15000元

  共计:47000元

  七、营销策略

  一、开店促销

  当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

  二、衣服的陈列

  做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

  三,长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档次)

  1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

  2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

  3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

  4、方法:

  (1) 初次来店的惊喜

  ①与老魏联系小商品作为免费赠送客人的小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

  (2)增加其下次来店的可能性

  ① 传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了)

  ② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

  ③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满***元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费***元及以上。(获得奖励之后再重新累积)

  (3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

  ① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

  ② 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

  (4)不定期打折

  ①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)

  这些招牌通常能抓住女人的心。

  (5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间

  八、总结

  到了穷途末路的时候,别说人,猪也会跳墙,我们不能坐以待毙,虽说老虎都有打盹的时候,但是肯定不是这个时候,道路是曲折的,“钱”途无限光明;同志们,我们不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!

创业计划 篇5

  一、企业概况

  天津桓博科技发展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良,其中:专业技术人员20人,全部是大专以上学历,能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。

  公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商,并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级代理销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位,获得用友集团的表扬和鼓励。

  公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改进和完善,已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。

  为适应业务发展的需要,壮大经营规模,进一步增强核心竞争力,公司决定启动以“追求客户全面满意,扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。

  我们相信,通过努力,在以北京用友集团为后盾,桓博公司将成为更具综合实力的企业,也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平,做出更大贡献。

  二、营销计划

  公司不仅注重短期目标,更加重视长期发展。公司将秉承“重诚信,竭精心,尽全力,为客户着想,让客户满意”服务理念,在日常业务中不断丰富公司品牌内涵,努力拓宽渠道,扩大市场知名度及美誉度,激活市场,带动人气,力求在天津大部分地区实现销售增长,成为天津地区财务软件的最大代理服务商。

  1.目标市场:创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业,个体经营和一般事业单位,在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位,占领这部分增值潜力最大的市场。

  2.企业定位:“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的服务,推动软件信息化的普及。

  3.使用价格:参考报价

  4.营销队伍:在创业初期,为了降低企业的运营成本,大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中,再适时招纳一定数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。

  5.服务支持:使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。

  6.广告宣传:开展有计划。有目的的广告活动。在初期(两年内)主要面向小型的企事业单位,提供尽可能多的免费培训和知识讲座,专门针对会计人员的业务应用环节,逐渐“渗透”的方式进入企业;从第三年开始,我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司“专业化”、“人性化”等鲜明特点,并且保证初期的广告投入预算,迅速提升知名度,预计20xx年广告费10万元。

  7.推广计划:20xx年下半年开始投入5万元建立自己的网站,并且丰富网站内容,建立会员机制,提供在线技术支持和交流论坛;注册3721网络实名和网站推广,在各大传媒中广告投入,吸引用户注册我们的会员,并且给予会员金额上的优惠和赠送礼品,以此扩大我们的客户群体。

  三、产品服务

  用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商,是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场,拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、服务网落最大、交付能力最强的领导厂商。

  (1)软件产品介绍

  1:用友财务通由于信息计算在财务领域的广泛应用,会计将由核算型向核算管理型转移;财务工作将进一步参与单位的经营管理,在控制、决策、分析和考评等方面发挥重大的作用。用友财务通正是基于这种环境,以“精细核算,卓越理财”为核心应用理论,面向中小企业及组织的财务应用,提供企业投资融资决策,从而帮助企业全面实现电算化管理。本产品主要包括财务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大系统。其中,财务处理又细分为总帐、应收应付、项目管理、现金管理等四大模块。用友财务通提供数据接口,可实现向U8管理软件的平滑过渡,满足企业业务发展的需要。

  2:商贸通本系统通过预置多种会计制度模板、多种业务类型,全面满足各类小型商贸企业进销存及财务核算需求,为企业提供多种灵活的业务处理方法,准确及时汇总财务数据,出具多角度业务分析报表,规范业务流程,加速资金周转,降低运营成本,提高企业盈利能力及市场竞争力,帮助小型商贸企业高速发展!

  3:用友U8系列/用友ERP/U8产品介绍用友ERP—U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。他具备五大产品特性。

  1.企业全面应用

  2.按需部署

  3.高度整合

  4.快速见效

  5.低成本

  3:用友商用表单及耗材:

  用友表单与用友软件全线配套,具有丰富的产品线,主要包括:会计帐簿;业务表单(寻报价单、送收货单、收付款单);综合表单(工资单、固定资产卡片、出入库单)等以及配套装订用品。用友表单支持针式打印机、激光打印机、喷墨打印机等多种打印设备。

  (2)软件优点说明:

  1.系统优点:用友财务通针对新会计制度及财务管理的内涵和特点,形成了本身的一系列特色:(一)财务会计与管理会计的融合(二)内部管理的实现(三)灵活的数据接口(四)总帐工具的导入功能(五)系统的无缝连接与信息的共享

  2.技术特点:

  (一)严密的安全技术

  a.数据操作安全性 b.数据存贮安全性 c.数据运用、查询、分析时的安全性

  3.应用特点:

  全面支持小企业会计制度,满足更多小企业管理需求。!a.业务流程自由选择,企业灵活选择自己的业务处理流程。b.报表统计与分析角色化,按应用角色多角度进行业务分析。c.灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式。d.财务业务一体化管理,更加全面掌控企业物流,资金流,信息流。e.规范企业管理,有效控制企业财务经营风险。f.丰富快捷的财务,业务等分析处理,快速支持企业决策。g.完善的资金管理,提供从日记帐到银行对帐单、支票登记簿、费用报销等一套出纳业务。

  (3)产品服务对象

  1.财务通:基础版:面向小型企业,小型诊所社区医院、小规模学校等以及兼职会计人员或小型代理记帐公司(5套帐以内)标准版及网络版:面向以财务核算为核心进行全面经营管理的小企业(主要为小型工业企业)以及规模较大的代理记帐公司等。

  2.ERP U8面向大中型企业或集团应用的一体化解决方案,用友ERP—U8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。将成功的管理经验与业务实践应用产品化,把管理要素合理预置在软件中,让更多的企业通过应用和实施用友ERP—U8企业应用套件来实现先进、成熟管理的应用价值。

  3.授权资格等级用友软件时第一个通过国家财政部审批的财务信息化软件开发商。

  四、业务收入

  1.收入来源:桓博公司的收入来源主要为软件销售、升级和软件售后服务费(包括用友软件配套耗材)三个部分,并根据行业的平均标准和公司的成本预算制定相应的收费标准。

  其中收入主要以软件销售收入为主,软件升级和服务费及配套耗材销售收入为辅。年均软件销售额超过80万元,服务费收入超过15万元,用友配套耗材销售收入超过10万元,计算机硬件及网络工程实施收入10万元。

  五、竞争情况及市场营销

  (1)、市场评估:计世资讯(CCW Research)的研究表明,20xx年上半年,中国通用型管理软件市场规模为22.7亿元,增长率32%;同期,ERP规模达到11.9亿元,增长率为29%。有关资料显示,截至到20xx年底,天津地区共有各类企业和组织近10万家,其中以应用软件进行相关管理的只有20xx家左右,仅占0.5%。市场发展潜力十分可观。

  (一)中小企业ERP需求旺盛20xx年,中国中小企业ERP市场销售额已经占到ERP市场销售额的68.2%,中小企业市场同比增长速度达到24.1%大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。20xx年中小企业将会延续20xx年的快速增长态势,增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度,继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。

  (二)中小企业用户ERP选型慎重

  通过调查研究表明,中小企业用户在ERP选型时更加慎重,选型时考虑的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表现因素,而是会更加关注产品的可用行,产品是否真正适合企业业务和发展,是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求,给企业带来工作效率的提高和销售业绩的提升。

  (2)主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要有同行业的厂商,其他竞争对手虽然也有和用有软件争夺市场的能力,他们有和用友功能模块大致相同的产品投放市场,但是产品相对单一,配置也不如用友灵活。从长远的目光来看他们所占据市场份额还不足以威胁到用友软件的发展和生存。相反的,这部分市场份额对用友来说也是利润的增长点,而且中小企业占了国内企业的绝大部分。用友软件公司也注意到了这方面软件的需求,先后推出了系列产品,是所有软件厂商中唯一产品线最丰富,适用面最广泛,按需配置最灵活的管理软件开发商。

  (3)销售策略:

  帮助客户做到4个充分

  充分了解需求;充分培训练习;充分反馈问题;充分总结经验;

  利用各种方式,向目标客户传递以下理性诉求:

  1.实时化-企业在经营中,必须掌握立即、快速的原则,新品上市快,客户服务要快,决策速度要快,企业应变速度要快。

  2.信息化—切忌简单的把信息化理解为企业办公计算机化。而且必须考虑企业的客户数据库是否丰富?产品资料的搜集是否完整?经营环境的相关资料是否够新够多?企业经营结果的信息是否准确?

