【精品】创业计划范文汇总8篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的创业计划8篇，欢迎阅读与收藏。
创业计划 篇1
这份XX公司的广告传媒创业计划书大致描述了创业者的经营理念，意在给更多人启发。我们正进行公司前期的预备工作，我们将进行技术和治理方面的储备。让我们的计划更加完善，更有说服力，可行性更强，争取早日实施。
（一）公司名称
XX广告传媒有限公司
（二）公司性质
集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。
（三）公司宗旨
以帮助客户获取经济效益和社会效果为目的。
（四）公司目标
实施个性化的经营理念，打造西部具有一定影响力的广告公司。
（五）创业理念
公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们形成一个共叫，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。我们将努力在每一个细节之中，都融进一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析广告发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取，不断超越自己，这是广告公司发展的关键。
（六）公司服务
1、专业化的广告服务为我们的客户提供具体正确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论。从而使得客户的投资更科学、公道，全方位与消费者沟通。成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。与媒体成为战略伙伴，代理和完全买断媒介的大量广告版面和时间，由我们单方向对广告主进行广告媒介的倾销和贩卖。
2、为客户提供正确、科学的市场调查，不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务。
3、用户利益：我们因自身特点具有业务本钱上上风。能把客户所需的广告预算降到最低，做到真正的优质价廉。
（七）市场描述
广告行业是我国的新兴行业，20xx年我国共有广告公司荚冬几年来公司数目不断增加，营业额和从业职员不断扩大，增长速度可观，全国广告经营额20xx年突破20xx亿元大关。按照专家的猜测，20xx年我国国内生产总值增长不低于7%，将达到21万亿元以上，全国广告经营额大概在3100亿元左右。中国广告市场在未来10年左右有看成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构表露的外国大型广告团体的年营业额数字相比，差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大，这一点在短时间内不会有大的变化。成都是四川地区商品集散中心，商品交易活跃，贸易网点密集。全市现有各类批发市场30多个，贸易及饮食服务网点2万多个，从业职员4万多人。据成都市第二次全国基本单位普查资料显示：全部企业法人单位中，从业职员在100人以上单位414个，占9.43%；100人以下的单位3974个，占90.57%，其中又以30人以下的企业为主，占全部企业的67.37%。可见成都的私营个体经济的特点主要是企业规模小，数目多，分布广。成都的广告客户多为中小规模企业、房地产商以及商展业主，成都现代广告行业起步晚，发展快，广告行业在成都将拥有更广阔的市场远景。
（八）目标市场
我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类：成都地区内部市场，成都地区周边市场，四川大地区市场，远期目标市场为川渝地区。
成都地区内部市场主要表现为各房地产楼盘全套vi，商品广告，商场广告以及包装。
成都地区周边市场的主要表现为成都各周边县市的户外广告牌，墙体广告的制作。
四川大地区市场的主要表现为商场或企业事业单位提供市场调查，公关活动策划，举行促销活动所需的广告服务以及各小商展的门面广告，招牌制作，户外广告等。
（九）表述
这份公司的广告传媒创业计划书范文，体现的是是一种方式，通过它可以使需要者更清晰的知道该如何操作，如何去进行市场调查，分析结果。
创业计划 篇2
一、水果店创业计划书项目介绍：
社区水果店的建立：在社区的居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果店。
二、水果店创业计划书市场分析：
中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。
随着居民收入水平的提高，对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg，与健康标准要求(70kg)还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将达到11550万t。
三、水果店创业计划书问题判断：
(1)如何降低成本：
(一)采购成本
(二)运营成本
(2)如何吸引消费者的关注开业初期，可以通过居委会、物业公司等途径把开业宣传单还有一些优惠的海报发放给小区居民。并可以推出购买一定数量水果送榨汁机等活动。这样反过来可以带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。
(3)如何让消费者选择我们提供的商品：
1、良好的形象
2、良好购物环境
3、有竞争力的价格
4、多重的促销活动
5、多种多样的便利服务措施。
四、水果店创业计划书竞争分析：
1、消费者观念的转变：消费者能否接收这种新鲜的水果购买方式。(南方有些地区已经很习惯这种水果购买方式，并把其当成主要的水果购买地)由于其它购买水果的传统场所在消费者心中已经形成了习惯，所以要在短时间内改变消费者的购物观念，让其接受这种商业形态。
2、大型连锁超市：大型连锁超市开始经营水果已经很长时间了，这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例，也同时说明了市场的广阔，这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大，采购成本较低，客流量较大，购物环境比较好，产品质量和份量都有保证。
3、农贸市场：一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜，所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有，顾客也没有什么挑选余地，并且在质量和份量上都不很牢靠。
4、游商小贩：其特点是流动行强，能把水果车推到社区楼下，由于没有租金成本，所以其价格可能会更低。其缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。
5、南方地区以有的水果连锁店：由于我们的目标是做国内最大的水果批发、零售企业，所以南方也是我们重要的市场，虽然南方已经有些水果连锁店出现，并小有规模，我觉得这反而对我们来说是很好的机会，我们可以直接对其进行收购，不但可以收购起所有的渠道，最重要的是还可以收购其以有的水果种植基地，和物流及专业的人才。
6、南方的零散水果店：由于南方的水果消费市场较成熟，零散水果店比较多，我们最好的办法是让其加盟。对方只要交纳一定的加盟费，就可以使用我们的商标和进行统一的店内装饰。并由我们提供价格有优势的产品，并免费配送。
五、水果店创业计划书核心竞争力：
我们的水果连锁店的开展，联合果汁企业的采购优势和物流优势，在采购成本上一定会比其低。并且我们的由于把店面开在社区，在招聘一些下岗工人，争取点政策支持。并且我们的购物环境、信誉度和价格都可以和大型超市抗衡。并且我们会提供榨汁服务、水果的宣传介绍、礼品的包装盒等服务相信都是大型超市所没有的。
第一块，方案整合。
方案整合要细分为一下几点：
1、网站定位。网站定位这点应该详细说明该网站服务的对象，网站应该以什么为主，什么以辅，要实现什么。同时可以为服务对象提供什么。这里要详细，让合作伙伴可以很迅速的了解网站的大致情况。
2、网站目标。网站目标就是自己网站的发展，能达到什么，能获得什么，能给予什么。重点讲明为服务对象提供的解决方案，能让服务对象获得什么好处和快捷。这里所畅谈未来吧!
