服务承诺书范文[必备]
在不断进步的社会中,很多地方都会使用到承诺书,承诺书具有完全自愿的特点。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的服务承诺书范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
![服务承诺书范文[必备]](/pic/00/b3d0c5b5cae91_2.jpg)
服务承诺书范文1
我代表xx粮食局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问责任制
到粮食局联系工作、办理公务、反映问题、咨询有关事项时,第一个受理的工作人员即为首问责任人。属于首问责任人岗位职责范围的,要按规定及时予以办理,不能及时办结的,要一次性告知有关办理程序需补正的全部内容;所受理的事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责引导。
二、实行限时办结制
上级机关、业务主管部门就某单项工作提出具体办理要求,粮食局在3个工作日或在其规定的时限内办结;申请办理粮食收购资格,在申请材料齐全,符合法定形式,能当场作出受理决定的',应当场作出决定,不能当场作出受理决定的,自受理之日起,在13个工作日内办结;对来信来访,上级要求上报结果有时限要求的,在规定时限内上报结果,无期限要求的按《信访条例》规定时间上报结果;对所属基层单位的请示报告,自收文之日起,在12个工作日内作出批复或答复,紧急事项,当日或次日做出批复或答复,逾期不能作出批复或答复的,应向请示报告单位说明理由。
三、实行政务公开制
以多媒体、政务公开栏、政务信息公开等形式公开如下事项:
1、县粮食局职能、机构设置、领导分工、联系方式、工作纪律;
2、粮食审批项目名称,办事依据、审批条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准;
3、行政执法依据、权限和程序、执法人员名单及行为规范,主要行政处罚决定;
4、粮食局的采购和招标目录、名称、限额、标准、程序等;
5、粮食流通行业发展规划及其完成情况。
四、严格责任追究制
对应办不办,超出限办时限,不履行或者不正确履行责任,影响机关效能建设,妨碍优化发展环境行为的,严格按照行政问责的有关规定追究责任。
五、主动接受社会监督
设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉电话:
以上承诺,请广大干部群众、社会各界各新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,愿接受组织的问责处理。
此致
敬礼!
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书范文2
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的.产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、设备质量承诺:
1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认验收。
二、设备价格承诺:
1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:设备保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
此致
敬礼!
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
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