  3.创利化-经营无非时为了活力及贡献社会责任,因此就必须不断创造利益,就要在重视有利益的销售的同时,努力提高效率,降低成本。达到提升竞争力的目的。

  (4)价格政策

  完全按照用友公司的政策规定执行。报价(略)

  (5)销售方式

  为了使本公司的产品一最快的速度,最全面的被目标客户企业家了解并接受,拟采取以区域集中推介会、社会关系介绍、销售人员上门联系3种直销形式为主,向下级代理商批发为辅的销售方式。公司还将重视做好现有客户的售后服务工作,力争在赢得美誉的基础上,将客户的关系渠道发展成为公司拓宽市场的销售通道。

创业计划 篇6

  人才租赁业务是社会主义市场经济体制下合理配置生产力要素的一大创举,用人单位根据自身工作和发展需要,通过人才服务机构向社会租赁人才是一种全新的用人方式。这种用人形式起源于美国。目前,美国有上千家从事雇员租赁的公司,许多企业除老板和高级管理人员外,其他员工都是租赁的,用人单位只“用”人而不“管”人。

  实行人才租赁可以解决用人单位急需使用一些有活力、有知识的各类人才,又顾虑正式录用后“难进难出”的尴尬局面。由于与个人间只有使用关系,没有聘用合同关系,使用人单位摆脱了各种因“管”人而产生的争议和纠纷。一旦租赁期满,租赁合同自行解除,权利义务关系则自然消失。因此,“用才不用人”的方式,很容易被双方所接受。

  实行人才租赁可以使用人单位最大限度地节约管理成本,免去了为录用人员而进行的招聘、合同签定、鉴证、落户、社会保险办理、合同解除补偿、失业登记等一系列具体繁琐的管理事务。

  现实生活中还有很多单位、家庭、个人需要各种临时的、面对面的人才服务,包括各种体力服务、专业指导、技能培训、咨询顾问、经验传授等。这种短期的人才服务市场有需求,也有很多人能愿意利用自己的业余时间、一技之长来满足这种临时的服务需求并获得利益回报,于是有了人才租赁这个概念,人才租赁就是要搭建临时性人才需求方和服务提供方发布信息、沟通交流的平台,打造专业人才和人才租赁者的专业服务平台”。

  人才租赁又称人才派遣,源于美国,成长于欧美、日本,是人才市场化的产物。其实质是通过人才租赁专业公司以服务合同或劳务合同来实现的服务交易。人才租赁公司分别与用人单位和派遣人员签订人才租赁协议、人才派遣合同,以规范三方面在租赁期间的权利和义务。在租赁期间,用人单位与被租赁人员不发生人事隶属关系。

  人才租赁的方式

  一、完全租赁。由租赁公司承担一整套员工租赁服务工作,包括人才招募、选拔、培训、绩效考核、报酬和福利等。

  二、转移租赁。用人单位自行招募、选拔、培训人员,再由租赁公司与员工签订劳动合同,并由租赁公司负责员工的报酬、福利发放,处理劳务纠纷等事务。

  三、减员租赁。用人单位对自行招募或已经雇佣的员工,将其雇主转为租赁公司。

  四、试用租赁。用人单位在试用期将新员工转至租赁公司,以租赁形式试用。 用人单位租赁人才的四大理由

  一、节约人力资源管理成本。

  广州市人事局组织的一项调查表明:人才租赁公司通过专业化运作可以将人事管理成本降低至原来的60%至70%。租赁人才的招募招聘、办理用工手续(包括签订劳动合同、社保征缴、办理暂住证、计划生育等等)、工资发放、人事档案管理、职称评定、从业资格、劳资纠纷处理等人事管理,都由租赁公司一手操办,减轻了用人单位的人事管理负担。 微软已从招才猫招聘网人才租赁部租赁了几十名员工,招才猫招聘网市场部经理李楠认为,租赁人才这种用工方式经济划算,省时省力。

  二、增强用人单位的应变能力。用人单位通过租赁人才,可以减少企业固定员工数额,增强企业面对经营风险时的应变能力。企业的用工需求与企业的项目紧密关联,是一个波状曲线。如房地产企业,开一个新楼盘就需要一大批职工,楼盘完工后,如果没有新楼盘接上,这批职工就必须遣散,遣散费就是一笔巨额开支。而人才租赁提供了一种不仅“招之即来、来之能战”而且“挥之即去”的弹性人才利用方式。

  三、规避用人风险。租赁中介根据用人单位要求对应聘者进行专业化的面试评估、心理

  测试,为用人单位圈定合适人选后,再由用人单位进行面试,较之以往由用人单位自行组织招聘考试更为合理有效。用人单位可以通过在租赁中的考察,选拔合适人才直接签定合同。

  四、突破人事编制限额,满足用人需求。一些属于定员定编的企业可以通过人才租赁这种用工方式招收员工,能够让企业在不扩大编制的情况下解决用人需求。

  社会需要人才租赁的四大理由

  一、人才租赁是人才资源配置的新方式,可以有效整合社会人才资源,提高人才利用率。

  二、人才租赁为企事业单位人事制度改革提供了富余人员的分流渠道和退出机制。

  三、人才租赁能推进人事管理、人才开发的专业化发展,带动人才测评、人才培训等人才产业的发展壮大。

  四、人才租赁是缓解就业压力的一项新举措。

  人才出租自己的四大理由

  一、增加就业出路。专业租赁中介广泛的信息渠道能为求职者提供更多的就业选择。

  二、降低就业成本。通过租赁期对单位的考察,能对用人单位作出比较全面的评估,在没有违约风险的情况下作出最佳就业选择。

  三、积累工作经验。初出校门的大学生由于缺乏工作经验是求职难主要原因,通过人才租赁积累经验,可以为找到理想工作提供基础。

  四、有利于保障劳动权益。人才中介可以督促用人单位规范用人制度、保障职业安全,杜绝拖欠工资现象。

  一、市场需求分析

  (一)从人生的七个阶段分析人才租赁服务市场需求:

  1、教育期,又叫做学习期,8-20岁期间,主要有各种类型的家教需求,需要文化补习老师,钢琴、绘画等专业补习老师。

  2、独立期,20-30岁之间,主要有就业、创业咨询需求。需要专职或者业余的就业指导人员、创业指导顾问进行短期指导。经验问题很重要,年轻人求职创业最好能得到前辈的顾问指导。

  3、筑巢期,25-35岁之间,主要有婚庆服务、购物指导等需求。需要恋爱指导人员、婚礼策划人员、购房装修顾问、购物顾问等人员进行短期服务。

  4、满巢期-1,30-40岁之间,(又叫做家庭成长期),主要有孕期指导、月嫂、保姆需求。

  5、满巢期-2,40—55岁,(又叫做子女教育期,也是事业的黄金期),需要保姆、家教、代购、跑腿等生活方面服务人员,培训、文秘、速记、法律顾问、代驾、代办、搬家等工作方面服务人员。