3、网站内容。这里就是网站拥有哪些频道，首页导航拥有哪些项目，内页频道的分布。要详细介绍每个频道的内容，每个频道的服务项目。这里就是简单说明网站的整体框架。
4、线下产品。以上三点说的都是网站内容和网站介绍。这点针对打算推广线下产品的网站。比如有的网站会推广杂志期刊，会员卡等等。线下产品这点应该写出，市场调研对产品的需求大小，实施准备工作，具体操作办法等等!线下产品成本比较高，所以前期的调研工作很重要，这里也一定要详细的说明。
5、远景规划。这里就是畅想当网站各项指标都在直线上升的情况下，网站应该推出什么样更具有创新的内容或者产品。并提供理由和解决方案。
第二块，可行性分析。分为以下三点：
1、目标市场分析。这里应该把网站针对的所有服务对象列举出来，并详细阐述，每个目标用户对网站内容和产品的需求，以及需求的同时能为网站带来哪些利益。
2、竞争优势分析。这里就是说明自己和竞争对手相比拥有哪些有点和缺点，还要写出竞争对手网站的有点和缺点，并做出对比，分析出自己缺少的，并提供详细解决方案，说明怎么才能超越竞争对手。
3、市场前景分析。对自己网站所处的环境市场做出合理的估算，分析出自己所处的市场大小，市场未来的发展会如何，市场用户群是否固定，用户群是否符合网站定位。
第三块，方案预算。
根据网站项目的投资要求和整个网站投资项目的长期规划，拿出多种方案预算。网站预算方案一般化会分为以下几点：
1、硬件方面。也就是网站用到的服务器。各种服务器价格也有所不同，有虚拟空间，有VPS，有独立服务器。看你网站的需求，把每个项目的几个列举出来。
2、软件方面。主要是服务器系统的购买，现在基本上不要花这个钱了。剩下就是网站程序的开发，是买开发好的程序，还是自己的技术人员开发，分析出各种方式需要的资金。这里要详细说明，开发时间，开发人员数量。
3、产品方面。估算出网站线下产品所需要的资金。
4、生活开销。根据平时每个人每天的生活所需费用，估算出前期创业人员每月所需的费用。并估算出多长时间收入能维持日常开销，多长时间能盈利。这里所知的生活开销包括吃饭，租房，办公用品等等生活中的日常开销。
5、后期如果发展壮大，还会有员工加入，所以后期还会有员工工资方面的开销。这里就不特别说明了!
第四块，运作方式。
创业的目的是也梦想，更多的是因为赚钱。所以在最后应该是运作方式，运作方式决定网站能否盈利。运作方式依然分为以下几点来介绍：
1、市场营销。大家都知道无论什么产品在推出时候都要去营销，营销了才能有销量，才能有收入。市场营销里应该详细说明营销的宗旨，以及三个策略：产品策略，价格策略，广告策略。这三大策略百度都有详细介绍，由于时间原因就不详细说明如何去撰写。
2、风险及对策。合伙人一定会详细看这一点，因为合伙人需要更直白的了解你的项目存在的风险性大小，以及风险你会如何去解决!所以这里一定要把网站会出现的风险详细介绍，并且一定要把解决方法提供出来。
以上的谈到的几点就是在创业前期计划书中必备的，无论成功与否，相信只要大家选择创业都是为了心中那个梦，所以创业计划书一定要准备充足，无论是给自己看，还是给合作伙伴看，计划书都能在你的创业道路中为你提供帮助!
创业计划 篇3
关于汽车维修syb创业计划书要如何写呢?有什么优秀范文可以借鉴的?
一 公司概括
1 公司介绍
(1)公司名称：雷少维修厂
(2)公司性质：多人合作经营的有限公司
(3)主营业务：从事汽车维修等相关服务;如汽车日常维护、发动机、地盘，车轮、空调等检测等维修。和汽车的配件销售。
(4)公司面积：250平方米左右
(5)公司预计初期投入资金：30万(投入资金筹措方式采取均摊制)
(6)公司面向群体：有车一族
(7)公司经营策略：积极创新、稳中大步前进
(8)装修风格：整洁中档
2公司各部门及职责
董事会：由各位出资者构成，主要负责公司重大问题的决策。
总经理：由董事会推荐选举产生，全权负责公司日常的各类经营，对董事会负责，并且对公司各职能部门的工作 经行部署安排和监督。
财务部：设主管一职，主要负责公司的财务工作。
维修部：设维修主管一名，主要负责对汽车的各类维修。
销售部门：设销售主管一名，主要负责公司销售产品的采购活动，并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。
二 商业计划
在中国经济日益腾飞的今天，人民的收入日渐增高，现在越来越多的人开始向私家车看齐。如今，汽车行业已成为我国的一大支柱行业，而伴随着汽车行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。
随着汽车的日益普及，汽车零件的损坏与维修也大大增多了，汽车维修市场份额也开始逐渐增大，伴随着这样的形式，我以及我的伙伴的汽车维修企业也将尽快成立。
三 市场分析
1市场描述
随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10%左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。
中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。
据统计，至20xx年末，我国民用汽车保有量达到5697万辆(包括三轮汽车和低速货车1468万辆)，比20xx年末增长14.3%，其中私人汽车保有量3534万辆，增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆，增长26.7%，其中私人轿车1522万辆，增长32.5%。而20xx年我国汽车市场也将连续第10年保持两位数增长，预测20xx年国产汽车的销售量将达1023万辆，比20xx年增长15%左右。如此庞大的汽车增长，将会催生出一个怎样的汽车维修行情?而我们的维修企业缺的是什么?如何去迎接这样的机遇呢?
20xx年及未来几年，我国汽车维修业必将完成一个从无序到有序的过程，规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致，汽修企业间的竞争更为激烈，不可避免。那么，在当前汽车维修业发展形势下，我国汽车维修企业该如何当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略，汽修企业加速提升企业品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验，做大做强。
2典型问题
竞争对手的主要优势：
1.入行时间早
2.有固定顾客和渠道
3.合适的管理模式
4.员工工作熟悉稳定
竞争对手的主要劣势：
1.服务理念落后
2.管理模式相对固定死板
3.维修技术人员学习能力弱
公司的优势：公司优势在这里集中表现在交通区位方面，交通便利。非常具有团队精神，团
队成员的私交也非常的好。拥有良好的感情基础和超强的凝聚力，使得我们团队一定是一个高效的团队。公司提供售后服务，有自己客户关系管理系统。
公司的不足：公司在成立之初肯定会因为业务的不熟练产生一些问题，这是新公司无法避免的。并且公司的管理机制并不一定够科学有效。应对办法：多进行一些岗前培训，进行参观
优秀企业，公司运营过程中适时调整策略和管理机制，未来能力允许的情况下，多招揽优秀人才。
四 营销策略
1客户群的建设和维护
通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销，汽车维修知识的传授等措施吸引人气，以专业的技术，周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。 2产品定价
对于公司销售的汽车配件尽量比同行低一些，提高销售量赢得客户。;
五 成本计算
六 预算情况
(一)车身修理设备
吊装，举升设备(单价5000元左右)、剪板设备、.焊接设备(3000元左右)、砂轮机(800元左右)、空气压缩机(1500元左右)、车身校正设备、其他常用工具(800元左右)。 项目准备资金：25000元
(二)汽车维修钣金设备
空气压缩机;.喷烤漆房(从事轿车涂漆)或喷漆设备(25000元);.调漆设备;砂轮机;.吸尘、通风设备;其他常用工具。 项目准备资金25000元 (三)篷布、座垫及内装饰修理设备
缝纫机;锁边机;工作台或工作案;熨斗;裁剪及其他专用工具。 准备资金：1000元 (四)电器、仪表修理设备
电器性能测试仪万用表(100元);绕线机(100元);烘箱(500元);钳工工作台及设备(省略);钎焊设备(200元);仪表检修工作台; 拉压器;其他常用工具(500元)。 准备资金：20xx元
(五)蓄电池修理设备
充电机;熔铅设备;焊极板设备;钳工工作台及设备;电解液比重计;高频放电叉;电解液配置器具;废水处理和通风设备;万用电表;其他专用、常用工具。 充电间与工作间分开，充电间的地、池由耐酸材料制做。 准备资金：20xx元
(六)散热器、油箱修理设备
清洗及管道疏通设备;氧--乙炔焊设备;钎焊设备;水压试验设备;空气压缩机;喷灯;工作台或作业架;其他专用工具。
(七)轮胎修补设备
空气压缩机;漏气试验设备(省略不用);轮胎气压表(100元);千斤顶(200元);轮胎螺母拆装或专用拆装工具;轮胎轮辋拆装、除锈设备或专用工具;轮胎修补设备;其他专用工具。
设备准备总共需要资金55000元
七 市场研究
