淘宝网发布淘宝网违规计分清零说明

时间：2022-05-29 13:43:13 创业政策我要投稿

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淘宝网发布2016年淘宝网违规计分清零说明

　　引导语：12月31日要清零了!淘宝网发布2016年淘宝网违规计分清零说明!买家们要注意啦!快点跟小编一起来看看具体内容!

　　根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定，违规扣分将在每年的12月31日清零。

　　2016年度淘宝网违规扣分将在2016年12月31日24时按如下方案清零：

　　一、一般违规扣分

　　所有2016年的一般违规扣分将于2016年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

　　二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)

　　1、所有2016年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的，将于2016年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

　　2、若2016年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

　　三、出售假冒商品违规扣分

　　依据假货违规扣分清零规则，2016年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下：

　　1、2015年底假货违规扣分已清零的：

　　1)2016年度出售假冒商品扣分未达24分的，将于2016年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

　　2)2016年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的，将以24分计入2017年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

　　【温馨提示】若您在2017年新增出售假冒商品的扣分未达24分，则您所有出售假冒商品违规扣分将于2017年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的，则将面临查封账户的处理。

　　3)2016年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

　　2、2015年底假货违规扣分以24分计入2016年的：

　　1)若2016年度新增出售假冒商品扣分未达24分的，将于2016年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

　　2)若2016年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的，即累计已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。

　　关于违规申诉的处理：

　　对于2016年12月31日前产生的违规扣分，您仍可按淘宝规定发起申诉，淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功，对应的处罚将会撤销，对应的违规分数将从您2016年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功，则违规计分算入2016年，并按照上述违规清零方案执行。

　　为了避免给您的正常经营造成影响，对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2016年12月31日前发起申诉，淘宝会尽快协助处理。

　　关于营销活动的规定：

　　营销活动的限制不随着2016年底违规扣分清零而取消。

　　【举例】某卖家于2016年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时，12分分值会被清零，但根据“因虚假交易被违规扣分但未达48分的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动90天”的营销规则规定，该卖家依然只能从2017年3月30日开始方可报名参加营销活动。

　　一张图帮您理解违规扣分清零方案：

　　《淘宝网营销活动规则》标准全文如下：

　　自活动报名之时起至活动上线，淘宝网卖家必须同时符合或高于以下标准，方可参加淘宝发布的营销活动。

　　1、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算);

　　2、出现《淘宝规则》中规定的如下违规情形，将限制参加营销活动：

　　1)一般违规行为(虚假交易除外)扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加营销活动90天;

　　2)严重违规行为(出售假冒商品除外)扣分满12分或12分倍数之日起限制参加营销活动365天;

　　3)因虚假交易被违规扣分但未达48分的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动90天;因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品，自处罚生效之日起限制参加营销活动730天;

　　4)因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的，自处罚生效之日起限制参加营销活动365天;因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的，自处罚生效之日起限制参加营销活动730天;

　　5)卖家利用非正当手段扰乱市场秩序，包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为，限制参加营销活动90天;

　　6)因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，在屏蔽期间内限制参加营销活动。

　　3、近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数3笔的(主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准)，限制参加营销活动;

　　4、卖家不得存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形;

　　5、上述标准中，特殊类目及淘宝网特定官方营销活动另有规定的遵从其规定。

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