  6、空巢期,50-60岁之间,主要是退休生活安排,需要投资顾问、兴趣爱好专业老师、导游、跑腿等服务人员。

  7、自由期,60-80岁之间,主要有陪护需要。需要保姆、陪护、等人员。

  以上分析可以看到,其实我们人生的各个阶段都需要各类临时服务人员,这种短期的人员服务需求必将促使人才租赁行业的诞生和发展。家政公司、月嫂公司、跑腿公司的诞生已经验证了这一点,随着社会和网络的快速发展,结合新时期社会需求和网络时代特点的人才租赁网站必将获得新的发展机遇。

  (二)从个人求职创业的关键点分析人才租赁服务市场需求

  很多人在谈到自己创业失败的关键点时,常常提到是由于自己经验不足,走了弯路、错失良机。对此,我也是深有感触,我常想自己创业初期要是能得到有经验的人指导一下,把他的经验介绍给我,那我就可以少走很多弯路,可能早就成功了。人们常说“不听老人言,吃亏在眼前”其实说的就是经验的重要性,应该说经验是个人求职创业的一个关键点。通过

  人才租赁服务,聘请他人做顾问指导,其实就可以达到经验传授的目的,可以说所有的个人求职创业、各行各业的创业发展都有人才租赁的需求。一个能租赁到所有行业人才的网站大家迫切需要。

  二、竞争分析

  目前提供这样方式服务的有人才网、兼职网、家政网、跑腿网,家政服务公司、月嫂公司、中介公司、跑腿公司。所以一定要有自己的经营模式和渠道。

  人才租赁提供短期、专职兼职、体力劳动脑力劳动都涵盖的人才平台。特点有三,短期、专兼职人才都具备、体力和脑力劳动都覆盖。最大的竞争对手是兼职网,不过人才租赁可以通过拉拢专业技术学校和独立的专业技能服务人员,有目的的逐步组织专业服务团队与之区分和竞争。可以将重点放在高校的人才租赁,与高校建立联合机制,这样既可以提高就业率,也为人才租赁提供更多优秀的人才资源。目前,租赁人才是高校为满足工作和人事制度改革需要,委托专业的人才服务机构选择人才承担某一岗位工作的一种新型的用人方式。它其实是高校人事代理中的一种特殊形式,它与其他人事代理的区别在于谁同人才签订劳动合同。一般人事代理是由实际用工单位与各类人才建立劳动关系,签订劳动合同。而人才租赁则是由专业的人才服务机构作为人才的法定雇主,与人才签订劳动合同和外派协议,与高校签订租赁人才合同,以确定三方的权利和义务。在租赁期内,高校与被租赁人才不发生直接的人事劳动隶属关系,只负责被租赁人才的工作管理。而人才服务机构负责被租赁人才的人事管理。租赁人才因其能明显降低人力资源成本,又不至于导致太大的用人风险,在目前的高校人事代理中开始受到重视和推广。

  三、盈利模式探讨

  人才租赁的收费标准:1、按租人数计算服务费用;2、按薪酬总额的一定比例提取;3、具体视实际的情况确定

  初期是开放式的,可以通过代客寻才、请才,代才推广、洽谈业务进行双向盈利。随着数据库的充实,还可以增加vip收费会员,提供置顶、固顶等特别服务。还可以收取分站加盟费,异地招聘代理费。进而可以开展人才包装、人才推广、人才评估、人才代理等增值服务。

  四、经营管理

  初期运作模式主要为soho制,这是最近最新的一种模式,此种模式特点是:员工可以在家办公,公司设有写字间、会议室,有需要即到公司办公。员工自由度很高,主要以提成制来约束员工,没有社保、低薪高提成、管理轻松、不怕金融危机,随时扩大,随时缩小,自成一派。减少初期投资,降低创业成本。

  人才租赁对人才实行免费注册登记。建立自己的网站和人才认证机制,开展身份验证、学历验证、学术专利认证,并鼓励人才通过在人才租赁网建立个人博客、发表论文著作介绍自己。人才租赁既要帮助人才推广又要帮助企业评估。形成规模后可以采用签约代理的方式管理。

  可实施人才派遣人员类别

  1、服务性行业(餐饮服务、客房酒店服务等);

  2、商业企业(商场导购、促销人员、营销人员等);

  3、物业管理(保洁员、保安员、园艺、各技术工种等);

  4、装潢、建筑行业(各工种工人);

  5、国家事业单位(无事业单位指标职员如:银行储蓄员等);

  6、国有企业改制后所使用的合同制员工;

  7、中外合资企业所使用的合同制员工;

  8、外资企业所使用的合同制员工。

  人才租赁服务流程

  1、与企业或个人敲定详尽的租赁服务方案。

  2、签订租赁服务协议。

  3、办理租赁人员的录用派遣手续。

  4、对派遣员工实施日常管理

  5、及时与企业或个人沟通,加强和改进对派遣员工的管理工作。

  流程说明 1. 人才租赁企业方提出人才租赁需求,人才租赁顾问对需求进行分析,达成意向后,签订人才租赁协议或者意向书。 2. 整合人才资源,通过筛选和精选,将人才送至用人企业进行面试,如果面试未能通过,人才将会被退回重新安置。 3.如果面试通过,派遣方将与承租企业签订人才租赁合同,就费用和工作管理方面的问题进行约定。接下来,派遣方和个人签订劳动合同,就福利和保障、工作管理、报酬管理、纠纷解决等方面形成具有法律效应的约定。 4. 合格个人进入用人企业上班,企业对个人进行工作过程管理,派遣方协助管理,对被租赁人才进行监督或者更换。 5.租赁合同结束后,被租赁人才退回重新安置。 6. 全过程由派遣方负责发放被租赁人才的工资,并给他们提供福利和相应的保障,工作闲置时,再负责提供后续安置。 7. 进行下一轮人才租赁。

  五、发展目标和发展策略

  随着相关法律法规的出台和企业用人观念的转变,人才租赁的发展市场前景将非常好。从劳动和法律关系来看,人才租赁是一种新型的劳动关系;从社会层面上来看,人才租赁可以实现各级人才的资源共享,缓解了供需矛盾;从用人单位来看,既节省了“高薪养才”的成本,又实现了“不求所有,但求所用”的用人机制。人才租赁行业的发展,一定要通过科学的人才评价体系,对人才的知识、能力、兴趣、性格、价值观等进行全面测试,并评鉴他们的知识水平、能力倾向、工作技能、个性特征和发展潜力,给用人单位以准确的参考标准。同时,出租人才的单位也要界定人才等级,按照高、中、低不同层次,根据不同的课题、项目和人才等级,实施不同期限和要求的租赁方式。

  人才租赁最终的发展应该朝高级专业人才的包装、推广、评估、代理方面发展。抓住了真正的人才就抓住了一切;抓住了真正的人才盈利模式和周边效益就会丰富多彩;抓住了真正的人才就会前途无限。人才租赁的口号可以说成“打造国内最大的专业人才和人才租赁者的沟通交流平台”。但是如何才能实现这个目标,还需要要在具体的建设和推广过程中不断摸索、总结。要坚持“服务人才、服务企业、找准重点、突出关键、专业专注、持续改善”的发展策略。

创业计划 篇7

  一. 关于营养早餐的前景

  一日三餐必不可少,早餐更是重中之重,早餐的质量优劣决定着人们整天的精神状态的好坏。因此我们把我们的眼光投向这一重要领域,再加上如今人们思想的现代化,越来越少的人注重健康,尤其是学生,一来由于早上上课时间急促,二来自己不能动手配置早餐,所以,我们为他们配送早餐的计划是十分有前景的。现在有很大一部分学生早餐都不吃或者有些甚至在去上课的路上吃。而且有时可能由于多方面原因,会买不到他们想吃的。这样,如果我们可以根据客户的口味配制好他们需要的早餐,并且保温保鲜地送到他们手中,他们还会有拒绝的理由吗?