(1)行业分析：随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为代步工具进入千家万户，就像冰箱。电视一样成为我们的生活用品。随着汽车家庭化，大众化，人车一体 生活成为时尚。不仅爱车养车理念已渐入人心，且时尚。
(2)消费分析：现在的很多服务都满足不了市场的需求。所以开一家维修公司成为了市场的需求。现在的维修行业尚未成规模，有很大的发展空间，再有就是可以充分的利用客源的关系，加强业务来往，以使带来新的更多的客源，扩大业务范围，和市场份额。
八 风险因素
员工技术不够硬朗，客户进店维修一次后不再到此店维修，缺少回头客。 解决办法：在招聘员工的之时，应各方面审核员工技术是否过硬，比如开店营业之前，在二手车市场或其它渠道先购买一台有技术故障的车辆，让其员工现场维修，如合格方可留用。
管理者经营不善，管理者与员工不能齐心协力完成销售目标，管理者应关爱自己的员工，高度调动员工积极性，同时应与车辆保险公司查勘员或领导搞好关系，避免产生矛盾，僵化关系。 解决办法：和员工保持良好的合作关系，最好的办法以心换心，多和员工交流。同时在不同程度上偶尔给一些小恩小惠，让员工觉得跟着你干会有前途，如每月能超额完成任务时，应给予一定的奖励办法，如集体去吃饭，玩耍之类。
投资资金紧缺，在开店初期流动准备资金应在4-5万，已备应急。避免在初期投资未见收益时，不能及时填补资金漏洞，导致资金链断裂。 解决办法：开店准备资金为购买设备资55000元+厂房租赁资金20000元+办理开店证件10000元+流动资金50000元合计为135000元。合理利用有限的准备资金，开店之初个人开销该节省的必须节省。合理规划资金用途，让每一分钱都用在刀刃上。同时每一项目(除特殊情况外)，应在设定的准备资金之内。
对于这样的经营项目来说，我觉得这样的项目会越来越多，竞争也会越来越大;一定要增加人才的引进和技术的更新，并且建立良好的企业形象和完善的信息平台，所以要求经营者不断学习，不要停留在“原地”，不断地“进步” 这样才能不怕任何风险。
九 公司目标
1.短期目标：收入稳定，达到一定利润。
2.中期目标：向市推广，在南通市开设分店。
3.长期目标：在市里稳住脚而且有一定量的利润之后，推向全国。
创业计划 篇4
进入21世纪，科技的发展对人们日常生活以及社会的各个领域起着越来越举足轻重的作用。
而信息产业作为科技发展的龙头产业，其作用更是不言而喻的。中国在几年之内，将成为世界上拥有最多电脑用户的国家。对于未能跟上时代步伐的国内校园网现状，急需得到进一步的改善。
我对这个“校园网”的方案进行了市场可行性分析和财务分析，制定了旨在发展“长春税务学院信息经济学院校园网”和向其他高校推广校园网的建设策略，并结合当前市场状况进行了风险分析。
整体方案：
一、校园网站
定位：长春税务学院信息经济学院校园网站校园易网，将定位于以提供全方位的信息服务为主，辅以电子商务服务，实现校方管理的全面上网，突出网络的方便、快捷，利于校方的统一网络化管理，同时可以丰富在校学生的课余生活，为广大师生的校园生活提供最大的方便和空间。
目标：在长春税务学院信息经济学院局域网与广域网建立的基础上，将此校园网站办成为全体师生提供全方位的周到的服务的多功能网站，可使学校的教学教务管理电脑化，网络化。通过在互联网上的链接，扩大长春税务学院信息经济学院在社会上的知名度。服务的对象是全体在校学生和教职员工，校方在管理时采用网络系统，能使信息更快速、安全、准确的流通。
网站内容：网站开设四大频道：“学校在线”，“缤纷校园”，以及“事事关心”。
主页包括：
1. 站点导航
2.引擎搜索
3. 时世新闻
4. 公告栏
5. 会员俱乐部，包括“会员公约”，“会员注册”，“会员积分榜-积分方法及奖励细则”，“投诉”站和“会员优惠地带
6. 天气预报
缤纷校园
1.首页，包括“魅力青年”，“多彩生活”，“勤工助学”， “点歌台”等项目。每项都可介绍一些主要内容，点击“更多”可进到对应的项目中。
2.魅力青年，主要介绍我院每届优秀的毕业生，以及在校的优秀大学生，号召广大的同学以他们为榜样，努力向他们学习。讲述他们曾经发生或正在发生的令人感动或是有深刻的教育意义的故事，给大家以启迪。
3.多彩生活，主要介绍我院大学生丰富的校园课余生活，现在学院有社团一百多个，同学们可以加入其中或者自组社团，做一些有意义的事，来丰富自己的人生。页面上有每个社团的名字，点击进入可以了解每个社团的。
4.勤工助学，主要介绍我院的相关政策以及申请的程序。为贫困学生提供一个锻炼自我的机会，同时减轻贫困学生生活上的压力，减小负担。页面上对每个勤工助学的岗位都作了详尽的说明，点击进入后可以一目了然。
5.点歌台，主要介绍的是学院的学生可以利用校园广播站进行点歌。在页面相应的位置输入姓名，联系方式，所点歌曲名称，收歌人班级、姓名等内容后，广播站就可以根据实际情况进行播放，满足了大家的一种生活需求。
创业计划 篇5
WORD版本，随意编辑
目录
一、执行摘要 ...................................................... 4
1.1项目背景 ........................................................ 4
1.2项目简介 ........................................................ 4
1.3盈利模式 ........................................................ 5
1.4发展战略 ........................................................ 5
1.5投资与财务 ...................................................... 5
二、项目背景 ...................................................... 6
三、市场分析 ...................................................... 7
3.1市场调查 ........................................................ 7
3.2市场前景 ........................................................ 7
3.3行业分析 ........................................................ 8
3.4竞争分析 ........................................................ 8
3.4.1竞争对手分析............................................... 8
3.4.2 SWOT分析.................................................. 9
四、服务和盈利模式 ................................................ 9
4.1商业模式 ........................................................ 9
4.2服务介绍 ........................................................ 9
4.2.1“家门口”APP............................................... 9
4.2.2“店管家”后台系统......................................... 11
4.2.3 “万家灯火”平台.......................................... 12
4.3盈利模式 ....................................................... 13
五、公司描述 ..................................................... 13
5.1公司简介 ....................................................... 13
5.1.1公司名称 .................................................. 13
5.1.2公司性质 .................................................. 13
5.1.3公司理念 .................................................. 13
5.1.4公司宗旨 .................................................. 13
5.1.5公司商标 .................................................. 13
5.2公司结构 ....................................................... 14
5.3团队介绍 ....................................................... 14
