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优惠条件及服务承诺书
在社会发展不断提速的今天，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。那么一般承诺书是怎么写的呢？以下是小编整理的优惠条件及服务承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、 优惠政策
1.1 签约时间：从20xx年6月1日至20xx年7月31日。
1.2 签约方式：线上签约和线下签约均可。
1.3 签约对象：本公司所有新客户，不限行业。
1.4 优惠内容：
（1）折扣优惠：新客户在签约时，可享受xx折的产品合同价格折扣。
（2）免费赠品：新客户可选择以下产品中的一项作为赠品：xx 。
1.5 优惠说明：
（1）本优惠不与其他优惠政策同时享受。
（2）客户签约后需在xx天内付款完成，否则优惠政策自动失效。
（3）优惠政策仅适用于合同金额超过xx元的客户。如低于该金额，则将根据实际金额另行商议优惠。
二、服务承诺
2.1 售前服务：
（1）提供各类产品咨询，解答客户疑问。
（2）提供产品试用，满足客户实际需求。
2.2 售中服务：
（1）提供产品安装、调试等技术支持服务。
（2）提供全年7x24小时技术支持服务，确保客户业务畅通无阻。
2.3 售后服务：
（1）提供全年7x24小时售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
（2）对于在保修期内出现的硬件故障，本公司将免费提供维修服务。
（3）解决客户反馈的问题后，对相应产品进行跟踪调查，避免类似问题再次发生。
三、执行条件
3.1 优惠政策执行条件：
（1）客户为本公司新客户。
（2）客户签约时间在优惠政策执行期间内。
（3）客户合同金额超过xx元。
3.2 服务承诺执行条件：
（1）客户所购买的产品属于本公司正式销售范围内的产品。
（2）客户使用过程符合产品说明书要求。
（3）客户向本公司提出的问题属于本公司承诺范围内的服务。
总结：
1、本文档所涉及简要注释如下：本文档为20xx年优惠条件及服务承诺书，其中包括了优惠政策和服务承诺两个部分，分别涉及客户在签约前、签约中和签约后的各项服务和优惠政策。
2、本文档所涉及的法律名词及注释：本文档所涉及的法律名词包括“合同金额”、“保修期”等，具体含义请参照相关法律规定。
3、本文档执行过程中可能出现的纠纷问题及法律解决方案：
（1）关于优惠政策失效问题：如客户未在规定时间内付款完成，优惠政策将自动失效，客户需按照正常合同价格进行支付。
（2）关于产品质量问题：如发现产品质量问题，客户可致电本公司客服中心，依据合同约定或相关法律法规双方协商解决。
（3）关于售后服务问题：本公司对于客户反馈的问题进行跟踪调查，确保售后服务的专业性和高效性，但若因不可抗力等原因，造成客户利益的损失，本公司将根据相关法律法规和合同约定承担相应的责任。
（4）关于其他问题：双方在签订合同时，应遵循《中华人民共和国合同法》等法律法规和相关条款的规定，如出现争议，应协商解决；
协商无果的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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