  冬天一到,天气变冷,一些大学生不愿太早起床去食堂吃早点,我们正好可以送货上门,而且早餐质量绝对有保证,许多学生为了保证上课效率和保护身体健康,定会接受我们的上门送早餐服务。

  这也再次说明了我们的计划的可行性。现在我们的服务对象初步定在学生,是经过实际深思熟虑的,这是一个庞大的人群,从而为我们造就了一个很大的市场,且学生们需要营养的早藏来为一天的学习打好基础,而学校也希望学生们都有一份营养均衡的早餐来使学生们以饱满的精神状态迎接每一天。因此,对在校学生实行我们的计划是有根据且完全可行的。

  二. 关于营业早餐店的原因?

  1.纠于咱学校的用餐的一系列存在的问题,我发现咱们的食堂吃早餐的食品不是很干净,其次早餐没有什么特色食物,加上购买的学生都是赶时间去上课,早餐供应不够,导致很多的时间浪费,这样也让很多的学生不想去买早餐,这样的一些问题可能导致学生的身体健康问题,同时也影响学生上课。

  2.纠于以上的问题做出三点解释:

  ①食堂的食物是否是干净为生的,我不做肯定的回答,我以前也在食堂买过早餐,有时也碰到一些问题,食物里面有些不干净的东西,当然也不是全部都有,但是这样的情况完全会影响学生的心情。

  ②我们学校在天气不好的情况下是不做早操的,所以在我们学生做完做操后大多数的学生都会去买早餐,但是这更是高峰期,人挨人脚挨脚,造成不方便。

  ③某些特殊的情况下学生起来的比较晚,完全不去吃早餐而赶时间去上课,我们都知道早餐对人的一天的精神状况是很重要的,纠于以上的原因我准备在学校提供的门面开一个早餐店。 二.早餐店的消费者

  1.一个企业一个公司的创立主要考虑的一方面是市场和盈利的问题,所谓不想当将军的士兵不是好士兵,不想盈利的老板或许不是个好老板,早餐店的主要消费者就是咱学校的学生。

  2.考虑到消费问题,我们的早餐不可能价格昂贵,一定适合学生的消费标准,学生完全能够接受。

  三.早餐的主要竞争对手

  《孙子兵法》有一经典战略思想:“知己知彼,方能百战百胜。”经营也一样,不仅需要了解自身的优势和弱势,同时也需要了解竞争对手的优势和弱势。

  我们这个创业计划主要经营的是早蚕配送,而重要的服务对象是学生,以及其他有意向订购早餐的人群。又根据学校市场调查,大部分人是选择去学校食堂吃,偶尔是些面包房,超市,或根本不吃的。所以我们的竞争对手有食堂,面包房,超市,但主要是食堂。

  首先是食堂,学生们已经习惯在食堂就餐,而且食堂既经济有方便,所以我们面对这个竞争对手时,应从两方面入手:一是食品本身,二是服务质量及时间。食品方面,我们必须做到物廉价美及品种丰富,最重要的是卫生,而服务方面我们必须是随叫随到。其次是各家早餐店,他们既是我们的竞争对手,同时也可成为合作伙伴,我们可以与他们建立合作关系,这样既可以减少竞争压力,同时也可以丰富我们的食物种类,从而达到共赢。还有面包房,超市,这只是一小部分学生会选择去购买,因此这个竞争对手就可以忽略不计的。

  总之,竞争就是一种动力,只要我们处理好我们与竞争对手的关系,善于借鉴与学习,相信我们的计划会有较大的前途。

  四.早餐的主要产品

  据调查采访可了解到,我校的早餐经营品种、花色很少,学生就餐者很难根据自己的口味进行选择,几乎清一色的“豆浆、,包子、稀饭、饼类”,传统早餐品种几乎没有改变。由于经营单调,缺乏创新,以及学生较多,不能及时买到自己喜欢吃的早餐,不能满足学生对早餐品种多样化和不同口味的要求,因此开发健康、营养、卫生的新型早餐新品种,是我们经营者最应注重的。

  2、营养早餐搭配

  一日之计在于晨,早餐是一天中的第一餐,其营养搭配不可小看。我们越来越关注自己的身体健康时,早餐已经不再像从前那样受到冷落。由于早晨时间较紧,很多学生都忽略了早餐的营养,甚至相当多一部分学生不吃早餐或在去上课的路上草草吃几口。不过,在清晨匆匆忙忙的时间里,既想让早餐营养方便,又要每天都不雷同,确实是个大课题。

  我们则在这方面帮顾客解决了个大难题,我店早餐食品种类多,并且参照科学方法,加以营养搭配。

  讲究以下等搭配原则:

  ①平衡膳食

  ②粗细食物合理搭配

  ③清淡少盐食物

  ④保证新鲜水果蔬菜的摄入

  3、在面点花色、口感上做创意

  随着人们对早餐要求的逐步提高,早餐品种的多样化,口味的多元化,已是一种必然的发展趋势。

  ①我们采用先进新颖、造型独特的模具,生产不仅美味还养眼的面点食品。如:樱花糕、红莲饼、四方体小包子等。

  ②口感也应加以注意,试研制更多种口感的食品,真正让顾客感受到早餐也是一种享受。

  4.推出早餐暖心套餐

  各根据不同种类进行混合套餐搭配,推出暖心套餐A.B.C等,设计制作暖心套餐专用饭盒,并注意饭盒内的营养搭配,使学生尽情享受到不同的暖心套餐。

创业计划 篇8

  一、执行总结

  本创业计划的创意背景

  近年来,旅游消费逐渐成为我校学生消费的热点。我们学校有近两万在校学生,周围还有比较多的学校,随着高等教育规模的不断扩大,大学生作为旅游市场的特殊消费群体,因其蕴涵潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈。我校学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,学校还为我校同学提供许多社会实践和自我学习时间。以往由于旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件。同时我校学生在组织旅游和回家乘车,存在找车难贵而且安全没有保障。

  项目的简述

  大学生旅行社根据我校这一情况而成立。业务主体面向师生(主要是大学生)提供旅游资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游服务,以及我校学生提供包车和行李快递等业务。它的目标顾客定位于在我校的师生以及周边学校的师生。我社会致始致终都抱着为广大的师生打造物美价廉的旅游服务的理念,打造成为“旅游超市”。为我校师生的旅游提供超市式的服务。质优价廉于其它旅行社。同时多元化的经营方式和销售渠道,更能满足广大消费者的需求。真正能为学生起到节约和勤工助学的效果。

  湛江学生旅行社以湛江师范学院为创始地,以湛江高校为市场拓展目标。更好地冲击其它旅行社的垄断销售行为,从而为学生提供质优价廉的旅游服务,也为我校贫困生提供勤工助学的岗位,给以学生实践和锻炼的机会。

  竞争优势和劣势分析

  (一)竞争优势:

  (1)挂我校上海第二工业大学的名字。品牌运作有安全保证,可以在旅游交通,住宿服务,旅游景点的采购得到学生价,人事安排主要是学生,工资费用比较低,可以降低成本。

  (3)作为大学生直接面对学生,可以直接知道市场促求,同时可以在市场直接营销。

  (二)劣势分析:

  (1)我们采购和人事管理以及市场推广经验不足。 (2)资金不足

  大学生旅行社由我们团队和我校学生组成,在本社开业之前我们团队将组织进行专业培训。培训我们企业管理、市场营销等方面的能力,同时聘请学校老师担当创业顾问,给我们进行营销指导以及法律事务指导,提供全方位的支持,使我们成员各司其职,发挥相关领域的特长与运作经验使我们可以优势互补。通过策划并充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满足广大我校学生的知识及爱好需求,在活动中一起成长、壮大不断地为同学们提供最优质旅游和其它服务为目的,同时来培养我们企业管理的各方面能力。

  项目的效益

  (1)、我校学生旅游市场还没有完全开发,学生人数多,可以开发春游,秋游,个人游 团体游 情侣游 自助游 自由游 游 拓展游 欢乐游 机动游戏游 刺激游,周末散客等等,从而等到丰厚的旅游利润。 (2)、旅游包车,返乡,快递以价格实惠质量优越吸引消费者,以高质量服务打动消费者。这样消费者越来越多,经济效益就会越来越明显。

  大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征:

  (1)、注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游经历

  (2)、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 (3)、出游方式多以自组群体为主

  (4)、大学生从众心理显著,信息传递迅速 目前学校没有过多重视大学生旅游,其它旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品,有着很大的市场空间。

  二、市场分析

  目标市场顾客的描述

  作为大学生的我们目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。同时大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

  我校旅游市场的分析

  (1)我校学生旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对上海高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74。7%[2]。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地[1]。 (2)出游方式多以自组群体为主

  大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。 (3)出游顾虑较多 大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40。1%);购车船票问题(占34。9%);食宿问题(占26。6%);健康问题(占9。5%)[2]。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。

  (5)。大学生从众心理显著,信息传递迅速 大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。

  市场发展的方向

  我们打造专业学生旅游品牌。是为学生旅游市场提供全方位优质服务而特设的,从正式成立以起,为了得到各位旅游爱好者大力支持,会开展丰富多采户外休闲活动,每周均会推出适合广大网友及爱好者的户外休闲活动,以?诚信是金?为宗旨,以诚信面对游客,以诚信以求发展,请广大游客监督。通过充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满足广大同学的知识及爱好需求,在活动中一起成长、壮大不断地为大家提供最优质服务为目的。坚持“以旅会友”,“游人之不游”“玩人之不玩”为我们选择线路及组织活动的根本。且我们的玩法、游法等和传统旅游大不一样,比如我们会常常推出徒步、登山、漂流、野营、露宿等各项活动,而其收费之低廉使一般学生族都能承受。同时,采取开放式的方针,每个人都可提出自己的活动策划、方案,都可成为组团的领队。我们最大的优势就是,开展各种活动,而且能为各个在校学生会员提供更宽广的社会交际圈为、知识面和实践空间,在“玩乐中完善自己、增强自己”。自成立之日起,我们已可以打造湛江大学生?自助红酒联欢晚会??露营活动?、??国庆刺激休闲游??周未末野战活动、欢乐谷露营活动、高校导游形象设计比赛??乡村英语夏令营?等项目,使我校学生参加出游的人数越来越多。

  每年的六七月是大学生毕业的日子,原先的大学生临到毕业时,会选择吃个离别饭,喝个散伙酒,然而现在我们可以开发的大学生旅游市场选择利用集体旅行来告别难忘的大学生活。

  三、战略和营销

  发展战略

  一、实施战略 第一步:(时期:一年)第一笔资金到位后,大部分用于基础运行中去,把有限的人力资源重点放在旅游超市操作方式的推广上。实施多元化经营,大学生旅游租车行李快递回乡车在此基础上,争取更大的投资。 第二步:(时期:第二年)在上海各大高校校园开展相关活动,并争取一期的服务消费者。争取在一年内大学生旅行社业务控制上海高校市场,并以此为基础,同时开发针对其他人员的旅游服务。

  第二步:加大融资,扩大业务规模,并适当在业务集中地点建立代理点。

  通过战略来实现预期的计划和目标

  1、旅游企业与高校社团或高校联合

  出游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中印象,如旅游游记、旅游随想征文活动,摄影比赛等活动。

  2、高校与高校或学生社团与学生社团之间联合

  3、在各高校集中的地方设点,如松江大学城等地。旅游产品宣传要多元化

  4、与大学校园周边的店铺合作,加强宣传。

  5、利用网络促销

  6、培养大学生直销人员

  营销策略

  (一)推出多种符合大学生需求的旅游产品 推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:

  (1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。 他们出游常常带着一定的学习目的,我们可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

  (2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,

  (3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。我社在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

  (4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,我校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。

  (5)除外,还可以开发“大学生体验旅游”概念,如社团主题活动与旅游的结合,校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合以其为切入点,亮出独有的模式。

  (6)大学生旅行社会走进校园,通过线下活动,开发大学生的课余活动,形成精确传播、深度传播,完成自身的营销推广,例如湛江大学生旅游文化节、高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评比、校园旅游大使选秀、都可以使我们旅行社的知名度扩大,使营销市场得到增大。

  (7)在夏季,又一届应届毕业生将迎来各奔前程的日子,打起背包,做最后的旅行也是每一个毕业班的保留“曲目”

  (二)合理定价旅游产品

  因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:

  (1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。

  (2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。

  (3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格, 又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。

  (三)采取多种旅游促销方式

  大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。

  (1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。

  (2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。我们会利用他们作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根我校学生旅游市场。

  (3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

  (4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在饭堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。

  (5)采用面对面的销售方式

  大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。

  四、管理团队

  公司结构:一个总经理。下设财务部、接待部、市场部三个部门。

  部门设置与职责

  总经理:

  总经理负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好大学旅行社与学校的交流工作,工作内容为督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行,组织例会,代表大学旅行社与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作。

  市场部我们设营销组和采购组。

  营销组负责的产品宣传,促销以及促进与消费主体——顾客群体之间的联系。它的工作直接或间接关系着的形象及客流,销售情况,在相应季节为推出的时令进行宣传,并在每次宣传之后做出经验总结;负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴,派发;及时更新广告宣传品

  采购组负责大学旅行社所有服务的采购,经营的采购,验收`进出物品的记录等工作,是大学旅行社正常运营不可缺少的重要组成部分。采购组将以经济效益为标准运用科学的决策分析方法,进行综合比较,实现采购活动效益最优,为提供有利的物质保障。

  财务部实行严格的财务管理,实现损益表控制的手段是通过月报表\和年报表\上的科目审核。,审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,采购的价格,目标是追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益,计算顾客的消费结算,结算每天,每班的票据,款项和帐单,并编制相应的营业报表收集,整理,点核旅行社里各处银台的现金收入和转帐票据,并将其送存银行,处理社内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费,办理同银行的结算事项,处理有关的结算问题,管理银行帐户的收支准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况 。

  接待部设为导游组和营业组。导游组里的导游会引导游客游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题。负责旅游解说外,还要营造一个有利的经营环境,保证的形象,从而促进产品的销售,建立良好关系,树立良好形象;处理好与竞争对手的关系;建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清顾客的爱好,习惯等。

  营业组负责大学生旅行社的营业工作,执行公司的促销计划,检查门市部,准确回答顾客提问并协助顾客解说服务,按陈列要求整理排面负责办理门市部的物品,接待来访的客人,对其进行解说和帮助,保证满足客人满足。

创业计划 篇9

  保暖用品是每一个人秋冬季节的必需品,而且现在上网的人一般都是16-50岁的人,而且网上购物已经成为现在时代的潮流。

  一、摘要

  今年的冬天迟迟没有来临,冬季用品销售是否也受了暖冬影响?手套、围巾、保温瓶、暖宝宝、坐垫、口罩、保暖内衣、加厚打底裤、冬被、床上套件、电热毯、取暖器、暖手宝等各式季节性保暖用品早早地被摆在了货柜显眼处,也有些人已经开始为迟到的冬天采购起来。