5.3.1团队名称 .................................................. 14
5.3.2团队口号 .................................................. 14
5.3.3团队成员介绍 .............................................. 14
5.4.2电子渠道 .................................................. 14
六、公司简介 ..................................................... 15
6.1公司愿景 ....................................................... 15
6.2公司使命 ....................................................... 15
6.3公司总体发展战略 ............................................... 15
6.4公司发展规划 ................................................... 16
6.4.1发展初期（1-3年）稳定型发展，打开市场..................... 16
6.4.2发展中期（3-6年）市场开发型战略，抢占省内市场............. 16
6.4.3发展后期（6-10年）多元化战略，抢占国内市场，放眼望世界.... 16
6.5公司竞争战略 ................................................... 17
6.5.1前期以聚焦战略为主 ........................................ 17
6.5.2中期以差异化战略为主 ...................................... 17
6.5.3后期：聚焦战略与差异化战略相结合的复合型战略 .............. 17
七、营销策略 ..................................................... 17
7.1服务策略 ....................................................... 17
7.1.1核心服务策略 .............................................. 17
7.1.2系统服务策略 .............................................. 18
7.1.3期望服务策略 .............................................. 18
7.1.4定制服务策略 .............................................. 18
7.2渠道政策 ....................................................... 18
7.2.1政府政策相关 .............................................. 18
7.2.2互动式营销 ................................................ 18
7.3定价策略 ....................................................... 19
7.3.1折扣定价策略 .............................................. 19
7.3.2分级定价策略 .............................................. 19
7.3.3成本导向定价策略 .......................................... 19
7.3.4服务定价表 ................................................ 19
7.4促销策略 ....................................................... 20
7.4.1人员推销 .................................................. 20
7.4.2公共关系 .................................................. 21
7.4.3广告策略 .................................................. 21
7.4.4营销推广 .................................................. 21
八、投资与财务 ................................................... 22
8.1资本结构与规模 ................................................. 22
8.2资金来源与应用 ................................................. 23
8.2.1资金来源 .................................................. 23
8.2.2项目初期投资分配 .......................................... 23
8.2.3投资收益与风险分析 ........................................ 23
8.2.4投资分析 .................................................. 24
8.3财务报表 ....................................................... 25
8.3.1 利润表.................................................... 26
8.3.2 资产负债表................................................ 26
8.3.3现金流量表 ................................................ 28
8.4重要会计报表分析 ............................................... 29
九、风险管理 ..................................................... 29
9.1内部风险分析 ................................................... 29
9.1.1技术风险 .................................................. 29
9.1.2管理风险 .................................................. 30
9.1.3资金风险 .................................................. 30
9.2外部风险分析 ................................................... 30
9.2.1系统风险 .................................................. 30
9.2.2信息风险 .................................................. 31
9.2.3市场风险 .................................................. 31
9.2.3.1竞争风险 ............................................. 31
9.2.3.2金融风险 ............................................. 31
9.2.3.3法律风险 ............................................. 31
9.3风险控制策略 ................................................... 31
9.3.1技术风险与金融风险控制 .................................... 31
9.3.2数据存取风险控制 .......................................... 32
9.3.3管理风险控制 .............................................. 32
9.3.4资金风险控制 .............................................. 32
9.3.5系统风险控制 .............................................. 32
9.3.6法律风险控制 .............................................. 32
十、附录 ......................................................... 33
附录一、用户问卷调查统计分析....................................... 33
附录二、商家市场问卷调查分析....................................... 37
一、执行摘要
1.1项目背景
电子商务的发展对传统零售行业形成了巨大冲击，实体零售商们急需转型成线上线下结合的新模式。用户也因为电商物流缓慢、售后服务差，零售实体店大多不支持在线消费且商品摆放不合理而急需一种新的购物方式，同时大量用户还苦恼于不能及时找到家政、开锁一类的服务人员，家中闲臵物品大量废弃也是他们的一个心结。因此，我们提出“家门口”在线超市这个项目，为零售实体店提供低价优质的转型平台，为用户提供更加方便快捷的购物体验和生活服务，同时提供闲臵物品兑换消费券的服务。
1.2项目简介
“家门口”在线超市由三部分组成：“家门口”APP是安装在用户手机上供其在线购物和寻找生活服务；“店管家”店铺管理系统是商家掌握的后台端，用于录入、更新商品信息，接受订单，帮助商家管理店铺；“万家灯火”平台管理系统负责对整个平台的更新和维护，同时负责数据采集、整理、分析和反馈，也负责商家广告投放工作。
用户在“家门口”APP上发布需求（购买商品或者服务），由我们将需求传递给入驻的商家，商家收到订单后为用户提供服务，用户确认订单完成后，其消费款项将经由平台下发至商家。
创业计划 篇6
随着人们生活水平的不断提高，人们对于衣食住用行也都提出了更高的要求，尤其是在穿着方面，不仅要穿着舒服漂亮还要穿出品位，因此，如果能开一家适合大众口味的服装店，必定前景广阔。
一、项目介绍
由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来一定一份计划书，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。
我决定进军服装行业了，其理由如下：
1、衣、食乃生身所需，市场之大
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。
人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市场，每人都必须的。
冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是；犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式；让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本。
2、服装业便于倔起，利于把握生存原则；
我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。
“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。
我们的项目是做服装行业，开个女式服装店。
店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍）
群体目标
国内成年服装年龄段分类基本为：18—30岁，30—45岁，45—65岁，65岁以上。
1、18—30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
2、30—45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。
3、45—65岁和65岁以上就不用考虑了
从上面数据可知，18—45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20—35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。
由于本店的目标对象是20—35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面，找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。
所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据，都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点。
三、店面的装潢
租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。
所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
四、选货及进货的渠道
品牌以杂牌为主，以外贸货为主。
进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货
少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！
五、人力规划
我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮mm，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。
六、营销策略
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点。
把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！
创业计划 篇7
一、前言
俗话说的好“民以食为天”。又有“食在广州 ，味在四川”之说。说明四川美食是大家非常喜欢吃的美食之一。今天我要向大家推荐另一种四川美食，也就是我们这个项目的主角——特色川味面，也称怪味面。它是以自制面条加以各种调料和配料精致而成。产品制作好之后具有色、香、味俱全的特点。是四川人民一种很有特色的小吃加主食。吃起来味道好极了，它是一种投资小，利润高，风险低，回报快的好项目。
‘面条’在我国某些地区一直是人们主食之一。品类繁多。口味多达几百上千种。比如老北京炸酱面，河南烩面，新疆拉面，沙县拌面，四川担担面等都是非常有名的。但是真正把‘面条’当作主营业务来经营的没有几家。真正形成规模经营而有比较成功的恐怕只有‘味千拉面’和‘马兰拉面’这两家拉面馆。但是‘味千拉面’的市场定位比较中高档，一碗拉面的价格最便宜都是20多块。而且他们都是以经营拉面为主，和我们形成不了什么竞争。所以一开始我们的项目就是一个市场空白，是非常有市场前景的。
二、产品介绍
特色川味面的产品口味多达30几种，分为有汤和无汤两种。特别是主打产品——干绍面。可谓是百吃不厌，味道太好了。吃完之后让人回味无穷，我们现在这家店有很多顾客吃过一次之后，都成了这里的回头客了。还介绍很多朋友过来吃。而且还有好多外国人也很喜欢吃，有一位美国人被朋友带过来吃过一次之后，竖起起大拇指，，然后拿出手机把产品拍下来，以后每次来就把照片给老板看，就吃这个。还把他的美国朋友介绍过来吃。从中可以看出，川味面是非常受欢迎的。
三、产品价格定位，目标消费人群及市场定位
产品规格分为大分，中分和小分三种。我们目前的定价是6元，5元，4元。因为我们没有怎么装修。地方也小。环境太简陋。如果我们重新装修，扩大经营面积，把环境搞好一点，那我们的价格定位就是在8元，7元，6元。和其他餐厅相比。我们定价是比较合理的，处在中，低档方位。这样我们就把目标消费人群来了个大包围。从普通工人到公司白领和老板都是我们的目标消费人群。产品口味独特，目标消费人群庞大。那我们开店选址的范围包括车站旁边，商业写字楼旁边，步行街，学校附近，居民区，大型批发市场和大型购物中心都是我们开店选址的好地方。基本上没什么区域限制等不利因素。
四、投资计划
本项目投资金额120万人民币。分前、后两次注入资金。第一次到帐50万，用于公司注册、商标申请注册、设计统一的门店形象。购买服装、餐具、和桌椅等，也包括筹建总部研发中心和配送中心。第二次到帐金额为70万，用于公司扩张。公司注册为股份制有限公司。持股人分别为投资商、项目运作人、和技术拥有者，持股比例为50%、30%、20%。如有异议，可另外协商。
五、公司发展战略（分为两个3年计划，开店数400家）
具体操作如下：
（第一个3年计划）
第一年以广州为中心。把现在这家店重新装修，扩大营业面积，设计统一的门店形象和装修风格，给顾客一种轻松，开心的就餐环境，员工着装统一，突出地方色彩。同时招聘人员，培训人员，储备人才。马上在开两家店，最好同一天开业。至于开店选址已经有地方了，同时我们还要筹建自己的面条生产车间，研发中心和配送中心。因为我们面馆的面条都是我们自己生产，这样既保证了质量也节省了成本，也为我们以后发展打了很好的基础。因为后勤有保障了。前方发展才会更快更好。等车间的运转正常之后。我们就要马上在开3家店。等这3家店开好之后。我们就要向深圳和东莞发展了。目标40家。因为我们的投资小，开店