  今年又是个暖冬,而且来得更迟,但我们早就备足了冬季季节性商品的货源,预计12月中旬起,这些冬季商品会明显进入旺销期。

  当然,收入水平的提高也是我店商品要求和质量同时达到提高得大背景。。

  二、网店介绍

  本店主要经营保暖用品,销售对象以女性作为主,选择年龄阶段在18-25岁的女性作为客户群。保暖用品的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情。

  本店的经营理念:客户的需求,用户的满意。

  服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务。

  三、市场调查

  1、市场潜量:保暖用品是每一个人秋冬季节的必需品,而且现在上网的人一般都是16-50岁的人,而且网上购物已经成为现在时代的潮流,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

  2、竞争者。目前在保暖用品市场竞争激烈。很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。

  四、收集信息

  1、信息的主要来源

  (1)个人来源。通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。

  (2)商业来源。通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。

  (3)公共来源。通过社会公共传播得到信息。

  (4)经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。

  2、信息收集过程

  (1)网络查询。我们也可以通过网络去查询。

  (2)人员访问法。通过对学生访问,对他们的需求进行分析。

  (3)直接观察法。我们通过在校园内的多次观察,发现绝大多数的学生都需要用到保暖用品。

  (4)问卷调查法。把学生对保暖用品的需求做成试卷,发给学生让他们填写,利用这种方法收集信息。

  五、店铺经营

  1、店铺策略

  (1)我们要让旺旺常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,要放一个自动回复。这样的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复

  (2)店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感。

  (3)我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

  (4)店铺内的公告栏不要空着,应该时时发布最新消息。

  2、经营策略

  (1)做散货,灵活性大。店内集合多种品牌,多种风格,扩大顾客群。

  (2)树立品牌。以店名为品牌--可以在网络上邀约一些服装同行,用同一个店名,通过各地加盟店连锁经营,形成品牌效应,增强竞争力。

  (3)优质低价经营,占领市场。成本降低了,不要贪利润,同等质量的衣服,一定要比周边的服装店更低价,给顾客实惠,就是给自己开辟了发展的道路。

  (4)网络供货,降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商,服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装,因为不用车费,可以采取多次少量进货的方式,大大降低了成本,能紧扣市场需求,减少库存。

  风险。不是说有人竞争就是风险,风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等,并注意当风险来时如何应对。

  六、保暖用品消费特点

  一、消费日趋高档化

  虽然大多数人认为市场上的保暖用品价格偏高,开销日渐增大也让自己“吃不消”,但在购买时,他们依然会挑价格偏高的,有品牌的用品。根据消费能力或阶层理论,消费群体的心理特点可以归纳为以下三种类型。

  (1)希望被同一阶层成员接受的“认同心理”。也就是说,每个阶层成员会选择购买符合该阶层特点的产品,以获得认同感。

  (2)避免向下降的“自保心理”。也就是说,每个阶层成员不会购买比其低的阶层所买的产品,避免失去自己的身份感。

  (3)向上攀升的“高攀心理”。也就是说,每个阶层成员会努力购买比其高的阶所买的产品,去证明体现自己的价值。

  在琳琅满目的低中档的保暖用品中,大多数人都会选择买价格较贵但质量可靠的品牌产品。因此,中高档保暖用品的销量更好,占据了市场的主流。

  二、对产品质量非常挑剔

  (1)产品材料无毒无害,没有毒副作用。服装(如贴身衣物、衣服等)布料是棉质的,没有化学成分污染,最好是天然棉,柔软性,透气性和保暖性好,款式更别致新颖,剪裁设计不同身体特点,便于穿脱。透气性较好,没有伤害皮肤的化学物质,材料无害,安全性高,颜色柔和雅致,设计精良,娱乐性强。

  三、口碑效应影响购买决策

  人们对口碑宣传的信赖度最高。由于大多数人缺乏挑选经验,对保暖用品的质量和可靠性缺少判断,因此一般会优先考虑已购买者推荐的产品和品牌。由此可见,经验和产品推荐,对选购者的影响力是不容忽视的。

  七、保暖用品零售业发展态势

  由于保暖用品店成本少、技术含量不高。保暖用品店的优点弥补了专卖店单一品牌的局限性,店内保暖用品大都种类齐全,实现了品牌互补,基本上可以满足不同消费者一次性购足所需保暖用品的需求。

  目前各城市保暖用品专营店数量众多,大多是个人投资经营,离居民区较近,基本上容纳了消费者所需的各种用品,另外多数产品质量也都有保证。但是,除少数已经形成规模性销售强势的保暖用品专营店以外,大多数保暖用品店存在规模较小、档次较低、销售方式呆板的问题。因此发展空间仍然非常大。

  在中小城市,店面规模大、购物环境好、品种齐全、价格适中、交通便利的保暖用品店,将会逐步建立强势地位。

  八、为什么选择保暖用品

  (1)、市场空间巨大

  保暖用品市场空间巨大,是一个成长性较好的市场。另外,随着居民生活水平的提高,使中高档用品的需求也与日俱增,为保暖用品店提供了良好的生存环境。虽然目前保暖用品行业竞争逐渐增多,但市场远未达到饱和状态,市场期待更有竞争能力的经营者进入。

  (2)、经营相对稳定

  保暖用品消费的黏性较大,品牌忠诚度容易培养,顾客一旦认准了某一卖场,就不会轻易走掉。因此,同服装店、餐馆相比,保暖用品店在经营上一般不会出现大起大落,经营相对稳定。保暖用品店有相对稳定的顾客群,持续盈利有了坚实的保障。

  (3)、利润有保证

  今年来,随着市场竞争越来越激烈,保暖用品零售行业利润有所下滑,但总体利润率基本上还保持在25%以上。

  (4)、技术含量低

  只需平时多了解保暖用品方面的知识和保暖用品知识,掌握一些店铺经营知识,注意跟踪市场发展态势,即可开业经营。平时多翻看保暖用品方面的杂志和书籍。

  九、筹措开业资金

  创业开店资金最基本的前提就是经济基础。俗话说:“开门七件事,柴米油盐酱醋茶。”其中哪一项都离不开花钱。所以开店之前,一定要有足够的创业资金。资金势力不但决定你的投资规模,还决定店铺的的档次和顾客定位。投资开店之前,作好预算和费用和控制,可以防止资金链的断裂。

  投入资金的多少与店面的大小成正比,资金多一些的,店面规模就可以大一些,资金少的,也可以将规模做小些。

  开业前的各项支出。包括市场调查费用,开店的各种手续,3个月或半年的店面租金,店面装修费用,购买营业设备和货架的费用,首批进货的费用。

  进货方面的资金根据店面大小,每平方米的进货量大致在1500到20xx元左右即可。进货时要把握的一个原则是首批货只要能满足开业(即货架上的商品陈列显的不空为宜)即可,开业以后可根据销售情况陆续补货。

  投资计划要有根据。在制订投资计划时,要以经过市场调查得到的资料为基础,决定开店的规模、档次、主营品牌和商品种类。

  计算盈亏平衡点。在开业初期,为了使自己的保暖用品店尽快盈利,要先设定经营目标,根据经营目标计算出盈亏平衡点,也就是成本和营业额相等的点。每个月的营业额只有超过了该点,保暖用品店才能盈利,也就是说,盈亏平衡点是每月营业额的底线。

  保暖用品店前期投入

  店面半年房租 10000元

  各种手续费 5000元

  货架 20xx元

  水电费(两个月) 500元

  装修费用 15000元

  进货 25000元

  广告宣传 3000元

  活动资金 10000元

  总计 60000元

  十、市场调查和店铺定位

  俗话说:“凡事预则立,不预则废”。一切经营活动都要建立在市场调查的基础上,只有对市场进行一个比较细致的调查和评估,才能了解市场竞争环境和消费市场状况,清楚自己处在一个什么样的环境之中,如何在市场竞争中寻找机会,更大程度的发挥自己的优势,避免出现投资和经营失误。前期的市场调查进行的越细致、越充分,投资失误的可能性就越小。