地方好找，经营比较灵活，所以没有什么困难。第二年。以广州、深圳、东莞三地为中心。向周边地区扩展。比如中山、珠海、佛山、潮汕地区和粤西地区。目标60家（不包括去年的店）。覆盖广东80%的地区。第三年我们的目标就是向全国扩张。目标80家。
（第二个3年计划）：
当我们把全国这盘大棋铺开之后，我们就要去巩固和占领这些市场了。各分公司以各省会为中心，向周边地区扩展。实行自营和加盟两条腿走路。还可以收购和兼并各地小的饮食公司。另外我们的面条半成品可以用包装包好，用我们的品牌直接进各大超市销售，就像‘味千拉面’一样。这个市场也比较大。利润也很可观。第一年的目标总店数250家。第二年我们的目标是向香港和澳门这两个城市发展。这个过程会比较久一点，因为这两个城市的餐饮市场我们不了解，包括开店选址，目标消费群。饮食文化等，我们都要详细的做一份市场调查和详细的开店计划才可以去开店的。做到因地制宜、灵活经营的方式。用一年时间在这两个城市各开5家店。包括建立自己的配送中心和研发中心等。内地开店总数达到320家。第三年就是我们战略计划的目标数400家。
这个时候投资商会问，开店速度那么快，6年400家。会不会风险很大，店面管理，人员储备方面能不能跟的上。是不是有点方夜谭。那么我可以很负责任的告诉大家，不是。因为我们的经营模式，管理方式和人才招聘、培训、管理、储备都是不一样的。究竟是什么不一样呢。下面我就来详细的说一下。
经营模式：
本项目所有的连锁店都是以自营为住，不提倡开加盟店，如果开加盟店也可以，控股权必须要在我们手里。这样我们就可以保证我们的所有店面的管理的统一性。也不会对我们的品牌带来负面影响，如果控股权在加盟商手里的话，我们就不能保证了。但是加盟商好的建议我们就要认真去听。
人员管理和招聘：我们的人员招聘工作可以请专业的餐饮服务公司针对我们的要求进行招聘、培训。但是在人才管理上我们就实行财富倍增计划和老板培训计划。员工就是合作伙 伴，员工就是老板。具体如下：当一个员工进来我们公司之后。成为了我们的正式员工。而且表现优秀，比如他一个月的工资是1000元，他可以拿500元，剩下500元放在公司的账户上，那么一年就有6000元放在公司，而我们给他的就是7000元。当他在经过公司的培训和考核之后能够胜任分店主任一职（管理10家店）。那他就可以拿出8万人民币来入股这10家店，回报是这10家店一年纯利润的2%的分红。以我们每家店年盈利24万来算，那么10家店就是240万。他就可以得到差不多5万块的分红。那么第二年、第三年、第四年？。以次类推。让公司的管理层和优秀员工都可以持有公司的股份。这样一来，我们的管理不仅更加顺畅，而且盈利还会大幅度的提高。因为我们的盈利越高，员工的分红就越多。所以他们就会更加用心的去工作，还会激励其他员工更加努力的工作，因为他们知道，只有努力的工作才会得到更多的回报。只有区别对待，才会激发员工的工作激情。才会让他们有更好的工作表现。这是世界著名管理大师，前ce的ceo——杰克、韦尔奇的名言和管理方法。
六、投资回报及风险控制
投资人把资金拿出来投资。主要是看这个项目有没有投资价值。市场前景和回报率高不高，回报周期是多久。下面我们就来说说我的这个项目为什么值得你投资，就是因为它的回报高，市场前景好。
以我们现在这家店来算。我们这家店大概25个平方。四张桌子。店里没怎么装修。我们现在每天的营业额在700元左右，本来不指这么多的，因为地方小，顾客来了一看没位子坐就走了，但是没办法，地方小，到了吃饭高峰期还厉害，顾客就站在那里等。因为这里的面好吃。他们愿意在这等，没办法。我们每个月的纯利润是9000左右。没有请服务员。我们的房租是2500元，水电是800左右。材料费是9000元。各种杂税是500元。
30 ×700 （元）=21000元（月总销售额）
21000—2500—9000—800—500=8700元（纯利润）
如果我们把这家店重新装修，扩大经营面积。形成统一的门店形象。包括员工着装。服务用语等。给顾客一种开心，轻松的就餐环境。增加外卖服务和大量宣传。那么我们每天的营业额按2500一天来计算。那么我们来算一下我们的盈利。
30×2500=75000元（月营业总额）
75000—5000（房租）—15000（员工工资）—5000（员工伙食和住房）—28000（原料费）—2500（水电）—500（各种杂税）=24000元（纯利润），这还是一家店的。如果是10家，100家、200家呢。如果按照我们的战略计划，我们来看下表：
第一年 开店数 店利润 合计
40 20000元（月利润）×12 9600000元（年利润）
第二年 开店数 店利润 合计
100 20000元（月利润）×12 24000000 元（年利润）
第三年 开店数 店利润 合计
180 20000元（月利润）×12 43200000元（年利润）
第四年 开店数 店利润 合计
250 20000元（月利润）×12 60000000元（年利润）
从中可以看出，我们的回报是巨大的，如果我们的店数达到400家，那么我们的年纯利润就有1亿人民币。而且我们的品牌也有一定的市场价值了。还有我们的面条半成品还可以进超市销售，这也是个利润空间很大的市场。而且这个回报还会越来越大，因为我们还在向前发展，还在向前走。我的理想是把它打造成中国式的麦当劳。向全球发展。希望我们能做这个行业的领头羊。
1。加强我们的品牌宣传力度。做好顾客服务工作，多与客人去沟通，了解他们的口味和就餐环境的要求。
2。批量引进新产品和新品研发力度。比如武汉热干面，各种营养粥，小米粥。如玉米粥、燕麦粥、地瓜粥等，还可以引进一些各种地方有名的小吃。
3。在人才招聘、储备上，可以和各大中专院校和政府再就业工程联系。实行人才阶梯培训计划。保证我们在人才上的优势。
4。建立完善的管理条例。加强员工在执行力方面的培训。实行半军事化的管理。
创业计划 篇8
一.宗旨及商业模式
本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。(删除)
二.商品概述
本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。
三.市场分析
网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。
四.竞争分析
网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。
五.财务预测
主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测，产品销售量的分析。
六.营销组合策略
营销组合，即“4p”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。
七.资金需求及筹措方法
网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。
八.团队概述
团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺。我们这个团队齐心协力，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广大的消费者服务。
网点介绍
一.网店经营宗旨及目标
“亲情树下”的建立，为大家提供了真实的网上购物平台，尽量地满足各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。
二.网店简介
“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自20xx年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了一定的信誉和规模。
亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。
三.网店管理
管理思想
①制度创新;
②以科学管理赢得竞争优势;
③实施cs(客户满意)战略，营造品牌优势;
③创品牌，树形象;
④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。
管理队伍
在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。
管理决策
网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策：①可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心，实施cs(顾客满意)战略。
四.组织、协作及对外关系
组织结构
本公司处于起步阶段，根据这一现状，本店决定按企业的职能划分组织经营结构，如下：
总经理
技术部 营销部 财务部 人力资源部 商品部
技术创新
商品开发及设计
技术维护 市场研究
营销计划
广告促销
销售与管理
售后服务 财务计划
资金预算
会计
招聘人员
人事管理
员工培训
商品计划
商品采购
商品管理
协作及对外关系
企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作，建立良好的对外关系。
五.技术及知识产权
本网站所有知识产权归北京西单电子商务有限公司igo5.com网站和亲情树下网店所有。此等知识产权受到适用的知识产权法律、版权、商标权、服务商标、专利权等保护，且未经北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店的书面许可，任何人不得篡改和擅自使用网站内容，也不得在非北京西单电子商务有限公司所属的服务器上做镜像。
六.场地与设施
本店的销售网点位于北京西单电子商务有限公司，这个场地为当前的生产和扩建提供了必要的空间，为网店提供了网络交易平台，使本店在经营和服务等方面更加安全和快捷。
市场分析
一.市场介绍
世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。
二.市场机会及环境
在市场经济条件下，企业的命运取决于市场。企业要真正地走入市场，就必须面向市场、了解市场、适应市场。电子商务的逐步发展，可以起到改变市场环境、创造市场机会的平台作用，对整个商业行业的过程产生巨大的助益：降低交易、生产的成本，改善市场的准入，扩展销售的地域范围，完善对消费者的服务。同时，可以降低流通成本，减少中间环节，从而缩短国际贸易的周期和跨国商品流转的时间。而市场的环境也是影响电子商务的关键之一，05年4月1日实施的《电子签名法》使“电子证据”合法化，提高了网上交易的安全性。 届时，网民可使用手写签名、电子公章、秘密代号、指纹、声音，甚至视网膜结构等，保障自己更安全地在网上进行炒股、电子商务、交易等。同时企业自身的环境，如财务状况、技术和设备、人员的组织管理能力等也将影响企业的发展前景。
三.目标市场
本店商品多样、价格合理、品质及适用性强，目的是激发消费者的购买欲望。据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4%，其中，3～4年网龄的最多。因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。
四.顾客的购买准则
在网络销售活动中大多数消费者都是中青年(15岁—40岁)，他们所购买的商品大多为时尚用品(如：mp3，cd和一些时尚礼品等)。
在网络的快速发展过程中，网络销售是一种新的模式。这种模式容易实施，足以向顾客提供新的知识，使购买者更有兴趣购买网店的商品。网络信息的快捷性使人们更快的了解到商品的有关信息。
五.市场渗透和销售量
我们将直接向目标顾客销售我们的商品，同时也采取网络、电视、报纸等多种方式做间接宣传。
未来5年销售量预测(图表标号)
目标销售量(个)
平均销售价格(元)
销售额(万元)
市场份额(%)
竞争分析及策略
一. 竞争者
电子商务是一种新的销售模式，现在能够从事网上交易的企业很多，据本店的市场调研人员调查，他们主要经营各种时尚用品和电子产品等，采取直销型的销售方式，广告形式有互联网、电视广告、专业报刊杂志等，已经形成较大的规模。因此，我们要把握潜在竞争对手的一举一动，掌握市场变化的趋势。
主要竞争者的情况
项目 概况 市场 商品价格 销售渠道 广告形式 供应商
调查结果 有实力的网站已形成较大规模，而较小的网站还达不到经济规模 主要为学生、公司白领、政府办公人员等 每单元成本约120~580元，售价约350~1300元 直销型 互联网、电视广告、专业报刊杂志等 主要由厂家直接供应
网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略、营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网页，往往对手的最新动态会及时反映在其网页上，而且要注意本企业站点的建设，以吸引更多的消费者光顾。
二.技术优势
技术优势是一个企业不断发展壮大的基础。本店拥有专业的市场营销、物流、财务管理以及计算机人才等，为企业更好的实现市场开发、物流配送、资金的控制和网店的建设与维护等提供了技术优势。
三.价格优势
本店采用薄利多销的方式吸引顾客，利用网络广告促销商品、推广网站，通过对竞争者的分析，了解现在竞争者的一些销售动态，对主要竞争者的销售情况进行分类整理，在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，定期与顾客沟通，目的是为了降低商品的成本，低廉的价格将会吸引大量的顾客，取得较高的市场占有率。
四.竞争策略
在市场浪潮中，竞争是激烈的，必须根据公司的情况制订符合自身的竞争策略，力保在市场竞争中立足。
商品差异化策略
商品销售要建立让消费者购买的理由，如时尚、新颖等都可以形成支撑高价的差异化。如果商品失去了差异化，走向同质、大众化，就会导致贬值而降低价格。
商品的目标策略
如果本店总成本较低，可以考虑总成本领先的战略，即可以采取不断地降低价格的策略，或大搞促销来不断地吸引消费者的眼睛，并刺激购买。如果本店的商品经营有特色，可以考虑差异化的经营战略，对具体目标人群提供具有差异化的利益点，使消费者认为专为他而设计。总之，以顾客为中心来规划市场资源，拓展价值链，扩大销售量，以此取得竞争优势。
商品与服务
一. 对应技术
本店拥有专业的物流人才，为商品的储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送提供相应的技术，同时商品售出后，提供维修、问题咨询、上门服务等。
二.商品与服务规划
网络的好处就是商品信息快速流通，可供消费者快速选择商品，其品种多样化，具有新颖性，质量更优，价格低廉，更好的满足不同的消费者。服务是树立企业形象，传播企业文化的最直接、最有效的途径。我们要建立一支成员相对稳定并具有较高业务素质的服务队伍，为用户提供专业化的服务。
三.未来商品与服务规划
为适应市场需求，“亲情树下”网店将会推出更多的家电、时尚、体育等方面的商品，同时我们计划扩大网店以及网络售后服务规模。
消费者对于购买的商品不满意或商品规格不符合要求的可以在10日内退换商品(按收到货物的时间为准)。
对于一些科技含量高的商品(如电脑、手机等)网店将免费为消费者下载应用软件。
对于特殊商品我们将按照国家有关政策为您服务。
四.服务与支持
对顾客的服务：
我们为顾客提供全方位、全过程的“无忧服务”和免费的技术支持，将使用互动平台，征求顾客对商品和服务的意见。用户使用中如果有任何的疑问，可以拨打服务热线电话或登陆我们的网站，我们将针对每一位客户的不同情况提供个性化服务，这些服务主要包括：使用电子邮件、传真反馈和电子邮递技术服务。
市场与销售
一.市场计划
电子商务是运用网络技术来改善和革新传统业务流程的一种手段。目前整个电子商务市场还存在一些瓶颈问题，导致我国电子商务事业发展缓慢。根据市场调查及对电子商务运用的认识，现将市场计划拟订为以下三个步骤：
用最短的时间，以服务为主，直销为辅来完善供货、用商品销售量的提升来扩大我们所提供服务的知名度和美誉度。
以直销为主，服务为辅，来实现销售量的突破。
通过销售量的多少，获取利润的高低对企业的经营进行总结分析，为后期的经营决策方案做出进一步的'计划。
二.商品策略
商品定位
网络销售的商品的定位是属于高中档，但价格较低的商品，不同的价格定位,就要选择不同品质的商品，适合不同的消费人群,这是很关键的。因此，网络销售具有科技化、国际化、软化、标准化和高级化的特征。
品牌和商标
①一个良好的品牌，有助于扩大市场份额，树立良好的公司形象，造成品牌效应，形成无形的“品牌资产”。
②商标是产品品牌的重要组成部分，能使顾客通过标记来确认商品的品质和生产者。因此本公司将注册自己的商标，并采取统一商标策略，对商标进行严格的控制。
质量和服务
质量和服务是商品的生命，是竞争力的源泉。良好的质量和服务对公司赢得信誉，树立形象，占领市场和增加收益具有决定意义。因此本公司将不断提高产品质量，完善售后服务，创造品牌效应，让质量和服务来说话。
商品策略的调整
定价目标
其总的要求就是以消费者为中心，提高市场占有率，追求利润的最大化。主要的定价目标有：①以利润达到销售额的一定比例为定价目标②以保持价格稳定而获得稳定利润为定价目标③以维持或提高市场占有率为定价目标④以应付和防止竞争为定价目标⑤以获得最佳而又合理的利润为定价目标。据分析，本店将采取以获得最佳而又合理的利润为定价目标。
定价导向
①成本导向定价，是以企业产品成本作为基础的定价方法，其优点是“量出而入”，将本求利，计算简单。
②需求导向定价，以市场需求强度为定价基础，根据消费者对产品价值的认识和需求的程度来决定价格，而不是根据成本来制定价格。
③竞争者导向定价，是以竞争者的售价作为定价依据。
据分析，本店将采取需求导向定价法制定价格。
定价及价格调整
本店商品均由西单公司提供，定价和价格调整均由西单公司决定。
四.销售策略
销售渠道
销售渠道采取直接销售的方式，即直接面对消费者。
销售步骤
销售五大步骤：
①事先的准备：做好市场调查和网店的推广，使顾客了解本网店。
②与顾客建立信赖感。
③了解顾客的问题、需求及渴望对商品的各项要求。
④做竞争对手的分析
ⅰ.点出产品的三大特色;ⅱ.举出最大的优点;ⅲ.举出对手最弱的缺点
⑤售后服务。
五.促销策略
人员推销
①“刺激-反应”策略。这是推销员在不了解顾客需要的情况下，经常采用，看看顾客的反应，以引起顾客的购买欲望。
②“启发-配方”策略。这也是推销员在不了解顾客需要的情况下，经常采用通过带有启发性的讲话，引起顾客的交谈，进而推动成交。
③“需要-满足”策略。即采取一种创造性的推销策略。
广告宣传
①标题创新策略。一个别致、新颖、独特、显目的广告标题，有助于唤起消费者的兴趣，引起消费者的注意，突破广告单调的结构，起到画龙点睛的作用。