  一、市场调查内容

  1、竞争对手分析

  在分析竞争对手时,应该主要调查竞争店的店铺形态、店铺位置、交通便利性、商品种类、商品品牌、商品价格、主营商品、陈列方式、服务内容、顾客特征、竞争优势以及顾客对该店的评价等几个方面进行考察。通过走访竞争店,估算其入店人数、购买金额,然后推算出其营业额和利润水平。

  2、市场容量分析

  市场容量状况,决定了在选定的区域里面,是否还能容纳一家保暖用品店,能容纳一家多大规模的保暖用品店。

  在进行市场容量分析时,应该注意到以下几点。

  (1)当地的房价、物价,可以折射出当地人群的消费能力。

  (2)重点调查该区域居民年龄层以哪个阶层具多,包括近几年结婚的年轻人有多少,三口之家有多少,大概还会有多少三口之家。

  (3)要和本区的竞争对手在定位、品牌、品种和经营形式上形成一定的差异性,以便确立保暖用品店的个性和特色。

  3、客户需求分析

  客户需求分析,重要是通过调查了解客户的文化水平,购买能力、消费喜好、购买地点、影响购买的因素、获取信息的渠道、尝试新品牌的可能性等。

  二、保暖用品店的定位

  所谓经营定位,就是对店铺的商品和服务进行设计。只有定位于消费者的内心深出,才能立于不败之地。当地竞争越来越激烈,信息的传播速度越来越敏捷,企业为争取更大的市场份额,必须使自己提供的产品或服务获得有效的认可和普遍认同,使品牌形象深入人心,持久不忘,这就需要准确的为自己的店铺定位。

  1、店铺形态定位。保暖用品店在经营的品牌设置上更具有灵活性,可以根据本区域内主流消费群体的购买习惯,对商品品牌和种类进行灵活配置,实现多品牌经营。对个人投资经营来说,开设一家多品牌保暖用品店的专营店是最佳选择。

  2、店铺规模定位。“在大城市开小店,在小城市开大店”。

  3、目标顾客定位。在确定目标顾客时,可以根据顾客的社会阶层,居住区域、收入水平、文化水平等进行市场分析,以便使保暖用品店有效的召唤和满足目标顾客。

  4、商品品牌定位。女性在购物时非常重视商品品牌,年轻妈妈在购买时,对品牌的关注程度更高。在选择品牌时,产品的可持续性、产品结构的完善程度和价格水平,也是必须考虑的因素。

  5、服务定位,作为保暖用品店的经营者,一定要明白自己卖的不仅是商品,更是一种商品质的服务。服务是保暖用品店主营理念衍生出来的商品增殖内容,它不仅包服务态度要友好,必要的退货服务,迅捷的送货上门服务,还包括购物时恰当的推荐,完整的保暖用品推荐方案,保暖知识和商品使用知识的交流和传递。

  十一、店铺选址和店面装修

  一、店铺选址

  1、交通和客流因素。一般情况下,主要车站的附近和顾客步行距离很近的街道,都属于交通便利的地方。另外,即使是同一条街道,不同的位置人流量也是不同的,十字路口客流集中,可见度高,是开店的最佳场所。在中小城市,商业区,居民聚集区都属于客流量大的地方。在商业活动频繁的地区开设保暖用品店,能够吸引众多顾客的注意和光顾。

  由于保暖用品店的特殊性,临近学校、居民区的铺位,是开设保暖用品店的最佳位置。方便他们进行购物,也可以吸收一部分固定的成员。

  2、竞争因素。将店开在同类店铺聚集的地方可以提升人气,促进消费。因为从顾客角度看,店面越多,则选择多。营业额的提高根本上还是要靠经营取胜,同行业多,说明人气旺,所以不必害怕竞争。

  3、租金因素。在选址时,还要注意并不是所有的好地点都一定能赚钱,有时遇到市政规划变动,热闹的地方也有可能变成冷僻的地方。而在许多正在开发中的地段,却有着极大的投资空间。因此,在选址时,应将眼光放长远些,多了解该地区近几年的发展方向几发展趋势。当然,除了关注市政规划外,还要注意该地区未来同行业竞争情况。

  二、店面装修

  1、外观形象设计。保暖用品店的门面能清晰的表现出店铺的名称和标志,名称和标志要醒目、简洁、大气,能表达出店铺的经营理念。在色彩和装潢上要与旁边的店铺有明显的区别。在设计招牌时要注意,招牌除了反映保暖用品店的名字外,后面应该再加上一小行词语,勾勒出服务的性质,招牌要有一定的寓意,为了吸引人的注目,招牌应该明亮温馨,采用霓虹灯或是良好的照明设备,上面再印上容易便读的大型字母或标志。不要在招牌上省钱,因为它可是一个店铺的门面啊!

  2、装饰材质选定。整体要体现出现在感、时尚感。一般来说,使用玻璃、金属材料装饰店面,显得比较贴切一些。购物环境的安全性,这一点非常重要。特别要注意忌用刺激性、涂料和装饰材料,要突出环保健康这一主题。地面最好铺设防滑地砖,或对地面加一防滑处理,以避免消费者滑倒。

  3、灯光设计。灯光设置分招牌、天花、橱窗、灯箱、陈列架等几个方面,重要是烘托产品和渲染卖场气氛的作用。灯光设置应力求使光线接近自然光,这样才不影响商品的自然色彩,要想最大程度的发挥灯光的作用,就必须考虑到产品的陈列方式和装潢设计的风格。在灯光设计时,要注意在有物体的地方有充足的直射光线,没有展示的地方就通过间接光源,使卖场的层次更加多样化,空间感更强,购物环境更浓。另外,还要注意灯光的节能,以降低不必要的成本。

  4、音响设备。在店内播放优美、舒缓的音乐,可以增强店铺所要表现的情感因素,缓解顾客购物的紧张情绪,让顾客细心的挑选恰当的产品。

  十二、进货技巧

  一、进货基本原则。

  经营保暖用品店关键是要会进货,除了洞悉所在地区保暖用品消费的喜好,关键是要会进货,“懂”进货。不仅要知道进货的各种渠道和进货地点,更重要的是要对保暖用品质量有敏锐的洞察力,善于与供货商打交道,能够以较低的价格购进高品质的商品。

  进货必须坚持以下原则。

  1、确保进货质量。必须有正当的进货源,即从正规进口商、代理商、批发商和信誉好的厂家进货。

  2、勤进快销。进货要处理好控制库存量与日常销售关系,保持合理的库存量。勤进快销是加快资金周转、避免商品积压的重要条件,也是促进经营发展的重要措施。店铺必须力争以较少的资金占用,经营多而全的品种,加快商品周转,做活生意。所以,第一次进货应该少进些。

  3、以需定进。根据市场需求情况来决定进货的品种和进货数量,保证购进的商品适合顾客的需求,能够尽快的销售出去。在进货时,要调查当地市场情况:出现了那些新产品?销售如何?社会存量多少?价格张势如何?顾客购买力状况如何?知道了这些问题,进货时就能做到心中有数。

  4、减少之间环节。减少中间环节,如果可能的话直接从生产厂家和总代理商、总经销处进货,可以降低商品进价,有利于低价竞销。

  二、常见进货渠道。

  批发商,初次与批发商合作,要注意把发货时间、调换货品和退货等问题将清楚。在进货时要考虑三个方面:一是所供商品的品种、数量、规格、质量等情况。二是供货商的信誉情况,如供货是否正常、质量是否可靠、货价是否相称、合同履行情况。三是运输便利性问题,如批发商的距离、运输工具、运输路线、运输费用等。