②广告文字创新策略。广告正文的创新要求广告者要具有充分的信心，，拿出最关键、最具说服力的证据和事实，阐明产品的优点，诱导消费者购买。
③广告画面的创新策略。广告画面的创新策略的关键是通过画面给人带来美感，鼓励消费者加入购买队伍。
④在知名网站上做广告，同时采用电子邮件群发和在各大人气论坛发帖。
公共关系
建立亲情论坛，与顾客建立良好的关系，形成固定的消费群体。与各大学校团委或学生会联系，在学校举行交流会。在本校，利用班会或团会时间进行宣传。在学校主页上宣传。
六.品牌认证
在讲究便利、快捷的今天，个人用户通过互联网购买所需要的物品、支付金钱，企业用户进行商务宣传、业务拓展，成为越来越多的个人和企业用户的选择，品牌的追求也成为了一种时尚。这就要凭网站的良好信誉、口碑，这些信誉与口碑最终也就落实到该网站的品牌。因为品牌不仅是网站在商场上拚杀的利器，也是网站业绩、形象和信誉的象征。
财务预测
一.资金的筹集和运用分析
筹资
①寻找风险投资
如今有很多大公司、大集团甚至个人手中都掌握了大量的闲置资金，他们也十分期望能找到一个可靠的投资对象。
②争取免费担保创业贷款
一般人认为，要向银行贷款必须自己提供担保或者抵押，其实情况并非都是如此。现在有的银行为了拓展信贷业务，充分考虑了创业者寻找担保的实际困难，纷纷主动寻找上担保方，为有意创业的人提供免费担保贷款。
资金投入
不论是正规的商业网站还是个人网站，要想把网页搞得丰富多彩，吸引大量用户前来访问，网站规划设计是至关重要的。对于商业网站，必须充分考虑财力、人力、计算机数目、网络连接方式、系统的经济效益、网站验证和用户反馈回复等诸多方面的问题。从长远角度考虑，必须准确地知道网站的目标和系统的资金投入。
二.成本、费用与收益分析
商品成本分析
对于消费者来说，网上购物的成本应该包括上网费、信息费、网上支付、信息安全直到商品到客户家庭等所有费用的总和。这种费用的总和只有在低于传统方式购物的情况下，顾客才会乐于采用。此外，商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作必须能够满足顾客的购物心理，而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。
期间费用
期间费用是指与生产产品产量无关的而是联系会计期间的各项费用，包括销售费用、管理费用、财务费用。由于这些费用容易确认其发生的期间，并随着时间的消逝而逐渐丧失其效用，而难以判别其所应归属的商品。因而，这些费用按一定时期进行汇总，在发生的当期便从当期的损益中扣除，将期间费用指标切实与责任人挂上钩，从而，加强了期间费用的管理，减少了非商品费用的开支。
商品销售利润
网络营销是一种新型的销售模式，也是二十一世纪发展的必然趋势，能够给消费者带来许多方便，节约时间和费用等，其商品的销售利润率将大幅度提高，商品销售有很好的发展趋势。
三.各种报表的预测
注：因为现在没有经营数据，所以以下报表中的数据部分虚拟。
现金流量表(单位:万元)
项目
月份 (1)起初现金 (2(2)经营现金收入 (3)经营现金支出 (4)现金余缺 (5)资金筹措及运用
支付利息 长期资金借款
五月份
注：(4)=(1)+(2)—(3)
预测利润表 (单位：元)
月份
项目 五月份
①主营业务收入
②主营业务支出
③主营业务税金及附加
④管理费用
⑤销售费用
⑥财务费用
⑦应交所得税
⑧净利润
预测资产负债表 (单位：元)
资产 月初数 月末数 负债所有者权益 月初数 月末数
银行存款 1000 1440 负债：预收账款
预付帐款 350 420 长期借款
应收账款 0 860 所有者权益
实收资本
无形资产 0 430 留存资本
合计1350 1870 合计
资产负债表的特点是反映某一时点上的财务状况，在企业经营期内波动较大的情况下，该表难以反映其真实情况，从而误导财务会计报告的使用者。四.创业获利能力分析
获利能力是指企业赚取利润的能力。从企业的角度看，获利能力可以用两种方法评价：一种是利润和销售收入的比例关系。另一种是利润和资产的比例关系。
利润是一般是指收入扣除费用后的剩余。扣除的费用项目范围不同，会得出不同含义的利润。利润依扣除费用项目的范围不同，划分为毛利、息税前利润、利润总额、税后利润等。根据不同的利润，可以计算出不同的销售利润率，它们有着不同经济意义。
风险分析
一.市场风险
市场准入风险
中国加入wto组织为中国带来了市场但同时为我们也带来了风险，现在的电子商务网站不断的卷起增加了网络销售的风险性。那么就要我们综合利用销售策略，便可达到一定的市场占有率。总之，对于市场风险，我们已做好了较全面的预测，并且会因地因时采取相应的对策，克服或避免其出现。
技术风险
①internet网络速率的风险
② 技术能力的限制
③ 技术开发和商品化周期过长
④ 国内外软件的竞争和冲击。
人才风险
一个公司为了吸引最优秀的人材进入这一高成本、高风险、高知识的行业，就必须实行高薪金、高福利待遇制度。当然为了保证人材质量和服务水准，其准入门槛同时也应该是最高的，退出机制也应该是最严厉的。
二.政策风险
政策风险是电子商务最大的阻碍，电子商务与网络的政策法律问题是核心内容，除此之外，与其密切关联的it领域的政策法律问题(如软件、硬件、集成电路领域等)、电子政务与信息化的政策法律问题、电信领域的政策法律问题及相应的知识产权问题等，也是必须要关注的主题。
三.财务风险(主要从现金流量表看网店的财务风险
偿债能力风险
我们可从现金流量表中选取有关指标判断网店的偿债风险。
①现金比率，用网店期末的现金余额与网店的流动负债之比，判断网店的偿债风险。
②经营净现金比率，用网店经营活动产生的净现金流量与网店流动负债相比。
③经营净现金与全部负债之比，用以恒量网店用年度的经营活动现金净流量偿付全部负债的能力，这个指标能够综合地反映网店偿债风险状况。
支付能力风险
支付能力是指网店除了用现金偿还债务外，用现金来支付网店的其他各项开支，网店如果没有支付能力，拖欠职工工资，拖欠货款，不仅会造成员工队伍不稳定，生产经营不正常，而且会影响到投资者对网店投资的信心，形成支付上的风险。
综合支付能力
用本期经营活动取得的现金收入加上投资活动取得的现金收入减去偿还债务的现金支出再减去经营活动的各项支出，如果结果大于0，说明网店当期经营活动的现金收入和投资活动取得的现金收入足以支付本期的债务和日常经营活动支出，可以有一部分余额用于投资，反之则无法用于投资活动，如果这种状况持续下去，得不到扭转，则说明网店面临支付风险。
未来现金流量能力风险
网店偿债能力主要取决于获取的现金，网店支付的直接手段也是现金，我们从现金流量表不仅可以判断网店目前的现金状况，而且可以分析网店产生未来现金流量的能力。通过观察连续数期的会计报表，比较各期的有关项目，分析其增减变动情况，做出其发展趋势的预测，以判断网店未来现金流量能力上可能存在的风险。
四.质量风险
调查表明，阻碍中国*上消费的最大障碍是消费者对商户诚信的怀疑。让客户放心购买你的商品，是提高商户成交率的关键。我们可以与众多咨询顾问公司、专业人力资源机构建立了良好的合作伙伴关系，并且举办多期网店财务、税制、风险管理、营销、人力资源等方面的培训课程，拓宽信息渠道，积累丰富的客户资源和经验，以便得到客户广泛的认可和赞誉。本店的宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。
经营战略
一.总体战略
明确企业经营理念、宗旨、文化，采用先进管理模式，合理地分配人力资源，以高效的服务、高效的工作效率、优质的商品、先进的网络技术、先进的营销理念和营销方式打开全国市场。网店应认真对待与消费者的关系问题。这是网店同消费者进行公共关系工作的出发点和客观必然性。网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面
公平合理;
完善的服务： ①顾客就是上帝;②顾客就是效益。
二.商品及服务战略
商品发展战略
随着技术和经济的不断发展，知识水平的不断提高，商品的种类、质量等将进一步完善，更加满足消费者的购买欲望，满足他们的需求。
服务战略
①信息服务：通过多种渠道让消费者及时准确的获知所需要的各种购物信息
②销售服务：利用在线问答解决消费者的疑问。
③售后服务：为消费者提供方便快捷的优质服务，同时保护消费者的隐私。
三.组织管理战略
管理原则
①管理方面的主要要求是：团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。
②强有力的规划过程，包括：制订基本宗旨、目标和具体目的;合理地分配网店的人力、财力和物力等各种资源;决定未来的经营发展方向。
组织
首先一个原则，组织是可变的，不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的，若以今天的组织去做明天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快，必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点，组织机构要服从战略的安排，一个网店的战略，决定它的组织机构，并且要及时。
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