  三、进货前的市场调查

  为了提高进货质量,要首先到竞争对手,如超市、商场、专营店等进行专项调查,记录竞争对手销售的商品品牌、品种、规格、价格、生产厂商及其地址和联系电话,将调查结果进行归纳整理和分析比较后,列出同一品牌同一品种相同规格商品的最低价格和最高价格,以供进货和定价是参考。

  四、进货中的议价。

  在同供货商谈判的时候,不要贸然或急于报出价格,除非非常有把握。让对方先报价,意味着已经成功了一半,因为对方报价。意味着给你还留下了空间。在还价时,自己的表情、口气、肢体语言都非常重要,要双目直视对方,语言要果断,同时不必对自己的价格做过多的解释,因为言多必有失。对方询问,自己的回答要虚实结合,但讲的有理有节。

  一般来说,除特殊定货量和定货方式,供应商初次报出的价格都有5%到10%的水分。作为一个合格的经营商要善于洞悉市场行情、商品知识丰富、擅长分析成本的人。因此,要经常阅读各种与保暖用品有关的图书、网站、市场调查报告,及时了解保暖用品发展趋势,从而成为一个让供销商尊重并乐于发展业务的人。

  十三、商品定价策略

  很多保暖用品店,店与店之间的商品高度雷同,如果不参照竞争对手的价格,严重的结果很可能是丢失顾客。每个店铺都有自己的顾客群,留住自己的顾客群生意就成功了一半。一般而言,每类产品都会有一定的价格范围,超出了这个范围便会让人难以接受。研究目标顾客对引进产品价格的接受程度,最佳心理价位及最高心理价位,我们可以相应的选择定价策略。

  在开店初期,由于顾客对店铺还不太熟悉和了解。因此商品销量低。为了打开经营局面,扩大市场占有率,在定价方面,可根据不同情况采用薄利多销价格策略、渗透定价策略。

  对那些无法明确显示其内在质量的商品,消费者往往通过价格来判断质量好坏。整数定价可以凭借整数价格来给消费者造成高价的印象。该策略适应于高档、名牌产品或者是顾客不太了解的商品。整数定价常常以“0”作尾数。

  利用消费者求廉的心理,制定非整数价格,使用户在心理上有一种便宜的感觉,或者是价格尾数取吉利数,从而激起消费者的购买欲望,促进商品销售。我国消费者普遍喜欢尾数为6和8的价格。

  十四、重视店员管理

  (1)对顾客充满关爱之心。店员和顾客不是对立的买卖双方,而是一种和谐的关系,店员不是为了提高销售业绩而把商品生硬的推销出去,而是使店内的商品很好的满足顾客的需求。因此,在销售过程中,店员对顾客要充满关爱之心。真正有爱心的店员会在无意之间体现出来,而感动消费者的往往是一个很小很小的细节。

  (2)有亲和力。店员要有亲和力,顾客进店以后,店员要创造一个亲切、和谐的购物氛围,不要让消费者觉得受冷落和无助,也不要让他们觉得是在刻意向他们推销商品。

  (3)有丰富的商品知识。除日常用品外,许多商品在销售时都要求店员拥有丰富的商品知识,能为顾客提供科学的指导和选购的意见。(4)快速反应能力。要从顾客的行为,语言和表情中快速归纳出顾客的消费需求,并在几秒内迅速提供出可供顾客选择的购物组合,购买意见和购买方案,即能巧妙推销店内的商品,又让顾客认为店员在认真、负责的为顾客着想。

  二、店员形象管理

  对于店员的形象,应要求做到以下方面。

  (1)饱满的干劲。店员只有具备饱满的干劲,才能积极的投入工作,并在工作中寻找乐趣。此外,店员还要有充沛的体力和健康的身体,这样才能在工作时热情、周到的为顾客提供优质服务。

  (2)健康的朝气。店员必须保持活泼、乐观和潮气蓬勃的精神面貌。这样才能使人乐于接近。如果店员垂头丧气、无精打采,一定会影响顾客的情绪和购物冲动。在日常营业中,即便没有顾客上门,店员也要认真整理店铺和商品,使店铺呈现出整洁和生机活泼的气象。

  (3)得体的装扮。店员的穿着、谈吐和举止,直接影响顾客对店铺的第一印象。

  三、店员销售技巧

  (1)打招呼。要注意语气二“轻”,即轻柔而部做作,轻声而不低沉。

  (2)定睛注目。不是目不转睛,而是保持一种真诚、热烈的目光,给顾客尊重、稳健的感觉。

  (3)接近顾客。顾客进店,要主动接近顾客,不要让顾客有被冷落的感觉。

  (4)询问顾客的要求(希望、喜欢)。耐心、细致、友善引导,不要让顾客感觉被蒙骗。

  (5)拿商品给顾客看。双手递上,以示诚恳。

  (6)商品讲解说明。针对商品特性,进行简要的说明讲解,必要时再进一步详细解说。

  (7)让顾客选取商品。要耐心、细心,不要显出不耐烦的迹象。

  (8)收款。面带微笑并声:谢谢!

  (9)包装商品送交顾客。小心包装,双手递上。

  (10)顾客离店。目送顾客离开,并道声“欢迎再来”。

  四、处理顾客异议技巧

  一般来说,当顾客怒气冲冲的来到保暖用品店时,店员可以按照以下五个步骤来处理。

  第一步,对保暖用品店给顾客造成的不便或损害事实进行诚恳的道歉。一句简单的道歉语花费不了什么,但这是留住顾客忠诚强有力的第一步。牢记,自我道歉语言要比机械式的标准道歉语更有效。

  第二步,倾听、移情。店员对于顾客提出的问题,要问问题发生的原因。生气的顾客经常寻找一位对其遭遇表示出真实情感的好听众。

  第三步,针对问题提出一种公平的化解方案,一旦员工对问题采取了情感性的响应,就要从基本问题着手进行处理。在这个阶段,顾客必须感觉到员工有处理问题的权力和技能。牢记,顾客要求的是行动,而非仅仅是几句空话。

  第四步,针对顾客带来的不便或造成的伤害,给予顾客一些具有附加价值的补偿。顾客会对那些表示出真诚歉意的、合理的姿态感到满足。

  第五步,遵守诺言。许多顾客会怀疑店员在处理问题时的承诺,他们可能觉得店员做出来的承诺只是想让她们尽快离开。店员要确信可以交付给顾客所承诺的东西。否则,就不要承诺了。

  十五、提高经营业绩

  一、保暖用品店常用的营销策略

  1、会员制销售。实行会员制是培养固定顾客群的重要手段。保暖用品是需求弹性小,需要连续购买的商品,只要顾客对保暖用品店的质量、价格、品种、购物环境和服务基本满意的话,她们也乐于成为保暖用品店的会员。

  2、建立保暖用品档案。在培养顾客群方面,建立保暖用品档案也是一个很好的营销手段,顾客来店里购物时,经营者和店员可以和她们多聊一聊,尽可能留下她们的联系方式。在进货时,不妨打电话通知她们来看看,久而久之,固定的顾客群就建立了。

  4、做好退换货工作。对于顾客提出的退换货要求只要是损失不大,要站在顾客的角度,尽可能满足顾客的要求。留住一个顾客,就会给保暖用品店发展出一批顾客。

  5、赠品促销。可以让顾客觉得在你的店购物有超值的感受,从而增加对保暖用品店的好感和美誉度,这对于培养固定的顾客群是有利的。发放赠品的时机,一般在顾客付款时。此外,要根据不同季节和节假日,适时推出主题促销活动。适时促销既可以尽快降低滞销品库存,也可以成为吸引客源的一个常规手法。

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